2023倉儲管理知識問題解答，倉庫管理人員必知的54條基礎(chǔ)知識01倉儲的功能主要有哪些？倉儲的功能主要有哪些？2、倉儲管理人員的基本素質(zhì)要求有哪些？4、倉庫具有哪些功能？5、托盤的國際標(biāo)準(zhǔn)有哪幾種規(guī)格？我國的托盤標(biāo)準(zhǔn)包括哪幾種規(guī)格？6、自動化立體倉庫的功能有哪些？其基本組成包括哪些部分？7、倉儲的技術(shù)作業(yè)過程的內(nèi)容與特點有哪些？8、簡述商品盤點的方法？9、倉儲組織與管理的目標(biāo)。10、簡述庫存管理的作用。11、簡述ABC分類管理的方法。3、倉庫管理人員的職責(zé)有哪些？倉儲的功能主要有哪些？12、如何理解零庫存及其實現(xiàn)方式？113、倉庫規(guī)劃應(yīng)遵循的原則有哪些？214、企業(yè)在選擇倉庫地點時要考慮哪些因素？315、如果要設(shè)計一個裝載1000個貨位的倉庫，則庫容量設(shè)計為1000就可以了嗎？為什么？請結(jié)合實際說明。416、簡述配送的概念和特點。517、簡述商流與物流一體化配送模式的適用范圍及其優(yōu)缺點。618、結(jié)合我國物流配送的現(xiàn)狀，談?wù)勅绾未龠M(jìn)我國物流配送的發(fā)展。702配送作業(yè)的基本環(huán)節(jié)有哪些？配送作業(yè)的基本環(huán)節(jié)有哪些？20、配送組織兩種模式各自的適用范圍和優(yōu)缺點是什么？企業(yè)在選擇配送組織模式時需要綜合考慮哪些因素？121、送貨作業(yè)的一般業(yè)務(wù)流程。222、配送中心的管理主要涉及哪些內(nèi)容？323、配送中心規(guī)劃與設(shè)計的要素有哪些？424、配送中心具有的功能。525、如何實現(xiàn)運(yùn)輸?shù)暮侠砘?26、簡述車輛調(diào)度方法中的表上作業(yè)法的實現(xiàn)步驟。727、配送積載的原則有哪些？828、配送成本具有哪些特征？9配送作業(yè)的基本環(huán)節(jié)有哪些？29、配送價格的制定方法有哪些？其含義分別是什么？0131、倉儲活動的意義是什么？0232、倉儲管理的基本原則有哪些？0333、倉庫的概念是什么？倉庫具有哪些功能？0434、倉庫設(shè)備可以分為哪幾大類？0535、虛擬倉庫的運(yùn)作要點有哪些？0636、商品在庫保管的分區(qū)分類方法有哪些？0737、倉庫害蟲的防治方法有哪些？0838、定量訂貨管理法適用于哪些商品？0930、配送成本控制的策略。10配送作業(yè)的基本環(huán)節(jié)有哪些？0139、試述JIT方式的理念和最終目標(biāo)。0241、配送在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中有何作用？0342、制約我國物流配送發(fā)展的因素有哪些？0443、揀貨作業(yè)所消耗的時間主要包括哪幾部分？0544、配送作業(yè)組織工作的基本程序和內(nèi)容是什么？0645、配送組織工作應(yīng)注意的要點？0746、配送中心的發(fā)展趨勢有哪些？0847、如何避免配送中心規(guī)劃與設(shè)計的失??？0948、配送中心規(guī)劃與設(shè)計的失敗的原因？1040、零庫存的實現(xiàn)方式有哪些？配送作業(yè)的基本環(huán)節(jié)有哪些？0103040506070250、運(yùn)輸合理化的五要素是哪些？如何實現(xiàn)運(yùn)輸?shù)暮侠砘?？在右?cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容49、配送運(yùn)輸具有哪些特點？在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容51、車輛調(diào)度的基本原則和具體原則有哪些？在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容54、配送成本控制的方法有哪些？在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容53、配送價格的制定方法有哪些？其含義分別是什么？在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容52、影響配送成本的因素有哪些？在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容1、倉儲的功能主要有哪些？答：（1）倉儲是社會生產(chǎn)順利進(jìn)行的必要過程；配送作業(yè)的基本環(huán)節(jié)有哪些？（2）調(diào)整生產(chǎn)和消費(fèi)的時間差別；01（3）勞動產(chǎn)品價值保存的作用；02（4）流通過程的銜接；03（5）市場信息的傳感器；04（6）開展物流管理的重要環(huán)節(jié)；05（7）提供信用保證；06（8）現(xiàn)貨交易的場所。0703倉儲管理人員的基本素質(zhì)要求有哪些？倉儲管理人員的基本素質(zhì)要求有哪些？