知識(shí)創(chuàng)造未來(lái)知識(shí)創(chuàng)造未來(lái)/知識(shí)創(chuàng)造未來(lái)關(guān)愛自己非暴力溝通心得體會(huì)關(guān)愛自己非暴力溝通心得體會(huì)篇一

看過這部分以后，我豁然開朗，仿佛有太陽(yáng)的光線穿過了烏云照到我心里來(lái)了。我理解了我的不完善，我是一個(gè)有意義的生命的存在，我敬重、愛惜我自己。但我面對(duì)挫折、面對(duì)圓滿時(shí)，我可以把這當(dāng)做是一次學(xué)習(xí)的過程，我專注于我的需要，疼惜自己。以前，我跟我愛人溝通時(shí)，總是爭(zhēng)鋒相對(duì)，我們總是在指責(zé)對(duì)方的我們自己認(rèn)為的不足，幾乎每一次溝通都是不開心的的收?qǐng)觥，F(xiàn)在，我會(huì)去體會(huì)他的想法和體會(huì)他的想法后帶給我的感受是什么，我的需求是什么，假如我們的觀點(diǎn)不全都，那么我可以從體會(huì)中學(xué)到什么，很不錯(cuò)的感受，現(xiàn)在我們可以溝通的內(nèi)容越來(lái)越多了。當(dāng)然，不能否認(rèn)，還是會(huì)在一些問題上（比如孩子教育）有一些爭(zhēng)吵，但是好許多了。以前會(huì)認(rèn)為這種行為叫做妥協(xié)，不，我現(xiàn)在不這么認(rèn)為了，這是敬重、理解和包涵，對(duì)全部的人，包括自己。

再說(shuō)一下關(guān)于生氣的理解。面對(duì)一件我不能認(rèn)同，或者完全不能理解的事情的時(shí)候，通常我會(huì)很生氣，生氣，用暴力的方式發(fā)泄。比如，這次孩子的周考很差，他爸爸已經(jīng)很生氣了，險(xiǎn)些失去理智。由于孩子開學(xué)前兩周還可以，但是不知道是不是被同寢室的孩子影響，留意力放在了裝扮自己（這是我的猜想，孩子沒有認(rèn)同）上，不想做復(fù)習(xí)，整理。讀后感·班主任也說(shuō)的很嚴(yán)峻，他的狀態(tài)很浮躁，對(duì)老師的批判嗤之以鼻，一副很不在乎的樣子，對(duì)老師的批判很不禮貌。根據(jù)我以前，我確定會(huì)大喊大叫，拿出一大堆我認(rèn)為對(duì)孩子好的道理來(lái)，最終換取的是孩子對(duì)抗，然后……惡性循環(huán)就開頭了。我想了想，還是選擇體會(huì)孩子的感受，體會(huì)老師的感受，體會(huì)我自己的感受。很驚奇，我的心里很安靜。

晚上，孩子做完作業(yè)，我嘗試著運(yùn)用傾聽的方法，然后去和孩子一起分析整件事情，其實(shí)是有兩個(gè)方面組成的。首先，是成果的下降；然后，是面對(duì)下降的成果的我們的感受。我們著重溝通了一下其次方面，聽聽他生氣的地方，感受一下我們和老師生氣的地方。最終再談他在學(xué)習(xí)方面遇到的困難。我不能很有把握的說(shuō)，對(duì)孩子起到了翻天覆地的作用，但是，我觀看到，至少他也是用一種平和的心情和我溝通的。關(guān)于改進(jìn)學(xué)習(xí)的方法，我們有了一些全都的想法。

學(xué)的還是膚淺，多多學(xué)習(xí)，反復(fù)練習(xí)，功夫?yàn)橥酰?/p>

關(guān)愛自己非暴力溝通心得體會(huì)篇二

這周我們讀的是《非暴力溝通》的第五章到第八章，感受的根源、懇求關(guān)心、用全身心的傾聽以及傾聽的力氣。當(dāng)我看到難以承受的苦痛，感覺于我們的生活息息相關(guān)著，特殊是針對(duì)于我們女性伴侶們，往往把照看他人當(dāng)做最高職責(zé)，卻會(huì)忽視個(gè)人的需要。

在講解里面的案例時(shí)，不由的想到生活中的自己。小時(shí)候家里窮，想要的東西只要一開口便會(huì)遭到反對(duì)或者各種理由搪塞你，慢慢地就不再去表達(dá)自己內(nèi)心的想法，包括現(xiàn)在結(jié)婚了，也是如此?？吹角槿斯?jié)別人收到玫瑰花，回到家只會(huì)生悶氣，沒好氣的針對(duì)老公，心情就會(huì)波動(dòng)?？吹胶⒆記]有達(dá)到自己心里想要的，也會(huì)莫名其妙的對(duì)孩子吼幾聲，所以讓自己成為“情感的奴隸”。

