/協(xié)議編號(hào):體育健身行業(yè)會(huì)員服務(wù)協(xié)議甲方:乙方：20**年*＊月**＊體育健身行業(yè)會(huì)員服務(wù)協(xié)議示范文本（２0２1版）協(xié)議編號(hào)：＿_(dá)__＿＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)___＿_(dá)擬定部門：***體育局*＊**場(chǎng)監(jiān)督管理局***消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)***健身健美協(xié)會(huì)重要說(shuō)明(一）本協(xié)議適用于體育健身服務(wù)經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供會(huì)員健身服務(wù)的交易行為，供消費(fèi)者購(gòu)買已開業(yè)的健身休閑活動(dòng)場(chǎng)所會(huì)籍類產(chǎn)品使用，不包含私教等課程類產(chǎn)品,請(qǐng)各方在簽署前仔細(xì)閱讀本說(shuō)明。(二)本協(xié)議所稱體育健身服務(wù)經(jīng)營(yíng)者是指依法設(shè)立的,開展健身休閑活動(dòng)業(yè)務(wù)的企業(yè)或個(gè)體工商戶等主體。（三)本協(xié)議中需消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容已用加粗字體表示,請(qǐng)消費(fèi)者簽訂協(xié)議時(shí)務(wù)必認(rèn)真閱讀相應(yīng)內(nèi)容。（四）協(xié)議中的畫橫線處為待填寫，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)填寫完整，不填寫的應(yīng)當(dāng)用“／”劃去?！啊酢睘榇x框，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)以打勾方式選定?！巴速M(fèi)方案”等注有上標(biāo)的條款內(nèi)容，由當(dāng)事人在補(bǔ)充協(xié)議中商定?！癧]”中內(nèi)容由經(jīng)營(yíng)者預(yù)先確定,并在協(xié)議中對(duì)內(nèi)容字體加粗打印。（五)協(xié)議內(nèi)關(guān)于用語(yǔ)定義:１.會(huì)員卡：經(jīng)營(yíng)者向購(gòu)買會(huì)員健身服務(wù)的消費(fèi)者提供的會(huì)員身份識(shí)別卡(實(shí)物或虛擬)。2.開卡:消費(fèi)者簽訂會(huì)員服務(wù)協(xié)議時(shí)商定會(huì)員卡第一次啟用時(shí)間的行為。3.中止:也叫暫停，在會(huì)員服務(wù)協(xié)議期間,因?yàn)橄M(fèi)者的原因進(jìn)行的中止服務(wù),中止服務(wù)期間消費(fèi)者停止享受經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù),中止屆滿即恢復(fù)原有服務(wù)。4.轉(zhuǎn)卡：消費(fèi)者無(wú)法繼續(xù)履行會(huì)員服務(wù)協(xié)議,將自己的權(quán)益轉(zhuǎn)讓非會(huì)員的行為。5.退卡:在原商定有效期內(nèi),消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者終止會(huì)員服務(wù)協(xié)議,消費(fèi)者依照協(xié)議商定要求經(jīng)營(yíng)者退還預(yù)付費(fèi)余額的行為。6．余額:經(jīng)營(yíng)者按消費(fèi)者購(gòu)買的會(huì)員卡卡種對(duì)應(yīng)的會(huì)籍時(shí)長(zhǎng)或次數(shù),計(jì)算實(shí)際余額，余額計(jì)算公式如下：余額=協(xié)議金額-協(xié)議金額／協(xié)議會(huì)員卡會(huì)籍時(shí)長(zhǎng)天數(shù)或次數(shù)×已使用天數(shù)或次數(shù)注：贈(zèng)送的會(huì)籍不包含在協(xié)議會(huì)籍時(shí)長(zhǎng)或次數(shù)內(nèi)（六)各方當(dāng)事人可以通過(guò)書面形式的補(bǔ)充協(xié)議對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更或補(bǔ)充。(七）本*健身行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)電話：６２8６01６5、628６0167，或微信關(guān)注**＊健身健美協(xié)會(huì)咨詢。