抓好過程管理

確保培訓(xùn)質(zhì)量

湖南省新化縣教師進(jìn)行學(xué)校陳曄

我們縣是一個(gè)國家級貧困縣，是革命老區(qū)，在編教師有1.2萬余人，分布在26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)村學(xué)校教師總體素質(zhì)偏低，教師脫產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)會少；遠(yuǎn)程教育平臺對于我們山區(qū)的老師，無疑是一場及時(shí)雨，真正迎來了農(nóng)村教師再教育的第二個(gè)春天：一、班級管理規(guī)范培訓(xùn)效果明顯

良好的開端是成功的一半1.成立班委會，加強(qiáng)管理2.建立學(xué)習(xí)小組，加強(qiáng)合作3.建立班級QQ群，加強(qiáng)聯(lián)系

我們要求學(xué)員每天上網(wǎng)學(xué)習(xí)不少于1小時(shí)，規(guī)范每天上機(jī)操作的程序：進(jìn)入登錄平臺首頁——瀏覽頁面信息，主要包括培訓(xùn)公告、項(xiàng)目組《簡報(bào)》、新聞花絮、培訓(xùn)動(dòng)態(tài)、推薦文章、熱點(diǎn)文章等等；從首頁進(jìn)入班級——查看《班級簡報(bào)》，瀏覽其他信息，在班級交流里發(fā)表感想等內(nèi)容；返回首頁——查看課程學(xué)習(xí)導(dǎo)讀，進(jìn)入視頻課堂，聽課學(xué)習(xí)、提交作業(yè)、互動(dòng)討論、發(fā)表文章等等。

分級管理，層層落實(shí)，切實(shí)做到“一個(gè)都不能少”，確保參訓(xùn)率。

4、編寫班級簡報(bào)，加強(qiáng)督促

班級簡報(bào)是一個(gè)班級文化的體現(xiàn)，運(yùn)用它真正做到溝通、交流和相互學(xué)習(xí)，以達(dá)到共同學(xué)習(xí)的目的。每個(gè)學(xué)習(xí)階段結(jié)束時(shí)，我們就會及時(shí)將這段時(shí)間的學(xué)習(xí)率、上線率、優(yōu)秀作業(yè)以及沒有按時(shí)完成學(xué)習(xí)時(shí)長和沒有按時(shí)完成作業(yè)的學(xué)員等情況編寫成班級簡報(bào)在班級里發(fā)表，起到褒揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的作用。

發(fā)布“學(xué)情數(shù)據(jù)”，表彰學(xué)情數(shù)據(jù)高的學(xué)員，激勵(lì)后進(jìn)奮起直追。同時(shí)可以根據(jù)學(xué)情數(shù)據(jù)，來分析當(dāng)前班級出現(xiàn)的現(xiàn)象、產(chǎn)生的疑惑、發(fā)生的問題。

通過“溫馨提示”有針對性的去引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行下階段的學(xué)習(xí)，布置下一階段工作內(nèi)容、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)任務(wù)，提出下一階段學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)習(xí)計(jì)劃等，也可以對培訓(xùn)至今的學(xué)情進(jìn)行階段性總結(jié)。

“成果展示”：班級的優(yōu)秀作業(yè)（內(nèi)容或鏈接）、話題、留言，可以展示優(yōu)秀學(xué)員或工作人員的先進(jìn)事跡，可以展示培訓(xùn)過程中的花絮故事或花絮圖片等?！芭嘤?xùn)反思”可以記錄本班級管理過程中的一些困惑、反思.

“問題與建議”從工作實(shí)踐中，對培訓(xùn)的組織、平臺、課程等遇到了哪些問題？有什么好的建議？5.組織沙龍，加強(qiáng)交流

為了引領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，輔導(dǎo)教師和班委會成員要組織班級沙龍，就學(xué)員關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題組織討討論，提煉有價(jià)值的話題，推薦有深度的跟帖；讓學(xué)員們積極跟帖，讓他們的學(xué)習(xí)激情在這里飛揚(yáng)，思想的火花在這里碰撞，同時(shí)營造有特色的班級文化。

6.輔導(dǎo)答疑，加強(qiáng)指導(dǎo)

網(wǎng)上輔導(dǎo)答疑是網(wǎng)上輔助教學(xué)必不可少的重要環(huán)節(jié)，它能幫助大家解決教學(xué)工作中的一些問題與困惑，是學(xué)員與專家相互溝通的重要渠道。每次的省里的組織輔導(dǎo)答疑一定督促全班學(xué)員積極按時(shí)參與。7．認(rèn)真作業(yè)，加強(qiáng)反饋

