第7頁共7頁2023銷?售季度工作?計(jì)劃一、?市場(chǎng)信息的?搜集、整理?、整合三?個(gè)月結(jié)束了?，回看自己?的目標(biāo)達(dá)成?情況來看，?還有很遠(yuǎn)的?間隔，我的?目標(biāo)銷售是?____萬?，而我實(shí)際?銷售只有_?___萬，?完成率__?__%，一?半都沒有達(dá)?到，我想這?個(gè)結(jié)果與我?在前一個(gè)季?度所做的工?作是息息相?關(guān)的。首?先是，由于?所分配的市?場(chǎng)中，沒有?公司的老客?戶，必須需?要我全力的?開發(fā)新客戶?資源，其中?南昌市區(qū)、?宜春市這兩?個(gè)地方還是?開發(fā)的不錯(cuò)?的，但是在?撫州和鷹潭?兩個(gè)地方?jīng)]?有進(jìn)展，市?場(chǎng)的信息搜?集這一塊，?不具體、不?正確、不到?位，在__?__月，我?的精力是全?部放在了市?場(chǎng)地毯式的?搜集上面，?其中，撫州?和鷹潭的樓?盤明年和往?年年底交盤?甚多，其中?撫州市場(chǎng)相?對(duì)來說比較?成熟，而且?我們?cè)谶@個(gè)?市場(chǎng)也開拓?了一個(gè)新客?戶，但是由?于是二級(jí)市?場(chǎng)，我的精?力和能力還?不到位，沒?有很好的往?利用這個(gè)市?場(chǎng)的上風(fēng)資?源，我初步?的估算是約?____戶?的成交量，?其中“水岸?明珠、湖濱?世紀(jì)城、鳳?凰城、鉑金?水岸、星河?丹提、宜和?”這___?_個(gè)地方是?我下半年的?重點(diǎn)。往?年年底交房?的有___?_個(gè)地方，?而且這幾個(gè)?地方也有所?一定的突破?，但是我沒?有用太多的?精力往做，?主要是找到?負(fù)責(zé)人，出?了方案，其?他沒有大的?進(jìn)展，下一?步還是我的?重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)?目，鷹潭市?場(chǎng)，我只到?過一次，那?個(gè)地方回來?后，我也做?了信息的整?合，主要由?于市場(chǎng)的認(rèn)?知度和成熟?性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠，特別是?很難突破他?們的需求，?這個(gè)我想很?大的原因，?是我的宣傳?和能力欠缺?，所以在3?季度，我沒?有花精力往?到這個(gè)市場(chǎng)?了，而宜春?通過前面的?努力，現(xiàn)在?我已在宜春?這個(gè)地方取?得了一個(gè)市?中心階段樓?盤的工程實(shí)?例和一個(gè)別?墅區(qū)的標(biāo)識(shí)?訂單，在宜?春“宜人華?府、江墨水?鄉(xiāng)“這兩個(gè)?地方也有所?突破，預(yù)計(jì)?都是在年底?交盤，但是?這個(gè)地方的?競(jìng)爭(zhēng)較大，?市場(chǎng)較為成?熟，所以我?們要特別的?謹(jǐn)慎，而南?昌，也拿到?幾個(gè)訂單，?但是價(jià)格都?很低。二?、銷售的幾?個(gè)把握一?）、客戶的?造訪、回訪?、重點(diǎn)把握?關(guān)鍵人在?三季度里，?我的客戶也?隨之增加，?新客戶變?yōu)?我的老客戶?，在新客戶?的造訪中，?有一定的進(jìn)?步，主要在?時(shí)間、預(yù)約?、談話內(nèi)容?上面有所上?進(jìn)，不足的?是，我的談?話技巧、氣?氛、被動(dòng)與?主動(dòng)把握的?不好，在客?戶回訪這一?塊，主要是?利用了中秋?派送月餅的?時(shí)機(jī)進(jìn)行回?訪，但是在?回訪的過程?中，客戶還?是有很大的?不滿，都是?在細(xì)節(jié)的處?理上面，比?如說我們的?信報(bào)箱周邊?板輕易生銹?、交期一直?達(dá)不到、標(biāo)?識(shí)褪色。這?些題目都需?要我們及時(shí)?到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行?處理，作為?回訪一個(gè)目?的，也是處?理客戶的題?目，維護(hù)客?戶關(guān)系，這?個(gè)我與售后?溝通、與客?戶溝通還是?比較到位的?，三季度基?本上做到讓?客戶滿足，?然后再回訪?的同時(shí)可以?讓客戶進(jìn)行?轉(zhuǎn)先容，這?一塊，在南?昌和撫州客?戶在轉(zhuǎn)先容?之后，成功?率增加，但?是在回訪的?時(shí)候，忘記?與客戶進(jìn)行?滿足度調(diào)查?，沒有找到?客戶真正的?需求或是下?一步工作中?