分級護理護理質量管理與持續(xù)改進年終總結-寫寫幫文庫第一篇：分級護理護理質量管理與持續(xù)改進年終總結分級護理護理質量管理與持續(xù)改進年終總結為加強護理管理的內涵建設，各級護理管理人員要將工作重點定位于護理質量的管理，注意提升護理服務的品質，保障護理工作的連續(xù)性、規(guī)范性、安全性和對醫(yī)療的直接支持作用，促進護理專業(yè)質量的持續(xù)改進?，F將2021年分級護理工作總結如下：1.通過加強對全體護士法律法規(guī)的學習，認真貫徹落實《查對制度《消毒隔離制度》等有關規(guī)定，健全護理管理組織體系，實行責任制護理，職責明確，建立相應的監(jiān)督與協調機制，健全護理質量管理小組，并定期召開護理質量管理與持續(xù)改進的討論會，對提出的問題及時整改并備案。2.進一步健全護理工作制度、護士的崗位職責、護理常規(guī)（疾病護理常規(guī)和工作環(huán)節(jié)的常規(guī)流程、護理技術操作規(guī)程、工作規(guī)劃、工作質量標準（如基礎護理質量標準對制度、差錯報告及處理制度、分級護理制度、搶救制度、交接班制度、消毒隔離制度、采取培訓和護士例會等方式讓全體護士知曉護理服務理念、護理各項制度，并定期考核落實情況。3.完善合理配置護理單元人力資源方案，并有緊急狀態(tài)下對護理人力資源調配預案，以確保等級護理的質量要求與患者安全的需要，使病房護士與床位比至少達到0.4:1醫(yī)院護士總數至少達到衛(wèi)生技術人員的50％。4.進一步完善護士在職培訓方案，健全護理資質認定，嚴格護士執(zhí)業(yè)準入對尚未取“護士注冊證的試用期護（畢業(yè)第一年）不得單獨從事護理技術工作；加強護士臨床工作能力的考核并建立個人檔案。5.規(guī)范護理文書書寫，完善護理病歷考核制度，建全質量可追溯機制，護理質量管理小組在對護理質量進行定期檢查的基礎上加大隨機檢查力度，護理部每月進行一次各病室在架病歷抽查，發(fā)現問題及時整改。6.科室要針對護理工作潛在不安全因素制定風險管理預案。如：輸液或輸血不良反映的應急預案、靜脈輸液滲漏預防和處理預案、針刺傷的緊急處理預案、藥物引起過敏性休克的風險預案、住院患者發(fā)生誤吸時的風險預案等。7.護理工作要體現人性化服務，以病人的護理需求和醫(yī)囑為基礎，在提供護理服務前必須明確告知病人，以體現病人知情同意與隱私保護；落實基礎護理與等級護理，強化危重病人護理措施的到位，要求臨床基礎護理合格率、危重病人護理合格率均≥90%；的用藥、治療提供規(guī)范化服務；為臨床病人傳授基本護理常識和實施健康干預，提供適宜的用藥指導、營養(yǎng)指導和康復訓練指導；密切觀察病人病情變化加強護理并發(fā)癥的預防和處理加強專項防范措施。8.進一步加強供應室的管理，使工作流程合理，區(qū)域分區(qū)規(guī)范，符合預防和控制醫(yī)院感染的要求；完善相關的工作制度、程序、操作常規(guī)和工作記錄。第二師三十六團醫(yī)院2021年12月第二篇：護理質量管理與持續(xù)改進院內感染監(jiān)測反饋制度一、感染病例調查表由科室監(jiān)控人員負責填寫。發(fā)現感染病例后要認真填寫調查表和周報表由醫(yī)務科去病案室復查核對，相符后，將感染數字及感染部位、漏報率等項反饋到各科室，每季一次。二、全院各科室進行物體表面的細菌總數、致病菌、空氣、消毒液HBsAgICU科病房，以上監(jiān)測內容，應每月監(jiān)測一次。感染辦公室將每次監(jiān)測結果及時反饋到各科室。