精品文檔-下載后可編輯中國(guó)式企業(yè)慈善:矛盾的“愛(ài)心”盛宴在精準(zhǔn)扶貧的號(hào)角聲中，國(guó)家立法機(jī)構(gòu)特頒布《慈善法》并啟動(dòng)“中華慈善日”以調(diào)動(dòng)企業(yè)法人等社會(huì)力量來(lái)扶貧濟(jì)困。在政策引導(dǎo)之下，越來(lái)越多的企業(yè)投身于社會(huì)公益，將愛(ài)心貢獻(xiàn)給需要幫助的困難人士和受災(zāi)群眾。然而，隨著慈善事業(yè)的迅猛發(fā)展，企業(yè)捐贈(zèng)行為逐漸演變?yōu)橐粓?chǎng)充斥著矛盾的“愛(ài)心”盛宴，形成了中國(guó)式企業(yè)慈善捐贈(zèng)的困局。

矛盾之一在于企業(yè)捐贈(zèng)金額之間的差異越來(lái)越明顯，多者傾盡所有乃至裸捐，寡者一文不出并能自我辯護(hù)。為什么各企業(yè)的慈善捐贈(zèng)水平有高有低？誰(shuí)在主導(dǎo)著企業(yè)的慈善捐贈(zèng)活動(dòng)？這不但是社會(huì)公眾關(guān)心的焦點(diǎn)，更是企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題。對(duì)這個(gè)話(huà)題的討論有助于我們深入了解企業(yè)在履行其社會(huì)責(zé)任背后的故事。具體到企業(yè)管理，高層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為具有較強(qiáng)的個(gè)性化色彩，而CEO是高層團(tuán)隊(duì)中最有影響力的決策者，其對(duì)慈善的認(rèn)知對(duì)于企業(yè)捐贈(zèng)有著明顯的影響。

矛盾之二在于捐贈(zèng)的目的存在扭曲，炒作動(dòng)機(jī)和羊群行為明顯?！爸粸槌醋鞑粸閻?ài)，愛(ài)心也能搞攤派。領(lǐng)導(dǎo)多捐我多捐，現(xiàn)場(chǎng)要有記者在”的打油詩(shī)，反映了部分捐贈(zèng)者把“利己”動(dòng)機(jī)作為企業(yè)慈善捐贈(zèng)行為的初衷，認(rèn)為企業(yè)慈善捐贈(zèng)行為是為了某種商業(yè)目的而有意識(shí)采取的理性行動(dòng)。如果追溯慈善的本質(zhì)，不難理解慈善應(yīng)是在善心驅(qū)動(dòng)下的善舉，更多地源于同情心或惻隱之心而產(chǎn)生的無(wú)意識(shí)發(fā)生。這種“移情”的心理狀態(tài)源自責(zé)任人親身經(jīng)歷獲得的道德情感體驗(yàn)。甚至可以說(shuō)，只有源自道德情感體驗(yàn)的慈善活動(dòng)才能稱(chēng)得上真正意義上的利他行為。

要破解中國(guó)式企業(yè)慈善的兩個(gè)困局，需要我們思考如何鼓勵(lì)源自善心的善舉？在中國(guó)的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)模式中，企業(yè)高管在進(jìn)行財(cái)務(wù)決策時(shí)也難免受到個(gè)性心理的影響，常常試圖將自己的早期經(jīng)歷的特殊事件或教訓(xùn)在領(lǐng)導(dǎo)崗位上展現(xiàn)出來(lái)，即我們所說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在眾多的企業(yè)財(cái)務(wù)決策中，慈善捐贈(zèng)行為也體現(xiàn)著高管個(gè)人生活模式和閱歷的差異。因此，要引導(dǎo)慈善決策者的行為模式，首要的任務(wù)應(yīng)當(dāng)是剖析其心理特質(zhì)。

