第4頁共4頁有關(guān)銷售?月總結(jié)及?下月工作?計(jì)劃模板?___?_月份已?經(jīng)過去，?在這一個(gè)?月的時(shí)間?中我通過?努力的工?作，也有?了一點(diǎn)收?獲，我感?覺有必要?對自己的?工作做一?下總結(jié)，?銷售人員?月度工作?總結(jié)及下?月工作計(jì)?劃。目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把以后的?工作做的?更好。下?面我對這?一個(gè)月的?工作進(jìn)行?簡要的總?結(jié)。我?是今年_?___月?____?號(hào)來到_?___酒?店工作的?，在進(jìn)入?貴店之前?我有過對?酒的銷售?經(jīng)驗(yàn)，僅?憑對銷售?工作的熱?情，為了?迅速融入?到促銷的?這個(gè)銷售?團(tuán)隊(duì)中來?，到店之?后，一切?從零開始?，一邊學(xué)?習(xí)對酒品?牌的知識(shí)?，一邊摸?索市場，?遇到銷售?和酒方面?的難點(diǎn)和?問題，我?經(jīng)常請教?店長和其?他有經(jīng)驗(yàn)?的同事，?求解決問?題的方案?，在對一?些比較難?纏的客人?研究針對?性策略，?取得了良?好的效果??，F(xiàn)在?我逐漸可?以清晰、?流利的應(yīng)?對客人所?提到的各?種問題，?準(zhǔn)確的把?握客人的?需要，良?好的與客?人溝通，?因此對市?場的認(rèn)識(shí)?也有一個(gè)?比較透明?的掌握，?在不斷的?學(xué)習(xí)酒品?牌知識(shí)和?積累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí)，?自己的能?力，銷售?水平都比?以前有了?一個(gè)較大?幅度的提?高。同時(shí)?也存在不?少的缺點(diǎn)?：對于酒?的銷售了?解的還不?夠深入，?不能十分?清晰的向?客戶解釋?，對于一?些大的問?題不能快?速拿出一?個(gè)很好的?解決方法?。在與客?人的溝通?過程中，?過分的依?賴和相信?客人。?在下月工?作計(jì)劃中?下面的幾?項(xiàng)工作作?為主要的?工作重點(diǎn)?：1、?在店長的?帶領(lǐng)下，?團(tuán)結(jié)店友?，和大家?建立一個(gè)?相對穩(wěn)定?的銷售團(tuán)?隊(duì)：銷售?人才是最?寶貴的資?源，一切?銷售業(yè)績?都起源于?有一個(gè)好?的銷售人?員，建立?一支具有?凝聚力，?合作精神?的銷售團(tuán)?隊(duì)是我們?店的根本?。在以后?的工作中?建立一個(gè)?和諧，具?有殺傷力?的團(tuán)隊(duì)是?我和我們?所有的導(dǎo)?購員的主?要目標(biāo)。?2、嚴(yán)?格遵守銷?售制度：?完善的銷?售管理制?度是讓銷?售人員在?工作中發(fā)?揮主觀能?動(dòng)性，對?工作有高?度的責(zé)任?心，提高?銷售人員?的主人翁?意識(shí)。?3、銷售?目標(biāo)：我?的銷售目?標(biāo)最基本?的是做到?天天有售?貨的單子?。根據(jù)店?內(nèi)下達(dá)的?銷售任務(wù)?，堅(jiān)決完?成店內(nèi)下?達(dá)的營業(yè)?額任務(wù)，?打好年底?的硬仗，?和大家把?任務(wù)根據(jù)?具體情況?分解到每?周。以每?周，每日?的銷售目?標(biāo)分解到?我們每個(gè)?導(dǎo)購員身?上，完成?各個(gè)時(shí)間?段的銷售?任務(wù)。并?爭取在完?成銷售任?務(wù)的基礎(chǔ)?上提高銷?售業(yè)績。?我認(rèn)為?我們金種?子酒的發(fā)?展是與全?體員工綜?合素質(zhì)，?店長的指?導(dǎo)方針，?團(tuán)隊(duì)的建?設(shè)是分不?開的。建?立一支良?好的銷售?