人事行政部工作規(guī)劃方案一、人事管理1、人事檔案①人事檔案的整理：檢查公司原有人事檔案的缺漏將人事檔案按以下順序,并編排頁碼排放:員工考核表、獎懲表、職位調動表、薪金調整申請、薪金調整表、入職申請表、學歷證明、個人證件、其他資料謝謝閱讀將已離職的員工資料調出，歸入人才庫人事檔案的增補及裝訂上述資料如有缺漏，應催促員工補上，例如學歷證明、個人證明(戶口簿、未婚證等）感謝閱讀用紙文件夾按順序裝訂，并用膠片標識員工的名字③人事檔案的歸類將公司員工先按部門劃分,每個部門的檔案放置一個區(qū)域將每個部門離的檔案按職位高低排列，職位高的放置最前2、勞動合同謝謝閱讀現(xiàn)有勞動合同整理區(qū)分合同的種類，將三間公司(泰爾、泰施、泰爾分公司）的人員分區(qū)放置謝謝閱讀每間公司的合同分兩個區(qū)域放，一個是跟員工簽訂的,員工手上有一份，用作勞動年審等工商證照辦理之用；第二是用作資質申報之用感謝閱讀將所有合同整理好,資料輸入電腦保存②簽訂新勞動合同員工過試用期后，根據其主管和人事行政部對之作考核后，向總經理申請其薪金和勞動年限，經三方確認后，與其簽訂勞動合同感謝閱讀勞動合同一式兩份，并制作合同申請表,簽訂后員工和人事行政部在該表上簽名確認謝謝閱讀老員工續(xù)簽勞動合同老員工于合同期滿前一個月，人事行政部應對其進行考核及評估，及對其進行談話，了解其意愿精品文檔放心下載人事行政部將考核結果和談話內容記錄在合同申請表中,并由該員工主管的意見，上報給總經理批示，總經理同意后進行續(xù)簽精品文檔放心下載3、社保醫(yī)保①統(tǒng)計每月新增人數和購買金額根據每個月轉正的員工人數,統(tǒng)計數量，制作花名冊，集中一次于每月25日前到社保中心辦理謝謝閱讀每年七月調整社保基數,故每年七月應調整購買金額統(tǒng)計每月減少人數及勞動年審根據每個月離職的員工（或身故）人數，統(tǒng)計數量,制作花名冊，集中一次于每月25日前到社保中心辦理感謝閱讀每年6月辦理勞動年審，準備好合同原件、復印件,填寫表格并蓋公章到社保中心辦理4、人事制度感謝閱讀①制度擬寫及修訂每半年將人事制度修訂一次，根據當時公司內所存在的問題及漏洞，以紀律性為主擬感謝閱讀寫1擬寫后的人事制度應上報總經理及企劃總監(jiān)審批，獲批準后公布謝謝閱讀人事制度下發(fā)將已修訂好的人事制度，制作成一本小冊子，末頁為“確認回執(zhí)"精品文檔放心下載將每本人事制度下發(fā)給各員工，并要求其簽訂“確認回執(zhí)”,承諾遵守每一條的員工守則，否則愿意接受公司的人事處罰謝謝閱讀5、證照年檢各類培訓證件年審a將公司內各員工的培訓證件歸類入檔，并標識年審時間謝謝閱讀在年審時限前做好準備，并安排好相關人員到培訓機構學習上課謝謝閱讀營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、社保、殘聯(lián)年檢在年審時限前做好準備,準備好相關資料材料，填寫表格加蓋公章感謝閱讀將年審資料復印留低6、員工手冊與第4點相同二、招聘管理1、需求分析每月根據各部門的用人要求進行統(tǒng)計，并要求部門主管提供該職位的詳細職位要求感謝閱讀②每月公司人事架構調整，統(tǒng)計職位人數空缺③根據市場現(xiàn)況做分析，統(tǒng)計特種人才緊缺程度，統(tǒng)計儲備人次需求人數謝謝閱讀2、招聘組織通過網站上的人才庫，先由人事行政部對應某個職位進行刷選，將刷選后的結果轉交給部門主管精品文檔放心下載如果主管審批后，或經面試后認為不合適的,則將該人才歸入人才庫,待以后其他崗位空感謝閱讀缺再為考慮3、人員測評對面試人員進行性格、業(yè)務能力等各方面的評估。