如有超標的應重新監(jiān)測，重測結果反饋到科。三、每季監(jiān)測紫外線燈強度一次，將監(jiān)測結果反饋到科。凡強度低于50uw／cm2的燈管進行更換更換后的科室負責人應報更換日期，由感染辦進行復核，復核后及時反饋到科。四、每半年將全院感染病例，按衛(wèi)生廳要求，填寫后逐級上報。院內感染監(jiān)測登記報告制度一、認真貫徹執(zhí)行國家衛(wèi)生部院內感染控制標準及有關規(guī)定，建立健全院內感染病例的發(fā)現、登記、報告、分析、反饋系統(tǒng)。二、臨床各科醫(yī)師，要熟悉院內感染分類診斷標準，并不斷加強有關院內感染的基礎理論學習，不斷提高院內感染控制的水平。三、發(fā)現院內感染病例或暴發(fā)流行時，應立即按規(guī)定程序報告，及時進行隔離治療，采取相應的防范措施。四院領導每周深入科室將院內感染控制在8％以內。五、感染病例調查表，由各科住院醫(yī)師填寫，兼職醫(yī)師、護士、專職人員負責核對，共同完成。填寫院內感染病例登記表時，應字跡清楚，項目齊全。感染病例報表由兼職醫(yī)師每周星期一報醫(yī)務科。院內感染監(jiān)測制度一、對高危區(qū)如手術室、新生兒室、燒傷病房、口腔科、產房、嬰兒室每月監(jiān)測一次。二、對各個科室使用的消毒液，有效成分含量及細菌污染量，每月監(jiān)測一次。三、對各個科室使用中的紫外線燈強度，每季度監(jiān)測一次。四、對各重點病房及治療室物體表面和醫(yī)護人員的手污染細菌，每月監(jiān)測一次。五、對供應室、手術室等壓力蒸汽滅菌，每鍋均用化學指示劑監(jiān)測，并有記錄，每季度用生物指示劑監(jiān)測一次。六、對嬰兒室、兒科病房的物體表面和醫(yī)護人員的手沙門氏菌污染狀況，每月監(jiān)測一次。七、對一些特殊科室如燒傷病房、新生兒室，產房的化膿菌（金葡菌、綠膿桿菌、乙型鏈球菌，每月監(jiān)測一次八、對接觸血、膿液的器械或物品，每月監(jiān)測殘留血HBsAg。九、對無菌物品，每季度作一次無菌檢驗。十、對院內感染病例調查情況，每月匯總一次。對無菌切口感染情況，每月匯總一次，并進行分析。十一、對一人一針一管一消毒，空針用過雙消毒情況，每月調查一次。十二、對無菌器械消毒情況，每月調查一次。院內感染控制在職教育制度一、在院內感染管理委員會的具體組織下，組織全院各級人員進行院內感染的控制教育。二、加強有關院內感染基礎知識的學習。三、教育各級醫(yī)務人員，牢固樹立無菌觀念和訓練正確的無菌操作技術，定期舉辦無菌操作技術比賽。四、對有關人員每年進行一次院內感染知識的考核。院內感染管理制度一、為認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法《中華人民共和國傳染病防治法實施細則》及《消毒管理辦法》的有關規(guī)定，醫(yī)院成立院內感染控制委員會，全面領導院內感染管理工作。二、建立健全院內感染監(jiān)控網，以醫(yī)院住院病人和工作人員為監(jiān)測對象，統(tǒng)計住院病人感染率。三物體表面工作人員手的微生物學監(jiān)測感染工作。四、定期或不定期進行院內感染漏報率的調查，督促病房如實登記院內感染病例，杜絕漏報。五、分析評價監(jiān)督資料，并及時向有關科室和人員反饋信息，采取有效措施，減少各種感染的危險因素，降低感染率，將院內感染率控制在10%以內。六、經常與檢驗科細菌室保持聯系，了解微生物學的檢驗結果及抗生素耐藥等情況，為采取措施提供科學依據。