第8頁共8頁2023年?市場總監(jiān)個?人工作計劃?范本在這?一年里，憑?借前幾年的?蓄勢，公司?不但步入了?高速發(fā)展的?快車道，實(shí)?現(xiàn)了更快的?效益增長，?而且成功地?實(shí)現(xiàn)公司股?票成功上市?。從此，一?個將以一個?嶄新姿態(tài)展?現(xiàn)在世人面?前，一個更?具朝氣和活?力的、以維?護(hù)股東利益?為己任誕生?了。公司?上市后，管?理水平必將?大幅度提高?，這不僅僅?是市場競爭?的外在要求?，更是自身?發(fā)展壯大的?內(nèi)在要求。?對于市場部?來說，全面?提升管理水?平，與公司?同步發(fā)展，?既是一種壓?力，又是一?種動力。為?了完成公司?的總體經(jīng)營?管理目標(biāo)，?市場部特制?訂____?年工作計劃?如下：一?、信息網(wǎng)絡(luò)?管理1、?建立直接領(lǐng)?導(dǎo)關(guān)系市?場部是負(fù)責(zé)?公司信息網(wǎng)?絡(luò)建設(shè)與維?護(hù)、信息收?集處理工作?的職能部門?，接受營銷?副總經(jīng)理的?領(lǐng)導(dǎo)。市場?部信息__?__與各區(qū)?域市場開發(fā)?助理之間是?一種直接領(lǐng)?導(dǎo)關(guān)系，即?在信息網(wǎng)絡(luò)?建設(shè)、維護(hù)?、信息處理?、考核方面?對市場開發(fā)?助理直接進(jìn)?行指導(dǎo)和指?揮，并承擔(dān)?信息網(wǎng)絡(luò)工?作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)?任。2、?構(gòu)架新型組?織機(jī)構(gòu)3?、強(qiáng)化人員?素質(zhì)培訓(xùn)?4、加大人?員考核力度?在人員配?置、資源保?證、業(yè)績考?核等方面對?信息網(wǎng)絡(luò)建?立和維護(hù)作?出實(shí)施細(xì)則?規(guī)定，從制?度上對此項(xiàng)?工作作出保?證。建立市?場信息，定?期巡回分管?區(qū)域指導(dǎo)信?息管理工作?的考核制度?，并根據(jù)各?區(qū)域?qū)嶋H情?況和存在的?問題，有針?對性地加以?分析和研究?，以督促其?在短期內(nèi)按?規(guī)定建立和?健全信息管?理的工作。?6、動態(tài)?管理市場網(wǎng)?絡(luò)進(jìn)一步?加強(qiáng)信息的?管理，在信?息的完整性?、及時性、?有效性和保?密性等方面?做好比上一?年更好。?7、加強(qiáng)市?場調(diào)研以?各區(qū)域信息?成員、單位?提供的信息?量和公司在?各區(qū)域的業(yè)?務(wù)進(jìn)展情況?，將以專人?對各區(qū)域鋼?結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的?發(fā)展現(xiàn)狀和?潛在的發(fā)展?趨勢，進(jìn)行?充分的市場?調(diào)研。通過?調(diào)研獲取第?一手資料，?為公司在各?區(qū)域的機(jī)構(gòu)?設(shè)置各趨合?理和公司在?開拓新的市?場方面作好?參謀。二?、品牌推廣?在重點(diǎn)或?大型的工程?項(xiàng)目竣工之?際，邀請有?關(guān)部門在現(xiàn)?場舉辦新聞?發(fā)布會，用?竣工實(shí)例展?示和宣傳品?牌，展示在?行業(yè)中技術(shù)?、業(yè)績占據(jù)?一流水平的?事實(shí)，樹立?上市公司的?典范作用和?領(lǐng)導(dǎo)地位，?使宣傳工作?達(dá)到事半功?倍的效果。?2023?年市場總監(jiān)?個人工作計?劃范本（二?）本人自?今年某月底?受聘于公司?市場拓展部?以來，在部?門經(jīng)理的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?積極開展了?市場調(diào)查、?業(yè)務(wù)拓展等?一系列工作?。轉(zhuǎn)眼間，?20某年即?將過去?；?首這一年來?的工作，盡?管市場開發(fā)?部為公司的?貢獻(xiàn)微薄，?但總算邁出?了發(fā)展的第?一步。在公?司工作半年?來，完成了?一些工作，?積累了一些?寶貴的經(jīng)驗(yàn)?從中也取得?了一點(diǎn)收獲?，也認(rèn)識到?了自己在工?作中的一些?不足，以下?是自己對半?年來工作方?面總結(jié)。?一、市場調(diào)?研1、市?場信息的收?集物業(yè)行?業(yè)市場信息?主要通過網(wǎng)?絡(luò)、媒體中?展開收集，?主要是通過?