嘉和機械制造公司資源管理1、目的 確定并提供建立和改進質(zhì)量管理體系所需的資源，保持質(zhì)量管理體系持續(xù)改進其有效性，不斷地滿足顧客要求，增進顧客滿意。2、適用范圍 適用于公司與質(zhì)量管理體系有關(guān)的資源管理。3、職責(zé)3.1總經(jīng)理負責(zé)對各項所需資源的審批。3.2綜合辦負責(zé)人員的選擇，培訓(xùn)計劃的制定和監(jiān)督實施并組織對培訓(xùn)效果進行評估。3.3生質(zhì)部負責(zé)對實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境以及監(jiān)視、測量裝置的管理控制。3.4各部門負責(zé)對實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需工作環(huán)境進行控制。4、程序4.1資源提供4.1.1公司為了滿足顧客要求，達到顧客滿意應(yīng)確定并提供所需的資源，包括：人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境，總經(jīng)理確保提供必要的資源。4.1.2公司資源提供的目的是：實施保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性；通過實現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標來滿足顧客要求，進而達到顧客滿意。4.2人力資源4.2.1總則：由綜合辦負責(zé)對影響產(chǎn)品質(zhì)量的員工進行培訓(xùn)工作，通過教育、培訓(xùn)，使其在技能上能夠勝任本職工作。4.2.2能力、意識和培訓(xùn)4.2.2.1根據(jù)公司制定的手冊5.1章節(jié)《職責(zé)、權(quán)限和溝通》，確定對從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的各類崗位人員能力的要求，分別對其進行培訓(xùn)或跟班學(xué)習(xí)等方式以提高他們的技術(shù)水平。4.2.2.2培訓(xùn)計劃與實施 每年12月份綜合辦根據(jù)公司發(fā)展要求和人員能力狀況制定下一年“年度培訓(xùn)計劃”，經(jīng)總經(jīng)理批準后下發(fā)各部門，并督促各部門按計劃執(zhí)行。培訓(xùn)可采取統(tǒng)一講課、委外、現(xiàn)場操作、師傅帶徒弟等形式。每次公司組織的統(tǒng)一培訓(xùn)，由主辦部門填寫“員工培訓(xùn)記錄表”綜合辦將培訓(xùn)考試成績填寫在“學(xué)員成績表”中，其培訓(xùn)對象和內(nèi)容如下：新員工培訓(xùn)包括公司概況、勞動紀律、質(zhì)量方針和目標、安全等基礎(chǔ)知識以及崗前技能培訓(xùn)：對在崗人員進行質(zhì)量意識和本崗位專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)；檢驗人員、特殊過程操作人員必須參加統(tǒng)一組織的專業(yè)崗位培訓(xùn)，考試合格后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)評定、批準，持證上崗工作；質(zhì)量管理體系內(nèi)審員應(yīng)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，考核合格后，方可上崗工作；工程技術(shù)人員，管理人員根據(jù)需要可進行自學(xué)、進修或委培等方式進行培訓(xùn)，對特殊工種人員培訓(xùn)情況應(yīng)登記在“特殊工種人員登記表”中，并按規(guī)定進行培訓(xùn)。4.2.3評價培訓(xùn)的有效性可通過理論考試，實際操作考核，問詢等方式評價培訓(xùn)的有效性，綜合評價考核人員是否具備了所需能力要求；通過內(nèi)審、管理評審、日常檢查或質(zhì)量目標落實情況，評價培訓(xùn)的有效性；綜合辦可隨時對各部門員工進行抽查，對不能勝任本職工作的員工安排培訓(xùn)、換崗或辭退，使員工的能力與其從事的工作相適應(yīng)；4.2.4公司通過教育和培訓(xùn)，使員工意識到：滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性，違法要求所造成的結(jié)果；自己從事的崗位活動與其他過程，產(chǎn)品質(zhì)量和公司發(fā)展的相關(guān)性，從而明確自身應(yīng)當具備的能力和今后工作的努力方向，公司通過評先、物資獎勵、表揚鼓勵員工參與質(zhì)量管理，為實現(xiàn)質(zhì)量目標做出貢獻。4.2.5綜合辦保存員工的學(xué)歷憑證、職稱、相關(guān)的教育培訓(xùn)、技能考評的適當記錄，執(zhí)行《記錄控制程序》。4.3基礎(chǔ)設(shè)施4.3.1綜合辦負責(zé)確定并提供作業(yè)現(xiàn)場所必需的基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，包括安排適用的廠房、車間、辦公場所、倉庫，提供適當?shù)墓ぞ吆脱b置。4.3.2各車間對生產(chǎn)設(shè)備進行維修保養(yǎng)，保持其過程能力。4.3.2.1生質(zhì)部制定并實施《設(shè)備管理方法》，對生產(chǎn)過程中所需設(shè)備建立“設(shè)備臺帳”，編制“設(shè)備一、二級保養(yǎng)計劃”，并對計劃的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查。4.3.2.2生質(zhì)部根據(jù)產(chǎn)品實現(xiàn)要求及公司發(fā)展需要對生產(chǎn)所需設(shè)備進行確定，需外購時提出書面報告，報總經(jīng)理批準后實施采購。4.3.2.3自制設(shè)備經(jīng)總經(jīng)理批準后自行設(shè)計制作。4.3.2.4對無法滿足使用要求的設(shè)備寫出申請報告，報總經(jīng)理批準后作廢處理。4.3.2.5各車間生產(chǎn)過程中的設(shè)備使用、維護保養(yǎng)按《設(shè)備管理辦法》執(zhí)行。4.3.2.6綜合辦為信息系統(tǒng)、資料管理等提供（電話、車輛、電腦）支持性服務(wù)，以保證公司工作的有序進行。4.4工作環(huán)境 各部門應(yīng)確定并管理為產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境，創(chuàng)造良好的作業(yè)場所，包括：配置適宜的廠房以符合產(chǎn)品生產(chǎn)需求，滿足工作需求；配置必須的通風(fēng)設(shè)施和勞動保護用品，保持環(huán)境衛(wèi)生和安全防護。5、相關(guān)/支持性文件5.1《