主講人：葉文顯

陜西國際商貿(mào)學(xué)院金融與會(huì)計(jì)學(xué)院2015年10月1.1.管理學(xué)第五章

計(jì)劃

2015-2016學(xué)年第一學(xué)期2.管理學(xué)第五章計(jì)劃2015-2016學(xué)年第一學(xué)期

3.3.10公里

10公里

10公里

曾經(jīng)有人做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：組織三組人，讓他們沿著公路步行，分別向10公里外的三個(gè)村子行進(jìn)。乙組知道去哪個(gè)村莊，也知道它有多遠(yuǎn)，但是路邊沒有里程碑，人們只能憑經(jīng)驗(yàn)估計(jì)大致要走兩小時(shí)左右甲組不知道去的村莊叫什么名字，也不知道它有多遠(yuǎn)，告訴他們跟著向?qū)ё呔褪橇吮M最幸運(yùn)。大家不僅知道所去的是哪個(gè)村子，它有多遠(yuǎn)，而且路邊每公里有一塊里程碑表現(xiàn)會(huì)相同嗎4.10公里10公里10公里曾經(jīng)有人做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：組織10公里

10公里

10公里

甲組剛走了兩三公里時(shí)就有人叫苦了，走到一半時(shí),有些人幾乎憤怒了，他們抱怨為什么要大家走這么遠(yuǎn)，何時(shí)才能走到。有的人甚至坐在路邊，不愿再走了。越往后人的情緒越低，七零八落，潰不成軍乙組走到一半時(shí)才有人叫苦，大多數(shù)人想知道他們已經(jīng)走了多遠(yuǎn)了，比較有經(jīng)驗(yàn)的人說：“大概剛剛走了一半的路程?！庇谑谴蠹矣执?fù)碇蚯白摺．?dāng)走到四分之三的路程時(shí)，大家又振作起來，加快了腳步丙組一邊走一邊留心看里程碑。每看到一個(gè)里程碑，大家便有一陣小小的快樂。這個(gè)組的情緒一直很高漲。走了七、八公里以后，大家確實(shí)都有些累了，但他們不僅不叫苦，反而開始大聲唱歌、說笑，以消除疲勞。最后的兩三公里，他們?cè)阶咔榫w越高，速度反而加快了。因?yàn)樗麄冎?，要去的村子就在眼前了啟示？是什么影響到他們的心情呢？跟第一組有什么不同啊？5.10公里10公里10公里甲組剛走了兩三公里時(shí)就有人叫苦一、講解內(nèi)容1、計(jì)劃的概念2、計(jì)劃的內(nèi)容3、計(jì)劃的作用4、計(jì)劃的類型5、影響計(jì)劃類型的權(quán)變因素6、計(jì)劃的編制過程7、計(jì)劃管理的方法6.一、講解內(nèi)容6.1、計(jì)劃的概念

在日常的學(xué)習(xí)和生活中,

我們經(jīng)?？吹交蚵牭健坝?jì)劃”這個(gè)詞。大到美國政府的火星探測計(jì)劃,小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見,計(jì)劃幾乎無處不在。習(xí)近平主席2015年9月22日-28日訪美并出席聯(lián)大會(huì)議，人民網(wǎng)揭秘“領(lǐng)導(dǎo)人出訪”:年初定好全年計(jì)劃。7.1、計(jì)劃的概念在日常的學(xué)習(xí)和生活中,

我們經(jīng)?？吹矫~:在未來一定時(shí)期內(nèi)組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件動(dòng)詞:為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)，預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排計(jì)劃管理學(xué)原理與方法.周三多.（第五版）8.名詞:在未來一定時(shí)期內(nèi)組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，關(guān)于計(jì)劃與決策的關(guān)系

區(qū)別：

1、決策：關(guān)于組織活動(dòng)方向、內(nèi)容及方式的選擇。

2、計(jì)劃：對(duì)組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時(shí)期內(nèi)行動(dòng)任務(wù)的具體安排。