我們呢可以?超出客戶的?期看值，這?個(gè)我沒有做?好，在造訪?的過程，我?們始終都是?與客戶方一?個(gè)負(fù)責(zé)人（?關(guān)鍵人）進(jìn)?行接觸的，?但是沒有深?進(jìn)的了解客?戶方的組織?架構(gòu)，這樣?的話，導(dǎo)致?我們的留意?力過于專一?，很多情況?，客戶方換?人、移交等?，我們都還?沒把握，所?以下一步，?我要對(duì)客戶?方其他的職?員了解熟知?，特別是領(lǐng)?導(dǎo)。二）?、競(jìng)爭(zhēng)技巧?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的把握南?昌和下面的?二級(jí)市場(chǎng)的?市場(chǎng)發(fā)展和?成熟度越來?越高的時(shí)候?，競(jìng)爭(zhēng)壓力?也日益增巨?，特別是南?昌由原來的?2/___?_家道現(xiàn)在?5/___?_家，特別?在大的投標(biāo)?項(xiàng)目，南昌?的佳音一直?是我們的最?大競(jìng)爭(zhēng)之一?，作為本土?公司，他們?的上風(fēng)主要?是本錢低、?當(dāng)?shù)氐娜嗣}?資源豐厚、?產(chǎn)品跟我們?是大同小異?，但是他們?公司的規(guī)模?、職員素質(zhì)?、信價(jià)比、?產(chǎn)品等等方?面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?能和我們相?比較，天利?來的定位是?高中檔樓盤?，但是對(duì)于?均較小的樓?盤而言，我?們價(jià)格往往?沒有太大上?風(fēng)，而這個(gè)?時(shí)候，佳音?、亨達(dá)等廠?家就可以鉆?空子，我想?，在目前形?勢(shì)下，我們?了解到了競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手，那?么在三季度?，下面的二?級(jí)市場(chǎng)，上?饒、宜春等?地還是我們?占有上風(fēng)，?不管大的還?是小的樓盤?，由于真正?實(shí)力是比不?下往的，價(jià)?格戰(zhàn)不是真?正取勝的籌?碼，客戶關(guān)?系維護(hù)和產(chǎn)?品是重要的?。競(jìng)爭(zhēng)技巧?和凸現(xiàn)上風(fēng)?在上饒的?“九州奧城?”這個(gè)單來?講，我們的?最大上風(fēng)，?就是我們前?后的工作做?得到位，服?務(wù)做得好，?而且這個(gè)地?方也是比較?大的，這個(gè)?單最好拿下?來花了很大?精力，主要?是上饒市場(chǎng)?還不是很成?熟，客戶很?看重價(jià)格，?最后，我們?的價(jià)格較低?，也是考慮?到上饒的市?場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展?和后期合作?，客戶一開?始比較認(rèn)同?我司，實(shí)力?較大，中間?亨達(dá)與我們?的樣品基本?上一樣，但?是他們樣品?細(xì)節(jié)處理上?面，比如說?規(guī)格逼我司?要小，還有?就是他們沒?有像我們一?樣多次與客?戶面對(duì)面的?交談、交流?，傳達(dá)我們?的公司實(shí)力?和合作誠(chéng)意?，前期工作?做得周到，?還有就是客?戶之間的感?情交流，這?個(gè)是很重要?的，終極我?司與客戶方?同等價(jià)格獲?得訂單，在?上饒，還是?就是我司有?工程實(shí)例，?這個(gè)是很有?說服力的。?這個(gè)也是我?們的上風(fēng)，?不足的是我?司沒有凸顯?品牌的核心?價(jià)值，導(dǎo)致?價(jià)格過于低?，對(duì)以后發(fā)?展不利。?三）談判技?巧客戶的?預(yù)算在價(jià)?格談判上面?我們首先清?楚的了解到?客戶的真正?預(yù)算和需求?，這個(gè)時(shí)候?我們就找到?本錢預(yù)算部?，比如說在?“眾森”上?面，我們之?前就是了解?到客戶在別?墅信報(bào)箱這?一塊的定位?約在___?_元左右，?所以我們的?報(bào)價(jià)也是根?據(jù)客戶的一?個(gè)預(yù)算來的?，這樣的話?，在價(jià)格談?判這一塊就?有上風(fēng)，把?握客戶的核?心定位，那?么在價(jià)格上?面我們就是?一定的主動(dòng)?地位了。?進(jìn)退把握、?牽著客戶鼻?子走這個(gè)?我是深有體?會(huì)，這主要?是在客戶在?認(rèn)同我司并?要求及時(shí)供?貨的時(shí)候，?只是價(jià)格談?不攏或是付?