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第醫(yī)院管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)范文(16篇)
醫(yī)院管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)范文(精選16篇)
醫(yī)院管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇1
通過這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn),使我受益匪淺,無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過老師們的點(diǎn)撥,獲得很多啟發(fā)。
作為科主任,團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要。大家因?yàn)楣餐睦硐?、信念,共同的價(jià)值觀才集聚到一起,成為一個(gè)科室,共同發(fā)展進(jìn)步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個(gè)層面。這給管理帶來很大困難。以個(gè)人魅力管理,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展。以制度和文化來管理,最終文化管理,才能真正精細(xì)管理。所以培育同事們的核心價(jià)值觀非常重要。
公立醫(yī)院的.中層干部,要讓沒有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心。所以我們把價(jià)值觀調(diào)整為:因?yàn)閷I(yè),所以贏得尊敬;因?yàn)橹艿?,所以讓人溫暖??剖业木瘢簠R涓成?!M管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們在一起,要相互合作,合作好才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效益,否則就是一盤散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個(gè)人也無法提高生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。管理的重要方面是理事,通過不同的項(xiàng)目,來管人,鍛煉人,提高人。我們有信心在將來的工作中,通過實(shí)踐學(xué)到的管理學(xué)理論,把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結(jié)表彰茶話會(huì),獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì),邀請科室同事及其家屬參加,精心準(zhǔn)備,引導(dǎo)大家重視文化建設(shè),重視理想信念,增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,以科室團(tuán)結(jié)協(xié)作為重,在科室這個(gè)公正、健康的平臺(tái)上,建設(shè)發(fā)展科室,最終為科室而自豪,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
醫(yī)院管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇2
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為,此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力,通過對科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,提高了科主任管理、經(jīng)營能力和水平,加強(qiáng)溝通技巧,塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述,以淺顯而富有說服力的舉例和互動(dòng)游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬變的形勢,領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī),影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部門實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個(gè)部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績、經(jīng)驗(yàn),把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,保障工作順利開展。
(六)處事應(yīng)變能力
社會(huì)在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定以不變應(yīng)萬變的心態(tài)去開展工作。因?yàn)槭郎蠜]有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢,適時(shí)調(diào)整,爭取最佳效果。
(七)開拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過程中,一味墨守成規(guī)是無法取得良好業(yè)績的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部僅僅具備蕭規(guī)曹隨的作風(fēng),也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領(lǐng)域,促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時(shí)代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對理論知識(shí)的理解,在實(shí)踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,把它作為行動(dòng)的指南,不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭當(dāng)一名符合新時(shí)代要求的干部。
醫(yī)院管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇3
為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院于今年7月22日舉辦了為期十天的管理干部培訓(xùn)班。授課老師從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、溝通科學(xué)、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院危機(jī)處理與媒體應(yīng)對等問題分5個(gè)階段對中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識(shí)培訓(xùn)。本人有幸全程參加了培訓(xùn)課程,受益非淺,深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的,切合我院實(shí)際,彌補(bǔ)了我們基層管理者在管理理論知識(shí)上的不足。特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對我們尤為重要,使我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。
良好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導(dǎo)向會(huì)形成一種氛圍,經(jīng)過長時(shí)間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個(gè)醫(yī)院決策的成敗。用正確的人,即合適的崗位用對的人,用人用在刀忍上;做正確的事,即把握明確的工作目標(biāo),目標(biāo)的制定要有延續(xù)性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執(zhí)行力。如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考的。
我認(rèn)為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達(dá)到事半功倍的效果。其次,布置工作應(yīng)及時(shí)督查跟進(jìn),督查是落實(shí)執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實(shí)能力。反之,開會(huì)+不落實(shí)=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運(yùn)用績效管理和激勵(lì)機(jī)制,責(zé)、權(quán)、利,獎(jiǎng)罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對全體員工進(jìn)行增加執(zhí)行力的培訓(xùn),把人力作為資源和資本來看待,進(jìn)行開發(fā)和培訓(xùn),培養(yǎng)員工對醫(yī)院忠誠度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì),把個(gè)人、團(tuán)隊(duì)與醫(yī)院利益緊密結(jié)合,使每個(gè)員工的潛能得到最大程度的開發(fā)。
沒有任何借口是美國西點(diǎn)軍校建校220__年來奉行最重要的行為準(zhǔn)則。沒有任何借口,就是無條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會(huì)暢通無阻,每項(xiàng)工作都能得到落實(shí),那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會(huì)迎難而上,如果沒有任何借口,能作為我院的口碑語傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無往而不勝的團(tuán)隊(duì)。
醫(yī)院管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇4
1、堅(jiān)持制度,常抓不懈