成年個(gè)體的行為模式受到早期經(jīng)歷的直接影響，其中童年期是個(gè)體思維方式和價(jià)值觀形成的階段。在童年經(jīng)歷中，衣食冷暖影響著個(gè)體素質(zhì)的形成，導(dǎo)致成年行為的特殊性，甚至永久性生理和生物大腦的變化。從心理學(xué)來(lái)看，如果早期逆境使得個(gè)人的大腦發(fā)育和生理功能受到創(chuàng)傷，甚至可能會(huì)對(duì)個(gè)人的心智和行為產(chǎn)生長(zhǎng)期影響。

時(shí)空雙維之“苦”

中國(guó)企業(yè)高管的個(gè)體特質(zhì)性心理形成過(guò)程普遍存在著時(shí)空兩個(gè)維度的逆境。

如若將目光放在企業(yè)高管童年成長(zhǎng)的空間維度之“苦”，自然人在成長(zhǎng)階段的性格形成依賴(lài)于家鄉(xiāng)的發(fā)展程度，即“一方水土養(yǎng)一方人”。這種區(qū)域氛圍會(huì)通過(guò)共同的歷史、共同的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、集體記憶和集體實(shí)踐來(lái)影響精神特質(zhì)和行為模式，包括影響到公司管理層對(duì)待企業(yè)和社會(huì)的態(tài)度。即使CEO自身的家庭條件不一定屬于貧困狀況，但通過(guò)周邊環(huán)境的所見(jiàn)所聞，也會(huì)影響其心理和行為。不難理解出生于貧困地區(qū)的CEO更了解社會(huì)捐贈(zèng)的重要意義，其任職的公司可能更主動(dòng)地向社會(huì)履行相應(yīng)責(zé)任。比如，福耀玻璃工業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)曹德旺先生因家庭貧寒而在小學(xué)畢業(yè)后被迫輟學(xué)，艱難謀生中經(jīng)常忍饑挨餓。貧困經(jīng)歷讓曹德旺倍加同情那些需要幫扶和關(guān)懷的人們，其累計(jì)捐款近60億元人民幣于救災(zāi)、扶貧、助學(xué)等各方面。研究者們還做了下面這個(gè)有趣的嘗試，即考察了同一家公司高管輪換事件前后的企業(yè)捐贈(zèng)行為變化，發(fā)現(xiàn)如果公司從“來(lái)自非貧困地區(qū)CEO”變更為“來(lái)自貧困地區(qū)CEO”，則公司捐贈(zèng)水平出現(xiàn)明顯提升，反之則明顯下降。

相比貧瘠的成長(zhǎng)環(huán)境，短促而有力的創(chuàng)傷性歷史事件同樣能給幸存者帶來(lái)不可磨滅的感知沖擊，這種經(jīng)歷可以被稱(chēng)作時(shí)間維度之“苦”。在中國(guó)，1959年至1961年期間的三年自然災(zāi)害給同時(shí)代的人們烙上了永恒記憶，這種切身體驗(yàn)同樣會(huì)誘發(fā)經(jīng)歷過(guò)該事件的人改變行為。研究者們考察了上市公司CEO在0～14歲的童年時(shí)期是否有過(guò)“”時(shí)期的經(jīng)歷，結(jié)果發(fā)現(xiàn)童年經(jīng)歷過(guò)“”的CEO任職公司有著更多的慈善捐贈(zèng)，而且成長(zhǎng)于安徽、重慶、四川等受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)的高管尤為如此。比如，萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席魯冠球曾拍打著自己的手臂，坦言自己在三年困難時(shí)期“吃樹(shù)皮草根，吃得人都浮腫了”，他一手創(chuàng)辦的萬(wàn)向慈善基金申明其特別之處――不要求資助對(duì)象具備“品學(xué)兼優(yōu)”“高考分?jǐn)?shù)本科以上”等附帶條件，“貧困”是唯一標(biāo)準(zhǔn)。由此，我們可推知，經(jīng)歷過(guò)極端逆境期的CEO往往更懂得物質(zhì)匱乏的困頓，從而將心比心地對(duì)待其他處于困頓狀態(tài)的人們。

災(zāi)難對(duì)“初心”的考驗(yàn)

