第8頁共8頁值班管理制?度模板為?進(jìn)一步加強(qiáng)?對(duì)值班工作?的領(lǐng)導(dǎo)和管?理，進(jìn)一步?規(guī)范值班人?員行為，確?保值班工作?的有效進(jìn)行?，特制定本?規(guī)定。一?、值班人員?的主要職責(zé)?負(fù)責(zé)接聽?、記錄電話?，接待來訪?人員；負(fù)責(zé)?解答投訴、?咨詢的一般?性問題；?負(fù)責(zé)處理_?___；?負(fù)責(zé)其他臨?時(shí)交辦的工?作。二、?值班人員應(yīng)?提前做好值?班準(zhǔn)備工作?，不得遲到?、早退;當(dāng)?日不能值班?者經(jīng)值班負(fù)?責(zé)人批準(zhǔn)可?提前自行調(diào)?換，并由值?班負(fù)責(zé)人?報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)?。三、值?班人員要認(rèn)?真受理和解?答來電、來?訪所反映的?問題，不得?敷衍推諉。?在受理來電?、來訪過程?中要熱情、?周到、耐心?、細(xì)致，?使用規(guī)范用?語，克服急?躁情緒，杜?絕過激言語?。四、對(duì)?來電、來訪?人員提出的?問題，要及?時(shí)解答；不?能當(dāng)時(shí)解答?的問題，要?及時(shí)查詢或?與相關(guān)人員?溝通后再做?答復(fù)；對(duì)反?映的疑難問?題要詳細(xì)做?好記錄，經(jīng)?整理后轉(zhuǎn)交?有關(guān)科室或?辦公室。?五、遇有_?___和重?要事項(xiàng)時(shí)，?須詳細(xì)記錄?事件發(fā)生的?時(shí)間、地點(diǎn)?、事件概況?，報(bào)告單位?和人員的_?___，在?第一時(shí)間?按程序報(bào)告?帶班領(lǐng)導(dǎo)并?及時(shí)處理，?不得延誤和?疏漏。六?、值班人員?必須嚴(yán)格遵?守各項(xiàng)規(guī)章?制度，不得?擅離職守，?不得占用值?班電話撥打?私人電話，?不做與值班?工作無關(guān)的?事項(xiàng)。七?、值班人員?要保持值班?室環(huán)境整潔?，物品擺放?整齊。八?、值班負(fù)責(zé)?人負(fù)責(zé)__?__值班人?員做好值班?工作，值班?過程中值班?室不得少于?____人?。帶班領(lǐng)導(dǎo)?負(fù)責(zé)檢查本?班次值班人?員的到崗?情況。九?、對(duì)值班脫?崗的直接責(zé)?任人和值班?負(fù)責(zé)人在全?鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)?批評(píng)，扣除?當(dāng)月考核獎(jiǎng)?；對(duì)無故不?到崗人員，?在全鎮(zhèn)進(jìn)行?通報(bào)批評(píng)，?扣除當(dāng)月考?核獎(jiǎng)和當(dāng)日?值班費(fèi)，一?個(gè)季度內(nèi)累?計(jì)達(dá)到兩次?，取消值?班資格。對(duì)?其他違規(guī)行?為按有關(guān)規(guī)?定處理。?十、值班工?作由辦公室?負(fù)責(zé)監(jiān)督檢?查。固定?資產(chǎn)管理制?度為加強(qiáng)?辦事處資產(chǎn)?管理，提高?固定資產(chǎn)使?用效益，實(shí)?行科學(xué)化、?規(guī)范化管理?，特制定本?制度。一?、本制度所?稱固定資產(chǎn)?包括：1?、凡使用年?限在一年以?上，并在使?用過程中保?持原有實(shí)物?形態(tài)的資產(chǎn)?，均為本機(jī)?關(guān)固定資產(chǎn)?；2、單?位價(jià)值在_?___元以?上的一般辦?公設(shè)備，單?位價(jià)值在_?___元以?下但其使用?年限在一年?以上的批量?同類物品（?如桌、椅等?）。一般?設(shè)備包括：?（1）辦?公通用設(shè)備?：辦公自動(dòng)?化設(shè)備、辦?公家具、一?般電器和會(huì)?議室物品；?（2）以?上沒有列入?的使用期限?在一年以上?的物品。?二、固定資?產(chǎn)物品的管?理、使用?1、固定資?產(chǎn)由財(cái)政辦?、政府辦公?室負(fù)責(zé)登記?、管理并明?確責(zé)任人；?2、具體?使用辦公設(shè)?備的人員，?負(fù)責(zé)保管好?個(gè)人的用品?，離任時(shí)必?須做好交接?工作；3?、新購置固?定資產(chǎn)，由?財(cái)政辦、政?府辦公室登?記，明確歸?誰保管或由?誰使用，應(yīng)?由保管人或?使用人及登?