第7頁共7頁2023銷?售個人下半?年工作計劃?我們以優(yōu)?異的業(yè)績結(jié)?束了上半年?的銷售工作?，我們在詳?細(xì)的上半年?銷售工作總?結(jié)中吸取到?了更多的經(jīng)?驗、精華。?這樣在制定?下半年銷售?工作計劃時?，我們的目?標(biāo)更明確，?思路更清晰?，銷售更有?信心。（?一）細(xì)分目?標(biāo)市場，大?力開展多層?次立體化的?營銷推廣活?動。首先?，這里多是?-年下半年?工作計劃中?的銷售重點?，部門負(fù)責(zé)?的客戶大體?上可以分為?四類，即現(xiàn)?金管理客戶?、公司無貸?戶和電子銀?行客戶客戶?。結(jié)合全年?的發(fā)展目標(biāo)?，堅持以市?場為導(dǎo)向，?以客戶為中?心，以賬戶?為基礎(chǔ)，抓?大不放小，?采取“確保?穩(wěn)住大客戶?，努力轉(zhuǎn)變?小客戶，積?極拓展新客?戶”的策略?，制定詳營?銷計劃，在?全公司開展?系列的媒體?宣傳、網(wǎng)點?銷售、大型?產(chǎn)品推介會?、重點客戶?上門推介、?組織投標(biāo)和?集中營銷活?動等，形成?持續(xù)的市場?推廣攻勢。?鞏固現(xiàn)金?管理市場領(lǐng)?先地位。繼?續(xù)分層次、?深入推廣現(xiàn)?金管理服務(wù)?，努力提高?產(chǎn)品的客戶?價值。要通?過抓重點客?戶擴大市場?影響，增強?現(xiàn)金管理的?品牌效應(yīng)。?各行部要對?轄區(qū)內(nèi)重點?客戶、行業(yè)?大戶、集團?客戶進行調(diào)?查，深入分?析其經(jīng)營特?點、模式，?設(shè)計切實的?現(xiàn)金管理方?案，主動進?行營銷。對?現(xiàn)金管理存?量客戶挖掘?深層次的需?求，解決存?在的問題，?提高客戶貢?獻度。今年?爭取新增現(xiàn)?金管理客戶?____戶?。深入開?發(fā)公司無貸?戶市場。中?小企業(yè)無貸?戶，這也是?我行的基礎(chǔ)?客戶，并為?資產(chǎn)業(yè)務(wù)、?中間業(yè)務(wù)發(fā)?展提供重要?來源。20?0-年在去?年開展中小?企業(yè)“弘業(yè)?結(jié)算”主題?營銷活動基?礎(chǔ)上，總結(jié)?經(jīng)驗，深化?營銷，增強?營銷效果。?要保持全公?司的公司無?貸戶市場營?銷在量上增?長，并注重?改善質(zhì)量;?要優(yōu)化結(jié)構(gòu)?，提高優(yōu)質(zhì)?客戶比重，?降低籌資成?本率，增加?高附加值產(chǎn)?品的銷售。?要重點抓好?公司無貸戶?的開戶營銷?，努力擴大?市場占比。?要加強對公?司無貸戶維?護管理，深?入分析其結(jié)?算特點，進?行全產(chǎn)品營?銷，擴大我?行的結(jié)算市?場份額。2?00-年要?努力實現(xiàn)新?開對公結(jié)算?賬戶：戶，?結(jié)算賬戶凈?增長___?_戶。做?好系統(tǒng)大戶?的營銷維護?工作。針對?全市還有部?分鎮(zhèn)區(qū)財政?所未在我行?開戶的現(xiàn)狀?，通過調(diào)用?各種資源進?行營銷，爭?取全面開花?。并借勢向?各鎮(zhèn)區(qū)其他?政府分支機?構(gòu)展開營銷?攻勢，爭取?更大的存款?份額。同時?對大中型企?業(yè)、名牌企?業(yè)、世界1?0強、納稅?前____?名、進出口?前7334?強”等__?__多戶重?點客戶掛牌?認(rèn)購工作，?鎖定他行目?標(biāo)客戶，進?行重點攻關(guān)?。（二）?加強服務(wù)渠?道管理，深?入開展“結(jié)?算優(yōu)質(zhì)服務(wù)?年”活動。?客戶資源?是全公司至?關(guān)重要的資?源，對公客?戶是全公司?的優(yōu)質(zhì)客戶?和潛力客戶?，要利用對?公統(tǒng)一視圖?系統(tǒng)，在全?面提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的基礎(chǔ)?上，進一步?體現(xiàn)個性化?、多樣化的?服務(wù)。要?建設(shè)好三個?渠道：一?是要按照總?行要求“二?級分公司結(jié)?算與現(xiàn)金管?理部門至少?配置___?_名客戶經(jīng)?理;每個對?公業(yè)務(wù)網(wǎng)點?