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文檔簡介
第8頁共8頁值班管理制?度模板為?進一步加強?對值班工作?的領導和管?理,進一步?規(guī)范值班人?員行為,確?保值班工作?的有效進行?,特制定本?規(guī)定。一?、值班人員?的主要職責?負責接聽?、記錄電話?,接待來訪?人員;負責?解答投訴、?咨詢的一般?性問題;?負責處理_?___;?負責其他臨?時交辦的工?作。二、?值班人員應?提前做好值?班準備工作?,不得遲到?、早退;當?日不能值班?者經(jīng)值班負?責人批準可?提前自行調(diào)?換,并由值?班負責人?報帶班領導?。三、值?班人員要認?真受理和解?答來電、來?訪所反映的?問題,不得?敷衍推諉。?在受理來電?、來訪過程?中要熱情、?周到、耐心?、細致,?使用規(guī)范用?語,克服急?躁情緒,杜?絕過激言語?。四、對?來電、來訪?人員提出的?問題,要及?時解答;不?能當時解答?的問題,要?及時查詢或?與相關人員?溝通后再做?答復;對反?映的疑難問?題要詳細做?好記錄,經(jīng)?整理后轉(zhuǎn)交?有關科室或?辦公室。?五、遇有_?___和重?要事項時,?須詳細記錄?事件發(fā)生的?時間、地點?、事件概況?,報告單位?和人員的_?___,在?第一時間?按程序報告?帶班領導并?及時處理,?不得延誤和?疏漏。六?、值班人員?必須嚴格遵?守各項規(guī)章?制度,不得?擅離職守,?不得占用值?班電話撥打?私人電話,?不做與值班?工作無關的?事項。七?、值班人員?要保持值班?室環(huán)境整潔?,物品擺放?整齊。八?、值班負責?人負責__?__值班人?員做好值班?工作,值班?過程中值班?室不得少于?____人?。帶班領導?負責檢查本?班次值班人?員的到崗?情況。九?、對值班脫?崗的直接責?任人和值班?負責人在全?鎮(zhèn)進行通報?批評,扣除?當月考核獎?;對無故不?到崗人員,?在全鎮(zhèn)進行?通報批評,?扣除當月考?核獎和當日?值班費,一?個季度內(nèi)累?計達到兩次?,取消值?班資格。對?其他違規(guī)行?為按有關規(guī)?定處理。?十、值班工?作由辦公室?負責監(jiān)督檢?查。固定?資產(chǎn)管理制?度為加強?辦事處資產(chǎn)?管理,提高?固定資產(chǎn)使?用效益,實?行科學化、?規(guī)范化管理?,特制定本?制度。一?、本制度所?稱固定資產(chǎn)?包括:1?、凡使用年?限在一年以?上,并在使?用過程中保?持原有實物?形態(tài)的資產(chǎn)?,均為本機?關固定資產(chǎn)?;2、單?位價值在_?___元以?上的一般辦?公設備,單?位價值在_?___元以?下但其使用?年限在一年?以上的批量?同類物品(?如桌、椅等?)。一般?設備包括:?(1)辦?公通用設備?:辦公自動?化設備、辦?公家具、一?般電器和會?議室物品;?(2)以?上沒有列入?的使用期限?在一年以上?的物品。?二、固定資?產(chǎn)物品的管?理、使用?1、固定資?產(chǎn)由財政辦?、政府辦公?室負責登記?、管理并明?確責任人;?2、具體?使用辦公設?備的人員,?負責保管好?個人的用品?,離任時必?須做好交接?工作;3?、新購置固?定資產(chǎn),由?財政辦、政?府辦公室登?記,明確歸?誰保管或由?誰使用,應?由保管人或?使用人及登?記人簽字。?固定資產(chǎn)報?廢,應由財?政辦、政府?辦人員登記?核實,并報?主管領導_?___銷減?;4、固?定資產(chǎn)、物?品發(fā)生非正?常損壞、丟?失(包括失?竊)應追究?保管使用人?和分管負責?人責任,視?情節(jié)給予一?定的經(jīng)濟賠?償,情節(jié)嚴?重的應給予?一定的行政?處理;5?、固定資產(chǎn)?、物品原則?上不允許外?借,特殊情?況下應當由?鎮(zhèn)政府主要?負責人批準?后方可外借?,由具體承?辦人負責及?時收回。?6、干部職?工工作調(diào)動?、退休等須?按登記情況?將本人負責?保管使用的?固定資產(chǎn)進?行移交,不?得將公共財?產(chǎn)占為私有?。7、固?定資產(chǎn)、物?品每年年初?進行一次盤?點、清理、?核對工作。?黨委印章?管理制度?一、鎮(zhèn)黨委?公章由黨委?辦公室專人?保管。二?、在一般情?況下使用公?章時,應由?黨委副書記?批準。三?、若需借用?、攜帶公章?時,務必經(jīng)?鎮(zhèn)黨委主要?領導同意,?辦公室并?作好使用登?記。四、?在辦文、辦?事上,凡涉?及到人事、?資金、重大?事項等問題?,必須請示?匯報黨委主?要領導后,?方可辦理,?否則,追究?經(jīng)辦人的?政治、經(jīng)濟?責任。四?、建立黨委?公章的使用?登記臺帳,?保管公章人?員對使用黨?委公章的?一律進行登?記。值班?管理制度模?板(二)?1、值班人?員值班地點?門衛(wèi)、辦公?樓,值班范?圍辦公大樓?、公司重點?部位、車間?及公司內(nèi)部?區(qū)域,值班?人員必須監(jiān)?守崗位,按?時接班。不?得擅離職守?,如有事必?