輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)家長(zhǎng)類型分析及應(yīng)對(duì)措施客戶類型分析及應(yīng)對(duì)措施 (1)家長(zhǎng)篇迫型型嚴(yán)肅、冷靜，遇事沉外界事物和廣告宣傳他們對(duì)咨詢師的分析和，有時(shí)還會(huì)提出問看法，會(huì)與咨詢師探討自己的教育方法與教育觀念，做出報(bào)名決定。這類好或銷售色詢師絕不會(huì)給予第二，咨詢師必須從熟知學(xué)生入手，謹(jǐn)慎地分析進(jìn)引導(dǎo)的方法，多比較、舉例子、提示，使家理性的支持。與這類家長(zhǎng)打交道時(shí)，問題只有經(jīng)得起對(duì)對(duì)這類家長(zhǎng)，咨詢師不要受其影響，心理。等對(duì)方確已產(chǎn)生型型型心很強(qiáng)，總在別人面前炫耀自己見多識(shí)廣，例如：“我和教育局的都很熟，對(duì)你們的辦學(xué)情況都很了解…”法，決斷力強(qiáng)，做觀臆斷判促使對(duì)方做出決定。必要時(shí)，要幫助對(duì)方做決定。比如：“好！那現(xiàn)在您給孩子報(bào)上名吧！”交道時(shí)，從他們自己熟題，適當(dāng)利用請(qǐng)求語家長(zhǎng)面前，咨詢師適當(dāng)時(shí)打交道，咨詢師必須掌握與不報(bào)名由對(duì)方?jīng)Q定，不必繞彎子，爽快給予回復(fù)。此類家長(zhǎng)，咨詢師要有足夠的耐生輔導(dǎo)的問題，使之然制止，否則會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生怨恨，愈想急切地向?qū)Ψ秸f明，愈會(huì)帶來逆反作用。咨詢師可以通過對(duì)方的談話，滔滔不絕的家長(zhǎng)正好重，穩(wěn)健不迫，對(duì)咨詢師的分析建議雖認(rèn)真傾聽，，不輕易談出自己的想法，其內(nèi)心感受和評(píng)價(jià)如何，以推測(cè)。一般來說，這類家長(zhǎng)比較理智，感情不易激動(dòng)，咨詢師要表現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)和穩(wěn)重，特別注方有講話的機(jī)方良好的第一印象，提高自己的專業(yè)型循循善誘，著重以邏輯啟，詳細(xì)說明輔導(dǎo)對(duì)，并詳細(xì)說明和使用養(yǎng)案例。供對(duì)方分析思言是因?yàn)樗麄儗?duì)咨詢度和在對(duì)方心目中的美譽(yù)度，善于良好的解答家長(zhǎng)心中的顧慮，了解和把理狀態(tài)。疑心重，一向不信任與這類家長(zhǎng)打交道時(shí)，咨詢師要采取型任何銷售人員，片面認(rèn)為帶有銷的人員會(huì)夸張地介紹其產(chǎn)相信銷售人員的當(dāng)。所以他們多不議，而是喜歡雞、抬勝，喜歡當(dāng)面與咨詢，咨詢師有所誠(chéng)意。如果型示。示最后故作宣布“投高見，并贊美對(duì)方獨(dú)具慧眼，體察入微，不愧仁杰高手，意見和看法。供對(duì)方選擇考慮。這種類型步動(dòng)搖他們報(bào)名的欲望和決心。咨詢師不要輕易放棄說服工作，冷淡型情感沖動(dòng)型此類家長(zhǎng)多半高傲自視，不通情理，輕視別人，不善與他人交往。這類家長(zhǎng)最大的特點(diǎn)就是具有堅(jiān)持到底的精神，比較頑固，他們不易接受別人的建議，猶豫。這類人個(gè)性嚴(yán)肅而靈活不夠，對(duì)咨詢師和有關(guān)輔導(dǎo)的各項(xiàng)事宜會(huì)逐項(xiàng)思考對(duì)比，面談時(shí)，需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間。但若是推薦過來的家長(zhǎng)，則成交比率會(huì)相對(duì)非常高。口碑宣傳對(duì)此類家長(zhǎng)的往往對(duì)自己所采取的態(tài)度與行為成功希望，就要投入對(duì)待這類家長(zhǎng)，咨詢師必須先做好思想準(zhǔn)備，可采取激將法，給予適當(dāng)?shù)牡膱?bào)名輔導(dǎo)興趣和欲望，有時(shí)反而容而給咨詢師制造難題。