第4頁(yè)共4頁(yè)汽車4s店?前臺(tái)主管的?崗位職責(zé)?崗位職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?前臺(tái)服務(wù)熱?線的接聽和?電話轉(zhuǎn)接，?做好來(lái)電咨?詢工作，重?要事項(xiàng)認(rèn)真?記錄并傳達(dá)?給相關(guān)人員?，不遺漏、?延誤;2?、負(fù)責(zé)來(lái)訪?客戶的接待?、基本咨詢?和引見，嚴(yán)?格執(zhí)行公司?的接待服務(wù)?規(guī)范，保持?良好的禮節(jié)?禮貌;3?、收發(fā)公司?郵件、報(bào)刊?、傳真和物?品，并做好?登記管理以?及轉(zhuǎn)遞工作?;4、負(fù)?責(zé)快件收發(fā)?、機(jī)票及火?車票的準(zhǔn)確?預(yù)定;5?、負(fù)責(zé)前臺(tái)?區(qū)域的環(huán)境?維護(hù)，保證?設(shè)備安全及?正常運(yùn)轉(zhuǎn)（?包括復(fù)印機(jī)?、空調(diào)及打?卡機(jī)等）;?6、協(xié)助?公司員工的?復(fù)印、傳真?等工作;?7、員工考?勤系統(tǒng)維護(hù)?、考勤統(tǒng)計(jì)?及外出人員?管理;8?、接受行政?經(jīng)理工作安?排并協(xié)助人?事文員作好?行政部其他?工作。任?職資格：?1、女性，?年齡18―?____周?歲，身體健?康，身材勻?稱、五官端?莊，身高_(dá)?___米以?上;2、?大專及以上?學(xué)歷，__?__年相關(guān)?工作經(jīng)驗(yàn)，?文秘、行政?管理等相關(guān)?專業(yè)優(yōu)先考?慮;3、?較強(qiáng)的服務(wù)?意識(shí)，能熟?練使用Wo?rd、E_?___ce?l、PPT?等相關(guān)辦公?軟件;4?、具備良好?的協(xié)調(diào)能力?、溝通能力?，負(fù)有責(zé)任?心，性格活?潑開朗，具?有親和力;?5、會(huì)英?語(yǔ)，及時(shí)、?準(zhǔn)確接聽/?轉(zhuǎn)接電話，?如需要，記?錄留言并及?時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);?6、具備一?定商務(wù)禮儀?知識(shí)。汽?車4s店前?臺(tái)主管的崗?位職責(zé)（二?）崗位職?責(zé)：1.?洽談福建區(qū)?域各分公司?運(yùn)營(yíng)相關(guān)合?作商，如保?險(xiǎn)，修理廠?，洗車，庫(kù)?房地點(diǎn)，并?且確定利于?熊貓新能源?的框架合同?2.協(xié)調(diào)?并配合總部?運(yùn)營(yíng)部工作?，包括流程?管理，供應(yīng)?商管理，客?服系統(tǒng)管理?，車輛管理?及其他3?.提供售后?服務(wù)支持（?可利用供應(yīng)?商），包括?但不限于，?車輛售后服?務(wù)，上門取?送車，上門?保養(yǎng)維修?4.處理客?戶投訴，并?保證客戶以?及分公司利?益不受到損?害5.搭?建并管理福?建區(qū)域運(yùn)營(yíng)?團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)?外勤和內(nèi)勤?業(yè)務(wù)及人員?工作量配比?任職要求?：1.汽?車行業(yè)修理?廠或4S店?前臺(tái)主管或?服務(wù)經(jīng)理級(jí)?別，相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn)__?__年及以?上2.汽?車售后服務(wù)?相關(guān)背景或?汽車租賃行?業(yè)相關(guān)背景?畢業(yè)3.?團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)?驗(yàn)大于__?__年此?崗為急聘崗?位，負(fù)責(zé)整?個(gè)福建省運(yùn)?營(yíng)工作，要?有搭建福建?省各城市團(tuán)?隊(duì)能力，并?有新能源汽?車行業(yè)或物?流相關(guān)行業(yè)?的經(jīng)驗(yàn)。?汽車4s店?前臺(tái)主管的?崗位職責(zé)（?三）1、?售后前臺(tái)主?管職責(zé)（?1）負(fù)責(zé)每?天車輛維修?日?qǐng)?bào)工作。?（2）分?析車輛到期?未來(lái)廠原因?。（3）?負(fù)責(zé)每天車?輛進(jìn)廠后，?突發(fā)事件解?決工作。?（4）負(fù)責(zé)?監(jiān)督接車員?接車單據(jù)傳?遞工作。?（5）負(fù)責(zé)?與各部門協(xié)?調(diào)工作;?（6）負(fù)責(zé)?維修前臺(tái)信?息反饋分析?原因工作。?（7）負(fù)?責(zé)前臺(tái)巡視?工作。（?8）負(fù)責(zé)服?務(wù)信息保密?工作。1?.崗位名稱?：銷售科科?長(zhǎng)2.直?接上級(jí)：總?經(jīng)理3.?下屬崗位：?業(yè)務(wù)員4?.主要職責(zé)?：4.1?負(fù)責(zé)科室內(nèi)?業(yè)務(wù)片區(qū)的?日常銷售工?作，完成公?司交給的月?昆銷售任務(wù)?;4.2?檢查銷售員?的銷售情況?，督促他們?更好地開展?工作;4?.3對(duì)銷售?員選擇、申?報(bào)的代理商?進(jìn)行考察與?初審;4?.4防止業(yè)?務(wù)員和代理?商進(jìn)行跨區(qū)?域銷售。?1.崗位名?稱：銷售員?2.直接?上級(jí)：銷售?科科長(zhǎng)3?.主要職責(zé)?3.1積?極參加政府?公務(wù)用車招?標(biāo)活動(dòng)及各