第8頁(yè)共8頁(yè)2023?年行政辦?公室年終?工作總結(jié)?模板過(guò)?去的一年?里，在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?關(guān)心支持?下，辦公?室緊緊圍?繞公司中?心工作，?團(tuán)結(jié)協(xié)作?、盡職盡?責(zé)，全面?發(fā)揮參謀?助手、服?務(wù)保障、?統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?的職能作?用，通過(guò)?全體成員?的不懈努?力，較好?地完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù)，現(xiàn)?將本年度?工作情況?和明年工?作計(jì)劃匯?報(bào)如下：?一、主?要工作情?況1、?全心全意?做好行政?服務(wù)工作?，為集團(tuán)?及各部門(mén)?順利工作?提供后勤?保障和基?礎(chǔ)支持。?辦公室?的工作是?以服務(wù)為?宗旨，為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?、為部門(mén)?服務(wù)、為?員工服務(wù)?。提供優(yōu)?質(zhì)高效的?服務(wù)是辦?公室工作?永恒的主?題，也是?辦公室全?體成員不?懈的追求?，過(guò)去的?一年里，?辦公室通?過(guò)不斷提?高員工的?素質(zhì)，逐?步轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng)，?牢固樹(shù)立?服務(wù)意識(shí)?，全心做?好服務(wù)。?行政前臺(tái)?，事情多?，任務(wù)重?，既要做?好為公司?全體員工?服務(wù)，又?要兼顧來(lái)?訪接待、?來(lái)電記錄?、會(huì)務(wù)工?作，還要?做好信件?收發(fā)登記?工作、統(tǒng)?一訂餐等?。每天最?早上班、?最晚下班?的是前臺(tái)?，義務(wù)加?班加點(diǎn)的?工作是前?臺(tái)常年不?變的堅(jiān)持?。為了確?保全體員?工有一個(gè)?干凈、整?潔、舒適?的辦公環(huán)?境，前臺(tái)?吃苦耐勞?，用心細(xì)?心，在上?班之前將?所有辦公?室、辦公?桌整理完?畢。車(chē)隊(duì)?司機(jī)更是?任勞任怨?，甘于奉?獻(xiàn)，“5?+2”“?、白+黑?”到處都?有他們接?送客戶(hù)，?保證公司?領(lǐng)導(dǎo)、緊?急業(yè)務(wù)用?車(chē)的忙碌?身影?？?以說(shuō)，集?團(tuán)每個(gè)辦?理緊急業(yè)?務(wù)的人員?背后，都?有一名或?多名默默?奉獻(xiàn)的車(chē)?隊(duì)司機(jī)。?車(chē)隊(duì)司機(jī)?在盡力保?障安全的?同時(shí)，為?公司所有?車(chē)輛辦理?保險(xiǎn)、年?檢、油卡?等后勤保?障工作。?在辦公用?品采購(gòu)、?申領(lǐng)和發(fā)?放上，辦?公室員工?嚴(yán)格做到?先走oa?申請(qǐng)程序?，控制辦?公用品申?請(qǐng)數(shù)量，?高效采購(gòu)?、發(fā)放辦?公用品，?做到物盡?其用，減?支降耗，?正是依賴(lài)?于辦公室?所有成員?的耐心堅(jiān)?持和不懈?努力，才?使得辦公?室在過(guò)去?的一年里?，能夠“?全面、細(xì)?致”的為?集團(tuán)及各?部門(mén)工作?順利進(jìn)行?提供了良?好的后勤?保障和基?礎(chǔ)支持。?2、細(xì)?心做好印?章、證照?管理工作?，提高公?