而他看到我這樣，跟沒看到一樣，連續(xù)玩，所以這樣的爭(zhēng)吵就會(huì)變得越來(lái)越多?，F(xiàn)在我看了《非暴力溝通》以后，說(shuō)話的語(yǔ)氣和心情漸漸都會(huì)緩和一下，邊試著表達(dá)內(nèi)心的想法，讓他知道我的需要。便會(huì)對(duì)他說(shuō)：“我建議你把嬉戲聲音關(guān)小點(diǎn)兒，這樣寶寶留意力才會(huì)集中起來(lái)寫作業(yè)，不簡(jiǎn)單跑神?！币庀氩坏降氖撬娴臅?huì)那樣做，現(xiàn)在打嬉戲都會(huì)關(guān)掉聲音，這真的讓我感到意外，回到家后有種愉悅的心情！

這讓我明白假如無(wú)法說(shuō)出自己的需要，是多么的苦痛！直接說(shuō)出來(lái)，還會(huì)獲得對(duì)方的樂觀回應(yīng)，讓自己成為“生活的仆人”。

關(guān)愛自己非暴力溝通心得體會(huì)篇三

在讀《非暴力溝通》這本書之前,我對(duì)非暴力溝通始終沒有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫狻Ｗx完之后,我才知道,原來(lái)非暴力意味著讓愛融入生活。讓敬重、理解、觀賞、感謝、慈善和友情，而非自私自利、貪欲、憎恨、偏見、懷疑和敵意,來(lái)主導(dǎo)生活。

假如今日的世界是無(wú)情的,那是我們的生活方式造成它的無(wú)情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而轉(zhuǎn)變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端?！斗潜┝贤ā愤@本書從十二個(gè)方面對(duì)我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。

首先,我們要做到心中有愛,讓愛融入生活。在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋畢竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過日常的觀看，找到結(jié)果,并清晰的描述下來(lái)。要?jiǎng)倮倪M(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿意自己的需要。

正如文章中所說(shuō)“假如我們想讓同學(xué)常常自查自糾，誠(chéng)懇守信，我們首先要能夠自我反思、誠(chéng)懇守信。假如我們想讓同學(xué)知道他們的想法和感受對(duì)我們來(lái)說(shuō)是重要的，我們就要花時(shí)間去傾聽他們的聲音、考慮他們的觀點(diǎn)。你盼望自己的同學(xué)成為什么樣的學(xué)習(xí)者，你覺得現(xiàn)實(shí)和遠(yuǎn)景之間有差距嗎？”假如我們意識(shí)到是如何與同學(xué)互動(dòng)的，我們就會(huì)覺察，自己是不是在營(yíng)造一種讓同學(xué)覺得平安、信任病鼓舞同學(xué)學(xué)習(xí)的課堂關(guān)系。我們與同學(xué)的每一次接觸都在傳達(dá)對(duì)他們的看法，對(duì)他們有什么樣的期盼。

在培育同學(xué)間的關(guān)系時(shí)，目的特別重要。其中最重要的問題是，你想要營(yíng)造什么養(yǎng)的課堂關(guān)系？一旦目標(biāo)明確，就很簡(jiǎn)單找到或制造實(shí)施方案的方法。關(guān)于同學(xué)之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)“伙伴互動(dòng)”關(guān)系。這一點(diǎn)我真的好欣慰，我始終在做著這方面的努力：小組共同體打造系列：循環(huán)故事的書寫及相互評(píng)價(jià)、小組職責(zé)擔(dān)當(dāng)、小組自主雙向編座位、小組溝通等，以及在班級(jí)內(nèi)開展的課前三分鐘故事演講、班級(jí)微博墻，都要進(jìn)一步引導(dǎo)同學(xué)動(dòng)腦筋把對(duì)應(yīng)活動(dòng)開展到更好。

現(xiàn)在要加強(qiáng)完善的，就是關(guān)于“隱形天使”活動(dòng)，每周要固定時(shí)間，讓同學(xué)說(shuō)說(shuō)自己感覺到的“讓自己覺得很感動(dòng)的小事情“（不要指出詳細(xì)的人的名字，就是幸福地?cái)⑹鲎约旱玫降年P(guān)心，引導(dǎo)同學(xué)學(xué)會(huì)做“天使”，學(xué)會(huì)在收到關(guān)心得體的回應(yīng)和表達(dá)謝意。

