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規(guī)章制度客房管理制度一、入住規(guī)定客戶(hù)到店辦理入住,提供身份證、護(hù)照等有效證件進(jìn)行登記??头?jī)?nèi)禁止攜帶寵物??头?jī)?nèi)不得吸煙,如有需要請(qǐng)到指定區(qū)域??头?jī)?nèi)不允許烹飪食物,如有需要請(qǐng)到指定區(qū)域??头?jī)?nèi)不得進(jìn)行賭博、吸毒等危害性行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須立即報(bào)警處理。入住期間,客房?jī)?nèi)的一切消耗品需根據(jù)價(jià)格單進(jìn)行結(jié)算。二、客房清潔及維護(hù)客房衛(wèi)生保潔需在每天規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行。如住客需要特殊衛(wèi)生保潔,請(qǐng)?zhí)崆案嬷芭_(tái)。客房?jī)?nèi)的用品和設(shè)施需適當(dāng)使用,如有損壞需客戶(hù)賠償??头?jī)?nèi)請(qǐng)勿隨意掛物品,如有需要請(qǐng)?jiān)谥付▍^(qū)域掛放。客房?jī)?nèi)出現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)向前臺(tái)報(bào)告,由維護(hù)人員及時(shí)處理??头?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)寵物、異物等需立即通知前臺(tái)。三、安全防范客房?jī)?nèi)禁止使用易燃材料??头?jī)?nèi)禁止使用大功率電器,如需使用請(qǐng)向前臺(tái)咨詢(xún)??头?jī)?nèi)禁止使用明火,如需使用火源請(qǐng)到指定區(qū)域。入住期間請(qǐng)隨身攜帶重要證件及貴重物品,如有遺失,本店不承擔(dān)任何責(zé)任。入住期間請(qǐng)勿將房卡轉(zhuǎn)借給他人,如發(fā)生任何糾紛,客人需自行負(fù)責(zé)。四、客人意見(jiàn)反饋客人入住后是否滿(mǎn)意需進(jìn)行評(píng)價(jià),各項(xiàng)評(píng)價(jià)內(nèi)容將被本店重視并視情況進(jìn)行改進(jìn)。如客戶(hù)有不滿(mǎn)意之處,請(qǐng)及時(shí)向前臺(tái)反饋,本店將及時(shí)解決問(wèn)題。五、規(guī)章制度的遵守與責(zé)任在本店入住客人需理解、遵守本店規(guī)章制度。如客人違反規(guī)定,本店有權(quán)進(jìn)行相應(yīng)處理。入住期間如遇重大事故,請(qǐng)及時(shí)報(bào)警尋求幫助。如客人在入住期間發(fā)生意外或者糾紛,本店不承擔(dān)任何責(zé)任。六、結(jié)語(yǔ)以上是本店規(guī)章制度之一,這些制度的建立旨在為客人提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。任何違反規(guī)定的行
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