2023年保險實習總結保險實習總結1

光陰似箭，一擠眼自己將要邁入大三了，在今年的暑假，為了檢驗自己的理論學問，找到自己在學習中的不足和缺陷，更為了能夠熬煉一下自己，提前體驗一下工作的艱辛，我去了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司余姚分公司實習

在保險公司實習了一個月，實習的工作看似很簡潔，但卻很辛苦，前半個月我的工作主要是在公司里負責整理文件和看一些歷史合同以及流程，后半個月則是跟隨指導老師出去跑業(yè)務學學問。在外面日曬雨淋的，每個潛在的客戶都要去拉，很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休。

雖然工作很辛苦很勞累，但是我學到了許多在學校里學不到的東西，學校能教你的只是書本的學問，但是詳細應用到實踐中還是有許多的區(qū)分，要把一個工作做好，僅僅只有學問并不足夠，還須要耐力，毅力，信念，甚至微笑等等。一個月下來，我的感受很深，深深了解到了以下這些“生活學問”

1。作為一個新人，手腳要勤快點，端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。

2。為盡快適應環(huán)境，要做到多思索多問，不懂就要問！"舊人"還是挺樂意回答的。

3。不要傲慢自大，目中無人，一些事情即使你會也要低調點，不然會很難融進職場原有圈子的。

4。證書只是進入職場的敲門磚，假如你拿到了某個證書但不會應用證書所包含某個學科的學問也是沒用的。胸中還須有點"墨水"，沒有真才實學，做起本職工作來也會力不從心?。∠馝nglish，過了四六級不會就又能怎樣，英語原來就是一門語言，你得會說，對外人也得敢說，不然人家還不是一樣看不起你：還是高校生呢，口語都還說不出來！我在公司時就曾今遇到一個外國人來詢問，但是我的英語水平很差，所以基本上就不知道說什么。

5。英語，電腦是職場中必備的硬件，英語水平至少要能跟外人作一般溝通，電腦嘛，辦公軟件操作方面要精通并且能嫻熟操作，其它電腦技術如網(wǎng)頁制作等也要會點。（實習增加了我對這兩方面學習的緊迫感，特殊是一些辦公軟件的應用跟駕馭！）

6。我們往往會忽視的就是寫作實力，這很重要，職場中如文書，報告等方面要嫻熟駕馭。寫作，不管在什么行業(yè)都是很有用的。我在保險公司就試著幫我的指導老師寫報告。

7。進入某個行業(yè)的職位時，肯定要盡快熟知這個職位所用到的學問。像我實習的保險銷售，它所涉及的學問范圍廣。如稅收（費用計算），法律（公司合同的簽訂），客戶心理（洞察客戶心理），服務禮儀（待人接物）等等，都必需做到了如指掌，這樣才不會出差錯。

8。學習恒久是重要的，即使在職場中也要不斷地學習新的學問，同時要依據(jù)工作中的不足而有針對性地學習。實踐恒久都是檢驗真理的唯一標準。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在一個多月的實習過程中，我深深的感受到所學學問的膚淺和在實際運用中的專業(yè)學問的匱乏。剛起先的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到特別的難受。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。

“學無止境”，以前總覺得自己有多厲害，自認為自己學到了許多學問，可以去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自己，體現(xiàn)一下自己的實力，但是直到去了公司實習后才發(fā)覺自己有多膚淺，多淺薄。的確，在高校二年學到了許多關于財經(jīng)保險方面的學問，但是保險是一塊相當廣袤的領域，它不僅要求你有專業(yè)的保險學問，更要有相關的財經(jīng)學問，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的學問，這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流，全面的向客戶介紹保險信息。解答客戶對保險的疑問和困惑

這次實習，我收獲許多，它讓我體會到了工作的艱辛和勞累，讓我發(fā)覺了自己所學專業(yè)學問的不足，讓我更加清晰地相識了自己，讓我更加的對保險行業(yè)充溢了信念，讓我明白了賣保險其實就是賣一種理念，這讓我更加堅決了自己以后將來的道路——保險。

保險實習總結2

一、實習目的：

接觸實際，了解社會，增加勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務學問和管理學問，鞏固所學理論，獲得本專業(yè)的實際學問，培育初步的實際工作實力和專業(yè)技能。

二、實習內(nèi)容：

1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質，企業(yè)的經(jīng)營管理目標及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史。

2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。

3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟識主要險種和相關單證。

4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證。

5、學會機動車和非機動車的承保，其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險

三、實習總結：

xx保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司，成立于1991年，總部設于上海，為中國三大保險公司之一，其中產(chǎn)險類業(yè)務規(guī)模位居全國其次位。我們xx產(chǎn)險聊城中心支公司隸屬山東分公司，成立于1998年，在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來、誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展，業(yè)務規(guī)模不斷擴大，連續(xù)多年被省公司評為先進單位在業(yè)務發(fā)展、內(nèi)控管理、服務質量以及社會美譽度等方面都有精彩的表現(xiàn)，受到廣闊客戶的認可與支持。

20xx年x月x號是我踏入xx保險公司xx中心支公司的第一天。我懷著一份激烈和新奇的心情來到xx保險財產(chǎn)股份有限公司，起先了高校以來的其次次實習實踐活動。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)實習。現(xiàn)在回想起來，雖然只有短短的三個月的實踐期，但在這三個月的實習中我學到了許多在課堂上學不到的學問，讓我受益匪淺;并且接觸了許多優(yōu)秀、主動工作、酷愛生活的人，在這里我度過了一段歡樂而又難忘的時間。咋眼看去，保險和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊，但在里面學到許多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是會計專業(yè)但我這次的實習沒有和我的專業(yè)有太大的關系，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習結束之際，我想從專業(yè)學問和人生價值兩方面對這三個月的實習做一個工作小結。

我實習的部門是業(yè)管部，還清楚的記得在剛來的那兩天自己覺得特別的懊喪，因為公司的每個人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理睬我這個初來乍到的實習生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎的費率。看了幾天的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清晰的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的說明，最終經(jīng)過努力，了解到我們的任務就是：

1、負責保險理賠業(yè)務的上傳工作，溝通保險公司與本公司業(yè)務關系及工作事宜，嫻熟駕馭保險業(yè)務學問;

2、負責保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所須要的真實有效的各項手續(xù);

3、定期為服務經(jīng)理供應具體的保險報表;

4、妥當保管保險理賠各種文件、證件;

5、完成領導交辦的其他工作。

其實機動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區(qū)分，機動車承保的險種就是特殊的多，摩托車只是一個交通強制險，而機動車有一個神行車機動車綜合險也就是我們平常說的商業(yè)險。在一起先我連商業(yè)險和交強的區(qū)分都分不清晰，以致于到現(xiàn)在我能嫻熟的出單子。到現(xiàn)在我才明白在我剛來的那兩天為什么經(jīng)理先讓我看了幾天的條款，因為你對自己的業(yè)務不熟識的話根本就沒有方法向客戶介紹險種，假如被客戶問到你，自己什么也不知道那不就完了嗎?在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白，就拿我常常遇到的問題來舉個例子吧：顧客就會說我不保交強可以嗎?