01答：（1）具有豐富的商品知識：熟悉所經(jīng)營的商品，掌握其理化性質(zhì)和保管要求，能針對性地采取管理措施；02（2）掌握現(xiàn)代倉儲管理技術(shù)：掌握現(xiàn)代倉儲管理的技術(shù)，并能熟練運(yùn)用，特別是能熟練使用現(xiàn)代信息技術(shù)；03（3）熟悉倉儲設(shè)備：能合理和高效地安排、使用倉儲設(shè)備；04（4）辦事能力強(qiáng)：能分清輕重緩急，有條理地處理事務(wù)；05（5）具有一定的財務(wù)管理能力：正確掌握倉儲經(jīng)濟(jì)信息，進(jìn)行成本和價格的管理；06（6）具有一般的管理素質(zhì)。04倉庫管理人員的職責(zé)有哪些？倉庫管理人員的職責(zé)有哪些？答：（1）遵守倉庫保管工作的法律法規(guī)，樹立為客戶服務(wù)、為生產(chǎn)服務(wù)的觀點；（2）嚴(yán)格遵守倉庫管理的規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)；（3）熟悉倉庫的結(jié)構(gòu)，妥善地安排貨位，合理高效地利用倉容；（4）對倉儲物資地行妥善的保管，認(rèn)真處理各種單證業(yè)務(wù)；了解倉儲合同的義務(wù)約定；（5）重視倉儲成本管理，不斷降低倉儲成本，降低倉儲物耗損率，提高倉儲的經(jīng)濟(jì)效益；（6）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握倉庫管理的新技術(shù)，適應(yīng)倉儲現(xiàn)代化發(fā)展的要求；（7）嚴(yán)格執(zhí)行倉庫安全管理的規(guī)章制度，確保人身、物資、設(shè)備的安全。05倉庫具有哪些功能？倉庫具有哪些功能？答：倉庫是保管、存儲物品的建筑物和場所的總稱。倉庫可以理解為是用來存放貨物包括商品、生產(chǎn)資料、工具或其他財產(chǎn)，及對其數(shù)量和價值進(jìn)行保管的場所或建筑物等設(shè)施，還包括用于防止減少或損傷貨物而進(jìn)行作業(yè)的土地或水面。一般來講，倉庫具有以下功能：（1）儲存和保管的功能；（2）配送和加工的功能；（3）調(diào)節(jié)貨物運(yùn)輸能力的功能；（4）信息傳遞功能。5、托盤的國際標(biāo)準(zhǔn)有哪幾種規(guī)格？我國的托盤標(biāo)準(zhǔn)包括哪幾種規(guī)格？答：國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的托盤國際標(biāo)準(zhǔn)共有六種，在原有的1200mm×1000mm，1200mm×800mm，1219mm×1016mm（即48in×40in），1140mm×1140mm四種規(guī)格的基礎(chǔ)上，新增了1100mm×1100mm，1067mm×1067mm兩種規(guī)格。倉庫具有哪些功能？我國的托盤標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格包括：1200mm×1000mm，1200mm×800mm，1219mm×1016mm以及1140mm×1140mm.。隨著國內(nèi)托盤使用量日漸增加，要在四個規(guī)格的基礎(chǔ)上增加托盤標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格數(shù)量的呼聲日益增加。如近年我國已出現(xiàn)了1100mm×1100mm的托盤，這也是一種新趨勢。06自動化立體倉庫的功能有哪些？其基本組成包括哪些部分？自動化立體倉庫的功能有哪些？其基本組成包括哪些部分？答：自動化立體倉庫的功能一般包括自動收貨、存貨、取貨、發(fā)貨和信息處理等。自動化立體倉庫是由倉庫建筑物、高層貨架、巷道式堆垛機(jī)、周邊設(shè)備和控制系統(tǒng)等組成的。07倉儲的技術(shù)作業(yè)過程的內(nèi)容與特點有哪些？倉儲的技術(shù)作業(yè)過程的內(nèi)容與特點有哪些？答：倉儲技術(shù)作業(yè)過程，是指以保管活動為中心，從倉庫接收商品入庫開始，到按需要把商品全部完好地發(fā)送出去的全部過程。倉儲作業(yè)過程主要由入庫、保管、出庫三個階段組成。按其作業(yè)順序來看，還可以詳細(xì)分為：卸車、檢驗、整理入庫、保養(yǎng)保管、揀出與集中、裝車、發(fā)運(yùn)等七個作業(yè)環(huán)節(jié)。倉儲技術(shù)作業(yè)過程的特點有：（1）倉儲技術(shù)作業(yè)過程的非連續(xù)性；（2）作業(yè)量的不均衡性；（3）倉儲作業(yè)對象的復(fù)雜性；（4）倉儲作業(yè)范圍的廣泛性。08簡述商品盤點的方法？簡述商品盤點的方法？答：（1）日常盤點：日常盤點通常稱為“動碰復(fù)核”，就是保管員在發(fā)貨時，對出動貨垛立即軋點余數(shù)，并與貨卡的結(jié)存數(shù)“碰平”，這樣就能經(jīng)常保持卡、實相符及時發(fā)現(xiàn)數(shù)量上的問題。