介紹內(nèi)容管理企業(yè)內(nèi)容管理01產(chǎn)生背景管理效益內(nèi)容管理領(lǐng)域優(yōu)勢目錄030204基本信息企業(yè)內(nèi)容管理：隨著IT應(yīng)用的深入普及，各行各業(yè)都積累了大量的信息資源。科學(xué)管理和合理開發(fā)這些內(nèi)部和外部信息資源已經(jīng)成為企業(yè)正確決策、增強競爭力的關(guān)鍵。最近一項ey研究指出，缺乏有效發(fā)布能力的數(shù)字內(nèi)容每年會花費公司7500億美元，因為知識型雇員將時間浪費在尋找和獲取完成他們的工作所需要的信息上。在一些諸如政府、電信、金融、媒體等以內(nèi)容為其主要核心業(yè)務(wù)的行業(yè)中，內(nèi)容和應(yīng)用程序代碼已成為關(guān)鍵性資產(chǎn)。產(chǎn)生背景產(chǎn)生背景隨著IT應(yīng)用的深入普及，各行各業(yè)都積累了大量的信息資源。科學(xué)管理和合理開發(fā)這些內(nèi)部和外部信息資源已經(jīng)成為企業(yè)正確決策、增強競爭力的關(guān)鍵。最近一項ey研究指出，"缺乏有效發(fā)布能力的數(shù)字內(nèi)容每年會花費公司7500億美元，因為知識型雇員將時間浪費在尋找和獲取完成他們的工作所需要的信息上。"在一些諸如政府、電信、金融、媒體等以內(nèi)容為其主要核心業(yè)務(wù)的行業(yè)中，內(nèi)容和應(yīng)用程序代碼已成為關(guān)鍵性資產(chǎn)。因此，要增強自身的全球競爭力，他們就必須將內(nèi)容轉(zhuǎn)化為推動商業(yè)成功的資產(chǎn)。與此同時，所有行業(yè)也都面臨著管理各種格式的信息的挑戰(zhàn)?？蛻魧?shù)據(jù)管理的需求已經(jīng)超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理的概念。研究部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)存儲的大量數(shù)據(jù)中，傳統(tǒng)關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(RDBMS)處理的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)僅占數(shù)據(jù)信息總量的15%，而全球85%的信息是非結(jié)構(gòu)化的，包括紙上的文件、報告、視頻和音頻文件、照片、傳真件、信件等。如何管理這些非結(jié)構(gòu)化信息，成為傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理的一大難題。內(nèi)容管理范圍定義內(nèi)容管理定義ERP、CRM等，從而為這些應(yīng)用系統(tǒng)提供更加廣泛的數(shù)據(jù)來源。范圍除了前面提到與內(nèi)容相關(guān)的各種管理，這一兩年，另外出現(xiàn)了M字頭的管理概念與系統(tǒng)，象客戶關(guān)系管理CRM、供應(yīng)鏈管理SCM、人力資源管理HRM，以及雖沒有M但歸在一類的企業(yè)資源計劃ERP和企業(yè)絡(luò)入口EIP。這么多的管理，所產(chǎn)生的信息與數(shù)據(jù)，自然更要納入企業(yè)“內(nèi)容”的體系了。所以，企業(yè)的“內(nèi)容”范圍越來越大。但這么多名詞、概念與系統(tǒng)，不但企業(yè)用戶弄不清楚哪一個做什么事、與別的系統(tǒng)有什么關(guān)連，就連制作推銷系統(tǒng)的業(yè)者，也未必區(qū)分得清楚，而且系統(tǒng)越發(fā)展越有重疊走勢。況且每類系統(tǒng)涵蓋的都不小，都打算以高投入構(gòu)建一個適用全企業(yè)的大系統(tǒng)。但經(jīng)驗告訴我們，這樣的系統(tǒng)太昂貴、發(fā)展太耗時，尤其是構(gòu)建集中式大型數(shù)據(jù)庫，增加了系統(tǒng)的復(fù)雜程度，且風(fēng)險也在提高。管理效益管理效益企業(yè)內(nèi)容管理能有效率地生產(chǎn)、管理與發(fā)布多元化的內(nèi)容，輕易滿足政府與企業(yè)內(nèi)部員工與管理階層，以及外部合作廠商、客戶與企業(yè)投資者對內(nèi)容的需求。在Interwoven的客戶中，相當(dāng)多的成功案例都是因為內(nèi)容管理而使原有的資產(chǎn)增值助企業(yè)獲益。通過內(nèi)容管理，政府和企業(yè)可以實現(xiàn)把正確、實時的內(nèi)容傳遞給適當(dāng)?shù)娜耍⑶疫M(jìn)行最有效率的管理，借以在信息產(chǎn)生后，能反復(fù)利用，以此大幅降低花費在數(shù)據(jù)管理、查詢與檢索上的時間與成本。好的內(nèi)容管理能夠有效管理不同形式、平臺、服務(wù)器的多元化內(nèi)容，嚴(yán)格管理需要發(fā)布的信息，以確保信息的正確性，為企業(yè)提供一個高擴展性、低成本的文檔、多媒體、程序代碼和站等內(nèi)容平臺。同時還能改善現(xiàn)有站從協(xié)調(diào)開發(fā)到最后維護(hù)的流程，解決過度集中處理的瓶頸;為不同內(nèi)容提供者提供各種內(nèi)容輸入渠道，如Web,XML,WebService,FTP等，提高頁更新速度，提升內(nèi)容豐富度，增進(jìn)服務(wù)效率。領(lǐng)域優(yōu)勢領(lǐng)域優(yōu)勢在企業(yè)內(nèi)容管理領(lǐng)域，IBM具有15年的成功經(jīng)驗，一直專注于企業(yè)級應(yīng)用解決方案。去年底的大概統(tǒng)計，IBM與超過400家應(yīng)用軟件提供商和系統(tǒng)集成商緊密合作，面向金融、電信、制造、政府、傳媒等行業(yè)推出了豐富的ECM解決方案。截止到目前，國內(nèi)外許多公司如CNN、可口可樂、國家圖書館、中行廣東分行等已經(jīng)部署基于IBM的內(nèi)容管理系統(tǒng)?！弊罱贗BMDB2II（DB2InformationIntegrator，簡稱DB2II，即DB2信息集成器）的ECM解決方案一經(jīng)推出，也立刻得到了各大行業(yè)用戶的積極。不同于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫加文件系統(tǒng)的模式，IBM內(nèi)容管理平臺與其他內(nèi)容管理產(chǎn)品最主要的區(qū)別就在于數(shù)據(jù)管理的聯(lián)邦技術(shù)。ECM同DB2聯(lián)邦技術(shù)（federatedtechnology）一起，能幫助企業(yè)充分利用上的信息，并將它在整個企業(yè)內(nèi)部集成。隨著DB2II的問世，IBMDB2已經(jīng)發(fā)展成為包含DB2通用數(shù)據(jù)庫、商業(yè)智能解決方案