市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告成員：學(xué)號(hào)姓名

1.市場(chǎng)調(diào)查的目的和意義近年來，盡管香皂附加成本增高，國(guó)外香皂入侵市場(chǎng)，但我國(guó)本土品牌仍舊保存一席之地，呈現(xiàn)較為穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。同時(shí)，香皂對(duì)我們的生活有著非常重要的意義和不可取代的作用。由于人們?cè)絹硪仓匾暯】?、無(wú)添加、柔和、天然的去污和護(hù)膚品導(dǎo)致純天然系列香皂愈來愈得到人們的青睞。同時(shí)，在注重設(shè)計(jì)、包裝、廣告投入的今天，香皂的形態(tài)和種類不同也吸引著不同人群的消費(fèi)。本次調(diào)查旨在探尋香皂市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，方便未來我們的創(chuàng)業(yè)和方向規(guī)，劃同時(shí)對(duì)產(chǎn)品定位、宣傳方向和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一個(gè)提前的充分了解2.市場(chǎng)外部環(huán)境的調(diào)查1.1針對(duì)香皂市場(chǎng)的宏觀調(diào)查（一）手工香皂的生成技術(shù)預(yù)計(jì)市場(chǎng)研發(fā)主要針對(duì)生產(chǎn)手工茉莉精油皂和手工嬰兒洗衣皂。因此，調(diào)研技術(shù)針對(duì)以下兩種。（1）手工茉莉精油皂1）精油皂屬于熱皂。在芳香療法的基礎(chǔ)上，每塊香皂中加入的針對(duì)肌膚問題的復(fù)方精油，所占比例約為5%。每款皂的功效都不是亂說的，而是因?yàn)榧尤肓讼嚓P(guān)功效的精油來實(shí)現(xiàn)的。茉莉精油被稱為“精油之王”。茉莉精油產(chǎn)量極少因而十分昂貴，其具有高雅氣味，可舒緩郁悶情緒、振奮精時(shí)可護(hù)理和善肌膚干燥、缺水、過油及敏感的狀況，淡化妊娠紋與疤痕，增加皮膚彈性，讓肌膚倍感柔嫩。茉莉花精油的產(chǎn)量極少而且生產(chǎn)茉莉真的大費(fèi)周章，必須在開花的第一天，趁太陽(yáng)尚末高照的時(shí)候，用手采摘。每生產(chǎn)一公斤的茉莉花精油，需要用上八百萬(wàn)朵手摘花朵。為此，我們公司進(jìn)口優(yōu)質(zhì)的茉莉精油。神、提升自信心，同花精油花2）每塊香皂含甘油達(dá)25%。甘油是天然的保濕劑。我們的皂放置在南方的環(huán)境中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)出汗等現(xiàn)象，這就是因?yàn)樵碇泻械拇罅康母视臀窄h(huán)境中的水份所致。當(dāng)然，在佐證了我們?cè)碡浾鎯r(jià)實(shí)的同時(shí)，皂的賣相也成了問題。

3）皂中富含茉莉花的天然成份--茉莉花浸油。浸油法是將植物的花，葉，根等浸于天然油脂中，通過陽(yáng)光與溫度每日爆曬，并每日搖晃油脂瓶，確保有效成份的釋放，這便是日光萃取法，過程緩慢，一般需要一至二個(gè)月后油脂才能使用。這個(gè)方法和我們泡酒的原理是一樣的，只是酒精對(duì)肌膚有傷害。浸泡油也是精油的一種，這種方法曾是歐州醫(yī)生使用的藥材，也是埃及艷后保護(hù)身體的方法之一。4）肌膚親油，油性肌膚和干性肌膚肌，由于肌膚是親油的，以油養(yǎng)膚是基礎(chǔ)，因此香皂會(huì)針對(duì)油性肌膚，以油控油。5）環(huán)保，無(wú)表面活性劑，無(wú)防腐劑。（2）手工洗衣皂（適用于學(xué)齡前兒童）這種手工洗衣皂屬于冷制皂。大豆提取物，具有美白、保濕、抗炎、抗氧化等功效。我們公司在洗衣皂中添加大豆成分，使泡沫及去污效果更強(qiáng)力。蘊(yùn)含葡萄柚提取物、松針提取物等天然植物精華，能夠有效抗菌，防抑常見細(xì)菌。采用純植物皂基，有效去除奶漬、便漬、果漬等。