（2）臨時盤點：臨時盤點一般都根據(jù)特殊需要進(jìn)行。（3）定期盤點：定期盤點指倉庫的全面性的商品大盤點，一般是每季度進(jìn)行一次，由貨主派人會同倉庫保管員、商品會計一起盤點對賬。以上三種盤點方法，在整個商品盤點工作中缺一不可。日常和臨時的盤點，是隨時都在局部進(jìn)行著的，定期盤點則是定時和全面開展著的。日常盤點和臨時盤點為定期盤點打好了基礎(chǔ)，在很大程序上縮短了定期盤點的時間。簡述商品盤點的方法？9、倉儲組織與管理的目標(biāo)。答：倉儲組織就是按照預(yù)定的目標(biāo)，將倉庫作業(yè)人員與倉庫儲存手段有效地結(jié)合起來，完成倉庫作業(yè)過程各環(huán)節(jié)的職責(zé)，為商品流通提供良好的儲存勞動。倉儲組織與管理的目標(biāo)是：按照倉儲活動的客觀要求和倉儲管理上的需要，把與倉儲有直接關(guān)系的部門、環(huán)節(jié)、人和物盡可能合理地組織搭配起來，使工作協(xié)調(diào)、有效地進(jìn)行，加速商品在倉庫中的周轉(zhuǎn)，合理地使用人力、物力，以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益，即實現(xiàn)倉儲活動的“快進(jìn)、快出、多儲存、保管好、費(fèi)用省”。簡述商品盤點的方法？10、簡述庫存管理的作用。答：（1）庫存管理在企業(yè)經(jīng)營中的作用在采購、生產(chǎn)、銷售不斷循環(huán)的過程中，庫存使各個環(huán)節(jié)相對獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)活動成為可能。同時，庫存可以調(diào)節(jié)各個環(huán)節(jié)之間由于供求品種及數(shù)量的不一致而發(fā)生的變化，把采購、生產(chǎn)和銷售等企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)連接起來，起著潤滑劑的作用。庫存管理在供應(yīng)鏈中的作用在供應(yīng)鏈范圍進(jìn)行庫存管理不僅可以降低庫存水平，從而減少資金占用和庫存維持成本，而且可以提高顧客的滿意度。11、簡述ABC分類管理的方法。答：（1）分類A類庫存：庫存品種約占庫存品種總數(shù)的5％～20％，占用資金金額占庫存占用資金總額的60％～70％。C類庫存：庫存品種約占庫存品種總數(shù)的60％～70％，占用資金金額占庫存占用資金總額的15％以下。B類庫存：介于兩者之間，庫存品種中庫存品種總數(shù)的20％～30％，占用資金金額大約占庫存占用資金總額的20％左右。09如何理解零庫存及其實現(xiàn)方式？如何理解零庫存及其實現(xiàn)方式？答：零庫存就是指庫存對象的數(shù)量趨于或等于零，庫存設(shè)施、設(shè)備的數(shù)量及庫存勞動消耗同時趨于或等于零。在實踐中各企業(yè)可根據(jù)本企業(yè)的現(xiàn)狀選擇以下途徑來實現(xiàn)零庫存：（1）委托保管方式；（2）協(xié)作、配套生產(chǎn)方式；（3）分包銷售方式；（4）看板供貨方式；（5）水龍頭方式。10倉庫規(guī)劃應(yīng)遵循的原則有哪些？倉庫規(guī)劃應(yīng)遵循的原則有哪些？答：倉庫規(guī)劃是指在一定區(qū)域或庫區(qū)內(nèi)，對倉庫的平面布局、數(shù)量、規(guī)模、地理位置和倉庫內(nèi)設(shè)施等各要素進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和整體設(shè)計。倉庫規(guī)劃應(yīng)堅持如下原則：（1）嚴(yán)肅性；（2）科學(xué)性；（3）適用性；（4）經(jīng)濟(jì)性；（5）可行性；（6）預(yù)見性。11企業(yè)在選擇倉庫地點時要考慮哪些因素？企業(yè)在選擇倉庫地點時要考慮哪些因素？答：倉庫網(wǎng)點的配置屬于宏觀經(jīng)濟(jì)的范疇，它受自然因素和社會因素的影響。一般情況下，有以下基本因素影響倉庫網(wǎng)點的地區(qū)配置：在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容（1）客戶的分布；（2）供應(yīng)商的分布；（3）交通條件；（4）土地條件；在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容（8）物資他庫的經(jīng)營管理水平；（9）政策條件。15、如果要設(shè)計一個裝載1000個貨位的倉庫，則庫容量設(shè)計為1000就可以了嗎？為什么？請結(jié)合實際說明。 答：不可以。因為需要考慮通道損失和蜂窩形空缺損失。（5）自然條件；（6）人力資源條件；（7）生產(chǎn)力布局；在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容企業(yè)在選擇倉庫地點時要考慮哪些因素？16、簡述配送的概念和特點。