2023年公司物業(yè)工程部年終總結(jié)公司物業(yè)工程部年終總結(jié)1

時間飛逝，20xx年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門的親密協(xié)作、團結(jié)一樣下，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了校區(qū)全部設(shè)備的平安運行。取得了肯定的好成果，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。

一、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。能夠仔細傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。仔細對待公司、項目檢查中提出的問題和整改看法，結(jié)合實際，仔細整改和執(zhí)行。

二、工程部每位電工都能遵守巡查制度，仔細巡察設(shè)備。同時，工程部休息日、節(jié)假日和夜間等時間接著為學校服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負責這些時間內(nèi)的設(shè)備巡察工作、報修處理，緊急狀況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每天對各個配電室的巡察；每日夜間路燈圍墻燈、室外配電箱有無損壞等。使學校得到全天的、不間斷的修理服務(wù)，保證了電力設(shè)備的平安運行，為同學和老師創(chuàng)建一個良好的學習環(huán)境和辦公環(huán)境。

三、工作中，我們負責校區(qū)內(nèi)全部電力設(shè)備設(shè)施的修理工作，保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)。我們克服了工作范圍廣，工作量大的困難，本著“應(yīng)修的必修，修必修好”的原則，仔細對待每項工作。

設(shè)備巡查工作是保障電力設(shè)備平安運轉(zhuǎn)和運用的重要措施，也是

人員平安的保障。因此，每天都會按時巡察校區(qū)公共電力設(shè)備、設(shè)施，以便剛好發(fā)覺設(shè)備缺陷和異樣狀況，剛好進行處理，如不能剛好處理的，也會在實行相應(yīng)的措施后，剛好上報。在日常工作中，發(fā)覺并去除潛在的設(shè)備隱患，削減設(shè)備故障率。在工作中，仔細完成各項工作任務(wù)，仔細填寫各種記錄，每次檢修工作都能夠順當完成。

一年來，工程部的全體員工不遺余力地為學校做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是格外的工作都能主動主動的去做。我們將在今后的工作中，進一步提高思想素養(yǎng)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

公司物業(yè)工程部年終總結(jié)2

經(jīng)過領(lǐng)導和各部門的幫助，工業(yè)工程部20xx年度各分廠總銷售額為192萬元，銷售類項目以電器，機床備件，標準件為主。根據(jù)領(lǐng)導部署的年銷售額180萬，超額完成12萬元。同比20xx年各分廠總銷售額146萬元，工業(yè)銷售增長額度達到31.5%。工業(yè)工程部上年度工作任務(wù)圓滿完成。值此新春佳節(jié)之際，20xx年度工業(yè)銷售依據(jù)領(lǐng)導制定的250萬元任務(wù)特制定以下安排：

一、市場分析

20xx年因商用車平臺關(guān)系，東風變速箱廠可能無法接著持續(xù)銷售關(guān)系，因此要在其他東風平臺找尋商機，借機開拓新市場！與此同時，在原本銷售渠道上開展攻勢，對東風懸掛、和45分公司上著手，開拓新資源，擴大銷售！縱觀東風公司現(xiàn)今發(fā)展趨勢，大量進口配件運用量逐步加大，產(chǎn)品利潤比同比產(chǎn)品高出20-50百分點。今年重點將偏向于利潤較大的進口產(chǎn)品。

二、工作規(guī)劃

1、銷售業(yè)績

依據(jù)公司下達的年銷任務(wù)。依據(jù)市場詳細狀況進行分解。分解到每月、每周。以每月、每周、的銷售目標分解到各個廠家，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手

段是：提高團隊素養(yǎng)，加強團隊管理，對各分廠選購 、安排人員剛好的回訪、跟蹤。有條件的基礎(chǔ)下，大力發(fā)展?jié)撛诳蛻?，擴大銷售量！

2、外部選購

20xx年度在現(xiàn)有條件的狀況下，大力進行外部探訪有實力的供貨廠家，爭取把進貨成本限制在同行業(yè)最低水平，為公司創(chuàng)建更大的利潤空間。在外部選購 方面，設(shè)置工業(yè)外采資金對應(yīng)每月的選購 量，依據(jù)歷年的選購 實際，資金量不少于3萬元。對于大型備件超過5000元以上的，設(shè)立大型專項資金由領(lǐng)導審批（此資金不算入月選購 資金內(nèi)）。對應(yīng)以上的狀況，每月公司對外選購 的供貨商結(jié)賬方式，也應(yīng)進行調(diào)整，依據(jù)實際選購 量進行比例安排，節(jié)約資金，以備時常只需。

