2023年個(gè)人月工作總結(jié)(合集篇)個(gè)人月工作總結(jié)1

光陰如梭，轉(zhuǎn)瞬間我來貿(mào)易處已經(jīng)快一個(gè)月了，從法規(guī)處到貿(mào)易處雖不能說是隔行，但詳細(xì)工作性質(zhì)上還是有很大不同。法規(guī)處是綜合部門，主要是監(jiān)督統(tǒng)計(jì)法律、法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行狀況，擔(dān)當(dāng)統(tǒng)計(jì)普法工作，負(fù)責(zé)綜合性政策問題的調(diào)研工作以及擬定全省國民經(jīng)濟(jì)核算制度和各類統(tǒng)計(jì)制度。而貿(mào)易處屬于專業(yè)部門，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)全省批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)、住宿餐飲業(yè)的銷售和經(jīng)營狀況，收集、整理和供應(yīng)有關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并對(duì)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估以及相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析。是要跟數(shù)字打交道的，更詳細(xì)一些。因此對(duì)工作實(shí)力的要求也不盡相同。為了使我能更快接受這塊工作，邱處長還特地派蒙緒政和朱云帶我一起做月報(bào)、年報(bào)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的主動(dòng)幫助下，我現(xiàn)在已經(jīng)基本駕馭貿(mào)易數(shù)據(jù)的收集、整理技能，現(xiàn)將詳細(xì)工作狀況匯報(bào)如下：

第一、端正工作看法，主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問。

我熱衷于統(tǒng)計(jì)工作，嚴(yán)于律己，時(shí)刻保持虛心、謹(jǐn)慎的工作看法，在領(lǐng)導(dǎo)的培育和同事們的幫助下，仔細(xì)學(xué)習(xí)《批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》，熟識(shí)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)指標(biāo)以及各個(gè)表格之間的內(nèi)在聯(lián)系，嫻熟駕馭excel基本操作方法和函數(shù)的運(yùn)用，學(xué)會(huì)運(yùn)用通用統(tǒng)計(jì)報(bào)表處理分析系統(tǒng)以及國家統(tǒng)計(jì)局貿(mào)易企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)系統(tǒng)。

其次、仔細(xì)學(xué)習(xí)并幫助做好限額以上批零、住餐企業(yè)（產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位）的年報(bào)工作及限額以上連鎖批零、住餐企業(yè)的年報(bào)工作，對(duì)實(shí)現(xiàn)上報(bào)的年報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、評(píng)估，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后按國家制度要求按時(shí)上報(bào)。

第三、獨(dú)立完成20xx年1-12月批發(fā)和零售業(yè)商品銷售狀況綜合表，限額以上住宿和餐飲業(yè)經(jīng)營狀況綜合表以及社會(huì)消費(fèi)品零售總額綜合表。

第四、幫助完成12月份批發(fā)、零售、住宿和餐飲業(yè)社會(huì)消費(fèi)品零售總額和銷售額數(shù)據(jù)報(bào)表的審核、修改、匯總和報(bào)送國家。

第五、存在的不足之處：對(duì)數(shù)據(jù)的評(píng)估不夠深化，缺乏宏觀評(píng)估數(shù)據(jù)的實(shí)力；計(jì)算機(jī)操作還不夠嫻熟。

第六、以后的工作方向：接著學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)問，不斷提高業(yè)務(wù)實(shí)力。加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，主動(dòng)主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)。在以后的工作中要彌補(bǔ)不足，吸取教訓(xùn)。發(fā)奮工作，爭取把工作做的更好！

個(gè)人月工作總結(jié)2

光陰如梭，一個(gè)月的工作轉(zhuǎn)瞬間便成了歷史。在各位干部干事的共同努力下，我們?cè)诒驹峦瓿闪艘幌盗谢顒?dòng)，并多次得到學(xué)院師生的好評(píng)。在此我向你們表示誠心的感謝!回憶起11月份的主要工作如下：

一、11月1日，由我院團(tuán)委組織部組織在全校開展“政治風(fēng)采”大賽。在此次活動(dòng)中，以“拒絕冷漠，誠信遵守法律”為主題，以“小悅悅”事務(wù)為探討線索?；顒?dòng)的內(nèi)容主動(dòng)向上、生動(dòng)新奇，活動(dòng)的過程進(jìn)行得有條不紊。但在此次活動(dòng)中，宣揚(yáng)工作有所欠缺，報(bào)道工作極不到位。在以后的大小活動(dòng)中要盡量做到：活動(dòng)前，有方案、有策劃、有打算;活動(dòng)中有通知、有報(bào)道、有通訊信息;活動(dòng)后，有圖文并茂的總結(jié)和材料。

二、11月2日，在青年志愿隊(duì)的組織下開展了“讓我們與綠色同行”的義務(wù)回收活動(dòng)。此次活動(dòng)增加了我院學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，提高了干部干事的溝通實(shí)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力。特殊值得表揚(yáng)的是此活動(dòng)報(bào)道特別地剛好，工作基本到位。但在活動(dòng)的過程中參加的干事較少，部分干事對(duì)此活動(dòng)的意義及其重要性還不是很明確。

三、11月7日，由心理部組織了“感悟心靈，健康發(fā)展”的手抄報(bào)競賽，并進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)公布。在學(xué)校的心理專欄中，我看了每位獲獎(jiǎng)選手的作品。作品主題顯明、特性張揚(yáng)，有極大地教化意義。

四、在本月8、9、10日，由辦公室組織本校區(qū)學(xué)生開展gyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程。在本次培訓(xùn)中約130名同學(xué)能領(lǐng)到證書。在石浩部長細(xì)心的策劃下，在辦公室的組織下，參與上課的同學(xué)比去年翻了一番。培訓(xùn)的效果也比以前要好。

五、11月16日由組織部組織我院團(tuán)委全體干事進(jìn)行禮儀培訓(xùn)?！岸Y儀培訓(xùn)”是增加干事的紀(jì)律觀念，規(guī)范干事的工作行為的重要培訓(xùn)。此次培訓(xùn)，資料收集得較為齊全，培訓(xùn)打算較為齊全。但學(xué)習(xí)效果到目前為止并不明顯。目前，很多干部干事還存在些不文明的習(xí)慣。我在此向各干部干事提倡“在生活中，要嚴(yán)格要求自己。每天醒來好好安排一天要做的工作，每天睡前反省一天的工作中不足;每天堅(jiān)持變更自己一點(diǎn)點(diǎn)不足，兩年后你會(huì)發(fā)覺你的進(jìn)步很大”。

六、11月15日，由青年志愿隊(duì)組織全院師生開展“義務(wù)獻(xiàn)血”活動(dòng)。雖然，上月長沙獻(xiàn)血中心已經(jīng)采血過一次了，但本次在各干部干事的主動(dòng)宣揚(yáng)引導(dǎo)下獻(xiàn)血量依舊不減。此次獻(xiàn)血充分得表現(xiàn)我校學(xué)生的愛心，也體現(xiàn)出我們工作的仔細(xì)負(fù)責(zé)。

深刻表現(xiàn)了干部仔細(xì)負(fù)責(zé)、耐性教育，各干事主動(dòng)主動(dòng)、虛心學(xué)習(xí)的一面。在活動(dòng)中有些地方是干事自己設(shè)計(jì)的，比如，舞臺(tái)前的設(shè)計(jì)、光碟掛飾的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)得特別得好，美觀、溫馨、又大方，你們的創(chuàng)新實(shí)力特別強(qiáng)，動(dòng)手實(shí)力也特別得強(qiáng)。有些方案你們能想到干部的前頭，能自己主動(dòng)去嘗試，這讓我感到特別的欣慰。在這點(diǎn)上要提出表揚(yáng)!希望你們以后能接著發(fā)揚(yáng)。

九、在本月24日，我院團(tuán)委幫助援疆辦共同完成《歡樂大家庭》農(nóng)村工作匯報(bào)演出。活動(dòng)到場的領(lǐng)導(dǎo)特別得多，活動(dòng)的意義非常重大。在我們的共同努力下，基本達(dá)到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的要求。當(dāng)然，我們的工作也還存在很多的不足。

首先，干部不夠重視;有些干部總是抱著“不是我部門的事，我不急”的看法去工作，我們是一個(gè)大家庭，我們要共同旺盛，我們的目標(biāo)是要把所以的工作做好;所追求的是共同進(jìn)步。以后各干部，要堅(jiān)決變更這種觀念。在組織、通知方面特別不到位，以及在觀看節(jié)目后沒有集合。