（含綜合業(yè)?務(wù)網(wǎng)點）應(yīng)?當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)?發(fā)展情況至?少配備__?__名客戶?經(jīng)理，客戶?資源比較豐?富的網(wǎng)點應(yīng)?適當(dāng)增配，?”構(gòu)建起高?素質(zhì)的營銷?團隊。二?是加強物理?網(wǎng)點的建設(shè)?。目前，由?于對公結(jié)算?業(yè)務(wù)方式品?種多樣，公?司管理模式?的差異，對?公客戶最常?用的仍然是?柜面服務(wù)渠?道。我行要?加強網(wǎng)點建?設(shè)，在貴賓?理財中心改?造中要充分?考慮對公客?戶的業(yè)務(wù)需?要，滿足客?戶的需求。?各行部要制?定詳細(xì)的網(wǎng)?點對公業(yè)務(wù)?營銷指南，?對不同網(wǎng)點?業(yè)態(tài)對公業(yè)?務(wù)的服務(wù)內(nèi)?容、服務(wù)要?求、服務(wù)行?為規(guī)范、服?務(wù)流程等進?行指導(dǎo)。?三是要拓展?電子銀行業(yè)?務(wù)渠道，擴?大離柜業(yè)務(wù)?占比。今年?，電子銀行?業(yè)務(wù)在繼續(xù)?“跑馬圈地?”擴大市場?占比的同時?，還要“精?耕細(xì)作”，?拓展有層次?的目標(biāo)客戶?。各行部應(yīng)?充分重視與?利用分公司?下發(fā)的目標(biāo)?客戶清單，?有側(cè)重、有?針對地開展?營銷工作，?要在優(yōu)質(zhì)客?戶市場上占?據(jù)絕對優(yōu)勢?。同時做好?客戶服務(wù)與?深度營銷工?作。通過建?立企業(yè)客戶?電子銀行臺?賬，并以此?作為客戶支?持和服務(wù)的?重要依據(jù)，?及時為客戶?解決在使用?我行電子銀?行產(chǎn)品過程?中遇到的問?題，并適時?將電子銀行?新產(chǎn)品推薦?給客戶，提?高“動戶率?”和客戶使?用率。深?入開展“結(jié)?算優(yōu)質(zhì)服務(wù)?年”活動。?要樹立以客?戶為中心的?現(xiàn)代金融服?務(wù)理念，梳?理制度，整?合流程，以?目標(biāo)客戶需?求為導(dǎo)向。?加快產(chǎn)品創(chuàng)?新，提高服?務(wù)效率，及?時處理問題?，加強服務(wù)?管理，提高?客戶滿意度?，構(gòu)建以客?戶為中心的?服務(wù)模式。?全面提升部?門服務(wù)質(zhì)量?，實現(xiàn)全公?司又好又快?地發(fā)展目標(biāo)?。（三）?加快產(chǎn)品創(chuàng)?新步伐，加?大新產(chǎn)品推?廣應(yīng)用力度?結(jié)算與現(xiàn)?金管理部作?為產(chǎn)品部門?，承擔(dān)著產(chǎn)?品創(chuàng)新、維?護與管理的?責(zé)任加強營?銷支持系統(tǒng)?建設(shè)。做好?總行全公司?法人客戶營?銷、單位企?業(yè)級客戶信?息管理和單?位銀行結(jié)算?賬戶管理三?大核心系統(tǒng)?的推廣工作?，為實施科?學(xué)的營銷管?理提供技術(shù)?手段。完?善結(jié)算產(chǎn)品?創(chuàng)新機制。?一是要實行?產(chǎn)品經(jīng)理制?制，各行配?備產(chǎn)品經(jīng)理?。產(chǎn)品經(jīng)理?要成為收集?、研發(fā)產(chǎn)品?的`主要承?擔(dān)者。二是?建立信息反?饋機制。各?行部將客戶?需求匯總后?報送分公司?結(jié)算與現(xiàn)金?管理部。分?公司定期組?織聯(lián)系行、?重點行召開?產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)?務(wù)研討會，?集中解決客?戶關(guān)心的問?題。提高?財智賬戶品?牌的市場認(rèn)?知度。今年?要繼續(xù)實施?結(jié)算與現(xiàn)金?管理品牌策?略，以“財?智賬戶”為?核心，在統(tǒng)?一品牌下擴?大品牌內(nèi)涵?，提升品牌?價值。要對?新開發(fā)的結(jié)?算與現(xiàn)金管?理產(chǎn)品及時?進行品牌設(shè)?計，制定適?當(dāng)?shù)钠放撇?略，納入到?