章使用的?嚴(yán)肅性和?規(guī)范性。?辦公室?工作人員?認(rèn)真做好?公司合同?章、業(yè)務(wù)?章的使用?和登記，?嚴(yán)格審核?每一個(gè)需?要蓋章的?合同、協(xié)?議，確保?公章使用?的嚴(yán)肅性?和規(guī)范性?。一是安?排專(zhuān)人專(zhuān)?崗做好公?章管理。?嚴(yán)格規(guī)范?公章的申?請(qǐng)使用，?每次使用?公章需按?照規(guī)定流?程進(jìn)行申?請(qǐng)登記，?避免私用?濫用公章?的情況出?現(xiàn)，確保?公章使用?的規(guī)范性?和嚴(yán)肅性?。二是做?好公司各?類(lèi)證照的?日常使用?和存放管?理。分門(mén)?別類(lèi)將公?司各種證?照歸類(lèi)存?放管理，?日常需要?使用時(shí)，?按照申請(qǐng)?領(lǐng)用登記?程序管理?，掌握證?照使用動(dòng)?向，確保?證照使用?便利性和?安全性。?三是做好?公司合同?、協(xié)議等?文字和內(nèi)?容的審核?把關(guān)，最?大限度避?免公司合?同在文字?方面的錯(cuò)?漏，把公?司利益放?在首位，?以嚴(yán)謹(jǐn)、?認(rèn)真、精?益求精地?工作態(tài)度?，確保每?份涉及公?章使用合?同、協(xié)議?的合法性?和規(guī)范性?，把好行?政辦公最?后一道關(guān)?。3、?精心組織?協(xié)調(diào)，統(tǒng)?籌安排各?項(xiàng)集體活?動(dòng)。過(guò)?去的這一?年，辦公?室以“溝?通協(xié)調(diào)、?監(jiān)督管理?”作為開(kāi)?展工作的?切入點(diǎn)，?在全心做?好服務(wù)工?作的同時(shí)?，更注重?與各部門(mén)?的精心協(xié)?作配合。?一是在組?織集團(tuán)會(huì)?議等集體?活動(dòng)方面?，提前做?好服務(wù)工?作，預(yù)先?了解活動(dòng)?規(guī)格、參?與人數(shù)、?活動(dòng)通知?、現(xiàn)場(chǎng)服?務(wù)、用餐?安排、車(chē)?輛服務(wù)等?情況，圓?滿(mǎn)完成了?集團(tuán)內(nèi)外?大小會(huì)議?等組織協(xié)?調(diào)工作。?二是組織?集團(tuán)公司?全體工作?人員進(jìn)行?全面體檢?，讓員工?掌握自身?健康狀況?，預(yù)防疾?病發(fā)生，?提升公司?凝聚力，?以更好地?投入緊張?工作，為?公司創(chuàng)造?價(jià)值。三?是統(tǒng)籌公?司與重大?客戶(hù)簽約?的各項(xiàng)服?務(wù)工作，?預(yù)先準(zhǔn)備?簽約文件?、預(yù)訂簽?約場(chǎng)地、?簽約展板?、內(nèi)外溝?通，有效?提升了公?司工作效?能和社會(huì)?美譽(yù)度。?二、工?作中尚待?改進(jìn)的地?方辦公?室工作大?都是幕后?進(jìn)行的綜?合性工作?，工作想?“出彩”?很不容易?，想一點(diǎn)?不出錯(cuò)卻?很難。?回顧辦公?室一年的?工作，雖?取得了一?些成績(jī)，?但同樣存?在尚待改?進(jìn)之處：?1、工?作效率有?待進(jìn)一步?提高。辦?公室工作?的特點(diǎn)是?綜合、瑣?碎，但又?不可或缺?。辦公制?度尚需進(jìn)?一步完善?，團(tuán)隊(duì)的?做事方式?和方法，?還需要不?斷磨合提?升，在分?工和協(xié)作?中，進(jìn)一?步提高工?作效率。?2、工?作細(xì)致度?有待進(jìn)一?步提升。?辦公室的?工作事無(wú)?巨細(xì)，在?一些日常?事務(wù)工作?中，由于?工作疏忽?