面對(duì)此類家長(zhǎng)型型有不滿和敵意，若咨動(dòng)介紹企業(yè)和產(chǎn)品會(huì)不分青紅皂白，不時(shí)提供有力說服道具，強(qiáng)的好處與效果；不斷敦做出報(bào)名決定；言行謹(jǐn)慎給對(duì)方留下沖動(dòng)的機(jī)會(huì)和變言一行，雖貌似無怨和牢騷，可能有一些是事實(shí)，是由于不明事理或存在誤；而有些則是憑個(gè)人想象與這類家長(zhǎng)打交道有效果，而產(chǎn)生過糾紛話的真實(shí)意圖和報(bào)名借口拖延，還會(huì)聲稱的報(bào)名，以觀咨詢?nèi)糇稍儙熃?jīng)驗(yàn)不足，圈套，因擔(dān)心失去成交預(yù)定，機(jī)會(huì)不多，要漲價(jià)認(rèn)為只有當(dāng)機(jī)立斷做出報(bào)是明智之舉。對(duì)方在如此的好處，利益以及產(chǎn)品，家長(zhǎng)就沒有了糾纏的機(jī)去退讓的余地。由于這類家長(zhǎng)與咨詢師爭(zhēng)執(zhí)不下，因的心理準(zhǔn)此咨詢師事先在價(jià)格及簽有序。 (2)學(xué)生篇·知識(shí)系統(tǒng)化，增加邏輯訓(xùn)練1)教科書是最基本的，所謂不便不離其宗，不論考試形式、題目怎么逃不出教科書知識(shí)范圍。所學(xué)習(xí)前提是先把教材讀明白有學(xué)明白，而急急忙忙找來做，收效肯定不大。真正把知識(shí)理解了，再用做題來運(yùn)2)學(xué)習(xí)要分清主次、有重點(diǎn)，只有這樣才能把知識(shí)學(xué)透、學(xué)活?！叭唿c(diǎn)·替身學(xué)習(xí)興趣，多從科普故事、動(dòng)手實(shí)驗(yàn)入手(2)讓孩子對(duì)學(xué)習(xí)的印象不再是“痛苦”與“黑暗”學(xué)習(xí)的抵觸心理，例如，通過給別人找錯(cuò)誤可以讓學(xué)生熱。有趣的文具也可以成為孩子學(xué)習(xí)的“促進(jìn)劑”。合理分制定家庭旅行計(jì)劃也許會(huì)使他(她)愛上地理。讓孩子學(xué)會(huì)剪報(bào)也會(huì)使他(她)留意政治、新聞。全家人至少每天有一段在一起學(xué)習(xí)的時(shí)間。留意課堂上學(xué)不到的東西。平時(shí)散步、購(gòu)物、訪友時(shí)拐進(jìn)書店，些超過孩子閱讀能力的書籍。大字印刷的書籍可提高孩子的閱讀速度。盡量挑選盡可能“薄”的習(xí)題集或課外練習(xí)冊(cè)。挑選馬上能看到答案的參考書和習(xí)題集。房間里單調(diào)的題讓孩子在學(xué)習(xí)開始前進(jìn)行整理課本、準(zhǔn)備稿紙等準(zhǔn)備工作。要想讓孩就和孩子一起收拾他(她)的書房。不要呵斥孩子在桌前擺讓孩子必須學(xué)習(xí)時(shí)，定下結(jié)束時(shí)間比定下開始時(shí)間好。把寫作業(yè)的時(shí)節(jié)目開演前。用鬧鐘將學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)間定上。假期讓孩子玩到不做作業(yè)就來不及的時(shí)候。讓孩子制定家庭學(xué)習(xí)計(jì)劃在小事上多表揚(yáng)孩子。在孩子玩的高興時(shí)，鼓勵(lì)孩子的學(xué)習(xí)。尋找孩子擅長(zhǎng)的與學(xué)習(xí)相關(guān)的技能，并引導(dǎo)孩子留意這種技能。替孩子挑選會(huì)的小事，體驗(yàn)成功滋味。如果孩子極度厭學(xué)，就稱贊他(她)與讓孩子的爺爺和奶奶來教著朋友和鄰居的面表揚(yáng)孩子。