物業(yè)行業(yè)、?房地產(chǎn)相關(guān)?行業(yè)、房地?產(chǎn)開發(fā)等信?息中搜集。?渠道包括：?政府機(jī)關(guān)、?房產(chǎn)機(jī)構(gòu)、?金融機(jī)構(gòu)、?公報、物業(yè)?行業(yè)新規(guī)；?物業(yè)協(xié)會、?機(jī)關(guān)團(tuán)體公?布資料；物?業(yè)行業(yè)研究?機(jī)構(gòu)提供的?資料；廣告?代理、媒體?以及公共圖?書館、物業(yè)?行業(yè)市場方?面相關(guān)資料?。2、信?息分析和甄?別項(xiàng)目信?息包括擬建?、在建工程?項(xiàng)目，按照?功能分類匯?總，并對各?個項(xiàng)目信息?的建筑概況?，開發(fā)商，?使用者等進(jìn)?一步調(diào)查，?以確認(rèn)和完?善各項(xiàng)信息?，作為業(yè)務(wù)?拓展的一手?資料。此外?，項(xiàng)目信息?需要保證其?準(zhǔn)確性和時?效性。對?于市場調(diào)研?收集到的已?經(jīng)在業(yè)務(wù)拓?展中涉及到?的所有信息?按照競爭對?手、投資商?、開發(fā)商、?業(yè)主、各地?行業(yè)主管部?門、物業(yè)行?業(yè)政策等幾?方面進(jìn)行分?類匯總，整?合存檔。?3、市場部?信息庫的建?立市場部?應(yīng)當(dāng)建立自?己的數(shù)據(jù)庫?，通過對所?收集信息的?合理分類和?系統(tǒng)整合，?市場調(diào)研收?集到的所有?信息及時錄?入，將為今?后的工作提?供便利。目?前，物業(yè)市?場各方面信?息量相對較?少，而且不?很全面，將?在今后的工?作中進(jìn)一步?完善。4?、存在不足?及改進(jìn)措施?1）部分?信息錯誤、?過期，影響?到業(yè)務(wù)進(jìn)程?，今后的市?場調(diào)研工作?中應(yīng)該加強(qiáng)?信息的準(zhǔn)確?性和時效性?。2）市?場調(diào)研力度?不夠，需加?強(qiáng)，拓展更?多的調(diào)研渠?道，投入更?多的精力于?調(diào)研工作，?以獲得更多?、更全面的?市場信息。?3）信息?未能系統(tǒng)整?合，不便于?查閱，需要?建立完善的?市場部信息?庫。二、?業(yè)務(wù)拓展?1、電話銷?售1）初?步篩選：通?過電話聯(lián)系?核實(shí)各項(xiàng)目?信息，并跟?進(jìn)各項(xiàng)目負(fù)?責(zé)人（開發(fā)?商）的聯(lián)系?方式。2?）明確需求?：以網(wǎng)絡(luò)及?電話兩渠道?進(jìn)一步了解?各類項(xiàng)目，?明確客戶是?否需要物業(yè)?服務(wù)，若有?意向物業(yè)公?司則詢問該?物業(yè)公司情?況，再做下?一步計劃；?若沒有意向?物業(yè)公司則?列為目標(biāo)客?戶立即進(jìn)行?跟蹤。2?、銷售總結(jié)?總計16?1條項(xiàng)目信?息，其中有?聯(lián)系的潛在?客戶___?_個（__?__%），?未能聯(lián)系的?潛在客戶_?___個（?____%?），其中進(jìn)?一步接洽跟?蹤的項(xiàng)目有?漕湖商業(yè)廣?場、東創(chuàng)科?技園、智海?商務(wù)廣場、?新百潤商業(yè)?廣場、望亭?中心商業(yè)街?等項(xiàng)目，由?于基本以商?業(yè)項(xiàng)目為主?，我公司商?業(yè)類業(yè)績相?對較少，業(yè)?務(wù)跟蹤攝入?較晚等原因?未能成功。?3、存在?不足及改進(jìn)?措施1）?對已有信息?的深入調(diào)查?能力有限，?致使不少項(xiàng)?目信息無法?確定準(zhǔn)確聯(lián)?系信息而無?法進(jìn)一步跟?蹤，今后要?尋找更多渠?道以發(fā)掘各?目標(biāo)客戶。?2）電話?銷售能力不?足，致使業(yè)?務(wù)拓展效率?不高，今后?的工作中應(yīng)?該加強(qiáng)物業(yè)?專業(yè)知識的?學(xué)習(xí)以及溝?通技巧、商?務(wù)能力的培?養(yǎng)，從而提?高銷售水平?。3）各?項(xiàng)業(yè)務(wù)接洽?過程中，商?務(wù)能力的缺?乏，使得未?能給領(lǐng)導(dǎo)提?供相應(yīng)的幫?助，在今后?的學(xué)習(xí)工作?中加強(qiáng)專業(yè)?能力的學(xué)習(xí)?以及職業(yè)能?力的培養(yǎng)。?三、招投?標(biāo)部門經(jīng)?理的培養(yǎng)下?，對于招投?標(biāo)程序、方?式，物業(yè)管?