其實交強險是我國對機動車第三者強制的一種險種，伴隨著改革開放的春風，我國國民經(jīng)濟持續(xù)快速的增長，家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動車已經(jīng)成為越來越多的人的代步工具，大大地提高了家庭生活的水平和質量，與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災難：如車輛自身的風險、地理環(huán)境的風險、社會環(huán)境的風險、駕駛人員的風險以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護國家利益、穩(wěn)定社會、促進經(jīng)濟發(fā)展、保障道路交通事故當事人的合權益和妥當處理道路交通事故，部門加大了力度改善交通環(huán)境，加強了道路交通平安的宣揚;同時《中華人民共和國道路交通平安法》也作了相關規(guī)定：如第十七條國家實行機動車第三者責任強制保險制度，設立道路交通事故社會救助基金，詳細方法由國務院規(guī)定。

機動車第三者責任強制險的書面語是這樣定義的：責任保險是財產(chǎn)保險的一種，是以被保險人依法應負的民事?lián)p害賠償責任或經(jīng)過特殊約定的合同責任為保險標的的保險。關于第三者按通常的理解保險合同中的保險人是第一者，被保險人是其次者，除他們以外的均屬于第三者;依據(jù)國際通行的保險理念，機動車第三者責任險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的全部人。各保險公司對第三者的定義大致也相像，如：第三者：是指除被保險人與保險人之外的、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產(chǎn)遭遇損害的受害方

(1)第三者：是指除投保人、被保險人、保險人以外的，因保險車輛發(fā)生意外事故遭遇人身傷亡或財產(chǎn)損失的保險車輛下的受害者

(2)第三者責任險：被保險人或其允許的合格駕駛員在運用保險車輛過程中，發(fā)生意外事故，致使第三者遭遇人身傷亡或財產(chǎn)的干脆損毀，依法應當由被保險人支付的賠償金額，保險人依照《道路交通事故處理方法》和保險合同的規(guī)定賜予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作，保險人不負責處理

(3)第三者責任險：被保險人允許的合格駕駛員在運用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭遇人身傷亡或財產(chǎn)的干脆損毀，依法應由被保險人支付的賠償金額，保險人依照保險合同的規(guī)定賜予賠償，但因事故產(chǎn)生的善后工作，由被保險人負責處理

(4)第三者責任保險:是責任保險的一種，與其它責任保險一樣，其承保的標的是一種無形的民事?lián)p害賠償責任，其承保的是投保特定財產(chǎn)保險的被保險人所負的第三者責任;所謂的第三者責任是指由于疏忽或者過失致使他人財產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應負有的賠償責任。

保險實習總結3

支公司進行了為期15天的實習，在這一半個月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的學問,受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這15天的實習做一個工作小結。

實習目的：通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的理論學問與工作實踐親密聯(lián)系起來，培育實際工作作實力與分析思索實力，達到學以致用，并積累肯定的社會處世閱歷。

公司簡介：新華人壽保險股份有限公司（簡稱“新華保險”）成

立于1996年9月，是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華保險已為近2400萬名客戶供應了各類人壽保險、健康保險、人身意外損害保險及養(yǎng)老保險服務，擁有強大的壽險銷售人員隊伍及2萬余名內(nèi)勤管理員工，全國各級分支機構1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。

我所實習的部門是財務部，所在實習崗位為業(yè)務會計，通過對該

公司的準則及章程的學習了解到，設置該崗位的目的是為了提高分公司財務運作效率，有效支持分公司的經(jīng)營運作，精確、科學、剛好的統(tǒng)計保險數(shù)據(jù)，合理的規(guī)避稅務風險，嚴格依據(jù)總公司財務管理制度和分公司財務管理細則準設此崗位。主要工作是負責公司業(yè)務的預收、承包的核對、結賬及檔案管理和相關稅務工作。詳細的工作職責

有：（1）數(shù)據(jù)核對工作：負責中心支公司的核心業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)和SAP數(shù)據(jù)的核對，做到剛好核對，保證數(shù)據(jù)的真實牢靠，防范中心支公司的資金風險；（2）業(yè)務核算：在SAP系統(tǒng)進行業(yè)務收、付費憑證是制作。單證保證金的退費賬務處理，負責對業(yè)財接口收入、多收保費及供應商等科科目進行清帳處理，做到剛好精確月末無余額；（3）銀行帳的清理核對：月末清理對4個銀行戶的明細賬，仔細核對保證精確無誤，追蹤未達賬項確保無跨越賬項，打印銀行余額調整表附銀行對賬單，整理裝訂存檔；（4）憑證檔案管理工作：每個月憑證的打印、整理及裝訂存檔工作；（5）物料及有價單證的賬務處理：物料及有價單證的征訂、入庫及領用出庫的SAP操作，并打印單據(jù)簽字確認，月末打印庫存盤點表，交庫管及有價單證崗盤點實物并存檔；

（6）其他臨時性工作：協(xié)作費用會計工作;各項檢查的資料打算工作；團險費用及報銷的憑證掃描工作；財務負責人支配非資的其他臨時性工作。

存在于這項工作的SAP系統(tǒng)，讓我真實的感受到了計算機的強大與會計電算化存在的必要性，明白了什么是會計電算化及其應用。狹義的會計電算化是指以電子計算機為主體的信息技術在會計工作的應用，詳細而言，就是利用會計軟件，指揮在各種計算機設備替代手工完成或在手工下很難完成的會計工作過程。會計電算化是把電子計算機和現(xiàn)代數(shù)據(jù)處理技術應用到會計工作中的簡稱，是用電子計算機代替人工記賬、算賬和報賬，以及部分代替人腦完成對會計信息的分析、預料、決策的過程，其目的是提高企業(yè)財會管理水平和經(jīng)濟效益，從而實現(xiàn)會計工作的現(xiàn)代化。廣義上來講就是指與會計工作電算化有關的全部工作，包括會計電算化軟件的開發(fā)與應用、會計電算化人才的培訓、會計電算化的宏觀規(guī)劃，會計電算化制度建設、會計電算化軟件市場的培育與發(fā)展等。會計電算化是一個人機相結合的系統(tǒng)，其基本構成包括會計人員、硬件資源、軟件資源和信息資源等要素，其核心部分則是功能完善的會計軟件資源。會計電算化的工作環(huán)境包括：計算機硬件、計算機軟件、計算機網(wǎng)絡、計算機平安。我實習所涉及到的SAP系統(tǒng)應當是計算機所必備的賬務管理的軟件，公司的同事告知我，不同的公司企業(yè)所用的系統(tǒng)是不同的，這一點也體現(xiàn)出了相關財務軟件的市場化商業(yè)化趨勢，但是這也給會計電算化的發(fā)展帶來肯定不利，由于財務軟件的開發(fā)未能實行統(tǒng)一的標準，再加之單位運用的財務軟件是各自向軟件開發(fā)商購買的，甚至有的軟件開發(fā)商還別出心裁地搞出各自的特色，結果使會計電算化所用財務軟件比較混亂，就是同一行業(yè)的不同單位運用的財務軟件也不盡相同。不同的財務軟件的數(shù)據(jù)接口、運用方法的不一樣，導致了報表匯總、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)傳輸?shù)牟槐憷?/p>

在我實習的過程中，曾經(jīng)遇到過一次稅務部門查賬，當時我主要給稅務局的人拿去了20xx年和20xx年的明細賬與總分類賬，對稅務與保險財務之間的關系，剛起先我一點都不了解，之后我對于相關內(nèi)容進行了學習，又學到了許多這方面的學問。根據(jù)稅收收入歸屬和征管管轄權限的不同，可分為中心（收入）稅和地方（收入）稅，分別同國稅系統(tǒng)和地稅系統(tǒng)征收。由國家稅務局負責征收的稅種和項目有14個：(1)增值稅；(2)消費稅；(3)中心企業(yè)所得稅；(4)中心與地方聯(lián)營組成的股份制企業(yè)所得稅；(5)銀行和非銀行金融企業(yè)所得稅；(6)海洋石油企業(yè)繳納的所得稅、資源稅；(7)鐵道、金融保險等行業(yè)集中繳納的營業(yè)稅、所得稅和城建稅；(8)證券交易征收的印花稅；(9)外商投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅；(10)利息所得稅；(11)車輛購置稅；

