績效管理工作坊

－績效目標設(shè)定：平衡計分卡1目錄什么是績效管理績效管理對組織成功的意義績效管理成功的組織因素績效管理的基本流程背景知識績效目標設(shè)定傳統(tǒng)的績效管理方式平衡計分卡（宏觀層面）員工考核目標（微觀層面）2背景知識通過學(xué)習(xí)，我們將了解1）什么是績效管理2）為什么需要績效管理3）成功的績效管理的組織要素4）績效管理的基本流程3“滋開末胃蒼酒悟”養(yǎng)僻蜂毒人隱和孫他僻們例的鴿小炊蜜火蜂背是景：域由個于翁銷礙量驕良涉好葵，剖蜂務(wù)蜜擺銷豪售用公多司忙要煎求勤兩杯個辛不風(fēng)同池養(yǎng)叛蜂鳥人燈在角保云證宵質(zhì)艦量憂的糕前識提娛下液，厭為梯他挺們映生啟產(chǎn)臣更譜多戲的戶蜂悼蜜欠。洽為永此像兩壓個般養(yǎng)都蜂昌人松設(shè)襯計貌了失不尊同株的脾績昂效褲管煌理友體秋系宴來幅改妄進興蜂篇巢界的漸績孟效素。兩撿個能養(yǎng)嚇蜂椅人斗的卷績終效除管川理爪體警系：A改養(yǎng)舅蜂轟人B溫養(yǎng)芒蜂軍人衡雁量龍指污標更：捎每填只股小著蜜榴蜂交拜盯訪織的卡花條朵榆數(shù)績島效駐反尾饋攻：董養(yǎng)女蜂冰人煮為專每較只械小矛蜜沫蜂謎提報供欄各匯自戚的鄰績框效迷情揭況炸反薦饋績地效捉激盾勵灘：緩為袍拜薦訪五了滑最延多薯花偶朵村的漁小杠蜜行蜂鐘們愁準笛備望了踩特添別水的牲獎鴉勵結(jié)金局恒：亡1持）香蜂犬巢連的懇的臭確兔確熊提狡高臨了俘拜翁訪帥的浩花偽朵躁的嚴數(shù)屑目粘，虛可闖是場蜂俗蜜螞產(chǎn)者量嗓下哲降銳了悠；間2夫）礙小巧蜜舊蜂底彼材此菠封島閉筆有斧用翠的圖信曾息備；容3伴）凈士霞氣喇低驢落聾，丙很離多滑小普蜜青蜂鐮跳誦槽榨去暫了勿B(yǎng)獲養(yǎng)花蜂克人某的皺蜂艷巢目年標極設(shè)勸定具：學(xué)蜂段巢將的睡目暑標抵是踏生揮產(chǎn)徒更敗多剖的姻蜂旬蜜衡討量悠指遷標鴨：暢1獵）做每自只躁小挑蜜妖蜂器帶晝回菌蜂傷巢菊的覽花韻蜜彩數(shù)餓量覽；顫2良）猶蜂偵巢灘生帆產(chǎn)催的似蜂決蜜吉的挎數(shù)普量績脹效蔽反擴饋貍：培繪秒制饒了餐每鍛只見小屯蜜看蜂廢的牽績香效烏以地及尊蜂鮮房戀的孝整搬體炸績無效負情椅況培表枯，駐并陳把降他點們局張色貼若在崇蜂妥巢舊的配公倘告境牌縫上績踐效幸激殺勵值：接1筐）攜為乖采驗集銷了糠最朱多所花均蜜方的止小餐蜜和蜂油準混備世了贈豐凍富腦的頌獎您勵哄；珍2賺）棗基噴于等蜂國蜜承的構(gòu)產(chǎn)柄量借，組獎勇勵俘蜂榆巢漏中照的妨每品一捧只喘小糾蜜捎蜂結(jié)嘴局創(chuàng)：琴1皺）春小違蜜唉蜂斜們甲在貧一斤起勿確擦定盈花汁蜜忍最悔豐睜盛灑的近地刮方農(nóng)，枝并寧創(chuàng)志造情出持更胸快絡(luò)的通采隙蜜巧流右程執(zhí)；愈2危）鄰他悠們氣團隊結(jié)代在確一撥起副幫放助穿績爭效毀較劑差楊的準小眠蜜尚蜂桐提碎高植花滑蜜宵的澤采掠集揭數(shù)器量自，沫實洲在衡不籃能想提袖高鮮的長小演蜜被蜂顯被沖換恭到樓了席其懸他球蜂撿巢陡；更3苦）片士吹氣崇高卸漲亂，訊為板他鉗們純能賢夠懷成發(fā)功途的嗽完伙成肅目素標紋，殼同牽時異也檢為裹每置只泡小憂蜜歌蜂她都題分湊享奶了坑成粒功濕的購利溝益4什倒么悶是挑績的效召管醉理撥？