神農(nóng)匯寶旅游社交電商平臺_第1頁
神農(nóng)匯寶旅游社交電商平臺_第2頁
神農(nóng)匯寶旅游社交電商平臺_第3頁
神農(nóng)匯寶旅游社交電商平臺_第4頁
神農(nóng)匯寶旅游社交電商平臺_第5頁
已閱讀5頁,還剩3頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

神農(nóng)匯寶旅游社交電商平臺風(fēng)口是什么?可以引用雷軍一句話:"站在風(fēng)口上,豬也能飛起來"。都說社交電商是風(fēng)口,確實,乘著這個風(fēng)口,拼多多成功上市。這款誕生不過幾年的APP現(xiàn)在已經(jīng)擁有超4.8億用戶,是中國僅次于阿里巴巴、京東的第三大電商平臺。說起拼多多的成功,和社交電商是分不開的。傳統(tǒng)電商紅利將盡,微信的商業(yè)化促進(jìn)了社交電商的快速發(fā)展,社交電商有著高效的獲客率,這讓其獲得資本的關(guān)注。拼多多、蘑菇街等社交電商的上市將社交電商推上風(fēng)口。行業(yè)規(guī)??焖僭鲩L,2018年中國社交電商行業(yè)規(guī)模達(dá)6268.5億元,同比增長255.8%。在社交電商的商業(yè)模式中,拼購類是典型代表之一。前言當(dāng)前時代下,當(dāng)擁有自己的私域流量,就可以改變被平臺奴役的命運,這就是互聯(lián)網(wǎng)對于我們最大的意義。而微信社群運營和客服,將成為一種新的職業(yè)。給自己帶貨的時代到來了。旅游社交電商平臺“神農(nóng)匯寶”有自己的目的地資源,有投資能力,有打造爆款產(chǎn)品的能力,讓實物商品和旅游線路產(chǎn)品打上神農(nóng)匯寶自己的LOGO,沒有任何問題。神農(nóng)匯寶從來沒有如此近地和用戶連接,在這里,不僅買東西能享受一件也是批發(fā)價的超級低的會員價,而且還能帶來巨大的創(chuàng)業(yè)機會??蛻艟驮谀愕呐笥讶锩妫驮谀愕奈⑿湃豪锩?,你不需要任何人替你去說服他們,你只需要讓他們信任你?;ヂ?lián)網(wǎng)中間化,原來就是讓我們每一個立足目的地的旅游社交電商平臺,和向往我們目的地的用戶,毫無阻礙地握手交談、推薦商品、完成交易。所以,今天起,請為你自己帶貨。目錄TOC\o"1-5"\h\z一、會員制社交電商的分析3二、旅游行業(yè)的體驗場景和用戶需求分析4門店服務(wù)4行前服務(wù)6行中關(guān)懷6三、詳細(xì)解析神農(nóng)匯寶會員63.1核心賣點7四、神農(nóng)匯寶旅游社交電商的重構(gòu)邏輯84.1神農(nóng)匯寶旅游社交電商如何構(gòu)建營銷閉環(huán)84.2神農(nóng)匯寶旅游社交電商S2B2C9一、會員制社交電商的分析拼多多是社交電商的代表,它們聚集兩人及以上的用戶,以社交分享的方式進(jìn)行組團,用戶組團成功后可以享受更大的優(yōu)惠,通過低價的方式提升用戶參與積極性,讓消費者自行傳播。社交電商平臺只需要花費一次引流成本吸引用戶主動開團,用戶為了盡快達(dá)成訂單會自主將其分享至自己的社交關(guān)系鏈中,拼團信息在傳播的過程中也有可能吸引其他用戶再次開團,傳播次數(shù)和訂單數(shù)實現(xiàn)裂變式增長。官方統(tǒng)計,旅游行業(yè)的旺季時長僅占全年的30%-40%,旅游淡季竟占全年時間的60%-70%!而社交電商永遠(yuǎn)都不會有淡季!正是因此旅游社交電商平臺“神農(nóng)匯寶”出現(xiàn)了!