形式可以以面談、筆試、機試、游戲互動等進行謝謝閱讀4、數據分析招聘人數統(tǒng)計：統(tǒng)計各部門的招聘人數,分析其必要性、招聘效果感謝閱讀招聘途徑統(tǒng)計：從各招聘途徑的經費、效果、實效進行統(tǒng)計,分析最優(yōu)方案感謝閱讀③現(xiàn)有人員缺少統(tǒng)計5、離職管理①制定離職制度a根據現(xiàn)有離職制度,進行修訂b正式員工離職必須提早一個月提出離職申請，人事行政馬上調配其他人員接手，或新招聘人員接替該員工工作謝謝閱讀c員工離職當天，人事行政部清點該員工物品,財務部核算該員工罰款或獎勵等欠款謝謝閱讀規(guī)范離職制度a人事行政部應對提出離職的員工進行監(jiān)督管理b特別對新入職的同事，要進行監(jiān)管,不能再出現(xiàn)新員工擅自離開,沒有提出離職，沒有交接好工作和公司物資謝謝閱讀三、員工關系21、員工溝通①制定部門內員工溝通機制人事行政部日常要對各部門員工進行觀察,包括工作氛圍，工作情緒、態(tài)度等謝謝閱讀人事行政部根據各部門主管的意見,組織培訓或活動增強員工溝通謝謝閱讀此溝通機制應當列入人事制度中制定部門間溝通機制定期舉行部門主管會議，協(xié)調部門間的問題，提出各部門的意見謝謝閱讀可舉行活動或者比賽增強溝通程度部門間的聯(lián)系不應是口頭商定，而應該嚴格走公司流程，填寫工作聯(lián)系單，或者發(fā)電子郵件以示確認，落實責任制，如果工作中出現(xiàn)差錯則按流程記錄處罰失職人員感謝閱讀③召開骨干員工會議在每月初應舉行骨干員工會議,將未來一個月的工作難點、重點任務分配好，以及總結之前的經驗教訓，給其他員工做榜樣謝謝閱讀做好會議記錄或文字公告，登記好2、滿意度①更新公司論壇，安排3－5人作為管理者②通知員工可以在論壇中以不記名的形式發(fā)表意見，但要遵守論壇的言論制度謝謝閱讀③部門主管應每星期或定期查看論壇貼，收集員工意見④部門主管收集好意見之后,在自己解決能力范圍內的，應及時整理及批復，作出相應處理感謝閱讀措施；若非自身解決范圍內，應將意見收集好，與企劃總監(jiān)或總經理商議解決精品文檔放心下載3、企業(yè)文化①制定企業(yè)文化發(fā)展方向，每一季度或者每一個月制定一個宣傳主題（例如環(huán)保、團結、謝謝閱讀外語學習、自我增值等等）②確定方向后，應制定相應實施計劃，例如義工活動、體育比賽、公司培訓拓展等等精品文檔放心下載③人事行政部應按具體實施的可行性、財政預算等必要條件制定計劃，并提早準備作出公感謝閱讀告④實施同時，應記錄低活動過程細節(jié)，以作總結之用⑤通過活動舉行、總結來宣揚企業(yè)文化四、 行政管理1、公章管理①制定公章管理，列入《員工手冊》②制作公章管理使用表，如果由于業(yè)務或個人證件辦理需要用到公章的，應按流程申請謝謝閱讀③制定《外借用章協(xié)議》，分為暫時和長期，例如外借公章辦理證件、年審等等，長期指感謝閱讀工程負責人或項目經理外借公章到工地使用④人事行政部應定期對用章使用表、申請書進行檢查2、行政制度擬寫、修訂及執(zhí)行同《員工手冊》3、證件管理① 各類證件歸檔管理,除了鎖在相應文件柜中外，電腦還應加以記錄感謝閱讀②在證件到期年審前應做好相應準備，避免過期年審③所有證照證件辦理、審核、年審等都資料都要復印留低謝謝閱讀4、獎懲管理① 透明化獎懲管理,由各員工進行監(jiān)督3②每次獎懲應填寫《獎懲申請》，或者《行政處罰單》③獎懲文件應公示一星期④修訂獎懲制度，包括條件、金額等等5、部門內部5S及獎懲管理① 個人辦公區(qū)域管理:衛(wèi)生管理、物品擺放管理等② 制定辦公環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范、辦公物品擺放規(guī)范等,列入《員工手冊》謝謝閱讀6、員工活動組織（公益活動）①每季度組織義工活動② 由公司義工輪流擔任領隊，由領隊制定活動主題及方向，由領隊秘書具體活動計劃,并通謝謝閱讀知組織義工③ 