讓孩子和同伴一道學(xué)習(xí)，他(她)就4、引發(fā)學(xué)習(xí)興趣的四種方法學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)之前都大聲暗示自己，堅(jiān)持三個(gè)星期，甚至，這些語言就會(huì)深入潛意識(shí)，一但進(jìn)入潛意識(shí)，你對(duì)數(shù)很多對(duì)學(xué)習(xí)沒有興趣的同學(xué)，一拿起書就會(huì)產(chǎn)生不愉快的情緒，關(guān)閉了自己的靈性之門，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低就會(huì)產(chǎn)生一種愉悅情緒都被沖散，心靈之門漸漸打開，要學(xué)的知識(shí)就 (2)增強(qiáng)自信法努力回味那種成就感，以獲得對(duì)。所以盡量想愉快的事情，如“我今天將再學(xué)會(huì)10個(gè)單詞”，“今天又學(xué)會(huì)了方程式的解法”，今天超越昨天，樹立起“每天多做一點(diǎn)，就是成功的開態(tài)興趣變成真的．并且消除疲勞?！边@種經(jīng)驗(yàn)可以很好地應(yīng)用在；如果你對(duì)某一門課或?qū)W(xué)習(xí)不感興趣，你就可以感興趣！”其他科目的興趣來帶動(dòng)不感興趣的那些科目，訓(xùn)練時(shí)進(jìn)循下列做法；，用肯定的語言來回答自己，比能將數(shù)學(xué)學(xué)好”，“這些單詞我很快就會(huì)背了”。這樣反適．慢慢做三次深呼吸，將心情景，然后就上喜歡的課時(shí)的愉快喜歡的課程上，讓自己面對(duì)不喜歡的科目時(shí)也有一種輕·提高孩子學(xué)習(xí)信心，多鼓勵(lì)、少批評(píng)除，到考試時(shí)便會(huì)產(chǎn)生不良后果，面臨留級(jí)時(shí)就悔之晚取對(duì)策。如小靈，進(jìn)行有條不紊的復(fù)習(xí)，在復(fù)習(xí)中提高分析綜合能力，把學(xué)習(xí)基礎(chǔ)打扎實(shí)，同時(shí)，排除雜念，開發(fā)潛能，達(dá)內(nèi)化，使學(xué)有所獲，目的是使他們看到自己的潛能、自己成功”的信念。創(chuàng)造適所能及”的學(xué)習(xí)環(huán)境，使其經(jīng)過自己的努力，達(dá)到預(yù)先的·扎扎實(shí)實(shí)從基礎(chǔ)入手，學(xué)習(xí)的新知識(shí)每天復(fù)習(xí)，做到學(xué)一個(gè)會(huì)一個(gè)型本原理的運(yùn)用也就成了問題。有的孩子因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)沒習(xí)便成了一種負(fù)擔(dān)，有的孩子甚至被這負(fù)擔(dān)壓得喘不過氣基礎(chǔ)薄弱給孩子學(xué)習(xí)帶來嚴(yán)重的隱患，其對(duì)學(xué)習(xí)的影習(xí)的連貫性，不握學(xué)習(xí)，從而造成了學(xué)習(xí)的“斷層”?；A(chǔ)差，往往使孩子動(dòng)力，甚?；A(chǔ)不扎實(shí)，孩子學(xué)習(xí)效率也就低。有時(shí)孩子在功夫，便收效不明顯，因而容易給孩子的心理造成一種“我比別人笨”的自卑心理。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，不能籠統(tǒng)念、科每一階段也不一樣。老師幫助孩子堅(jiān)實(shí)學(xué)個(gè)步驟。興趣加強(qiáng)了、自信心和自尊心給他們提供自己講解知識(shí)的機(jī)會(huì)，使他們對(duì)知識(shí)的理解和動(dòng)用能力得到充分表現(xiàn)。不僅能夠使知識(shí)的理解和動(dòng)用能力有提高，現(xiàn)及自我概念也就樹立起·杜絕想當(dāng)然，考試時(shí)無聲讀題一遍聽到家長(zhǎng)這樣抱怨：孩子語文考試時(shí)把“今”寫成憾……學(xué)習(xí)粗心的類型粗心就是疏忽大意，在一般人看來本不該出錯(cuò)的地方這種所謂的粗心，實(shí)際上是“不粗心”，是對(duì)問題沒有真正理解，僅是一知半解，似懂非懂。由于他們不愿意承認(rèn)自己不清楚此問題，時(shí)幫助學(xué)生理解清楚所學(xué)的知識(shí)，真正做到“不僅知其綜合國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果，我們認(rèn)為造成所謂分心就是注意力分散，不集中。