目蜜標鴉明對確斷的黨過絞程恨管趨理果/鴿溝匪通繳管躺理忍！掩除店非雖我慮們唇知渣道閉我靈們悔要炎去蜓哪襲里欣，劣否渣則紋風(fēng)筆會革把淋我鳥們番吹就到鼠任搶何冤地酸方仁！誼除最非俯我功們聯(lián)標州明抹前激行愉的渡路編徑拌和贈里謹程爬碑纏，童否都則晉不劇會俗有薦人賴會材長進久府地顆跟泥隨賤我愉們茫！徹除止非銹我礦們?yōu)E能冊夠柳持拴續(xù)紡不傅斷炸地惕跟食進鋸員濁工崖的仿目薯標負完除成夸進間度涉，效并次對節(jié)有外差獻距垃的黃績狼效櫻水禮平立予串以呼資微源澡支毅持燈和臨建嶼設(shè)動性淺輔炒導(dǎo)疼，味否促則猜我孫們槍會車發(fā)址現(xiàn)循我皆們澡始金終傘站血在焰原霸地頓，扣不倦久池競恐爭瓶對河手準和名快懲速決進丈步辮的叼時霜代似就聽將來我舉們梨遠曬遠而地過拋昆在恩馬著路弟邊戀上希！5績炒效隸管冊理習(xí)－胳過譯程漸管刪理刑（諸戴扣明美環(huán)跌）P橋D芹C遇A循圾環(huán)狀是維能彈使冬任止何驗一階項將活搜動絲式有副效完進歷行桐的手一齊種霉合溪乎虛邏緩輯幣的重工倉作趙程鄉(xiāng)豐序栽，賽在寶質(zhì)穩(wěn)量真管母理順中故得嘩到項了縮慧廣構(gòu)泛扒應(yīng)貓用率。虹－P(谷p下l夢a潤n瞇)輕計撥劃展－D(旬d譽o智)嗎執(zhí)拜行蒸－C(勸c蹄h母e哄c叢k借)該檢瀉查舟－A(祥a游d綁j星u刷s柏t裙)渴調(diào)切整飛（堤處馳理哪）PDCAPDCA6績寒效植管概理歲對熄組耀織只成沿功見的奪意矮義績彈效他管抓理為體溫系每是攜監(jiān)蛋控肺理勁性環(huán)預(yù)產(chǎn)期外實丙現(xiàn)延可逃能剖性斯、妥實臣現(xiàn)痛程快度鄭的認有副效剖工叫具－肯不斯能乏衡茅量征就紙不柏能宮管邁理背，膏不瞎能愛管寬理篇就桂不輩能獎改們進秋，念不膠能練改琴進接就念會窮在丸競帽爭回中糾出仰于胡劣金勢績收效哪管娘理咳體灶系花對核于項組目織芳各蜜級絡(luò)成抹員同以籮正禍確襪的粗方凍式庫實悶現(xiàn)最組盛織磚目艱標姑起承著壟保撇駕繡護酸航甘的暢作陡用－綠戰(zhàn)愚略季管蘭理陜解伏決犧的趙問憐題訂：濫做漆正昆確薄的龜事－批績蟲效尾管忠理引關(guān)指注房誠的魚焦忙點航：厚以橡正濱確端的臉方貨式貧達范成益目條標績早效呆管僵理移體畝系鬼是仿管香理濱層若建挪設(shè)陣積鍬極悅向尿上夸、核群伴策跟群渣力糟的帖組間織鉛文乳化癢的癢強殼大贈助項力－攻衡超量遮什煎么抵，汁得冊到縣什絞么女；職獎畫勵房誠什隱么床，乞得歉到音什術(shù)么績或效畜管約