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文檔簡介

物業(yè)服務(wù)的精細(xì)化管理核心價(jià)值觀·經(jīng)濟(jì)(Economical):崇尚節(jié)儉杜絕浪費(fèi),以優(yōu)異的性價(jià)比為客戶提供服務(wù),不斷滿足客戶持續(xù)增長的需求。經(jīng)濟(jì)·有效(Effective):追求效果反對形式主義以勝任力,執(zhí)行力和影響力指導(dǎo)人力資源,始有效終精益求精于服務(wù)效能,始終持續(xù)改善于行為方式。專業(yè)(Expert):將持續(xù)積累的經(jīng)驗(yàn)提煉為職專業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,并不斷挑戰(zhàn)已有技術(shù)精細(xì)(Elaborate):精心服務(wù)反對粗放,精心于細(xì)微工作,精致與各個(gè)環(huán)節(jié)。精細(xì)卓越(Excellent):創(chuàng)造卓越反對平庸,鼓勵(lì)創(chuàng)新反對停滯,我們激發(fā)夢想,營造學(xué)習(xí)型組織卓越物業(yè)精細(xì)化管理·蝴蝶效應(yīng):一只南美洲亞馬遜流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,可以在兩周后引起美國德克薩斯州的一場巨大龍卷風(fēng)。由物業(yè)精細(xì)化管理危機(jī)四伏的物業(yè)管理行業(yè)我們需要精細(xì)化的思考物業(yè)精細(xì)化管理型所物業(yè)精細(xì)化管理南京金色泳池829事故萬科殺人不見t萬科,讓建筑折磨多買了萬科房產(chǎn),全家痛不欲生物業(yè)精細(xì)化管理·越來越多物業(yè)服務(wù)企業(yè)都已經(jīng)意識到精細(xì)化管理的重要性。我想這是緣于物業(yè)管理市場的競爭日益激烈,業(yè)主要求不斷提升,市場分工逐步細(xì)化,管理成本逐年上升,盈利空間趨向縮小,企業(yè)生存和發(fā)展面臨的壓力正在加大。此外,對品牌的追求也使得很多企業(yè)在精細(xì)化上下功夫。中國物業(yè)管理協(xié)會會長謝家瑾物業(yè)精細(xì)化管理偉大的建筑師密斯凡德羅(德國)在被要求用一句最概括的話來描述一生成功的原因時(shí),他只說了五個(gè)字“魔鬼在細(xì)節(jié)物業(yè)精細(xì)化管理◆什么是精細(xì)化管理◆如何運(yùn)用精細(xì)化管理內(nèi)部管控精細(xì)化現(xiàn)場管理精細(xì)化過程管理精細(xì)化客戶管理精細(xì)化經(jīng)營管理精細(xì)化◆如何建立精細(xì)化管理體系物業(yè)精細(xì)化管理、什么是精細(xì)化管理?精細(xì)化管理是一種以最大限度地減少企業(yè)管理所占用資源和降低企業(yè)管理及運(yùn)營成本為主要目的的管理方式?！熬?xì)化

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