旅游社交電商平臺神農(nóng)匯寶,以“神農(nóng)匯寶”微信小程序為依托,將神農(nóng)洞天特色景區(qū)、星級酒店、優(yōu)質(zhì)度假村、特色民宿串聯(lián)在導(dǎo)航欄(多眼圖)神農(nóng)酒店景區(qū)內(nèi),并根據(jù)旅游市場需求和線上用戶習(xí)慣策劃了針對性的社群電商,神農(nóng)匯寶旅游社交電商平臺實現(xiàn)網(wǎng)上推廣、游客咨詢、在線導(dǎo)航、預(yù)定支付、商戶結(jié)算、售后服務(wù)、產(chǎn)品分銷等功能為一體的旅游電商服務(wù)。通過社交渠道推廣傳播和整合資源,不斷完善旅行各項所需功能,充分發(fā)揮神農(nóng)匯寶小程序在旅游生活服務(wù)中的重要價值。秉承"讓旅游社交電商更簡單"的使命,“國投集團”助力神農(nóng)洞天公司&小酷猴文創(chuàng)重點打造旅游社交電商平臺,這就是旅游社交電商的魅力!與傳統(tǒng)平臺不同,神農(nóng)匯寶通過社交化分享傳播,將精選的周邊游、本地吃喝玩樂的優(yōu)質(zhì)特惠產(chǎn)品迅速觸達(dá)到消費者手中,讓消費者可以超值享受歡樂時光。旅游行業(yè)的體驗場景和用戶需求分析旅游行業(yè)的體驗場景和用戶需求分析1.門店服務(wù)即刻服務(wù):及時定位用戶類型;主動介紹:介紹品牌信息樹立專業(yè)形象;主動探尋:交流獲取用戶需求點;交互推薦:迅速疏通并提供適宜產(chǎn)品;適度建議:跟進(jìn)用戶情緒把控營銷節(jié)奏;明確保障:率先給予消費保障加固信任度和好感度;2.行前服務(wù)創(chuàng)立社群:以微信群交流方式進(jìn)行行前互動;出游教育:明確行程注意事項,明確領(lǐng)隊專業(yè)性和權(quán)威性;特別關(guān)注:了解用戶個性化需求,提供解決方案或明確告知不可行性;出行提醒:再次提示出發(fā)日期和必須材料細(xì)節(jié),保障用戶出游達(dá)成;3.行中關(guān)懷行程中予以客人實時關(guān)懷,予以目的地游玩建議,積極互動;圖層割裂,社交互動性變?nèi)酰ňS護(hù)關(guān)系);與客人分享出游感想及服務(wù)建議,建立長線商客關(guān)系;鞏固用戶好感度,促成復(fù)購;三、詳細(xì)解析神農(nóng)匯寶會員神農(nóng)匯寶電商平臺,是株州市國投集團旗下神農(nóng)洞天旅游開發(fā)公司(國有企業(yè))和湖南小酷猴文化創(chuàng)意公司,聯(lián)合打造的一家會員制社交電商平臺,神農(nóng)匯寶倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)、高品位、個性化的生活態(tài)度,追求高品味、高質(zhì)量、低價格的商品選擇,致力于為會員提供多種優(yōu)質(zhì)商品。在這里,不僅購物能享受一件也是批發(fā)價的超低的會員價,而且還能帶來巨大的創(chuàng)業(yè)機會。神農(nóng)匯寶除了會員制,還引入了“社群經(jīng)濟”,打造社交電商創(chuàng)業(yè)的概念。首先,神農(nóng)匯寶商品定價實行532法則,其中20%的商品為賠錢、限量引流,30%的商品為平價銷售,50%的商品盈利限定不超過10%,商品在神農(nóng)匯寶平臺基本平進(jìn)平出,最終將利潤讓利給廣大會員。商品選品策略是求全、求精、不求多,商品的特點為高頻、高需,所經(jīng)營的商品包括食品食材、日用百貨、服裝、水果生鮮、家用電器等,但品種精簡。原則是:同一時間經(jīng)營的商品不超過1000種,相較于一般商城的幾萬種商品和海量海淘來說,實在是微不足道。希望通過這種策略明確地告訴會員:最好一看中就買下來,因為下一次來就可能再找不到這種貨了。正是這些“讓顧客省五分是五分、省一毛是一毛”的原則,讓神農(nóng)匯寶贏得會員們高度的忠誠度,并愿意加盟成為神農(nóng)匯寶的會員。在線上線下的多場景交互中,神農(nóng)匯寶構(gòu)建著人與人、人與生活、人與世界的連接,并在此過程調(diào)查發(fā)現(xiàn)近年來移動互聯(lián)網(wǎng)越來越受到人們的喜愛,根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計可知,越來越多的人習(xí)慣在手機上進(jìn)行交流,娛樂,購物。