圖書館文獻(xiàn)傳遞服務(wù)協(xié)議第一條服務(wù)內(nèi)容1.1.圖書館開(kāi)展文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，提供跨圖書館文獻(xiàn)傳遞查詢、申請(qǐng)、取書、送書等全程服務(wù)。1.2.跨圖書館文獻(xiàn)傳遞范圍：指同一城市內(nèi)參加“城市圖書館互聯(lián)互通工程”的中小型公共圖書館之間的跨館（或校）文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，涉及期刊文獻(xiàn)、博碩論文、會(huì)議論文、專著及其它紙質(zhì)文獻(xiàn)。第二條服務(wù)對(duì)象2.1.符合下列條件的用戶，可以申請(qǐng)圖書館文獻(xiàn)傳遞服務(wù)：持有本市公共圖書館或高校圖書館的讀者證；未欠費(fèi)、未辦理掛失；未超過(guò)借閱限制。第三條服務(wù)流程3.1.用戶登錄圖書館網(wǎng)站或APP，查詢文獻(xiàn)信息并提交服務(wù)申請(qǐng)。3.2.服務(wù)受理后，文獻(xiàn)源圖書館將文獻(xiàn)送至本館。3.3.用戶收到取書通知后，前往圖書館取書。3.4.用戶申請(qǐng)送書服務(wù)的，本館將文獻(xiàn)送至用戶單位或居住地（限本市范圍內(nèi)）。第四條服務(wù)時(shí)間4.1.申請(qǐng)服務(wù)的用戶，在工作日（法定節(jié)假日除外）提交申請(qǐng)，文獻(xiàn)源圖書館會(huì)在48小時(shí)內(nèi)處理申請(qǐng)并送至本館。4.2.用戶收到圖書館的取書通知后，須于7個(gè)工作日內(nèi)前往本館取書。4.3.本館需要送書的服務(wù)，在服務(wù)申請(qǐng)被受理的15天內(nèi)完成送書。第五條服務(wù)收費(fèi)5.1.用戶免費(fèi)申請(qǐng)跨圖書館文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。5.2.如需送書服務(wù)，用戶需根據(jù)實(shí)際快遞費(fèi)用支付相關(guān)費(fèi)用。第六條服務(wù)責(zé)任6.1.本館對(duì)于收到的文獻(xiàn)進(jìn)行正常的分發(fā)和管理，確保文獻(xiàn)安全完整。6.2.出現(xiàn)服務(wù)差錯(cuò)或文獻(xiàn)遺失問(wèn)題的，本館將由館方負(fù)責(zé)和解決。6.3.用戶在申請(qǐng)服務(wù)過(guò)程中提供不實(shí)信息，導(dǎo)致?lián)p失的，用戶需負(fù)責(zé)相應(yīng)的責(zé)任。如果因?yàn)槲墨I(xiàn)本身原因，用戶不需承擔(dān)責(zé)任。第七條服務(wù)終止7.1.用戶需要終止本服務(wù)協(xié)議的，應(yīng)向本館提交申請(qǐng)；本館經(jīng)審核同意后，協(xié)議自動(dòng)終止。7.2.如用戶不再滿足第二條規(guī)定的服務(wù)對(duì)象條件，用戶享有的服務(wù)權(quán)利隨之終止。第八條附則8.1.本館依據(jù)本協(xié)議提供服務(wù)時(shí)，有權(quán)視情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式，但不影響用戶的合法權(quán)益；8.2.本協(xié)議適用于在本館提供跨圖書館文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的用戶，亦適用于其他方案的服務(wù)協(xié)議；8.3.本館可能會(huì)修訂協(xié)議內(nèi)容。任何協(xié)議修訂，本館將在網(wǎng)站上公示，用戶