當(dāng)然，在這個(gè)月中還進(jìn)行了：青年志愿隊(duì)的“清除牛皮鮮”活動(dòng)。

宣揚(yáng)部與外聯(lián)部對(duì)“精英杯”活動(dòng)的打算。

以及廉潔文化的：“國旗下講話活動(dòng)”“橫幅進(jìn)校內(nèi)活動(dòng)”“廣播進(jìn)校內(nèi)活動(dòng)”“簽名活動(dòng)”“主題探討活動(dòng)”等，我就不一一列舉了。

這今日的總結(jié)會(huì)上，我還要特殊表揚(yáng)宣揚(yáng)部書畫組。長期工作以來，書畫組干部干事任勞任怨，對(duì)待工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，以創(chuàng)新的思維、獨(dú)特的構(gòu)思畫出了一幅幅精致的櫥窗;并多次受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。特殊是前幾天所繪的“精英杯”書畫展的櫥窗，何老師還多次要求“肯定要用照相機(jī)把它拍下來，傳到網(wǎng)上以警示下屆”。在此，我們以熱情的掌聲對(duì)他們的工作表示確定!

在本個(gè)月的各項(xiàng)活動(dòng)中，體現(xiàn)了我院團(tuán)委蒸蒸而上的一面。在完成各項(xiàng)精彩的工作中，我們付出了汗水，犧牲了時(shí)間;得到了珍貴的閱歷!我在工作中看到了自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)覺了自己的不足，在以后的工作中我們要揚(yáng)長避短;發(fā)揚(yáng)自己優(yōu)良的工作作風(fēng)，改正自己工作上的缺陷，追求更完備的自我!

個(gè)人月工作總結(jié)3

本學(xué)期我校全面貫徹以“以人為本，以德為先”為宗旨，以培育隊(duì)員的創(chuàng)新精神和實(shí)踐實(shí)力，規(guī)范隊(duì)員的行為習(xí)慣，形成校內(nèi)的文明風(fēng)尚為核心內(nèi)容，全面推動(dòng)素養(yǎng)教化。以公民道德建設(shè)實(shí)施綱要為指導(dǎo)，狠抓養(yǎng)成教化;以生命教化為主線，以少先隊(duì)活動(dòng)為載體，開展豐富多彩的教化活動(dòng)，為全校隊(duì)員構(gòu)建了健康成長的大舞臺(tái)。

一、加強(qiáng)組織、陣地建設(shè)，實(shí)施少先隊(duì)現(xiàn)代化工程。

1.我校大隊(duì)部常規(guī)活動(dòng)、陣地建設(shè)常抓不懈，每天的紅領(lǐng)巾五項(xiàng)常規(guī)、紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗值勤活動(dòng)，周一的升旗儀式，每月的大隊(duì)干部例會(huì)等從不間斷和停辦。持之以恒、有條不紊的工作為全校隊(duì)員營造了良好的學(xué)習(xí)成長氛圍。

2.加強(qiáng)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)。我校少先隊(duì)組織始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔、培訓(xùn)工作，為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)建良好的環(huán)境和條件。定期召開班主任(輔導(dǎo)員)會(huì)議，組織學(xué)習(xí)探討工作，提高輔導(dǎo)員的少先隊(duì)工作水平。

4.細(xì)心布置宣揚(yáng)陣地，櫥窗、班報(bào)等力求主題突出，圖文并茂。

二、開展豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)，體驗(yàn)活動(dòng)真精彩。

學(xué)校還應(yīng)利用重大紀(jì)念日，慶典等每月都要組織規(guī)模較大的活動(dòng)，通過這些大型活動(dòng)，能擴(kuò)高校校的社會(huì)影響，收到較好的社會(huì)效益，形成學(xué)校、社會(huì)、家庭的教化合力。例如：1、學(xué)雷鋒精神展青春風(fēng)采講故事競賽2、學(xué)雷鋒精神展青春風(fēng)采歌詠競賽3、校內(nèi)吉尼斯4、共青團(tuán)成立90周年現(xiàn)場繪畫競賽5、做一個(gè)有道德的人征文競賽6、慈善一日捐7、雅言溢滿校內(nèi)經(jīng)典浸潤人生詩歌朗誦

4、增加平安意識(shí)，創(chuàng)建平安校內(nèi)

“平安第一”是我校師生的共同口號(hào)。本學(xué)年我校將進(jìn)一步做好宣揚(yáng)工作，杜絕學(xué)校中存在的平安隱患。剛好與家長溝通，大力向社會(huì)宣揚(yáng)食品衛(wèi)生、交通平安、用電平安、防溺水事故等平安意識(shí)，聘請(qǐng)校外有關(guān)人士開展專題講座，防微杜漸讓學(xué)生樹立平安意識(shí)，提高相識(shí)，確保校內(nèi)一方水土的安靜。

我校少年正展翅翱翔，體驗(yàn)著新穎 ，體驗(yàn)著收獲，體驗(yàn)著歡樂?；仡欉^去，我們一步一個(gè)腳印地走了過來，取得了一些成果，在創(chuàng)新中求實(shí)，在求實(shí)中創(chuàng)新;面臨挑戰(zhàn)，我們將一如既往地踏實(shí)工作，奮勉進(jìn)取。

個(gè)人月工作總結(jié)4

時(shí)間飛逝，又是一個(gè)月匆忙忙忙離我們遠(yuǎn)去。在這個(gè)月里，我們兩位老師每天都和小摯友歡樂的生活在一起，當(dāng)孩子們每天早上高興奮興來到幼兒園時(shí)，我們的心里有一種說不出的興奮與喜悅。九月份對(duì)于我們來說是一個(gè)收獲月，我們班的寶寶在各方面都有了很大的進(jìn)步。本學(xué)期有幸和何老師一起帶可愛的中班孩子，何老師真的是一位很有愛心、細(xì)心和耐性的老師，方方面面的工作我們都是協(xié)商著做的。針對(duì)孩子年齡小，又是剛?cè)雸@，我們主要從以下幾個(gè)方面開展了工作

一、常規(guī)方面

開學(xué)初，孩子第一次離開家，都有特殊深厚的依戀心情，對(duì)新的生疏環(huán)境會(huì)產(chǎn)生害怕心理，來園心情不穩(wěn)、哭鬧現(xiàn)象較嚴(yán)峻。每每看到孩子們哭著趴在門口望親人的可憐樣子，家長的擔(dān)憂和不舍，都會(huì)讓我們覺得揪心，感慨頗多。

為了讓幼兒盡快地適應(yīng)幼兒園的新環(huán)境和集體生活，對(duì)集體生活產(chǎn)生平安感，對(duì)老師產(chǎn)生親切感，進(jìn)而喜愛“上幼兒園”，我們?cè)谄匠＝?jīng)常表揚(yáng)獨(dú)自上幼兒園不哭不鬧的孩子，讓其他孩子仿照，對(duì)有進(jìn)步的孩子抱一抱，摸一摸，笑一笑，對(duì)于哭鬧厲害的一些孩子，我們就像媽媽一樣，用一些身體的語言給以撫慰和激勵(lì)，使初入園的孩子感到暖和和平安，并使孩子在情感上受到滿意，讓孩子們感受到老師的關(guān)愛，把孩子的依戀家人的感情轉(zhuǎn)移到老師的身上。在一日的日?；顒?dòng)中我們都以嬉戲的形式，嬉戲的口吻組織，盡量讓孩子有愛好參加到全部的活動(dòng)中來。盡量讓他們笑，讓他們樂!