而小程序,輕應(yīng)用以其不用下載,不用安裝,即開即用,即關(guān)即走的特性,贏得了越來越多移動端用戶的喜愛。3.1核心賣點旅游社交電商平臺神農(nóng)匯寶,以“神農(nóng)匯寶”微信小程序為依托,將神農(nóng)洞天特色景區(qū)、星級酒店、優(yōu)質(zhì)度假村、特色民宿串聯(lián)在導(dǎo)航欄(多眼圖)神農(nóng)酒店景區(qū)內(nèi),并根據(jù)旅游市場需求和線上用戶習(xí)慣策劃了針對性的社群電商,神農(nóng)匯寶旅游社交電商平臺實現(xiàn)網(wǎng)上推廣、游客咨詢、在線導(dǎo)航、預(yù)定支付、商戶結(jié)算、售后服務(wù)、產(chǎn)品分銷等功能為一體的旅游社交電商服務(wù)。通過社交渠道推廣傳播和整合資源,不斷完善旅行各項所需功能,充分發(fā)揮神農(nóng)匯寶小程序在旅游生活服務(wù)中的重要價值。對此,神農(nóng)匯寶小程序融合旅游和社交,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)電商制度,推出電商+新興旅游職業(yè)身份——VIP會員,為每一個旅游愛好者賦能,讓你邊旅游邊創(chuàng)業(yè)。同時,每位VIP會員都能享受線下旅游體驗+電商運營+線上社交、創(chuàng)業(yè)服務(wù),利用社交渠道成為利益的分享者、旅行的體驗者、產(chǎn)品的推廣者,越玩越賺。神農(nóng)匯寶即將在湖南株洲招募首批VIP會員,疫情期間創(chuàng)業(yè)吸金,疫散后玩遍全球!四、神農(nóng)匯寶旅游社交電商的重構(gòu)邏輯發(fā)現(xiàn)顧客:利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,聆聽用戶聲音,洞察用戶需求,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶;有效溝通:多維度與用戶保持互動并達(dá)成有效溝通;精準(zhǔn)觸達(dá):基于LBS(定位),利用DSP(數(shù)字信號處理,例如抖音推送機制一樣,推薦用戶喜好的產(chǎn)品)等多產(chǎn)品形式推送給用戶;行動交易:基于O2O(線上線下結(jié)合)商業(yè)形態(tài),打造線上線下交易模式,達(dá)成售賣;再營銷:根據(jù)數(shù)據(jù)沉淀,完善用戶畫像、跟蹤管理、促進(jìn)復(fù)購;4.1神農(nóng)匯寶旅游社交電商如何構(gòu)建營銷閉環(huán)發(fā)現(xiàn)顧客:利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,聆聽用戶聲音,洞察用戶需求,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶;有效溝通:多維度與用戶保持互動并達(dá)成有效溝通;精準(zhǔn)觸達(dá):基于LBS(定位),利用DSP(數(shù)字信號處理,例如抖音推送機制一樣,推薦用戶喜好的產(chǎn)品)等多產(chǎn)品形式推送給用戶;行動交易:基于O2O(線上線下結(jié)合)商業(yè)形態(tài),打造線上線下交易模式,達(dá)成售賣;再營銷:根據(jù)數(shù)據(jù)沉淀,完善用戶畫像、跟蹤管理、促進(jìn)復(fù)購;4.2神農(nóng)匯寶旅游社交電商S2B2C理解S2b2c模式需要清楚這兩個核心:核心1:S給b充分賦能,S搞定供應(yīng)鏈等基礎(chǔ)設(shè)施,b專注給客戶提供差異化價值;(解釋核心1:神農(nóng)匯寶提供流量提供平臺吸引商家(供貨商)入駐,神農(nóng)匯寶平臺完善平臺供應(yīng)商的管理,和平臺技術(shù)上的升級維護(hù)及開發(fā)。產(chǎn)品多異化的商家(供貨商)專注給客戶服務(wù),這樣平臺的產(chǎn)品就會豐富起來,更容易實現(xiàn)差異化價值

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論