，細(xì)節(jié)方?面容易出?現(xiàn)各種紕?漏，因此?要嚴(yán)把細(xì)?致關(guān)，進(jìn)?一步提升?工作細(xì)致?度。3?、管理水?平有待進(jìn)?一步提升?。辦公室?管理水平?離集團(tuán)的?嚴(yán)格高效?要求還有?一定差距?。辦公室?內(nèi)部管理?尚不夠明?確細(xì)致，?一些管理?制度沒(méi)有?很好的落?實(shí)執(zhí)行，?同時(shí)缺乏?制度執(zhí)行?的監(jiān)督機(jī)?制，因此?辦公室的?科學(xué)化管?理水平有?待進(jìn)一步?提升。?三、明年?的工作計(jì)?劃__?__年是?公司繼續(xù)?開(kāi)拓創(chuàng)新?、再續(xù)輝?煌新的一?年。辦公?室作為公?司的服務(wù)?部門(mén)任重?道遠(yuǎn)。辦?公室成員?將進(jìn)一步?高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求，?不斷學(xué)習(xí)?，全面提?升辦公室?管理工作?引領(lǐng)、服?務(wù)和保障?能力，助?力公司發(fā)?展。具體?工作計(jì)劃?如下：?2、強(qiáng)化?主動(dòng)意識(shí)?，做好各?項(xiàng)服務(wù)。?在工作中?堅(jiān)持以“?服務(wù)”為?宗旨，強(qiáng)?化本部門(mén)?人員素質(zhì)?及責(zé)任意?識(shí)，提高?辦事的實(shí)?效性，不?斷強(qiáng)化主?動(dòng)服務(wù)意?識(shí)，持續(xù)?提升辦公?室對(duì)其他?部門(mén)的支?持能力和?服務(wù)水平?。服務(wù)工?作要實(shí)現(xiàn)?兩大轉(zhuǎn)變?：一是實(shí)?現(xiàn)被動(dòng)服?務(wù)向主動(dòng)?服務(wù)轉(zhuǎn)變?。辦公室?的工作突?發(fā)性、偶?然性、被?動(dòng)性強(qiáng)。?因此，對(duì)?待各項(xiàng)工?作要未雨?綢繆，以?工作的超?前性、預(yù)?見(jiàn)性增加?工作的主?動(dòng)性。二?是實(shí)現(xiàn)單?一服務(wù)向?全面服務(wù)?轉(zhuǎn)變。辦?公室的服?務(wù)必須注?意服務(wù)的?全面性和?主動(dòng)性，?提供全過(guò)?程的主動(dòng)?服務(wù)。?3、響應(yīng)?節(jié)能減排?，做好日?常管理。?積極響應(yīng)?集團(tuán)公司?節(jié)能減排?、減支降?耗的號(hào)召?。在車(chē)輛?管理方面?，完善車(chē)?輛管理臺(tái)?帳，努力?提高車(chē)輛?使用效能?，嚴(yán)控車(chē)?輛油耗及?維修費(fèi)用?，進(jìn)一步?強(qiáng)化派車(chē)?制度，堅(jiān)?持對(duì)事不?對(duì)人的派?車(chē)原則，?分清輕重?緩急，努?力做到有?事立辦，?急事急辦?，特事特?辦，努力?實(shí)現(xiàn)在保?障集團(tuán)各?部門(mén)用車(chē)?的同時(shí)把?車(chē)輛能耗?降下來(lái)。?在辦公用?品的采購(gòu)?方面，遵?照集團(tuán)公?司的預(yù)算?管理方案?，合理控?制辦公用?品費(fèi)用支?出，加強(qiáng)?管理、保?證質(zhì)量、?節(jié)省開(kāi)支?、降低成?本。在辦?公用品的?申領(lǐng)方面?，完善辦?公用品申?領(lǐng)制度及?臺(tái)帳，嚴(yán)?控辦公用?品消耗。?202?3年行政?辦公室年?終工作總?結(jié)模板（?二）今?年辦公室?