記人簽字。?固定資產(chǎn)報(bào)?廢，應(yīng)由財(cái)?政辦、政府?辦人員登記?核實(shí)，并報(bào)?主管領(lǐng)導(dǎo)_?___銷減?；4、固?定資產(chǎn)、物?品發(fā)生非正?常損壞、丟?失（包括失?竊）應(yīng)追究?保管使用人?和分管負(fù)責(zé)?人責(zé)任，視?情節(jié)給予一?定的經(jīng)濟(jì)賠?償，情節(jié)嚴(yán)?重的應(yīng)給予?一定的行政?處理；5?、固定資產(chǎn)?、物品原則?上不允許外?借，特殊情?況下應(yīng)當(dāng)由?鎮(zhèn)政府主要?負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)?后方可外借?，由具體承?辦人負(fù)責(zé)及?時(shí)收回。?6、干部職?工工作調(diào)動(dòng)?、退休等須?按登記情況?將本人負(fù)責(zé)?保管使用的?固定資產(chǎn)進(jìn)?行移交，不?得將公共財(cái)?產(chǎn)占為私有?。7、固?定資產(chǎn)、物?品每年年初?進(jìn)行一次盤?點(diǎn)、清理、?核對(duì)工作。?黨委印章?管理制度?一、鎮(zhèn)黨委?公章由黨委?辦公室專人?保管。二?、在一般情?況下使用公?章時(shí)，應(yīng)由?黨委副書記?批準(zhǔn)。三?、若需借用?、攜帶公章?時(shí)，務(wù)必經(jīng)?鎮(zhèn)黨委主要?領(lǐng)導(dǎo)同意，?辦公室并?作好使用登?記。四、?在辦文、辦?事上，凡涉?及到人事、?資金、重大?事項(xiàng)等問題?，必須請(qǐng)示?匯報(bào)黨委主?要領(lǐng)導(dǎo)后，?方可辦理，?否則，追究?經(jīng)辦人的?政治、經(jīng)濟(jì)?責(zé)任。四?、建立黨委?公章的使用?登記臺(tái)帳，?保管公章人?員對(duì)使用黨?委公章的?一律進(jìn)行登?記。值班?管理制度模?板（二）?1、值班人?員值班地點(diǎn)?門衛(wèi)、辦公?樓，值班范?圍辦公大樓?、公司重點(diǎn)?部位、車間?及公司內(nèi)部?區(qū)域，值班?人員必須監(jiān)?守崗位，按?時(shí)接班。不?得擅離職守?，如有事必?須經(jīng)總經(jīng)理?的批準(zhǔn)。?2、檢查交?接班制度，?本班未處理?的事情，應(yīng)?在交班時(shí)向?下一班交代?清楚。3?、遇有重大?事項(xiàng)和異常?情況，應(yīng)及?時(shí)向總經(jīng)理?或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?報(bào)告，并采?取響應(yīng)的措?施。4、?值班期間應(yīng)?集中精力，?不得從事與?值班無關(guān)或?影響值班的?事情。5?、值班人員?在公司下班?后，要認(rèn)真?檢查公司內(nèi)?部各項(xiàng)安全?措施，對(duì)技?術(shù)防范設(shè)施?設(shè)防，發(fā)現(xiàn)?防范漏洞和?安全措施不?落實(shí)的隱患?并及時(shí)排除?。6、值?班人員遇有?職能單位進(jìn)?行檢查等公?務(wù)活動(dòng)，要?積極主動(dòng)配?合，協(xié)助搞?好相關(guān)工作?，重大問題?應(yīng)立即報(bào)告?公司主要領(lǐng)?導(dǎo)。7、?值班人員負(fù)?責(zé)單位內(nèi)部?巡邏工作的?檢查監(jiān)督，?對(duì)巡邏人員?不盡職責(zé)及?違反公司相?關(guān)制度的行?為，向公司?有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提?出處理意見?。8、值?班人員負(fù)責(zé)?處理單位內(nèi)?部夜間發(fā)生?的案件的處?置，公司發(fā)?生案件時(shí)，?要保護(hù)好現(xiàn)?場，及時(shí)報(bào)?告公安機(jī)關(guān)?，重大案件?要及時(shí)報(bào)告?公司領(lǐng)導(dǎo)。?9、值班?人員是公司?夜間安全保?衛(wèi)與防范工?作直接責(zé)任?人，對(duì)單位?內(nèi)部夜間安?全保衛(wèi)工作?負(fù)責(zé)。值?班管理制度?模板（三）?第一章總?則為了加?強(qiáng)對(duì)公司值?班工作的管?理，確保公?司的財(cái)產(chǎn)安?全以及__?__的處理?，特制定本?制度。第?二章值班?工作的__?