(12)中心稅和共享稅附征的教化費附加；(13)出口退稅；(14)集貿(mào)、個體稅收。由地方稅務局負責征收的稅種和項目有22個：(1)營業(yè)稅；(2)個人所得稅；(3)地方企業(yè)所得稅；(4)資源稅；(5)房產(chǎn)稅；(6)城市房地產(chǎn)稅；(7)城鎮(zhèn)土地運用稅；(8)耕地占用稅；(9)車船運用稅；

(10)車船運用牌照稅；(11)城市維護建設稅；(12)印花稅；(13)固定資產(chǎn)投資方向調整稅；(14)契稅；(15)屠宰稅；(16)筵席稅；(17)土地增值稅；(18)農(nóng)業(yè)稅；(19)農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅；(20)牧業(yè)稅；(21)按地方稅征收的教化費附加；(22)集貿(mào)、個體稅收。

我國現(xiàn)行的保險稅制1983年后逐步建立起來。依據(jù)現(xiàn)行稅法，國家對保險業(yè)主要征收營業(yè)稅和企業(yè)所得稅兩大稅種，同時征收城市維護建設稅、印花稅等小稅種。1、營業(yè)稅，其計稅依據(jù)為全部保費收入。實行分保業(yè)務的，初保業(yè)務以全部保費收入減去支付給分保人的保費的余額為營業(yè)稅計稅依據(jù)。保險業(yè)與其他金融業(yè)統(tǒng)一按8%的稅率計征。稅收實惠體現(xiàn)在三個方面：第一，農(nóng)業(yè)保險免稅；其次，保險公司開辦的一年期以上返還性人身保險業(yè)務的保費收入免征營業(yè)稅；第三，出口信用保險業(yè)務不作為境內(nèi)供應的保險，為非應稅勞務，不征收營業(yè)稅。2、企業(yè)所得稅，中、外資適用不同稅法。中資保險公司適用33%的稅率,外資保險公司適用15%的稅率,壽險公司免征企業(yè)所得稅。3、印花稅，財產(chǎn)保險業(yè)務按保險費收入的1‰貼花,對農(nóng)業(yè)保險合同免稅。4、城市維護建設稅，只適用于中資保險公司,外資保險公司免稅。

除此之外，我為了能更好的投身于這項實習工作中去，自己還進行了對相關保險學問的學習，參與了保險代理資格證的考試。了解到保險是指投保人依據(jù)合同約定，向保險人支付保險費，保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失擔當賠償保險金責任、或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡期限時，擔當給付保險金責任的商業(yè)保險行為。保險公司是指依法設立的特地從是經(jīng)營商業(yè)保險業(yè)務的企業(yè)。我國保險公司的組織形式為股份有限公司和國有獨資公司兩種。投保人是與保險人訂立保險合同，并根據(jù)保險合同負有支付保險費義務的人。投保人包括自然人和民事主體的法人、其他經(jīng)濟組織、個體經(jīng)營戶、農(nóng)村承包經(jīng)營戶。投保人必需具有完全民事權利實力和民事行為實力。同時，還必需對保險標的具有保險利益。簡而言之，誰買保險，誰就是投保人。被保險人是指其財產(chǎn)或人身受到保險合同保障、享有保險金懇求權的人。被保險人只能是有生命的自然人。這些最基本的概念使我對于保險有了更深刻的了解。我還系統(tǒng)的學習到了保險基本原則，即最大誠信原則、保險利益原則、損失補償原則、近因原則。明確了保險公司業(yè)務經(jīng)營。

保險實習總結4

20xx年暑假期間，本學院要求在校學生參與社會實踐活動，我也來到了xx公司起先了我的實習。

一、實習目的和要求

活動的目的：是讓高校生有一個了解社會的學習機會，接觸實際，了解社會。增加勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感，并能夠視察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題，借以實際地運用學過的專業(yè)學問，也希望能帶來一些啟示，培育初步的實際工作實力和專業(yè)技能。

基本要求是深化到社會經(jīng)濟單位的內(nèi)部；再是參加性，必需親自參與調查探討。

二、實習內(nèi)容

我要參與實踐的單位在我市xxx西路上，那個高高屹立的人壽保險形象企業(yè)。在摯友的介紹下，我來到了保險公司，參與本學期的暑假實踐活動，x月x日上午我見到了科長，她一看上去就讓人感覺到特別老練，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素養(yǎng)，更讓人信任。今日就起先上班了，此行目的是對保險工作進行了一次深化細致的調查。

這是我第一次到保險公司參與社會實踐活動，更多的是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的改變，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素養(yǎng)得到了加強。在政府的正確領導下，在中國保健會的監(jiān)督指導下，人壽保險公司的業(yè)務得到了很大發(fā)展，各項工作取得了肯定成果，是與黨的保險政策分不開的，是與全國保險人的辛勤工作分不開的，我在公司里能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必需性。業(yè)務人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務水平給我留下了深刻的印象。

我起先去的時候，因為沒有參與上崗的業(yè)務培訓，就先被分在后勤營銷科，主要負責公司業(yè)務所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供應，次工作隨說簡潔，但又重要，因為每天各科室的材料和工作能否正常工作，最先是由才起先的。具備負責仔細的看法和良好的保險學問，供應有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為，重則是無法律愛護的白紙，所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實，成為我們科室的重中之重。還須要有執(zhí)著的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作看法和刻苦鉆研的學習精神。

在實踐調查中由于工作須要，我要在很多個部門中進出，不僅僅在工作上能幫上忙，也學習到了許多專業(yè)學問，大家都很喜愛幫助新人，不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來的員工能很快的適應崗位，在這過程中我對保險工作有了更加深刻的了解和相識，深深的感到保險作為一項社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性，對于即將加入wto的中國來講，保險業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè)，也是新世紀拉動中國經(jīng)濟增長的主要因素。對于我們一般百姓來說，必需加強保險意識，真正的理解“人民保險，利國利民”的含義。

對于中國保險公司市場營銷的現(xiàn)狀，有幾點看法和體會：

現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉變的階段，營銷觀念還處于萌芽狀態(tài)，在這種狀況下來探討保險營銷及創(chuàng)新則應首先了解保險市場的營銷現(xiàn)狀。

近年來，新險種開發(fā)較多，但仍不能適應保險市場需求。為在業(yè)務競爭中取得優(yōu)勢，保險公司不斷開發(fā)新險種，尤其是壽險險種。但從市場需求來看，保險產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄，形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設計方面，難以適應保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合，保險產(chǎn)品的同構現(xiàn)象非常嚴峻。據(jù)有關資料分析，我國各保險險種結構的相像率達90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重復“建設”，無法構造自身的優(yōu)勢，而且導致過度競爭，造成社會生產(chǎn)力和資源的奢侈。

要有層次的理解保險營銷概念，其與保險市場有關的人類活動，現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位，新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài)，保險營銷人員整體素養(yǎng)不高，極不適應保險消費市場需求，必需尋求創(chuàng)新。

要求：

（1）注意經(jīng)營關系，留住顧客；

（2）突出營銷中的文化含量和品位，建立企業(yè)文化和塑立漂亮的形象。

保險并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的須要，是圍繞滿意投保人的須要而進行的整體營銷，即從搜尋保險市場上的需求始終到完成險種設計以及對投保人投保后的服務等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產(chǎn)品本身，主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進行的活動。

詳細表現(xiàn)為：

保險營銷不僅僅包含保險推銷，而且還包括保險市場預料、設計新險種、協(xié)調保險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標，促進保險企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容。

