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跨文化交跨文化交際的障礙際TEACHINGDESIGN一、認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)文化休克的定義不同文化背景的人們?cè)诮浑H過(guò)程中最易犯的一個(gè)毛病是誤以為對(duì)方與自己沒(méi)有什么兩樣。一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方的行為與自己的預(yù)期相差很遠(yuǎn)，就會(huì)困感、失望，造成跨文化交際的失敗。在認(rèn)識(shí)上的這一誤區(qū)是跨文化交際過(guò)程中的一大障礙。TEACHINGDESIGN二、刻板印象

刻板印象在英語(yǔ)中是stereotype,刻板印象是對(duì)于某些個(gè)人或群體的屬性的一套信念。這些屬性可能是正面的，也可能是負(fù)面的，現(xiàn)在使用刻板印象這個(gè)詞一般帶有貶義。我們?cè)谡J(rèn)識(shí)事物時(shí)，通常都是從個(gè)別到一般，即首先認(rèn)識(shí)個(gè)別事物，在認(rèn)識(shí)了許多個(gè)別事物以后，將共同的特點(diǎn)集中起來(lái)，抽象成為一個(gè)總的概念。盡管我們沒(méi)有和某種文化接觸，但我們可能已經(jīng)對(duì)它有一種先入為主的印象。例如，認(rèn)為法國(guó)人浪漫，德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)，日本人工作努力等等。這些就是一些刻板印象。刻板印象在總的概念當(dāng)中，個(gè)別特點(diǎn)已經(jīng)被忽略，存在的只是共同的特點(diǎn)。這是我們認(rèn)識(shí)事物的一種基本方法。形成刻板印象的過(guò)程與形成概念的過(guò)程有共同之處，都是對(duì)于事物的概括，所不同的是刻板印象往往完全忽視個(gè)體區(qū)別，而且不輕易改變自己的看法?？贪逵∠笫沟萌藗儾荒芸陀^(guān)地觀(guān)察另一種文化，失去應(yīng)有的敏感。在觀(guān)察異國(guó)文化時(shí)只注意那些與自己的刻板印象吻合的現(xiàn)象，而忽略其他。這妨礙我們與具有不同文化背景的人們相處，不利于順利開(kāi)展跨文化交際?？贪逵∠蟊M管人們普遍認(rèn)為刻板印象對(duì)于跨文化交際會(huì)產(chǎn)生不利的影響，但人們討論文化差異時(shí)常常無(wú)法完全避免介紹一些刻板印象。我們翻開(kāi)幾乎任何一本有關(guān)跨文化交際的書(shū)籍都

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