老年社會(huì)工作者培訓(xùn)大綱（試行）老年社會(huì)工作者培訓(xùn)大綱01培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)方式及時(shí)間基礎(chǔ)班課程基本要求培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)內(nèi)容提高班課程基本要求目錄030502040607高階班課程基本要求考核時(shí)間考核要求目錄0908基本信息為指導(dǎo)開展老年社會(huì)工作者培訓(xùn)工作，提高老年社會(huì)工作質(zhì)量，加強(qiáng)老年社會(huì)工作者隊(duì)伍建設(shè)，依據(jù)《老年社會(huì)工作服務(wù)指南》（MZ/T064-2016），民政部組織制定了《老年社會(huì)工作者培訓(xùn)大綱（試行）》。《老年社會(huì)工作者培訓(xùn)大綱（試行）》以老年人為中心，聚焦養(yǎng)老服務(wù)新需求，緊扣《老年社會(huì)工作服務(wù)指南》（MZ/T064-2016），按照老年社會(huì)工作者的工作內(nèi)容，采取基礎(chǔ)班、提高班、高階班三個(gè)培訓(xùn)層次分級(jí)編寫方式，逐一細(xì)化了政策趨勢(shì)、理論知識(shí)和實(shí)務(wù)技巧等內(nèi)容，明確了培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、考核要求等要素，為規(guī)范培訓(xùn)工作、保證培訓(xùn)質(zhì)量提供了依據(jù)。培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo)《民政部關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)供給促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)的實(shí)施意見》（民發(fā)〔2019〕88號(hào)）中“2022年底前培訓(xùn)10萬(wàn)名專兼職老年社會(huì)工作者”的要求。老年社會(huì)工作者培訓(xùn)擬通過(guò)科學(xué)的培訓(xùn)課程，幫助學(xué)員掌握專業(yè)技能、符合崗位設(shè)置，具體包括：（一）掌握養(yǎng)老服務(wù)的宏觀政策和發(fā)展趨勢(shì)，了解如何在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)中發(fā)揮社會(huì)工作優(yōu)勢(shì)、提升服務(wù)品質(zhì)。（二）掌握老年社會(huì)工作通用理論與方法，并能結(jié)合民政部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，開展專業(yè)服務(wù)。（三）對(duì)現(xiàn)階段老年服務(wù)領(lǐng)域焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題有更清晰的理解，掌握社會(huì)工作介入老年群體的策略技巧。

培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象（一）持有助理社會(huì)工作師及以上職業(yè)資格證書的從業(yè)人員。（二）在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從事社會(huì)工作或相關(guān)崗位的人員。（三）在社區(qū)從事養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)工作或相關(guān)崗位的人員。（四）社會(huì)組織中承接老年社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目的社會(huì)工作者或相關(guān)崗位工作人員。

培訓(xùn)方式及時(shí)間培訓(xùn)方式及時(shí)間（一）培訓(xùn)方式。培訓(xùn)采用課堂授課、案例研討、實(shí)地參觀與實(shí)操體驗(yàn)相結(jié)合的方式。（二）培訓(xùn)時(shí)間?？偱嘤?xùn)時(shí)長(zhǎng)為5天（36學(xué)時(shí)）。老年社會(huì)工作教育培訓(xùn)初級(jí)班，3天（22學(xué)時(shí)）為專業(yè)理論與案例研究課程集中授課，1.5天（12學(xué)時(shí)）為實(shí)地參觀與實(shí)操體驗(yàn)學(xué)習(xí)，0.5天（2學(xué)時(shí)）為考核和結(jié)業(yè)儀式。老年社會(huì)工作教育培訓(xùn)提高班，3.5天（26學(xué)時(shí)）為專業(yè)理論與案例研究課程集中授課，1天（8學(xué)時(shí)）為實(shí)地參觀與實(shí)操體驗(yàn)學(xué)習(xí)，0.5天（2學(xué)時(shí)）為考核和結(jié)業(yè)儀式。老年社會(huì)工作教育培訓(xùn)高階班，3天（22學(xué)時(shí)）為專業(yè)理論與案例研究課程集中授課，1.5天（12學(xué)時(shí)）為實(shí)地參觀與實(shí)操體驗(yàn)學(xué)習(xí)，0.5天（2學(xué)時(shí)）為考核和結(jié)業(yè)儀式。