七、加強院內感染管理的宣傳教育，宣傳院內感染監(jiān)測工作的意義和監(jiān)測知識，提高醫(yī)護人員的監(jiān)控水平。八、擬定全院各科室計劃并組織具體實施。九、協調全院各科室的院內感染監(jiān)控工作，提供業(yè)務技術指導和咨詢，推廣新的消毒方法和制劑。十、對廣大醫(yī)務人員進行預防院內感染知識的培訓和繼續(xù)教育，做好有關消毒、隔離專業(yè)知識的技術指導工作。垃圾污物處理消毒隔離制度一、科室每日消除垃圾，將垃圾及時送到指定的垃圾桶內，其中如有污染垃圾，應運到污物桶內。桶滿時，由衛(wèi)生員分別運送室外垃圾箱內或送焚燒爐焚燒處理，運送時必須將垃圾桶蓋蓋好，以防掉撒地上。二、病室內痰盂要盛放1200“84”消毒溶液。病人有痰液應倒在痰盂內，由病房護理員隨時更換倒除。三、病人用過的廢紙及果皮等物，應放置紙簍內，不準扔在地下或走廊內，更不準順窗口扔到外邊。四夏、秋季必須做到日產日清，并進行一次到二次殺蟲、滅菌消毒，防止蚊、蠅孽生。臟物焚燒消毒隔離制度一、科室廢料污物及換藥處置的紗布、棉球，送到污物桶內，由衛(wèi)生員當日運送焚燒爐，焚燒處理。二、各種手術后，遺棄的肢體、臟器等廢料，用盛器裝好，由科室直接送焚燒爐焚燒。三、保待焚燒爐環(huán)境衛(wèi)生，送去臟物污物，要及時送爐內進行焚燒不準堆積陳放做到日產日清每日對焚燒室進行清毒秋季無蚊、蠅，并注意防火。四、焚燒員做好自身防護。在工作時，必須穿隔離衣、帶口罩、隔離帽及手套。每次工作完要洗手消毒一次。洗衣房、被服組消毒隔離制度一、清洗與末清洗的被服，要分別放置，并設有回收污染被服和發(fā)放清潔被服兩個窗口。二、對污染嚴重或傳染病人的被服，收回后要用化學消毒劑溶液浸泡二個時，再進行清洗。被褥要進行高壓消毒。三、收回的廢料，每次要用消毒劑浸泡二小時后，再進行清洗，經高壓消毒后方可再用。四、保持工作環(huán)境整潔，室內要經常消毒。對收回未洗的被服應放置一起，不準隨地亂扔、亂放。工作人員每次工作完畢時，手要進行清洗消毒回收污物被服的工作人員必須穿隔離衣戴隔離帽、穿工作鞋和帶口罩。放射科消毒隔離制度一、凡行胃腸道檢查病人，應采用一次性口杯，做到一人一杯一勺，用后統(tǒng)一消毒處理。二、凡行鋇灌腸、抽吸胃液、插導管等病人，使用各種引流管，一人一管一用，用后消毒液浸泡沖洗，高壓滅菌。三、凡傳染性疾病患者，應按傳染病消毒隔離措施進行，所用物品、器械單獨處理，行雙消毒。四、每月對導管室空氣細菌培養(yǎng)一次，細菌總數不超過500個m3，并做好記錄。門診消毒隔離制度一、門診候診室必須保持清潔，地面、門窗、內壁每日進行濕式清擦一次走廊痰盂內存放12004毒溶液每日更換一次。二、門診每天進行空氣消毒兩次。三、門診觀察室要保持空氣新鮮，經常通風換氣，室內要經常進行消毒，如有污染，隨即清除和消毒，對不明高熱病人或疑似傳染病人，在病人離開后要進行沏底消毒。四、廁所必須保持潔凈。每天由衛(wèi)生員進行兩次消毒，廁所地面及便池內外，不準帶有污染痕跡，如有病人排泄物等，應即消除和消毒。五門診各科室的污染廢料紗布每日由本科人員，送燒臟爐進行焚化處理，絕不準亂扔、亂放，更不能混為一般垃圾處理。六、肝炎診室和夏季腸道門診診室，每日進行兩次消毒，隨時污染隨時消毒。室內陳設物及門窗、四壁，應經常用12004毒液噴霧或浸泡拭布進行清擦。室內不準陳放食品和就餐。供應室消毒隔離制度一、嚴格劃分清潔區(qū)和污染區(qū)。對清潔與不清潔的物品應分別放置。并設置清潔與污染兩個窗口，消毒后的物品要有標志，并標明消毒日期，放在清潔干燥室內。