2022年5月12日的汶川地震成為1949年以來(lái)中國(guó)面臨的最大的自然災(zāi)難之一，震壞的不僅是災(zāi)區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)成果，同樣拷問(wèn)了一批作為社會(huì)公民的上市企業(yè)。從媒體報(bào)端可以看到，一些平日標(biāo)榜慈善的企業(yè)家偃旗息鼓，而一些默不發(fā)聲的企業(yè)家傾囊相助；有一批企業(yè)家不僅捐錢(qián)獻(xiàn)物，而且組織人力親赴災(zāi)區(qū)；另有一批企業(yè)家不僅象征性地捐助“九牛一毛”，而且面對(duì)公眾的指責(zé)能做到“面不改色心不跳”。公眾在抒發(fā)憤怒的同時(shí)，也對(duì)自己的認(rèn)知進(jìn)步有了一絲慶幸。如若不是自然災(zāi)害等外生事件的沖擊，部分企業(yè)的慈善面具還無(wú)法崩裂，繼續(xù)扮演著慈眉善目的“狼外婆”。正是由于驟然發(fā)生的地震，促使上市公司慈善行為的差異能更為明顯地表露。

對(duì)于形形的企業(yè)家行為，我們姑且認(rèn)為其行為出自其認(rèn)知。大地震所帶來(lái)的骨肉分離之苦，對(duì)于不同經(jīng)歷的人勢(shì)必具有不同的觸感：對(duì)于那些有切膚之痛的自然人而言仿若打開(kāi)了記憶的門(mén)鎖，或?qū)⒈灸艿赜|動(dòng)其表達(dá)對(duì)他人的不幸遭遇的關(guān)心和支持的情感；而對(duì)于那些從未感觸過(guò)困苦的人而言，感受不及有過(guò)類(lèi)似遭遇的人?？梢韵胍?jiàn)，這兩種有著不同經(jīng)歷的自然人在面對(duì)自然災(zāi)害的沖擊r，具有明顯不同的“移情”能力和共鳴體驗(yàn)。

研究者們捕捉到這一個(gè)線索，通過(guò)中國(guó)上市公司的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)證明那些歷經(jīng)時(shí)空雙維之“苦”的CEO所在企業(yè)在汶川地震發(fā)生之后施予了更多的社會(huì)慈善捐贈(zèng)。

比如，2022年汶川地震發(fā)生后，萬(wàn)象集團(tuán)掌門(mén)人魯冠球決定提前一年在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“四個(gè)一萬(wàn)工程”（長(zhǎng)期資助10000名孤兒成長(zhǎng)，10000名特困生讀書(shū)，10000名殘疾兒童生活，10000名孤老養(yǎng)老），并率先在四川、甘肅、陜西和重慶四個(gè)災(zāi)區(qū)啟動(dòng)。

再比如，太陽(yáng)雨集團(tuán)董事長(zhǎng)徐建新先生自幼成長(zhǎng)于農(nóng)場(chǎng)，跟隨父親上山下鄉(xiāng)，長(zhǎng)大后常言：“那些經(jīng)歷讓我有了公益的基因，看到困苦不去幫，我自己心里都過(guò)意不去?！便氪ㄌ卮蟮卣鸢l(fā)生后不到一周，徐建新不顧企業(yè)高管們的反對(duì)，毅然組織救援隊(duì)，并攜帶數(shù)車(chē)物資奔赴四川災(zāi)區(qū)。

更進(jìn)一步地，研究者利用上市公司的大樣本，證明了CEO早期生活所見(jiàn)證的貧困環(huán)境有助于培養(yǎng)其對(duì)于受災(zāi)群眾“移情”心理反應(yīng)，感同身受地奉獻(xiàn)自己的力量來(lái)幫助那些經(jīng)歷著困頓的人。

貧困經(jīng)歷之課：“待人哲學(xué)”與“正己哲學(xué)”

