NAVERSTOP生命不息運(yùn)動(dòng)不止NAVERSTOP生命不息目錄培訓(xùn)禮儀

培訓(xùn)場(chǎng)地開(kāi)發(fā)

培訓(xùn)銷售技巧

培訓(xùn)課程銷售的準(zhǔn)備

在銷售過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)處理

私人教練的優(yōu)勢(shì)目錄培訓(xùn)禮儀 1培訓(xùn)禮儀1培訓(xùn)禮儀1一、禮節(jié)、禮貌禮節(jié)：表示尊敬、問(wèn)候、致意、幫助的形式。2禮貌：文明的要求、表示友好和尊敬的行為。3一般禮節(jié)：鞠躬禮、點(diǎn)頭致意禮、握手禮、擁抱禮、吻手禮。4禮貌服務(wù)：

①樹(shù)立和增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，它體現(xiàn)在：熱愛(ài)事業(yè)和本職，有責(zé)任心和榮譽(yù)感，自覺(jué)加強(qiáng)品德修養(yǎng)；

②微笑服務(wù)。5禮節(jié)、禮貌的要求：

①語(yǔ)言美；②態(tài)度好；

③禮貌處事；④行為端莊。1一、禮節(jié)、禮貌禮節(jié)：表示尊敬、問(wèn)候、致意、幫助的形式。2禮二、儀容女生扎發(fā)，不燙染奇異發(fā)型，男生發(fā)不過(guò)耳；發(fā)型女生淡妝，盡量不帶飾物，不化濃妝；服飾著工裝，統(tǒng)一穿運(yùn)動(dòng)鞋或休閑鞋。女生不宜帶飾品，可以盡量帶頭帶飾品妝容二、儀容女生扎發(fā)，不燙染奇異發(fā)型，男生發(fā)不過(guò)耳；發(fā)型女生淡妝三、儀表1、表情自然，微笑；2、著裝整潔、工牌正掛；3、態(tài)度和藹，服務(wù)主動(dòng)、熱情。三、儀表1、表情自然，微笑；站：挺胸、收腹、肩平、眼平視。行：輕而穩(wěn)。坐：端正、自然。四、行為舉止：站：挺胸、收腹、肩平、眼平視。四、行為舉止：3、與客人講話注意事項(xiàng)：五、服務(wù)用語(yǔ)及正確使用：1、基本服務(wù)用語(yǔ)：

歡迎語(yǔ)、問(wèn)候語(yǔ)、告別語(yǔ)、直接稱謂語(yǔ)、征詢語(yǔ)、道歉語(yǔ)、婉轉(zhuǎn)推托語(yǔ)、道謝語(yǔ)。2、正確使用：語(yǔ)言準(zhǔn)確、適當(dāng)，注意場(chǎng)合，講究藝術(shù)；