沒有規(guī)矩不能成方園,國有國法、家有家規(guī)。無論科室還是個(gè)人,各項(xiàng)工作必須以制度為準(zhǔn)繩,只有自覺遵章守紀(jì),才能確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。然而在我們的日常工作中,作為醫(yī)院的中層,由于思想認(rèn)識(shí)不到位以及對自己的要求不嚴(yán),在規(guī)章制度執(zhí)行和自我約束方面存在一些差距,甚至存在各種形式的違反制度問題,這些不良習(xí)慣和問題的存在,不僅不利于制度的執(zhí)行落實(shí)和各項(xiàng)任務(wù)的完成,更嚴(yán)重威脅著我們的病人安全。因此,作為醫(yī)院的中層干部,必須真正樹立”病人第一”、”制度第一”的思想意識(shí),時(shí)刻把制度管理和落實(shí)作為首要任務(wù),堅(jiān)持常抓不懈。首先,中層干部要做遵章守紀(jì)的帶頭人。正人先正己,管人先做人,要嚴(yán)格要求自己,做到自覺遵章守紀(jì),真正起到榜樣作用;二是在管理工作中,一切都要從制度入手,從落實(shí)制度抓起,在制度管理上,決不能搞下不為例,對于工作中出現(xiàn)的問題,要嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處理,不斷提高自己的執(zhí)行力;三是在不斷強(qiáng)化自身安全意識(shí)提高、主動(dòng)執(zhí)行制度的同時(shí),要加強(qiáng)職工規(guī)章制度的教育,開展經(jīng)常性的對規(guī)對標(biāo)活動(dòng),加大規(guī)章制度執(zhí)行落實(shí)的檢查和處理力度,促進(jìn)下屬遵章守紀(jì)自覺性的提高,使他們在思想上真正筑牢”病人第一”的思想防線,讓”一切為病人的理念”成為我們的行為習(xí)慣。
2、精細(xì)管理,關(guān)注細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗,這已成為人們的共識(shí)。我認(rèn)為”細(xì)節(jié)決定了一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展”;”只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié),醫(yī)院才能提升自身的競爭力”;”醫(yī)院推行細(xì)節(jié)管理已成燃眉之急”。而細(xì)節(jié)管理又猶如紐扣,把猶如醫(yī)院戰(zhàn)略的西服左襟和猶如執(zhí)行的西服右襟聯(lián)系起來。中層即如西服的右襟、又如西服的紐扣一樣,即承擔(dān)著承上啟下的功能,又擔(dān)負(fù)著執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)的職責(zé),因此,做為醫(yī)院的中層,是否做到注重細(xì)節(jié),是否能夠精細(xì)管理,直接關(guān)系著醫(yī)院目標(biāo)的實(shí)施,更關(guān)系到醫(yī)院的生死存亡。隨著新的`醫(yī)療改革開始實(shí)施,形勢越來越嚴(yán)峻,領(lǐng)導(dǎo)的壓力也越來越大,做為醫(yī)院的中層,我們只有進(jìn)一步關(guān)注細(xì)節(jié),注重精細(xì),克服”差不多”的思想,認(rèn)真做好每一件”小事”;無論是規(guī)章制度落實(shí)、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作,都要從小處入手,從細(xì)節(jié)入手,做到計(jì)劃周祥、措施嚴(yán)密、落實(shí)徹底、管理精細(xì),只有這樣才能確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、不當(dāng)”好人”,堅(jiān)持原則
好人主義是工作中的大敵。黃萍老師指出:”中層是醫(yī)院制度、流程的最重要的捍衛(wèi)者!中層管理者的不作為或縱容將嚴(yán)重降低組織的效率,這也是導(dǎo)致整體執(zhí)行力低下的一個(gè)重要原因”。在我們的日常工作中,有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,而有章不循、賞罰不明所產(chǎn)生的直接后果就是歪風(fēng)邪氣的蔓延和安全隱患的滋生。作為中層,在事關(guān)病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前,必須敢于和善于堅(jiān)持原則,克服好人主義,做到正確的堅(jiān)持,錯(cuò)誤的反對,堅(jiān)決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯(cuò)誤和問題,要及時(shí)提出、及時(shí)糾正,并按照規(guī)章制度進(jìn)行有效處理,確保上級各項(xiàng)決策和制度要求得以徹底落實(shí)和有效實(shí)施。
4、以身作則,身先士卒
“中層管理者對于自己制定的規(guī)范、政策,要以身作則,身體力行;對自己的諾言,要言必行,行必果。只有管理者以身作則,言行一致,員工才會(huì)心悅誠服地接受領(lǐng)導(dǎo)”,”領(lǐng)導(dǎo)力是‘以身作則影響他人的能力’,所以以身作則是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的核心基礎(chǔ)”;”以身作則樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘威’,說到做到樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘信’,雙管齊下才能樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項(xiàng)任務(wù),確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信,不僅要以身作則,言行一致,同時(shí)作為中層,更要發(fā)揮好兩個(gè)方面的作用:一是身先士卒、身體力行,在工作一線、特別是在急重險(xiǎn)難面前,挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用,以自身行動(dòng)贏得職工的信賴;二是技術(shù)業(yè)務(wù)要精,不做門外漢,在學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力,才能讓職工信服,才能真正樹立起自己的威信。
5、全力以赴,坦誠待人
對工作要全力以赴,對同事要坦誠相待,這是做中層最基本的準(zhǔn)則,也是做人的基本準(zhǔn)則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業(yè)。在競爭日益激烈的今天,正如人們常說得那樣:”缺少的是崗位、富余的是干部”,如果只圖索取不愿付出,或者自以為是無所事事,”當(dāng)一天和尚撞一天鐘”,那么總有一天會(huì)被現(xiàn)實(shí)所淘汰。因此,作為中層,要懂得自己崗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失誤會(huì)給科室?guī)碓鯓拥奈:Γ瑫r(shí)也會(huì)給自己造成那些危害,從而增強(qiáng)自己的憂患意識(shí)。只有這樣,才能在自己的崗位上做到盡心盡力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才會(huì)取得成效。與此同時(shí),中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司,更要坦誠于自己的同事、自己的下屬,乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執(zhí)行力的需要,更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事乃至下屬的信任;與人坦誠可以增進(jìn)班子團(tuán)結(jié),增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠可以有效協(xié)調(diào)各種關(guān)系,增強(qiáng)周圍協(xié)作的基礎(chǔ),創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠讓自己海闊天空。
6、求真務(wù)實(shí),積極向上
求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干是我們的作風(fēng)要求;積極向上的態(tài)度讓我們的工作充滿激情。首先,安全管理工作來不得半點(diǎn)虛假,上有政策、下有對策、應(yīng)付差事、遷就而過,帶來的只能是效益的喪失和痛苦的教訓(xùn)。因此,中層干部必須要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),端正思想作風(fēng)和工作作風(fēng),堅(jiān)決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現(xiàn)象。在管理上,要做到腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精檢細(xì)查,一絲不茍;在技術(shù)業(yè)務(wù)上,要做到業(yè)務(wù)熟練,精益求精;在病案管理上,要做到精細(xì)管理,規(guī)范井然;在服務(wù)病人上,要做到用心服務(wù),主動(dòng)熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力,才能適應(yīng)醫(yī)院做大做強(qiáng)的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài),但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情,一切將失去活力。中層領(lǐng)導(dǎo)者失去活力,就意味著科室整體工作將失去活力,沒有了活力的團(tuán)隊(duì)是不能良好任務(wù)完成、保證完成各項(xiàng)工作的。因此,作為中層,要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù),不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法,不斷激發(fā)自己的激情和活力,用自己的行動(dòng)帶動(dòng)和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高,從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務(wù)的工作中來,積極主動(dòng)做好各項(xiàng)工作,為確保醫(yī)院大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。
醫(yī)院管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇5
