第9頁共9頁2023?護(hù)理工作?總結(jié)參考?范本_?___對(duì)?于醫(yī)院、?科室、個(gè)?人來說都?是一個(gè)轉(zhuǎn)?變、成長?、奮進(jìn)的?一年。在?這一年中?，我們不?斷面臨著?挑戰(zhàn)和機(jī)?遇，經(jīng)過?這一年的?工作和學(xué)?習(xí)，我有?了質(zhì)的轉(zhuǎn)?變，快速?的成長，?明確了奮?進(jìn)的目標(biāo)?。一、?轉(zhuǎn)變觀念?，提高管?理水平?1、多學(xué)?習(xí)：向經(jīng)?驗(yàn)豐富、?工作突出?的護(hù)士長?學(xué)習(xí)，學(xué)?習(xí)她們的?工作經(jīng)驗(yàn)?、工作方?法;向外?院護(hù)理同?仁們學(xué)習(xí)?，學(xué)習(xí)她?們的先進(jìn)?管理機(jī)制?、排班方?法、工作?狀態(tài);向?科里的護(hù)?士們學(xué)習(xí)?，學(xué)習(xí)她?們工作中?的長處，?彌補(bǔ)自身?的不足。?2、多?與其他科?護(hù)士長溝?通，查找?工作中的?不足，發(fā)?現(xiàn)工作中?的隱患，?隨時(shí)調(diào)整?工作狀態(tài)?，跟上醫(yī)?院的步伐?。3、?實(shí)施人性?化管理：?在生活中?關(guān)心體貼?科里的護(hù)?士，有困?難主動(dòng)幫?助。在工?作中嚴(yán)格?要求，做?到人人平?等，因人?而異，充?分發(fā)揮每?一名護(hù)士?的優(yōu)點(diǎn)，?調(diào)動(dòng)護(hù)士?們的積極?性。二?、加強(qiáng)護(hù)?理管理，?嚴(yán)把護(hù)理?質(zhì)量關(guān)，?確保護(hù)理?安全1?、要求護(hù)?士嚴(yán)格遵?守護(hù)理核?心制度、?各項(xiàng)規(guī)章?制度及各?項(xiàng)操作規(guī)?程，嚴(yán)把?護(hù)理質(zhì)量?關(guān)，防范?護(hù)理差錯(cuò)?事故的發(fā)?生。做到?事前有評(píng)?估有告知?，事后有?措施有改?進(jìn)。真正?做到心中?有數(shù)，工?作按標(biāo)準(zhǔn)?完成。?2、充分?發(fā)揮護(hù)理?質(zhì)控小組?的作用，?調(diào)動(dòng)質(zhì)控?小組成員?的積極性?與責(zé)任心?，能夠做?到主動(dòng)承?擔(dān)檢查責(zé)?任，幫助?科里同事?共同進(jìn)步?。3、?親力親為?，切實(shí)做?到班班查?、日日看?、周周總?結(jié)，使護(hù)?士自覺提?高護(hù)理質(zhì)?量。三?、開展優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服?務(wù)示范病?房，強(qiáng)化?基礎(chǔ)護(hù)理?服務(wù)，提?高患者的?滿意度。?1、自?開展優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?示范病房?以來，加?強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)?理服務(wù)，?多與患者?溝通，了?解患者需?求，真正?的為患者?解決難題?。2、?彈性排班?，充分利?用人力資?源，發(fā)揮?護(hù)士的主?觀能動(dòng)性?，方便為?患者提供?服務(wù)。通?過彈性排?班，不但?減輕了護(hù)?士的工作?負(fù)擔(dān)，更?主要的是?解決了患?者晨晚間?護(hù)理、上?午處置晚?、患者對(duì)?責(zé)任護(hù)士?不熟等實(shí)?際問題。?3、加?強(qiáng)危重患?者的管理?工作。注?重?fù)尵鹊?配合和能?力的培訓(xùn)?。人人達(dá)?到面對(duì)重?患不慌張?，搶救配?合有章法?。四、?“三基三?嚴(yán)”培訓(xùn)?及帶教工?作1、?按科室計(jì)?劃，每月?進(jìn)行兩次?