有效的暴力溝通要求我們借助詳細(xì)的描述來(lái)提出懇求。有時(shí)候傾聽比語(yǔ)言更具有力氣,傾聽會(huì)使人身心痊愈,因此學(xué)會(huì)傾聽尤為重要。讓愛融入生活不僅僅意味著要愛他人,同時(shí)還要愛自己。充分表達(dá)生氣,運(yùn)用強(qiáng)制力避開損害,我們這樣做,是為了避開損害,而不是為了懲處他人。在心情低落時(shí),我們要專心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將漸漸變得平和,我們才會(huì)重獲生活的熱忱。

讀完這本書,我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通,我們?cè)谝院蟮纳?、工作上都?huì)受益匪淺?；蛟S是讀的速度較快,對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我信任隨著閱讀次數(shù)的增多,我定會(huì)有更深刻的感受。

關(guān)愛自己非暴力溝通心得體會(huì)篇四

有一段時(shí)間，感覺生活一團(tuán)亂麻。為什么那么多煩心事？為什么我說(shuō)的話總是錯(cuò)的？為什么我的.感受總是被忽視？為什么沒人理解我？很多的為什么，讓我每天愁眉苦臉，躁動(dòng)擔(dān)心。

偶然的機(jī)會(huì)，讀到了一篇介紹盧森堡博士的《非暴力溝通》的文章。他告知我：生活中，有許多常見的語(yǔ)言，不經(jīng)意間脫口而出的話，在深深地?fù)p害著我們，而我們也總是以條件反射式的不滿損害別人，于是人與人之間的愛與暖和，便因此遭到破壞。

我突然意識(shí)到，一個(gè)人的語(yǔ)言及表達(dá)方式對(duì)生活有著巨大的影響。我全部的問號(hào)或許在《非暴力溝通》中可以找到答案。于是，我加入了有書共讀營(yíng)，盼望能得到關(guān)心。

“你瞅啥？”

“瞅你咋地？”

“就瞅你了怎么地？”

“信不信我削你？”

這是一個(gè)網(wǎng)上流行的關(guān)于東北人的一個(gè)梗，說(shuō)是百分之五十的沖突都是由這幾句話開頭的。這是一個(gè)特別典型的暴力溝通的例子，這樣的對(duì)話接下來(lái)很可能會(huì)引起暴力大事。大部分語(yǔ)言暴力的根源，其實(shí)在于人們忽視彼此的感受與需要，將沖突歸咎于對(duì)方。而使用暴力的人其實(shí)是由于他們內(nèi)心的安靜遭到了破壞，所以才會(huì)用暴力的方式維護(hù)尋求心靈的和平。這或許是暴力的蝴蝶效應(yīng)吧。

非暴力溝通，又被稱為“長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言”。之所以稱之為“長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言”，是由于長(zhǎng)頸鹿有一顆大大的心臟，長(zhǎng)長(zhǎng)的脖子讓它擁有的良好視野。長(zhǎng)頸鹿在進(jìn)食時(shí)能夠把刺化為自身的養(yǎng)分，代表著溝通順當(dāng)進(jìn)行，最終達(dá)成全都。長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言是解決爭(zhēng)端，讓生活和工作的溝通更加順當(dāng)有效的最好溝通方式。它提示我們專注于溝通的四要素：觀看、感受、需要和懇求。

書中通過一系列生活對(duì)話實(shí)例，指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和傾聽的方式，不再條件反射式地回應(yīng)，既能誠(chéng)懇、清楚地表達(dá)自己，又能敬重與傾聽他人。特殊是在發(fā)生沖突和沖突的時(shí)候，運(yùn)用非暴力溝通，可以促進(jìn)傾聽、理解和發(fā)自內(nèi)心的互助，讓愛和敬重重新融入生活。

人們常說(shuō)：愛能使心靈的創(chuàng)傷痊愈。假如你盼望四周布滿愛，讓我們一起學(xué)習(xí)長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言吧。

關(guān)愛自己非暴力溝通心得體會(huì)篇五

感覺這是一本《非暴力溝通》的書，講的很好，在向世人講授了“非暴力溝通”的概念，列舉了很多客觀、可信的事例，很值得我們學(xué)習(xí)把握，是提高溝通力量的好工具。個(gè)人感覺要用好這個(gè)工具，除仔細(xì)學(xué)習(xí)，真正把握書中所講的學(xué)問點(diǎn)外，還需做好以下幾點(diǎn)：