引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)真做作業(yè)，為了防止學(xué)員學(xué)習(xí)走過場，確保學(xué)習(xí)效率，輔導(dǎo)教師在第一次作業(yè)要及時(shí)進(jìn)行評閱及指導(dǎo)修改，營造一個(gè)良好的開端，讓學(xué)員了解這次作業(yè)的要求，知道怎樣才能寫好的作業(yè)，杜絕灌水作業(yè)，重點(diǎn)打擊抄襲作業(yè)，引導(dǎo)學(xué)員寫出合格作業(yè)、優(yōu)秀作業(yè)。8、總結(jié)全面及時(shí)，評價(jià)客觀公正

學(xué)習(xí)結(jié)束后，根據(jù)學(xué)員每日在線學(xué)習(xí)觀看視頻案例、在課程互動(dòng)園地留言、撰寫作業(yè)、自薦作業(yè)、在班級沙龍發(fā)起話題、跟帖留言、博客中寫日志、上傳資源、等情況客觀公正評選出優(yōu)秀學(xué)員，并在班級QQ群公示，這樣說情拉關(guān)系評優(yōu)的現(xiàn)象也就沒有了；最后寫出這段培訓(xùn)時(shí)期的工作反思總結(jié)。二、管理員、輔導(dǎo)員以身作則，

學(xué)員信心倍增

我們先做出榜樣，去感染學(xué)員學(xué)習(xí)：我們每天工作十幾個(gè)小時(shí)，學(xué)員有問題，不論什么時(shí)候都能找到老師，及時(shí)為學(xué)員解惑、修改作業(yè)，學(xué)員也感到我們時(shí)刻在他們身旁，陪伴著他們，鼓勵(lì)著他們，激勵(lì)著他們。我們這樣的工作態(tài)度，他們會被感染、被感動(dòng)，就會積極投入到學(xué)習(xí)中來。知行路上一片葉——新化輔導(dǎo)陳曄印象