語(yǔ)言、表情、行為得體一致。微笑對(duì)客，眼光停留客戶面部，少加手勢(shì)，進(jìn)退有序；不依靠，不心不在焉；注意稱呼，注意客戶身份、地位；落實(shí)問(wèn)題，誠(chéng)信待人。1233、與客人講話注意事項(xiàng)：五、服務(wù)用語(yǔ)及正確使用：1、基本服務(wù)六、談單時(shí)的注意事項(xiàng)：一般坐在顧客的左邊，方便介紹廠品保持坐姿姿態(tài)得體語(yǔ)言通暢流順，專業(yè)知識(shí)掌握熟悉.注意語(yǔ)速六、談單時(shí)的注意事項(xiàng)：一般坐在顧客的左邊，方便介紹廠品保持坐不同的項(xiàng)目選擇與會(huì)員給予不同的保護(hù)姿勢(shì)。注意與會(huì)員的站位，語(yǔ)言的適時(shí)適地。盡量不與會(huì)員過(guò)多的身體接觸，尤其是異性。七、保護(hù)時(shí)的注意事項(xiàng)不同的項(xiàng)目選擇與會(huì)員給予不同的保護(hù)姿勢(shì)。七、保護(hù)時(shí)的注意事項(xiàng)體能測(cè)試項(xiàng)目的熟練性專業(yè)性，特別是圍度測(cè)量時(shí)卷尺的停留位置。避免過(guò)多的身體接觸.給會(huì)員做數(shù)據(jù)分析講解時(shí)要有度。八、體能測(cè)試時(shí)的注意事項(xiàng)體能測(cè)試項(xiàng)目的熟練性專業(yè)性，特別是圍度測(cè)量時(shí)卷尺的停留位置。九、適時(shí)的個(gè)人規(guī)劃適時(shí)的個(gè)人規(guī)劃1423此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。請(qǐng)輸入標(biāo)題請(qǐng)輸入標(biāo)題請(qǐng)輸入標(biāo)題請(qǐng)輸入標(biāo)題九、適時(shí)的個(gè)人規(guī)劃適時(shí)的個(gè)人規(guī)劃1423此為文字占位所用。點(diǎn)培訓(xùn)場(chǎng)地開(kāi)發(fā)2培訓(xùn)場(chǎng)地開(kāi)發(fā)2一、開(kāi)發(fā)原則請(qǐng)輸入標(biāo)題此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。請(qǐng)輸入標(biāo)題此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。請(qǐng)輸入標(biāo)題此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。請(qǐng)輸入標(biāo)題此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。請(qǐng)輸入標(biāo)題此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。請(qǐng)輸入標(biāo)題此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。一、開(kāi)發(fā)原則請(qǐng)輸入標(biāo)題請(qǐng)輸入標(biāo)題請(qǐng)輸入標(biāo)題請(qǐng)輸入標(biāo)題請(qǐng)輸入標(biāo)場(chǎng)地開(kāi)發(fā)技巧123請(qǐng)輸入標(biāo)題此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。請(qǐng)輸入標(biāo)題此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。請(qǐng)輸入標(biāo)題此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。123請(qǐng)輸入標(biāo)題此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。請(qǐng)輸入標(biāo)題此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。請(qǐng)輸入標(biāo)題此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。場(chǎng)地開(kāi)發(fā)技巧123請(qǐng)輸入標(biāo)題請(qǐng)輸入標(biāo)題請(qǐng)輸入標(biāo)題123請(qǐng)輸入介紹自己?jiǎn)杹?lái)健身多久了問(wèn)多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)一次（知道他的健身計(jì)劃）問(wèn)每次來(lái)都練些什么（有沒(méi)有計(jì)劃）問(wèn)來(lái)健身的目的（需求）問(wèn)有沒(méi)有自己訓(xùn)練計(jì)劃問(wèn)效果如何／對(duì)現(xiàn)在的進(jìn)展?jié)M不滿意可以幫他做一個(gè)專業(yè)的體能評(píng)估，設(shè)計(jì)一個(gè)健身方案遞上名片／留下對(duì)方聯(lián)系方式告訴他有問(wèn)題可以來(lái)找我對(duì)于私人健身老會(huì)員的開(kāi)發(fā)技巧12345678109介紹自己對(duì)于私人健身老會(huì)員的開(kāi)發(fā)技巧12345678109讓會(huì)員感到優(yōu)勢(shì)最大化01020304請(qǐng)輸入標(biāo)題此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。請(qǐng)輸入標(biāo)題此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。請(qǐng)輸入標(biāo)題此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。請(qǐng)輸入標(biāo)題此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。讓會(huì)員感到優(yōu)勢(shì)最大化01020304請(qǐng)輸入標(biāo)題請(qǐng)輸入標(biāo)題請(qǐng)輸培訓(xùn)銷售技巧3培訓(xùn)銷售技巧3培訓(xùn)銷售技巧我們都知道一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，成功的心理暗示能帶來(lái)成功，而失敗的心理暗示往往給人帶來(lái)失敗。私人教練的心理準(zhǔn)備在面談前，教練一定要把面談的內(nèi)容做一個(gè)事先的計(jì)劃，先講什么？后講什么？心里要有數(shù)，要有必要的思想準(zhǔn)備。私人教練面談的內(nèi)容準(zhǔn)備成功的私人健身教練培訓(xùn)善于在與會(huì)員交談一段時(shí)間后將會(huì)員分類。