二、各種敷料制成后，須經高壓消毒后方可使用。三、高壓消毒鍋要定期檢查，鑒定消毒效果，發(fā)現故障或未達到效果時，應即時維修找出原因，對維修工作要有記錄。四對針管必須進行兩次沖洗兩次消毒。五、每日消毒工作要有記錄，已經消毒的物品，必須有消毒人員簽字后方可領用。手術室消毒隔離制度一、必須分清非無菌區(qū)、相對無菌區(qū)、無菌區(qū)。二、手術間分清無菌間、有菌間。如手術間有限，應先做無菌手術．再做污染手術。三、對感染和特異性感染等手術，所用的器械、敷料等用物要有嚴格消毒處理措施。不得與其他敷料混合，并有標記。手術后手術間地面和空氣嚴密消毒。四、手術室洗手、護士鋪臺、刷手、穿隔離衣、戴手套和手術配合均應符合無菌操作要求。五、巡回護士進行各種治療注射、拿放無菌物品．應符合無菌操作要求。六、各種無菌包及無菌容器中的消毒液，由專人負責定期消毒或更換，盡量減少用浸泡消毒的器械，絲線、刀片、剪等應高壓蒸汽消毒。七、工作人員熟悉各種消毒液的濃度及使用方法，可根據其效能定期檢測。八、經常啟蓋的無菌盒，每周重復消毒滅菌，固定的敷料包、器械包，過期應重新滅菌。九、每月對各項滅菌項目進行細菌監(jiān)測，每月對工作人員作細菌培養(yǎng)，并做好記錄。十、用紫外線殺菌燈消毒時，應有時數登記和紫外線強度監(jiān)測并登記。一、手術室應有定期清潔衛(wèi)生制度，每日、每周、每月定人、定點、定時，做好清潔、消毒工作。定期做空氣培養(yǎng)，手術室空氣中細菌總數不得超過200個m3。治療室消毒隔離制度一、治療室布局合理，專人負責，嚴格區(qū)分有菌區(qū)與無菌區(qū)、清潔區(qū)與污染區(qū)，并有明顯標記，進入治療室人員必須衣帽整齊，操作前應洗手戴口罩、凡私人用物不得帶進治療室。二、治療室無菌物品與非無菌物品，嚴格分開放置。使用無菌物品時，應嚴格執(zhí)行無菌操作原則。三、治療室應濕式清掃，清掃物品要專用，每日通風，用紫外線照射消毒，清毒液噴霧等措施，每月作空氣培養(yǎng)一次．細菌總數不得超過200個m3。四、治療室每日清掃、消毒二次，所有器械用物，每周更換大消毒二次，并注明消毒日期。打開的無菌液及無菌物品需繼續(xù)使用時，應無菌保持24小時有效。五、各種治療注射應一人一針一管制（含皮試及一次性輸液器應浸泡在有效消毒液內，消毒后送供應室統(tǒng)一處理。六、體溫表應在有效消毒液中浸泡后沖洗甩干備用。七、取用無菌物品時，必須用無菌持物鉗或無菌鑷子，鑷子與消毒容器應配套使用，一容器一器械，并浸泡在1／2～2／3處更換、消毒制度，并注明日期。肝HBsA應單獨浸泡處理，實行“雙消毒。注射室消毒隔離制度一、注射室工作人員必須嚴格執(zhí)行無菌操作原則，進行無菌操作前先洗手，衣帽整齊戴口罩。二注射時必須一人一針一（包括皮試用后放入消浸泡。一次性用品用后必須浸泡在廣譜消毒液中，消毒后送供應室處理。三、室內應有洗手設備及消毒藥液，每注射一人應洗手一次。醫(yī)務人員的手要經常消毒，每月監(jiān)測一次，細菌總數不超過5個／cm2。四、室內每日用消毒液擦拭桌面、地面二次，并紫外線照射60分鐘，保持室內空氣新鮮。每月定期做空氣細菌培養(yǎng)，細菌總數不超過200個m3。五、對特殊感染病人應與一般病人分開注射，所用物品器械單獨處理。六、消毒鑷子及容器應配套使用，每周更換消毒液及容器二次。七、所有無菌物品有效期不超過一周，過期應重新消毒滅菌。持24小時效。病房消毒隔離制度一、新入院病人（除急、重病人外，必須24小時內完成衛(wèi)生處理（洗澡、剪指甲、更換衣服。二、傳染病人不準和普通病人住在一個病室。