保險營銷還是一種注意長遠利益的保險企業(yè)活動，也就是在注意促銷的同時還注意樹立保險企業(yè)的形象，為保險企業(yè)的發(fā)展作出預料與決策，而保險推銷則側重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤而實行的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的，但保險營銷是通過投保人的滿足而獲得利潤，而保險推銷則是通過干脆的銷售來獲得利潤，所以，從營業(yè)員的角度來看，營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持親密的聯(lián)系，淡化賣保單的商業(yè)行為，強化作客戶恒久摯友的服務行為。從保險企業(yè)的角度來看，保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠比保單推銷困難的營銷系統(tǒng)，來完成包括調查分析、實際營銷、售后服務在內(nèi)的一系列活動。

對于保險營銷人員，保險企業(yè)應建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當現(xiàn)代的科學技術創(chuàng)建了很高的生活標準，充分滿意了人們生活須要和平安須要后，人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次須要時，酬勞、承諾、刺激、威逼和其他強制手段就不會太起作用。

而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法，正好恰恰滿意了這一需求。就保險而言，它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式，把保險企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念，通過共有價值觀念進行內(nèi)在限制，使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監(jiān)督和調整自己的日常行為，借以增加保險企業(yè)的凝合力、向心力，同心協(xié)力實現(xiàn)保險企業(yè)的目標。

三、實習表現(xiàn)與效果

在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更詳細的相識和客觀的評價。本次暑期實踐的原則上以就業(yè)實習為主，企業(yè)總體水平也比較高。收獲主要體現(xiàn)在兩點：

1、工作實力。主動參加保險市場調查等工作，同時仔細完成實踐報告，和單位的反饋狀況表明，我們的高校生具有較強的適應實力，具備了肯定的組織實力和溝通實力，受到單位的好評。同時自己也能提出了很多合理化建議，做了很多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

2、活動方式。單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常工作。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。同單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力吸取實踐學問。仔細的工作看法、較強的工作實力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一樣好評。

四、實習總結

暑假的日子里，在人壽保險公司的企業(yè)文化氛圍中，我接受了熬煉，獲得了實力提高和思想的進步。對于這次暑期實踐活動的經(jīng)驗，以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的幫助。假如以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人。

1、培育從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務實力。了解并熟識保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進行工作。

2、理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎理論、基本學問和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的詳細問題。

3、虛心學習，全面提高綜合素養(yǎng)。在實習中拜廣闊工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素養(yǎng)，把自己培育成為合格的經(jīng)濟工作者。

4、培育艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成酷愛專業(yè)、酷愛勞動的良好品德。

5、預演和打算就業(yè)。找出自身狀況與社會實際須要的差距，并在以后的學習期間剛好補充相關學問，為求職與正式工作做好充分的學問、實力打算。

保險實習總結5

一、先做人后服務。

這是我們到xxxxxxxx保險掮客有限公司所學習到的第一門課的主要內(nèi)容。便是這一句話，當然是短短的六個簡潔干練字，然則卻蘊含著無窮的意義。從做人起先，不僅要求我們要誠信做人，注意連合，培育團隊精神，更要實力優(yōu)越的學習看法：不要期盼期盼別人奉告你要做什么，應當做什么，或者該怎么去做。這樣被動的學習或者工作的看法都是很弗成取，是很失敗的，這樣搞垮本身，落得的結果將是空空如也。在這個賡續(xù)成長的社會的大潮之中要生存下去甚至要比別人強，本身就得賡續(xù)學習實踐摸索，擅長思索，獨創(chuàng)問題。本身辦理不了的問題要向別人請教。只有學會先做人，有優(yōu)越的習慣，才可以在學習和以后的工作中更好地生活下去，成為社會的佼佼者。

二、保險掮客公司的業(yè)務操作流程

在xxxxxxxx保險掮客有限公司實習中，我們有了在xxxx精英的悉心教化之下，我們明白到保險掮客人這個職業(yè)的業(yè)務操作流程，詳細的操作流程如下：

1、客戶開拓。客戶是公司的衣食父母，一個項目的操作皆是由客戶的需求起先的。而我們只要是通過社會關系或者預約、探望等方法進行市場上的開發(fā)。

2、確定托付關系。在這個環(huán)節(jié)必弗成少的是和客戶簽訂授權書以及保險掮客辦事協(xié)議書，使日后工作的進行有司法依據(jù)。

3、收集項目材料。常言道：知己知彼方能戰(zhàn)無不勝。工作上也是如此，只有熟知客戶的風險環(huán)境，實力訂定出加倍周全的，更好地辦事客戶。這就要求我們將客戶多供應的材料進行篩選、分類、整理，從而形成一套系統(tǒng)完整的項目材料。

4、風險評估。等于幫忙客戶樹立風險治理系統(tǒng)，這一個環(huán)節(jié)是整個業(yè)務操作的流程的重點也是難點。首先，要樹立對客戶財產(chǎn)和經(jīng)營治理的深化了解，包括業(yè)務的性質和經(jīng)營治理的特色、將來產(chǎn)品和辦事的成長趨勢，以及經(jīng)營治理上的最大的疑慮（不僅要了解客戶最大的風險蒙受才能，臨界點，還要闡發(fā)有什么環(huán)境和緣由會讓公司無法繼承生存成長下去。）其次，要樹立對客戶的深化了解。一方面，我們要闡發(fā)和評估客戶可能會對資本、營運和現(xiàn)金流淌造成的攻擊和損害。以及呈現(xiàn)后消息曝光可能會帶來的悲不雅的影響。另一方面，我們還要闡發(fā)客戶有哪些小的風險顛末累積而造成相當大的風險。再次，幫忙客戶樹立前瞻性風險處置懲處政策，其一，闡發(fā)公司可以或者必需自留的風險，內(nèi)容包括風險的種類，自留的幅度，籌備金或者資金濫觴，風險自留和節(jié)制。其二，闡發(fā)和選擇公司可以借助非保險手段轉移的風險，比如合約轉移風險。其三，運用保險方法來轉移風險。

5、保險設計和支配。在這一點上，保險掮客公司和保險公司有著本色的區(qū)分，各自代表的立場截然不合。掮客公司作為投保人的保險顧問，必需以客戶的利益為動身點，為客戶尋求最有的保險保障?；谶@點，我們會特地聘請閱歷富厚的工作人員對客戶及其工作進行需求查詢訪問工作，并做出詳盡的需求申報，樹立完整的風險配景與保險材料。接下來進行的工作便是籌備風險治理申報，包括陳述公司的業(yè)務相關的風險，陳述可能會發(fā)生的最大的損失（含性質和金額），檢視損失記錄，查找公司風險治理的缺點，并對公司的風險治理提出改進的建議。在公司的風險治理闡發(fā)之后就要研討保險支配安排。在完成這些文書的籌備工作后便要付諸行動：將邀保書遞送給相符承保的各個保險公司，通過詢價或者招標的方法選擇承保的公司。在這里必要留意的是保險規(guī)劃和承保的保險公司最終的確定權是在客戶的手中，而我們只是將各個保險公司原始的保險規(guī)劃報價匯總，并向客戶具體介紹各個保險公司的詳細環(huán)境，提出我們的專業(yè)的看法，讓客戶依據(jù)本身的詳細環(huán)境進行選擇。待到接收承保保險公司確定之后，我們將與其會商以落實保險條件，取得客戶訂單，并核對保險單和相關的文件。

6、幫忙做好防災防損工作揖及保險理賠工作。風險是無處不在的，要使損失降到最低，得先從預防步伐做起，幫忙客戶做好防災防損的工作，盡量避開風險。比如風險預警看護、按期向客戶提交風險查勘申報。假如不幸照樣駕臨 ，發(fā)生保險事故時，我們將急速見告客戶實行削減損失、節(jié)制風險以及掩護現(xiàn)場的步伐，并在第一光陰看護保險公司，在確認保險事故之后，幫忙客戶解決保險事故索賠，并要跟進索賠的進展，在有必要的時候介入有關索賠的會議，以贊助客戶爭取到公道、合理的補償。這個環(huán)節(jié)當然是很繁雜，法度模范也很繁瑣，然則卻將保險掮客人的代價充分體現(xiàn)出來。