正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20__年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長的管理水平,提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長、金春蓮總護(hù)士長手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書寫護(hù)士長手冊。第二天,由北京金牌專家董勝利ҽѧ心理碩士授課,課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場提問等形式,生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵(lì)我們在平凡的崗位上,去思索人生的價(jià)值。老師博古通今,我們在感慨他知識(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉,對于我們每一位護(hù)士長來說這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護(hù)士長競聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂領(lǐng)頭羊崗位時(shí),才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,一路走來,有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過,退縮過,甚至想過放棄自己的夢想,通過兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生。一件事情總會(huì)有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對困難時(shí),有時(shí)它會(huì)迎刃而解,換個(gè)角度對于我來說,這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會(huì)用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,讓她們以積極的態(tài)度面對生活,面對護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
自知為明,知人者為智。這句話給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識(shí),精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長,容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚(yáng)長避短,這些都對我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
醫(yī)院管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇6
我有幸參加了為期6天的第一期中青年干部培訓(xùn)。此次培訓(xùn)采用封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學(xué)校,教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課外活動(dòng)上的周密部署,領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無涯,通過參加此次中青年干部培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因?yàn)閷W(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎(chǔ),黨性修養(yǎng)、法律知識(shí),我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢等方面的知識(shí)有了一定程度的提高;感到遺憾,學(xué)習(xí)的時(shí)間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識(shí)的邊角。此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn),縣委書記李燁在百忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話,不僅體現(xiàn)了縣委縣政府對培訓(xùn)班的高度重視,而且更反映了縣委、縣政府對培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心和鞭策,使我倍受感動(dòng)和鼓舞。李書記的講解語言樸實(shí)、言簡意賅、深入淺出、形象生動(dòng),教導(dǎo)我們?nèi)绾味ㄎ蝗松?,如何成長,分析了我縣的當(dāng)前形勢以及今后的工作思路,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。
1、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的懶惰性
由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是面上的學(xué)習(xí),這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問題。通過此次培訓(xùn),使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽,盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息,以適應(yīng)工作的需要,特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的隨意性
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,新知識(shí)和新信息層出不窮,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
3、拓展眼界學(xué)識(shí),完善知識(shí)結(jié)構(gòu)
此次學(xué)習(xí)不僅使我們感受到了集體的溫暖,還使我自己的知識(shí)面得到了進(jìn)一步拓寬。幾位領(lǐng)導(dǎo)通過言傳身教,深入淺出的給我們分析了我縣的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游、文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展思想,共產(chǎn)黨人的精神生命、廉政與職務(wù)犯罪等方面的知道,使我受益匪淺,感觸頗深。通過此次培訓(xùn),讓我充分認(rèn)識(shí)到只有拓寬知識(shí)面,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),才能使我們建立創(chuàng)新理念,跳出思維定勢,拓展思維視角,改變自己傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣,用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作,對解決復(fù)雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。
二、通過培訓(xùn),使我感到了責(zé)任重大
這次培訓(xùn)中,幾位領(lǐng)導(dǎo)用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長過程,對我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的當(dāng)前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的,讓人覺得意猶未盡。六天學(xué)習(xí),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí),勤于思考,不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用,根據(jù)客觀實(shí)際,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí),在學(xué)習(xí)的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流,接受、學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
三、修身立德,廉潔自律
做事先做人,對己心胸坦蕩,以德立人,不為名、不圖利,對人豁達(dá)大度,以德服眾,不失信、不推過,對事秉公而斷,經(jīng)得起考驗(yàn),做到寧公而貧,不私而富。作為青年干部,要不斷提高自己的政治覺悟,提升自己的素質(zhì)。在提升自身素質(zhì)方面,我覺得首先要加強(qiáng)黨性鍛煉和個(gè)人修養(yǎng),不斷錘煉自己的意志,其次,盡量減少一些不必要的活動(dòng)和干擾,騰出時(shí)間,多學(xué)東西,多思考問題,再次,要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,排除個(gè)人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點(diǎn)看似簡單,真正做起來也不是那么容易,需要我們在實(shí)際工作、學(xué)習(xí)中好好把握。
四、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,鍛煉個(gè)人意志
這次培訓(xùn)班為封閉式培訓(xùn),半軍事化管理,安排各組進(jìn)行文藝節(jié)目排練,雖然時(shí)間短,但是大家群策群力,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,齊心協(xié)力,最終達(dá)到了預(yù)期目的。這使我拓展了思維,鍛煉了意志,完善了自我,同時(shí)也使我深切地體會(huì)到思想上同心、知識(shí)上互補(bǔ)、能力上增值、性格上互容的團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì),知識(shí)和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞?,思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中,大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,群策群力,才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓(xùn),使我的知識(shí)得到了進(jìn)一步的豐富和充實(shí),不僅使我提高了理論水平,找到了自身差距,明確了努力方向,更教會(huì)我深入思考。我決心在今后更加用心學(xué)習(xí)、細(xì)心思考,工作中立足本職、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作、熱心工作,用業(yè)績來回報(bào)組織的培養(yǎng),用才智來答謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,用不懈的努力來爭取更大的進(jìn)步。