理腎體閉系旱是柱一論個鉗強刻有廊力展的他管隆理透工占具洞，紛它悠將哥無額形院的厘管燃理偵理貿(mào)念軟轉(zhuǎn)獅化鹽為反有急形筐的擊執(zhí)悉行劇方通案倘和項行敵動邪方階案炒，塘對就于息培版養(yǎng)伍直危線錦經(jīng)窮理縮慧人吵員插的櫻管參理棚能羊力塊、雕員諒工腹開撞發(fā)候能艷力籌以弊及鐵團制隊禾建漂設(shè)查能印力戚有真相忽當(dāng)栽大梅的戀助忠益及建時軋、掘準塘確違的剪績懼效射報疾告數(shù)為坊管溜理歷層撕的狼決法策泉提炸供竹真協(xié)實黑的攻依轟據(jù)組男織末成窄功丹＝弄有脫效皮的拜戰(zhàn)憑略攪執(zhí)纏行憐＋南高嚴效許的贈日車常答運肝作譯＋憐有紀意學(xué)義釘?shù)募Z創(chuàng)鍛新喂（潮變播革片）7成忌功筑的告績薦效沃管單理仔的貼組院織待因迎素領(lǐng)確導(dǎo)她能揚力驚：領(lǐng)刷導(dǎo)慎是鼓使判輪郵子鍬持帶續(xù)禍轉(zhuǎn)準動積的思人翅；音冠薄軍鳴不超會哥安閥于旋現(xiàn)課狀承來諾殖：績秩效錯管可理傻的州成先功趴取勵決焦于撓每洞一禾個錦利逼益景相巨關(guān)慘者叫始征終號如技一目、住堅須持敢不全懈獲的圓承里諾參晴與書：每恥一混個央相靈關(guān)且者細都遭必墾須姿被糊包慮括聽在狂績渠效回管否理哄項扎目室中溝里通龜：溝崖通牙不們可驅(qū)能冊一殖次控完照成汁，優(yōu)它脾是火一坑個燦不滋斷擊持懼續(xù)五的招過杏程麻。作我余們座需隊要泊不扎斷鑰地桑問廣“絮期糕望督得漠到哭什爸么扛”控、巨“鞏已姨經(jīng)怪發(fā)充生岔了你什傷么云”霜、溝“歪為頑了傻取衫得圖績臺效榮成琴果榮需吹要職采搭取媽那婦些仔糾駁正裕措問施拍”域等棟等使登命配感仗：公企平摟是覆使辰命跳感堅的釣基敗石勒。念公獵平動產(chǎn)組生躬信嚷任脂，冶信虛任悶代魄表攜公祖平窯。贏使萌命恢感傾不把可潮能睬存祖在姓于懲一借個餃相蹤蝶互爬欺殃瞞扔、裝人藏情相代局替享人扣性盼的悟環(huán)怪境頌中學(xué)逗習(xí)昨與夾發(fā)必展睬：萬新里午長馳城掏不羞是拋一蘭天跨建廉成疊的吩。市一述個續(xù)運鋪作憶良分好見的漠績億效堤管棍理檢體花系轉(zhuǎn)的考完蝕全這建助立較也岔需雁要靈數(shù)嘉年栗的疤時秤間8績?yōu)⑿脊軟Q理留基則本通流受程監(jiān)睜控衡梢量訓(xùn)業(yè)銳績提拆供墻反枕饋進仿度寸回德顧開發(fā)彌補不足提升優(yōu)秀追求卓越獎惱優(yōu)俱懲局劣認迎可童并補獎惡勵拐優(yōu)趣秀珍的紡績消效頑者評沃定簡曠潔續(xù)的貝績漿效搬評爭分計千劃設(shè)內(nèi)定阿目耗標機及固考屯核塵方輝案平該衡橡計豬分雙卡希與鍵K浩P垮I末系多統(tǒng)9績乘效宅目擊標得設(shè)故定計俘劃設(shè)遵定留目虹標桐及億考夢核秘方朝案平臺衡倉計愛分絹卡完與范K礦P鋪I錢系輔統(tǒng)1傅0傳衫統(tǒng)糊的荷績匪效遷指釣標攜設(shè)化定重方愁式績惕效怪衡哄量拐指層標法沒蜓有的和唉公異司扎的衛(wèi)戰(zhàn)福略律目圣標儉和翠核句心盒成敢功妄因傾素頌相魂互蘇掛巷鉤毛?？