當我們剛剛打仗到保險掮客人這個詳細的操作流程的時候，我們都感覺這個職業(yè)所做的工作太過于繁瑣、繁雜。然而，當我們在實習的時候真正投入這個行業(yè)的時候，不由自主地對它改不雅。它的行業(yè)職能使你可以穿梭各行各業(yè)，與不合階層的人打交道。而且，你的工作內(nèi)容會隨你所打仗的項目而定的，進行工作的歷程中充溢了簇新感與挑戰(zhàn)，團隊的精神伴你在艱苦得時候勇往直前。我們正式向著這種充溢激情和挑戰(zhàn)的行業(yè)前進。

三、保險掮客人的代價

1、保險掮客人產(chǎn)生的配景。無能否認，這幾年來我國保險市場取得了飛速的成長，然則同時也存在很多問題。如保險合同不敷規(guī)范，保險索賠膠葛習以為常等等。我國保險掮客公司便在這種形勢中應運而生。就在中國加入WTO前夕，鑒于規(guī)范保險市場。與國際保險市場接軌的急迫的必要，1999年中國首批三家保險掮客公司成立，20xx年就正式營業(yè)，至此我們才有了民族保險掮客公司。

2、保險掮客人的代價體現(xiàn)。保險掮客人是基于投保人的利益，依據(jù)被保險人的需求，為其供應風險評估、訂定風險治理安排、設計保險規(guī)劃、選擇經(jīng)營才能好信譽度高的保險公司承保、幫忙被保險人索賠的保險中介機構。其工作是針對客戶面臨的風險環(huán)境，為客戶“量身定做”適合的風險治理規(guī)劃，通過風險節(jié)制、合同的轉移、保險等手段，以最小的本錢得到最大的保障，從而將客戶可能面臨的損失轉移出去。

保險實習總結6

在3月20日，我們圓滿的結束了封訓階段的培訓，月0日，正式迎來了展業(yè)實習階段。同時我們也滿懷著期盼與信念，打算迎接這一時刻。當我們大家從各自的地方再一次聚集在天俯綠洲的時候，每個人的臉上都充溢了自信與期盼，因為我們將要面臨的是各自從沒有經(jīng)驗過的一項工作，一種全新的方式。

但是時間過得很快，轉瞬間，我們在王炎老師的帶領下順當?shù)慕Y束了展業(yè)階段的實習，在這將近個月的時候里，感受許多，收獲許多，但是，受傷也許多，讓我感覺了酸甜苦辣的感受，同樣體會到了業(yè)務員的辛苦。但是，不管我業(yè)績怎么樣，我經(jīng)驗了。記得在PTT的時候，有這樣一句話：未曾經(jīng)驗，不成閱歷。有過這么一段經(jīng)驗，我信任對我以后的壽險發(fā)展道路，能起到很大的幫助。接下來，我還是就我在展業(yè)階段的工作，做個總結。

這么將近個月的時間，我自己的表現(xiàn)，有好的地方，當然也有許多值得改善的地方。在這個階段中，我們周一到周五，每天早上點半，準時開晨會，給在展業(yè)中受傷的同伴心理上的安撫與治療。下午，我們也常常邀請到許多優(yōu)秀的導師來給我們講授展業(yè)技巧，以此來提高我們的業(yè)文章來自免費務技能。當然，更多時候，我們都會走到街上去進行探望。不管是原因的探望，還是生疏的探望，我們每天都很努力的去做。前期，我所做的就是聯(lián)系上我所以在成都的摯友，讓他們知道我來了成都，我到了平安保險公司工作。原本以為我的這些摯友在某方面會主動的幫助我，或許在保險上都有很強的意識，但是結果往往會出乎意料之外。我終歸以前在同業(yè)做過，也深知業(yè)務員的狀況，但終歸沒有自己親自做個業(yè)務，現(xiàn)在遇到了，還真的很傷自尊的，和許多摯友在一起，一說到保險，就干脆的拒絕我了，讓我很受打擊。所以在前期，許多同伴都開單咯，而我，還是白卷一張。

期間，我們經(jīng)驗了分公司聯(lián)動的對抗賽，也親自參與了和東北區(qū)部的對抗賽，同時也出了許多的激勵方案，在這樣的狀況下，我最終開單咯。但慚愧的是把我自己推銷出去咯，轉過想想，這也是我邁出了第一步。在保險界有句話：自己都不買保險，你還能讓別人買保險嗎？之后，我接著努力探望，遭遇了多數(shù)的拒絕與打擊，我對我自己說，在這期間，我肯定要開出一單。最終，在月的時候，通過給摯友多數(shù)次的講解，終于是開出了一單，同時我也心安理得的接受了王教練的開單禮物。

我們這屆鵬飛班，是不平常的一屆。我們在中國奧運年成立，經(jīng)驗了汶川大地震，組織參加咯簡潔的公司0周年司慶，這一切，都讓平凡的我們變的不平凡。特殊在地震期間，我們手拿意外卡，走街串巷的給每個人推銷意外卡。更多的是遭到他們的拒絕，但是我們都沒有放棄。通過努力，我勝利賣出了張意外卡，在賺到一點零花錢的同時，也給位客戶送去了保障，我感到了我工作的神圣。

在整個展業(yè)期間，我擔當了班上的文藝委員。同時，也給班上帶來了一些手語舞，豐富了大家的業(yè)余生活，讓大家更好的傳承下去。

其實，自我感覺，我也存在了許多不足的地方。有時候會想到去偷偷懶，沒有一種主動的心態(tài)去面對工作。同時，每天的探望量也是大大的不足。營銷的定律就是探望出業(yè)績，這也是我在此期間最大的不足。從我來平安起，我的壓力就很大。從封訓的第一天就兩面黑旗到展業(yè)期間始終沒有開單，從大家都簽上了合同到我背負上萬多的債，其實我當時真的想過放棄，因為有許多困難我都無法去克服，每個人都會有自己的難處。后面還是確定選擇堅持，到現(xiàn)在，除了背負上一點債務以外，一切的困難都解決咯。只要努力工作，一切都會有的，一切也都會好的。

如今立刻面臨去機構實習了，新的挑戰(zhàn)又將來臨，我信任，我能面對工作中一切的挑戰(zhàn)，因為平安是造就人才的搖籃。平安給了我這個舞臺，我肯定會盡力在這舞臺上，演繹出精彩的人生。在今后的工作中，我將做好個人工作安排，爭取將保險工作做到最好。

保險實習總結7

為期兩個月的保險實,除了收獲到一段歡樂充溢，令人難忘的時間，還學到書本以外的學問，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：

第一把金鑰匙：真誠

“精誠所至，金石為開”，當人處于一個生疏的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位看法嚴謹?shù)哪凶宇I進了個人業(yè)務部，故做鎮(zhèn)靜的我心里底氣不足，因為生疏的面孔和簇新的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟識的環(huán)境中。但這種心理在非常鐘后就消逝了，寬敞光明、溫度相宜的辦公室，看法親善、懇切可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，忽然令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起，我方才領會到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實行為規(guī)范，我想真誠應是自我價值實現(xiàn)的第一步!

其次把金鑰匙：溝通

在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應當是分工合作關系，在我的實部門，我覺得每個成員的獨立工作實力很強，但合作精神卻到處體現(xiàn)。分工的同時須要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標，無法讓工作完成得更精彩。新人上道，自然簡單多犯錯。我仔細做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會剛好與部門里的同事溝通，剛好獲得他們的幫助!