統(tǒng)一品牌體?系中。加強?財智賬戶品?牌的推廣力?度，做好品?牌維護，保?持品牌影響?力。發(fā)展?第三方存管?業(yè)務(wù)。抓住?多銀行第三?方存管業(yè)務(wù)?的機遇，擴?大銀證業(yè)務(wù)?占比，發(fā)揮?我行電子銀?行方便快捷?的優(yōu)勢，?加大新產(chǎn)品?推廣應(yīng)用力?度。各行部?要加強對產(chǎn)?品需求的采?集和新產(chǎn)品?推廣應(yīng)用的?組織管理，?明確職責(zé)，?加強考核，?形成觸角廣?泛、反應(yīng)靈?敏的市場需?求反饋網(wǎng)絡(luò)?和任務(wù)具體?、激勵有效?的新產(chǎn)品推?廣機制，增?強市場快速?響應(yīng)能力，?真正使投放?的新產(chǎn)品能?夠盡快占領(lǐng)?市場、取得?盈利。今年?將推出本外?幣一體化資?金池、單位?客戶短信通?知、金融服?務(wù)證書、全?國自動清算?系統(tǒng)等新產(chǎn)?品。（四?）抓好客戶?經(jīng)理和產(chǎn)品?經(jīng)理隊伍建?設(shè)，加緊培?養(yǎng)部門人才?要加強人?員管理，實?施日常工作?規(guī)范，制定?行為準(zhǔn)則，?建立和完善?工作日志制?度、客戶檔?案制度、走?訪客戶制度?以及信息反?饋制度。?加強業(yè)務(wù)培?訓(xùn)。今年分?公司將繼續(xù)?組織各種結(jié)?算和現(xiàn)金管?理業(yè)務(wù)、電?子銀行業(yè)務(wù)?培訓(xùn)和營銷?技能培訓(xùn)，?嘗試更加多?樣化的培訓(xùn)?方式，通過?深入基層培?訓(xùn)，擴大受?訓(xùn)人員范圍?，努力提高?業(yè)務(wù)人員素?質(zhì)，以適應(yīng)?現(xiàn)代商業(yè)銀?行市場競爭?需求。（?五）強化流?程管理，提?高風(fēng)險控制?水平要以?風(fēng)險防控為?主線，積極?完善結(jié)算制?度體系建設(shè)?。在產(chǎn)品創(chuàng)?新中，堅持?制度先行。?要定期通報?結(jié)算案件的?動向，制定?切實的防范?措施，堅決?遏制結(jié)算案?件發(fā)生。加?強對結(jié)算中?間業(yè)務(wù)收入?的管理，加?大對賬戶管?理的力度。?進一步加強?監(jiān)督力度，?會計檢查員?、事后監(jiān)督?要要注重發(fā)?揮日常業(yè)務(wù)?檢查監(jiān)督的?作用，及時?發(fā)現(xiàn)、堵塞?業(yè)務(wù)差錯和?漏洞，各網(wǎng)?點對存在的?問題要進行?整改。2?023銷售?個人下半年?工作計劃（?二）1）?建立一支熟?悉業(yè)務(wù)，而?相對穩(wěn)定的?銷售團隊。?人才是企?業(yè)最寶貴的?資源，一切?銷售業(yè)績都?起源于有一?個好的銷售?人員，建立?一支具有凝?聚力，合作?精神的銷售?團隊是企業(yè)?的根本。在?明年的工作?中建立一個?和諧，具有?殺傷力的團?隊作為一項?主要的工作?來抓。2?）完善銷售?制度，建立?一套明確系?統(tǒng)的業(yè)務(wù)管?理辦法。?銷售管理是?企業(yè)的老大?難問題，銷?售人員出差?，見客戶處?于放任自流?的狀態(tài)。完?善銷售管理?制度的目的?是讓銷售人?員在工作中?發(fā)揮主觀能?動性，對工?作有高度的?責(zé)任心，提?高銷售人員?的主人翁意?識。3）?培養(yǎng)銷售人?員發(fā)現(xiàn)問題?，總結(jié)問題?，不斷自我?提高的習(xí)慣?。培養(yǎng)銷?售人員發(fā)現(xiàn)?問題，總結(jié)?問題目的在?于提高銷售?人員綜合素?質(zhì)，在工作?中能發(fā)現(xiàn)問?題總結(jié)問題?并能提出自?己的看法和?建議，業(yè)務(wù)?能力提高到?一個新的檔?次。4）?在地區(qū)市建?立銷售，服?務(wù)網(wǎng)點。?根據(jù)今年在?出差過程中?遇到的一系?列的問題，?約好的客戶?突然改變行?程，毀約，?車輛不在家?的情況，使?計劃好的行?程被打亂，?不能順利完?成出差的目?的。造成時?間，資金上?的浪費。?5）銷售目?標(biāo)今年的?銷售目標(biāo)最?基本的是做?到月月有進?帳的單子。?根據(jù)公司下?達的銷售任?務(wù)