培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)設(shè)置為三個(gè)課程模塊，分別為政策趨勢(shì)模塊、理論知識(shí)模塊和實(shí)務(wù)技巧模塊。政策趨勢(shì)培訓(xùn)旨在幫助學(xué)員掌握養(yǎng)老行業(yè)的宏觀政策和發(fā)展趨勢(shì)，了解在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)場(chǎng)域中如何發(fā)揮社會(huì)工作優(yōu)勢(shì)提升服務(wù)品質(zhì)。理論方法培訓(xùn)幫助學(xué)員掌握老年社會(huì)工作通用理論與方法，并能結(jié)合民政部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，開展專業(yè)服務(wù)。實(shí)務(wù)技巧模塊幫助學(xué)員能夠?qū)?shí)務(wù)工作中的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題有更清晰的理解，并掌握一定的服務(wù)技巧。具體培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配如下：（一）基礎(chǔ)班課程設(shè)置和學(xué)時(shí)要求。（二）提高班課程設(shè)置和學(xué)時(shí)要求。（三）高階班課程設(shè)置和學(xué)時(shí)要求?；A(chǔ)班課程基本要求基礎(chǔ)班課程基本要求（一）政策趨勢(shì)模塊（6學(xué)時(shí)）。1.養(yǎng)老政策與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（2學(xué)時(shí)）。（1）培訓(xùn)內(nèi)容：國(guó)家養(yǎng)老宏觀政策及養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。（2）知識(shí)要點(diǎn)：了解我國(guó)當(dāng)前養(yǎng)老宏觀政策與背景，熟悉養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的方向及趨勢(shì)。2.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)工作服務(wù)構(gòu)建（2學(xué)時(shí)）。（1）培訓(xùn)內(nèi)容：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)開展社會(huì)工作服務(wù)的制度流程、服務(wù)內(nèi)容及注意事項(xiàng)。（2）知識(shí)要點(diǎn)：了解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中社會(huì)工作服務(wù)需建立的制度，熟悉社會(huì)工作服務(wù)流程、內(nèi)容，掌握服務(wù)注意事項(xiàng)。3.社區(qū)及居家老年社會(huì)工作服務(wù)構(gòu)建（2學(xué)時(shí)）。（1）培訓(xùn)內(nèi)容：在社區(qū)和居家開展老年社會(huì)工作服務(wù)的制度流程、服務(wù)內(nèi)容及注意事項(xiàng)。（2）知識(shí)要點(diǎn)：了解社區(qū)和居家場(chǎng)景中，社會(huì)工作服務(wù)需建立的制度，熟悉社會(huì)工作服務(wù)流程、內(nèi)容，掌握服務(wù)注意事項(xiàng)。提高班課程基本要求提高班課程基本要求（一）政策趨勢(shì)模塊（6學(xué)時(shí)）。1.養(yǎng)老政策與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（2學(xué)時(shí)）。（1）培訓(xùn)內(nèi)容：國(guó)家養(yǎng)老宏觀政策及養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。（2）知識(shí)要點(diǎn)：了解我國(guó)當(dāng)前養(yǎng)老宏觀政策與背景，熟悉養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的方向及趨勢(shì)。2.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)工作服務(wù)構(gòu)建（2學(xué)時(shí)）。（1）培訓(xùn)內(nèi)容：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)開展社會(huì)工作服務(wù)的制度流程、服務(wù)內(nèi)容及注意事項(xiàng)。（2）知識(shí)要點(diǎn)：了解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中社會(huì)工作服務(wù)需建立的制度，熟悉社會(huì)工作服務(wù)流程、內(nèi)容，掌握服務(wù)注意事項(xiàng)。3.社區(qū)及居家老年社會(huì)工作服務(wù)構(gòu)建（2學(xué)時(shí)）。（1）培訓(xùn)內(nèi)容：在社區(qū)和居家開展老年社會(huì)工作服務(wù)的制度流程、服務(wù)內(nèi)容及注意事項(xiàng)。（2）知識(shí)要點(diǎn)：了解社區(qū)和居家場(chǎng)景中，社會(huì)工作服務(wù)需建立的制度，熟悉社會(huì)工作服務(wù)流程、內(nèi)容，掌握服務(wù)注意事項(xiàng)。高階班課程基本要求高階班課程基本要求（一）政策趨勢(shì)模塊（6學(xué)時(shí)）。1.養(yǎng)老政策與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（2學(xué)時(shí)）。（1）培訓(xùn)內(nèi)容：國(guó)家養(yǎng)老宏觀政策及養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。（2）知識(shí)要點(diǎn)：了解我國(guó)當(dāng)前養(yǎng)老宏觀政策與背景，熟悉養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的方向及趨勢(shì)。2.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)工作服務(wù)構(gòu)建（2學(xué)時(shí)）。（1）培訓(xùn)內(nèi)容：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)開展社會(huì)工作服務(wù)的制度流程、服務(wù)內(nèi)容及注意事項(xiàng)。（2）知識(shí)要點(diǎn)：了解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中社會(huì)工作服務(wù)需建立的制度，熟悉社會(huì)工作服務(wù)流程、內(nèi)容，掌握服務(wù)注意事項(xiàng)。3.社區(qū)及居家老年社會(huì)工作服務(wù)構(gòu)建（2學(xué)時(shí)）。（1）培訓(xùn)內(nèi)容：在社區(qū)和居家開展老年社會(huì)工作服務(wù)的制度流程、服務(wù)內(nèi)容及注意事項(xiàng)。（2）知識(shí)要點(diǎn)：了解社區(qū)和居家場(chǎng)景中，社會(huì)工作服務(wù)需建立的制度，熟悉社會(huì)工作服