一、高素養(yǎng)，健康的人格。人從小到大，在肉體發(fā)育的同時(shí)，我們的精神世界也在不斷充實(shí)，從幼兒一門心思尋好東西吃，到少年時(shí)想方法滿意種種幻想，再到成年時(shí)想方法得到各種物質(zhì)、精神方面的追求，在這里，正確的世界觀特別重要，這是最根本的要求，在與人溝通方面也是如此。假設(shè)與一個(gè)道德高尚的人談事情，是一種享受，哪怕意見相左，也不留圓滿，假如與一個(gè)品德敗壞、聲名狼藉的人交往，唯恐是避之不及，更談不上心平氣和的交談。說(shuō)究竟，“非暴力溝通”是一種好用的溝通方法，是一種技巧，像一把銳利的劍，就看放到什么人手中。

二、有士氣，大膽運(yùn)用。善意的、有誠(chéng)意的溝通是人的基本需要。人們都渴望被人理解，但可曾想過試著理解別人?《非暴力溝通》這本書給我們供應(yīng)了很好的事例，他是運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)的典范，在思維層面教了我們方法。剩下的，就看我們敢不敢用，怎樣去用。

馬克思主義中國(guó)化的一個(gè)重要成就是“實(shí)事求是”，放到這里也是如此。本書的是西方人，讀者是面對(duì)全世界的，作為有著五千年歷史的華夏民族，有著更多的溝通方式與技巧，如何將“非暴力溝通”中的“觀看、感受、需要、懇求”四個(gè)要素很好(這里不用完善，難度太大)的融合在一塊呢?必需要大膽的運(yùn)用。我們的溝通習(xí)慣，特殊是家庭成員之間，許多時(shí)候是在命令，更多的是在單方面的表達(dá)自我的感受“我這是為你好”“你太讓我絕望了”“你太沒良心了“等等，按書中的觀點(diǎn)，這都是語(yǔ)言暴力的范圍，但往往表達(dá)者并不認(rèn)為自己這樣說(shuō)有什么不妥，這應(yīng)當(dāng)都是溝通方法不科學(xué)的表現(xiàn)。

三、看效果，不斷改進(jìn)。事物進(jìn)展的客觀規(guī)律告知我們，學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷改進(jìn)提升的過程，而非終點(diǎn)。我們要想很好的用“非暴力溝通”的方法來(lái)提高自己的溝通效果，就需要批判的汲取，敏捷運(yùn)用，將此方法結(jié)合自己的實(shí)際不斷改進(jìn)。由于每個(gè)人的習(xí)慣不同，思維方式不同，有的人性情急躁，容不得別人提反對(duì)意見，有的好絮叨，老是說(shuō)不到重點(diǎn)，自己還埋怨別人不理解他……不能一概而論，我們肯定不能僅讓學(xué)問停留在紙上，不能只是生搬硬套“非暴力溝通”四要素，而是要敏捷運(yùn)用，不斷改進(jìn)。真正讓它成為自己身體的一部分，張口就來(lái)，伸手就有。

讓時(shí)間來(lái)證明一切吧

關(guān)愛自己非暴力溝通心得體會(huì)篇六

非暴力溝通，是利用語(yǔ)言及思索方式的轉(zhuǎn)變，來(lái)優(yōu)化表達(dá)溝通的方式。

不論在對(duì)于應(yīng)對(duì)個(gè)人內(nèi)在的負(fù)面心情，還是對(duì)于外在的話語(yǔ)刺激或行為沖突，它都有自己的優(yōu)勢(shì)。而優(yōu)勢(shì)在于，它通過溝通的技巧，發(fā)覺自我情感需要并為自己的行為擔(dān)當(dāng)責(zé)任，而不是推脫躲避責(zé)任。

隨著溝通方式的轉(zhuǎn)變，帶來(lái)的是更加明確的心情表達(dá)和深化的有效溝通。

閱讀這本書，讓我想到了我的媽媽，她是一位勤勞踏實(shí)樂觀開朗的女人，但是有個(gè)我特別不喜愛的地方。那就是，說(shuō)話時(shí)經(jīng)常把別人想成她盼望的樣子，當(dāng)別人達(dá)不到她心中的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)就會(huì)心里失衡或者指責(zé)他人。此外，喜愛由于一件不順心的事或他人的行為，就將他人推向?qū)徟邢?，站在道德的制高點(diǎn)去批判他人。更重要的是，她假如對(duì)某件事不滿，會(huì)牽涉到以往的事或人，甚至是身邊的親人。

刺耳的語(yǔ)言，有時(shí)候就是銳利的刀刃，它真的可以刺穿人的心。

好好說(shuō)話，學(xué)會(huì)如何表達(dá)情感，也是建立在學(xué)問和深刻的自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。