面談中的技巧對(duì)會(huì)員性格分類培訓(xùn)銷售技巧我們都知道一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，成功的心理暗示能帶來(lái)成培訓(xùn)課程銷售的準(zhǔn)備4培訓(xùn)課程銷售的準(zhǔn)備4一個(gè)成功的私人教練，首先在心理上有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)和暗示：“私人教練工作是一個(gè)非常有意義的工作，它可以樹(shù)立起對(duì)自己、對(duì)會(huì)員生命的提前儲(chǔ)備的意識(shí)，幫助會(huì)員認(rèn)識(shí)到生命質(zhì)量的提高與轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤的觀念，幫助會(huì)員對(duì)健康、對(duì)身體、對(duì)生活提高理解能力------而看書(shū)能在付出與獲得中得到真正的快樂(lè)?！彼?，無(wú)論是“能幫助你，我很快樂(lè)”，還是“給我?guī)讉€(gè)小時(shí)，我可以改變你一生”，都是一個(gè)成功私人健身教練培訓(xùn)所應(yīng)必須具備的心理準(zhǔn)備。私人教練的心理準(zhǔn)備一個(gè)成功的私人教練，首先在心理上有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)和暗示：“私人教私人教練面談的內(nèi)容準(zhǔn)備在面談前，教練一定要把面談的內(nèi)容做一個(gè)事先的計(jì)劃，先講什么？后講什么？什么應(yīng)該重點(diǎn)講？什么不應(yīng)該講？哪里的語(yǔ)速要快一點(diǎn)？哪里的語(yǔ)速要慢一點(diǎn)？心里要有數(shù)，要有必要的思想準(zhǔn)備。私人教練面談的內(nèi)容準(zhǔn)備面談中的技巧---對(duì)會(huì)員性格分類要給他擺出各種數(shù)據(jù)，如每次練幾組，每組多少次等，也許他未必聽(tīng)得懂，但他們覺(jué)得有數(shù)據(jù)聽(tīng)起來(lái)很真實(shí)可靠數(shù)據(jù)型狂想型在面談時(shí)要向他描繪一副畫(huà)面，比如脂肪的燃燒像車在耗油，要有氧氣在參與才能燃燒，而數(shù)據(jù)對(duì)其就沒(méi)用。學(xué)生喜歡什么都要用筆記下來(lái)，希望以后能復(fù)習(xí),對(duì)于這種會(huì)員，就要擺出科學(xué)、專業(yè)的術(shù)語(yǔ)。這樣才能達(dá)到一個(gè)滿意的面談效果。學(xué)生型面談中的技巧---對(duì)會(huì)員性格分類要給他擺出各種數(shù)據(jù)，如每次練教練只有讓會(huì)員充分的表達(dá)意見(jiàn)才能知道會(huì)員健身的真正目地是什么，他想要的服務(wù)與想達(dá)到的效果是什么，目前他的思想上有哪些錯(cuò)誤的東西，雙方的分歧在哪里，才能找找到切實(shí)可行的解決方案，使面談達(dá)到最佳效果。讓會(huì)員充分的表達(dá)意見(jiàn)教練只有讓會(huì)員充分的表達(dá)意見(jiàn)才能知道會(huì)員健身的真正目地是什么主題明確私人教練在與會(huì)員的面談中，主題必須明確。與會(huì)員出現(xiàn)分歧，影響課程推銷的效果。而且，即使在交談中與對(duì)方交流得十分愉快，在相當(dāng)程度上也會(huì)淡化對(duì)方對(duì)教練本身資歷與能力的考察。作為一個(gè)私人教練要切記，會(huì)員的主要目的是考察你的專業(yè)能力，而不是與你交朋友。私人健身教練培訓(xùn)面談時(shí)切忌主題不明。換位思考在現(xiàn)實(shí)生活中，我們?cè)谂c人相處或溝通時(shí)大都是站在自己的角度，以自我為中心，很少為別人考慮，所以我們生活中遇到了各種各樣的麻煩。私人教練在面談時(shí)也是一樣，在與會(huì)員比較難達(dá)到一致的情況下，如果能站在對(duì)方的角度想一下：“他購(gòu)買課程的最大問(wèn)題是什么？他購(gòu)買投入的成本是什么？收獲是多少？等等?！比绻苓@樣，自己在面談中也一定會(huì)有意想不到的效果。主題明確換位思考在銷售過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)處理5在銷售過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)處理5）：。：顧客分析是對(duì)會(huì)員資料，如：年齡、職業(yè)、性別、經(jīng)濟(jì)狀況、健身目的、健身卡種等信息進(jìn)行處理、判斷。ABC一級(jí)客戶（比較容易銷售成功的)如：想健美比賽的會(huì)員、模特或其它演藝人員、產(chǎn)后恢復(fù)人員、企業(yè)高管或老總、生理病變?nèi)藛T等。二級(jí)客戶（如果長(zhǎng)期跟蹤可以成功的）如年齡在27至30歲的未婚女性、增重增肌的會(huì)員、減脂塑形要求強(qiáng)烈的會(huì)員、長(zhǎng)期訓(xùn)練效果不理想的老會(huì)員等三級(jí)客戶（難度較大的）如一般上班族、短期會(huì)員、贈(zèng)卡會(huì)員等。）顧客分析是對(duì)會(huì)員資料，如：年齡、職業(yè)、性別、經(jīng)濟(jì)狀況、健身顧客接觸自然接觸，不要唐突。多接觸新加入會(huì)員。3、要做到有效接觸。4、注意接觸的度，防止引起會(huì)員對(duì)銷售的厭惡。顧客接觸自然接觸，不要唐突。3、要做到有效接觸。對(duì)對(duì)象的訓(xùn)練要一針見(jiàn)血的指出訓(xùn)練的錯(cuò)誤；有意識(shí)把自己正在訓(xùn)練的會(huì)員帶到推銷對(duì)象旁邊訓(xùn)練。顧客影響在接觸需要推銷的會(huì)員過(guò)程中多做細(xì)節(jié)，一般常做的一工作是：對(duì)自己要推銷的對(duì)象，每次見(jiàn)到要微笑，打招呼；對(duì)象沒(méi)來(lái)訓(xùn)練一段時(shí)間可電話問(wèn)候原因常詢問(wèn)對(duì)象訓(xùn)練效果；節(jié)假日發(fā)個(gè)人問(wèn)候?qū)?duì)象的訓(xùn)練要一針見(jiàn)血的指出訓(xùn)練的錯(cuò)誤；顧客影響在接觸需要推私人教練的優(yōu)勢(shì)6私人教練的優(yōu)勢(shì)6此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。請(qǐng)輸入標(biāo)題請(qǐng)輸入標(biāo)題請(qǐng)輸入標(biāo)題請(qǐng)輸入標(biāo)題此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。私人教練的優(yōu)勢(shì)此為文字占位所用。點(diǎn)擊輸入文字，或者復(fù)制文字粘貼到此處。請(qǐng)輸私人教練的優(yōu)勢(shì)預(yù)約制度能積極鼓勵(lì)幫助會(huì)員克服