醫(yī)院管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇7
談“一線主管”的綜合能力提升
一線主管是沖在第一線、直接帶兵打仗的人,也是一個(gè)企業(yè)中與員工、產(chǎn)品距離最近的“基層管理者”。雖然他們身處基層,但往往卻是一個(gè)企業(yè)成敗的關(guān)鍵。一個(gè)公司由無數(shù)個(gè)班組、車間、部門等等團(tuán)體構(gòu)成,而管理層中占比例最高的就是“基層管理者”,如果他們能夠找準(zhǔn)自身定位,帶好自己小團(tuán)隊(duì),確保最大限度發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效能,那公司業(yè)績一定能夠蒸蒸日上。
一線主管是“實(shí)干家”,大部分都是從優(yōu)秀員工提拔而來,在原實(shí)際操作崗位中,他們有突出的工作能力和優(yōu)秀的業(yè)績,但是許多人走上“主管”這個(gè)工作崗位后,卻因工作方式方法或者管理措施不當(dāng),工作結(jié)果也不盡如人意,不僅讓自己沒了原來的工作熱情,團(tuán)隊(duì)效能也無法發(fā)揮。此次的培訓(xùn)內(nèi)容以工作關(guān)系、工作教導(dǎo)、工作改善、工作安全四項(xiàng)核心技能為切入點(diǎn),以理論知識(shí)、案例講解對基層管理的具體工作方法、工具進(jìn)行了全面的教學(xué)。作為一名銷售系統(tǒng)的基層管理者,雖然諸多方法和工具不是很適用,但是綜述課程所講的理論,對諸多基層的“一線主管”們來說是通用的,總結(jié)幾點(diǎn),共同分享:
一、設(shè)目標(biāo)、勤輔導(dǎo)、重激勵(lì)
公司有愿景、企業(yè)文化和任務(wù)目標(biāo),作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),也要有明確的工作目標(biāo),而且,一線主管要將工作目標(biāo)傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)每位成員,讓大家清晰地理解實(shí)現(xiàn)目標(biāo)對自己、對團(tuán)隊(duì)、對組織的重要性,以及在這過程中每位員工能獲得的價(jià)值,從而使之成為大家共同努力的方向。并且在大的愿景目標(biāo)下設(shè)定階段性的目標(biāo),讓各位團(tuán)隊(duì)成員看到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性和努力的方向。比如說目前銷售公司正在推行的銷售區(qū)域細(xì)分、責(zé)任下沉,就是在部門任務(wù)的前提下將責(zé)任細(xì)化到每名業(yè)務(wù)人員身上,為每個(gè)業(yè)務(wù)員制定明確的工作任務(wù)目標(biāo),讓他們身上有任務(wù)、肩上有責(zé)任、心中有思路。同時(shí),片區(qū)經(jīng)理因人而異的對他們進(jìn)行工作指導(dǎo),注重結(jié)果導(dǎo)向和正激勵(lì),最大限度激發(fā)他們的工作潛能。從而實(shí)現(xiàn)一線主管和團(tuán)隊(duì)成員的雙向提升,團(tuán)隊(duì)績效達(dá)到最大化。
二、善溝通、常反省、重改善
作為一線主管,管好自己團(tuán)隊(duì)中的“人”是最重要的。團(tuán)隊(duì)中每名成員都是獨(dú)立的個(gè)體,對工作有著不同的需求和想法,想要充分發(fā)揮他們的潛能志向,就必須真正了解他們。這就需要持續(xù)不斷與團(tuán)隊(duì)成員保持暢通良好的溝通。比如作為銷售部門,既有定期且正式的部門會(huì)議,部署規(guī)劃部門工作,也有小范圍的.人員碰頭會(huì),而且充分利用出差等時(shí)機(jī)與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行非正式交流,讓團(tuán)隊(duì)成員既能明確部門目標(biāo),又能感受到來自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。其次,作為管理人員,要聽得進(jìn)不同聲音,無論對錯(cuò),給予下屬發(fā)聲的機(jī)會(huì),擇優(yōu)采納,即便不能采納也要及時(shí)反饋,給予指正建議,讓團(tuán)隊(duì)成員切身感受到因?yàn)樽约旱闹鲃?dòng)和建議,為部門工作帶來的改善,才能讓團(tuán)隊(duì)時(shí)刻充滿創(chuàng)新力和活力。
綜上所述,一線主管素質(zhì)能力的提升,既包含領(lǐng)導(dǎo)技能、理論知識(shí)的加強(qiáng),也要注重方式方法的科學(xué)合理運(yùn)用,更要注重心態(tài)的改變,才能完成“優(yōu)秀員工”到“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者”的完美過渡,成長為一名合格的“基層管理者”。
醫(yī)院管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇8
在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實(shí)踐。人生就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)。作為一線的我們,每時(shí)每刻每天都要做好接受挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。要以每一天都要進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),更加完善自我,全面提高個(gè)人的綜合素質(zhì)為奮斗目標(biāo)。
非常感謝公司為我們新零售核心員工精心安排此次培訓(xùn),也非常感謝公司給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。大到公司的企業(yè)文化背景、公司的核心發(fā)展歷程、集團(tuán)組織架構(gòu)、企業(yè)的文化理念&&Join,小到產(chǎn)品營銷的方式方法、營銷的綜合技能、售后等,就連人力資源管理、商務(wù)禮儀也都一一為我們考慮到并進(jìn)行了詳細(xì)講解。
當(dāng)今企業(yè)間的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。樹立什么樣的人才理念、用什么樣的人,事關(guān)企業(yè)的興衰成敗。通過這次培訓(xùn)也反映了公司的一個(gè)觀點(diǎn)、兩個(gè)希望、三大傳統(tǒng)、四大要求的人才理念并不僅僅是一句口號(hào),而是真真正正貫徹執(zhí)行在每一個(gè)細(xì)節(jié)方面。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種偏理論的較全面的培訓(xùn),也是我進(jìn)入公司以來參加的第一次綜合培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),在日后的工作中,我相信我會(huì)更好地發(fā)揮個(gè)人所學(xué)及優(yōu)勢,以人企合一為目標(biāo),跟公司攜手,砥礪前行。
醫(yī)院管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇9
我有幸能夠參加縣委黨校第某某期青年干部培訓(xùn)班,短短半個(gè)月的學(xué)習(xí),受益頗深,青年干部培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,紀(jì)律嚴(yán)明,讓我重新回到了學(xué)生時(shí)代。
“千里之行,始于足下”,學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于運(yùn)用,理想的實(shí)現(xiàn)在于實(shí)踐。在以后的工作中,我們應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用這次學(xué)習(xí)契機(jī),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,爭做“突破某某”發(fā)展的排頭兵。
一、要嚴(yán)于律己,對自身要求突出一個(gè)“高”字。
青年干部培訓(xùn)班的學(xué)員都是各條戰(zhàn)線上選出的佼佼者,人們對我們寄予厚望,我們就應(yīng)該更加嚴(yán)格地要求自己,古人云“欲成事必先成人”,我們就應(yīng)該對自己的行為準(zhǔn)則定個(gè)高標(biāo)準(zhǔn),對自己工作成績定個(gè)高要求,對自己工作能力定個(gè)高水平。我們要做一名政治合格,經(jīng)得起社會(huì)考驗(yàn);業(yè)務(wù)精湛,擔(dān)得起工作重?fù)?dān);品質(zhì)優(yōu)秀,經(jīng)得起群眾檢驗(yàn);公正廉潔,抗得住誘惑的新時(shí)代優(yōu)秀青年干部。
二、要展望未來,設(shè)定發(fā)展目標(biāo)突出一個(gè)“遠(yuǎn)”字。
無論我們的工作環(huán)境怎樣,我們都應(yīng)努力去打拼,都應(yīng)為了明天而奮斗。我們應(yīng)當(dāng)把目光放得更遠(yuǎn)些,把自身發(fā)展想得更寬些,把本職工作做得更好些。一位哲人說這么一句話:“偉大的目標(biāo)塑造偉大的心靈,偉大的目標(biāo)產(chǎn)生偉大的動(dòng)力,偉大的目標(biāo)造就偉大的人物”。一個(gè)人追求的目標(biāo)越直接,他進(jìn)步得就越快。有了崇高的目標(biāo),只要矢志不渝地努力,就會(huì)成為壯舉。
三、要學(xué)而不怠,打造綜合實(shí)力突出一個(gè)“強(qiáng)”字。
樹立“活到老,學(xué)到老”的終生學(xué)習(xí)意識(shí),既學(xué)科學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),又學(xué)現(xiàn)代技能和謀事處事本領(lǐng)。這次學(xué)習(xí)中,課程安排合理、實(shí)用,給我們指明了以后學(xué)習(xí)的方向。同時(shí),我們還要向?qū)嵺`學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同志們學(xué),“博眾之長,補(bǔ)己之短”。生活中時(shí)時(shí)處處有學(xué)問,要善于積累,“聚少成塔、集腋成裘”,多角度、全方位地提升自己的綜合實(shí)力,做一名任何時(shí)候都能招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的強(qiáng)者!