答：2001年《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》將配送定義為：在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶的要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點的物流活動。配送的特點有以下幾方面：（1）有多重任務(wù)；（2）是各種業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合體；（3）現(xiàn)代化技術(shù)手段必不可少；（4）專業(yè)化分工。企業(yè)在選擇倉庫地點時要考慮哪些因素？17、簡述商流與物流一體化配送模式的適用范圍及其優(yōu)缺點。答：商流、物流一體化的配送業(yè)務(wù)模式，是一種銷售配送模式或企業(yè)（集團(tuán)）內(nèi)自營型配送模式。適用范圍：銷售企業(yè)或生產(chǎn)企業(yè)作為配送的主體，圍繞著產(chǎn)品銷售和提高市場占有率這個根本目的，把配送作為促銷的一種手段而與商流整合在一起。最典型的形式是以批發(fā)商店為主體所開展的配送活動，以及連鎖經(jīng)營企業(yè)所進(jìn)行的內(nèi)部配送活動。優(yōu)點：配送企業(yè)可以直接組織到貨源及擁有產(chǎn)品所有權(quán)和支配權(quán)，可獲得一定的資源優(yōu)勢。缺點：不利于實現(xiàn)物流配送活動的規(guī)模經(jīng)營；不可避免地要受到銷售的制約。同時，生產(chǎn)企業(yè)采取銷售配送模式直接配送自己的產(chǎn)品，往往難以獲得物流方面的優(yōu)勢，因此這并不是其配送模式的最佳選擇。企業(yè)在選擇倉庫地點時要考慮哪些因素？18、我國物流配送的現(xiàn)狀，談?wù)勅绾未龠M(jìn)我國物流配送的發(fā)展。CDFEAB（1）形成了一定的配送規(guī)模；（3）加工配送成為一個重要的發(fā)展方向；（5）中外合資建設(shè)項目開始起步。 現(xiàn)階段制約我國物流配送業(yè)發(fā)展的主要障礙有：答：我國配送業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀為：（2）實施了一些靈活多樣的配送形式；（4）配送設(shè)施和服務(wù)功能有了一定的改善；ABCDEF企業(yè)在選擇倉庫地點時要考慮哪些因素？（1）大多數(shù)企業(yè)對物流配送缺乏正確和充分的認(rèn)識；（3）物流配送發(fā)展所需的制度環(huán)境改革還有待進(jìn)一步深化；（2）物流和配送方面的人才短缺；（4）技術(shù)發(fā)展滯后。12配送作業(yè)的基本環(huán)節(jié)有哪些？配送作業(yè)的基本環(huán)節(jié)有哪些？答：配送作業(yè)有備貨、理貨和送貨三個基本環(huán)節(jié)。（1）備貨是指準(zhǔn)備貨物的系列活動，它是配送的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。嚴(yán)格來說，備貨包括兩項具體活動：籌集貨物和存儲貨物。（2）理貨是配送的一項重要內(nèi)容，也是配送區(qū)別于一般送貨的重要標(biāo)志。理貨包括貨物分揀、配貨和包裝等經(jīng)濟(jì)活動。其中，分揀是指采用適當(dāng)?shù)姆绞胶褪侄?，從儲存的貨物中選出用戶所需貨物的活動。分揀貨物一般采取兩種方式：其一是摘取式；其二是播種式。（3）送貨是配送活動的核心，也是備貨和理貨工序的延伸。在物流活動中，送貨實際上就是貨物的運(yùn)輸。在送貨過程中，企業(yè)常常進(jìn)行三種選擇：運(yùn)輸方式、運(yùn)輸路線和運(yùn)輸工具。20、配送組織兩種模式各自的適用范圍和優(yōu)缺點是什么？企業(yè)在選擇配送組織模式時需要配送作業(yè)的基本環(huán)節(jié)有哪些？綜合考慮哪些因素？答：集權(quán)式組織模式主要適用于連鎖經(jīng)營企業(yè)，分權(quán)式組織模式在大型的企業(yè)集團(tuán)或跨國公司中則更為常見。集權(quán)式組織模式對市場瓜速度和柔性較差，但能夠有效地控制配送成本；分權(quán)式組織模式對客戶的要求反應(yīng)迅速，但是成本較高。企業(yè)在選擇配送組織模式時需要綜合考慮以下幾個因素：（1）公司的規(guī)模；（2）產(chǎn)品特點及產(chǎn)品的銷售地區(qū)；（3）生產(chǎn)所需物資的采購地區(qū)；（4）集權(quán)式配送模式提供的顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能否達(dá)到所要求的水平。21、送貨作業(yè)的一般業(yè)務(wù)流程。答：（1）劃分基本配送區(qū)域；配送作業(yè)的基本環(huán)節(jié)有哪些？01（2）車輛配載；02（3）暫定配送先后順序；03（4）車輛安排；04（5）選擇配送線路；05（6）確定最終的配送順序；06（7）完成車輛積載。13配送中心的管理主要涉及哪些內(nèi)容？