對(duì)于很多沒有接受過高等教育的人來(lái)說(shuō)，暴力或謾罵就是表達(dá)情感和解決問題的方式。對(duì)于哪怕受過不錯(cuò)的教育，但是沒有反省力的人來(lái)說(shuō)，他們或許從來(lái)不覺得需要轉(zhuǎn)變說(shuō)話方式。

無(wú)論如何，要做到非暴力溝通，我們首先具備的素養(yǎng)是，成為一個(gè)情愿思索改進(jìn)且內(nèi)心平和的人。只有如此，我們才能有效改善溝通溝通方式，才能大膽說(shuō)出來(lái)。

關(guān)愛自己非暴力溝通心得體會(huì)篇七

作為一名老師，溝通，我始終認(rèn)為是很重要的事。和孩子們進(jìn)行有效的溝通，無(wú)論對(duì)于師生關(guān)系還是孩子們對(duì)于本學(xué)科的寵愛程度都是有很多好處的?？墒窃撊绾螠贤?，要通過溝通去解決問題是個(gè)技術(shù)活，而且是很難把握的高深技術(shù)，但當(dāng)我《非暴力溝通》這本書，我發(fā)覺溝通是可以學(xué)會(huì)并運(yùn)用的。

這本書首先是關(guān)心我意識(shí)到了一個(gè)問題：人們以為平和的談話方式其實(shí)可能是“暴力”的，這種暴力可能引發(fā)自己和他人的苦痛。大多數(shù)人都是站在自己的立場(chǎng)上說(shuō)話。比如：你為什么不好好學(xué)習(xí)?你為什么不做作業(yè)?你上課為什么總是說(shuō)話?你不好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大能干什么?我們總是認(rèn)為自己說(shuō)的話很客觀，其實(shí)完全不是。

那么，我們發(fā)覺了問題該怎么解決呢?從說(shuō)話方式上可以做一些改進(jìn)。非暴力溝通模式有四個(gè)要素：觀看、感受、需要、懇求。舉個(gè)例子：一個(gè)母親看處處于青春期的兒子房間里亂糟糟，假如直接指責(zé)兒子太懶散就完全沒用，但是可以換一種表達(dá)方式跟兒子說(shuō)話：我看到桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只，我不太興奮，由于我看中干凈，你是否情愿將襪子拿到房?jī)r(jià)或放進(jìn)洗衣機(jī)?這樣一來(lái)兒子就能留意到母親的感受，知道該怎么做了。方法是好的，但是誰(shuí)能做到時(shí)刻站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮呢?這很難的。我讀到上面的方法時(shí)，一開頭覺得挺好，后來(lái)覺得不對(duì)。我看過非暴力溝通，知道怎么表達(dá)，但還有許多人沒看過，要是對(duì)方不好好說(shuō)話怎么辦，那我也是有脾氣的，無(wú)法做到時(shí)刻冷靜。也考慮到了我的疑問，我在書中也找到了比較滿足的答案。

假如關(guān)注別人的需要很難，那就不妨從關(guān)注自己的需要開頭。我會(huì)生生氣怒的緣由是什么，我盼望別人理解我，那么好，指責(zé)是無(wú)法讓別人理解的，我必需說(shuō)出我真正的需求，了解了自己然后才會(huì)想到去了解別人。我們有時(shí)難免會(huì)批判同學(xué)，有時(shí)可能會(huì)由于言語(yǔ)相互損害，我們便可以試著用非暴力溝通的方式思索自己為什么生氣，第一層想法是我們感覺孩子不重視我們的意見，溝通看法時(shí)很抵觸;其次層想法是我盼望他能重視自己的意見;第三層想法是，我們知道同學(xué)只是個(gè)孩子，所以覺得很焦急盼望能做點(diǎn)什么關(guān)心他們。到這里我們可能就會(huì)想明白了，其實(shí)我最終目的是盼望孩子們可以好好學(xué)習(xí)，所以我不再指責(zé)對(duì)方，而是嘗試去理解他，以一種溫柔的方式去表達(dá)自己的看法，這樣一來(lái)溝通會(huì)順暢許多。

這本書并不是教人如何說(shuō)話的工具書，只講方法治標(biāo)不治本。關(guān)愛自己，關(guān)愛他人，理解自己，理解他人才是非暴力溝通的精髓。從心底認(rèn)同這個(gè)看法，才能真正做到非暴力溝通。所以我準(zhǔn)備從自己做起，轉(zhuǎn)變與他人的溝通方式，嘗試在自己的身邊構(gòu)建起一個(gè)有愛的世界，提升自身的幸福感。