一個(gè)月下來，哭鬧的孩子少了，樂意來上幼兒園的多了，入園心情有了明顯的進(jìn)步。這幫孩子的適應(yīng)過程比我想象的要短許多，開學(xué)幾天哭鬧現(xiàn)象就明顯少了，換來的是小摯友高興奮興上幼兒園，而且很有禮貌的跟老師說Goodmorning!大部分還會(huì)自己擺書包。在生活自理實(shí)力方面也有很大進(jìn)步，最明顯的就是不滿三周歲的譚進(jìn)小摯友，開學(xué)初始終不愿自己獨(dú)自吃飯，喝水，入廁通過我們不斷的激勵(lì)，還叫其他幼兒幫忙激勵(lì)，現(xiàn)在已基本改善了也自信了。國慶放假前有家長跟我說羅老師啊你肯定要告知孩子要放好多天的假要不啊他每天吵著上幼兒園，每次周末都說還要讀書。看著孩子們跟剛開學(xué)時(shí)完全不同的表現(xiàn)，作為他們的老師我們真的感到由衷的欣慰。逐步建立了生活常規(guī)、嬉戲常規(guī)、活動(dòng)常規(guī)，培育幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

二、教化教學(xué)方面

在開學(xué)的其次周也就是第三天我們就已經(jīng)基本可以根據(jù)課程安排進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)了。我們開展了《我上幼兒園》的主題活動(dòng)。在這個(gè)主題中，我們組織了各種各樣的活動(dòng)，玩大型玩具、唱歌、念兒歌等，還帶領(lǐng)孩子參觀漂亮的園舍，童趣的環(huán)境、寬松的氛圍，深深吸引了孩子們，使孩子們感到集體活動(dòng)的開心，不知不覺愛上了幼兒園。在教學(xué)活動(dòng)中還通過讓孩子唱唱歌曲《我上幼兒園》、念念兒歌《幼兒園里真歡樂》等一系列活動(dòng)，讓孩子進(jìn)一步感受上幼兒園是件多么歡樂的事?！妒乱弧吠ㄟ^兒歌的形式讓幼兒了解十月一是祖國的生日等等學(xué)問。另外康軒的那套教材我們也是根據(jù)安排上課的，我發(fā)覺那里有許多的內(nèi)容都是很貼近幼兒生活，幼兒很有愛好的。英語方面，在正常開展教學(xué)用書中的內(nèi)容外，還在每節(jié)課中著重訓(xùn)練英語課堂用語，英語律動(dòng)。并把學(xué)到的英語用到日常生活中來!這些孩子大部分都是第一次上幼兒園，而且年齡才三歲多點(diǎn)，對(duì)于幼兒園全部的一切他們都會(huì)覺得簇新和新奇，針對(duì)他們的這些特點(diǎn)，我們?cè)谡n堂中基本是用神奇的語音，神奇的形式(比如自己或把字卡藏在黑板后面，請(qǐng)幼兒閉上眼睛等等)來吸引幼兒學(xué)習(xí)的愛好。盡量做到寓教于樂!

三、在衛(wèi)生保健方面

以培育幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn)，如：幫助幼兒獨(dú)立吃飯，獨(dú)立入廁，獨(dú)立穿脫鞋子，衣服等生活自理實(shí)力，學(xué)習(xí)男女分廁的習(xí)慣，培育飯前便后洗手，飯后擦嘴、等良好衛(wèi)生習(xí)慣，督促幼兒多喝水，對(duì)大、小便須要幫助的幼兒賜予照看，對(duì)出汗過多的幼兒，剛好更換衣服，以防感冒，對(duì)體弱多病的

幼兒賜予特殊照看。老師每天都能仔細(xì)地做好消毒和打掃工作，加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生，管理好午睡，做好預(yù)防幼兒犯病工作，削減細(xì)菌滋生等等。

四、家長工作方面

我們服務(wù)的對(duì)象是家長和孩子，要想教化好孩子，家長的作用是舉足輕重的。所以，這就須要我們?cè)诮袒糜變旱耐瑫r(shí)，做好家長工作。這個(gè)學(xué)期，我們班的家長和孩子對(duì)于我們來說都是新面孔，彼此都不了解。

家長一起先不那么放心的把孩子交給我們這也是可以理解的，為了打消他們的顧慮，我們利用早上和下午接送的時(shí)間盡可能的與家長溝通溝通，盡快熟識(shí)家長。剛好的把孩子在園的一些狀況反饋給家長并多了解幼兒的在家的一些狀況。了解他們的生活習(xí)慣、家庭教養(yǎng)方式，以及父母對(duì)孩子的期望。對(duì)于請(qǐng)假的幼兒剛好電話溝通，對(duì)于身體不舒適的幼兒賜予特別照看，剛好問候家長。

對(duì)于因生病幾天未上幼兒園的幼兒常常電話問候。讓家長能體會(huì)到我們對(duì)孩子的關(guān)切。在此基礎(chǔ)上，我們有目的地開展工作，最終贏得了家長的心。另外，我們還利用家長會(huì)、家長園地等一系列的活動(dòng)來開展家園聯(lián)系，老師和家長共同關(guān)注幼兒的發(fā)展，使幼兒各方面得到了均衡的發(fā)展。家長會(huì)上，我們向家長探討了開學(xué)初家長和我們所要做好的工作，如何幫助幼兒盡早適應(yīng)幼兒園生活。其次向家長具體介紹本學(xué)期全部的教材資料及教學(xué)安排。另外還跟家長介紹他們很關(guān)切并擔(dān)憂的話題，衛(wèi)生保健工作和平安工作等等。最終就是向家長提出一些協(xié)作我們工作的留意事項(xiàng)。通過那次家長會(huì)，不僅讓家長更加了解和協(xié)作我們各項(xiàng)的工作，也讓我們跟家長拉近了距離。

五、平安方面

我們除正常開展每周兩節(jié)的平安教化課外，我們?cè)谶M(jìn)行每一項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)都會(huì)對(duì)幼兒提出留意平安的要求。并進(jìn)行隨機(jī)教化。本月基本沒發(fā)生任何平安問題，在以后的工作中我們會(huì)接著把平安工作放在首位，剛好發(fā)覺和處理可能出現(xiàn)的平安隱患。做好平安工作。

班級(jí)事務(wù)勞碌煩瑣，我們做了大量的工作，孩子們的點(diǎn)滴進(jìn)步凝集著我們的汗水，每份工作都值得去總結(jié)和反思。我們的工作還有許多須要改進(jìn)的方面，比如：三位新小摯友的適應(yīng)問題，如常規(guī)、習(xí)慣的養(yǎng)成。下月我們將接著對(duì)個(gè)別幼兒的行為特點(diǎn)予以重點(diǎn)幫助與指導(dǎo)。鞏固班級(jí)常規(guī)。我還需在教化方法、教學(xué)手段上加以創(chuàng)新，吸取同事的閱歷和建議，為促進(jìn)幼兒個(gè)個(gè)全面發(fā)展做出努力!在這里要感謝鐘老師開學(xué)以來對(duì)我們班的全部幫助和良好的建議。

也感謝領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位同事的幫助。這學(xué)期擔(dān)當(dāng)中班的班主任，對(duì)我來說既簇新又具有挑戰(zhàn)性，我想我會(huì)在工作中不斷的總結(jié)閱歷和不足之處，爭取把各項(xiàng)工作做的更好。

個(gè)人月工作總結(jié)5

依據(jù)總部《關(guān)于開展20xx年“全國平安生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》文件精神，今年6月份，公司主動(dòng)開展“關(guān)愛生命、平安發(fā)展”為主題的平安生產(chǎn)月活動(dòng)。公司探討制定了可行的活動(dòng)方案，細(xì)心組織、全面部署、仔細(xì)落實(shí)、注意實(shí)效，以宣揚(yáng)國家有關(guān)平安生產(chǎn)法律法規(guī)、平安生產(chǎn)學(xué)問、公司平安生產(chǎn)管理制度，增加全體干部職工的平安意識(shí)和防范事故的實(shí)力為重點(diǎn)。各單位主動(dòng)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的平安活動(dòng)，加大隱患排查治理力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對(duì)平安工作重要性的相識(shí)，完善了平安管理機(jī)制，提高了平安生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的實(shí)力，有效的限制了各類事故的發(fā)生，取得了顯著成效，保證了平安生產(chǎn)。現(xiàn)將20xx年“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高相識(shí)，強(qiáng)化管理。

公司成立了“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司安委會(huì)組長任組長，安委會(huì)成員為成員，負(fù)責(zé)督導(dǎo)活動(dòng)的開展。公司各單位也制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由各單位主要負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系，對(duì)活動(dòng)真正做到了責(zé)任明確、逐級(jí)管理，使廣闊干部職工從思想上相識(shí)到平安生產(chǎn)重要性和必要性，將相識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為融匯到日常工作中去，形成人人關(guān)系平安，平安關(guān)系人人的良好氛圍。