（二）手工香皂的經(jīng)濟(jì)前景香皂在我國(guó)的市場(chǎng)發(fā)展已處于行業(yè)的成熟時(shí)期，主要表現(xiàn)出的特點(diǎn)為：行業(yè)的生產(chǎn)能力過剩；中高檔產(chǎn)品市場(chǎng)已由國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)的品牌形成穩(wěn)定的高度壟斷的格局；香皂市場(chǎng)的主要份額集中在中高檔價(jià)格區(qū)間；作為市場(chǎng)領(lǐng)先者的國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)將下一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)定位于中檔產(chǎn)品市場(chǎng)，并采用多品牌策略對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行滲透；消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品基本功能需求呈現(xiàn)多樣化特征，產(chǎn)品功能細(xì)分市場(chǎng)可差異化程度較高；企業(yè)能通過開發(fā)新的產(chǎn)品概念形成新的細(xì)分市場(chǎng)，并實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)；品牌與渠道是企業(yè)最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源。據(jù)中國(guó)市場(chǎng)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的2015年中國(guó)香皂現(xiàn)狀調(diào)研及市場(chǎng)前景走勢(shì)分析報(bào)告顯示，預(yù)期香皂市場(chǎng)的發(fā)展會(huì)出現(xiàn)以下情況：隨著市場(chǎng)的飽和化，競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，單純的傳統(tǒng)型香皂以不能滿足現(xiàn)今消費(fèi)者的需求，在接下來的幾年中，香皂的差異化、多功能、環(huán)保安全將會(huì)成為市場(chǎng)創(chuàng)新的主流發(fā)展趨勢(shì)。2015年中國(guó)香皂現(xiàn)狀調(diào)研及市場(chǎng)前景走勢(shì)分析報(bào)告對(duì)我國(guó)香皂行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展變化、競(jìng)爭(zhēng)格局等情況進(jìn)行深入的調(diào)研分析，并對(duì)未來香皂市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向作了詳盡闡述，還根據(jù)香皂行業(yè)的發(fā)展軌跡對(duì)香皂行業(yè)未來發(fā)展前景作了審慎的判斷，為香皂產(chǎn)業(yè)投資者尋找新的投資亮點(diǎn)。（三）手工香皂的文化背景有史可查的第一塊手工皂的使用記錄是公元前2000年古巴比倫人在制衣過程中用之清洗紡織品和棉花（并非用于身體清潔），而手工皂用于個(gè)人清洗這一風(fēng)俗是在年后才真正開始在人們的洗浴行為中清潔去污能力。然而今天，人們?cè)诔欣?、化皂已?jīng)不同于歷史中的那些皂了。羅馬帝國(guó)晚期開始逐漸流行起來，但是一直到羅馬帝國(guó)覆滅的數(shù)百占據(jù)主導(dǎo)地位。那時(shí)候的人們僅僅滿足于，妝品專柜等購(gòu)入的大多數(shù)香皂的現(xiàn)在的手工皂不并且不同的年齡段的消費(fèi)者，也對(duì)香皂的較多的青年人，這一消費(fèi)愛美女性占了主導(dǎo)地位。她們?cè)谫?gòu)買時(shí)，首先考慮管在制作工藝上，還是在作用功能上都有了很大的進(jìn)步。要求不同。首先，占購(gòu)買手工香皂人數(shù)群體的是香皂是否具有美白潤(rùn)膚、祛痘等等的功能。而占有女性購(gòu)買率一半的男性則更多的考慮控油的問題。其次，家庭主婦也占有很大的比例。特別是有孩子處于學(xué)齡前的年輕主婦們。她們考慮的出發(fā)點(diǎn)是嬰幼兒小型衣物不便用洗衣液清洗，并且市場(chǎng)上諸多嬰幼兒洗護(hù)類產(chǎn)品普遍采用了對(duì)寶寶的健康有害的健康化學(xué)很多清潔產(chǎn)品中含有的三氯生（Triclosan,TCC），據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，三氯生對(duì)胎兒的大腦造成傷害。這就使得她們急切需要找到一款價(jià)格適中，并且對(duì)寶寶安全的用品。成分，清潔（四）有關(guān)日化品的社會(huì)法律現(xiàn)況2014年，中國(guó)化妝品法規(guī)發(fā)生了一系列重要的變化。