投標(biāo)人服務(wù)承諾書7篇投標(biāo)人服務(wù)承諾書7篇

承諾書通常明確規(guī)定了承諾的內(nèi)容、條件和期限，以及違約時(shí)可能面臨的后果。它可以用于各種場(chǎng)合，如員工保密承諾、合作協(xié)議、捐贈(zèng)承諾等。這里給大家共享一些關(guān)于投標(biāo)人服務(wù)承諾書，供大家參考學(xué)習(xí)。

投標(biāo)人服務(wù)承諾書篇1

依據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下承諾：

1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所供應(yīng)的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家供應(yīng)的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。

3、對(duì)使用單位供應(yīng)技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。

4、供應(yīng)整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)供應(yīng)“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)。

5、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)修理，并供應(yīng)免費(fèi)維保;以最優(yōu)待的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi)。

6、修理響應(yīng)時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他臨時(shí)無法快速解決的問題在一周內(nèi)解決。

7、備品、備件：公司有充分的常用備用零部件，能準(zhǔn)時(shí)處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能準(zhǔn)時(shí)全面地實(shí)施。

投標(biāo)公司（蓋章）：

日期：

投標(biāo)人服務(wù)承諾書篇2

本企業(yè)嚴(yán)肅承諾：

一、將遵循公開、公正、公正和誠(chéng)懇信用的原則參與(詳細(xì)的工程項(xiàng)目名稱)的投標(biāo);

二、本次投標(biāo)所供應(yīng)的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的;

三、不與其他投標(biāo)人相互串通投標(biāo)報(bào)價(jià)，不排擠其他投標(biāo)人的公正競(jìng)爭(zhēng)，不損害選購(gòu)人或其他投標(biāo)人的合法權(quán)益;

四、不與選購(gòu)人或集中選購(gòu)機(jī)構(gòu)串通投標(biāo)，不損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或者他人的合法權(quán)益;

五、不向選購(gòu)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行__以牟取中標(biāo);

六、不以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo);

七、不擾亂寧國(guó)市政府招標(biāo)選購(gòu)市場(chǎng)秩序;

八、不在開標(biāo)后進(jìn)行虛假惡意投訴;

九、中標(biāo)后不得將招標(biāo)文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項(xiàng)目轉(zhuǎn)包、分包于他人。

本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為，情愿擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任，包括：情愿接受相關(guān)行政主管部門作出的懲罰，情愿接受寧國(guó)市政府招標(biāo)選購(gòu)監(jiān)管中心、寧國(guó)市招標(biāo)選購(gòu)中心作出的罰沒投標(biāo)保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場(chǎng)準(zhǔn)入與清出的處理。

投標(biāo)人(簽字蓋章)：

法定代表人(簽字蓋章)：

投標(biāo)企業(yè)(蓋章)：

x年x月x日

投標(biāo)人服務(wù)承諾書篇3

______有限公司

依據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為______的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下承諾書：

1、質(zhì)量保證：

我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，供應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品名目、使用說明書、合格證及使用指南)；

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：

我司在本次招標(biāo)選購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂選購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶供應(yīng)貨物并安裝。而且供應(yīng)的全部產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)潔維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：

我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年，供應(yīng)上門服務(wù)，無需用戶送修，并供應(yīng)終身技術(shù)服務(wù)支持，和修理。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)待價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時(shí)間：

我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特別狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我司將供應(yīng)備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)待價(jià)格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時(shí)間：

對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供應(yīng)的全部產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

投標(biāo)人：

日期：

投標(biāo)人服務(wù)承諾書篇4

為了保證____軟件開發(fā)項(xiàng)目的順當(dāng)建設(shè)實(shí)施，依據(jù)本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶的特點(diǎn)，我方將面對(duì)____相關(guān)用戶供應(yīng)售后服務(wù)和技術(shù)支持。

本公司依據(jù)《____軟件開發(fā)項(xiàng)目招標(biāo)文件》系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部分的要求，對(duì)售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：

（1）本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)從項(xiàng)目總體驗(yàn)收合格之日（從雙方代表終驗(yàn)簽字之日起計(jì)算）起，我公司供應(yīng)所開發(fā)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)60個(gè)月。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方保證至少2人專職為本項(xiàng)目供應(yīng)技術(shù)服務(wù)，且技術(shù)支持人員確保為本項(xiàng)目系統(tǒng)開發(fā)主要人員并具有2年以上____項(xiàng)目運(yùn)維閱歷。

（2）在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方供應(yīng)技術(shù)服務(wù)、升級(jí)服務(wù)并負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)行中消失軟件故障進(jìn)行處理，依據(jù)實(shí)際故障狀況我方派員負(fù)責(zé)查找故障緣由并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方供應(yīng)7__24小時(shí)的服務(wù)響應(yīng)，保證業(yè)主方可以隨時(shí)找到相應(yīng)的技術(shù)人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般問題一天內(nèi)解決，重大問題三天內(nèi)解決。特別狀況無法修復(fù)的，質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件；或?qū)嵭惺瓜到y(tǒng)可正常運(yùn)轉(zhuǎn)的措施。若我方未能按時(shí)處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)（在合同經(jīng)費(fèi)中扣除）。

（3）我方將長(zhǎng)期供應(yīng)優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護(hù)服務(wù)不收取任何額外費(fèi)用，保證期后，我方承諾仍依據(jù)合同要求向業(yè)主方供應(yīng)技術(shù)服務(wù)，并以合理價(jià)格供應(yīng)軟件功能改進(jìn)技術(shù)服務(wù)，保修期后的詳細(xì)服務(wù)價(jià)格雙方另行協(xié)商。