關(guān)愛自己非暴力溝通心得體會(huì)篇八

溝通是一門表達(dá)和傾聽的藝術(shù)，與非暴力溝通所對(duì)立的是愛心缺失的”暴力溝通”,這種異化的溝通方式主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：出于自義心的道德評(píng)判，出于虛榮心的比較，出于自私心的躲避責(zé)任以及缺乏同理心的強(qiáng)人所難，它所帶來(lái)的影響是：不僅沒有拉近人與人之間的關(guān)系，反而導(dǎo)致彼此的疏遠(yuǎn)和損害。而通過非暴力溝通，可以使我們心存愛意，增進(jìn)關(guān)系，改善生活。

非暴力溝通具備四個(gè)要素：（1）觀看（2）感受（3）需要（4）懇求。

我嘗試將四方面綻開，首先是觀看，對(duì)于大多數(shù)的人來(lái)說(shuō)，觀看他人及其行為，而不評(píng)判、指責(zé)或以其他方式進(jìn)行分析，是難以做到的，純粹的觀看需要的只是眼睛和心靈，而不帶評(píng)論的觀看也被稱為人類智力的最高形式。

在非暴力溝通中，我們還需要留意自身和對(duì)方感受，在此我們要避開將感受和想法混為一談，正確地體會(huì)和傳達(dá)感受并不簡(jiǎn)單，特殊是在表達(dá)感受時(shí)：比如當(dāng)我們說(shuō)“我覺得”，我們經(jīng)常不是在表達(dá)感受，而是在表達(dá)想法。許多被動(dòng)的詞語(yǔ)其實(shí)也表達(dá)的是想法而非感受，例如：被拋棄，被羞辱，被虐待等等。我們也需要避開使用“很好”，“很差”這樣的模糊詞匯，每個(gè)人對(duì)好壞的標(biāo)準(zhǔn)不一，這很難讓對(duì)方明白我們的實(shí)際狀況。對(duì)此我們可以通過建立表達(dá)感受的詞匯表，來(lái)跟清晰地表達(dá)感受，從而使溝通更流暢。

真實(shí)的表達(dá)感受，經(jīng)常需要將自己的情感和弱點(diǎn)暴露給對(duì)方，這是一種樂觀的示弱，當(dāng)然這并不是在說(shuō)自己某方面力量或素養(yǎng)的缺乏，而是表達(dá)自己的真實(shí)情感，也不是妥協(xié)，而是一種深層次的信任，是培育親熱感的關(guān)鍵。

第三點(diǎn)是需要，別人的行為可能會(huì)刺激我們，似乎也導(dǎo)致著我們各式各樣的感受，但我們需要明白，感受的根源是我們自身的需要和期盼。我們對(duì)他人言行的看法，并不是我們產(chǎn)生感受的起因。我們需要英勇而適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的需要，我們的文化并不鼓舞我們揭示個(gè)人需要，因此我們經(jīng)常會(huì)用一些錯(cuò)誤的方式來(lái)表達(dá)，我們的需要經(jīng)常藏在對(duì)他人的指責(zé)，評(píng)判和評(píng)論中，而當(dāng)我們通過批判來(lái)提出主見，得到的并不是需要的滿意，而是對(duì)方的申辯和攻擊。人際交往中，直接的提出需要所當(dāng)跨過的門檻是我們的面子和一些并不正確的舊觀念，這是我們所當(dāng)要去克服的。

最終一點(diǎn)是懇求，和描述感受有些類似之處，我們需要避開使用抽象的語(yǔ)言，而是借助詳細(xì)的描述，來(lái)提出懇求，只有這樣，才有可能得到抱負(fù)的回應(yīng)。當(dāng)對(duì)方對(duì)我們的懇求賜予反饋，表達(dá)我們的感謝，假如對(duì)方不愿反饋，則傾聽他的感受和需求。

當(dāng)他人遭受不幸時(shí)，我們經(jīng)常急于提建議，勸慰，或表達(dá)我們的態(tài)度和感受。其實(shí)，在這種狀況下，我們需要先放下已有的想法和推斷，全心全意地體會(huì)對(duì)方。與此同時(shí)，不論別人用怎樣的詞語(yǔ)表達(dá)自己，我們都要專心體會(huì)他們的觀看、感受、需要和懇求。有時(shí)，我們還可以主動(dòng)表達(dá)我們的理解，來(lái)關(guān)心對(duì)方了解我們?cè)诤畏N程度上明白了他的意思。在溝通的過程中，我們保持持續(xù)的關(guān)注，為對(duì)方的充分表達(dá)制造條件。當(dāng)我們做一個(gè)傾聽者時(shí)，我們還需要評(píng)估自己的狀態(tài)是否合宜，當(dāng)我們苦痛得無(wú)法傾聽他人時(shí)，我們需要（1）先體會(huì)自己的感受和需要（2）大聲地提出懇求（3）換一個(gè)環(huán)境。