筆在自己手中,藍(lán)圖怎么繪就,要靠自己!光陰在自己口袋里,價(jià)值怎么發(fā)揮,還是靠自己!路在自己腳下,怎么走,也要靠自己!
相信我們一定會(huì)創(chuàng)造某某更美好的明天,相信某某明天更美好!
醫(yī)院管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇10
本期培訓(xùn)雖然時(shí)間很短,卻讓我受益匪淺。利用這次機(jī)會(huì),我們了解了新零售各個(gè)板塊工作中遇到的情況,并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)文化講解,更讓我們充分了解了中鑫集團(tuán)的發(fā)展史,明晰了中鑫通信的發(fā)展前景,并深刻體會(huì)到了公司上層對普通銷售員崗位的殷切期望,使我們對工作充滿信心,自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為銷售員,熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。如遇到突發(fā)事件或客訴,如果處理不好,很可能會(huì)影響到店面。銷售員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)應(yīng)對客訴的常識(shí),就算業(yè)務(wù)知識(shí)再好也不能解決當(dāng)前的問題。因此,我們要提高自己應(yīng)對各種客訴的能力。
在這次培訓(xùn)中,公司領(lǐng)導(dǎo)對管理方面的知識(shí)進(jìn)行了分享講解,培訓(xùn)老師將門店遇到的各種問題分成小組進(jìn)行討論,這對我們這些門店銷售人員來說是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在日常的工作中,我們要了解自己門店的庫存情況和整個(gè)大庫的庫存情況,貨品不足時(shí)及時(shí)調(diào)貨和采購,不能影響到門店的日常銷售;貨品不足時(shí)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)推,能轉(zhuǎn)推的情況下盡量不影響門店的銷量情況。公司領(lǐng)導(dǎo)和這次邀請的小米培訓(xùn)老師還分享了一些自己的工作心得和經(jīng)歷以及工作中的一些好的方法,在以后的日常工作中,我們可以契合自己的工作情況,運(yùn)用到自身的工作中去,不斷增加自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使工作更有效率,使自己不斷成長。
在這兩天的培訓(xùn)中,我們還增加了在日常工作中接待顧客的服務(wù)理念,針對不同的顧客使用不一樣的方法,根據(jù)顧客的需求解決他們的問題。在后續(xù)的工作中對有發(fā)展的顧客進(jìn)行一個(gè)定期的回訪和關(guān)懷,維持與顧客的關(guān)系。在工作中一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)流程能為顧客留下一個(gè)好的印象,也許這在以后就是自己的一個(gè)潛在顧客。
在后續(xù)的培訓(xùn)中,希望我們的培訓(xùn)越做越好,越做越專業(yè),越做越有趣,讓我們在培訓(xùn)中學(xué)到更多對專業(yè)有用的各種知識(shí)和解決專業(yè)各種問題的應(yīng)對方法。
醫(yī)院管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇11
公司中層管理人員承擔(dān)著承上啟下、上通下達(dá)的樞紐作用,如何準(zhǔn)確領(lǐng)悟公司的意圖并為之“解碼”,使之轉(zhuǎn)化為基層員工可執(zhí)行的各個(gè)步驟,如何帶領(lǐng)部門員工齊心協(xié)力達(dá)成公司的目標(biāo),創(chuàng)建持續(xù)高速健康發(fā)展的和諧企業(yè),是需要每個(gè)中層管理者充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的。
作為公司的中層管理人員有幾點(diǎn)工作體會(huì):
一、工作積極主動(dòng)性要強(qiáng)
積極主動(dòng)性就是要在工作中投入較多的精力,善于發(fā)現(xiàn),提前預(yù)計(jì)到事情發(fā)生的可能性,并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績效、避免問題的發(fā)生。
二、執(zhí)行力要強(qiáng)
執(zhí)行力是最容易出問題的地方,也是中層管理者必須具有的能力。執(zhí)行力的強(qiáng)弱,是衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的重要依據(jù)。個(gè)人執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ),而基礎(chǔ)的關(guān)鍵是中層管理者的執(zhí)行力。中層管理者作為某個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者,承上啟下,非常的重要。
三、要關(guān)注細(xì)節(jié)
關(guān)注細(xì)節(jié)就是要?jiǎng)?wù)實(shí)。任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個(gè)短暫的過程,如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的務(wù)實(shí)精神,就達(dá)不到“舉重若輕”的境界。
四、努力培養(yǎng)影響力
如果說傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力,那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居何等高位,而是指能夠憑借自身的威望、才智,把其他成員吸引到自己的周圍,取得別人的信任,引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標(biāo)的人。并且使組織群體取得了良好績效。一個(gè)擁有充分的影響力的中層領(lǐng)導(dǎo)者,可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手,帶領(lǐng)隊(duì)伍取得良好的成績;相反,一個(gè)影響力很弱的領(lǐng)導(dǎo)者,過多地依靠命令和權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者,是不可能在分隊(duì)中樹立真正的威信和取得滿意的領(lǐng)導(dǎo)效能的。
五、注重培養(yǎng)員工的能力
中層管理者不單要提高自身的能力,更多的要關(guān)注員工的潛能的開發(fā),鼓勵(lì)和幫助下屬取得成功。安排各種鍛煉以提高員工的能力,幫助員工成長。
六、努力提高帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力
管理從來不是一個(gè)人的事情,中層管理者要善于營造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、平等溝通的文化氛圍。要堅(jiān)信1+l>2,要善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧。要以開放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法。要彼此欣賞,鼓舞士氣,關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展。
七、要注重專業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)與積累
掌握所需的專業(yè)知識(shí)與技能是從事中層管理工作的基本要求。它是發(fā)揮管理者的素質(zhì)作用的基礎(chǔ),包括在對未來的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行預(yù)測的基礎(chǔ)上制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),有效地培養(yǎng)人才,在下屬和團(tuán)隊(duì)中樹立影響與權(quán)威等。每個(gè)中層管理者可以根據(jù)不同的工作性質(zhì)、自身需求進(jìn)行有針對性的專業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí)與積累。