對已確診的傳染病人應立即轉科或轉院隔離治療必須采取隔離治療措施。三、傳染病人應在指定的范圍內活動，不準亂串病室及外出。出院、轉院、死亡后要進行終末消毒，對傳染病人尸體須經嚴格消毒后處理。對其所用的物品必須消毒處理，不經消毒不準帶出，更不能給他人使用。對其所用的被服、衣服等出院時要進行高壓消毒，或用化學消毒劑溶液浸泡二小時后，再行清洗。四、凡遇有厭氧菌，綠膿桿菌等特殊感染的病人，應嚴密隔離，用過的房間要用化學消毒劑溶液噴霧消毒．用過的敷料要燒毀，對其被褥衣服必須高壓消毒帽鞋，并每出入一次消毒一次。五、病人用的被服要定期清洗，有污染嚴重的要隨時拆洗，被褥服裝不準帶有血、尿、便痕跡。每出院一個病人要更換一次。六、病人的被套、床單、枕套和診查單每周更換一次。污染嚴重時隨時更換。七、病室內要保持空氣新鮮，經常通風換氣，消除污染。每日進行空氣消毒1～2次。八、大小便器每用一次，消毒一次，病人用的大小便器，由護理員放在盛有化學消毒劑溶液池內（無水池病房放置塑料桶內浸泡30分鐘后再用。毒隔離一、醫(yī)務人員上班時間要衣帽整齊，下班就餐，開會時應脫去工作服。二、診療換藥處置工作后均應洗手，必要時用消毒液泡洗。無菌操作時，要嚴格遵守無菌操作規(guī)程。消毒液定期更換，體溫計用后要用消毒液浸泡。四、病房應定時通風換氣，每日空氣消毒，拖洗地面，床頭桌及椅子每日濕擦，抹布要專用，定期消毒。五、換下污衣被服，放于指定處，不隨地亂丟，不在病房清點，便器每次用后清洗消毒。六、各種醫(yī)療用具，使用后均須消毒備用，藥杯、餐具必須消毒后再用，病人被褥要定期更換消毒。七、有嚴重感染及臟器移植的手術病人，放單獨病房，病室在事先進行消毒。八、出院病人的單元，必須做好終末處理，床、椅、桌及墻壁，應用消毒液擦洗，床墊被褥洗曬消毒，死亡病人的被褥應更換．用具應消毒。九、傳染病人按常規(guī)隔離，兒科門診應設預檢，疑似傳染病，應在觀察室隔離，病人的排泄物和用過的物品，要進行消毒處理。未經消毒的物品，不得帶出病房，也不得給他人使用，病人用過的被服應消毒后再交洗衣房清洗。十、傳染病人在指定的范圍內活動，不準互串病房和外出。到他科診療時，應做好消毒隔離工作，出院、轉院、轉科、死亡后應進行終末消毒。門診病人應在指定地點候診、檢查和治療，不要在門診各處走動，以防交叉感染。一、傳染病人，按病種分區(qū)隔離，工作人員進入污染區(qū)要穿隔離衣，接觸不同病種時，應更換隔離衣、洗手，離開污染區(qū)時，脫去隔離衣。十二、凡厭氧菌、綠膿桿菌等特殊感染的病人，應嚴格隔離。病人用過后的器械被服房間都要嚴格消毒處理用過的敷料要燒毀。十三、進入治療室、換藥室應衣帽整潔、戴口罩、私人物品不準帶入室內，嚴格遵守無菌操作原則。隔離傷口用物立即消毒處理。十四、治療換藥室，每天通風換氣，清潔、用消毒液拖地，紫外線照射，或用消毒液噴霧消毒．每周徹底大掃除一次，每月做細菌培養(yǎng)一次。十五、每天檢查無菌物品是否過期，注射器盒及鹽水棉球和紗布缸每天更換。用過的物品與未用過的物品嚴格分開，并有明顯標志。六、治療室的抹布、拖把等用具應專用。七、換藥車上用物定期更換和滅菌，每周總滅菌一次。換藥用具應先消毒處理，再進行清洗、滅菌。疫情報告制度一、建立健全疫情報告系統(tǒng)，預防保健科、臨床科室管轄區(qū)、工廠、學校衛(wèi)生室均設疫情報告員，由預防保健科疫情報告員組織疫情報告工作。二各科疫情報告員均應按法定傳染病報告時限及時報告疫情，即甲類傳染病及乙類傳染病中的艾滋病應立即報告6小時內由預防保健科報防疫站乙類傳染病和監(jiān)測區(qū)域內的丙類傳染病12小時內報本區(qū)防疫站。