TEAM2023/8/4演講人：victoriaCodeofConductandProfessionalEthicsforMedicalProfessionalsCodeofConductandProfessionalEthicsforMedicalProfessionals醫(yī)療行業(yè)從業(yè)人員行為規(guī)范與職業(yè)道德醫(yī)療行業(yè)從業(yè)人員行為規(guī)范與職業(yè)道德CONTENTS醫(yī)療從業(yè)人員規(guī)范行為01醫(yī)療從業(yè)人員規(guī)范行為，關系著醫(yī)療質(zhì)量和患者的生命安全。01醫(yī)療從業(yè)人員規(guī)范行為，關系著醫(yī)療質(zhì)量和患者的生命安全。醫(yī)療從業(yè)人員規(guī)范行為規(guī)范醫(yī)療行為1.專業(yè)素養(yǎng)醫(yī)療從業(yè)人員應具備扎實的醫(yī)學知識和技術能力，不斷提升自身專業(yè)水平。他們應正確運用醫(yī)療科技設備，根據(jù)國家法律法規(guī)和醫(yī)療倫理，嚴守職業(yè)道德和職業(yè)標準。遵循診斷治療的規(guī)范，嚴禁利用職權(quán)謀取私利，保證患者的合法利益。2.誠信公正醫(yī)療從業(yè)人員應遵守誠實守信的原則，保持行為的公正和真實性。他們應提供真實、準確的醫(yī)療信息，不得虛假宣傳和夸大療效。在診療過程中，遵循醫(yī)學規(guī)范，不濫用處方藥物，不進行不必要的檢查和治療，以免給患者帶來不必要的經(jīng)濟負擔。3.尊重權(quán)益醫(yī)療從業(yè)人員應尊重患者的人格尊嚴和個人隱私，保護患者的合法權(quán)益。他們應以患者為中心，提供平等和非歧視性的醫(yī)療服務。在疾病告知和治療方案決策中，積極保護患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。在醫(yī)療糾紛處理中，要堅持依法公正處理，維護患者和醫(yī)務人員的合法權(quán)益。通過貫徹這些規(guī)范要求，醫(yī)療從業(yè)人員將更好地履行自己的職業(yè)責任，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，增強患者對醫(yī)療行業(yè)的信任度。倡導專業(yè)道德1.堅守醫(yī)療倫理醫(yī)療從業(yè)人員應始終以患者利益為中心，遵循醫(yī)療倫理準則，保障患者的生命權(quán)、健康權(quán)和尊嚴權(quán)。他們應當具備誠信與責任感，在各項醫(yī)療決策中，始終遵循醫(yī)學道德原則，如尊重患者自主權(quán)、保護患者隱私等。2.保持專業(yè)技能醫(yī)療從業(yè)人員應不斷提升自身的專業(yè)技能和知識水平，追求醫(yī)療科學與技術的前沿，以提供更好的醫(yī)療服務。他們應當積極參加持續(xù)教育培訓，及時更新知識，關注醫(yī)學研究的最新進展，并將其運用到實踐中，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務。3.傳遞正確信息醫(yī)療從業(yè)人員在與患者溝通時應確保信息的準確性和透明度，按照專業(yè)知識和科學依據(jù)向患者說明醫(yī)療診療方案、潛在風險以及預期效果，幫助患者做出明智的決策。他們不應隱瞞真相或夸大療效，而應提供客觀、真實的醫(yī)療信息，讓患者能夠做出知情、自主的選擇。確保文明服務1.尊重患者，提供溫馨服務以患者為中心，提供文明、溫馨的服務。醫(yī)療從業(yè)人員應以患者的需求和利益為出發(fā)點，尊重患者的權(quán)益和隱私，積極傾聽患者的意見和建議，為患者提供高質(zhì)量、安全、便捷的醫(yī)療服務。2.堅守職業(yè)道德，維護患者利益保持良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德。醫(yī)療從業(yè)人員應嚴守職業(yè)道德規(guī)范，秉持醫(yī)德醫(yī)風，堅守醫(yī)療倫理原則，不得隨意泄露患者隱私信息，不得將個人利益置于患者利益之上，不得參與違法違紀行為，始終保持高尚的職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)操守。3.醫(yī)療從業(yè)人員應恪守承諾，不得虛假宣傳維護醫(yī)療行業(yè)的誠信和形象。醫(yī)療從業(yè)人員應恪守承諾，履行與患者建立的醫(yī)患關系，不得故意誤導患者，不得虛假宣傳。同時，醫(yī)療從業(yè)人員應加強自身專業(yè)知識和技能的學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，以保證醫(yī)療行業(yè)的公信力和社會形象。1.監(jiān)測溝通技巧，確保有效溝通監(jiān)測醫(yī)療從業(yè)人員的溝通技巧，確保其與患者、家屬和團隊成員之間的有效溝通。包括使用明確、簡明的語言，避免專業(yè)術語，以確保信息傳達的準確性和易理解性。2.尊重與傾聽，建立良好互動強調(diào)尊重和傾聽的重要性，醫(yī)療從業(yè)人員應該尊重每位患者的權(quán)益和尊嚴，傾聽他們的意見和關切，并給予適當?shù)姆答伜徒忉?，以建立良好的互動關系。同時，醫(yī)療