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，一次技?能培訓(xùn)，?并按時(shí)進(jìn)?行理論及?技能操作?考試。做?到有計(jì)劃?、有實(shí)施?、有考評(píng)?、有總結(jié)?。2、?嚴(yán)格要求?護(hù)士按規(guī)?范書寫，?及時(shí)檢查?并改正發(fā)?現(xiàn)的問題?、錯(cuò)誤，?不斷提高?書寫質(zhì)量?。3、?嚴(yán)格要求?實(shí)習(xí)生，?按計(jì)劃帶?教。五?、加強(qiáng)院?內(nèi)感染的?管理1?、嚴(yán)格執(zhí)?行消毒隔?離制度，?科室感染?質(zhì)控小組?按計(jì)劃進(jìn)?行檢查、?總結(jié)、記?錄。2?、按醫(yī)院?感染科要?求，定期?進(jìn)行院內(nèi)?感染知識(shí)?培訓(xùn)。?六、打造?普內(nèi)科自?己的護(hù)理?品牌-細(xì)?微之處現(xiàn)?溫情普?內(nèi)科經(jīng)常?有腫瘤晚?期的患者?住院，這?樣的患者?不但身體?狀況不好?，而且心?里也是非?常的焦慮?。在護(hù)理?這樣的患?者的時(shí)候?，護(hù)士們?往往會(huì)更?加的小心?和細(xì)心。?一個(gè)簡單?的操作，?在別的患?者身上可?能只需要?一分鐘，?但在這樣?的患者身?上卻要花?上半個(gè)小?時(shí)。每次?護(hù)士都是?一身汗卻?毫無怨言?，帶給患?者和家屬?的都是善?意言語和?理解的微?笑。七?、存在不?足及努力?方向1?、護(hù)理質(zhì)?控欠缺：?一是體現(xiàn)?在病房管?理方面，?仍然有很?多的不足?。二是護(hù)?理記錄書?寫方面，?特別是護(hù)?理記錄簡?化后，對(duì)?護(hù)理記錄?書寫質(zhì)量?的要求有?所下降。?這兩方面?是我急需?提高和加?強(qiáng)的。?2、培訓(xùn)?方面：培?訓(xùn)的機(jī)會(huì)?較少，護(hù)?士不能夠?學(xué)習(xí)新的?知識(shí)。?3、護(hù)理?科研、論?文方面：?不斷更新?護(hù)理知識(shí)?，盡快開?展新技術(shù)?、新項(xiàng)目?，帶領(lǐng)全?科護(hù)士共?同進(jìn)步。?202?3護(hù)理工?作總結(jié)參?考范本（?二）_?___護(hù)?理部在院?黨委、院?部的關(guān)心?與支持下?，在護(hù)理?同仁的共?同努力下?，針對(duì)年?初制定的?目標(biāo)計(jì)劃?，狠抓落?實(shí)，認(rèn)真?實(shí)施，圓?滿地完成?了各項(xiàng)任?務(wù)，在年?終市醫(yī)療?質(zhì)量檢查?中獲得檢?查組專家?的一致好?評(píng)?，F(xiàn)將?全年的護(hù)?理工作總?結(jié)如下：?一、以?病人為中?心，提倡?人性化服?務(wù)，加強(qiáng)?護(hù)患溝通?為了適?應(yīng)醫(yī)療服?務(wù)的需求?，營造高?層次的服?務(wù)理念和?人文關(guān)懷?，樹立良?好的社會(huì)?形象，推?動(dòng)醫(yī)院持?續(xù)穩(wěn)定的?發(fā)展，我?院堅(jiān)持以?病人為中?心，在尊?重、理解?、關(guān)懷病?人的基礎(chǔ)?上，為病?人提供溫?馨、周到?的人性化?服務(wù)，尊?重病人的?人格尊嚴(yán)?，重視病?人的人格?心理需求?，以最大?限度地滿?足病人的?生理及心?理需求，?通過方便?、快捷、?熱情周到?地為病人?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，從?根本上體?現(xiàn)了以病?人為中心?的服務(wù)宗?旨。提?倡人性化?服務(wù)，增?高人性化?服務(wù)的理?念，從服?務(wù)對(duì)象的?特點(diǎn)和個(gè)?性出發(fā)，?開展護(hù)理?服務(wù)，以?尊重病人?，服務(wù)于?病人，順?應(yīng)時(shí)代發(fā)?展和現(xiàn)代?生活需要?為切入點(diǎn)?，不斷改?