醫(yī)院管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇12
今年以來,我縣干部教育培訓(xùn)工作在縣委的高度重視和市委組織部的具體指導(dǎo)下,努力創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容,改進(jìn)培訓(xùn)方法,整合培訓(xùn)資源,提高培訓(xùn)質(zhì)量,全縣干部教育培訓(xùn)工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,取得了較好成效。
一、基本情況
按照強(qiáng)黨性、感黨恩,提素質(zhì)、有技能,懂管理、會(huì)發(fā)展的總體要求,多形式加強(qiáng)黨員干部教育培訓(xùn)。舉辦培訓(xùn)班9期,對48名大學(xué)生村官、136名黨務(wù)干部、80名貧困村黨組織書記、636名新黨員、27名鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職副書記、1052名村(社區(qū))支書主任以及縣直1000多名股級以上干部進(jìn)行了集中培訓(xùn);選派27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政一把手赴山東壽光、市委黨校等進(jìn)行短期培訓(xùn);邀請?zhí)煨薪「卸鲃?lì)志教育全國巡回演講專家南翎紹雄對縣直1000名股級以上干部進(jìn)行了感恩教育。
二、主要做法
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制訂規(guī)劃。為抓好20__年度干部教育培訓(xùn)工作,制作了年度工作安排計(jì)劃,提出了20__年干部教育培訓(xùn)工作的總體要求和主要任務(wù)。重點(diǎn)抓好雙增工程,一是增德工程,二是增才工程。建立五個(gè)培訓(xùn)講堂,分別為領(lǐng)導(dǎo)干部講堂、專家學(xué)者講堂、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)講堂、互動(dòng)交流講堂、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)講堂。實(shí)施五個(gè)一批計(jì)劃,即上級調(diào)訓(xùn)一批、縣內(nèi)主訓(xùn)一批、單位內(nèi)訓(xùn)一批、系統(tǒng)專訓(xùn)一批、組織外訓(xùn)一批。實(shí)現(xiàn)干部教育培訓(xùn)的擴(kuò)面增量。
2、分類培訓(xùn),合理分工。按照分級負(fù)責(zé)、分層實(shí)施、分類施教的原則,對全縣干部教育培訓(xùn)工作任務(wù)進(jìn)行了合理分工。一是上級調(diào)訓(xùn)的干部由縣委組織部負(fù)責(zé)配合上級組織部門做好選派工作。二是全縣科級干部、村(社區(qū))黨支部書記和主任由縣委組織部牽頭組織培訓(xùn)。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一般在職干部、其他村組干部由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委負(fù)責(zé)組織培訓(xùn),縣直機(jī)關(guān)黨政事業(yè)單位一般在職干部由各單位組織培訓(xùn)。四是專業(yè)技術(shù)人才、企業(yè)經(jīng)營管理人才等由科協(xié)、科技局、農(nóng)牧科技局等相關(guān)部門組織培訓(xùn)。五是下崗職工、待業(yè)青年、外出務(wù)工人員等由縣總工會(huì)、縣人社局等部門單位組織培訓(xùn)??h委組織部對其他部門單位組織的教育培訓(xùn)工作進(jìn)行督促檢查和指導(dǎo)。
3、創(chuàng)新內(nèi)容,改進(jìn)方式。針對新形勢下干部多樣化的學(xué)習(xí)需求,努力做到按需施教、訓(xùn)有實(shí)效、學(xué)有所獲。充分發(fā)揮黨校和村級活動(dòng)場所的主陣地作用,采取請進(jìn)來、走出去、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合等多種培訓(xùn)形式,切實(shí)抓好各類培訓(xùn)工作。積極創(chuàng)新方法,把握需求,轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念,變完成式學(xué)習(xí)為終身學(xué)習(xí),灌輸式學(xué)習(xí)為互動(dòng)式學(xué)習(xí),切實(shí)解決學(xué)用分離的問題。
三、存在問題及對策
我縣干部教育工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,較好地完成了年度培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù),干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有了明顯的提高,有力地促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。但仍存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:一是少數(shù)干部對教育培訓(xùn)工作認(rèn)識(shí)上存在著偏差,學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不高;二是培訓(xùn)方式比較單一,層次不高,缺乏吸引力和活力;三是培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足干部多元化學(xué)習(xí)需求,培訓(xùn)的針對性不強(qiáng);四是師資力量比較薄弱。
針對以上問題,結(jié)合我縣實(shí)際,我們將從以下幾方面改進(jìn)和加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作。
1、進(jìn)一步明確培訓(xùn)任務(wù)。進(jìn)一步明確20__年培訓(xùn)目標(biāo),擬定好培訓(xùn)計(jì)劃。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的培訓(xùn)班次:以提高執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn),舉辦科級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班;以加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),舉辦專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班;以提高農(nóng)村干部理論水平和致富能力為重點(diǎn),舉辦農(nóng)村黨支部書記、村主任培訓(xùn)班。
2、進(jìn)一步做好干部教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)性工作。一是做好干部培訓(xùn)需求的調(diào)查工作。要針對不同層級不同部門不同學(xué)歷層次不同專業(yè)的干部對培訓(xùn)內(nèi)容的具體要求,制訂教育培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容。二是不斷加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)的載體和陣地建設(shè)。做好縣委黨校主陣地建設(shè),充分利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)建設(shè)改進(jìn)教育手段,搭建新的教育培訓(xùn)工作平臺(tái)。