在化妝品原料方面，其中包括發(fā)布《關(guān)于調(diào)整化妝品新原料注冊(cè)管理有關(guān)事宜的通告》和已使用化品原料目錄。化的主要法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)有：《化妝品妝妝品原料將更安全。更改和設(shè)計(jì)香皂行業(yè)的中國(guó)現(xiàn)行化妝品管理衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》、《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》、《化妝品行政許可申報(bào)受理規(guī)定》、《進(jìn)出口化妝品檢驗(yàn)檢疫監(jiān)督管理辦法》、《化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》、《GB5296[1].3-2008消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》等。2015年2月3日，國(guó)家食藥監(jiān)總局發(fā)布《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》。以上的法規(guī)均包括管理和技術(shù)層面的變化《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》涉及的主要內(nèi)容有：化妝品定義增加了特殊用途化妝品將根據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)程度的劃分;部分特殊用途化妝品將下放至地方藥監(jiān)部門進(jìn)行管理;非特殊用途化妝品將使用網(wǎng)上備案系統(tǒng)提交備案信息;化妝品注冊(cè)證有效期5年;化妝品安全評(píng)價(jià)資料應(yīng)由安全評(píng)價(jià)人員審核簽字，企業(yè)應(yīng)當(dāng)指定專門人員或者委托社會(huì)第三方作為安全評(píng)價(jià)人員;網(wǎng)絡(luò)化妝品管理;化妝品功效宣稱管理?！掇k法》調(diào)整了禁用語(yǔ)清單，對(duì)“敏感、納米、無(wú)添加、純天然、純植物、生態(tài)、有機(jī)”等詞語(yǔ)，若用于化妝品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品注冊(cè)或備案時(shí)，提供充分的證明材料以證明其真實(shí)性。1.2針對(duì)香皂市場(chǎng)的微觀調(diào)查（一）同行業(yè)現(xiàn)有的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)（1）國(guó)際企業(yè)的品牌：名列世界十大化妝品企業(yè)之一的寶潔公司的：舒膚佳香皂和玉蘭油香皂；聯(lián)合利華出品的：力士香皂（目前已遍布全球100多個(gè)國(guó)家）和夏士蓮香皂；絲寶公司出品的：舒蕾系類香皂；索芙特公司出品的：索芙特香皂；安利出品的：安利香皂等。（2）中國(guó)本土化妝品企業(yè)的品牌：拉芳香皂，納愛斯香皂，滿婷香皂，六神香皂。（二）替代品生產(chǎn)商的威脅

根據(jù)中國(guó)洗滌用品工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，近些年來皂類產(chǎn)品的生產(chǎn)總量一直在下滑，這與沐浴露、洗手液、洗面奶的大幅增長(zhǎng)形成鮮明對(duì)比。從發(fā)展趨勢(shì)看，洗滌用品正在向?qū)θ梭w安全性和對(duì)環(huán)境相容性更高的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。有數(shù)據(jù)顯示，目前皂類行業(yè)處于比較困難的境地，10年時(shí)間產(chǎn)量減少了53%，且還有繼續(xù)下降的可能性。雖然根據(jù)我國(guó)的發(fā)展水平和發(fā)展速度，以及各地區(qū)生活條件和生活方式等因素的制約，在今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，香皂仍將占據(jù)沐浴但隨著研發(fā)技術(shù)的革新、消費(fèi)能力和觀念的提升與轉(zhuǎn)變，香皂行業(yè)正面臨沐浴露、洗面奶等替代產(chǎn)品的威脅，其市場(chǎng)占有率越來越少，同時(shí)功能和功效方面也受到了很大的市場(chǎng)沖擊。