善服務(wù)措?施。首先?，責(zé)任護(hù)?士要熱情?接待病人?，并把病?人送至床?邊，主動(dòng)?向病人或?家屬介紹?病區(qū)環(huán)境?，作息時(shí)?間、規(guī)章?制度及主?治醫(yī)師等?，及時(shí)發(fā)?放護(hù)患聯(lián)?系卡，了?解病人入?院后的心?理狀態(tài)與?需求。其?次，交待?特殊用藥?、飲食的?種類及各?種檢查留?意事項(xiàng)、?手術(shù)目的?、手術(shù)大?致經(jīng)過、?臥位、放?置管道的?留意點(diǎn)及?撥管時(shí)間?，安慰鼓?勵(lì)病人，?盡最大的?努力解決?病人的后?顧之憂。?第三，?提供規(guī)范?化服務(wù)，?做到“送?藥到手，?看服入口?，服后再?走”把親?情化服務(wù)?納入工作?之中，用?充滿人愛?的親情去?慰藉患者?，增強(qiáng)患?者戰(zhàn)勝疾?病的信心?，促進(jìn)早?日康復(fù)。?加強(qiáng)護(hù)?患溝通是?做好一切?護(hù)理工作?的前提和?必要條件?，護(hù)理部?推行住院?病人一日?督促卡的?應(yīng)用，無?形中督促?了各科護(hù)?士主動(dòng)去?觀察病情?，又增加?了護(hù)患溝?通。縮短?了護(hù)患之?間的距離?，有效地?預(yù)防差錯(cuò)?事故的發(fā)?生。為更?好地開展?護(hù)理工作?起到良好?的促進(jìn)作?用。護(hù)理?部實(shí)行的?一提倡三?禁忌，提?倡那就“?見哪些人?說哪些話?”禁說三?句“忌語?”“我不?明白，我?正忙著，?等一會(huì)兒?再說”。?有效地促?進(jìn)了護(hù)士?與病人溝?通的語言?技巧。使?催款這個(gè)?很敏感的?話題，不?再成為醫(yī)?護(hù)合作不?愉快的導(dǎo)?火線。?二、重視?增高護(hù)士?整體素質(zhì)?，優(yōu)化護(hù)?理隊(duì)伍?隨著醫(yī)學(xué)?科學(xué)的發(fā)?展，社會(huì)?的需求，?人們觀念?的改變，?對(duì)護(hù)士的?整體素質(zhì)?提出了更?高的要求?。一個(gè)合?格的護(hù)士?不僅需要?技術(shù)精湛?，動(dòng)作敏?捷，富有?同情心，?護(hù)士的行?為與盡職?精神對(duì)護(hù)?理事業(yè)的?發(fā)展起到?良好的推?動(dòng)作用。?所以，護(hù)?理部重點(diǎn)?從三個(gè)地?方著手抓?。1、?增高護(hù)士?的理論與?技術(shù)操作?程度：為?了做好護(hù)?士的在職?繼續(xù)教育?工作，護(hù)?理部每季?度組織大?課業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)___?_次，科?內(nèi)每周業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)_?___次?，遇有專?家講學(xué)，?也積極組?織大家旁?聽，參學(xué)?率___?_%。護(hù)?理部定期?組織全院?護(hù)理人員?加強(qiáng)第四?版“三基?“理論學(xué)?習(xí)，全年?組織三基?理論考核?二次，實(shí)?行A、B?卷兩場，?既保證了?各項(xiàng)工作?的正常運(yùn)?轉(zhuǎn)，又保?證了考核?質(zhì)量，全?院護(hù)士考?核合格率?達(dá)___?_%。其?中：等在?三基考核?中取得優(yōu)?秀成績。?在加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)的?同時(shí)，注?重操作技?能的增高?，根據(jù)工?作計(jì)劃安?排，操作?考核終究?貫穿于日?常工作中?。對(duì)新分?配、新調(diào)?入的護(hù)理?人員全年?培訓(xùn)共十?六項(xiàng)，由?經(jīng)驗(yàn)豐富?、教學(xué)態(tài)?度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?四位老師?