配送中心的管理主要涉及哪些內(nèi)容？答：（1）收貨管理；（2）存貨管理；（3）發(fā)貨管理；（4）退貨管理；（5）信息管理；（6）財務(wù)管理；（7）設(shè)備管理。14配送中心規(guī)劃與設(shè)計的要素有哪些？配送中心規(guī)劃與設(shè)計的要素有哪些？答：配送中心規(guī)劃與設(shè)計的要素一般用E，I，Q，R，S，T，C等英文字母表示，它們分別意義如下所示：在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容Q——quantity，指配送商品的數(shù)量或庫存量；在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容E——entry，指配送的對象或客戶；在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容R——route，指配送的路徑；在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容I——item，指配送商品的種類；在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容S——service，指物流的服務(wù)品質(zhì)；在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容T——time，指物流的交貨時間；在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容C——cost，指配送商品的價值或建造的預(yù)算。在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容24、配送中心具有的功能。答：（1）采購功能；（2）存儲功能；（3）分揀功能；配送中心規(guī)劃與設(shè)計的要素有哪些？25、如何實現(xiàn)運(yùn)輸?shù)暮侠砘?答：（1）合理選擇運(yùn)輸方式；（4）集散功能；（5）銜接功能；（6）流通加工功能。01在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容（3）正確選擇運(yùn)輸配送路線；0326、簡述車輛調(diào)度方法中的表上作業(yè)法的實現(xiàn)步驟。 答：（1）列出調(diào)運(yùn)物資的供需（產(chǎn)銷）平衡表及運(yùn)價表；（5）提高車輛的裝載技術(shù)。05在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容（4）提高貨物包裝質(zhì)量并改進(jìn)配送中的包裝方法；04在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容（2）合理選擇運(yùn)輸工具；02配送中心規(guī)劃與設(shè)計的要素有哪些？（2）按最小元素法建立初始調(diào)運(yùn)方案；1（3）采用位勢法計算初始方案每個空格的閉回路的檢驗數(shù)；2（4）檢查檢驗數(shù)，如所有檢驗數(shù)均為非負(fù)數(shù)，說明方案是最優(yōu)的，已經(jīng)得到我們想要的方案，結(jié)束求解；3（5）如果有某個或某幾個檢驗數(shù)小于0,則選擇負(fù)檢驗數(shù)中絕對值最大的閉回路進(jìn)行調(diào)整，建立新的議案；4（6）重復(fù)（3）～（5）步，直至獲得最優(yōu)調(diào)運(yùn)方案。515配送積載的原則有哪些？配送積載的原則有哪些？答：（1）輕重搭配的原則；（2）大小搭配的原則；（3）貨物性質(zhì)搭配的原則；（4）確定合理的堆碼層次及方法。另外，到達(dá)同一地點的適合配裝的貨物應(yīng)盡可能一次，時不允許超時車輛所允許的最大載重量且車廂內(nèi)貨物重量應(yīng)分布均勻，同時還應(yīng)防止車廂內(nèi)貨物之間碰撞與小沾污等。16配送成本具有哪些特征？配送成本具有哪些特征？答：（1）配送成本的隱蔽性。一般我們通過“銷售費(fèi)用”、“管理費(fèi)用”科目可以看出部分配送費(fèi)用情況，但這些科目反映的費(fèi)用僅僅只是全部配送成本的部分，即企業(yè)對外支付的配送費(fèi)用。并且，這一部分費(fèi)用往往是混同在其他有關(guān)費(fèi)用中的，并不是單獨(dú)設(shè)立“配送費(fèi)用”科目進(jìn)行獨(dú)立核算。（2）配送成本削減具有乘數(shù)疚。假定銷售額為1000元，配送成本為100元。如果配送成本降低10％，企業(yè)就可以得到10元的利潤，這種配送成本削減的乘數(shù)疚是不言自明的。（3）配送成本的“效益背反”。在配送時，若盡量減少庫存據(jù)點以及庫存，必然引起庫存充頻繁，從而增加運(yùn)輸次數(shù)；同時，倉庫的減少，會導(dǎo)致配送距離變長，運(yùn)輸費(fèi)用進(jìn)一步增大。此時，一方成本降低，另一方成本增大，產(chǎn)生成本效益背反狀態(tài)。