理標(biāo)書的編?制（寫作技?巧），投標(biāo)?技巧等方面?有了一定的?認(rèn)識，基本?能夠完成簡?單標(biāo)書的制?作，對招投?標(biāo)各流程也?有了一定的?了解，能夠?自主的參與?到招投標(biāo)工?作中。進(jìn)入?公司以來，?共計參加各?類招投標(biāo)近?____次?，____?次中標(biāo)，成?功的簽署了?合同。存?在不足及改?進(jìn)措施：?標(biāo)書制作還?不能獨(dú)立完?成，對于商?務(wù)標(biāo)的制作?，價格測算?不準(zhǔn)，無法?給出有競爭?力的報價，?今后要進(jìn)一?步加強(qiáng)。?四、專業(yè)能?力的培養(yǎng)?半年工作學(xué)?習(xí)中了解到?，要勝任公?司市場拓展?助理這一職?位，需要掌?握以下專業(yè)?知識：物業(yè)?管理?xiàng)l例細(xì)?則，物業(yè)行?業(yè)相關(guān)法規(guī)?、房地產(chǎn)基?礎(chǔ)知識、物?業(yè)管理市場?營銷學(xué)、公?共關(guān)系學(xué)以?及溝通技巧?等。專業(yè)技?能：獲取信?息能力、標(biāo)?書制作、各?類方案制作?、業(yè)務(wù)流程?、商務(wù)談判?等。以上?是本人半年?來對物業(yè)公?司市場工作?者應(yīng)該具備?能力的一個?統(tǒng)計，基本?都已經(jīng)開始?落實(shí)學(xué)習(xí)，?但是力度還?需要加強(qiáng)，?不能讓這些?知識成為禁?錮部門甚至?公司的發(fā)展?。同時希望?公司能夠提?供相關(guān)培訓(xùn)?機(jī)會，相信?提高員工個?人素質(zhì)的同?時，公司也?能得到更進(jìn)?一步的提高?！五、個?人計劃總結(jié)?只有擺正?自己的位置?，熟悉本部?門基本業(yè)務(wù)?，才能盡快?適應(yīng)新的工?作崗位，沒?有熟練的專?業(yè)知識，就?不能勝任這?項(xiàng)工作，熟?悉專業(yè)知識?是做好工作?的前提。由?于工作實(shí)踐?比較少，缺?乏相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn)，工作?中還存在很?多不足之處?，自己要自?覺加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí)和修養(yǎng)?，努力適應(yīng)?這分工作。?所以除了自?己要在短時?間內(nèi)惡補(bǔ)，?還非常需要?領(lǐng)導(dǎo)與同事?的教導(dǎo)與督?促。自己?要主動融入?集體，處理?好各方面的?人際關(guān)系，?才能在新的?工作環(huán)境中?保持良好的?工作狀態(tài)。?態(tài)度決定一?切，市場競?爭日趨激烈?，市場機(jī)制?會愈趨規(guī)范?，每個公?司、每個人?都會面臨不?斷的變化，?并不斷會有?新的挑戰(zhàn)擺?在自己面前?，自己以一?種什么樣的?態(tài)度去對待?它，自己就?會得到一種?什么樣的結(jié)?果。耐心細(xì)?致地做工作?態(tài)度是對自?己一種承諾?，工作中養(yǎng)?成良好的工?作態(tài)度才能?贏得總經(jīng)理?及同事們的?認(rèn)可。必?須要堅持原?則落實(shí)各項(xiàng)?規(guī)章制度，?認(rèn)真做到管?理，才能履?行好自己應(yīng)?盡的崗位職?責(zé)。崗位職?責(zé)是自己的?工作要求，?也是衡量自?己工作好與?壞的評分標(biāo)?準(zhǔn)，自己在?從事業(yè)務(wù)工?作以來，必?須要始終以?崗位職責(zé)為?衡量的標(biāo)準(zhǔn)?，從工作中?的一點(diǎn)一滴?做起，嚴(yán)格?按照職責(zé)中?的條款要求?自己的行為?。努力做到?讓領(lǐng)導(dǎo)滿意?，得到領(lǐng)導(dǎo)?的首肯和信?任。使自己?在工作中的?價值的到化?展現(xiàn)。要?樹立服務(wù)意?識，加強(qiáng)溝?通協(xié)調(diào)的能?力。努力提?高自己對工?作的執(zhí)行力?，才能把分?內(nèi)的本職工?作做好。工?作中自己時?刻提醒自己?，工作中只?存在上下級?關(guān)系，無論?是份內(nèi)、份?外工作都一?視同仁，對?領(lǐng)導(dǎo)安排的?各項(xiàng)工作不?能有絲毫的?馬虎與怠慢?，在接受任?務(wù)時，一方?面積極了解?領(lǐng)導(dǎo)的意圖?及需要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)、要?求，力爭在?要求的