有的時(shí)候，談話的氣氛很沉悶。我們體會(huì)不到說(shuō)話的人有怎樣的感受和需要，也不知道他對(duì)我們有什么期盼，此時(shí)我們需要“打破僵局”，必要的打斷說(shuō)話者，比假裝在聽，更符合對(duì)方的愿望。所以人都盼望自己的話對(duì)人有益，而不是被人當(dāng)作負(fù)擔(dān)。如何禮貌地打斷？書中提到了兩種方法：第一是盡量提示別人留意自己的感受；其次次直接表達(dá)自己的愿望。以這兩點(diǎn)為基礎(chǔ)，打斷的方式應(yīng)當(dāng)都可以。

作為傾聽者，經(jīng)常還會(huì)遇到第三種狀況，我們說(shuō)了心里話，很想知道對(duì)方的反應(yīng)，卻發(fā)覺對(duì)方一句話也不說(shuō)。這時(shí)，我們或許會(huì)很擔(dān)心，簡(jiǎn)單把事情往壞處想。在別人保持緘默時(shí)，我們一般會(huì)覺得有些別扭，而很難靜下心來(lái)體會(huì)對(duì)方的感受和需要。我們可以做什么呢？或許我們會(huì)開頭懷疑自己是否說(shuō)錯(cuò)了什么，或許急著訂正回轉(zhuǎn)，或許是引開話題轉(zhuǎn)移留意力。但提出了另一種可能性：我們的表達(dá)可能引起了對(duì)方的思索，不是針對(duì)我們的行為，而是聯(lián)想到了其他的事情，從而做出了我們沒有預(yù)想到的反應(yīng)。此時(shí)我們需要急躁等候觀看，通過提問來(lái)確認(rèn)對(duì)方的想法再做出下一步反應(yīng)。

非暴力溝通是一種工具，總的來(lái)說(shuō)它通過兩種方式來(lái)改善溝通，一個(gè)是誠(chéng)懇地表達(dá)自己，而不批判、指責(zé)，另一個(gè)是關(guān)切地傾聽他人，而不解讀為批判或指責(zé)。假如我們只是想轉(zhuǎn)變別人，以使他們的行動(dòng)符合我們的利益，那么非暴力溝通并不是適當(dāng)?shù)墓ぞ摺７潜┝贤ㄊ怯脕?lái)關(guān)心我們?cè)谡\(chéng)懇和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí)，我們盼望人們的轉(zhuǎn)變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的愛。愛是生命的真諦，愛也是非暴力溝通的發(fā)動(dòng)機(jī)。在愛的推動(dòng)下，通過非暴力這樣一條管道，愛更好地融入生活，主導(dǎo)生活。

最終回到前言所談的：在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的世界，為了生存，我們真的必需不擇手段嗎？我的想法是大可不必，以拳頭和武力，無(wú)休止的舍命來(lái)對(duì)待難關(guān)只會(huì)激化沖突，而無(wú)法解決問題，這種狼文化所主導(dǎo)的世界叢林法則必定失敗，就像《狼和冰刀》，狼最終死于自己的貪欲和野心。而書中所提倡的是溫順的羊文化，當(dāng)然它并不意味著溫存聽話，任人擺布，它更不是軟、弱的代名詞，而是懷著一種樂觀進(jìn)取的態(tài)度，以愛為武器，來(lái)和這個(gè)日漸冷漠的世界抗衡。

關(guān)愛自己非暴力溝通心得體會(huì)篇九

今年暑假第一次讀這本書時(shí)，正在自責(zé)和后悔的心情中無(wú)法自拔，當(dāng)讀到第一首詩(shī)《語(yǔ)言是窗戶（否則，他們是墻）》時(shí)，情不自禁的感動(dòng)的熱淚盈眶，詩(shī)里描述的正是我犯的錯(cuò)誤，是我親自把語(yǔ)言變成了墻。那時(shí)的我關(guān)注更多的是如何傾聽他人的需要和感受，盼望能學(xué)習(xí)到加深與他人溝通的方法。這次再讀，收獲的焦點(diǎn)更加寬闊了，深刻的理解了如何傾聽自己和愛自己的重要性，只有搞清晰自己需要什么，如何滿意自我的需要，才能明白他人的哪些行為不能滿意自己的需要，才能明白自己氣惱責(zé)怪他人的緣由，也才能看到他人的感受和需要，并賜予理解和陪伴。