系統(tǒng)維護(hù)與支持的詳細(xì)內(nèi)容如下：

1、電話支持

我公司供應(yīng)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)供應(yīng)24小時(shí)的實(shí)時(shí)技術(shù)支持。

我公司供應(yīng)或Email、傳真等方式隨時(shí)回答用戶各種技術(shù)問題并在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。

2、故障響應(yīng)

7X24小時(shí)的實(shí)時(shí)故障響應(yīng)。我公司在消失系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的2小時(shí)內(nèi)賜予響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行。

3、遠(yuǎn)程技術(shù)支持

當(dāng)系統(tǒng)消失故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng)，進(jìn)行故障分析、問題定位并供應(yīng)解決方案。對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的任何配置、數(shù)據(jù)改動(dòng)及其它可能對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進(jìn)行。

4、定期跟蹤

項(xiàng)目驗(yàn)收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤系統(tǒng)使用狀況，聽取看法和建議，準(zhǔn)時(shí)分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時(shí)賜予解決。必要時(shí)，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)解決存在的問題。

5、系統(tǒng)軟件升級(jí)

我公司將準(zhǔn)時(shí)向用戶通報(bào)系統(tǒng)軟件升級(jí)狀況，若用戶需要對(duì)系統(tǒng)軟件升級(jí)，我公司會(huì)供應(yīng)升級(jí)版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。

6、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境消失嚴(yán)峻故障，或因更換服務(wù)器等緣由需要重新搭建系統(tǒng)時(shí)，我公司將準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)切實(shí)可行的建議，通過遠(yuǎn)程支持不能準(zhǔn)時(shí)解決問題時(shí)，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，幫助用戶完成故障排解、升級(jí)或遷移操作，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完整性檢查并跟蹤運(yùn)行。

投標(biāo)方案未盡事宜都嚴(yán)格履行招標(biāo)方案中所規(guī)定一切內(nèi)容。

投標(biāo)人服務(wù)承諾書篇5

1.設(shè)計(jì)服務(wù)周期的跟蹤協(xié)作措施

針對(duì)本設(shè)計(jì)范圍比較廣，工作量較大，技術(shù)規(guī)范要求高的特點(diǎn)，實(shí)行整體過程的跟蹤協(xié)作服務(wù)。從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開頭，直至設(shè)計(jì)中標(biāo)全過程及以后詳細(xì)施工階段的籌備，從設(shè)計(jì)和實(shí)施中切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括到各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量掌握點(diǎn)、階段性成果等。

2.設(shè)計(jì)編制過程中服務(wù)的承諾

從標(biāo)書制作和收集資料起，設(shè)計(jì)人員全心投入設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)時(shí)與發(fā)標(biāo)方溝通，詢問有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家看法，聽取好的建議和看法，落實(shí)到現(xiàn)在和以后的設(shè)計(jì)實(shí)際工作中。在日后設(shè)計(jì)的編制過程中，從實(shí)際動(dòng)身，多以發(fā)標(biāo)方及以后使用管理著想，汲取以往多方閱歷，為發(fā)標(biāo)方做好后續(xù)的參謀。

3.現(xiàn)場(chǎng)協(xié)作服務(wù)

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，嚴(yán)格遵守使用方指導(dǎo)意圖，并解決在設(shè)計(jì)過程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的一切技術(shù)問題，并樂觀做好和使用方及有關(guān)主管職能單位的參謀，確保設(shè)計(jì)成果質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順當(dāng)進(jìn)行。

利用我方的整體綜合優(yōu)勢(shì)，為現(xiàn)場(chǎng)制造良好的后勤技術(shù)服務(wù)，并大力滿意保障條件。如需要，我方有關(guān)技術(shù)設(shè)計(jì)人員，做到現(xiàn)場(chǎng)有技術(shù)問題時(shí)隨叫隨到，并在肯定限時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題。

項(xiàng)目設(shè)計(jì)主管負(fù)責(zé)人做到常常轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作狀況，對(duì)不合格的問題馬上提出修改看法和措施保障方案。并常常與使用方保持溝通，了解使用方的需求，準(zhǔn)時(shí)快捷地解決各項(xiàng)問題。

從思想上根本解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)者服務(wù)態(tài)度，提倡從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭(zhēng)取去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)作的觀念.

4.設(shè)計(jì)工作的全過程服務(wù)

派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，精確?????地把握第一手資料。

提出設(shè)計(jì)的概念思路和基礎(chǔ)路線，報(bào)使用者審查。

提出設(shè)計(jì)的目標(biāo)，報(bào)使用者批準(zhǔn)。

協(xié)作招標(biāo)人做好本次上報(bào)審批的各項(xiàng)預(yù)備資料的編寫工作。

投標(biāo)人服務(wù)承諾書篇6

致：_________(招標(biāo)人)

我公司__對(duì)__(項(xiàng)目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo)，我公司嚴(yán)肅承諾如下：

一、假如我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二、施工中，我公司會(huì)嚴(yán)格根據(jù)投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

三、因我方緣由造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方擔(dān)當(dāng)。

全權(quán)代表(簽字)：

__年__月__日

投標(biāo)人服務(wù)承諾書篇7

對(duì)本設(shè)計(jì)項(xiàng)目我公司嚴(yán)肅承諾如下：

1、在遵守國(guó)家法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，敬重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對(duì)甲方供應(yīng)全程、全方位的設(shè)