兊切Ч喂苊枥泶蟮姆逯貢滁c賤僅捐僅阿局閃限血于臺財塊務(wù)漠成曠果杰，涂并僻沒忙有纏考研慮頸如莊何陡評歌估梳導(dǎo)易致焰結(jié)示果奧的龜流舟程綿是狼否轟運發(fā)作率良養(yǎng)好丹。部馬門萌的閃績素效為目下標估與需公缺司挎層塵面禾的鑄績授效灘目魄標泳缺螺乏怎一巨致范性挖(霸只亂有俗5伸%凱的梨員期工蹈了逃解證公芬司冶層香面雅的獵戰(zhàn)駝略尿目逗標君)撫。績遭效立管鍵理知數(shù)須據(jù)撞沒謀有未帶乖動隨公舞司竹必圾要昏的呼行懷動屠。1醉1理倆想夕的蜜業(yè)嘗績勢考喘核符指亭標椒體拆系理藍想歷的港業(yè)筑績吼考菠核牽指宗標搖體睬系凡應(yīng)望該嫌有稼以是下識的踐特饞征想：同亞時脫考盆慮碎到照公閱司六內(nèi)色部拖和攜外泊部急所山面精臨天的逃關(guān)營注僅問興題有玻效余地蠟貫柏穿憤公楚司階的割戰(zhàn)核略包互含律了顛前精饋匙和上后坐饋姥指飾標包嶺含東了嶺數(shù)證量放性教和謙質(zhì)斯量與性筋的犯指觸標直都接潮從佳公鏟司閥目犧標楚中賣來崇擬碰定碌業(yè)?？儖屍谠跬沓湎肟椀拿繕I(yè)末績先考揚核蕩指女標芹體妻系倒應(yīng)低該遮達盡到聽以市下豎的插結(jié)影果疼：把失戰(zhàn)雁略別以策及重價汪值然的冒創(chuàng)運造免和之日壟常源工誘作染連搬接料起粒來把根工怖作躍精研力紐奉的滑重之點您集病中李到乓關(guān)毀鍵斬的旦公挖司湖目澆標把中西去在總短爐期墨的煩財剖政戴業(yè)顫績鈔和趨長酒期頁的牽發(fā)挽展僵業(yè)嚼績補中篇尋流找糧到己平踐衡壺點建德立攏更睡有霸遠辜見太、蔬更違有躁彈肚性渾的塔工瀉作抄目禽標1脆2平陳衡此計未分何卡劃－娃誕口生猾背筒景平：1歇9尊9圣0刻年虧美勁國愛諾腦頓止研攔究睜所豬開期始練立換項融研呀究每“荷衡累量落信貧息片時亦代費的杠組豆織碎績旗效躺”枕的揉方歲法懂。大研扭究競?cè)擞螁T蟻認飯為餓過掘分晴依世賴鞏財四務(wù)君績胃效俯的到衡魄量墨方濤法購，妨貧礙憤企武業(yè)急在禮信中息鈴時賠代晶確料立摔競嗽爭航優(yōu)建勢左，穴實紅現(xiàn)包永楚續(xù)。1遼9吳9生0倘年什底魄通井過承對劑A唉D測I洲（姿模澤擬支裝改置紀公妖司環(huán)）幅的筒考觀評赤方富法拒的肌研話究昨，告兩慮位逝哈準佛衣學(xué)怖者失卡惱普波蘭禽和捎諾域頓喘發(fā)問展冒出沙了痛平賢衡名計刊分敗卡油。唐發(fā)羨展互到栗今泛天纏，犬平呀衡泡計雷分貿(mào)卡神已朵不踐僅巨僅糧是昂一記種幸測鐘評微工命具癢，狼它工已槳經(jīng)臉成膜為門一鵲個躁戰(zhàn)明略奴實強施踢機淹制圓。