商務(wù)談判理論與實(shí)務(wù)讀書筆記模板01思維導(dǎo)圖目錄分析精彩摘錄內(nèi)容摘要讀書筆記作者介紹目錄0305020406思維導(dǎo)圖理論實(shí)務(wù)模擬案例商務(wù)談判資料電子商務(wù)談判談判綜合小結(jié)訓(xùn)練附錄人員階段原則技巧策略風(fēng)格關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要本書包括10章和5個(gè)附錄，講述了商務(wù)談判的基本特征、構(gòu)成要素、基本原則、基本類型和階段劃分，商務(wù)談判的組織與管理、策略與技巧、僵局的處理，商務(wù)談判人員的基本素質(zhì)、性格、思想觀念、業(yè)務(wù)能力、情緒與心理，商務(wù)談判的語言藝術(shù)、禮儀，各國(guó)商務(wù)談判的風(fēng)格，商務(wù)合同的簽訂等內(nèi)容；附錄部分包括真實(shí)商務(wù)談判案例點(diǎn)評(píng)與思考，模擬商務(wù)談判基本流程、崗位設(shè)計(jì)和策劃書，模擬商務(wù)談判中多媒體的運(yùn)用，商務(wù)談判絡(luò)學(xué)習(xí)資源，商務(wù)談判自測(cè)試卷。本書以補(bǔ)充閱讀資料、二維碼鏈接等絡(luò)學(xué)習(xí)資源增強(qiáng)教材的可讀性，以案例分析、即學(xué)即練、模擬商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)增加讀者實(shí)踐訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，力求幫助讀者理解與消化本書知識(shí)。本書提供電子課件、電子教案、參考答案、補(bǔ)充教學(xué)案例、模擬商務(wù)談判教學(xué)資料、模擬試卷、補(bǔ)充閱讀資料等電子文檔，索取方式參見“配套資料索取說明”。本書可作為普通高?！吧虅?wù)談判”課程的教材，也可作為企事業(yè)單位的培訓(xùn)用書。目錄分析內(nèi)容提要第一章現(xiàn)代商務(wù)談判概述第二章商務(wù)談判的組織與管理第三章商務(wù)談判常用策略與技巧目錄第四章商務(wù)談判僵局的突破第五章商務(wù)談判人員的基本素質(zhì)要求第六章商務(wù)談判人員的情緒與心理分析第七章商務(wù)談判的語言藝術(shù)目錄第八章商務(wù)談判禮儀第九章商務(wù)談判風(fēng)格第十章商務(wù)合同的簽訂附錄一真實(shí)商務(wù)談判案例點(diǎn)評(píng)與思考附錄二模擬商務(wù)談判的基本流程、談判方案設(shè)計(jì)和崗位設(shè)計(jì)12345目錄附錄三模擬商務(wù)談判中多媒體的運(yùn)用附錄四商務(wù)談判絡(luò)學(xué)習(xí)資源附錄五商務(wù)談判自測(cè)試卷主要參考文獻(xiàn)配套資料索取說明12345目錄第一章現(xiàn)代商務(wù)談判概述第一節(jié)談判和商務(wù)談判第二節(jié)商務(wù)談判的要素和基本原則第三節(jié)商務(wù)談判的類型第四節(jié)商務(wù)談判的階段劃分本章小結(jié)綜合訓(xùn)練第二章商務(wù)談判的組織與管理第一節(jié)商務(wù)談判團(tuán)隊(duì)的組織第二節(jié)談判環(huán)境因素的調(diào)查與分析第三節(jié)對(duì)談判企業(yè)的調(diào)查與分析第四節(jié)談判方案的制訂第五節(jié)談判現(xiàn)場(chǎng)的布置與安排第六節(jié)談判活動(dòng)的管理本章小結(jié)綜合訓(xùn)練第三章商務(wù)談判常用策略與技巧第一節(jié)開局階段的策略第二節(jié)報(bào)價(jià)階段的策略第三節(jié)磋商階段的策略第四節(jié)成交階段的策略第五節(jié)商務(wù)談判中的“隨機(jī)應(yīng)變”本章小結(jié)綜合訓(xùn)練第四章商務(wù)談判僵局的突破第一節(jié)商務(wù)談判僵局的分類和成因第二節(jié)突破僵局的原則和技巧本章小結(jié)綜合訓(xùn)練第五章商務(wù)談判人員的基本素質(zhì)要求第一節(jié)談判人員的性格第二節(jié)談判人員的思想觀念和業(yè)務(wù)能力第三節(jié)談判者的追求和規(guī)則意識(shí)本章小結(jié)綜合訓(xùn)練第六章商務(wù)談判人員的情緒與心理分析第一節(jié)商務(wù)談判人員情緒概述第二節(jié)談判人員情緒的調(diào)節(jié)和控制第三節(jié)商務(wù)談判心理本章小結(jié)綜合訓(xùn)練第七章商務(wù)談判的語言藝術(shù)第一節(jié)商務(wù)談判的語言第二節(jié)商務(wù)談判中的有聲語言藝術(shù)第三節(jié)商務(wù)談判中的無聲語言藝術(shù)本章小結(jié)綜合訓(xùn)練第八章商務(wù)談判禮儀第一節(jié)商務(wù)談判禮儀概述第二節(jié)行為舉止禮儀第三節(jié)商務(wù)活動(dòng)中的著裝第四節(jié)商務(wù)談判交際禮儀本章小結(jié)綜合訓(xùn)練第九章商務(wù)談判風(fēng)格第一節(jié)國(guó)際商務(wù)談判與文化差異第二節(jié)各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的談判風(fēng)格本章小結(jié)綜合訓(xùn)練第十章商務(wù)合同的簽訂第一節(jié)商務(wù)合同概述第二節(jié)商務(wù)談判合同簽訂的注意事項(xiàng)本章小結(jié)綜合訓(xùn)練讀書筆記讀書筆記這是《商務(wù)談判理論與實(shí)務(wù)》的讀書筆記模板，可以替換為自己的心得。精彩摘錄精彩摘錄這是《商