《旅游法》導(dǎo)游人員和旅行社解說課件_第1頁
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文檔簡介

《旅游法》解讀(以旅行社為主線)京衡律師事務(wù)所樂淳律師青景及概況31年歷程各方妥協(xié)的結(jié)果冷《旅游法》共10章112條,大部分章節(jié)、條款直接針對(duì)旅行社。更像是一部“旅行社法”第一章總則8條令第二章旅游者8條令第三章旅游規(guī)劃和促進(jìn)11條第四章旅游經(jīng)營DO條令第五章旅游服務(wù)合19條令第六章旅游安7條令第七章旅游監(jiān)督管理8條令第八章旅游糾紛處理4條今第九章法律責(zé)任16條今第十章附則2條更傾向于保護(hù)旅游者利益。(tourist-friendly)也包含有利于旅行社的條款。旅行社親有低價(jià)竟?fàn)幍陌鼉r(jià)組團(tuán)旅游業(yè)務(wù)面臨挑戰(zhàn)。重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容旅游安全(旅行社告知、警示義務(wù)、救助義務(wù))對(duì)景區(qū)門票價(jià)格的規(guī)范強(qiáng)調(diào)保護(hù)旅游者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的自主選擇權(quán)、拒絕交易權(quán),對(duì)購買旅游產(chǎn)品和服麥的知情杈等。禁止旅行社以“不合理低價(jià)”組織旅游活動(dòng)。(安排購物或另付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲回扣屬不正當(dāng)利益。)☆禁止強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物、增加另付費(fèi)游覽項(xiàng)目。冷不可抗力(包括不可避免事件)發(fā)生后費(fèi)用的承擔(dān)規(guī)則。令

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