17配送價格的制定方法有哪些？其含義分別是什么？配送價格的制定方法有哪些？其含義分別是什么？答：（1）成本定價法。成本定價法是根據(jù)配送經(jīng)營的成本確定價格的方法，其中價格由成本、利潤、稅收三部分組成。（2）邊際成本定價法。邊際成本定價法是在配送達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)時，利用邊際成本作為價格的一種定價方法。（3）市場價格定價法。市場價格定價法是依據(jù)市場均衡價格制定配送價格的一種方法。在配送市場上，當(dāng)供需雙方的數(shù)量與價格關(guān)系相同，達(dá)到平衡時，此時形成的價格就是市場均衡價格，該價格同時也是配送供應(yīng)商所能定的最高價格。（4）綜合定價法。綜合定價法是根據(jù)成本、市場需求、市場競爭的需要，合理確定配送價格的方法?？偟膩碚f，正常定價不能低于成本，但也不能高于市場均衡價格。配送價格的制定方法有哪些？其含義分別是什么？30、配送成本控制的策略。答：對配送成本的控制就是要在滿足一定的顧客服務(wù)水平的前提下，盡可能地降低配送成本，或者是在一定的服務(wù)水平下使配送成本最小。一般來說，企業(yè)要想在一定的服務(wù)水平下使配送成本最小可以考慮采用以下策略：（1）混合策略；（2）差異化策略；（3）合并策略；（4）延遲策略；（5）標(biāo)準(zhǔn)化策略。18倉儲活動的意義是什么？倉儲活動的意義是什么？答：（1）搞好倉儲活動是實現(xiàn)社會再生產(chǎn)過程順利進(jìn)行的必要條件；（3）搞好倉儲活動是加快資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約流通費(fèi)用、降低物流成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑；（2）搞好倉儲活動是保持物資原有使用價值和合理地使用物資的重要手段；（4）物資倉儲活動是物資供銷管理工作的重要組成部分。19倉儲管理的基本原則有哪些？倉儲管理的基本原則有哪些？答：1、效率的原則：倉儲的效率表現(xiàn)在倉容利用率、貨物周轉(zhuǎn)率、進(jìn)出庫時間、裝卸車時間等指標(biāo)上，高效率的倉儲應(yīng)表現(xiàn)為“快進(jìn)、快出、多存儲、保管好”。在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容2、經(jīng)濟(jì)效益的原則：倉儲業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)繞著獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的目的的進(jìn)行組織和經(jīng)營，但也需要承擔(dān)部分的社會責(zé)任，滿足社會不斷增長的需要等，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的社會效益。在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容3、服務(wù)的原則：服務(wù)是貫穿在倉儲中的一條主線，倉儲管理就需要圍繞著服務(wù)定位，就如何提供服務(wù)、改善服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量開展管理。倉儲的服務(wù)水平與倉儲經(jīng)營成本有著密切的相關(guān)性，兩者互相對立。服務(wù)好，成本高，收費(fèi)則高。倉儲服務(wù)管理就是在降低成本和提高（或保持）服務(wù)水平之間保持平衡。20倉庫的概念是什么？倉庫具有哪些功能？倉庫的概念是什么？倉庫具有哪些功能？答：倉庫是保管、存儲物品的建筑物和場所的總稱。倉庫可以理解為是用來存放貨物包括商品、生產(chǎn)資料、工具或其他財產(chǎn)，及對其數(shù)量和價值進(jìn)行保管的場所或建筑物等設(shè)施，還包括用于防止減少或操作貨物而進(jìn)行作業(yè)的土地或水面。倉庫一個最基本的功能就是存儲物資.，并對存儲的物資實施保管和控制。但隨著人們對倉庫概念理解的深入，倉庫也擔(dān)負(fù)著物資處理、流通加工、物流管理和信息服務(wù)等功能，其含義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了單一的存儲功能。一般來講，倉庫具有以下功能：（1）儲存和保管的功能；（2）配送和加工的功能；（3）調(diào)節(jié)貨物運(yùn)輸能力的功能；（4）信息傳遞功能。21倉庫設(shè)備可以分為哪幾大類？倉庫設(shè)備可以分為哪幾大類？答：倉庫設(shè)備根據(jù)其在倉庫中的不同用途，可分為如下的五大類：01（1）裝卸搬運(yùn)分揀設(shè)備；02（2）保管養(yǎng)護(hù)設(shè)備；03（3）計量檢驗設(shè)備；04（4）通風(fēng)、照明、保暖設(shè)備；05（5）消防設(shè)備。0622虛擬倉庫的運(yùn)作要點有哪些？