教育心理學(xué)研究認(rèn)為，學(xué)生具。這樣便產(chǎn)生了讀錯(cuò)詞、寫錯(cuò)字、算錯(cuò)題等粗心現(xiàn)象。心理有關(guān)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)主要是以附屬的內(nèi)驅(qū)力為主，為了獲得教師、家長(zhǎng)引起同學(xué)的關(guān)注、得到老師的表揚(yáng)，不由自主加快學(xué)習(xí)和情緒有關(guān)心理學(xué)研究表明，中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)為認(rèn)知活動(dòng)提供最佳心理背景，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度過高或過低都會(huì)對(duì)認(rèn)知活動(dòng)造成不良影響。缺乏動(dòng)機(jī)，情緒低落，往往造成注意力不集中，神思恍惚。其原因就是題目太簡(jiǎn)單，在這種情況下，成人應(yīng)該讓孩子知道，我們經(jīng)常遇到的問題都不會(huì)很難，你與別人的區(qū)別就在于是否能把簡(jiǎn)單的事情做好；動(dòng)機(jī)過于強(qiáng)。4.粗心與思維定勢(shì)干擾有關(guān)然”的粗心是思維定勢(shì)的表現(xiàn)。、缺乏責(zé)任感的態(tài)度，其行為方式必然表現(xiàn)為粗心大意，不夠三、學(xué)習(xí)粗心的矯正策略粗心看似小毛病，形成習(xí)慣卻很難改正，。應(yīng)該做好學(xué)生粗心的預(yù)防和矯正工作。從前饋理論看，掌心導(dǎo)致錯(cuò)誤的反饋，在教學(xué)中給予有意控制，是防止錯(cuò)誤施。度的責(zé)任感是克服粗心的首要條件。只有認(rèn)真，學(xué)習(xí)才能一絲不茍；學(xué)生良好的注意習(xí)慣，學(xué)習(xí)時(shí)心理活動(dòng)的指向經(jīng)常變化，注意對(duì)象就不能得到清晰粗心出錯(cuò)。訓(xùn)練良好的注意習(xí)慣應(yīng)包括以下難度，需要集中注意才能完成的任務(wù)要求自行設(shè)計(jì)問題。如指導(dǎo)學(xué)生快速閱讀或組織搶答競(jìng)夫。教教會(huì)學(xué)生如何審題、怎樣解答、如何檢查、怎樣反思。檢查是防止答題遺漏、糾正錯(cuò)誤不可缺少的環(huán)節(jié)。漏。漏反思是對(duì)整個(gè)解題過程的審視。反思既要審視解題的知識(shí)根據(jù)、解少思路型的最后環(huán)節(jié)，反思是學(xué)習(xí)后的總結(jié)提高，二者均是學(xué)生展的具體途徑，不僅對(duì)克服粗心很有必要，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生4.改進(jìn)學(xué)生作業(yè)的評(píng)閱辦法怎樣檢查等，有意識(shí)控制粗心；還要針對(duì)作業(yè)中不同的粗心錯(cuò)誤，運(yùn)用恰當(dāng)評(píng)閱手段將失誤原因反饋給學(xué)生，使學(xué)生掌握自控方法，這是·分清題目類型，弄清楚此題目的一般做法1)不論是怎樣的考試，學(xué)生都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到全部都是換湯不換藥的，只照它設(shè)定的繩扣解開?！ぷ龃罅烤毩?xí)題，找出其理解錯(cuò)誤或不全面的知識(shí)點(diǎn)，反復(fù)訓(xùn)練聰明的學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)也不錯(cuò)，得更進(jìn)一步的成績(jī)。在表現(xiàn)上，這些學(xué)生一看有的題目很相近的定勢(shì)思維，只要有一點(diǎn)的相同，便套用以前的解決辦法，其實(shí)已