須經(jīng)總經(jīng)理?的批準。?2、檢查交?接班制度,?本班未處理?的事情,應?在交班時向?下一班交代?清楚。3?、遇有重大?事項和異常?情況,應及?時向總經(jīng)理?或有關領導?報告,并采?取響應的措?施。4、?值班期間應?集中精力,?不得從事與?值班無關或?影響值班的?事情。5?、值班人員?在公司下班?后,要認真?檢查公司內(nèi)?部各項安全?措施,對技?術(shù)防范設施?設防,發(fā)現(xiàn)?防范漏洞和?安全措施不?落實的隱患?并及時排除?。6、值?班人員遇有?職能單位進?行檢查等公?務活動,要?積極主動配?合,協(xié)助搞?好相關工作?,重大問題?應立即報告?公司主要領?導。7、?值班人員負?責單位內(nèi)部?巡邏工作的?檢查監(jiān)督,?對巡邏人員?不盡職責及?違反公司相?關制度的行?為,向公司?有關領導提?出處理意見?。8、值?班人員負責?處理單位內(nèi)?部夜間發(fā)生?的案件的處?置,公司發(fā)?生案件時,?要保護好現(xiàn)?場,及時報?告公安機關?,重大案件?要及時報告?公司領導。?9、值班?人員是公司?夜間安全保?衛(wèi)與防范工?作直接責任?人,對單位?內(nèi)部夜間安?全保衛(wèi)工作?負責。值?班管理制度?模板(三)?第一章總?則為了加?強對公司值?班工作的管?理,確保公?司的財產(chǎn)安?全以及__?__的處理?,特制定本?制度。第?二章值班?工作的__?__領導?第一條值班?工作領導小?組成員1?、組長:副?總裁2、?副組長???裁辦負責人?、用戶服務?部負責人、?軟件研發(fā)部?負責人、產(chǎn)?品設計部負?責人、財務?核算部負責?人、市場開?發(fā)部負責人?、行政管理?部負責人、?人力資源部?負責人、品?牌管理部負?責人。3?、組員???裁辦員工、?用戶服務部?員工、軟件?研發(fā)部員工?、產(chǎn)品設計?部員工、財?務核算部員?工、市場開?發(fā)部員工、?行政管理部?員工、人力?資源部員工?、品牌管理?部員工。?第二條值班?編排行政?部具體負責?值班編排,?編制值班表?,并對值班?情況進行督?促檢查。公?司全體人員?實行以部門?為單位輪流?值班。第?三章值班?時間第一?條值班具體?時間規(guī)定?1、星期六?至星期日上?午9:__?__至12?:00,下?午14:_?___至1?7:30必?須在辦公室?值班。2?、國家法定?節(jié)假日上午?9:___?_至12:?00,下午?14:__?__至17?:30必須?在辦公室值?班。3、?其余時間由?各部門值班?組副組長負?責,有情況?發(fā)生立即通?知值班領導?小組副組長?及時處理。?重大節(jié)假日?和重要的大?型活動的值?班由行政管?理部提前下?發(fā)值班安排?通知。第?四章值班?人員的具體?要求第一?條值班組人?員的主要任?務1、處?理商務來電?,答復公務?電話的查詢?。2、接?待來訪人員?,處理一般?的來訪事件?。3、處?理____?和緊急工作?安排。4?、向上級負?責人報告重?要事件和重?要情況,承?辦領導交辦?的工作事項?。5、做?好公司的安?全防護,作?好值班記錄?。第二條?對值班工作?的具體要求?1、記錄?處理各類商?務來電,值?班人員應在?《節(jié)假日值?班記錄表》?中記錄清楚?如下內(nèi)容:?來電話人的?單位、姓名?、聯(lián)系電話?、電話內(nèi)容?,并將電話?內(nèi)容及時報?送值班上級?負責人,由?上級值班負?責人作出相?應的處理。?2、如遇?____,?值班人立刻?上報上級值?班負責人,?上級負責人?接到___?_的報告后?,應立刻做?出回應,視?具體情況采?取逐級上報?的方式。必?要時,__?__相關人?員迅速趕到?事件現(xiàn)場并?進行相應的?處理。3?、值班人員?在值班期間?應依次對門?禁監(jiān)控系統(tǒng)?、消防設施?、水電設施?、公司綠植?等內(nèi)容進行?排查并將異?常情況詳細?記錄。第?三條值班人?員的職責和?紀律1、?值班組人員?必須按時到?崗,并進行?外勤簽到、?簽退。并按?要求對門禁?監(jiān)控系統(tǒng)、?消防設施、?水電設施、?公司綠植等?依次檢查并?認真填寫《?節(jié)假日值班?記錄表》。?2、值班?人員不按時?到位或工作?失職造成公?司資產(chǎn)被盜?或財產(chǎn)被破?壞的,將視?其情節(jié)的輕?重和財產(chǎn)損?失的情況,?追究值班人?員的相關責?任,并處以?經(jīng)濟賠償。?3、值班?人員不準在?公司亂翻亂?拿,偷盜公?司財物、竊?取保密信息?,如有發(fā)現(xiàn)?視情節(jié)嚴重?情況追究當?事人法律責?任及保持公?司環(huán)境衛(wèi)生?整潔的職責?。4、值?班人無故缺?席,給予_?___元的?經(jīng)濟處罰,?值班遲到或?早退者給予?____元?處罰。如無?人值班,視?為該值班組?全體人員缺?席,每人各?處罰___?_元,并
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