虛擬倉庫的運(yùn)作要點有哪些？答：（1）互信關(guān)系。合作雙方必須要良好的合作關(guān)系，只有在互信的層次上，才能發(fā)揮虛擬倉庫的效能。（2）信息正確性。在虛擬倉庫中的存貨的數(shù)量以及各類的信息也是同樣重要，一旦信息稍有錯誤，將會給雙方造成相當(dāng)大的損失，可謂“失之毫厘，謬以千里?！保?）價格協(xié)議。因為物料的價格是變動不定的，雙方必須定義各個物料在不同時間的價格。當(dāng)要從供貨商端取得存貨時，他們必須要由物料的價格及數(shù)量，計算出該批存貨的價格。23商品在庫保管的分區(qū)分類方法有哪些？商品在庫保管的分區(qū)分類方法有哪些？010203答：（1）按照商品各類和性質(zhì)劃分儲存區(qū)域；（2）按照商品發(fā)往地區(qū)來分區(qū)分類；（3）按照商品危險性質(zhì)來分區(qū)分類。24倉庫害蟲的防治方法有哪些？倉庫害蟲的防治方法有哪些？答：（1）清潔衛(wèi)生防治法。具體做法是：保持庫內(nèi)清潔，洞孔隙縫密封，堵塞鼠洞；庫外做到不留雜草、垃圾、污水；冬季清理出蟲巢，春季噴灑藥劑。（2）物理機(jī)械防治法。這是以自然的或人為的高、低溫作用于害蟲的方法。（3）化學(xué)藥劑防治法。該法使用各種化學(xué)殺蟲劑，通過胃毒、觸殺或熏蒸等作用殺滅害蟲，是當(dāng)前防治倉庫害蟲的主要措施。常用的防蟲、殺蟲藥劑有以下幾種：①驅(qū)避劑；②殺蟲劑；③熏蒸劑。25定量訂貨管理法適用于哪些商品？定量訂貨管理法適用于哪些商品？答：（1）單價比較便宜、不便于少量訂貨的產(chǎn)品，如螺栓、螺母等；（2）需求預(yù)測比較困難的維修材料；（3）品種數(shù)量繁多、庫房管理事務(wù)量大的物品；（4）消費(fèi)量計算復(fù)雜的產(chǎn)品；（5）通用性強(qiáng)、需求總量比較穩(wěn)定的產(chǎn)品等。39、試述JIT方式的理念和最終目標(biāo)。答：JIT（just-in-time）是準(zhǔn)時供應(yīng)簡稱。JIT的基本信念是：庫存對企業(yè)來說是浪費(fèi)，對企業(yè)來說是負(fù)債。因此，其要求晝實現(xiàn)“零庫存”。定量訂貨管理法適用于哪些商品？JIT系統(tǒng)是一個“拉動”系統(tǒng)，即首先由供應(yīng)鏈最終端的需求“拉動”產(chǎn)品進(jìn)入市場，然后由這些產(chǎn)品的需求決定零部件的需求和生產(chǎn)流程。JIT方式所采用的拉動概念具有重大的意義。它強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時服務(wù)、過硬品質(zhì)、通過消除浪費(fèi)使庫存減少到盡可能低的水平。在需要的時候供應(yīng)所需數(shù)量的物品，達(dá)到消除庫存浪費(fèi)、實現(xiàn)零庫存是JIT庫存管理的基本出發(fā)點。現(xiàn)在JIT方式的“準(zhǔn)時化”哲學(xué)已被廣泛地接受并被大力推廣。目標(biāo)：JIT最終目標(biāo)是一個平衡系統(tǒng)，也就是說，一個貫穿整個系統(tǒng)的平滑、迅速的物料流。總目標(biāo)實現(xiàn)程度取決于幾個特定配套目標(biāo)的完成程度。這些目標(biāo)是：（1）消除中斷；（2）柔性化。柔性系統(tǒng)是一種充滿活力、足以進(jìn)行多種產(chǎn)品生產(chǎn)的系統(tǒng)，通常以日為計時單位，控制產(chǎn)出水平的變化，同時仍然保持平衡的生產(chǎn)速度。它能夠使整個系統(tǒng)更子地面對某些不確定因素；（3）減少損虧時間；（4）存貨最小化；（5）消除浪費(fèi)。26零庫存的實現(xiàn)方式有哪些？零庫存的實現(xiàn)方式有哪些？答：（1）委托保管方式；01（2）協(xié)作、配套生產(chǎn)方式；02（3）分包銷售方式；03（4）看板供貨方式；04（5）水龍頭方式。0527配送在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中有何作用？配送在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中有何作用？答：配送是企業(yè)經(jīng)營活動的重要組成部分，充分發(fā)揮了優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、節(jié)約社會勞動的作用。這具體表現(xiàn)為：1（1）推行配送有益于物流運(yùn)動實現(xiàn)合理化；2（2）完善和優(yōu)化了物流系統(tǒng)；3（3）提高了末端物流的經(jīng)濟(jì)效益；4（4）通過集中庫存使企業(yè)實現(xiàn)低庫存或零庫存；5（5）簡化事務(wù)，方便客戶；6（6）提高供應(yīng)保證程度。728制約我國物流配送發(fā)展的因素有哪些？制約我國物流配送發(fā)展的因素有哪些？答：（1）大多數(shù)企業(yè)對物流配送缺乏正確而充分的認(rèn)識；（2）物流和配送方面的人才短缺；（3）物流配送發(fā)展所需的制度環(huán)境改革還有待進(jìn)一步深化；（4）技術(shù)發(fā)展滯后。