聯(lián)系：

1、決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。

2、在實(shí)際工作中，決策與計(jì)劃是相互滲透，有時(shí)甚至不可分割地交織在一起。9.計(jì)劃與決策的關(guān)系區(qū)別：9.海爾的計(jì)劃一、目標(biāo)：進(jìn)入世界500強(qiáng)，成為世界名牌。二、為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定的計(jì)劃：分四個(gè)階段，并規(guī)定各階段目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。

10.海爾的計(jì)劃一、目標(biāo)：進(jìn)入世界500強(qiáng)，成為世界名牌。10.2、計(jì)劃內(nèi)容：5W1H無論在名詞意義上還是在動(dòng)詞意義上，計(jì)劃內(nèi)容都包括

What—做什么?目標(biāo)與內(nèi)容。

Why——為什么做?原因。

Who——誰去做?人員。

Where—何地做?地點(diǎn)。

When--何時(shí)做?時(shí)間。

How——怎樣做?方式、手段可行性、經(jīng)濟(jì)性11.2、計(jì)劃內(nèi)容：5W1HWhat—做什么?目標(biāo)與內(nèi)容。火星一號(hào)計(jì)劃荷蘭一家私人公司2013年5月推出火星移民計(jì)劃，但這是一項(xiàng)“有去無回”的移民計(jì)劃。自從該計(jì)劃在全球招募志愿者以來，已經(jīng)有8萬多人報(bào)名，其中中國有1萬多人報(bào)名。支付的報(bào)名費(fèi)達(dá)10多萬美元。全球有100人入圍者，在這100人入圍名單中，有一個(gè)來自邯鄲的李大鵬是被媒體披露的唯一的一名中國內(nèi)地志愿者。不過，近日有國外媒體爆料稱，火星移民計(jì)劃可能是一個(gè)徹頭徹尾的商業(yè)騙局。據(jù)悉，這項(xiàng)計(jì)劃的發(fā)起人是荷蘭一家私人公司，該公司的正式雇員只有一人，注冊(cè)地址也不過是一棟民居住房。9月28日，美國航天局宣布:火星表面發(fā)現(xiàn)有液態(tài)水12.火星一號(hào)計(jì)劃荷蘭一家私人公司201案例分析題

班級(jí)聯(lián)歡計(jì)劃某班級(jí)決定組織一次節(jié)目聯(lián)歡，班長擬定了一份活動(dòng)計(jì)劃：12月31日晚上7點(diǎn)開始聯(lián)歡，全班同學(xué)出席，邀請(qǐng)班主任和任課老師參加，內(nèi)容有唱歌、猜謎、跳舞，由文藝委員主持。買一箱可樂，若干水果，招待出席者和老師，買一些文具作為獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)演出者和猜謎成功者。晚上11點(diǎn)結(jié)束。

問題：根據(jù)計(jì)劃的內(nèi)容指出計(jì)劃的不足。13.案例分析題用于計(jì)劃的每一分鐘都可以在執(zhí)行階段帶來三到四倍的回報(bào)。