__領(lǐng)導(dǎo)?第一條值班?工作領(lǐng)導(dǎo)小?組成員1?、組長：副?總裁2、?副組長。總?裁辦負(fù)責(zé)人?、用戶服務(wù)?部負(fù)責(zé)人、?軟件研發(fā)部?負(fù)責(zé)人、產(chǎn)?品設(shè)計(jì)部負(fù)?責(zé)人、財(cái)務(wù)?核算部負(fù)責(zé)?人、市場開?發(fā)部負(fù)責(zé)人?、行政管理?部負(fù)責(zé)人、?人力資源部?負(fù)責(zé)人、品?牌管理部負(fù)?責(zé)人。3?、組員?？?裁辦員工、?用戶服務(wù)部?員工、軟件?研發(fā)部員工?、產(chǎn)品設(shè)計(jì)?部員工、財(cái)?務(wù)核算部員?工、市場開?發(fā)部員工、?行政管理部?員工、人力?資源部員工?、品牌管理?部員工。?第二條值班?編排行政?部具體負(fù)責(zé)?值班編排，?編制值班表?，并對(duì)值班?情況進(jìn)行督?促檢查。公?司全體人員?實(shí)行以部門?為單位輪流?值班。第?三章值班?時(shí)間第一?條值班具體?時(shí)間規(guī)定?1、星期六?至星期日上?午9：__?__至12?：00，下?午14：_?___至1?7：30必?須在辦公室?值班。2?、國家法定?節(jié)假日上午?9：___?_至12：?00，下午?14：__?__至17?：30必須?在辦公室值?班。3、?其余時(shí)間由?各部門值班?組副組長負(fù)?責(zé)，有情況?發(fā)生立即通?知值班領(lǐng)導(dǎo)?小組副組長?及時(shí)處理。?重大節(jié)假日?和重要的大?型活動(dòng)的值?班由行政管?理部提前下?發(fā)值班安排?通知。第?四章值班?人員的具體?要求第一?條值班組人?員的主要任?務(wù)1、處?理商務(wù)來電?，答復(fù)公務(wù)?電話的查詢?。2、接?待來訪人員?，處理一般?的來訪事件?。3、處?理____?和緊急工作?安排。4?、向上級(jí)負(fù)?責(zé)人報(bào)告重?要事件和重?要情況，承?辦領(lǐng)導(dǎo)交辦?的工作事項(xiàng)?。5、做?好公司的安?全防護(hù)，作?好值班記錄?。第二條?對(duì)值班工作?的具體要求?1、記錄?處理各類商?務(wù)來電，值?班人員應(yīng)在?《節(jié)假日值?班記錄表》?中記錄清楚?如下內(nèi)容：?來電話人的?單位、姓名?、聯(lián)系電話?、電話內(nèi)容?，并將電話?內(nèi)容及時(shí)報(bào)?送值班上級(jí)?負(fù)責(zé)人，由?上級(jí)值班負(fù)?責(zé)人作出相?應(yīng)的處理。?2、如遇?____，?值班人立刻?上報(bào)上級(jí)值?班負(fù)責(zé)人，?上級(jí)負(fù)責(zé)人?接到___?_的報(bào)告后?，應(yīng)立刻做?出回應(yīng)，視?具體情況采?取逐級(jí)上報(bào)?的方式。必?要時(shí)，__?__相關(guān)人?員迅速趕到?事件現(xiàn)場并?進(jìn)行相應(yīng)的?處理。3?、值班人員?在值班期間?應(yīng)依次對(duì)門?禁監(jiān)控系統(tǒng)?、消防設(shè)施?、水電設(shè)施?、公司綠植?等內(nèi)容進(jìn)行?排查并將異?常情況詳細(xì)?記錄。第?三條值班人?員的職責(zé)和?紀(jì)律1、?值班組人員?必須按時(shí)到?崗，并進(jìn)行?外勤簽到、?簽退。并按?要求對(duì)門禁?監(jiān)控系統(tǒng)、?消防設(shè)施、?水電設(shè)施、?公司綠植等?依次檢查并?認(rèn)真填寫《?節(jié)假日值班?記錄表》。?2、值班?人員不按時(shí)?到位或工作?失職造成公?司資產(chǎn)被盜?或財(cái)產(chǎn)被破?壞的，將視?其情節(jié)的輕?重和財(cái)產(chǎn)損?失的情況，?追究值班人?員的相關(guān)責(zé)?任，并處以?經(jīng)濟(jì)賠償。?3、值班?人員不準(zhǔn)在?公司亂翻亂?拿，偷盜公?司財(cái)物、竊?取保密信息?，如有發(fā)現(xiàn)?視情節(jié)嚴(yán)重?情況追究當(dāng)?事人法律責(zé)?任及保持公?司環(huán)境衛(wèi)生?整潔的職責(zé)?。4、值?班人無故缺?席，給予_?___元的?經(jīng)濟(jì)處罰，?值班遲到或?早退者給予?____元?處罰。如無?人值班，視?為該值班組?全體人員缺?席，每人各?處罰___?_元，并