(八）本協(xié)議示范文本由*＊＊體育局、****場(chǎng)監(jiān)督管理局、**＊消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、**＊健身健美協(xié)會(huì)聯(lián)合擬定。甲方：品牌名稱：_＿＿_(dá)_＿_(dá)_＿_(dá)___＿_(dá)＿門店簡(jiǎn)稱:＿_(dá)____＿_(dá)_______＿經(jīng)營(yíng)者:＿＿_(dá)___＿_(dá)_______＿統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____＿＿_(dá)_＿_(dá)__＿_(dá)＿_(dá)門店辦公地址:____＿_(dá)＿_(dá)________門店電話：__________＿_(dá)＿＿＿＿經(jīng)辦人:_＿_(dá)___＿_(dá)_____＿_(dá)_經(jīng)辦人電話:____＿_(dá)__________乙方：會(huì)員姓名:＿_(dá)_＿_(dá)__＿_(dá)_____＿_(dá)性別：_＿＿_(dá)___＿_(dá)____＿＿_(dá)證件類型：_＿_(dá)__＿＿_(dá)＿＿_(dá)____＿證件號(hào)碼：_＿_(dá)___＿_(dá)__＿_(dá)__＿＿聯(lián)系辦公地址:_＿_(dá)__＿＿_(dá)＿_(dá)______聯(lián)系電話:＿_(dá)_________＿＿＿_(dá)＿依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,體育健身服務(wù)經(jīng)營(yíng)者（以下簡(jiǎn)稱甲方)、消費(fèi)者(指本協(xié)議會(huì)員姓名一欄的會(huì)員,以下簡(jiǎn)稱乙方）各方在自愿、平等的基礎(chǔ)上,就甲方向乙方提供會(huì)員健身服務(wù),乙方接受會(huì)員服務(wù)協(xié)議達(dá)成如下商定。第一條會(huì)員服務(wù)內(nèi)容會(huì)員服務(wù)會(huì)員購(gòu)買服務(wù)內(nèi)容參考-會(huì)員購(gòu)買服務(wù)內(nèi)容會(huì)員卡情形會(huì)員類型新購(gòu)口續(xù)會(huì)口升級(jí)口使用對(duì)數(shù)成人卡口兒童卡口購(gòu)買級(jí)別普通卡口VIＰ卡口其他卡口（）使用項(xiàng)目游泳□免費(fèi)團(tuán)操謖口淋浴口力量區(qū)坡口無(wú)氧區(qū)域口毛巾口拖鞋口臨時(shí)更衣柜口其他口（）會(huì)員卡種*次卡口月卡口季卡口半年卡口一年卡口兩年卡口五年卡口其他口()使用時(shí)段全時(shí)段卡口非高怪卡口（使用時(shí)間段）個(gè)末全肘段卡□周末時(shí)段卡口(使用時(shí)間段）會(huì)籍時(shí)長(zhǎng)_＿＿_(dá)年月_日至____年月日會(huì)籍贈(zèng)送＊甲方贈(zèng)送會(huì)籍___月，購(gòu)月后的會(huì)員卡會(huì)籍時(shí)長(zhǎng):＿_(dá)_＿年_月日至____年_月_日開卡方式第一次使用開卡□指定日期開卡□(消費(fèi)者在指定日期前入場(chǎng)使用的,開卡時(shí)間以第一次入場(chǎng)使用時(shí)間計(jì)算)打包產(chǎn)品實(shí)物:，折價(jià)元健身券：，折價(jià)元購(gòu)物券:，折價(jià)元會(huì)員卡號(hào)NO．_＿_(dá)_＿_(dá)__＿_(dá)＿_(dá)___＿＿_(dá)_______________＿＿_(dá)＿_(dá)_____＿＿_(dá)＿_(dá)_,備注注:１.“會(huì)員卡種”會(huì)員卡期限不得超過(guò)國(guó)家有關(guān)規(guī)定。2.“會(huì)籍贈(zèng)送”甲方贈(zèng)送的會(huì)籍期限不超過(guò)購(gòu)買產(chǎn)品的2５%，即一年卡最多送3個(gè)月會(huì)籍時(shí)間，兩年卡最多送6個(gè)月會(huì)籍時(shí)間,以此類推。3.經(jīng)營(yíng)者使用示范文本應(yīng)完整體現(xiàn)表格內(nèi)容,格式可自行調(diào)整。４．“會(huì)員購(gòu)買服務(wù)內(nèi)容”列由經(jīng)營(yíng)者結(jié)合經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),參照“參考-會(huì)員購(gòu)買服務(wù)內(nèi)容”列內(nèi)容自主配置、命名。