道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)操作規(guī)程1.范圍和目的本規(guī)程適用于所有從事道路旅客運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)，旨在制定適用于客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)的相關(guān)操作規(guī)范，確保車輛和乘客的安全。2.安全管理體系2.1.意識(shí)教育道路旅客運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)員工的安全意識(shí)培養(yǎng)和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。規(guī)定施行安全操作步驟，制定安全提示標(biāo)識(shí)，每周至少組織一次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，由專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并記錄參培人員的姓名、時(shí)間和內(nèi)容。2.2.安全生產(chǎn)責(zé)任制道路旅客運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)建立健全相關(guān)部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各級(jí)管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任，并設(shè)立安全生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)，由安全管理人員組成安全生產(chǎn)委員會(huì)，定期召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議，加強(qiáng)安全責(zé)任追究及監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.3.安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)道路旅客運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門職位或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，健全安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，配備安全生產(chǎn)人員，在安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)中設(shè)立安全生產(chǎn)教育、安全檢查、事故應(yīng)急等部門，全方位管理企業(yè)的安全生產(chǎn)。3.乘車管理3.1.乘客安全在安全前提下，道路旅客運(yùn)輸企業(yè)要保障旅客的基本權(quán)益，不得砍分磨折，同時(shí)，要根據(jù)車站和線路的特點(diǎn)制定安排和管理方案，確保客流有序，車站與線路之間的銜接、過程中的交接和調(diào)度都應(yīng)嚴(yán)密把關(guān)。3.2.車輛安全道路旅客運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該建立科學(xué)的車輛保養(yǎng)和維修管理機(jī)制，明確質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量反饋機(jī)制，定期檢查車輛的普查、報(bào)告、核實(shí)、排查和整改，并及時(shí)消除隱患。4.駕駛員管理4.1.基本資格要求道路旅客運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，對(duì)駕駛員進(jìn)行職前教育及培訓(xùn)，規(guī)定被雇用的駕駛員基本資格要求，并定期進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，檢驗(yàn)和考核，對(duì)已經(jīng)存在不符合基本資格條件的人員要及時(shí)處理。4.2.駕駛員安全防護(hù)道路旅客運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全管理和意識(shí)教育，規(guī)定駕駛員必須佩戴安全帶，規(guī)范駕駛員的操作行為，遵守交通規(guī)則，降低事故發(fā)生的概率。5.應(yīng)急管理5.1.應(yīng)急預(yù)案道路旅客運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并向全部員工宣傳和實(shí)施，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)、突發(fā)事件通報(bào)、應(yīng)急響應(yīng)和處置、事故調(diào)查及整改等方面內(nèi)容。5.2.應(yīng)急培訓(xùn)道路旅客運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)定期組織應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，培訓(xùn)車站、監(jiān)測(cè)員、調(diào)度員、駕駛員等工作人員的應(yīng)急處理技能，熟悉應(yīng)急預(yù)案的情況及應(yīng)急預(yù)案的具體實(shí)施步驟，提高應(yīng)急處置的能力。6.執(zhí)法監(jiān)督道路旅客運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)積極配合政府相關(guān)監(jiān)督部門，接受執(zhí)法檢查，整改和匯報(bào)企業(yè)安全工作的情況，加強(qiáng)對(duì)違法行為的監(jiān)督檢查，并對(duì)問題及時(shí)整改，保障旅客人身財(cái)產(chǎn)安全。7.安全教育宣傳道路旅客運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行大規(guī)模宣傳教育，通過微博、微信、社區(qū)論壇、電視欄目、報(bào)紙發(fā)表安全專題、專題集錦、專題訪談等宣傳形式，宣傳安全知識(shí)，提高社會(huì)公眾的安全意識(shí)，增強(qiáng)公眾安全防范意識(shí)。8.結(jié)束語道路旅客運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)根據(jù)本規(guī)程制訂更加細(xì)化的操作細(xì)則，加強(qiáng)安全