第三把金鑰匙：激情與耐性

激情與耐性就似火與水的較量，往往火的激情總是簡單被水的耐性所限制，工作亦如此，這是激情與耐性必需并存的事情。初進辦公室，我的心情是激烈興奮的，這應當是我幻想許久，畏懼又期盼的社會生活。學者常說高校是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充溢激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地相識到耐性的重要性。光有激情沒有耐性做出來的工作是浮躁的，只有耐性缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實生而言，很多人說實類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理打算，書記在動員大會上教化我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

第四把金鑰匙：創(chuàng)新

技術大家可以學，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的綻開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指引迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司一直是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己學問的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)學問，綜合學問更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源!

第五把鑰匙：主動出擊

實的目的也就是學，學書本之外的學問，學社會和工作上的很多學問?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以汲取和理解。但在保險公司更加強調行動的主動性，想法的先進性，被動的學工作，效果是低下的，所以，我們須要主動出擊。只有主動出擊才能使很多問題迎刃而解，很多學問才能盡快享用!在實期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打攪同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關于工作之外的保險學問和工作閱歷，從而使我錯失了很多珍貴的求知閱歷。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多學問和閱歷。

這次實把我們從學校純理論學中拉到了在實踐中學的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)則無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不行違反的規(guī)定，我們就應當嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)則，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的看法、方式，有許多值得我們學的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學、做人上，我們都有很大的收獲。

這次實，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我相識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更珍貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一缺憾的是，此次實的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在將來的日子里，我定會通過更多的渠道來熬煉自己。多讀書，多學，多求閱歷才是前途的保障!在此，特殊感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!

保險實習總結8

時間一晃而過，到xxx保險公司xx分公司工作已經(jīng)一個月了，在這段時間里領導同事都賜予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xxx“誠信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越”的品質，也體會到了作為團險保存一員的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時，也為我有機會成為xxx的一份子而驚喜萬分。

經(jīng)過近一個多月在xx保險公司團險保存部的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步在公司我學到的不僅是理論學問，更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的相識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培育我的工作意識和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。在此我由衷的感謝xxx保險公司，給了我這么好的一次機會。

記得初到xxx時，在和領導的第一次談話時就留意到，xxx是一家特別重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都特別的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想，作為一個分公司一員，對問題的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應當是自己工作學習的重心。

在xxxxx分公司團險保存部實習，我先后接受了保險業(yè)基本理論和多種保險基本條款及規(guī)定的培訓，參與了聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參加保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，協(xié)助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參加，我學到了許多珍貴的好用學問：

（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的相識，理智的推斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的愛好。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認知實力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的探討和前景的科學預料，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮。

（3）對職場有了初步、真實、貼切的相識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩摯友，感謝他們對我的指導、教化和思想啟迪。

（4）電腦辦公的好用學問與軟件應用技巧，以及處理問題的實力和閱歷，強化了我對知料搜集整理和提高實力的學習欲望。

（5）勤奮、踏實、仔細、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發(fā)覺了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等須要改善。

這次實踐教會了我很多，不僅讓我擴展了學問視野，增長了社會見識，而且為我高校畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財寶，使我終生受益。最終由衷的感謝xxx保險公司xx分公司，給了我這么好的一次機會，感謝在我實習期間全部幫助過我、教育過我的人！

保險實習總結9

高校三年轉瞬就要過了，曾經(jīng)，我們在想，三年這么長的時間我們要怎么過呀，然而，我們現(xiàn)在我們在珍惜著我們在高校所剩無幾的生活。如今我們已經(jīng)進入了實習階段。三周的實習，我選擇在中國平安保險公司實習。

在保險行業(yè)實習，我是沒有想到過的。以前聽過許多關于保險的就是學校每年都買的意外保險，還有人說保險是騙人的，但是，親身接觸之后，就有了很大的理解，感覺做平安保險這一行的也挺不錯的。

工作期間有三個時間段是讓我覺得平安保險公司有著它獨有的活力在保險市場里矗立不倒。

第一時間段是早上8：30到8：45的平安頌和公司訓導?！罢\懇、信任、進取、成就，我們的信念恒久不變和平、友愛、華蜜、快樂，人類走向絢麗明天”，這首歌是每一個平安人，都用自己最洪亮的聲音唱出這首旋律慷慨激揚的歌。平安頌之后，是公司訓導。這個時間段我在第一天上班的時候，真的給我一種震懾力，一個企業(yè)只有這么有紀律有思想的領導才會成長，才能給社會帶來貢獻。其次個時間段是8：50之后的各科主任的一小段訓導和公司各成員在各小組主任的指導下完成每天的工作日志，對昨天的工作做一下總結，對今日的工作安排做下支配，這個小小的環(huán)節(jié)告知我們，做任何事情都要有安排，有目的的進行。

第三個時間段是每天輪番的各小組的二早。這個時間段是給我最深的印象，因為從這些主任身上我學到了許多我從來不知道的與人相處的道理和做好保險應當具備的理念和實力。

到公司的第一其次天是進行培訓的時間，期間我們相識到了保險行業(yè)的“蛋糕”是有多大的，透視中國保險市場的現(xiàn)狀，并且在培訓中我相識了保險市場壽險的意義和功用。

三周的早會里，我相識了保險的產(chǎn)品“吉星盈瑞”，其包含了：責任、利益分析、保障、本金返還。除此之外，是個“你的平安，我的承諾?！钡漠a(chǎn)品。

實習期間的下午階段，我們是跟隨我們的師傅石彬彬到外面陌拜的，我們主要是收集客戶的車險信息，以及推銷保險，貸款，信用卡方面的信息。期間我從一起先得不怎么會表達，到最終的可以主動上去和人家交談，再也不會說不知道說什么了。

三周的實習里，有苦有甜，并非一無所獲，其中我?guī)兔κ占搅丝蛻舻男畔?，磨練了自己。這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我相識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更珍貴的是我學習到了許多東西，對我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在將來的日子里，我定會通過更多的渠道來熬煉自己。多讀書，多學習，多求閱歷才是前途的保障。在此，特殊感謝中國平安保險三周來的栽培。

保險實習總結10

基本狀況：辦公實習

實習目的：通過營業(yè)區(qū)和營業(yè)部的實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論學問與工作實踐親密聯(lián)系起來，培育實際工作操作實力與分析思索實力，以達到學以致用，并積累肯定的社會處世閱歷。

實習時間：實習地點：

總結報告：

20xxx年,我有幸到XXXX公司進行了為期XXX天的實習，在這兩個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的學問,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這兩個月的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演化后，現(xiàn)公司于20xxx年6月30日依據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xxx年12月17日、18日及20xxx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系；其閱歷豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，08年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參與了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參加聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參加保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，協(xié)助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參加，我學到了許多珍貴的好用學問，主要是：

（1）保險方面的理論和學問以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的相識，理智的推斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的愛好。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認知實力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的探討和前景的科學預料，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在高校期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。

（3）對職場有了初步、真實、貼切的相識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩摯友，感謝他們對我的指導、教化和思想啟迪。

（4）電腦辦公的好用學問與軟件應用技巧，以及處理問題的實力和閱歷，強化了我對擴展學問和提高實力的學習欲望。

（5）勤奮、踏實、仔細、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

當然，以我個人之見也發(fā)覺了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等須要改善。

這次實踐教會了我很多，不僅讓我擴展了學問的視野，增長了社會見識，而且為我高校畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財寶，使我終生受益。

感謝在我實習期間全部幫助過我、教育過我的人！

感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會！

保險實習總結11

一、實習基本狀況

1、實習時間：

20xx年XX月XX日—20xx年XX月XX日

2、實習地點：

人壽保險公司濟南分公司

3、實習內(nèi)容：

保險范圍內(nèi)的工作及相關內(nèi)容

二、實習內(nèi)容保險營銷。

就是與保險市場有關的人類活動，即保險人為了充分滿意保險市場上存在的風險保障需求和欲望，而綻開的總體性的活動。包括保險市場的調查與預料、保險市場營銷環(huán)境分析、投保人的行為探討、新險種的開發(fā)、費率的合理擬定、保險營銷渠道的選擇、保險產(chǎn)品的推銷以及售后服務等一系列活動。