第二條收費(fèi)甲方收款賬戶信息開戶銀行：[］銀行賬號(hào)：［]支付寶賬戶：[]微信賬戶:[］其他方式:[]收費(fèi)協(xié)議金額協(xié)議金額：人民幣元（大寫元)支付日期支付日期:年月日。支付方式現(xiàn)金口銀行卡口支付寶口微信口其他支付方式口（)注：經(jīng)營(yíng)者使用示范文本應(yīng)完整體現(xiàn)表格內(nèi)容,格式可自行調(diào)整。第三條甲方的權(quán)利義務(wù)（一）甲方應(yīng)按商定向乙方提供服務(wù)。（二）甲方收取乙方購(gòu)卡費(fèi)用后應(yīng)及時(shí)向乙方開具相應(yīng)金額的發(fā)票。(三)甲方應(yīng)如實(shí)記錄乙方會(huì)員卡使用情形,提供乙方本人會(huì)員卡數(shù)據(jù)查詢。(四）甲方應(yīng)配備必要的工作人員，工作人員應(yīng)具備符合國(guó)家和本*有關(guān)規(guī)定的從業(yè)資質(zhì)證書。（五）甲方提供的健身設(shè)備設(shè)備及配套設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家和本*有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。甲方對(duì)健身器械、設(shè)備設(shè)備負(fù)有保養(yǎng)、維護(hù)責(zé)任,并確保健身器械、設(shè)備設(shè)備能夠安全、正常使用。(六）甲方應(yīng)在醒目位置公示規(guī)章制度和運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)提示等信息,如甲方關(guān)于場(chǎng)館營(yíng)業(yè)時(shí)間、設(shè)備設(shè)備使用須知、會(huì)員安全須知、工作人員公示等。甲方有權(quán)制止乙方違反有關(guān)規(guī)定的行為,勸阻無(wú)效的情形下,甲方有權(quán)請(qǐng)乙方離場(chǎng)。(七）甲方可以在國(guó)家法定假期期間適當(dāng)調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間及項(xiàng)目，甲方應(yīng)提前公示調(diào)整信息。（八)乙方的個(gè)人信息、健康狀況受法律保護(hù)。未經(jīng)乙方同意，甲方不得收集、使用、加工、傳輸乙方的個(gè)人信息。對(duì)于經(jīng)營(yíng)過(guò)程中取得的乙方個(gè)人信息、健康狀況,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保密責(zé)任,不得非法買賣、提供或者公開乙方的個(gè)人信息。(九)甲方應(yīng)在健身場(chǎng)館內(nèi)配備救護(hù)救生設(shè)備及掌握救護(hù)技能(如持有紅十字會(huì)證書等）的人員。(十)本協(xié)議涉及手寫部分應(yīng)確保協(xié)議兩聯(lián)一致，甲方有協(xié)助配合乙方對(duì)涂改部分兩聯(lián)進(jìn)行加蓋公章的義務(wù)。第四條乙方的權(quán)利義務(wù)(一)乙方有權(quán)要求甲方依照本協(xié)議商定提供體育健身服務(wù)。(二)乙方有權(quán)向甲方查詢本人會(huì)員卡消費(fèi)記錄。（三)乙方不熟悉甲方的健身設(shè)備的，可向甲方現(xiàn)場(chǎng)工作人員尋求幫助。(四）乙方健身期間如遇身體不適，應(yīng)立即停止健身運(yùn)動(dòng),可向甲方尋求幫助。(五）乙方提供的證件、體檢證明及有關(guān)資料文件資料應(yīng)真實(shí)、完整,如有變化應(yīng)及時(shí)告知甲方。（六）甲方提供的更衣柜系流動(dòng)使用，供乙方臨時(shí)安置更換衣物,乙方使用完畢離場(chǎng)前應(yīng)將柜內(nèi)個(gè)人物飾清空，并歸還鑰匙。當(dāng)天營(yíng)業(yè)終止后甲方將自行清理更衣柜。因甲方原因致使乙方正常存放的財(cái)物丟失或損毀的,甲方需承擔(dān)賠償責(zé)任。（七)本協(xié)議涉及手寫部分應(yīng)確保協(xié)議兩聯(lián)一致，乙方有權(quán)要求甲方對(duì)涂改部分兩聯(lián)加蓋公章。(八）乙方應(yīng)按本協(xié)議商定使用會(huì)員卡,未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自帶領(lǐng)第三人進(jìn)入甲方場(chǎng)所。