3、業(yè)務(wù)拓展

20xx年度工業(yè)工程部面臨諸多的困難，在業(yè)務(wù)方面原有的東風廠家，在漸漸的削減。新市場的開發(fā)燃眉之急，如在外部選購 價格上打開缺口，東風懸架的電器件方面在本年度可進行大幅增加。45廠方面也可在進口刀具、工具、電器上發(fā)揮高利潤點增長。20xx年度在外部代理上，重慶里博產(chǎn)品、歐姆龍產(chǎn)品為公司找到了新的利潤增長點。至此在原有基礎(chǔ)上發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢，對東風各下屬私營大型配套廠家綻開攻勢，憑借有利關(guān)系開發(fā)2-3個大型客戶，保證公司的銷售業(yè)績。

4、人員職能

經(jīng)過兩年的磨合，工業(yè)工程部在職人員已基本能夠保證現(xiàn)實

的銷售體系，但詳細分工還需明確。外部選購 、本市選購 詳細分工由領(lǐng)導確認，每月安排備貨方面由部長執(zhí)行（部分急件及零散選購 除外）。送貨方面由所屬司機全權(quán)執(zhí)行。拓展業(yè)務(wù)，開發(fā)新用戶領(lǐng)導應(yīng)幫助工業(yè)工程部共同完成。外部款待及公關(guān)由部門協(xié)商確定。

三、展望

如上所述，在將來的一年中，工業(yè)工程部將面臨著巨大挑戰(zhàn)，但是挑戰(zhàn)的背后是無限的商機。我們有堅實的基礎(chǔ)，扎實專業(yè)的團隊，在新的一年中工業(yè)工程部全體員工，肯定會抱著勇往直前的精神打好這場硬仗，以自己的最大的努力和實際行動，完成公司下達的各項任務(wù)。

值此新春佳節(jié)之際，預(yù)祝我們的公司，在新的一年中再創(chuàng)華盛達新的輝煌！

公司物業(yè)工程部年終總結(jié)3

為保證大樓各系統(tǒng)正常運行，我部依據(jù)中國保險信息管理有限公司自20xx年8月入住并結(jié)合平安物業(yè)管理處物業(yè)工程部的實際狀況，綻開各項工作。同時為創(chuàng)辦節(jié)能型公司，在物業(yè)管理處的領(lǐng)導下，工程部全體員工出辦法，想方法，實行了一系列的節(jié)能措施，自接管本樓以來，取得了很好的效果。現(xiàn)分部分對20xx年的物業(yè)工程部工作總結(jié)匯報如下。

一、工程部工作完成狀況

1、設(shè)備專業(yè)（截止到11月份）

空調(diào)系統(tǒng)完成8項，給排水系統(tǒng)完成12項，綜合修理完成48項，共完成68項。

2、電氣專業(yè)（截止至11月份）

強電系統(tǒng)完成5項，消防系統(tǒng)完成3項，共完成8項。

3、工程部全年工作共計76項。

二、工程部臨時性工作完成狀況

臨時性工作截止至11月底共完成19項。

三、寫字樓全年能耗狀況匯總

20xx年6月至12月份共用電369659（度）,用水6921（噸）

四、重點工作完成狀況：

1、電氣專業(yè)

電氣專業(yè)分為強電和弱電主要包括：動力、照明、消防及會議音響等。工程部負

寫字樓物業(yè)公司工程部年度工作總結(jié)與年工作安排

責上述設(shè)備、設(shè)施的維護和保養(yǎng)以及對外委單位的工作進行監(jiān)督和檢查。其中較重要的工作有：

1.1、依據(jù)20xx年8月新接大樓入住，組織工程部有關(guān)員工前期對大樓各系統(tǒng)進行現(xiàn)場熟識。檢查裝修遺留問題。報與裝修公司進行整改、銷項.

1.2、為使大樓供電負荷的安排更趨合理，在平安辦公的領(lǐng)導下對大樓的用電設(shè)備啟停時間做了相應(yīng)調(diào)整。使設(shè)備運用趨于合理，降低了大樓的能源開支。

1.3、為了確保大樓的消防平安，對大樓消防排煙進行接收試運行，確保消防設(shè)備的牢靠性。

1.4、做好會議音響設(shè)備的日常保養(yǎng)工作，為公司領(lǐng)導的每次會議供應(yīng)了牢靠的會議音響支持。

1.5、為保證大廈的正常照明，工程部電工定期對大廈的照明設(shè)備進行巡察檢查。

2、空調(diào)專業(yè)

大樓的空調(diào)系統(tǒng)為公司工作人員創(chuàng)建了舒適工作環(huán)境，提高了公司的工作效率。保證空調(diào)設(shè)備的正常運行是物業(yè)工程部的重要職責，在20xx年工程部對大樓空調(diào)設(shè)備進行熟識，并對空調(diào)系統(tǒng)進行相應(yīng)建設(shè)。完成的主要工作有：