如果說(shuō)人生是一個(gè)大課堂，困頓所教予人們更多的是待人正己的態(tài)度。從這個(gè)層面上看，貧困經(jīng)歷這一課應(yīng)當(dāng)隸屬于哲學(xué)門(mén)類(lèi)。我們所言的貧困經(jīng)歷CEO之慷慨，究竟是源于困經(jīng)歷所賦予的“移情”心理和“利他”動(dòng)機(jī)，還是源于貧困經(jīng)歷所賦予的作秀”能力和“利己”動(dòng)機(jī)？要回答這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)可以檢驗(yàn)其對(duì)待自己和對(duì)待他人的行為差異。如果貧困CEO能夠做到對(duì)別人慷慨而對(duì)自己節(jié)儉，那么我們認(rèn)為貧困經(jīng)歷提升了他們的情操和修養(yǎng)，從而更為篤定地相信他們的慷慨之舉源于“利他”而非“利己”。

研究者們?cè)O(shè)計(jì)了三類(lèi)有趣的研究來(lái)驗(yàn)證這個(gè)問(wèn)題：

其一，他們將目光聚焦于這些貧困高管掌舵的企業(yè)在職消費(fèi)水平，發(fā)現(xiàn)其明顯低于那些由非貧困高管領(lǐng)航的企業(yè)。比如，成長(zhǎng)于戰(zhàn)亂和貧困中的任正非就格外節(jié)儉，在創(chuàng)辦華為技術(shù)有限公司并擔(dān)任總裁的過(guò)程中一直保持著創(chuàng)業(yè)前艱苦樸素的傳統(tǒng)。任正非數(shù)次被媒體報(bào)道在機(jī)場(chǎng)等候出租車(chē)、在員工食堂排隊(duì)打飯、出差時(shí)和同行人員擠在一間套房中打地鋪。然而，任正非對(duì)于慈善事業(yè)卻從不吝嗇，早在1997年就創(chuàng)辦了“寒門(mén)學(xué)子基金”，他用這種克己復(fù)禮的實(shí)際行動(dòng)告訴員工們“節(jié)儉最光榮”。通過(guò)大樣本分析，研究者們更為確信貧困經(jīng)歷修煉了CEO高尚的社會(huì)責(zé)任感，其不但深刻地領(lǐng)悟了節(jié)儉智慧，而且能移情于需要幫助的群體并加以體恤和幫扶，可見(jiàn)其所在企業(yè)的慈善行為更具真正意義上的“利他”色彩，說(shuō)明其能夠做到對(duì)別人慷慨而對(duì)自己節(jié)儉。

其二，“羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義”，研究者們將目光聚焦于受過(guò)社會(huì)幫扶的高管。對(duì)于成長(zhǎng)于貧困地區(qū)的CEO而言，接受優(yōu)質(zhì)的高等教育常為其改變命運(yùn)的重要途徑之一。在獲取優(yōu)質(zhì)的高等教育過(guò)程中，離不開(kāi)社會(huì)對(duì)貧困地區(qū)考生的政策幫扶和物質(zhì)支持，因此其更有可能具備回報(bào)社會(huì)和積極履行社會(huì)責(zé)任的動(dòng)機(jī)。研究者們發(fā)現(xiàn)這些受恩于社會(huì)的CEO捐贈(zèng)水平更高，從而證明貧困經(jīng)歷將有助于提高其回報(bào)社會(huì)的情懷。

其三，研究者們關(guān)注到另類(lèi)甄別貧困高管是“真情懷”還是“假惺惺”的細(xì)節(jié)，即檢驗(yàn)了企業(yè)構(gòu)建和政府政治關(guān)聯(lián)動(dòng)機(jī)是否在企業(yè)捐贈(zèng)決策中扮演著重要的角色，但是卻沒(méi)有偵測(cè)到相關(guān)線索，說(shuō)明成長(zhǎng)于貧困環(huán)境的CEO進(jìn)行更多慈善捐贈(zèng)并不完全是出于討好政府以獲得利好的動(dòng)機(jī)。

聰明的讀者看完上述結(jié)論不難發(fā)現(xiàn)，貧困