總結每次義工活動,將義工活動的情況放進網站或者季刊謝謝閱讀7、文件收發(fā)員及信息系統(tǒng)管理員①在公司的信息系統(tǒng)管理員未到位之前，此項應由人事行政助理擔任感謝閱讀② 公司內部文件、外來文件，應同一簽發(fā)《文件往來登記表》,登記好接收人員，接受時間謝謝閱讀等等③人事行政定期對《文件往來登記表》進行檢查監(jiān)督8、員工及家屬慰問①公司對傷亡員工、退休員工進行家屬慰問②人事行政部應組織該員工的同部門同事、義工隊前往慰問謝謝閱讀9、禮品管理① 人事行政部應在各大節(jié)日來臨之前，準備好禮品發(fā)放數量、發(fā)放對象數量,禮品類型等謝謝閱讀② 制作好發(fā)放計劃、禮品預算等,并填寫申請③發(fā)放時需要求員工在《禮品發(fā)放單》上簽名確認④公司禮品，例如目錄、日歷等等，統(tǒng)一由人事行政部管理，如銷售人員或工程人員需申領的，需到人事行政部申請,按實際數量發(fā)放謝謝閱讀五、后勤管理1、辦公用品①人事行政助理應對所有辦公用品（例如電腦、辦公桌椅、文具、特殊紙張、工衣等）進謝謝閱讀行標識,并登記② 如果同事需要申請辦公用品（除電腦、價格高于100元的物品外），應先到人事行政助感謝閱讀理填寫申領申請，簽名確認，方可發(fā)放③ 如果要申請電腦、價格高于100元的物品,應提早向主管提出申請，由主管收集申請,轉感謝閱讀交人事行政部，經企劃總監(jiān)或總經理審批后方可發(fā)放或購買謝謝閱讀2、公司對外電話接聽管理① 公司對各員工在對外電話接聽管理應加以規(guī)范，例如禮貌用語、通話時間等等,此項應列感謝閱讀入《員工手冊》中② 前臺對外電話接聽應做好記錄,人事行政部應定期做抽查精品文檔放心下載3、公司通訊錄管理①由前臺負責執(zhí)行②當有新同事入職、員工電話號碼或電子郵件變動等情況更改，應及時更新公司通訊錄感謝閱讀③核對員工通訊資料，由人事行政部確認后，及時發(fā)放公司通訊錄感謝閱讀4、考勤管理①由前臺負責登記4②每天對門禁、考勤系統(tǒng)進行登記，定期通知工程人員進行維修維護謝謝閱讀③每月統(tǒng)計人員遲到時間，對遲到超過規(guī)定時間的員工發(fā)出警告信感謝閱讀④ 對新入職的員工制作新考勤卡,并設定權限5、傳真管理①收發(fā)傳真，轉交給同事應填寫好申請表②在電腦內應對傳真做好記錄6、名片管理① 員工需要印名片時,應填寫《名片申請表》，經主管同意后交由人事行政部審批謝謝閱讀②人事行政助理應定期對名片的樣式進行設計及更新③由人事行政助理負責聯(lián)絡印刷商，印刷后員工應在《名片發(fā)放表》上簽名確應精品文檔放心下載7、郵件、快遞管理①此項由前臺負責② 所有到付的郵件,員工應提早支付費用給前臺，前臺備用金不作非人事行政部物品到付費感謝閱讀之用③由員工自行聯(lián)絡快遞公司，其后需通知前臺快遞到公司收件時間感謝閱讀④員工接收郵件需在前臺進行登記8、公司電話管理① 前臺應確?？倷C背景音樂長期播放,定期進行檢查② 員工電話故障應及時向人事行政部保障,由人事行政部直接轉發(fā)維修郵件或維修申請謝謝閱讀③人事行政部應對工程人員維修速度、效果進行監(jiān)督9、前臺及臨時接待①對于一般客戶，前臺應安置其再大堂等候，如果客人太多應安排到會議室等候謝謝閱讀② 如果對于特別招待，例如人數超過3人，性質重要等，該部門應提早一天通知前臺，讓精品文檔放心下載前臺做好準備③ 前臺應用規(guī)范用語,人事行政部應定期對其進行接待禮儀、突發(fā)情況等培訓謝謝閱讀10、飲用水管理①由前臺負責③每月對飲用水機進行檢查，有故障應及時申報④保障后若被通知需一段時間維修的，應及時通知公司各同事做好準備感謝閱讀11、車輛管理①銷售或項目人員需借用公司車輛外出,應填寫好《車輛申請表》,由主管審批謝謝閱讀②過夜車輛應及時通知企劃總監(jiān)③ 人事行政部應每周安排通訊員對車輛進行檢查,并做好登記謝謝閱讀④