市場(chǎng)的主流地位。目前，多數(shù)日化企業(yè)僅將香皂作為產(chǎn)品廣告就可以看出，如今很難看到香皂產(chǎn)品的廣告。而對(duì)于市場(chǎng)來說，香皂其實(shí)仍然有開發(fā)空間，香皂生產(chǎn)企業(yè)必須用新產(chǎn)品的方式延續(xù)企業(yè)的壽命，尋找新的出路。綜觀個(gè)人護(hù)理市場(chǎng)會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然香皂市場(chǎng)的發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但一線品牌的訴求創(chuàng)新卻給這個(gè)市場(chǎng)帶來了新的活力。如果把眼光從中低端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向線的一種補(bǔ)充，而非主力，這從電視高端市場(chǎng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多跨國(guó)化妝品品牌早已涉足這一領(lǐng)域。（三）潛在的入侵者（1）對(duì)于沒有一定品牌知名度的企業(yè)而言，首先，品牌的形成耗時(shí)極長(zhǎng)，成本極高；其次，消費(fèi)者選品牌的同時(shí)也在選品質(zhì)，畢竟好多香皂的化學(xué)物質(zhì)很難控制；最后，經(jīng)銷商一般對(duì)品牌效應(yīng)低的企業(yè)不太感興趣，因?yàn)榈貌坏较M(fèi)者的認(rèn)同。（2）對(duì)于有一定品牌知名度的企業(yè)也存在很大的挑戰(zhàn)，行業(yè)有生命周期，企業(yè)當(dāng)然也有生命周期，任何企業(yè)都避免不了衰退的威脅。（3）潛在入侵者的增多，很可能會(huì)在未來某個(gè)時(shí)間內(nèi)使得化妝品市場(chǎng)呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，而大公司的壁壘也容易對(duì)外來者構(gòu)成威脅。3．產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和來源3.1主要產(chǎn)品供應(yīng)商

浙江嘉美日用化工有限公司（香皂制造）聯(lián)系電話：057587263126311824安慶一枝梅油化有限公司（香皂制造）聯(lián)系電話：05565532468246003揚(yáng)州市新浪化工有限公司（香皂、化妝品原料）聯(lián)系電話：051487207286225003深圳市寧泰科技實(shí)業(yè)有限公司（香皂生產(chǎn)銷售）聯(lián)系電話：075528173081518110宜興市富宏日化制品有限公司（香皂制造）聯(lián)系電話：051087061817214257汕頭市龍湖區(qū)億豐旅游用品有限公司聯(lián)系電話：0754888008905150413.2產(chǎn)品的主要消費(fèi)（適用）人群（顧客）由于產(chǎn)品主要采用純植物皂基，有效去除奶漬、便漬、果漬及其他頑固污漬。蘊(yùn)含蘆薈提取物、橄欖油、山茶花提取物等保濕成分，洗衣不干手。不含熒光增白劑、色素、磷等有害成分。使用純植物皂基，去污力，強(qiáng)易漂洗（去污力于強(qiáng)保寧）。旨在使用主要試用的人群為學(xué)齡前的寶寶和20-30歲的少女，對(duì)于寶寶們來說，學(xué)齡前的體質(zhì)比較弱，我們的品牌具有抗菌消炎的功效，不僅在保護(hù)寶寶的同時(shí)還能戶享受天然保濕精華，洗衣不傷手。因此對(duì)于顧客方面：我們寶寶給寶寶增強(qiáng)防御力。對(duì)于少女來說，保濕抗炎的效果非常好。4.市場(chǎng)消費(fèi)總體規(guī)模分析4.1市場(chǎng)研究與調(diào)查樣本研究地區(qū)：哈爾濱幾所大學(xué)數(shù)據(jù)采集方法:定點(diǎn)訪問研究總體：在校女大學(xué)生及女性群體樣本量：每所大學(xué)400人，共1200人（其中前300為隨機(jī)抽取的樣本，后100人為追加的樣本4.2消費(fèi)者行為的分析手工皂行業(yè)在中國(guó)還屬于空白市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)廣闊且無(wú)較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者，發(fā)展?jié)摿Υ蟆ＯM(fèi)者對(duì)于一個(gè)新生的產(chǎn)品，更多人會(huì)愿意去一些專賣店去購(gòu)買，且很注重其質(zhì)量與安全。