他目光炯炯，透過那雙絕對真誠的眼睛，可以窺見他內(nèi)心的純凈和堅(jiān)定；他聲如洪鐘，磁性的聲音具有強(qiáng)大的號召力和凝聚力；他是貨真價(jià)實(shí)的才子：音樂，美術(shù)，電腦，管理樣樣精通。站在人群里，他也許不會引人注意，因?yàn)樗昂０巍辈桓撸踔寥巳河锌赡軐⑺把蜎]”，因?yàn)樗皇聫垞P(yáng)。但是只要群里有求助，他總是有問必答，有求必應(yīng)，毫無怨言。在“知行湘軍”的隊(duì)伍里，他算得上是一個(gè)“變化多端”的輔導(dǎo)老師了。不知疲倦的“苦行僧”自從踏上知行路，陳老師就沒有休息過一天，一直樂此不疲的行走在知行路上，辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)。多少個(gè)不眠之夜，他或者在用心批閱作業(yè)，或者在制作簡報(bào)，或者回答那些依然堅(jiān)守在學(xué)習(xí)平臺的學(xué)員的問題……每當(dāng)我習(xí)慣性發(fā)去問候：“不早了，該休息了”時(shí)，他的回答一般都是“我的學(xué)員還沒有下線，我怎么能提早走呢？”要不就是“沒事，我反正是夜貓子?！比缓笥忠活^扎進(jìn)作業(yè)堆里。他們班上交了700多份作業(yè)，他每一篇都做到精改細(xì)批。有時(shí)候我也會勸他：勻一些作業(yè)給學(xué)員導(dǎo)師批改吧?！安恍?，每一篇作業(yè)我都要親眼過目，否則他們又會鉆空子?！泵鎸λ麍?jiān)定而干脆的回答，我無語且汗顏。我想，當(dāng)學(xué)員拿到老師已經(jīng)評閱過的作業(yè)，當(dāng)學(xué)員看到老師中肯而孤立的語言，一定會欣喜不已吧。時(shí)間是最公平的，它給每一個(gè)人的都是每天24小時(shí)?！爸兄袊钡呐嘤?xùn)即使是專職來做，也有忙不完的事情，何況我們大都是兼職呢？沒有時(shí)間怎么辦？擠唄。從雙休日里，從睡眠里，從平日的點(diǎn)滴隙縫里，擠出一切可以利用的時(shí)間。工作到深夜甚至通宵這是他的常態(tài)。學(xué)員羅孟秋老師清楚地記得：有一次凌晨三點(diǎn)，她有問題想找陳老師，沒想到陳老師馬上進(jìn)行了答復(fù)，這讓羅老師感嘆不已：原來我們的老師一直都在我們身邊陪伴我們呀。是的，哪里有問題，哪里就會出現(xiàn)他活躍的身影，他就像一個(gè)不知疲倦的陀螺，工作不止，旋轉(zhuǎn)不停。學(xué)思階段結(jié)束以后，羅老師用飽含深情的語言寫下了《你太累了，也該歇歇了》一文，表達(dá)了她對陳老師的無限敬意。鐵面無私的“陳青天”他生性隨和率真，看上去一副好說話的樣子。且這次參加學(xué)習(xí)的部分老師都曾經(jīng)是他的學(xué)生，他們想當(dāng)然的以為老師肯定會關(guān)照他們，剛開始的一段時(shí)間，班級彌漫著一份閑散而隨意的氣氛，在群里聊天的內(nèi)容也大多數(shù)與學(xué)習(xí)無關(guān)，甚至有些老師還公然在群里探討如何泡學(xué)時(shí)，如何快速的完成作業(yè)等經(jīng)驗(yàn)。作業(yè)質(zhì)量也就可想而知了：三言兩語，不知所云，下載了事……靜觀了好幾天，好脾氣的他也生氣了；我分明可以感受到他氣憤的情緒，不過并沒有動(dòng)搖他的信心和決心，他及時(shí)在班級平臺和QQ平臺發(fā)布公告，告訴學(xué)員如何撰寫學(xué)思作業(yè)，并且不厭其煩的在群里提醒大家“用心學(xué)習(xí)，認(rèn)真作業(yè)，杜絕灌水作業(yè)”；他將曾經(jīng)的班級優(yōu)秀作業(yè)發(fā)布在群里共享，給大家一些示范引領(lǐng)；又不失時(shí)機(jī)的發(fā)現(xiàn)并推薦優(yōu)秀作業(yè)給特聘點(diǎn)評，放在群里共享；私底下，他又一個(gè)個(gè)電話聯(lián)系學(xué)員，詳細(xì)輔導(dǎo)學(xué)員修改作業(yè)；推心置腹的說明學(xué)習(xí)的重要性，作業(yè)質(zhì)量的重要性……他的一系列舉措逐漸扭轉(zhuǎn)了班級最初茫然，混亂的局面，學(xué)員的學(xué)習(xí)逐漸走向正軌。作業(yè)也因?yàn)闀鎸?shí)的情感，寫真實(shí)的故事而越來越優(yōu)秀。不過好景不長，隨著學(xué)員對平臺的熟悉，激情已過，堅(jiān)持不再，學(xué)習(xí)出現(xiàn)倦怠情緒，又開始玩起了下載作業(yè)的“游戲”。他的“殺一儆百”起到了很好的促進(jìn)作用。有一次批閱作業(yè)，他發(fā)現(xiàn)了一篇下載作業(yè)，他毫不留情打電話叫來了那位老師，指出作業(yè)的出處，要求其重寫。本來想蒙混過關(guān)的學(xué)員沒想到會“東窗事發(fā)，”真正領(lǐng)教了“陳青天”的厲害，淚眼婆裟的她心服口服的接受批評，重寫作業(yè)。從此以后再也沒有抄襲或下載的現(xiàn)象，老師的敬業(yè)是無聲的語言，潛移默化的影響并改變學(xué)員的觀念。俠骨柔腸的“硬漢子”參加過多次班主任培訓(xùn)的他積累了很多經(jīng)驗(yàn)，還在北京學(xué)習(xí)的時(shí)候，他就給大家“傳經(jīng)送寶”，毫無保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)與大家一起分享，輔導(dǎo)老師QQ群里，他絕對是最熱心的一個(gè)。剛開始時(shí)，部分老師對平臺操作還不夠熟悉，更不用說制作簡報(bào)了，關(guān)鍵時(shí)刻他及時(shí)伸出援助之手。不厭其煩，耐心細(xì)致手把手的教。為了更多的老師受益，他干脆將操作流程，簡報(bào)制作流程形成文字，放在群里共享。當(dāng)平臺不穩(wěn)定，隔三差五的出現(xiàn)狀況時(shí)，他總是發(fā)來各種搞笑的QQ表情逗人開心。“別急，請耐心等待”“趁此機(jī)會休息下”等暖人心的話語如三月的一縷春風(fēng)，溫暖大家焦躁的心田，又如夏季的一陣及時(shí)雨，送來陣陣愜意的清涼。在舟曲哀悼日的當(dāng)天，他一大早就在群里發(fā)布公告，要求大家各寫一句寄語，趕做一份“哀悼簡報(bào)”，我擔(dān)心他有些辛苦，他說：“沒事，很快的?！钡拇_，會手不難，但一樣需要付出時(shí)間和精力，何苦那樣折騰呢？在大家的共同努力下，“哀悼簡報(bào)”成功推出。面對那一張張觸目驚心的圖片，心在顫抖，似乎讀懂了他的堅(jiān)持：不能親往災(zāi)區(qū)為死者哀悼，為災(zāi)民出力，那就用自己最適合的方式聊表心意吧。他堅(jiān)強(qiáng)的外表下包裹著怎樣一顆柔弱而善良的心呀。關(guān)于他的話題還有很多，比如另辟蹊徑作簡報(bào)，比如真情喚醒沉睡心……苦于拙筆不能充分詮釋