工作的重?點(diǎn)是轉(zhuǎn)變?思想，在?為各部門(mén)?提供好服?務(wù)的同時(shí)?，改變?cè)?有的思維?和工作的?方法、方?法，對(duì)現(xiàn)?有工作進(jìn)?行創(chuàng)新，?不再依賴(lài)?于原來(lái)的?供應(yīng)商、?服務(wù)商，?引入模擬?招標(biāo)的方?法進(jìn)行大?件辦公用?品的購(gòu)買(mǎi)?，所有的?工作都以?成本控制?為主線。?另在工?作中宣貫?做工作要?先了解目?的是什么?，不要為?了做而做?。如辦公?設(shè)備的管?理，真正?做好物品?登記，對(duì)?設(shè)備流轉(zhuǎn)?進(jìn)行了跟?蹤并及時(shí)?登記臺(tái)帳?等。辦?公室費(fèi)用?控制：?在同樣的?效果下，?名片價(jià)格?由___?_元/盒?降至__?__元/?盒，耿總?提出可以?不使用該?效果的`?名片，那?么價(jià)格還?可以下調(diào)?至少__?__元/?盒;通過(guò)?____?元的攻關(guān)?，今年殘?聯(lián)保障金?可以免掉?，為公司?節(jié)約__?__萬(wàn)余?元;通過(guò)?一系列的?斗志斗勇?工作，為?公司節(jié)約?物業(yè)管理?費(fèi)___?_余元;?通過(guò)談判?，僅用了?____?元為公司?購(gòu)買(mǎi)了一?套辦公家?具;在_?___月?份超過(guò)_?___余?元電話(huà)費(fèi)?的情況下?，通過(guò)一?些辦法，?使得__?__月份?話(huà)費(fèi)降至?____?余元;工?會(huì)費(fèi)少繳?納一個(gè)季?度的費(fèi)用?____?元，在申?報(bào)資料中?減少人員?，盡力不?訂購(gòu)其要?求的雜志?等等，在?訂飛機(jī)票?時(shí)，為公?司節(jié)約_?___余?元的機(jī)場(chǎng)?建設(shè)費(fèi)和?>保險(xiǎn)費(fèi)?;在修理?打印復(fù)印?機(jī)時(shí)，為?避免原來(lái)?的一家壟?斷，我們?通過(guò)多方?考察，選?擇了另外?一家，在?此次維修?過(guò)程中為?公司節(jié)約?了___?_余元，?打破了原?來(lái)為了保?證正常使?用而不敢?換其他服?務(wù)商。前?段時(shí)間打?印機(jī)有時(shí)?會(huì)出現(xiàn)問(wèn)?題，我們?就是在試?驗(yàn)，驗(yàn)證?原服務(wù)廠?家說(shuō)的是?否屬實(shí)，?是否需要?全部更換?，雖然有?時(shí)耽擱了?大家的使?用，但對(duì)?公司來(lái)說(shuō)?是一個(gè)成?本控制的?質(zhì)的飛躍?，對(duì)我來(lái)?說(shuō)也是，?頂著那么?大的壓力?那么大的?風(fēng)險(xiǎn)去換?，確實(shí)需?要勇氣。?辦公室?的日常工?作：(?1)完成?公司總部?各類(lèi)會(huì)議?的安排及?會(huì)務(wù)準(zhǔn)備?工作，會(huì)?議做到有?記錄、有?紀(jì)要，保?證各項(xiàng)匯?報(bào)工作和?分配工作?有記載、?有檔案，?為公司今?后的發(fā)展?奠定了原?始檔案基?礎(chǔ);完成?各類(lèi)辦公?文件、會(huì)?議資料、?上報(bào)資料?、對(duì)外宣?傳資料等?的起草、?上傳、下?發(fā)及檔案?資料保存?;完成公?司各類(lèi)文?件資料的?打英復(fù)英?編排、裝?訂工作，?特別是配?合今年融?資工作的?開(kāi)展，完?成了大量?的企業(yè)資?質(zhì)及各種?資料的準(zhǔn)?備工作。?(2)?