0102030429揀貨作業(yè)所消耗的時間主要包括哪幾部分？揀貨作業(yè)所消耗的時間主要包括哪幾部分？01答：整個揀貨作業(yè)所消耗的時間主要包括以下四大部分：02（1）訂單或送貨單經(jīng)過信息處理，形成揀貨指示的時間；03（2）行走或貨物的時間；04（3）準(zhǔn)確找到貨物的儲位并確認(rèn)所揀貨物及數(shù)量的時間；05（4）揀取完畢，將貨物分類集中的時間。30配送作業(yè)組織工作的基本程序和內(nèi)容是什么？配送作業(yè)組織工作的基本程序和內(nèi)容是什么？答：（1）物流作業(yè)配送線路的選擇；01（3）下達(dá)配送計劃；03（2）擬定配送計劃；02（4）配貨和進(jìn)貨組織工作；04（5）配送發(fā)貨管理；05（6）費(fèi)用結(jié)算管理。0631配送組織工作應(yīng)注意的要點？配送組織工作應(yīng)注意的要點？答：（1）全面掌握用戶的需求情況；01（2）建立穩(wěn)定的資源基地和客戶需求；02（3）加強(qiáng)配送的計劃管理；03（4）調(diào)整、建立與配送相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)；04（5）科學(xué)地組織好配送；05（6）爭取各方協(xié)作和支持。0632配送中心的發(fā)展趨勢有哪些？配送中心的發(fā)展趨勢有哪些？答：根據(jù)國內(nèi)外物流配送業(yè)發(fā)展情況，在電子商務(wù)時代，信息化、現(xiàn)代化、社會化、專業(yè)化將是配送中心的發(fā)展趨勢。這種新型物流配送中心的特征可歸納為：物流配送瓜速度快、物流配送功能集成化、物流配送服務(wù)系列化、物流配送作業(yè)規(guī)范化、物流配送目標(biāo)系統(tǒng)化、物流配送手段現(xiàn)代化、物流配送組織網(wǎng)絡(luò)化、物流配送經(jīng)營市場化、物流配送流程自動化和物流配送管理法制化。33如何避免配送中心規(guī)劃與設(shè)計的失敗？如何避免配送中心規(guī)劃與設(shè)計的失??？答：1、必須充分論證系統(tǒng)計劃：用戶和廠家必須結(jié)合起來規(guī)劃系統(tǒng)，最好請專家做顧問，因為他可以站在用戶和廠家雙方的立場上去看問題，并做出正確判斷。2、反復(fù)研究物流過程：一般來說，用戶對物流系統(tǒng)的單個機(jī)器和作業(yè)研究較多。但是，由于物流系統(tǒng)是物的流動過程，在對機(jī)器和作業(yè)進(jìn)行研究時，用戶應(yīng)把從進(jìn)貨到發(fā)貨的過程視為一個整體流程來研究。3、違反規(guī)則又自成規(guī)則：在事物當(dāng)中，有一般常識和基本原則。人們雖不可忽視這些基本常識和基本原則，但根據(jù)現(xiàn)狀，也不能困于這些原則和常識。因此，有時根據(jù)狀況，違反規(guī)則卻又自成規(guī)則也十分重要。在配送中心規(guī)劃與設(shè)計時，相關(guān)人員應(yīng)考慮到這種情況的存在。34配送中心規(guī)劃與設(shè)計的失敗的原因？配送中心規(guī)劃與設(shè)計的失敗的原因？答：（1）規(guī)劃設(shè)計部門、使用部門和建設(shè)部門之間的信息溝通不充分；（2）用戶過于信任廠家；（3）生搬硬套地規(guī)劃系統(tǒng)；（4）根據(jù)物流機(jī)器來規(guī)劃系統(tǒng)；（5）沒有請相關(guān)專家參加方案制定；（6）物流系統(tǒng)或物流機(jī)器不滿足物流特性要求；（7）揀貨速度慢，不能滿足發(fā)貨要求，系統(tǒng)缺乏必要的柔性和應(yīng)急方案；（8）理論脫離實際的物流系統(tǒng)；（9）缺乏系統(tǒng)優(yōu)化；（10）作業(yè)人員不接受機(jī)器；（11）物流機(jī)器的性能和生產(chǎn)率不成比例。35配送運(yùn)輸具有哪些特點？配送運(yùn)輸具有哪些特點？答：（1）時效性；（2）安全性；（3）溝通性；（4）方便性；（5）經(jīng)濟(jì)性。36運(yùn)輸合理化的五要素是哪些？如何實現(xiàn)運(yùn)輸?shù)暮侠砘?？運(yùn)輸合理化的五要素是哪些？如何實現(xiàn)運(yùn)輸?shù)暮侠砘?？答：?）運(yùn)輸距離；（2）運(yùn)輸環(huán)節(jié)；（3）運(yùn)輸工具；（4）運(yùn)輸時間；（5）運(yùn)輸費(fèi)用。以上五個要素既相互聯(lián)系，又互相影響，有時甚至是矛盾的。這就要求運(yùn)輸部門進(jìn)行綜合比較分析，選擇最佳運(yùn)輸方案。在通常情況下，運(yùn)輸時間短、運(yùn)輸費(fèi)用省是考慮合理運(yùn)輸?shù)膬蓚€主要因素，它集中體現(xiàn)了運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)效益。37車輛調(diào)