這本書更像是一本指導(dǎo)手冊(cè)，教會(huì)我們?nèi)绾斡^看生活周遭發(fā)生的狀況，體會(huì)和表達(dá)自己的感受，并通過傾聽熟悉自己和他人的需要，最終依據(jù)這些需要清楚的表達(dá)自己的懇求，促進(jìn)自己加強(qiáng)與他人的聯(lián)系。

以案例和對(duì)話的方式，讓讀者在實(shí)例中體會(huì)觀看和評(píng)論、感受和想法、懇求和命令的區(qū)分（我們所受的教育和成長(zhǎng)環(huán)境讓我們經(jīng)常無(wú)法區(qū)分他們的差異），熟悉到傾聽和表達(dá)的重要性。

書里對(duì)觀看、溝通、傾聽的技巧講了許多許多，無(wú)法一一贅述，對(duì)我來(lái)說(shuō)最有關(guān)心的是一個(gè)熟悉自我的方法，通過“不得不改作我選擇”的練習(xí)，深化的了解自己的行為和需要，深深的理解了自己曾經(jīng)說(shuō)出的話和做出的選擇，也最終看到了一點(diǎn)點(diǎn)真實(shí)的自我。

對(duì)于溝通這件事，本書能夠關(guān)心人們?cè)诤蛣e人溝通的時(shí)候理清思路，以及我們需要留意哪些點(diǎn)，需要做什么事情。它都很詳細(xì)地給出方法?？赡苓@只是獲得有效溝通其中一種方式，你也不需要過于沉迷本書的方法，由于書中學(xué)問究竟是從實(shí)踐中得來(lái)的。重要的是，我們需要再次回歸實(shí)踐當(dāng)中去，還是需要我們內(nèi)化，從而形成我們自己的溝通風(fēng)格!

詳細(xì)方法:

前提：當(dāng)你聽到什么話，知道什么事情，先不要去比較、推斷、評(píng)論、標(biāo)記是非、道德標(biāo)準(zhǔn)等等，由于他們會(huì)蒙蔽我們作為人性愛的一面。

步驟一，觀看，先要對(duì)發(fā)生的事情客觀的觀看，詳細(xì)地表述出來(lái)，而不是去總結(jié)性的評(píng)論，由于評(píng)論具有推斷顏色，這是一種變向的指責(zé)與批判。

步驟二，感受，將發(fā)生在我們身上的事情，或者聽到話，要把自身此時(shí)此刻的感受表達(dá)出來(lái)或者我們做的哪些事情導(dǎo)致他人的感受是什么，讀后感比如，我很難受，我很興奮，我很內(nèi)疚”。而不是壓抑自己的感受，總是說(shuō)“我覺得”！這樣的主觀看法。由于感受，能讓你體會(huì)到他人的狀況，從而更理智地去和他溝通。

步驟三，需要，在表達(dá)感受之后，要說(shuō)出我們內(nèi)心的需要，我們需要什么，傾聽自己的內(nèi)心。不是責(zé)怪自己，也不是責(zé)怪他人。委曲求全和盛氣凌人都會(huì)損害自己與他人的人際關(guān)系。

步驟四，懇求，明確地詳細(xì)地提出我們的懇求（避開抽象），而不是向別人發(fā)號(hào)命令（這樣會(huì)讓別人覺得，不聽從你，他們會(huì)受到懲處）

步驟五，傾聽，在傾聽之前，我們需要放下自己已有的想法和推斷，全神貫注地傾聽對(duì)方的真實(shí)想法、感受、需要。不要急于表達(dá)我們的感受和態(tài)度，由于此刻，體會(huì)他們的感受才是最重要的。假如你不能精確?????地體會(huì)他人的感受，也可能說(shuō)明你也很少能夠傾聽自己的內(nèi)心感受。

步驟六，釋放生氣，當(dāng)我們生氣時(shí)，不要指責(zé)他人和自己，體會(huì)他人和自己的需要與感受，會(huì)讓你的生氣降溫。

步驟七，愛自己，不要壓抑自己，強(qiáng)迫自己去做某些事情。當(dāng)我們想轉(zhuǎn)變某些行為，盼望你是由于出于對(duì)生命的愛，而不是出于慚愧、自責(zé)、內(nèi)疚、義務(wù)性的去做某些事情。假如你有負(fù)面心情，你要承認(rèn)這個(gè)是無(wú)法避開的，無(wú)需責(zé)怪自己，由于人本身就是不完善的。假如有些事情是你逃脫不掉的，那就告知自己