2.1、主動促進空調(diào)維保公司的確定，簽訂維保合同。

2.2、幫助維保單位進行設(shè)備維保。

2.3、空調(diào)水處理更換藥劑后，根據(jù)水處理公司的加藥流程，嚴格限制藥劑含量，精確排污，既節(jié)約用水，又保證空調(diào)水指標在平安范圍內(nèi)，本篇文章來源于蜂巢物業(yè)論壇。

2.4、秋季更換分集水器蝶閥，為冬季供暖奠定了基礎(chǔ)。

2.5、為確保大廳和各房間的空氣清爽，10月清洗新風機組的過濾網(wǎng)寫字樓物業(yè)公司工程部年度工作總結(jié)與年工作安排

3、給排水

3.1、對供水設(shè)施各閥進行檢測，對不合格品進行了更換。

3.2、生活水箱根據(jù)要求巡察。

3.3、每月度對隔油池、污水井、廢水井、雨水井、進行開蓋檢查。

4、綜合修理

4.1、樓層重要部位更換加裝鎖具。

4.2、雨季對大樓辦公室窗戶的漏雨問題進行處理。

4.3、對大樓內(nèi)各種門和門框剛好修補刷漆。

4.4、協(xié)作施工單位對屋頂造型進行修補。

5、節(jié)能降耗

在物業(yè)管理處領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，和物業(yè)其他各部門的全力協(xié)作下，工程部全體員工同心同德，先從微小之處入手，統(tǒng)計數(shù)據(jù)、分析探討節(jié)能方案。在方案得到甲方領(lǐng)導同意的狀況下工程部全體員工加班加點不折不扣地按方案實施。所做節(jié)能措施主要有：

5.1、首先是對大樓電光源改造提出整改建議。

5.2、調(diào)整電熱水器的開關(guān)時間、依據(jù)天氣狀況適時調(diào)整室外照明的開關(guān)時間。

5.3、在供冷及供暖季節(jié)依據(jù)天氣狀況適時調(diào)整空調(diào)主機的運行時間。最大限度地節(jié)約能源的消耗。

5.4、增加對公共區(qū)域的測溫頻次，并對辦公區(qū)域的室溫進行檢查督促。

5.5、制定大樓公共區(qū)域巡察檢查表，每天由專人負責公共區(qū)域的照明燈具的開

公司物業(yè)工程部年終總結(jié)4

20xx年是物業(yè)公司服務(wù)項目轉(zhuǎn)型并發(fā)展的轉(zhuǎn)折年，工程部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，圍繞20xx工作目標和任務(wù)、公司決策，把握機遇，努力拚博，立足本項目工程管理，向集團化管理延長。通過工程部全體人員的共同努力，較好地完成了全年度工作目標和任務(wù)。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎(chǔ)。

一、工作目標和任務(wù)完成狀況

一、設(shè)備設(shè)施修理：工程部依據(jù)詳細狀況，開展預(yù)防修理，努力提高設(shè)備功效。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、水系統(tǒng)按安排、有步驟地進行了修理保養(yǎng)。對軟化水水質(zhì)自己跑單位進行水質(zhì)化驗，保證了系統(tǒng)水水質(zhì)，符合國家標準，延長了設(shè)備設(shè)施的運用年限；在空調(diào)施工單位無法維保的狀況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調(diào)系統(tǒng)長期存在的許多遺留問題，保障了設(shè)備設(shè)施平安、經(jīng)濟運行；堅持每周的限制箱、線路檢查，機房設(shè)備的保養(yǎng)檢查；消防系統(tǒng)的維護保養(yǎng)；樓頂風機檢查等。

二、日常修理：20xx年度共完成1965項零修理工作，其中有公區(qū)修理，還有商戶修理，有各公司、各部門的零修理等。得到了如：蓮花慧聰、研發(fā)中心、財務(wù)部、鐘表大廈、華方公司、人事部等單位或部門的好評與認可。

三、規(guī)章制度：工程部在原來基礎(chǔ)上，建立建全各項規(guī)章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、簽到、班組點名三方式，確保了員工出勤率與出工率；庫房管理制度，做到專人管理，出、入庫明細，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導認可等，保證了公司材料的利用率。在此基礎(chǔ)上，工程部設(shè)立班組評比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加詳細化、明細化。工程部順當?shù)赝瓿闪酥蛋嘀贫?，配電室及空調(diào)機房實行了輪班制，避開了因此而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛。

四、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程部在上級領(lǐng)導的指導下，在各公司、部門的支持下，主動實行各種措施，同心同德，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有匯報使領(lǐng)導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料，用于裝修改造及日常修理，為公司節(jié)約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調(diào)整，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)整等。