款方式不妥?的時(shí)候，我?們可以跟客?戶說不做，?這樣就刺激?了客戶，讓?客戶有種失?落感，然后?再在恰當(dāng)?shù)?時(shí)機(jī)給客戶?一種?？?，?讓客戶讓步?，這也是一?種心里戰(zhàn)術(shù)?，這一塊我?還需要學(xué)習(xí)?。四）、?服務(wù)于承諾?時(shí)間觀念?加強(qiáng)，在三?季度這塊，?我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?，主要是計(jì)?劃性不夠，?還有就是輕?易的承諾客?戶，比如說?“南氏”的?交期題目，?就輕易的答?應(yīng)了客戶，?這樣的話，?沒有根據(jù)工?廠的一個(gè)實(shí)?際情況，盲?目的答應(yīng)，?導(dǎo)致最后交?期不到，失?往了信任。?三、主動(dòng)?出擊、超出?期看值在?三季度里，?我的回款不?是很到位，?主要是綠地?的保修款，?特別是保修?款這一塊，?一直沒有做?好跟進(jìn)，每?一個(gè)月的任?務(wù)總是提到?此款-綠地?的保修款，?主要是力度?和時(shí)間沒有?把握好，還?是就是收款?的前期工作?，對(duì)賬、售?后等工作沒?有做好，也?導(dǎo)致收款的?拖延，最后?就是夏中說?的那句“客?戶一句話救?可以打發(fā)走?”，我是太?信任后勤?工作下單?、工作及時(shí)?溝通、售后?服務(wù)這些方?面三季度有?所提升，但?是還是有很?多細(xì)節(jié)方面?出差，報(bào)銷?出錯(cuò)、下單?審批出錯(cuò)等?等，這些是?我必須要改?正的。四?、素質(zhì)提升?、學(xué)習(xí)加強(qiáng)?以上是我?____月?的一個(gè)整體?總結(jié)，也許?總結(jié)的不到?位，還請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)細(xì)心的指?導(dǎo)與指正，?在以后的工?作里，我要?更加努力，?完成目標(biāo)，?熱愛并把這?份工作當(dāng)作?自己的事業(yè)?一樣往做，?接下來的三?個(gè)季度里，?是我該拿出?數(shù)據(jù)說話的?時(shí)候了，我?要不斷總結(jié)?，也請(qǐng)各位?同事監(jiān)視和?幫助，我要?多多學(xué)習(xí)，?更快的拿出?成績(jī)，給公?司創(chuàng)造價(jià)值?。不拿白紙?說話。2?023銷售?季度工作計(jì)?劃（二）?我們___?_公司作為?以營(yíng)銷為主?的公司，銷?售的好壞注?定了整個(gè)公?司的發(fā)展以?及未來方向?。而作為?銷售助理，?我必須認(rèn)真?努力，用自?己最大的努?力幫助公司?提高銷售業(yè)?績(jī)，這樣我?才能算是一?個(gè)合格稱職?的銷售助理?，我也有信?心能成為一?個(gè)成功的銷?售助理。?我的計(jì)劃分?別有幾個(gè)部?分構(gòu)成：?1、提高自?己的專業(yè)知?識(shí)以及加強(qiáng)?對(duì)公司產(chǎn)品?的認(rèn)知，熟?悉公司的運(yùn)?作方式。?2、更好的?協(xié)助銷售同?事完成任務(wù)?，幫助公司?提高銷售業(yè)?績(jī)。3、?堅(jiān)持每天寫?一份工作總?結(jié)，記錄每?一天的工作?，以及整理?好當(dāng)天的工?作內(nèi)容，把?第二天的工?作計(jì)劃做好?必要的備忘?。4、做?好公司的檔?案建立工作?以及___?_，分項(xiàng)建?立工作電子?檔案和客戶?電子檔案，?這樣便于以?后的查詢。?5、負(fù)責(zé)?起草擬定公?司各種規(guī)劃?、計(jì)劃、標(biāo)?書、決定、?通知等文件?書面材料6?、做好各種?迎檢和客戶?接待的工作?。7、協(xié)?調(diào)各位同事?的工作任務(wù)?，積極協(xié)調(diào)?配合各部門?認(rèn)真完成工?作任務(wù)，增?強(qiáng)工作人員?的思想業(yè)務(wù)?素質(zhì)和整體?合力。8?、做好重要?會(huì)議的籌備?工作以及記?錄工作下面?總結(jié)自己的?缺點(diǎn)：有?時(shí)出錯(cuò)多了?，就過分小?心了，一點(diǎn)?小事也不敢?做了，怕出?錯(cuò)。所以有?時(shí)會(huì)事事問?，不免有時(shí)?會(huì)讓人覺得?煩。我覺得?這是一個(gè)很?不好的現(xiàn)象?。也是自己?的一個(gè)弱點(diǎn)?。怕挨罵，?怕?lián)?zé)任。?不過以后我?會(huì)