二、實(shí)行多形式、多樣化、全方位宣揚(yáng)教化。

活動(dòng)期間，各單位依據(jù)實(shí)際狀況，組織全方位的人員進(jìn)行培訓(xùn)教化，廣泛利用黑板報(bào)、宣揚(yáng)欄、橫幅、標(biāo)語等大力宣揚(yáng)各種平安學(xué)問、預(yù)防事故的方法和自我愛護(hù)的相關(guān)學(xué)問，觀看平安電教光盤，開展形式多樣的學(xué)問競賽、技能競賽等活動(dòng)。全面提高了全員的平安生產(chǎn)素養(yǎng)，保證了平安生產(chǎn)宣揚(yáng)的針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)特別崗位、工種、作業(yè)人員，進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)管理，提高專業(yè)技能，將各類事故隱患降為零。

三、開展“反三違”，創(chuàng)建無隱患崗位活動(dòng)。

活動(dòng)期間，各分公司及項(xiàng)目經(jīng)理部位發(fā)動(dòng)全體干部職工，從分公司決策支配，中層管理到項(xiàng)目經(jīng)理部、施工隊(duì)，開展反違章指揮、反違章操作、反違反勞動(dòng)紀(jì)律的活動(dòng)；人人參加事故隱患和平安問題大排查，對(duì)查出的隱患剛好進(jìn)行了整改，徹底消退了平安死角和盲區(qū)，堅(jiān)決杜絕了違章操作、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象。

四、以平安月為契機(jī)，落實(shí)隱患整改，注意實(shí)際效果

五、幾點(diǎn)體會(huì)

今年是全國開展的第8個(gè)“平安生產(chǎn)活動(dòng)月”活動(dòng)，在開展活動(dòng)的過程中，我們深深地體會(huì)到：

（一）思想相識(shí)到位，才能仔細(xì)搞好“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)。思想是行為的先導(dǎo)，沒有正確的思想相識(shí)，行動(dòng)難以到位。開展平安生產(chǎn)月活動(dòng)，不能干脆產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但通過開展平安生產(chǎn)活動(dòng)，人們的平安生產(chǎn)意識(shí)提高了，平安生產(chǎn)事故下降了，對(duì)企業(yè)的發(fā)生乃至本地經(jīng)濟(jì)的騰飛都將起到主動(dòng)的作用。

（二）領(lǐng)導(dǎo)重視，才能給活動(dòng)的開展供應(yīng)強(qiáng)有力的保障。

（三）把握創(chuàng)新，才能使“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)不斷引向深化。

（四）突出重點(diǎn)，才能達(dá)到開展“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)的最終目的。開展“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)的最終目的，是提高人們平安生產(chǎn)意識(shí)，削減平安生產(chǎn)事故的發(fā)生，著力構(gòu)建和諧平安社會(huì)。在活動(dòng)中，我們始終把工作重點(diǎn)放在開展平安隱患排查，剛好發(fā)覺和消退平安隱患上，通過公司上下的共同努力，發(fā)覺和消退了一大批隱患，夯實(shí)了平安生產(chǎn)基礎(chǔ)。

六、存在的問題

盡管公司“平安生產(chǎn)月”開展的轟轟烈烈，卓有成效，但還存在肯定的問題。

一是全員參加“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)的主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步提高。

二是精品項(xiàng)目不多，內(nèi)容和形式較為單調(diào)。

七、努力的方向

我們將仔細(xì)總結(jié)近年來開展“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)的閱歷教訓(xùn)，本著因地制宜的原則，努力搞好來年的“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)。

一是在思想相識(shí)上，再提高；

二是在推介精品項(xiàng)目上，再創(chuàng)新；

三是在打算策劃上，再仔細(xì)；

四是在增加效果上，再下功夫；

五是在整改平安隱患上，再努力；

六是在營造氛圍上，再加油。

八、仔細(xì)總結(jié)，以月促年

6月底，各單位對(duì)“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)都進(jìn)行了仔細(xì)總結(jié)上報(bào)，同時(shí)對(duì)平安月工作突出的人員進(jìn)行了嘉獎(jiǎng)。通過平安生產(chǎn)宣揚(yáng)、教化、培訓(xùn)、檢查、整改等一系列的活動(dòng)，使全體干部員工進(jìn)一步提高了平安防范意識(shí)，“關(guān)愛生命、平安發(fā)展”的主題思想已深化人心，并在工作和生活中得到了很好的貫徹和加強(qiáng)，查出的各類平安隱患都剛好得到了整改落實(shí)，保證了企業(yè)的平安。

總之，通過本次活動(dòng)的開展，在公司上下收到了良好的效果，提高了干部職工對(duì)平安生產(chǎn)重要性的相識(shí)，增加了全體干部職工的平安意識(shí)和平安責(zé)任心，平安生產(chǎn)人命關(guān)天，平安無小事，平安責(zé)任重于泰山等意識(shí)已經(jīng)漸漸成為人們的普遍共識(shí)，各級(jí)干部在開展工作中考慮平安問題的意識(shí)明顯增加，各項(xiàng)平安措施得到進(jìn)一步落實(shí)。

個(gè)人月工作總結(jié)6

今月份我們的任務(wù)是6萬元，事實(shí)上完成了2萬，離任務(wù)額還差4萬，由于負(fù)責(zé)門迎工作，對(duì)于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。

在工作中，由于本人一直性格開朗，樂觀，所以擔(dān)當(dāng)門迎的時(shí)候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙看法都特殊好，但是業(yè)務(wù)實(shí)力須要提升，我回答的確我們須要終身學(xué)習(xí)。

尤其對(duì)于中醫(yī)來說是一個(gè)困難而且體系浩大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個(gè)月，許多東西從頭學(xué)起，接受是須要一個(gè)過程，所以我們也在努力主動(dòng)的讓自己變得充溢起來。

今月銷售方面有以下幾點(diǎn)：

1.上月的活動(dòng)一下子顧客買的都許多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，八仙粥滄州店種類有限，不能滿意特性化的需求。

2.新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培育對(duì)產(chǎn)品的信念和認(rèn)知度，

3.我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

4.在23號(hào)邊老師來滄州講課的時(shí)候，那天打開銷量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢(shì)的緣由，完成了3000多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。

但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人始終崇尚的，或許我的實(shí)力現(xiàn)在還不足，所以我也始終在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充溢希望的。米盧說過“看法確定一切”，簡潔而言，我對(duì)工作的看法就是選擇自己喜愛的，對(duì)于自己喜愛的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱忱，這樣喜愛可以保持激情和源動(dòng)力。

下月工作安排：

X月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn)，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，所以我們每個(gè)人也都在努力做好打算。對(duì)于這月我希望自己工作中須要提高的主要有以下幾點(diǎn)：月底工作總結(jié)1.先做好7月4號(hào)邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石運(yùn)用的講解的宣揚(yáng)工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的打算砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2.加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶詢問的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問和銷售技能

3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也許多，他們對(duì)于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣揚(yáng)和產(chǎn)品推介。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，雖然不肯定就每一個(gè)都抓住銷售，至少應(yīng)當(dāng)漸漸培育，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好，這樣也算是勝利的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是也許如此。所以我們要想方法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

6.做好店長支配的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候經(jīng)常代講，雖然不希望恒久做別人的替補(bǔ)，但是至少這是一種熬煉，因?yàn)橹辽儆许氁臅r(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是須要你的時(shí)候，你什么也干不了。

總而言之，我們希望這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。

個(gè)人月工作總結(jié)7

轉(zhuǎn)瞬間，半年就過去了。我們?nèi)耘f記得上半年的激烈競爭。本行業(yè)天氣雖不是特殊寒冷，但大街上四處飄著的聘請(qǐng)條幅足以讓人體會(huì)到20xx年上半年閥門行業(yè)將會(huì)是一個(gè)大的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短，對(duì)自己有個(gè)全面的相識(shí)。

一、任務(wù)完成狀況

今年實(shí)際完成銷售量為xx萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥xx，其他xx萬，基本完成了今年初既定的半年目標(biāo)。

總的說來是銷售量正常，增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠志向，品牌增長也不志向。

二、客戶反映較多的狀況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)微環(huán)節(jié)留意不夠：如大塊焊疤、表面不光滑，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不剛好：生產(chǎn)周期安排不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今日和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者模糊其詞，造成客戶對(duì)公司埋怨和誤會(huì)，xx、xxX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照看與實(shí)惠。