三、各種門診大夫，接診傳染病人，一旦確診或疑似甲類傳染病的，應及時填寫“傳染病報告卡診入院病人傳染病的疫情報告工作。四、預防保健科疫情管理員，每天收集疫情，分類登記，報告有關防疫站，按期上報旬報表，每月25日至0日下科室核對疫情，檢查漏報、遲報情況并更正誤報，然后匯總、統(tǒng)計、上報、存檔備查，并注意保密。五、為鼓勵有關人員做好疫情報告工作，臨床科室醫(yī)師，凡及時準確填報疫情卡片的均從業(yè)務收入中提成獎勵報財務科發(fā)放。如漏報、遲報、謊報疫情，甲類傳染病按醫(yī)療事故處理，乙類傳染病按醫(yī)療缺陷處理，計入季度工作質量檢查，與科室獎金掛鉤。生素使(一)醫(yī)院感染管理委員會，應定期調查分析全院抗生素使用情況，針對存在問題提出改進措施;并制定合理使用抗生素的管理辦法。(二)各級醫(yī)師應當嚴格掌握抗生素的適應癥和給藥途徑，避免濫用而造成耐藥菌株增加和正常菌群失調，聯合應用抗生素應有明確指證，并應考慮藥物的相互作用，防止不良反應，外用抗生素應從嚴掌握。(三)已確定為單純病毒感染疾病者，不使用抗生素。發(fā)熱原因不明者，應盡可能先弄清病原學診斷后再使用抗生素。病情特別嚴重的細菌感染患者，在抽血或體液送細菌培養(yǎng)后可初步選用抗生素，待細菌培養(yǎng)結果山來后，再按細菌藥敏試驗結果指導用藥。(四)3-5日，而臨床效果不明顯者，應當考慮調整劑量和給藥途徑，或根據細菌培養(yǎng)及藥敏試驗結果調整抗生素。(五)細菌感染得到有效控制后，應及時停用抗生素。(六)一般情況下，抗生素不作為預防用藥，特殊情況可作為短期預防用藥或一次性預防用藥。(七)使用抗生素應當本著有效，足量原則，制定個體化給藥方案，確定給藥劑量和療程，掌握配藥禁忌，濃度，滴注速度，過敏反應的預防和搶救。(八)藥劑科應建立各類抗生素的出入庫及消耗登記制度，對某些價格昂貴和毒副作用較大的抗生素實行限制性應用，并定期公布臨床使用抗生素的情況及存在問題。(九)檢驗科應及時向醫(yī)院感染管理委員會提供全院敏感菌株，耐藥菌株信息，醫(yī)院感染管理委員會定期公布全院及科室主要病原菌及其藥敏試驗的統(tǒng)計資料。供應室工作制度(一)及時供應各科醫(yī)療器材，敷料，并保證絕對無菌，供應器材的范圍由護理部制定。(二)在供應器材類別以內的物品，由供應室按月造預算，向醫(yī)療器械科或有關科室清領。凡需要新添或改裝醫(yī)療器材時，必須經院長或主管業(yè)務副院長批準。(三)1、在供應器材范圍以內的用品，除不便攜帶者以外，一律由門診和臨床科室做好需用計劃(基數)，由供應室每日定時送各科室，采取收舊補新的方法主動供應。2、凡不在供應器材范圍以內，臨時或急診用物，則由科室自借和歸還。3、各科室如需特殊器材，應預先通知供應室以便準備。4、供應物品如有錯誤或損壞，應立即通知供應室，糾正和補換。5、凡沾有膿血的器材，須由科室立即洗滌清潔，以免凝固損壞。傳染病人用過的物品，由各科室先行消毒后方可退還。6、凡無菌日期超過一周或封口己拆開的，一律不得再用。(四)對準備器材，敷料的要求:l、所有包布，治療，巾及孔巾必須清潔無損，做到每次用后一律換洗。2、金屬器械，每次清洗后擦油，以免生銹損壞。3、各種針頭應做到清潔，通暢，銳利，斜面的大小，針梗長度要符合要求。4、玻璃器皿應按規(guī)定沖洗清潔，嚴格滅菌。5、刀剪等銳利器械應與一般器械分開，單獨保管。6、橡皮用品應保存于陰涼地方，冬天避免受凍，防止變形折疊。手套應定期檢查上粉，凡質量變軟或有粘連時，一律不得再用。