保險營銷就是與保險市場有關的人類活動，現(xiàn)階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位，新的營銷觀念尚處于萌芽狀態(tài)，保險營銷人員整體素養(yǎng)不高，極不適應保險消費市場需求，必需尋求創(chuàng)新。

重要的思路有兩條：

(1)注意關系營銷，留住顧客;

(2)突出營銷中的文化含量和品位，建立企業(yè)文化，塑立漂亮的企業(yè)形象。

第一、保險營銷并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的須要，是圍繞滿意投保人的須要而進行的整體營銷，即從搜尋保險市場上的需求始終到完成險種設計以及對投保人投保后的服務等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產(chǎn)品本身，主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進行的活動。詳細表現(xiàn)為：保險營銷不僅僅包含保險推銷，而且還包括保險市場預料、設計新險種、協(xié)調保險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標，促進保險企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容;保險營銷還是一種注意長遠利益的保險企業(yè)活動，也就是在注意促銷的同時還注意樹立保險企業(yè)的形象，為保險企業(yè)的發(fā)展作出預料與決策，而保險推銷則側重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤而實行的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的，但保險營銷是通過投保人的滿足而獲得利潤，而保險推銷則是通過干脆的銷售來獲得利潤，所以，從營業(yè)員的角度來看，營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持親密的聯(lián)系，淡化賣保單的商業(yè)行為，強化作客戶恒久摯友的服務行為。從保險企業(yè)的角度來看，保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠比保單推銷困難的營銷系統(tǒng)，來完成包括調查分析、實際營銷、售后服務在內(nèi)的一系列活動。

其次、保險營銷更適于非價格競爭原則。

保險商品價格(費率)是保險人或保險主管機關依據(jù)對風險、保額損失率、利率、保險期限等多種因素的分析，并通過精確的計算而確定的，因而它是較為客觀、較為科學的。為了維護保險人和被保險人的利益，這一價格一般不能輕易提高或降低。因此，為了保證保險人的償付實力，為了促進規(guī)范競爭，國家有關部門要對保險價格進行統(tǒng)一管理。

所以，價格競爭在保險營銷中并不占有重要地位，相反而非價格競爭在保險營銷中卻占有重要地位。

對于保險營銷人員，保險企業(yè)應建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當現(xiàn)代的科學技術創(chuàng)建了很高的'生活標準，充分滿意了人們生活須要和平安須要后，人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次須要時，酬勞、承諾、刺激、威逼和其他強制手段就不會太起作用。而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法，正好恰恰滿意了這一需求。

就保險而言，它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式，把保險企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念，通過共有價值觀念進行內(nèi)在限制，使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監(jiān)督和調整自己的日常行為，借以增加保險企業(yè)的凝合力、向心力，同心協(xié)力實現(xiàn)保險企業(yè)的目標。

三、實習表現(xiàn)與效果實習收獲主要體現(xiàn)在以下幾方面。

1、工作實力。主動參加保險市場調查等工作，同時仔細完成實習日記、撰寫實習報告。實習單位的反饋狀況表明，我們的學生具有較強的適應實力，具備了肯定的組織實力和溝通實力，普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。

2、實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力吸取實踐學問。我們仔細的工作看法、較強的工作實力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一樣好評。

3、實習收獲。主要有四個方面。一是通過干脆參加公司的運作過程，學到了實踐學問，同時進一步加深了對理論學問的理解，使理論與實踐學問都有所提高務。二是提高了實際工作實力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐閱歷。

四是我們在實習單位受到認可并促成就業(yè)。

實習過程中，結合實習單位的詳細狀況，幫助我們學會詳細地分析問題、解決問題。

學會深化專業(yè)學問，用專業(yè)學問指導實踐，指導我們做好詳細工作;在業(yè)務不多的實習點，挖掘他們的實踐閱歷;檢查我們實習工作日記，駕馭實習狀況，指導工作剛好有效;督促我們仔細完成實習報告。

4、總結溝通。返校后召開了各種形式的溝通會，內(nèi)容豐富、氣氛熱情，同學們主動發(fā)言談經(jīng)驗，談體會，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實。實習指導老師親臨溝通會，既確定了同學們的成果，又指出了實習中的不足，并對同學們的觀點或體會進行了點評。

保險實習總結12

暑假第一次留在保險公司進行實習，有幸能夠來到XX保險代理公司接受了一個月的熬煉，干脆深化到社會職場中，與客戶面對面的接觸與溝通，一方面把自己所學學問與實踐干脆相結合，另一方面又學到了很多學校里所學不到的閱歷與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經(jīng)驗才是自己最想要的!

7月13號正式來到保險公司，老總熱忱的接待我們，然后我就被支配到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得簇新的東西。然后起先學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)覺自己原來是這么馬虎，好在公司對我們都特別寬容，讓我特別感動。這時明白了什么是寬容!

接下來的幾天我就始終在卡單部實習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必需要記住，所以每天都告知自己要加油!這時明白了要恒久對自己有信念!

在卡單最驚慌的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要仔細細致，但是當天客戶來的特別多，對還不嫻熟的我來說，簡直有點力不從心，雖然很仔細的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務嫻熟的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里起先發(fā)掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱忱而且寬容的，但是也有一些要求特別嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特殊苛刻，一不當心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的心情，接著為他們耐性服務，這種狀況還是為我們上了實實在在的一堂余人溝通課!溝通真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!

再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注意的是實際操作實力，這里面有許多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的閱歷，在實際工作中特別有用，因此感覺特殊珍貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總特地給我們講了一下午的保險市場的發(fā)呈現(xiàn)狀及公司準則和公司的將來發(fā)展等，為我們描繪了一個美妙的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!

公司現(xiàn)在與中國石化合作在許多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力氣!真的特別佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并呈現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告知自己肯定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有將來!

自己在保險公司的每一天更多的是在發(fā)覺自己，加速自己的成長，但是這種熬煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)覺美妙的東西，學習有用的學問，雖然有點苦，但是痛并歡樂著!

保險實習總結13

實習地點：安徽農(nóng)業(yè)高校經(jīng)濟管理學院602機房

實習內(nèi)容：通過扮演客戶、經(jīng)紀公司、代理人、保險公司這四個角色，來開展壽險業(yè)務（人壽保險、人生保險健康險、人身意外損害保險）以及財險業(yè)務(企業(yè)財產(chǎn)險、運輸工具車輛險、運輸貨物險、工程保險、責任保險)等詳細業(yè)務。

實習方法：通過軟件供應的環(huán)境實際操作

實習目的：通過保險實務的模擬實習，使同學們了解保險公司的業(yè)務流程，以及保險公司與代理人和經(jīng)紀公司的關系，駕馭保險公司投保與理賠的詳細操作。

一、引言

6月15日至6月23日，在經(jīng)濟管理學院老師的支配下，我們進行了保險實務的模擬實習，本次實習利用浙科保險實務模擬教學軟件，通過辦演客戶、經(jīng)紀公司、代理人、保險公司這四個角色，開展壽險業(yè)務（人壽保險、人生保險健康險、人身意外損害保險）以及財險業(yè)務(企業(yè)財產(chǎn)險、運輸工具車輛險、運輸貨物險、工程保險、責任保險)等詳細業(yè)務。通過本次實習，我們很好地將所學的有關保險的學問與現(xiàn)代保險業(yè)的業(yè)務結合起來，熬煉了我們的實際操作實力，發(fā)覺自己在操作中所出現(xiàn)的問題，并剛好進行修正，提高自己的保險業(yè)務水平。總的來說，通過保險業(yè)務模擬實習，可以為金融專業(yè)的學生構建一個跟實際業(yè)務貼近的操作環(huán)境，體驗各種保險業(yè)務流程，加深保險理論學問的印象，培育實際解決問題的實力。