個(gè)人月工作總結(jié)8

昨天咱們正在那里實(shí)行零碎綜治任務(wù)和安穩(wěn)建立宴會(huì)，宴會(huì)的次要形式是轉(zhuǎn)達(dá)全區(qū)社會(huì)任務(wù)宴會(huì)物質(zhì)，20xx年綜治任務(wù)和調(diào)度支配20xx年綜治任務(wù)，進(jìn)一步一樣思維，明白使命，堅(jiān)決決心，為建立融洽城堡和促進(jìn)錦州的片面復(fù)興營建優(yōu)良的政法條件。

是由于消費(fèi)中熔膠始終把熱能帶走，形成熔膠有余，膠粘度大，活動(dòng)性差，使貨物缺膠。

一、用度利潤范圍的治理

1。標(biāo)準(zhǔn)了庫藏資料的核計(jì)治理，嚴(yán)厲駕馭資料庫藏的.正值貯存，縮小資金占用。構(gòu)建了資料領(lǐng)用政策，改觀了原來沒有管能否需求、沒有管那個(gè)單位運(yùn)用、也沒有管購進(jìn)的單位多少，都正在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一度單位來核計(jì)的依稀利潤。

2。正在原來的根底上細(xì)劃了利潤用度的治理，增加了運(yùn)載用度的名目治理，分類的準(zhǔn)備每輛車實(shí)踐耗費(fèi)的用度名目，實(shí)正在體現(xiàn)每一輛車上期的運(yùn)載利潤。為運(yùn)載車輛的績效治理須要參考依據(jù)。

二、出納根底任務(wù)

（1）細(xì)致施行《出納法》，進(jìn)一步對(duì)于財(cái)務(wù)人員增加財(cái)務(wù)根底任務(wù)的指引，標(biāo)準(zhǔn)記分憑據(jù)的編制，嚴(yán)厲對(duì)于原始憑據(jù)的正值性停止審查，強(qiáng)化出納檔案的治理等。對(duì)于一切利潤用度按單位、名目停止歸集總結(jié)，月終將單獨(dú)用度停止攤派結(jié)轉(zhuǎn)表現(xiàn)單位效益。

（2）國度財(cái)政單位對(duì)于柯萊公司的財(cái)務(wù)頭銜評(píng)定還是第一次。咱們正在無任何后期預(yù)備的大前提下，隧然承受審查，但長寧區(qū)財(cái)世局還是對(duì)于柯萊公司財(cái)務(wù)根底治理任務(wù)寄予了確定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)頭銜分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來，評(píng)給滿分的一家公司。

（3）按規(guī)則工夫編制本公司及團(tuán)體公司需求的各品種型的財(cái)務(wù)報(bào)表，剛好申報(bào)各項(xiàng)稅金。正在團(tuán)體公司的產(chǎn)中審批、年初預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的審查中，踴躍合作有關(guān)人員任務(wù)。

三、財(cái)務(wù)核計(jì)與治理任務(wù)

（1）按公司懇求對(duì)于分公司以及停業(yè)點(diǎn)的支出、利潤停止監(jiān)視、審查，制訂呼應(yīng)的財(cái)務(wù)政策。一樣核計(jì)口徑，日常任務(wù)中，剛好溝通、密切聯(lián)絡(luò)并留意對(duì)于他們的任務(wù)提出些指引性的看法，與各分公司、停業(yè)點(diǎn)的核計(jì)單位構(gòu)建了優(yōu)良的競爭聯(lián)系。

（2）精確準(zhǔn)備停業(yè)稅款及集體所得稅，剛好、足額地繳征稅款，踴躍合作稅務(wù)單位運(yùn)用新的稅收申報(bào)硬件，剛好發(fā)覺違反稅務(wù)法規(guī)的成果并予以修正，維持與稅務(wù)單位的溝通與聯(lián)絡(luò)，獲得他們的支撐與指引。

（3）正在輕松的任務(wù)之余，增加團(tuán)隊(duì)建立，制造一度業(yè)務(wù)片面，任務(wù)熱忱低落的團(tuán)隊(duì)。作為一度治理者，對(duì)于上司足夠做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充散發(fā)揮他們的客觀能動(dòng)性及任務(wù)踴躍性。進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的全體高素養(yǎng)，建立起開拓翻新、務(wù)虛高效的單位新抽象。

個(gè)人月工作總結(jié)9

自4月12日進(jìn)本公司以來始終都挺喜愛這里的工作環(huán)境和同事的。有一種很和諧的氛圍。

剛來這里面臨一連串的活動(dòng)席卷還是很忐忑的，如：開業(yè)的一系列宣揚(yáng)單、臺(tái)卡、會(huì)員卡、實(shí)惠券等；然后是五一的活動(dòng)KT板、展架、單面之類，后來就漸漸的調(diào)整適應(yīng)過來。

辦公室的工作氛圍是比較活潑輕松的、同事之間如摯友一般，這樣也很利于工作上的溝通不顯得那么肅穆死板。

工作上一般我接到一個(gè)任務(wù)后，我會(huì)先閱讀一遍要表達(dá)的內(nèi)容和主題，然后構(gòu)思或畫草圖讓心里有個(gè)大致的框架結(jié)構(gòu)，這個(gè)過程會(huì)多花點(diǎn)時(shí)間，一旦想好要怎么做了，就可以有目標(biāo)的畫出心里已想的東西。

有些門店有不同的尺寸要求，往往做了一個(gè)東西定稿之后也會(huì)做一些尺寸上的調(diào)整和LOGO的替換，后期的這些整改在估計(jì)整個(gè)完成時(shí)間上占有不行忽視的比例，從接任務(wù)到定稿到修改再到交給圖文店印刷這一系列過程里假如內(nèi)容和資料都到齊且圖文店那邊不出狀況的話，我一般都能說OK的。急公司之所急，這是我份內(nèi)的事。凡是在可能性范圍的，我都會(huì)盡一切努力將之現(xiàn)實(shí)。

在保證以往的工作一如既往的順當(dāng)進(jìn)行之外，領(lǐng)導(dǎo)上次讓我做吊旗也讓我相識(shí)到可以嘗試不同的廣告形式，只是當(dāng)時(shí)顧忌我的一個(gè)想法會(huì)不會(huì)給門店的廣告布置帶來很多麻煩而且不知道我有沒有這個(gè)開拓新形式的權(quán)力，所以思慮一再還是主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)談了一下，了解一下我的權(quán)限和說明一下我工作上所需的一些資料的供應(yīng)。和領(lǐng)導(dǎo)談話是開心的，她能很好的解開這些懷疑并主動(dòng)問我須要哪些協(xié)作，并讓我有信念如在工作上遇到糾結(jié)的事情可以主動(dòng)向上級(jí)反映求解。

有時(shí)候得空我就到一些設(shè)計(jì)網(wǎng)站去看看，看看別人做的設(shè)計(jì)和顏色搭配，讓自己在工作的同時(shí)也要不斷進(jìn)步不能止步不前。像領(lǐng)導(dǎo)說的要多跑一些商場看看這個(gè)也是一個(gè)最干脆的學(xué)習(xí)方式。

公司的廣告主要用在一些商場之類的，以最干脆最簡潔的方式傳達(dá)活動(dòng)信息，它須要的不是高雅文藝，它要的是對(duì)視覺的干脆沖擊，讓人在幾米之外也能看到這里在做活動(dòng)。這些是我后來漸漸意識(shí)到的，也是領(lǐng)導(dǎo)提出點(diǎn)醒的。以后我會(huì)依據(jù)場合做出不同設(shè)計(jì)，溝通真的是挺重要的。如若我的想法與公司需求有偏差也希望能有人給我指出來，幫助協(xié)調(diào)修正。

感謝公司給我這個(gè)工作機(jī)會(huì)，我會(huì)始終努力的。

個(gè)人月工作總結(jié)10

在平安生產(chǎn)月中，機(jī)修車間貫徹活動(dòng)主題“加強(qiáng)平安法制，保障平安生產(chǎn)”，結(jié)合崗位實(shí)際，依據(jù)廠、車間的詳細(xì)要求，車間制定了具體的活動(dòng)安排，仔細(xì)組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，形成“關(guān)注平安，關(guān)愛生命”的良好氛圍，現(xiàn)將本月車間平安活動(dòng)開展?fàn)顩r總結(jié)如下：