———杜邦公司總裁哈羅德.孔茨：計(jì)劃工作是一座橋梁，它把我們所處的此岸和我們要去的彼岸連接起來3、計(jì)劃的作用14.用于計(jì)劃的每一分鐘都可以在執(zhí)行階段帶來三到四倍的回報(bào)。哈羅德計(jì)劃能提供方向，增進(jìn)協(xié)調(diào)計(jì)劃能有效配置資源計(jì)劃能適應(yīng)變化，防患于未然計(jì)劃能提高效率，調(diào)動(dòng)積極性計(jì)劃能為控制提供標(biāo)準(zhǔn)15.計(jì)劃能提供方向，增進(jìn)協(xié)調(diào)15.故事有三個(gè)人被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年，入獄時(shí)監(jiān)獄長答應(yīng)他們?nèi)嗣咳艘粋€(gè)要求。美國人愛抽雪茄，要了三箱雪茄；法國人最浪漫，要了一個(gè)美麗的女子相伴；而猶太人說，他要一部與外界溝通的電話。三年過后，第一個(gè)沖出來的是美國人，嘴里鼻孔塞滿了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！”原來他忘了要火了。接著出來的是法國人。只見他手里抱著一個(gè)小孩，美麗女子肚子里還懷著一個(gè)。最后出來的是猶太人，他緊緊握住監(jiān)獄長的手說：“這三年我每天與外界聯(lián)系，我的生意不但沒有停頓，反而增長了200％，為了表示感謝，我送你一輛勞斯萊斯！”16.故事16.4、計(jì)劃的類型分類標(biāo)準(zhǔn)類型特點(diǎn)涉及的組織活動(dòng)范圍戰(zhàn)略計(jì)劃對(duì)組織全部活動(dòng)所作的戰(zhàn)略安排，長遠(yuǎn)性、全局性和較大的彈性戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃對(duì)組織內(nèi)某些部門的活動(dòng)所作的安排，局部性的，階段性的作業(yè)計(jì)劃給定部門或個(gè)人的具體行動(dòng)計(jì)劃，個(gè)體性、可重復(fù)性和較大的剛性時(shí)間長短長期計(jì)劃≥5年計(jì)劃中期計(jì)劃1年～5年短期計(jì)劃≤1年：年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度明確性指導(dǎo)性計(jì)劃對(duì)計(jì)劃執(zhí)行者不具有嚴(yán)格的約束力，是一種參考性的計(jì)劃具體性計(jì)劃由上級(jí)主管部門向下級(jí)下達(dá)的具有嚴(yán)格約束力的計(jì)劃職能空間業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃17.4、計(jì)劃的類型分類標(biāo)準(zhǔn)類型特點(diǎn)涉及的戰(zhàn)略計(jì)劃對(duì)組織全部活動(dòng)

不同層次的管理者要完成的計(jì)劃職能

18.

不同層次的管理者要完成的計(jì)劃職能

18.計(jì)劃的層次體系(美）哈羅德·孔茨和海因·韋里克從抽象到具體把計(jì)劃分為一種層次體系具體抽象

19.計(jì)劃的層次體系(美）哈羅德·孔茨和海因·韋里克從抽象到具體把

有人說：“計(jì)劃總是趕不上變化，因此制定長期計(jì)劃是無用的?！?/p>

你同意嗎？

課堂討論20.

有人說：“計(jì)劃總是趕不上變化，因此制定長期計(jì)劃是無用的。不對(duì)，因?yàn)殚L期計(jì)劃能使人們高瞻遠(yuǎn)矚，及時(shí)察覺環(huán)境中的機(jī)會(huì)與威脅。遠(yuǎn)大的目標(biāo)能激勵(lì)員工的工作積極性。針對(duì)環(huán)境變化快的因素，我們可以使自己的長期計(jì)劃制定得比較概略，富于彈性，使之適應(yīng)環(huán)境的變化。