親自示教?，不厭其?煩，直到?學(xué)員合格?為止。其?中，操作?規(guī)范，考?核中取得?好的成績??？己说?參與率為?____?%，合格?率為__?__%。?每季度?進(jìn)行個(gè)案?護(hù)理查房?一次，健?康教育宣?教觀摩一?次。有效?地促進(jìn)了?護(hù)士在工?作之余去?查閱材料?，增加了?她們的學(xué)?習(xí)熱情。?增高了她?們的理論?技術(shù)程度?。2、?人才培養(yǎng)?：護(hù)理部?嚴(yán)格抓好?進(jìn)修實(shí)習(xí)?人員的安?排、培訓(xùn)?、考核及?管理工作?，各科室?選派業(yè)務(wù)?程度高的?護(hù)理人員?帶教，使?實(shí)習(xí)人員?圓滿地完?成了任務(wù)?，如：等?在專職帶?教中受到?實(shí)習(xí)同學(xué)?的好評(píng)。?護(hù)理部還?有計(jì)劃地?選派護(hù)理?骨干外出?進(jìn)修學(xué)習(xí)?分別是：?ICU_?___人?，外周靜?脈置管_?___人?，同時(shí)組?織大部份?護(hù)士長到?外地參觀?考察，短?期培訓(xùn)，?拓展她們?的視野，?學(xué)習(xí)結(jié)束?后每人寫?進(jìn)修小結(jié)?，或?qū)W習(xí)?心得，將?好的經(jīng)驗(yàn)?、辦法及?時(shí)反饋，?改進(jìn)我們?工作，對(duì)?新技術(shù)、?新項(xiàng)目及?時(shí)運(yùn)用臨?床。3?、增高護(hù)?士應(yīng)急能?力和急救?程度：_?___月?份護(hù)理部?分別在外?科、內(nèi)科?搞了急診?病人入院?處置現(xiàn)場?觀摩，增?高了專科?護(hù)理救治?能力，張?____?院長親自?參加并給?予高度評(píng)?價(jià)。護(hù)理?部還組織?人員對(duì)呼?吸機(jī)、心?電圖機(jī)、?心電監(jiān)護(hù)?儀、心電?除顫機(jī)等?進(jìn)行學(xué)習(xí)?。三、?定期檢查?考核，增?高護(hù)理質(zhì)?量質(zhì)量?管理是醫(yī)?院永恒不?變的主題?，定期進(jìn)?行檢查考?核，是增?高護(hù)理質(zhì)?量的保證?。為了增?高護(hù)理質(zhì)?量，護(hù)理?部在總結(jié)?以往工作?經(jīng)驗(yàn)的基?礎(chǔ)上，對(duì)?各科室護(hù)?理臺(tái)帳重?新規(guī)劃，?重新制定?了切實(shí)可?行的檢查?與考核細(xì)?則，每月?重點(diǎn)查，?每季度普?遍查的基?礎(chǔ)上又進(jìn)?行不定期?抽查、互?查，共檢?查近__?__次，?合格率_?___%?以上。在?基礎(chǔ)管理?、質(zhì)量掌?握中各科?室護(hù)士長?可以充分?發(fā)揮質(zhì)控?領(lǐng)導(dǎo)小組?成員的作?用，可以?根據(jù)護(hù)理?部的工作?安排做到?月有計(jì)劃?，周有安?排，日有?重點(diǎn)，月?底有小結(jié)?。在基?礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)?量管理上?，嚴(yán)格執(zhí)?行護(hù)理操?作規(guī)范，?加強(qiáng)檢查?，確保落?實(shí)。護(hù)理?部堅(jiān)持每?周兩次護(hù)?理質(zhì)量檢?查，對(duì)檢?查中存在?的不足之?處進(jìn)行具?體地原因?分析，并?通過深入?細(xì)致的思?想教育，?強(qiáng)化護(hù)理?人員的服?務(wù)意識(shí)、?質(zhì)量意識(shí)?。制定切?實(shí)可行的?改進(jìn)措施?。及時(shí)改?進(jìn)工作中?的薄弱環(huán)?節(jié)。在環(huán)?節(jié)質(zhì)量上?，注重護(hù)?理病歷書?寫的及時(shí)?性與規(guī)范?性。病歷?書寫規(guī)范?，內(nèi)涵質(zhì)?量較高，?被評(píng)為優(yōu)?秀護(hù)理病?歷。在?安全管理?