(九）乙方應(yīng)遵守甲方公示的規(guī)章制度，仔細(xì)閱讀運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)提示等信息。第五條會(huì)員卡中止、轉(zhuǎn)卡、補(bǔ)卡(一）中止在會(huì)員卡會(huì)籍時(shí)長(zhǎng)內(nèi),乙方有權(quán)辦理中止手續(xù),但須遵循以下規(guī)定:1.中止方式為按月中止，乙方應(yīng)提前辦理中止手續(xù)。2.中止手續(xù)費(fèi):免費(fèi)：□每年免費(fèi)中止月，超出免費(fèi)中止時(shí)間的按人民幣元／月收?。皇召M(fèi):□人民幣元/月若在中止期間本協(xié)議解除的,未履行部分中止期的手續(xù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)予以返還。3.乙方特殊免費(fèi)中止乙方因懷孕等情形在一定時(shí)限內(nèi)不適合進(jìn)行體育健身的可免費(fèi)辦理中止，免費(fèi)中止期可享受連續(xù)不多于1２個(gè)月。乙方或乙方委托代理人需持乙方由[］醫(yī)院出具的醫(yī)囑等證明提前至甲方辦理。４.乙方在中止期內(nèi)不得至本公司場(chǎng)所使用設(shè)備及接受服務(wù)，否則視為中止期限屆滿,甲方開始繼續(xù)計(jì)算乙方的會(huì)員服務(wù)時(shí)間。乙方中止期限屆滿之日,甲方開始繼續(xù)計(jì)算乙方的會(huì)員服務(wù)時(shí)間，乙方__＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)____＿_(dá)__辦理恢復(fù)啟動(dòng)手續(xù)。(二）轉(zhuǎn)卡乙方開卡使用后，在會(huì)員卡會(huì)籍時(shí)長(zhǎng)內(nèi),向甲方支付［協(xié)議金額／余額]％（≤1５%）或者甲方固定收取人民幣［](≤協(xié)議金額／余額15%)元的轉(zhuǎn)卡手續(xù)費(fèi)后，乙方可以向未持有甲方有效會(huì)員卡的消費(fèi)者轉(zhuǎn)讓本協(xié)議權(quán)利義務(wù)(即轉(zhuǎn)卡)，甲方應(yīng)當(dāng)同意。有一次轉(zhuǎn)讓記錄的會(huì)員服務(wù)協(xié)議不得再次轉(zhuǎn)讓。（三）補(bǔ)卡乙方會(huì)員卡遺失需憑乙方的有效證件至本協(xié)議門店辦公地址進(jìn)行會(huì)員卡補(bǔ)卡申請(qǐng)，補(bǔ)卡費(fèi)用：免費(fèi)：□每年免費(fèi)次補(bǔ)卡；收費(fèi)：□人民幣元/張。第六條退費(fèi)（一)冷靜期：乙方自簽署本協(xié)議的次日起，有７天冷靜期。冷靜期期間,在未開卡使用會(huì)員服務(wù)的情形下乙方可以要求單方面解除本協(xié)議。甲方在與乙方確認(rèn)完畢____＿_(dá)_＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)___________＿_(dá)_____________＿_(dá)___＿_(dá)_＿_(dá)__＿_(dá)_＿_(dá)____＿＿_(dá)_＿_(dá)_＿_(dá)_＿＿_(dá)＿_(dá)_____＿_(dá)＿＿_(dá)_＿＿_(dá)_＿＿_(dá)___＿＿_(dá)____＿＿_(dá)_＿_(dá)＿_(dá)_______＿_(dá)_＿＿_(dá)＿_(dá)______＿_(dá)___＿_(dá)＿_(dá)___＿_(dá)___＿_(dá)_＿_(dá)______＿_(dá)________________＿_(dá)_＿_(dá)___＿_(dá)__＿＿＿_(dá)＿_(dá)__＿_(dá)____＿_(dá)＿_(dá)_＿_(dá)_＿_(dá)__＿＿_(dá)___的退費(fèi)申請(qǐng)后，于[](≤３0）個(gè)工作日內(nèi)無(wú)息全額退款。乙方應(yīng)將發(fā)票、協(xié)議、會(huì)員卡返還甲方,因乙方購(gòu)買會(huì)員服務(wù)甲方已經(jīng)交付乙方的打包產(chǎn)品,乙方應(yīng)返還或折價(jià)補(bǔ)償。(二）退費(fèi)期限：除冷靜期退費(fèi)外的其他退費(fèi)情形中,乙方提交書面退費(fèi)申請(qǐng)，甲方審核并與乙方就退款金額達(dá)成一致,各方簽署□書面□電子□其他各方認(rèn)可方式(請(qǐng)注明:）的退費(fèi)協(xié)議后[］（≤３0)個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)將相應(yīng)費(fèi)用退還給乙方。