一、車間通過召開平安月專題會(huì)、利用班組工前5分鐘及每天的奉獻(xiàn)時(shí)間，結(jié)合班組培訓(xùn)安排學(xué)習(xí)平安作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及崗位平安作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)程,對(duì)全員進(jìn)行平安培訓(xùn)。

1、2月2日召開車間平安專題會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)分廠“平安月”活動(dòng)總體方案及會(huì)議精神，同時(shí)依據(jù)添加劑分廠“平安月”活動(dòng)安排，車間制定了機(jī)修車間平安月活動(dòng)綻開安排。

2、2月3日至2與7日，學(xué)習(xí)了---------平安操作規(guī)程，并進(jìn)行了“焊機(jī)電源線、把線漏電應(yīng)急預(yù)案”及“氣焊回火的應(yīng)急預(yù)案”現(xiàn)場演練，通過學(xué)習(xí)演練使員工對(duì)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技能、內(nèi)容、危急辯識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及平安生產(chǎn)常識(shí)得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固，提高平安防范意識(shí)。

3、2月8日至11日，全員觀看學(xué)習(xí)了分廠供應(yīng)的電教片《化工部平安四十一條禁令》、《化工行業(yè)新工人入廠平安教化》，通過觀看對(duì)相關(guān)平安制度和法律法規(guī)學(xué)問更加明確，增加全員的平安意識(shí)和對(duì)平安責(zé)任的相識(shí)。

4、2月12日上午10:00，分廠領(lǐng)導(dǎo)到機(jī)修工作現(xiàn)場，對(duì)機(jī)修應(yīng)急預(yù)案的現(xiàn)場演練進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并在現(xiàn)場對(duì)演練過程中發(fā)覺的問題進(jìn)行了現(xiàn)場講評(píng)，車間通過反思演練過程中不足的同時(shí)，找出相關(guān)對(duì)策，教化提示全體職工更好地樹立平安意識(shí)，提高平安防范實(shí)力，保障職工平安健康。5、2月13日至20日，車間依據(jù)分廠規(guī)定的平安基礎(chǔ)學(xué)問考核的四項(xiàng)內(nèi)容，支配人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，并利用車間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習(xí)，使員工對(duì)滅火器材的運(yùn)用和撲救初起火災(zāi)的學(xué)問有了學(xué)習(xí)和提高。

2、2月23日至25日，抽出2人參與了分廠應(yīng)急志援隊(duì)統(tǒng)一預(yù)演及分廠舉辦的消防應(yīng)急演練。

7、2月25日下午，機(jī)修車間抽出2人以分散組的成員身份，參與了分廠消防應(yīng)急演練，并參加了平安基礎(chǔ)學(xué)問考核競賽。保證了培訓(xùn)的實(shí)效性，并且對(duì)職工自身起到了重點(diǎn)的指導(dǎo)與教化。

二、車間結(jié)合分廠“平安隱患專項(xiàng)排查”活動(dòng)，全面進(jìn)行現(xiàn)場隱患排查。

1、依據(jù)平安本質(zhì)化整改，對(duì)鋼絲繩存放架制作改造、平安護(hù)罩全面排查整改；加強(qiáng)對(duì)起重吊裝、軋輥車削、刀具修磨等作業(yè)進(jìn)行重新排查，仔細(xì)組織危急源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)限制策劃等活動(dòng)。

2、組織“夏季四防”和消防隱患排查，以班組為單位，將責(zé)任層層分解到個(gè)人。深化隱患排查活動(dòng)，對(duì)各項(xiàng)崗位操作都進(jìn)行了充分的分析

評(píng)價(jià)，并提出了限制策劃，以班為單位，班長為負(fù)責(zé)人，班組成員全員參加的形式，每時(shí)每刻對(duì)隱患排查活動(dòng)。對(duì)排查出的事故隱患深刻剖析緣由，制定有效的整改措施。

3、持續(xù)加強(qiáng)特種作業(yè)人員的集中排查，削減、杜絕違章操作、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象的發(fā)生。此外，通過各班組之間的互排互查，邊找邊改，確保對(duì)檢查中的不合格項(xiàng)和平安隱患問題，都得到剛好整改，提高了個(gè)人的防護(hù)技能，以及集體的平安協(xié)作意識(shí)。

三、立足崗位實(shí)際，深化開展“六個(gè)一”。

1、結(jié)合“參與一次應(yīng)急演練、提一條平安生產(chǎn)建議、查找一個(gè)平安事故隱患、觀看一次平安生產(chǎn)警示片、當(dāng)一次平安生產(chǎn)檢查員、參與一次平安競賽”六個(gè)一活動(dòng)，對(duì)現(xiàn)場平安因素進(jìn)行一次徹底排查，集中整改，剛好訂正習(xí)慣性違章，加大現(xiàn)場管理與設(shè)備管理的限制、檢查力度，杜絕個(gè)人違章行為，真正用制度規(guī)范個(gè)人行為。進(jìn)一步規(guī)范吊、索具的運(yùn)用，并且制定出嚴(yán)格的運(yùn)用檢查標(biāo)準(zhǔn)，使吊物與吊具、索具保險(xiǎn)系數(shù)大大增加，確保100%的平安性。

2、加大現(xiàn)場管理督導(dǎo)、檢查、考核力度?，F(xiàn)場廢舊備品備件清理，改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境。對(duì)加大互保聯(lián)保的范圍，以及互保意識(shí)的提高。好職工心情、特種設(shè)備、特別人員、特別時(shí)期的各項(xiàng)工作。

四、存在的不足：

1、員工對(duì)危急辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)駕馭的不嫻熟，有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變實(shí)力須要進(jìn)一步提高。

3、對(duì)新工人員的平安管理需進(jìn)一步加大監(jiān)控力度。

平安月活動(dòng)中也暴露出了機(jī)修車間在平安工作上須要進(jìn)一步加強(qiáng)的地方，我們將在以后的實(shí)際工作中，克服不足，持續(xù)加強(qiáng)平安培訓(xùn)教化以及本崗位的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素養(yǎng)。只有讓每位職工從真正意義上知道每一件工作應(yīng)當(dāng)怎樣干，怎樣干才能最平安，才能真正提高自己的平安意識(shí)，使自己具備平安防護(hù)的實(shí)力，真正形成人人重視平安，人人享受平安的良性循環(huán)。

個(gè)人月工作總結(jié)11

回顧4月份的工作歷程，我漸漸融入公司，成為公司大家庭的一份子。我經(jīng)常示意自己，在工作中肯定要堅(jiān)持自己的選擇，不變初心，時(shí)刻反省總結(jié)，才能不變更初心，堅(jiān)持自己的選擇，堅(jiān)持最初的幻想。接著，為了實(shí)現(xiàn)最初的幻想而戰(zhàn)，為了明天的勝利而戰(zhàn)。下面我將四月的工作總結(jié)如下。

工作回顧。本月我參與了公司的員工培訓(xùn)，首先深化學(xué)習(xí)我們公司的企業(yè)文化、紅色教化營銷、旅游規(guī)劃、勝利人士閱歷共享。其次，也能讓我剛好調(diào)整自己的心態(tài)，更好的完成新員工的角色轉(zhuǎn)變。接著，我們還學(xué)習(xí)了互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷，學(xué)習(xí)微信社群和抖音直播的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)。最終，我信任自己會(huì)將學(xué)到的理論運(yùn)用到實(shí)際工作中來，將學(xué)到的理論學(xué)問指導(dǎo)我今后的工作，是工作能得到進(jìn)一步的發(fā)展。

承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任，將“桃源小鎮(zhèn)”商業(yè)街招商洽談會(huì)的講解工作和對(duì)接沙盤公司的工作交給我，我反復(fù)聯(lián)系演講稿為了圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)；努力學(xué)習(xí)溝通技巧避開在與第三方公司溝通的過程中出錯(cuò)。通過一個(gè)月的工作我接觸了許多以前自己從來沒有接觸過的工作，我想這是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)我工作上的進(jìn)步起著巨大作用。

工作中存在的不足。對(duì)景區(qū)“桃源小鎮(zhèn)”的思索不足，只停留在對(duì)其概況的了解上，在接下來的工作中我更應(yīng)當(dāng)多加思索深化了解“桃源小鎮(zhèn)”，不應(yīng)當(dāng)只停留在表面上。沒有演講技巧和溝通技巧，演講過程比較生硬，同時(shí)，與人溝通時(shí)會(huì)怯場。針對(duì)這兩個(gè)方面，我須要接著學(xué)習(xí)演講和溝通技巧，改掉不好的部分，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)和工作事項(xiàng)跟進(jìn)反饋不剛好，在接下來的工作中更應(yīng)當(dāng)改掉這種問題，提高工作效率，剛好反饋工作進(jìn)度、狀況。