教師評(píng)論21.教師評(píng)論21.5、影響計(jì)劃類型的權(quán)變因素(1)管理者所處的組織層次戰(zhàn)略計(jì)劃作業(yè)計(jì)劃總經(jīng)理中層管理者基層管理者組織層次與計(jì)劃類型的關(guān)系22.5、影響計(jì)劃類型的權(quán)變因素(1)管理者所處的組織層次戰(zhàn)略計(jì)劃（2）組織的生命周期組織處于投入期時(shí)，計(jì)劃的重點(diǎn)應(yīng)放在方向性、指導(dǎo)性上，計(jì)劃的期限宜短。在成長階段，計(jì)劃的重點(diǎn)可放在具體的操作性上。當(dāng)組織進(jìn)入成熟期，計(jì)劃的重點(diǎn)可放在長期性、具體的可操作性上。當(dāng)組織進(jìn)入衰退期時(shí)，計(jì)劃的重點(diǎn)又重新放在短期的、指導(dǎo)性的內(nèi)容上。形成成長成熟衰退指導(dǎo)性短期具體性長期具體性短期指導(dǎo)性23.（2）組織的生命周期形成成長（3）環(huán)境的不確定性程度當(dāng)環(huán)境變化越大時(shí)，計(jì)劃越應(yīng)是指導(dǎo)性的、短期的。（4）未來許諾的時(shí)間長度許諾即對(duì)未來的承諾未來的許諾越大：長期的指導(dǎo)性計(jì)劃未來的許諾越小：短期的具體計(jì)劃。24.（3）環(huán)境的不確定性程度24.思考題假定你是肯德基快餐咸陽分店的業(yè)務(wù)經(jīng)理，你想知道在每個(gè)工作輪班應(yīng)制作多少類型的三明治和安排幾個(gè)出納員，你認(rèn)為哪種類型的計(jì)劃對(duì)你最有用？25.思考題25.6、計(jì)劃編制過程過去③研究過去現(xiàn)在②認(rèn)清現(xiàn)在未來①確定目標(biāo)④確定計(jì)劃的前提條件⑤擬定和選擇可行方案⑥制定主要計(jì)劃⑦制定派生計(jì)劃⑧制定預(yù)算研究過去從過去找出些規(guī)律注：圖中序號(hào)表示計(jì)劃編制的步驟26.6、計(jì)劃編制過程過去現(xiàn)在未來④確定計(jì)劃的前提條件⑤擬定和計(jì)劃的可行性？-------老鼠的計(jì)劃一群老鼠吃盡了貓的苦頭。一天夜里，群鼠集中在洞里召開緊急會(huì)議，想找出一種好的方法來對(duì)付貓。經(jīng)過一番激烈的爭吵，他們一致認(rèn)為在眾多的提議中，最好的方法就是在貓的脖子上系一個(gè)鈴鐺，那么在貓到來之前，老鼠們聽到鈴聲就可以迅速的躲到洞里了。這時(shí)，一只年長的老鼠問：“誰愿意執(zhí)行這項(xiàng)計(jì)劃呢？”群鼠頓時(shí)鴉雀無聲。老鼠們想盡了辦法，高薪獎(jiǎng)勵(lì)、頒發(fā)榮譽(yù)證書，等等，但無論什么高招，都沒有一只老鼠敢去實(shí)施這個(gè)計(jì)劃。故事啟示：一個(gè)看上去很完美的計(jì)劃，本身卻存在著巨大的缺陷——沒有可行性，因而這樣的計(jì)劃就沒有任何的意義。27.計(jì)劃的可行性？-------老鼠的計(jì)劃一群老鼠吃盡了貓的苦頭編制計(jì)劃案例：娃哈哈進(jìn)軍童裝市場2002年1、估量機(jī)會(huì)：據(jù)娃哈哈所做的一項(xiàng)調(diào)查，中國0—14歲的少年兒童有2.87億，占總?cè)丝诘?2.5％。童裝的年產(chǎn)量卻只有6億多件，生產(chǎn)童裝將擁有一個(gè)龐大的市場空間。2、確定目標(biāo)：1年內(nèi)做到銷售額10億元，成為國內(nèi)童裝市場龍頭老大3、確定前提條件：品牌：廣受兒童喜愛，已有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，可以發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)；設(shè)計(jì)與面料：專程到歐洲考察了面料市場和設(shè)計(jì)風(fēng)格；資金：沒有銀行負(fù)債，閑置資金有10億元之多；市場網(wǎng)絡(luò)：借用飲料市場“聯(lián)銷體”網(wǎng)絡(luò)。4、擬定可選方案：自己設(shè)計(jì)、建廠、建店銷售；外包設(shè)計(jì)、貼牌生產(chǎn)、建店銷售；外包設(shè)計(jì)、貼牌生產(chǎn)、發(fā)展加盟店銷售；略28.編制計(jì)劃案例：娃哈哈進(jìn)軍童裝市場2002年25、評(píng)價(jià)備選方案：分析各方案成本效益，要做到發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長避短；6、確定方案：與香港達(dá)利集團(tuán)及上海東華大學(xué)服裝學(xué)院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同投資組建的娃哈哈服飾有限公司，以一流的設(shè)備，一流的設(shè)計(jì)，一流的面料，高起點(diǎn)進(jìn)入童裝業(yè)，按國際“環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)”組織生產(chǎn)，采取“零加盟費(fèi)”形式，用特許加盟的方式來開拓市場。7、擬訂派生方案：投資計(jì)劃；市場開拓計(jì)劃；品牌推廣計(jì)劃等建2000家專賣店8、編制預(yù)算：品牌推廣費(fèi)用預(yù)算等具體預(yù)算方案29.5、評(píng)價(jià)備選方案：分析各方案成本效益，要做到發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長避7.計(jì)劃管理的方法1----滾動(dòng)計(jì)劃法根據(jù)近期計(jì)劃的執(zhí)行情況以及當(dāng)前的環(huán)境變化情況，定期地修改未來的計(jì)劃，并逐期地向前推移。它使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來，并通過不斷地修改計(jì)劃，使制定的計(jì)劃更加切合實(shí)際情況。30.7.計(jì)劃管理的方法1----滾動(dòng)計(jì)劃法根本期五年計(jì)劃（2015年—2019年）2015年2016年2017年2018年2019年很細(xì)較細(xì)一般較粗很粗2015年實(shí)際完成情況計(jì)劃修正因素對(duì)比實(shí)際與計(jì)劃的差異差異分析環(huán)境變化組織方針變化本期五年計(jì)劃（2016年—2020年）2016年2017年2018年2019年2020年很細(xì)較細(xì)一般較粗很粗31.本期五年計(jì)劃（2015年—2019年）2015年2016年2滾動(dòng)計(jì)劃的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：使長期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃相互銜接，保證了計(jì)劃隨著環(huán)境的變化而不斷地即時(shí)調(diào)整。使計(jì)劃更加切合實(shí)際，加大了計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可操作性。加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性，提高了組織的應(yīng)變能力。缺點(diǎn)：編制計(jì)劃的工作量太大