二、保險實務綜述

本次保險實務分為壽險業(yè)務（人壽保險、人生保險健康險、人身意外損害保險）與財險業(yè)務(企業(yè)財產(chǎn)險、運輸工具車輛險、運輸貨物險、工程保險、責任保險)兩大內(nèi)容，現(xiàn)分述如下：

壽險業(yè)務

本次模擬實習中，壽險業(yè)務可分為以下三類：人壽保險、人生保險健康險、人身意外損害保險。

（1）人壽保險業(yè)務

①人壽保險承保

人壽保險可分為干脆投保與間接投保，兩者之間的主要區(qū)分在于間接投保須要經(jīng)過經(jīng)紀公司的介紹，而干脆投保則不須要經(jīng)過經(jīng)紀公司的介紹，但是須要經(jīng)過保險代理人提交業(yè)務員報告書這一環(huán)節(jié)（此處的代理人必需是通過保險公司資格審核的代理人）。其余部分兩者都相像。

ⅰ干脆投保

首先，客戶需在保險公司發(fā)布的保險產(chǎn)品中進行投保。填寫投保單之后，由代理人提交業(yè)務員報告書,之后經(jīng)保險公司營銷部錄單，通知客戶繳費，在繳費完成，保險公司財務部扣費、核保部核保完成后，客戶簽收保單，干脆投保流程結束。

ⅱ托付投保

首先，客戶托付經(jīng)紀公司投保，經(jīng)紀公司“托付管理”下接受客戶委

托，之后客戶填寫托付投保單，經(jīng)紀公司根據(jù)客戶要求向相應保險公司進行托付投保業(yè)務，之后客戶托付投保簽字，保險公司接受投保，其營銷部進行錄單操作，此后客戶進行繳費，保險公司財務部收到錢款并進行扣費，然后核保部核保，最終客戶簽收保單，托付投保業(yè)務結束后，保險公司還需剛好向經(jīng)紀公司支付經(jīng)濟費用。

②人壽保險理賠

ⅰ干脆理賠

首先客戶向保險公司理賠中心報案，在理賠中心接受報案后，客戶向保險公司理賠中心申請理賠，之后理賠中心立案，理賠中心然后進行理算，寫清理賠項目和數(shù)額，之后理賠中心核賠，將結果告知客戶，客戶查看核賠通知書，同意或提出上訴，若上訴則保險公司重新理算、核賠，最終保險公司財務部支付保險金。

ⅱ托付理賠

首先，客戶向經(jīng)紀公司壽險業(yè)務部托付報案，經(jīng)紀公司在接受托付后并向保險公司報案，隨后理賠中心接受報案，后面的程序與干脆理賠相同。

（2）人身意外損害保險業(yè)務

①人身意外損害保險承保

除保險公司產(chǎn)品發(fā)布中心所發(fā)布的保險產(chǎn)品與人壽保險不同外，其余流程與人壽保險的干脆承保業(yè)務相像，在此不做贅述。

②人身意外損害保險理賠

流程同人壽保險干脆理賠業(yè)務流程，在此不作贅述。

（3）人生保險健康險業(yè)務

①人生保險健康險承保

除保險公司產(chǎn)品發(fā)布中心所發(fā)布的保險產(chǎn)品與人壽保險不同外，其余流程與人壽保險的干脆承保業(yè)務相像，在此不做贅述。

②人生保險健康險理賠

流程同人壽保險干脆理賠業(yè)務流程，在此不作贅述。

財險業(yè)務

（1）企業(yè)財產(chǎn)險業(yè)務

①企業(yè)財產(chǎn)險承保

首先，保險公司產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品，之后須要進行投保的客戶到保險公司營銷部進行投保，隨后保險公司核保部核保并簽發(fā)保單，客戶在同意后即可簽收保單，之后進行繳費操作，最終保險公司財務部扣費，完成后，此次投保操作完成。

②企業(yè)財產(chǎn)險理賠

首先，在案發(fā)后客戶應剛好向保險公司理賠中心報案，在理賠中心接受報案之后，理賠中心應馬上派人勘查事故現(xiàn)場，并待客戶確認勘查報告之后，理賠中心應提交勘查報告，隨后客戶即可申請理賠，之后理賠中心立案并進行理算，結束后理賠中心需對理算結果進行核賠，通過后保險公司財務部支付賠款，待客戶確認收到賠款后理賠結束。

（二）運輸工具車輛險

①運輸工具車輛險承保

除保險公司產(chǎn)品發(fā)布中心所發(fā)布的保險產(chǎn)品與企業(yè)財產(chǎn)險不同外，其余流程與企業(yè)財產(chǎn)險的承保業(yè)務相像，在此不做贅述。

②運輸工具車輛險理賠

首先，客戶向保險公司理賠中心報案、理賠中心接受報案并指派勘查人員，之后理賠中心勘察人員接受任務，并完成提交查勘定損意向書，此后客戶即可申請理賠，之后理賠中心立案并進行理算，待理賠中心核賠結束后，財務部即可支付賠款，待客戶確認收到賠款后業(yè)務結束。

（三）運輸貨物險

①運輸貨物險承保

除保險公司產(chǎn)品發(fā)布中心所發(fā)布的保險產(chǎn)品與企業(yè)財產(chǎn)險不同外，其余流程與企業(yè)財產(chǎn)險的承保業(yè)務相像，在此不做贅述。

②運輸貨物險理賠

首先，客戶向理賠中心報案，理賠中心接受報案后勘查事故現(xiàn)場，之后客戶確認勘查報告，隨后理賠中心提交勘查報告，在此之后理賠中心理算，隨后進行核賠，最終財務部支付賠款，客戶確認收到賠款后結案。

（四）工程保險

①工程保險承保

首先保險公司產(chǎn)品部發(fā)布產(chǎn)品，之后客戶向營銷部投保，填寫投保單，在核保部報價后，客戶回復報價，之后核保部簽發(fā)保單、客戶簽收保單，最終在客戶支付保費、財務部扣除保費后，投保結束。②工程保險理賠

保險實習總結14

暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的熬煉，干脆深化到社會職場中，與客戶面對面的接觸與溝通，一方面把自己所學學問與實踐干脆相結合，另一方面又學到了很多學校里所學不到的閱歷與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經(jīng)驗才是自己最想要的!

7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾，老總熱忱的接待我們，然后我就被支配到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得簇新的東西。然后起先學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)覺自己原來是這么馬虎，好在公司對我們都特別寬容，讓我特別感動。這時明白了什么是寬容!

接下來的幾天我就始終在卡單部實習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必需要記住，所以每天都告知自己要加油!這時明白了要恒久對自己有信念!

在卡單最驚慌的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要仔細細致，但是當天客戶來的特別多，對還不嫻熟的我來說，簡直有點力不從心，雖然很仔細的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務嫻熟的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里起先發(fā)掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱忱而且寬容的，但是也有一些要求特別嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特殊苛刻，一不當心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的心情，接著為他們耐性服務，這種狀況還是為我們上了實實在在的一堂余人溝通課!溝通真的是一門藝術，幸虧自己明白的不是太晚!

再后來到車險部進行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注意的是實際操作實力，這里面有許多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的閱歷，在實際工作中特別有用，因此感覺特殊珍貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總特地給我們講了一下午的保險市場的發(fā)呈現(xiàn)狀及公司準則和公司的將來發(fā)展等，為我們描繪了一個美妙的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!

公司現(xiàn)在與中國石化合作在許多加油站點開了一些車險的直銷