1/1品質(zhì)文員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

品質(zhì)文員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

時(shí)間就猶如白駒過隙般的消逝，回顧頑強(qiáng)地走過的這段時(shí)間，取得的成果實(shí)則來之不易，來為這一年的工作寫一份述職報(bào)告吧。來參考自己需要的述職報(bào)告吧！下面是我收集整理的品質(zhì)文員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告，歡迎閱讀，盼望大家能夠喜愛。

品質(zhì)文員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告1

20xx年，作為公司的行政人員，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持關(guān)心下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中消失任何紕漏。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，樂觀、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心的人員，我都會(huì)盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、聘請(qǐng)工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程支配工作：制定出差方案表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保準(zhǔn)時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動(dòng)。

三、xx年度所學(xué)學(xué)問：

1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本掌握、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in二是辦公室環(huán)境的維護(hù)、保養(yǎng)工作，會(huì)議室的干凈性、嚴(yán)厲?性的維護(hù)工作及會(huì)議室的支配、協(xié)調(diào)工作;三是協(xié)調(diào)其他部門的幫助性工作，如打印、復(fù)印、傳真、掃描的準(zhǔn)時(shí)完成、送達(dá)等工作;四是辦公室門窗的管理工作。在盡接待責(zé)任時(shí)我做到了細(xì)心、急躁、熱心，沒有發(fā)生一次漏、拖大事，辦公室的衛(wèi)生狀況每日維護(hù)良好，為其他部門與員工供應(yīng)了滿足的服務(wù)。

2、總裁辦秘書工作。我完成的任務(wù)一是公文的撰寫、草擬、發(fā)放工作，此期間共發(fā)文5此期間統(tǒng)一了文件編號(hào)，規(guī)范了文件管理;三是總裁與首席運(yùn)營官的簽字確認(rèn)及其他交辦事項(xiàng)的聯(lián)系、溝通工作，此期間我制定統(tǒng)一了簽呈使用規(guī)范，使簽字工作有條有序;四是合同章的編號(hào)、登記工作，此期間我規(guī)范了合同編號(hào)的編排;五是機(jī)票的預(yù)定工作;六是公司大事記的記錄工作，此期間共記錄了11條公司大事記;七是辦公用品的申購、發(fā)放管理工作，此期間規(guī)范了辦公用品的管理，使辦公用品的領(lǐng)用更加制度化。此期間我高效、精確?????、準(zhǔn)時(shí)的完成了各項(xiàng)任務(wù)，盡到了總裁辦秘書職責(zé)。

3、其他部門幫助工作。主要是公司交通車的聯(lián)系、監(jiān)督、考勤工作，在此桶裝水的聯(lián)系工作，確保了辦公室人員用水的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)。

(二)20xx年11月28日至20xx年12月18日期間崗位履職

1、聘請(qǐng)專員工作。我學(xué)會(huì)了聘請(qǐng)程序“聘請(qǐng)需求分析與人才標(biāo)準(zhǔn)——聘請(qǐng)渠道選擇與信息發(fā)布——人才初選與測評(píng)——人才錄用與決策”，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的精髓進(jìn)行了總結(jié)，了解了每個(gè)環(huán)節(jié)相聯(lián)系的其他部門其他工作?？偨Y(jié)了每個(gè)環(huán)節(jié)的工作細(xì)節(jié)與技巧。此期間共幫助領(lǐng)導(dǎo)面試36人，參與聘請(qǐng)會(huì)3場。

2、總裁辦秘書工作。主要負(fù)責(zé)公關(guān)接待工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)完成了XXX重要活動(dòng)的組織、接待工作。在此次活動(dòng)中進(jìn)一步提高了個(gè)人公關(guān)接待力量，了解了企業(yè)活動(dòng)支配程序，并總結(jié)了商業(yè)方面更多的為人處世、談判、接待等心得。

3、其他工作。負(fù)責(zé)了公司內(nèi)部月刊的編制工作，準(zhǔn)時(shí)的完成了其