工作安排。首先是總結(jié)上月的閱歷和教訓(xùn)，主動(dòng)思索問題，加強(qiáng)溝通，熬煉我的溝通實(shí)力；學(xué)習(xí)演講技巧，多多練習(xí)，熟能生巧；提高工作效率，工作中多與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通。其次，我應(yīng)當(dāng)不斷提高自己的個(gè)人實(shí)力，提高工作實(shí)力。在公司的培訓(xùn)中，應(yīng)仔細(xì)學(xué)習(xí)，培育自己的工作技能；訓(xùn)后仔細(xì)反總結(jié)，汲取培訓(xùn)的內(nèi)容及學(xué)問。最終，針對(duì)我個(gè)人的工作和生活習(xí)慣方面，我認(rèn)為良好的生活習(xí)慣才能有更多的精力去完成工作任務(wù)，提高工作效率。

通過將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作我信任只有在工作中不斷的剖析自己，總結(jié)自己的工作狀況，發(fā)覺自己工作中的不足，并在日常的工作中加以規(guī)范。在提升自己工作實(shí)力的同時(shí)加以學(xué)習(xí)，才能使自己的工作實(shí)力得到巨大的提升，我信任我的進(jìn)步確定也會(huì)在下個(gè)月工作中得到很好的體現(xiàn)。

個(gè)人月工作總結(jié)12

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)閱歷，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的看法，主動(dòng)協(xié)作集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對(duì)不足，團(tuán)結(jié)一心，增加大局意識(shí)、責(zé)隨意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，同心同德，努力完成工作。我們會(huì)接著發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的快速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本，員工素養(yǎng)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培育一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)安排、績效考核，推動(dòng)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝合力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流淌率小于5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%

人員聘請(qǐng)到崗率達(dá)到98%

員工生活滿足度達(dá)到90%

1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相協(xié)作的績效考核制度，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性。績效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)微環(huán)節(jié)，人事部安排以保安部作為試點(diǎn)，對(duì)每個(gè)崗位提出詳細(xì)的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的主動(dòng)性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理實(shí)力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上實(shí)行績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有安排巡查管理。剛好發(fā)覺問題，剛好改進(jìn)。

2、人事行政部將把提高員工素養(yǎng)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)安排，以業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增加員工主子翁責(zé)任感和事業(yè)心，培育開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，實(shí)行優(yōu)勝劣汰的方針，對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素養(yǎng)，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)。

3、在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)切員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工看法加以綜合，并剛好賜予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的狀況，避開人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格限制人事成本。

5、行政方面，將以協(xié)作業(yè)務(wù)部門開展工作的須要為前提，主動(dòng)與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力協(xié)作。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。剛好完成物料選購 ，嚴(yán)格管理物料的選購 、運(yùn)用限制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的運(yùn)用效能。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本限制意識(shí)和成本管理程序；

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程；

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的特性化；

強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿足率不低于90％；

服務(wù)綜合剛好率不低于85％；

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100％；

小區(qū)

綠化完好率不低于90％；

綠化覆蓋率不低于60％；

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70％；

二期收費(fèi)率達(dá)到90％；

生活垃圾日清率為100％；

工作重點(diǎn)：

依據(jù)對(duì)20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。

（1）制定、完善工作手冊(cè)，使員工翻開手冊(cè)即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟識(shí)管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。

（2）小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)建一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境，是我們特別重視的問題，以往的管理閱歷告知我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位，才能充溢發(fā)揮每個(gè)人的潛能，仔細(xì)地去做好每天的保潔工作。主動(dòng)宣揚(yáng)環(huán)保意識(shí)，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。

（3）依據(jù)目前的收樓狀況，強(qiáng)化對(duì)工程修理的監(jiān)管力度，與各部門主動(dòng)協(xié)調(diào)協(xié)作，完成收樓任務(wù)。

（4）對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期支配上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取業(yè)戶的看法。接受合理的要求及看法，實(shí)行有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量；對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐性說明，并加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的政策宣揚(yáng)，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對(duì)經(jīng)說明無效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順當(dāng)開展。

（5）加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

（6）幫助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組，實(shí)行業(yè)主自治，共同管理。

三、工程修理

四、保安部

保安部針對(duì)20xx年總結(jié)和分析工作狀況，接著堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心，以做好平安和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展須要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財(cái)、物的平安，協(xié)作客服，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

工作目標(biāo)

住客及公司綜合滿足度95%；

無因管理責(zé)任事故率0；

新員工崗前培訓(xùn)率100%；

不合格項(xiàng)整改率100%；

員工流淌率≤20%（不包括非正常流淌率）；

突發(fā)事務(wù)快速反應(yīng)率為98%；

非正常投訴率低于2%。

1、做好《百日平安無事故評(píng)比活動(dòng)》方案的實(shí)施（20xx年11月1日至20xx年2月8日），

并全力協(xié)作做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管，同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊(duì)伍的形象。2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作，節(jié)日前小區(qū)平安大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班；明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度；組織和支配好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余消遣活動(dòng)。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì)，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好打算。

3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)熱忱，同時(shí)建立良好的口碑。

4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入運(yùn)用的前期打算工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的運(yùn)用和管理制度，剛好進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步變更完全靠“人防”的管理模式。同時(shí)設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時(shí)的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。

5、針對(duì)一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備狀況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和運(yùn)用運(yùn)作培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事務(wù)處理演練。依據(jù)實(shí)際狀況將小區(qū)日常平安管理留意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事務(wù)處理方法等安防常識(shí)制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識(shí)的宣揚(yáng)和群防群治工作。

6、做好人員的培育和儲(chǔ)備工作。對(duì)保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)

伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流淌高峰期前做好人員安撫工作，加強(qiáng)與人才市場、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補(bǔ)充儲(chǔ)備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%，其它占比例為25%（保安學(xué)校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)建最大價(jià)值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。

7、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，拓寬員工學(xué)問面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素養(yǎng)和層次，（骨干隊(duì)伍）運(yùn)用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評(píng)，部門上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職。

五、會(huì)所經(jīng)營

20xx年上半年將接著以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針，主動(dòng)協(xié)作營銷及客服工作的開展。實(shí)行敏捷的經(jīng)營手法，推出更貼身的服務(wù)，把會(huì)所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增加和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí)，最大限度地調(diào)動(dòng)人員的主動(dòng)性、創(chuàng)建性；切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。

工作目標(biāo)

力爭半年創(chuàng)收3萬元；

六、財(cái)務(wù)管理

圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長，完善財(cái)務(wù)管理體系，加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、選購 價(jià)格的管理和限制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí)，建立規(guī)范的賬務(wù)管理，主動(dòng)協(xié)作業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入運(yùn)用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財(cái)務(wù)部06年上半年工作安排如下：

工作目標(biāo)：

服務(wù)滿足度90%；

限制虧損在20萬元以內(nèi)；

建立君華物業(yè)成本庫；

1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,依據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際狀況,建立一套具體完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本限制,剛好精確地向管理層供應(yīng)最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

2、負(fù)責(zé)公司資金安排的制定與跟蹤對(duì)比，管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析，并向管理層供應(yīng)財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭限制半年虧損額在20萬以內(nèi)。

3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心協(xié)作，一起商定催繳的方法，爭取催繳率達(dá)到30％。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。

4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核，規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序，進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度，對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解，新的制度實(shí)施后，要嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。

5、完成05年的年終財(cái)務(wù)總結(jié)，進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析，編制財(cái)務(wù)報(bào)告。并且依據(jù)各部門供應(yīng)的數(shù)據(jù)編制06年上半年資金安排，上報(bào)集團(tuán)資金安排部，依據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金安排，合理支配物業(yè)公司06年上半年每個(gè)月的資金，并與各部門協(xié)商對(duì)一些付款安排進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

在20xx年的工作展望中，隨著二期業(yè)主的入住，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)水平，服務(wù)素養(yǎng)、工作效率的要求都將是一個(gè)很大的提升。在20xx年，我們有信念齊心合力打造物業(yè)的企業(yè)形象，有信念提高物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)率，有信念組建我們自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有信念比今日做得更好。

個(gè)人月工作總結(jié)13

在桂花飄香的金秋十月，我校各類活動(dòng)異彩紛呈!走進(jìn)九江學(xué)院這一片激情熱土，各個(gè)學(xué)院盡在這秋日勝春朝的希望季節(jié)里百花齊放!我們化環(huán)學(xué)院以優(yōu)良的學(xué)風(fēng)和朝氣蓬勃的團(tuán)體精神作風(fēng)在整個(gè)校內(nèi)里綻放出風(fēng)景獨(dú)好之勢(shì)!其中，我們?cè)簩W(xué)生會(huì)外聯(lián)部也在這充溢而勞碌的多個(gè)校、院活動(dòng)中表現(xiàn)主動(dòng)，樂觀、團(tuán)結(jié)的整體工作風(fēng)貌，在促進(jìn)校、院各活動(dòng)的圓滿勝利中起到了特別重要的作用!