32.滾動(dòng)計(jì)劃的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：32.7.計(jì)劃管理的方法2----線性規(guī)劃法

用途分配有限資源，目標(biāo)最優(yōu)化。運(yùn)用條件有明確的目的（極值）資源有限有多種可行方案線性相關(guān)模型目標(biāo)函數(shù)、約束條件33.7.計(jì)劃管理的方法2----線性規(guī)劃法用途33.圖解法的步驟：

1、建立目標(biāo)函數(shù)和約束條件方程組

2、用圖形表示約束條件

3、確定可行解區(qū)域

4、從可行解區(qū)域中找出最優(yōu)解34.圖解法的步驟：34.

例4-1：某家具廠生產(chǎn)桌子和椅子。資料如下表所示。請(qǐng)問：該廠桌椅各生產(chǎn)多少可獲得最大利潤？生產(chǎn)一個(gè)桌子生產(chǎn)一個(gè)椅子裝配工時(shí)定額4小時(shí)2小時(shí)裝配總工時(shí)60小時(shí)油漆工時(shí)定額2小時(shí)4小時(shí)油漆總工時(shí)48小時(shí)單位產(chǎn)品利潤8元6元35.例4-1：某家具廠生產(chǎn)桌子和椅子。資料如下表所示解：設(shè)桌子生產(chǎn)X件，椅子生產(chǎn)Y件目標(biāo)函數(shù)：maxM=8X＋6Y

約束條件：4X＋2Y≤602X＋4Y≤48