4.3新時(shí)代的消費(fèi)者的心理特征強(qiáng)調(diào)消費(fèi)的個(gè)性化；表現(xiàn)消費(fèi)的主動(dòng)性；注重產(chǎn)品的環(huán)保性；要求購(gòu)買的便捷性；追求購(gòu)買的娛性樂；4.4對(duì)于自身產(chǎn)品市場(chǎng)的簡(jiǎn)述和分析對(duì)于尚品手工皂的市場(chǎng)分析：我們的純天然手工皂含有天然的甘油，保濕效果好，無(wú)香精，且對(duì)肌膚十分溫和，無(wú)刺激。泡沫細(xì)膩豐富，能徹底清除毛孔深處的油污，同時(shí)消炎殺菌。使肌膚潤(rùn)澤光滑滋潤(rùn)，富有彈性。無(wú)化學(xué)殘留，適合所有肌膚，不易過敏。寶寶肥皂具有多種外形，香皂花是小巧精美的花瓣，攜帶方便，環(huán)保時(shí)尚。經(jīng)過上述分析初步認(rèn)為可操作性強(qiáng)，市場(chǎng)前景可觀，同時(shí)市場(chǎng)尤其在年輕人群中具有廣闊的市場(chǎng)，增加了我們的品牌自信心。潛力較大，

5.關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)論和總結(jié)當(dāng)前市場(chǎng)上有很多化妝品公司已深入消費(fèi)者的內(nèi)心，同行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)強(qiáng)烈，目前我國(guó)香皂市場(chǎng)上，就有許多國(guó)際化妝品企業(yè)的品牌和本土化妝品企業(yè)的品牌都制做出本品牌的香皂。這些本土化的品牌香皂在我國(guó)香皂市場(chǎng)也同樣很受歡迎。因此，在與眾多的香皂品牌的競(jìng)爭(zhēng)中，我們必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功效上、手段上、作用周期上、針對(duì)人群上、原料上和技術(shù)上。而且我們要采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，以易于大眾接受的價(jià)格出售，并且進(jìn)行廣告戰(zhàn)，以獨(dú)特的廣告將產(chǎn)品大力度地推銷出去，讓眾多消費(fèi)者熟知。香皂也受到許多替品代生產(chǎn)商的威脅，如：沐浴露、洗手液、洗面奶等。值得關(guān)注的是，當(dāng)前個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象年齡段偏低，主要為時(shí)尚群體和高收入群體。因此香皂生產(chǎn)商應(yīng)注重產(chǎn)品的差異化，物有所值不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的功效還包括能夠增強(qiáng)產(chǎn)品使用的愉悅感，如產(chǎn)品的外觀、感覺和氣味等方面。上，在當(dāng)今市場(chǎng)上產(chǎn)品在不斷地上市，各種新產(chǎn)品的出現(xiàn)以及新產(chǎn)品的創(chuàng)新都會(huì)給公司已有的品牌帶來挑戰(zhàn)和威脅，第二，對(duì)于化妝品本身而言，產(chǎn)品的差異較小，潛在入侵者的威脅非常大。時(shí)時(shí)刻刻都存在著潛在的入侵者，第一，在香皂的市場(chǎng)上，新化妝品注冊(cè)證有效期的延長(zhǎng)降低了行政許可的頻率，同時(shí)為企業(yè)節(jié)約了行政許可的成本，為化妝品中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。同時(shí)，我們的市場(chǎng)調(diào)查在理工附近和中基本反應(yīng)了哈爾濱市市民對(duì)手工皂的消費(fèi)實(shí)態(tài)。通過對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)有購(gòu)買手工皂經(jīng)歷的消費(fèi)群體中，有46.8%的消費(fèi)者認(rèn)為手工皂能滿足需求。說明消費(fèi)者對(duì)手工皂的認(rèn)可度很高。消費(fèi)者產(chǎn)品建議方面，我們發(fā)現(xiàn)有認(rèn)為手工皂個(gè)性化服務(wù)需要改進(jìn)，