1壘3平緞衡比計范分恒卡炒－桐定腸義盈T面h損e珍B壟a寸l陰a獻n卸c顆e用d嫌S悠c鏟o烏r仔e食c雷a查r淋d訂:答T錢r巧a沒n泰s億l模a武t薪i尾n縣g洽s佳t錘r旨a畝t斃e霞g濟y馳i停n葵t辰o腎a蝴c言t術(shù)i在o跌n薯.(規(guī)平沫衡撒計啦分鋼卡晶：儲將秒組心織復(fù)戰(zhàn)見略哀轉(zhuǎn)且化屬為植實伸際職行艷動倉)公司戰(zhàn)略運行結(jié)果績效管理1細4平尋衡遮計雁分棍卡熄－象定格義業(yè)（臣2暢）鄉(xiāng)豐一報個柔框察架梢、豈一謠種夏語廁言哪，謎傳盲播詠組促織主愿脹景險和校戰(zhàn)再略削。胸通爭過而從儉四形個姻角靈度櫻引蒸伸緒出蘇的氣績圓效婚指遭標敘把歷驅(qū)匠動經(jīng)組形織糾當(dāng)蔑前求和遭未券來如成密功謊的脊因萌素弟告彼知越員梨工底，謠將他個以層鹿級尖員魂工腿的象注真意亂力袋歸悲攏鴨到蓮組較織咐的詢關(guān)先鍵嗽目味標鏟上漏來壩?！烈划€線蘇員伏工筍必取須祖了芝解梢自蜜己妨的袋決香策敬和云行供為姨的構(gòu)財閱務(wù)貪后腎果—哈高批級奪經(jīng)圖理杯則孝必絨須秋熟欄悉寇組淋織位長盟期仇財販務(wù)車成糊功困的醬各懲種鴿因聞素愿景/戰(zhàn)略1彎5平朝衡病計教分鎖卡茄－黨定應(yīng)義講（麗3夜）四班個聾角騰度昆，屬四腦個慈問區(qū)題稍：怕一雪項辱戰(zhàn)覆略正是靠關(guān)擦于看因裹果匙的巷一掉系薯列漁設(shè)缺想罪。否所獻采嬌用趕的按衡怨量篩系備統(tǒng)指應(yīng)搭當(dāng)煌明脹確溫規(guī)魚定綿各合個蓮不平同沈方辜面蓄的猛目治標陡和辜衡笑量構(gòu)方吉法謝之堵間顧的醉關(guān)燦系星，氧以提便奮管柳理制他濫們籌并如證退明層其幻玉合眠理浮性冠。財被務(wù)車角楊度：魯要擊在讀財?shù)V務(wù)陵方祥面監(jiān)取燒得袍成騙功脅，付我龜們默應(yīng)剃該叉向波股蒼東頃展鍬示虎什劣么釀？市嚇場厘/蹈客昏戶惠角與度：下要亞實門現(xiàn)珍戰(zhàn)嘆略蠟，怪我擁們寇應(yīng)爛該鑰向門客番戶引展幣示扒什蹄么男？內(nèi)辟部差流肉程胖角奔度：諸要饅是察股圓東貿(mào)和們客偶戶純滿紐奉意甚，彩那守些脈業(yè)隆務(wù)換過差程擁我映們持應(yīng)防有慶所黨長錯？學(xué)勾習(xí)畏與換成虧長：政要終實蕩現(xiàn)噴戰(zhàn)滿略夕，稻我婚們御將緩怎垃樣賀保會持挽變斧革飾、飾創(chuàng)趟新社、返改裕進叨的借能補力絹？公司戰(zhàn)略平衡計分卡財務(wù)客戶/市場內(nèi)部流程學(xué)習(xí)/發(fā)展業(yè)績指標1汪6平滑衡驢計摔分閥卡劉－津“鼓是覆”斤與求“搞不始是栗”是不是整個組織的戰(zhàn)略型績效管理系統(tǒng)將組織戰(zhàn)略告知所有員工的溝通工具平衡組織的財務(wù)和非財務(wù)績效的方法一次旅程增強員工責(zé)任感和使命感的系統(tǒng)促進組織各類生產(chǎn)資源、日常工作的的整合和改進控制個人勞效的測評工具短暫時髦的績效測評系統(tǒng)將現(xiàn)有的考核指標納入四個角度的工具一個項目安于現(xiàn)狀新的全面質(zhì)量管理方式提斷示險：平駕衡耗計份分駕卡緞=擾戰(zhàn)撕略德+睡日藍常壩運持作齒+殺創(chuàng)粗新戰(zhàn)除略摔=法做遮正貨確曬的陸事環(huán)情掘的努策晚略日擱常億運剃作睡=喪正紅確千的鞏做遇事創(chuàng)警新惑=描以鍬不記同傲的汁方撿式冤做劉事1列7平編衡母計朵分秧卡筒－反操秋作諸流繭程愿景我們要去什么地方總體運營目標怎么辦財務(wù)客戶業(yè)務(wù)流程開發(fā)解決問題的角度（BSC）關(guān)鍵成功要素（CSF）成本控制客戶開發(fā)與挽留關(guān)鍵點控制勝任能力衡量指標(KPI)節(jié)約5％財力在10萬以上的客戶100人優(yōu)秀的銷售技巧產(chǎn)品交付周期一周個人行動計劃為實現(xiàn)目標必須采取的行動和履行的職責(zé)1瞎8平利衡構(gòu)計撿分蹈卡伸－雪操栗作敵流企程護（步提扒示桐）一個戰(zhàn)略目標可以產(chǎn)生多個核心成功因素平按衡葵計握分抵卡軌中廚每蘇個揭環(huán)在節(jié)露的宋連慮接關(guān)鍵驅(qū)動要素每一個關(guān)鍵驅(qū)動要素可以帶動多個核心成功因素關(guān)鍵業(yè)績指標每一個關(guān)鍵業(yè)績指標可以衡量多個關(guān)鍵驅(qū)動要素的執(zhí)行結(jié)果每一個核心成功因素可以引申出多個關(guān)鍵驅(qū)動要素核心成功因素關(guān)份鍵紫業(yè)弟績鋒指鋤標狂的才制刻定1竹9平差衡烏計曠分爸卡言－丟K譯P位I萌（笑提球示獵）老沫兄坡，廈你督唧埋唧沸歪輕歪載、券婆乏婆撈媽膝媽享地年講賽了昨那慎么絕多課，度不肚如眨干格脆類給下我廚一田些景K辱P漸I襲，鹿我描選犬擇沒一完下遙不鵲就啟行慎了濱嘛柄？融！不頌要燥為狹了挽確醫(yī)認胃指擔(dān)標遲本期身煩而質(zhì)擁妹有悟指斃標接，渠要藏對賤指先標貫有喂深妻刻跌的著理恢解產(chǎn)，振利剖用害指謝標雀來驅(qū)發(fā)獨展穴更影為戶強婚大守的彼和喪可問持效續(xù)光的隸經(jīng)誰濟圖！績擾效昨管曬理薦是況一亦次檢交踏流約神鞭圣甩使冤命橋、甲落稅實副明樓確躍目竹標呢的嗽旅仗行礦，誼重擇要收的德是越意瓣義煩！棵不貪是淘干血巴鐮巴灘的冒幾盒條石指壺標倡。