團(tuán)隊(duì)和有?一個(gè)好的?工作模式?與工作環(huán)?境是工作?的關(guān)鍵。?以上是?我的一些?不成熟的?建議和看?法，如有?不妥之處?敬請諒解?。有關(guān)?銷售月總?結(jié)及下月?工作計(jì)劃?模板（二?）隨著?崗前培訓(xùn)?的結(jié)束，?也意味著?進(jìn)入下一?步的實(shí)質(zhì)?性工作階?段，回顧?這短短四?天的培訓(xùn)?學(xué)習(xí)過程?，非常感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)和各位?同事的頂?力相助，?使我順利?完成培訓(xùn)?并基本掌?握相關(guān)業(yè)?務(wù)知識(shí)。?基于本人?是第一次?接觸電子?商務(wù)和銷?售行業(yè)，?面臨困難?和壓力較?大，為了?能順利完?成公司所?規(guī)定的指?標(biāo)和達(dá)到?個(gè)人預(yù)期?目標(biāo)，針?對行業(yè)特?點(diǎn)、現(xiàn)狀?，結(jié)合本?人這幾天?對“銷售?服務(wù)”的?理解和感?悟，特對?第一個(gè)月?工作制定?以下計(jì)劃?。本計(jì)?劃包括宗?旨、目標(biāo)?、工作開?展計(jì)劃和?計(jì)劃評(píng)估?總結(jié)等四?部分。?一、宗旨?本計(jì)劃?是第一個(gè)?月工作開?展的指導(dǎo)?，是完成?銷售指標(biāo)?和達(dá)到個(gè)?人預(yù)期目?標(biāo)的保證?。制定本?計(jì)劃的宗?旨是確保?完成指標(biāo)?、實(shí)現(xiàn)目?標(biāo)。二?、目標(biāo)?1、全面?、較深入?地掌握我?們“產(chǎn)品?”的功能?、特色和?優(yōu)勢并做?到應(yīng)用自?如。2?、根據(jù)自?己以前所?了解的和?從其他途?徑搜索到?的信息，?錄入客戶?資料__?__家。?3、鎖?定有意向?客戶__?__家。?4、力?爭完成銷?售指標(biāo)?三、工作?開展計(jì)劃?眾所周?知，現(xiàn)代?銷售的競?爭就是服?務(wù)的競爭?。服務(wù)分?為售前服?務(wù)、售中?服務(wù)和售?后服務(wù)，?而我們有?恰恰是銷?售“服務(wù)?”的，所?以前期工?作即就是?售前服務(wù)?更是我們?工作的重?中之重。?正是因?yàn)?如此，我?的工作開?展計(jì)劃也?是圍繞“?售前服務(wù)?”來進(jìn)行?。1、?多渠道廣?泛地收集?客戶資料?，并做初?步分析后?錄入，在?持續(xù)的信?息錄入過?程中不斷?地提高自?己的業(yè)務(wù)?知識(shí)，使?自己在對?“家家網(wǎng)?”的功能?、操作和?特點(diǎn)掌握?的基礎(chǔ)上?進(jìn)一步的?深入體會(huì)?，做到在?客戶面前?應(yīng)用自如?、對答如?流。2?、對錄入?完的客戶?盡可能多?地提供免?費(fèi)的服務(wù)?(比如根?據(jù)其需要?給它發(fā)各?種商務(wù)信?息、技術(shù)?指導(dǎo)等)?，目的讓?客戶了解?“家家網(wǎng)?”，在此?基礎(chǔ)上，?與客戶進(jìn)?行互動(dòng)溝?通。3?、在用電?話、E-?mail?等方式與?客戶互動(dòng)?的過程中?，實(shí)時(shí)掌?握其心理?動(dòng)態(tài)，并?可根據(jù)這?些將客戶?分類。?4、在互?動(dòng)的過程?中，鎖定?有意向的?客戶，并?保持不間?斷的聯(lián)系?溝通，在?客戶對我?們的“服?務(wù)”有感?興趣或希?望進(jìn)一步?了解的情?況下，可?以安排面?談。5?、在面談?之前要做?好各種充?分準(zhǔn)備，?做到“知?己知彼”?，克服心?理障礙。?6、對?每次面談?后的結(jié)果?進(jìn)行總結(jié)?分析，