7、所有物品，必須掛牌標明品名，數量，成人或小兒使用，并注明滅菌日期，編號，以便檢查。8、敷料需輕松，柔軟，平滑而易于吸水。所有毛邊應折在里面，無異物，大小適宜，使用前必須嚴格滅菌。(五)消毒滅菌工作1嚴格掌握無菌程序和時間。2、采用高壓蒸氣滅菌方法時，滅菌前需檢查包布是否雙層并無破損，物品是否清潔，包扎是否嚴密。放置玻璃器材時不得擠壓。消毒員不得擅自離開，應嚴格掌握壓力和時間，以保證滅菌效果。滅菌完畢后，必須等氣壓表的指針下降至"0"處，方可打險注意高壓滅菌器的保養(yǎng)工作每次(日)使用前要刷洗一次。3、拿到無菌物品前，必須洗凈雙手，戴口罩，帽子，穿工作服。4、已滅菌物品和未滅菌的物品，應嚴格放置以免混淆。5、凡不能用高壓滅菌的物品，則用煮沸法，如玻璃，搪瓷類，應先放入水中，待水煮沸后煮10分鐘，橡膠類則須待水溫后放入煮106、不適用以上方法者可用化學藥品消毒，如刀，剪，膀胱鏡，腸線等，浸泡前必須洗刷清潔，所用消毒溶液應定期更換(容器消毒)。第三篇：護理質量管理與持續(xù)改進護理質量管理與持續(xù)改進1、護理管理組織（1）嚴格按照《護士條例》規(guī)定實施護理管理工作。制定健全的護理工作制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程等，并保證實施。（2）根據醫(yī)院的功能任務建立完善的護理管理組織體系。（3）護理管理部門實行目標管理責任制，職責明確。（4）護理管理部門結合醫(yī)院實際情況，制定護理工作制度，并有相應的監(jiān)督與協調機制。2、護理人力資源管理（1）有明確的護士管理規(guī)定，有護士的崗位職責、技術能力要求和工作標準。（2）對各級各類護士的資質、各崗位的技術能力有明確要求，同工同酬。（3）對各護理單元護士的配置有明確的原則與標準，確保護理質量與患者安全，病房護士與床位比至少達到0.4：1，重癥監(jiān)護室護士與床位比達到2.5－31員的50％。（4）有緊急狀態(tài)下對護理人力資源調配的預案。（5）制定并實施各級各類護士的在職培訓計劃。31護理、?？谱o理質量評價標準，并建立可追溯機制；定期與不定期對護理質量標準進行效果評價；按照《病歷書寫基本規(guī)范（試行理文件，定期質量評價；有重點護理環(huán)節(jié)的管理、應急預案與處理程序；護理工作流程符合醫(yī)院感染控制要求。4、臨床護理管理（1）體現人性化服務，落實患者知情同意與隱私保護，提供心理護理服務。（2（3）護士對住院患者的用藥、治療提供規(guī)范服務。（4）對圍手術期護理患者有規(guī)范的術前訪視和術后支持服務制度與程序。（5（6）各種醫(yī)技檢查的護理措施到位。（7）密切觀察患者病情變化，根據要求正確記錄。5、危重癥患者護理管理（1）對危重患者有護理常規(guī)，措施具體，記錄規(guī)范完整。（2）護理管理部門對急診科、重癥監(jiān)護病房、手術室、血液凈化等部門進行重點管理，定期檢查、改進。（3）保障監(jiān)護儀的有效使用。（4）保障對危重患者實施安全的護理操作。（5）保障呼吸機使用、管路消毒與滅菌的可靠性。（6）建立與完善護理查房、護理會診、護理病例討論制度。6、有護理差錯報告和管理制度。主動報告護理不良事件；完善專項護理質量管理制度，如各類導管脫落、患者跌倒、壓瘡等；能夠應用對護理不良事件評價的結果，改進相應的運行機制與工作流程、工作制度。7、手術室與中心供應室的管理（1）手術室與中心供應室工作流程合理，符合預防和控制醫(yī)院感染的要求。（2）制定并實施相關的工作制度、程序、操作常規(guī)。（3）與臨床保持良好的溝通機制，滿足臨床工作和住院患者的需要。第四篇：護理質量管理與持續(xù)改進護理質量管理與持續(xù)改進什么是護理質量管理？護理質量管理是指按照護理質量形成過程和規(guī)律，對構成護理質量的各個要素進行計劃、組織、協調和控制，以保證護理服務達到規(guī)定的標準和滿足服務對象需要的活動過程。護理質量標準護理質量管理首先必須確立護理質量標準，有了標準，管理才有依據用現代科學管理方法以最佳的技術、最低的成本和時間，提供最優(yōu)良的護理服務。護理質量標準：急救護理管理考核標準病房管理質量標準分級護理質量標準護理安全管理質量考核標準護理文書質量考核標準優(yōu)質護理質量考核標準中醫(yī)特色護理質量考核標準手術室、供應室、血液透析室、急診室護理質量標準護理質量管理的意義：護理質量是衡量醫(yī)院服務質量的重要標志之一。質量保證能提高患者的滿意度。是護理管理者的中心任務，也是醫(yī)院護理工作的主要目標。質量管理的原則：患者第一、預防為主、事實和數據化、以人為本，全員參與、質量持續(xù)改進護理質量管理的目的：通過對護理工作的監(jiān)控，使護理人員在業(yè)務行為、思想職業(yè)道德等方面都符合客觀的要求和患者需要，使護理工作能夠以最短的時間、最好的技術、最低的成本，產生最優(yōu)化的治療護理效果，保證患者安全，最終實現為患者提供優(yōu)質服務的目的護理質量管理目標急救物品合格率100（100分合格優(yōu)質護理服務病房覆蓋率100%護理工作滿意度≥98%基礎護理合格率95%（90分合格）特護、一級護理合格率≥95%（95分合格）護理表格書寫合格率≥98（95分合格）護理人員繼續(xù)教育合格率100%護理人“三基”考核合格率100（90分合格）護理技術操作合格率≥950分合格）護理人員參加考試考核人數達100%開原中醫(yī)院護理質量管理組織結為了加強醫(yī)院醫(yī)療質量管理，進一步提升醫(yī)院護理服務質量，把好護理安全關，經研究決定成立2021年護理質控領導小組。：：：優(yōu)質護理質控小組：分組況：中醫(yī)護理質控小組：病房管理、急救藥械質控小組：換藥室、注射室、供應室、手術室、血透室質控小組：護理文書質控小組：分級護理、健康教育質控小組：院內感染控制領導小組：改進方案：護理質量改進方案一、不斷完善醫(yī)院、病區(qū)、科室的質量控制小組及崗位職責。二、不斷完善護理各項規(guī)章制度、操作規(guī)程、質量標準三、認真組織對各項質量標準的學習、并落實。四、護理各級質量控制組織認真履行職責，按計劃定期進行質量檢查，并用數據來說明。五、加強重點環(huán)節(jié)和重點部門管理，定期進行專項檢查，不斷完善和改進六、質量控制小組及時將檢查結果匯總，并上報科室及護理部。七、護理部每月定期或不定期質量檢查，并召開評估會，反饋信八、針對檢查發(fā)現的問題進行分析，查找原因，對問題突出的科室下發(fā)整改通知，限期整改。九、護理質量檢查結果作為科室進行持續(xù)質量改進的參考，對護士長管理的考核以及醫(yī)院獎、懲的參考依據。十、鼓勵不良事件的主動上報十一、加強護理人員規(guī)范服務的督查力度護理部質控管理委員會職責【工作職責】1、負責全院護理質量控制管理。2、制定全院護理管理目標，制定、完善各項護理質量標準。3、制定并完成年、季、月、周質控計劃。4、定期檢查、考核，對護理管理目標級各項標準落實情況進行追蹤并進行評價，體現質量持續(xù)改進。5、匯總檢查結果，并向相關科室反饋考