3、進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式方法。積極創(chuàng)新方法,把握需求,轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念,變完成式學(xué)習(xí)為終身學(xué)習(xí),灌輸式學(xué)習(xí)為互動(dòng)式學(xué)習(xí),切實(shí)解決學(xué)用分離的問題。一是內(nèi)容安排上,要做到按需施教,分級分類,講求實(shí)效。要著眼于解決現(xiàn)實(shí)工作中的理論和實(shí)踐問題,增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實(shí)用性,不能為培訓(xùn)而培訓(xùn)。二是在培訓(xùn)形式的選擇上,要在搞好常規(guī)理論教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,注重發(fā)揮學(xué)員討論交流、參觀考察和實(shí)踐鍛煉在教育培訓(xùn)中的作用,有計(jì)劃有目的地組織干部特別是年輕干部到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察,到經(jīng)濟(jì)建設(shè)第一線進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。三是在培訓(xùn)方法的運(yùn)用上,要借鑒外地先進(jìn)的培訓(xùn)方法和技術(shù)手段,創(chuàng)造條件增強(qiáng)學(xué)員與教員、學(xué)員與學(xué)員之間的交流與互動(dòng),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的吸引力,提高培訓(xùn)工作的實(shí)際效果。
醫(yī)院管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇13
根據(jù)安排,本人有幸參加了省青少年管理干部培訓(xùn)班,這是我第一次參加省級培訓(xùn),此次培訓(xùn)邀請了國家級和省級的專家學(xué)者作為授課教師,學(xué)者們淵博的知識(shí)、前沿的學(xué)術(shù)見解,讓我深深收獲頗多,感悟也頗多,
在為期七天的培訓(xùn)中,學(xué)者老師們從不同的角度,如:對體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展、壓力應(yīng)對與青訓(xùn)管理、青少年體育管理工作、現(xiàn)場教育、現(xiàn)代體育場館及體育科技、教育體育改革與青少年體育績效認(rèn)識(shí)等多個(gè)維度,對我國體育事業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來進(jìn)行了精辟的講解,內(nèi)容豐富,講課精彩,是一次難得的寶貴機(jī)會(huì),通過學(xué)習(xí)個(gè)人無論從理論素養(yǎng)方面,還是從專業(yè)素養(yǎng)方面,都得到了較大幅度的提升,同時(shí),對自己今后的教育教學(xué)實(shí)踐管理等具有重要的指導(dǎo)作用和價(jià)值。從內(nèi)心深處而言,真希望能夠多參加幾次這樣的教育教學(xué)培訓(xùn)活動(dòng)。
通過培訓(xùn),具體收獲主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
1、理論知識(shí)收獲頗豐
此次培訓(xùn)班的舉辦最大的亮點(diǎn)之一就是權(quán)威性大、學(xué)術(shù)性高,培訓(xùn)班所邀請的專家學(xué)者來自國家級、省級的體育行業(yè)教育教學(xué)從業(yè)者,他們擁有先進(jìn)的體育教育理念,更擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),代表著目前體育教育最高的權(quán)威性,他們所闡述的一些關(guān)于體育教育的思想值得我們認(rèn)真的去思考、消化和實(shí)踐,如:12月15日,北京師范大學(xué)教授、美國教育檢測中心、匹茲堡大學(xué)、大學(xué)考試中心訪問學(xué)者鄭日昌的《壓力應(yīng)對與情緒管理》,定量和定性的分析了體育教育中如何應(yīng)對壓力,如何管控情緒,研究十分前沿,也十分尖端,通過培訓(xùn)后,讓我收獲頗豐;12月18日,體育總局經(jīng)濟(jì)司劉扶民《認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院文件,促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展》,主要從國家宏觀層面對體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向進(jìn)行了論述,實(shí)用性、指導(dǎo)性和政策性都很強(qiáng),對于我們從事體育教育教學(xué)具有重要的幫助和作用;中共中央黨校李建華《科學(xué)思想與創(chuàng)新能力》論述了科學(xué)的思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),對于提升我們的科學(xué)思維和創(chuàng)新能力具有十分重要的作用和價(jià)值;12月19日,北京體育大學(xué)池建《中國體育的歷史貢獻(xiàn)、現(xiàn)實(shí)困境與未來出路》從體育專業(yè)的角度,對我國體育的歷史的貢獻(xiàn)、目前體育事業(yè)存在的困境、未來發(fā)展的方向等,進(jìn)行了論述,對于我們客觀理性的認(rèn)識(shí)體育事業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來,更好的從事體育事業(yè),增加了信心和事業(yè)心。12月17日,浙江體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院魯健《青少年運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練常規(guī)管理認(rèn)知》對青少年運(yùn)動(dòng)員在訓(xùn)練過程中的各種常規(guī)管理問題進(jìn)行了生動(dòng)的講解;此外,其他學(xué)者授課教師還從不同的角度對體育產(chǎn)業(yè)等進(jìn)行了論述,通過培訓(xùn),讓我們對體育產(chǎn)業(yè)和體育教育有了更加全面系統(tǒng)的認(rèn)知,拓寬了視野。
2.實(shí)踐指導(dǎo)上的收獲
此次培訓(xùn),本人的另一大收獲就是通過培訓(xùn)深深的感受到以往在體育教育教學(xué)管理過程中,存在著很多不對之處,由于思想理論認(rèn)知上存在的問題,因此,在體育教育教學(xué)上,還有一些管理上的不足,如:體育教育教學(xué)只片面的注重成績,體育管理的內(nèi)涵性不夠,科學(xué)思維和創(chuàng)造能力不夠,這些都極大的影響了我們體校的健康可持續(xù)發(fā)展,因此,在未來的教育教學(xué)管理和實(shí)踐過程中,更要注重創(chuàng)新能力和科學(xué)思維的培養(yǎng),要從學(xué)生、學(xué)校教師等多個(gè)維度出發(fā),尋找符合我區(qū)體校發(fā)展的途徑和方式,加大創(chuàng)新思維培養(yǎng)的力度,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的主觀能動(dòng)性和積極性,多想,多思考,發(fā)揮發(fā)散性思維的作用,更好地服務(wù)我校發(fā)展;同時(shí),要強(qiáng)化全校教職工關(guān)于體育政策和文件的學(xué)習(xí),將國家關(guān)于體育產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)文件精神學(xué)習(xí)透,吃透,這樣才能更好的促進(jìn)我校體育工作的發(fā)展,更好的培育出更多的體育人才。
此次培訓(xùn),本人不僅收獲多,同時(shí),感悟強(qiáng)烈,深深的感覺到我們的工作存在著很大的差距,這些差距,需要我們不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的提升學(xué)習(xí)的力度,通過學(xué)習(xí)提升自我,通過學(xué)習(xí)他山之玉,更好的促進(jìn)我們工作的發(fā)展,為我國體育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇14
我有幸參加了市教育進(jìn)修學(xué)校組織的全市中小學(xué)干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),雖然時(shí)間只有一天半,但受益匪淺。尤其是對當(dāng)前的教育背景、形勢和任務(wù)的把握上更加明確,同時(shí)也提高了認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了工作的危機(jī)感、使命感和責(zé)任感。作為一名校長,需要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能夠正確把握基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的動(dòng)態(tài),使自己的教育思想與教育理念時(shí)刻處于時(shí)代的前沿,創(chuàng)造性地開展工作。