(三)退費(fèi)方式:按乙方支付費(fèi)用原路徑退回。(四）在辦理退費(fèi)時(shí)，對(duì)于已向銀行等(第三方)支付的合理手續(xù)費(fèi)用等，由甲方出示有關(guān)證明材料后，經(jīng)協(xié)商,由___＿_(dá)__＿_(dá)_＿＿_(dá)__＿_(dá)_______＿＿_(dá)___＿_(dá)承擔(dān)。第七條違約責(zé)任（一)未經(jīng)乙方同意,甲方未依照本協(xié)議第一條商定內(nèi)容提供會(huì)員服務(wù)的，乙方有權(quán)要求單方面解除協(xié)議，依據(jù)有關(guān)乙方會(huì)員卡的實(shí)際使用情形,要求甲方依照余額計(jì)算公式退還乙方所對(duì)應(yīng)的預(yù)付費(fèi)余額，不向乙方收取任何費(fèi)用或扣留任何費(fèi)用。(二)甲方終止?fàn)I業(yè)的,應(yīng)提前三十日告知乙方,乙方有權(quán)要求單方面解除協(xié)議，并依據(jù)有關(guān)會(huì)員卡的實(shí)際使用情形,要求甲方依照余額計(jì)算公式退還乙方所對(duì)應(yīng)的預(yù)付費(fèi)余額。因本協(xié)議履行而已經(jīng)交付乙方的打包產(chǎn)品，乙方無(wú)須返還或折價(jià)補(bǔ)償。(三)甲方搬遷，應(yīng)提前三十日告知乙方有關(guān)變更信息及補(bǔ)償方案。因甲乙各方未就補(bǔ)償方案達(dá)成一致或甲方未履行補(bǔ)償方案的，乙方有權(quán)要求單方面解除協(xié)議，并依據(jù)有關(guān)會(huì)員卡實(shí)際使用情形，要求甲方依照余額計(jì)算公式退還乙方所對(duì)應(yīng)的預(yù)付費(fèi)余額。因本協(xié)議履行而已經(jīng)交付乙方的打包產(chǎn)品,乙方無(wú)須返還或折價(jià)補(bǔ)償。（四）有下列情形之一的,甲方未公示或者未履行補(bǔ)償方案，乙方有權(quán)要求單方面解除協(xié)議，并依據(jù)有關(guān)會(huì)員卡實(shí)際使用情形，要求甲方依照余額計(jì)算公式退還乙方所對(duì)應(yīng)的預(yù)付費(fèi)余額。因本協(xié)議履行而已經(jīng)交付乙方的打包產(chǎn)品乙方無(wú)須返還或折價(jià)補(bǔ)償。1.甲方因裝修暫停營(yíng)業(yè)，應(yīng)提前三十日告知乙方有關(guān)變更信息及補(bǔ)償方案。2.甲方因傳染病疫情、＊政停水停電、交通管制、消防檢查、設(shè)備故障等突發(fā)狀況造成的臨時(shí)性停業(yè)或停止開放部分項(xiàng)目、設(shè)備，應(yīng)及時(shí)公示有關(guān)信息,臨時(shí)性停業(yè)超過(guò)1天的按實(shí)際臨時(shí)停業(yè)時(shí)間對(duì)會(huì)籍時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行相應(yīng)順延。(五)乙方開卡使用后，在會(huì)員卡會(huì)籍時(shí)長(zhǎng)內(nèi),由于乙方個(gè)人原因申請(qǐng)解除本協(xié)議的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)當(dāng)同意乙方的退卡申請(qǐng)，并依據(jù)有關(guān)甲乙各方協(xié)商解決的退費(fèi)方案,退還乙方所對(duì)應(yīng)的預(yù)付費(fèi)余額。第八條協(xié)議解除（一）有下列情形之一的，甲方有權(quán)終止會(huì)員服務(wù)，甲方依據(jù)有關(guān)乙方會(huì)員卡的實(shí)際使用情形，依照余額計(jì)算公式，退還乙方所對(duì)應(yīng)的預(yù)付費(fèi)余額。若造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行相應(yīng)賠償。1.乙方違反甲方公示的規(guī)章制度，經(jīng)甲方累計(jì)3次勸阻拒不改正的。２．乙方未經(jīng)甲方允許，進(jìn)行以盈利為目的的商業(yè)活動(dòng)或個(gè)人活動(dòng)妨礙甲方正常經(jīng)營(yíng),經(jīng)甲方勸阻拒不改正的。3．乙方行為不當(dāng)嚴(yán)重?cái)_亂健身場(chǎng)所秩序,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失;危害他人人身安全；損害他人權(quán)益、資產(chǎn)安全的。(二)