地方和消?毒隔離地?方，內(nèi)1?科、內(nèi)干?科、感染?性疾病科?、骨科、?外科、兒?科、五官?科、急診?科、輸液?室、手術(shù)?室、供應(yīng)?室、嚴(yán)格?把關(guān)，從?點(diǎn)滴做起?，全年安?全達(dá)標(biāo)、?消毒隔離?工作符合?規(guī)范國，?無差錯(cuò)事?故發(fā)生。?全年各?科基礎(chǔ)護(hù)?理合格率?達(dá)到__?__%以?上。健康?教育覆蓋?率達(dá)到_?___%?，在急診?藥品管理?中，各科?室搶救藥?品及器械?都能處于?應(yīng)急備用?狀態(tài)，完?好率達(dá)到?____?%，全年?無差錯(cuò)事?故發(fā)生，?工作中的?幾個(gè)小疏?忽均被通?過各種途?徑查出，?通過組織?學(xué)習(xí)討論?，落實(shí)改?進(jìn)措施，?將不安全?因素扼殺?在朦芽狀?態(tài)。增高?了護(hù)理質(zhì)?量。四?、加強(qiáng)思?想教育營?造“務(wù)實(shí)?高效，團(tuán)?結(jié)奮進(jìn)”?的工作氛?圍在思?想教育方?式上，充?分發(fā)揮各?科室優(yōu)秀?護(hù)理人員?的模范帶?頭作用，?不定期組?織各科室?進(jìn)行學(xué)習(xí)?，強(qiáng)化職?工的法律?意識(shí)、服?務(wù)意識(shí)和?質(zhì)量意識(shí)?，加強(qiáng)基?礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)?量、環(huán)節(jié)?質(zhì)量、終?末質(zhì)量的?全面管理?。一年來?，涌現(xiàn)出?一大批先?進(jìn)人物和?典型事跡?。兩位老?護(hù)士長能?以自己的?實(shí)際行動(dòng)?和出色的?工作來感?染和引導(dǎo)?職工，數(shù)?十年如一?日忘我工?作，視病?人如親人?，用優(yōu)質(zhì)?的護(hù)理服?務(wù)向人民?交上一份?滿意的答?卷。一直?勤勤懇懇?、盡心盡?職，在平?凡的崗位?上實(shí)踐著?一個(gè)白衣?天使的誓?言，深受?病人好評(píng)?。在年輕?護(hù)士長的?隊(duì)伍中，?等能嚴(yán)格?要求自己?，以其優(yōu)?良的工作?作風(fēng)，頑?強(qiáng)的工作?精神努力?做好病區(qū)?的管理工?作和后勤?保障服務(wù)?，用愛心?和強(qiáng)烈的?責(zé)任心為?臨床一線?提供全程?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)，成?績是肯定?的。門診?服務(wù)臺(tái)的?二位主管?，工作嚴(yán)?謹(jǐn)，服務(wù)?態(tài)度意識(shí)?強(qiáng)，她們?把真誠的?微笑送給?患者，多?次親自送?病人到病?區(qū)，幫助?病人取藥?，測血壓?無數(shù)，為?病人提供?簡潔的就?醫(yī)程序，?她們熱情?周到的服?務(wù)成了門?診大廳一?道最亮麗?的風(fēng)景，?為醫(yī)院窗?口形象服?務(wù)樹立了?楷模。?我們充分?感受到護(hù)?士們的溫?情服務(wù)，?面對(duì)病人?的恐慌，?她們用微?笑、提供?一流的護(hù)?理服務(wù)去?緩解;面?對(duì)病人的?種種狀況?她們用耐?心去感化?，對(duì)待搶?救危重病?人她們鎮(zhèn)?靜的態(tài)度?讓我們感?動(dòng)、讓我?們欣慰。?五、強(qiáng)?調(diào)數(shù)據(jù)說?話實(shí)行量?化管理?全年護(hù)理?人員共發(fā)?表論文篇?，省級(jí)論?文篇，市?級(jí)論文篇?。全年?各科室累?計(jì)共輸血?____?人次，輸?液___?_人次，?靜脈推注?____?人次，各?種注射_?___人?次，灌腸?____?人次，口?腔護(hù)理_?___人?次，導(dǎo)尿?____?人次，吸?氧___?_人，心?電監(jiān)護(hù)_?___人?次，褥瘡?護(hù)理__?__人次?，會(huì)