下面，就此對(duì)于十月份我院外聯(lián)部開展的工作做一份總結(jié)!

一：化環(huán)學(xué)院各部門的學(xué)生活動(dòng)

對(duì)于主動(dòng)而富有朝氣的外聯(lián)部來說，哪里有活動(dòng)，哪里就有我們外聯(lián)部的參加!在我院的各個(gè)學(xué)生部門中，外聯(lián)部是協(xié)調(diào)整個(gè)學(xué)院活動(dòng)的關(guān)鍵，因此，做好學(xué)生會(huì)內(nèi)部的幫助工作為本部的常規(guī)工作!在此方面我們毫不懈怠，并保持著良好的工作業(yè)績。在幫助學(xué)生會(huì)各個(gè)部門搞好各種工作的同時(shí),保障院內(nèi)其他部門開展活動(dòng)所需的場地、物品以及服裝等須要也是我們外聯(lián)部必需擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾ぷ?。因此，我們?cè)谝罁?jù)學(xué)院的活動(dòng)安排針對(duì)不同的活動(dòng)做出了更具體的內(nèi)容支配。比如說各部門的各大特色賽程與迎新工作。其中，大型的迎新晚會(huì)所須要的裝飾，設(shè)備，以及活動(dòng)流程支配中所需的物品都是須要我們更為努力的去做好做到位的!在工作的同時(shí)，我們外聯(lián)部的成員也主動(dòng)努力的參加節(jié)目，加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和溝通，從而在工作上更好的相互協(xié)作，共同為同學(xué)服務(wù)。

其次，在外聯(lián)部間接籌劃或參加的各類活動(dòng)中，通過加強(qiáng)活動(dòng)的溝通，與各個(gè)院部門聯(lián)誼活動(dòng),我們可以更好的學(xué)習(xí)到更多的學(xué)問。對(duì)于擴(kuò)大影響，呈現(xiàn)風(fēng)采抓住一切的機(jī)會(huì)呈現(xiàn)自己，是我們當(dāng)代高校生主動(dòng)的精神面貌!希望我們外聯(lián)部在此方面可以做的更好，以更加完備的工作看法為同學(xué)們服務(wù)，創(chuàng)建出更加和諧的化環(huán)學(xué)院大家庭!

二：校大型運(yùn)動(dòng)會(huì)的贊助與服務(wù)

在我院第十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我院取得了優(yōu)異的成果，充分表現(xiàn)了我院同學(xué)主動(dòng)向上的拼搏精神!取得如此的成果，有許多方面的緣由。首先我們協(xié)作院里發(fā)動(dòng)同同學(xué)主動(dòng)報(bào)名，挖掘一切可以挖掘的潛力，充分呈現(xiàn)出了更加青春飛揚(yáng)的激情90后!其次，競賽的過程中，我們與學(xué)生會(huì)各部門的相互合作，和學(xué)生會(huì)成員努力工作，并為運(yùn)動(dòng)員做好其一切后勤工作。

對(duì)于我們外聯(lián)部的本質(zhì)工作來說，為校運(yùn)動(dòng)會(huì)供應(yīng)贊助商實(shí)現(xiàn)互利合作是必不行少的。一方面有利于我校運(yùn)動(dòng)會(huì)的順當(dāng)實(shí)行，一方面也為我校學(xué)生供應(yīng)與社會(huì)零距離接觸的機(jī)會(huì)，為我們高校生能夠盡早步入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而我們外聯(lián)部也不負(fù)眾望，在本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)贊助上取得了較好的成就。我們與南昌統(tǒng)一企業(yè)完備的合作是各個(gè)學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)贊助上的亮點(diǎn)!充分起到了學(xué)校與社會(huì)緊密溝通的橋梁，為學(xué)生實(shí)踐社會(huì)，熬煉實(shí)力做到了很好的表率。

對(duì)于這次勝利的運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們更應(yīng)當(dāng)把它看成是學(xué)校素養(yǎng)教化的一個(gè)重要部分。它使學(xué)生在和諧、同等、友愛的運(yùn)動(dòng)環(huán)境中感受到了集體的暖和和情感的愉悅。我們拿了不錯(cuò)的成果，也獲得了更多的工作閱歷。希望在以后的工作中，我們要不斷積累閱歷，舉辦更多有意義的活動(dòng)豐富我校、院同學(xué)的業(yè)余生活，增加同學(xué)們的體質(zhì)，為學(xué)習(xí)供應(yīng)身體的保障，呈現(xiàn)本校、院的風(fēng)采。

總結(jié)心得與反思：

在這充溢勞碌的十月里，我們大家一起拉贊助，一起溝通閱歷，并且也多次開展了部內(nèi)與部門間的聯(lián)誼活動(dòng)，感覺學(xué)到了許多課外學(xué)問。其中對(duì)于拉贊助方面，我們部員可能在實(shí)力上還是有所欠缺，但我們也在這激烈的挫折中迎難直上，努力奮進(jìn)，并在不斷學(xué)習(xí)中成長起來。也在不斷的社會(huì)社會(huì)實(shí)踐中深深體會(huì)到了這世界的競爭，更使我們青年珍惜當(dāng)代美妙生活，努力學(xué)習(xí)。同時(shí)在聯(lián)誼活動(dòng)中我們也感受到了同學(xué)們的那種友好，部門們那種熱忱，使原本充溢的高校生活更加精彩!

總結(jié)這一個(gè)月的工作，外聯(lián)部仍舊存在諸多的問題，但是外聯(lián)部在本月無論從內(nèi)部建設(shè)，還是外部活動(dòng)方面都取得了肯定的進(jìn)步：高校是我們走向社會(huì)的橋梁，在這里我們不但要學(xué)會(huì)書本上的學(xué)問，更重要的是要學(xué)會(huì)把書本與實(shí)際有機(jī)的結(jié)合起來，在學(xué)中用，在用中學(xué)。外聯(lián)部是一個(gè)聯(lián)系學(xué)校內(nèi)部，各大高校，社會(huì)團(tuán)體的部門。擴(kuò)高校生會(huì)影響，溝通學(xué)生會(huì)各部門是它的職責(zé)。但這只是起先，要走的路還很長，要學(xué)的東西實(shí)在是太多太多。在今后的工作中，外聯(lián)部將接著保持優(yōu)秀的傳統(tǒng)，主動(dòng)協(xié)作主席團(tuán)和各個(gè)部門的工作，努力更正不足的地方，更有效的進(jìn)行各項(xiàng)工作。希望各位能多多指責(zé)指導(dǎo)。不過我們信任，在團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，通過大家的不懈努力，我們外聯(lián)部肯定會(huì)總結(jié)閱歷教訓(xùn)，隨時(shí)發(fā)覺問題，并正確的處理問題，成為一支招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝的隊(duì)伍，讓外聯(lián)部的這片陽光更明媚，化環(huán)學(xué)院的天空更晴朗!

針對(duì)往后的贊助活動(dòng),我們要把范圍打的更廣。我們部門要尋求潛在的贊助商，來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng)，使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對(duì)我們學(xué)院搞好學(xué)生工作，為學(xué)院活動(dòng)供應(yīng)資金支持,打出學(xué)院品牌，樹立我們學(xué)校在社會(huì)上的良好形象是很有幫助的。同時(shí)也要做好實(shí)踐基地的初步工作,建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯(lián)系。這是一個(gè)任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作，它須要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難，但