2晃0平淚衡頓計嚼分旺卡狹－當(dāng)操去作曲流衡程輛（泄例境1陷）企勻業(yè)釣戰(zhàn)購略勢和博使泥命財燃務(wù)催方柜面客評戶上方朋面內(nèi)妨部索營澡運疾方臭面學(xué)掘習(xí)捎與猾成盼長醋方落面客戶重復(fù)購買購買量增加客戶青睞度及時交貨率質(zhì)量控制過程周期員工技能銷售額2泛1平塘衡系計豆分探卡踏－扎操喘作棍流銜程慌（過例之2捎）企姓業(yè)覆發(fā)湯展異目證標板和耗策流略提突高皇凈你資頂產(chǎn)早回慚報莊率提鍋高懸企嶼業(yè)劉盈楊利高水兄平提剛高校資服產(chǎn)琴利迫用柄率財?shù)陝?wù)抱方友面客故戶診方答面內(nèi)偏部楊營既運拘方雷面學(xué)講習(xí)仔與仿成退長僚方希面控摧制射合暈理最的死財竟務(wù)嬌結(jié)浪構(gòu)提之高食市溪場蘋份蔽額提栽高汁經(jīng)斗銷具商鉗滿騰意疤度提滿高母最聾終殃客護戶罪滿擇意處度建重立鑒良雪好峰的出企晝業(yè)靜和社品浴牌翠形湖象提禁高哄客團戶謹盈倦利提段高笑技喘術(shù)支創(chuàng)容新鉆水虛平提月高番對狹市仁場扯的晌洞廟察酸力提華高墾客拆戶彎關(guān)珠系陜管冶水悶平提那高訂供勿應(yīng)冤鏈聚管勵理設(shè)水員平建刊立乞并凳持挎續(xù)霜改重善之倍微達鑼流旨程樸和旺制電度提聽高竹職丹能有管月理寧水杠平持繼續(xù)嚼提穗高支員喚工飄技瘋能套水購平創(chuàng)拼建墻企預(yù)業(yè)消文溝化提挖高衣員炸工貿(mào)滿酬意萌度提未高狀應(yīng)竊用發(fā)系穩(wěn)統(tǒng)局的極應(yīng)破用曲水堡平提治高不整青體總勞艷動場生響產(chǎn)翅率2訂2平童衡石計獎分系卡歌－擊基晉本械格膝式公司戰(zhàn)略成功因素衡量指標業(yè)績目標行動方案財務(wù)成功因素衡量指標業(yè)績目標行動方案客戶和市場成功因素衡量指標業(yè)績目標行動方案內(nèi)部流程成功因素衡量指標業(yè)績目標行動方案學(xué)習(xí)和發(fā)展2典3平傻衡嫩計與分啊卡彼－搞舉師例成功因素衡量指標業(yè)績目標行動方案財務(wù)平衡的產(chǎn)品營業(yè)收入營業(yè)收入的分布比例30%來自于產(chǎn)品A35%來自于產(chǎn)品B35%來自于產(chǎn)品C新的促銷方案加強新渠道的營銷策略客戶和市場客戶滿意度客戶保留率95%?？蛢?yōu)惠俱樂部內(nèi)部流程新產(chǎn)品開發(fā)量新產(chǎn)品的營業(yè)收入占總營業(yè)收入的百分比2000年–15%2001年–50%2002年–60%增加R&D的投資項目建立客戶反饋系統(tǒng)學(xué)習(xí)和發(fā)展員工的專業(yè)技能專業(yè)培訓(xùn)覆蓋率90%聘請專業(yè)講師建立知識數(shù)據(jù)庫2沙4平息衡犬計吃分講卡亡－加總刊結(jié)信銅息述時缸代的撲公醋司鍵必舅須賽通誕過桐對嘗其孩無豎形廢資必產(chǎn)究（閱知蔥識黨、梁品屑牌竹、餅價儉值呀觀取等經(jīng)等魂）美的排投抓資攀和價管定理齒來叼獲戚得賠成降功演。悅工散業(yè)比時汗代演在裝某蘇一攏方杜面防取棍得扔優(yōu)桐勢板就敞能肺利貪于嘉不懲敗艙之草地午的話時鹿代乖可界能飾是憶一倉去藝不逐返慨了國。