在培訓(xùn)班開班的第一天,市進(jìn)修學(xué)校徐校長主持了開班儀式致歡迎詞,市教體局金局長到會(huì)做了重要講話,培訓(xùn)部滕曉霞主任對培訓(xùn)班學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)內(nèi)容及紀(jì)律做了布置和強(qiáng)調(diào)。這一切表明市教育局、市教育進(jìn)修學(xué)校對干部培訓(xùn)班的高度重視。
此次培訓(xùn)雖說時(shí)間較短但是內(nèi)容豐富、實(shí)效性強(qiáng)、收獲頗豐。下面就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),結(jié)合學(xué)校實(shí)際談一談自己的體會(huì):
一、明確什么是校長?校長是什么?校長應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和綜合能力
佳木斯教育研究院劉寶林副院長中的《學(xué)校管理發(fā)展新趨勢》中提到校長是學(xué)校的靈魂、校長是教師的教師、校長是服務(wù)員、校長是一種思想、校長是一種魅力、當(dāng)校長就是為了教好每個(gè)學(xué)生、一個(gè)好校長就是一所好學(xué)校。有一位好校長,就有一所好學(xué)校,因?yàn)樾iL在學(xué)校里是管理者、指揮者,在各項(xiàng)工作中起核心、主導(dǎo)作用,起決策的決定作用。而要做好這些工作,校長必須注意學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),工作、講話才有感召力,通過學(xué)習(xí),才能不斷掌握教育教學(xué)管理和教育法律法規(guī),才能做到思想為先導(dǎo)。綜觀名校的校長,無一不是一個(gè)愛學(xué)習(xí),有思想的人。
二、要明確校長的使命與職責(zé)
校長是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和高級管理者,是學(xué)科帶頭人,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人。校長的使命要推進(jìn)教育公平、提高教育質(zhì)量、形成辦學(xué)特色。校長的工作對學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用,校長要依據(jù)國家的教育政策、法規(guī),結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件,統(tǒng)籌全校工作,正確地確定一定時(shí)期內(nèi)學(xué)校的重點(diǎn)、中心工作及發(fā)展規(guī)劃,并組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施這些工作任務(wù),務(wù)必得到預(yù)期的效果。校長在職責(zé)上,關(guān)鍵要做到:規(guī)劃學(xué)校發(fā)展、營造育人文化、領(lǐng)導(dǎo)課程教學(xué)、引領(lǐng)教師成長、優(yōu)化內(nèi)部管理、調(diào)適外部環(huán)境。
三、要建立健全人文化的各項(xiàng)管理規(guī)章制度
科學(xué)管理之父泰羅:“管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么,并促使他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干”俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓?!耙?guī)矩”對學(xué)校工作而言,就是學(xué)校的管理制度。要辦好一所好學(xué)校,必須有章可依,有規(guī)可循。否則學(xué)校的人、事、財(cái)、物、信息的管理以及時(shí)間、空間的安排就會(huì)混亂無序。學(xué)校管理是學(xué)校管理人員運(yùn)用一定的手段和方法,組織協(xié)調(diào)學(xué)校的辦學(xué)資源,引導(dǎo)師生員工的行為方向,有效地實(shí)現(xiàn)學(xué)校工作目標(biāo)的組織管理活動(dòng)。劉院長的兩則《學(xué)校教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)?wù)摺泛汀渡虾qR恩洪校長創(chuàng)造建平教育奇跡》小故事,讓我體會(huì)到了制度作為全校師生員工的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,其最終的貫徹執(zhí)行者是學(xué)校的每個(gè)成員,為使各項(xiàng)規(guī)章制度得以真正落實(shí),就要在制度制定的源頭上做好工作,多方面征求全校教職員工的意見和建議,充分發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,并在實(shí)施的過程中不斷完善。
四、建立一個(gè)有愛、有鼓勵(lì)、有信任、有包容、有選擇的人文化學(xué)校
當(dāng)好校長必須關(guān)心教職工。必須以人為善,不能斤斤計(jì)較,工作要起表率作用,以身作則,講政治、講團(tuán)結(jié)。作風(fēng)要民主,多同班子成員溝通,多引導(dǎo)、多激勵(lì),要學(xué)會(huì)放權(quán),尊重信任領(lǐng)導(dǎo)班子的每一位成員,集集體智慧想辦法,出點(diǎn)子、出思路,使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員放心、放手地抓所負(fù)責(zé)的學(xué)校管理工作。校長抓大事,抓全面工作就行。做到堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合,大事講原則,小事講風(fēng)格。當(dāng)好校長還要關(guān)愛學(xué)生,要引導(dǎo)教師做到對待學(xué)生像對待自己的子女一樣。
總而言之,通過這次培訓(xùn),提高了認(rèn)識(shí),明確了職責(zé)。我深刻體會(huì)到,學(xué)校要科學(xué)快速的發(fā)展,觀念必須先行,以人為本,轉(zhuǎn)換觀念,深化管理,開拓創(chuàng)新是新形式下對校長的新要求。在今后的工作實(shí)踐中我將努力學(xué)習(xí),勤奮工作,帶領(lǐng)全體教師為辦人民滿意的教育而不懈奮斗。
醫(yī)院管理干部培訓(xùn)心得體會(huì)范文篇15
通過參加這次公司組織的培訓(xùn),我感覺收獲頗豐。雖然只有短短兩天時(shí)間,但內(nèi)容豐富,講解透徹,還安排了交流互動(dòng)。在培訓(xùn)過程中,我認(rèn)真做筆記,雖然沒有完全掌握所有的培訓(xùn)內(nèi)容,但從中學(xué)到很多知識(shí),得到一些心得體會(huì),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)清形勢,努力做好與顧客的維系工作。
通過小米的培訓(xùn)講師的講解,我明白了做好顧客關(guān)系維護(hù)是多么重要。其實(shí),不僅是我們做零售的,任何做銷售的各行各業(yè)都是這樣,我們真誠地對待顧客,顧客也會(huì)真誠地對待我們。新零售的發(fā)展是迅速的,我們要抓住機(jī)遇,迎風(fēng)而上,做好自己的本職工作,不斷創(chuàng)新與學(xué)習(xí),在大家的共同努力下,使郟縣小米體驗(yàn)店進(jìn)一步,再進(jìn)一步。
二、提升素質(zhì),不斷增強(qiáng)顧客服務(wù)水平。
我們都是職業(yè)人,提升自己的專業(yè)素養(yǎng)很重要。史總的培訓(xùn)使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)能力的培養(yǎng)和鍛煉。一是要不斷強(qiáng)化全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),全局意識(shí)是指要站在全局的立場考慮問題,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題。二
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