藥店員工銷售話術課件_第1頁
藥店員工銷售話術課件_第2頁
藥店員工銷售話術課件_第3頁
藥店員工銷售話術課件_第4頁
藥店員工銷售話術課件_第5頁
已閱讀5頁,還剩79頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

藥店店員銷售話術什么是銷售話術銷售話術是銷售過程中與客戶應對的語言技巧,是以研究針對特定問題而采取的特殊回答方式。顧客第一次登門,如何說好第一句話。店員:您好!有什么需要?店員:您好!你買什么藥?店員:您好!店員:您好!買點什么?針對顧客上門,店員的第一句話到底該怎么說?針對具體情況,說第一句話(1)當店員與顧客的目光相遇時,就應主動向他微笑點頭招呼:“您好!”若是顧客也點了頭,或微笑了一下,但并沒有答話,就應讓他繼續(xù)瀏覽,不必急于向他介紹藥品或保健r(2)當顧客進店后左顧右盼時,很可能是想尋覓某種藥,但不知在哪個柜臺。這時,我們可以主動招呼,含笑詢問:“您好,請問您想找什么藥?”或“您好,請問您有什么需要?”這種情況下的招呼,應迅速、及時,幫助顧客很快找到他想去的柜臺,會讓他比較滿意。

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論