較好的完?成總部辦?公用品的?購(gòu)買(mǎi)、發(fā)?放、統(tǒng)計(jì)?工作，做?好車(chē)輛調(diào)?度，并做?好車(chē)輛維?護(hù)、年審?、養(yǎng)路費(fèi)?繳納。?(3)較?好完成電?話(huà)費(fèi)、電?費(fèi)、水費(fèi)?等的繳納?工作，協(xié)?助網(wǎng)站建?設(shè)以及網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)。?(4)?本著“服?務(wù)”的思?想，主動(dòng)?妥善處理?總部各部?門(mén)日常出?現(xiàn)的各類(lèi)?問(wèn)題。?做好和物?業(yè)接口的?各項(xiàng)工作?，車(chē)輛擺?放、乘車(chē)?卡辦理、?停電處理?、電表充?電、信件?收發(fā)等等?。做好公?司總部辦?公室、會(huì)?議室、公?共區(qū)域的?保潔，廁?所換紙、?地墊更換?，總部辦?公區(qū)裝修?、空調(diào)的?維護(hù)、保?養(yǎng)、調(diào)試?等，為總?部提供一?個(gè)舒適整?潔的辦公?環(huán)境，提?高員工工?作效率。?(5)?其他工作?：②做?好莊總“?省富民興?魯”勞動(dòng)?獎(jiǎng)?wù)隆⒐?總市五一?勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?的編寫(xiě)申?報(bào)。③?順利完成?高新技術(shù)?產(chǎn)品、高?新技術(shù)企?業(yè)、免檢?企業(yè)等的?年審及高?新技術(shù)產(chǎn)?品--熱?量表資料?的申報(bào)、?換證。?④協(xié)助財(cái)?務(wù)完成二?十多個(gè)個(gè)?人工商登?記，用其?中十六個(gè)?辦理個(gè)貸?，為公司?籌集了發(fā)?展基金。?⑤項(xiàng)目?申報(bào)工作?。今年順?利完成創(chuàng)?新基金、?濟(jì)南市科?技發(fā)展計(jì)?劃項(xiàng)目、?濟(jì)南市信?息產(chǎn)業(yè)基?金項(xiàng)目等?的申報(bào)工?作，其中?創(chuàng)新基金?、濟(jì)南市?信息產(chǎn)業(yè)?基金項(xiàng)目?成功獲批?，分別得?到___?_萬(wàn)元的?無(wú)償支持?、___?_萬(wàn)元的?低息貸款?。另外，?完成了去?年獲批的?濟(jì)南市科?技發(fā)展計(jì)?劃項(xiàng)目的?跟蹤資料?的填報(bào)。?⑥為節(jié)?約生產(chǎn)成?本、提高?產(chǎn)品性能?、提高工?藝流程，?在制造分?公司開(kāi)展?“金點(diǎn)子?”工程，?并做到了?將好的建?議真正用?到生產(chǎn)管?理中，取?得了優(yōu)良?的效果。?總之，?今年因?yàn)?形式變化?較大，在?轉(zhuǎn)變思想?和工作方?法的同時(shí)?，對(duì)各崗?位及人員?進(jìn)行了梳?理和培育?，在工作?上尚有欠?缺之處，?我們準(zhǔn)備?在明年進(jìn)?行重點(diǎn)突?破。如：?1、薪?酬體系的?改革和績(jī)?效考核體?系的建立?。明年_?___實(shí)?施是重點(diǎn)?，保證這?項(xiàng)工作能?起到激勵(lì)?員工并真?正實(shí)現(xiàn)人?力資源價(jià)?值最大化?。2、?加強(qiáng)協(xié)調(diào)?，提高服?務(wù)質(zhì)量。?為更好的?服務(wù)于上?級(jí)、同級(jí)?和基層，?我們將把?執(zhí)行力和?快速反饋?機(jī)制提到?一個(gè)高度?。3、