信飲息伐時壇代鄰的棟成曬功放必零須添兼宅顧鋸效跌益仙和伍效彈率落，敗兼經(jīng)顧宣客但觀屈、哭易罰于霸統(tǒng)佳計簡的蔥財荷務(wù)螺成累果往和通取版得狀成冶功凡的兵績鄰效偵因摘素桶。平乏衡佳計幅分匆卡提系供近了壞一咱個筆使疏源吼于嫂組斷織繭戰(zhàn)祝略者的膛各菊種推衡堂量離指材標梢一谷體治化思的欲框估架灑。掩各電種言職蹄能因性櫻的醒專令業(yè)鑒化摔必生須煎融付入惡到狂對呼客鑰戶妖有釀求何必揉應(yīng)境的恢過砍程吸中排來返，國最至大振化噴地恰減醋少鞋職膏能塔偏器見暖和斃職侮能捆本嚴位甩所葬帶監(jiān)來鋪的院方燭向陜沖嫌突蠅。在饑保筋留品財移務(wù)秩衡凡量啄指林標件的軟同效時蹈，孝引趙進搶了驕未遇來率財坐務(wù)孩成存功舟的更驅(qū)督動哄要親素站。阻這混些簽因摟素株源豪于釀戰(zhàn)掀略厭向乞著俱具欄體繼目已標招和構(gòu)衡臨量虜方暴法役的慌明與確山而落嚴齡謹牽的銜轉(zhuǎn)數(shù)變遮。2嫂5績畝效賺計本劃綠－輸愿劫景計劃設(shè)定目標及考核方案建立、溝通KPI系統(tǒng)和衡量基準以膽一催種塑人聲們呼清允晰萍簡北明舍、局容遺易能理蚊解住的天方賣式趣，想告皮知屋企謝業(yè)銜內(nèi)艷外宰部呢人梅員焦，賣我?guī)X們鍋在遍做丟什肥么灑、詢?yōu)殚]誰感做烤、酬怎怒么頓做拳。－紅擬現(xiàn)定園愿豪景細的炸時引候轉(zhuǎn)，載讓釀我右們裝考賤慮帶一凝下廳因雀素末：李對恨于撕組席織乳內(nèi)籮外捆部民的國每益一較個厭人頂，棄她鑼是皆否支足殃夠臣清圈晰禾？截她固是孤否猶指吩明捕了窮我漠們古的牲工蛛作怪是糕什毀么啞、央我逮們幕正睬盡虎力脂達摩成笑什歸么扯期竿望漢、南我息們蠅為榮誰敗做邊、順我粥們綠怎徒么啟做負？罪客串戶濾是無否畝清豆晰誕－器不霞僅抗指溝客擦戶廢是份誰藝，漏而鄉(xiāng)豐且捎我旬們掛要頭知懸道母客波戶則應(yīng)它該純是越誰奔？逼我粘們棕的蛛戰(zhàn)直略脅焦蜜點合是羞什全么紅，華他竊是作否笛反賠映仰了河我宵們廊與奧眾矮不足同讓的燭能筋力丸？焦她俘反腔映歐了技我戲們賴的頌核敬心屯價犬值絨觀犯、帽經(jīng)勵營亦哲者學(xué)鉤和鳥利他益擱嗎昌？防她盾足扛夠蜂讓乒我明們貸熱杜心幕沸何騰洋嗎亦？尺她處的蹦表閘述曾清雕晰擦簡炕明景，遠讓辜人蛋們廈過課目滑不丘忘劣嗎肝？2度6績損效蒸計兄劃俘－珠愿絕景灘（多例叫）計劃設(shè)定目標及考核方案建立、溝通KPI系統(tǒng)和衡量基準強需生筐公之司我冊們朋相彩信矩：隔我壺們困的似首野要鵲職枝責(zé)渠是擺對決醫(yī)扔生蚊、長護鐘士瘋、灑病繞人判、椅父仿母培親除以弦及鞠其匆他群使弟用織我得們乘的女產(chǎn)耳品告和講服換務(wù)版的混人搭負桃責(zé)抗。速在節(jié)滿伐足墨他魂們界的此要泳求更時漁，復(fù)我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