五、管理外維工作：工程部親密協(xié)作各外維單位工作，順當完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)建了良好的工作環(huán)境。

六、大廈其它項：20xx年度收取中國移動信號覆蓋擴容施工管理費20xx元，聯(lián)通信號覆蓋擴容施工管理費20xx元，合力電信管理費2500元，催繳移動、聯(lián)通、電信電費共計19473元；本年度通過對商城空調(diào)系統(tǒng)的檢修、檢查，經(jīng)與施工單位多次協(xié)調(diào)，經(jīng)總公司批準，自空調(diào)安裝單位扣除工程款18050元，為總公司挽回了不必要的損失。

二、裝修改造：

根據(jù)公司布署，經(jīng)報集團公司同意，我工程部各班組緊密協(xié)作，共同努力，加班加點較好地完成了公司下達工程價為295779。01元的各項施工任務(wù)：

一、公寓401室蓮花慧聰宿舍；

二、公寓502、504鐘表大廈辦公室；

三、B1華方商鋪及交接；

四、啟泰天各項目工程；

五、大廈東西地面磚鋪設(shè)；

六、B3食堂施工裝修；

七、東側(cè)大門制作安裝；

八、西側(cè)治安崗?fù)ぶ谱靼惭b；

九、一層按摩室施工；

一十、犬舍制作安裝；

十一、博文漢雅裝修施工等。

三、協(xié)作商城轉(zhuǎn)型：

工程部主動協(xié)作商城的轉(zhuǎn)型工作，完成了裝修期間的管理及協(xié)作，試營業(yè)布置，開業(yè)打算工作，較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作。

四、存在問題、改進措施

20xx年度，我部在全體員工團結(jié)拼搏、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標，同時也存在著很多要改進和完善的問題，以適應(yīng)集團公司的高速發(fā)展，同公司一道共謀發(fā)展。

一、員工素養(yǎng)參差不齊，整體素養(yǎng)仍有待于提高。今后，要求員工自我加壓、自我提高，接著組織系統(tǒng)培訓，服務(wù)和技能培訓，結(jié)合考試手段，促進員工素養(yǎng)的提高。

二、工程部工作還不夠細致，如今年的冷卻塔跑水事務(wù)，我部將仔細總結(jié)，努力提高，全力保障項目的平安，經(jīng)濟運行，確保公司下達的各項任務(wù)圓滿完成。

五、20xx年工作安排：

一、根據(jù)年度保養(yǎng)安排對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)：

一月份對消防閥門用管道、監(jiān)控系統(tǒng)、供電低壓柜、化糞池進行檢查及保養(yǎng)；

二月份對各消火栓箱檢查保養(yǎng)；

三月份對消防報警系統(tǒng)、正壓送風機、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、電氣豎井、風機及限制柜進行檢查保養(yǎng)，停止供暖后系統(tǒng)的檢查；

四月份對各閥門管道、電源箱、水泵、照明及限制柜冷水機組、空調(diào)風柜進行檢查保養(yǎng)，做好制冷打算工作，對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進行檢查，確保防汛工作；

五月份對消防水泵、各消火栓箱、應(yīng)急照明系統(tǒng)、主要閥門進行保養(yǎng)，對大廈避雷系統(tǒng)進行檢測，搖測接地電阻，設(shè)備絕緣等；

六月份對消防報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、卷簾門、變壓器、水泵進行修理保養(yǎng)；

七月份對消防閥門及管道、電視監(jiān)控系統(tǒng)、低壓柜、室外線路、化糞池、空調(diào)風柜等進行保養(yǎng)，制冷系統(tǒng)維保工作；

八月份對各消火栓箱、各限制柜、風機、主要閥門、進行保養(yǎng)；

九月份對消防報警系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、各限制柜、風機等進行保養(yǎng)；

十月份對消防閥門及管道、電源箱、冷卻塔、限制柜、空調(diào)風機等進行保養(yǎng)，供暖系統(tǒng)檢查及供暖打算工作；

十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應(yīng)急照明系統(tǒng)、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門、冷水機組、空調(diào)風柜等進行保養(yǎng)；

十二月份對溫、煙感報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火卷簾門、變壓器、照明及限制柜、水泵進行保養(yǎng)。

二、隨時做好防汛、防火及冬季防凍措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項應(yīng)急預(yù)案；做好大廈本體檢查及檢修工作；確保設(shè)備設(shè)施平安，確保人員平安。

三、隨時處理各項報修工作；

四、完成領(lǐng)導下達的臨時性的工作；

五、適時進行崗位培訓、技術(shù)培訓，員工考核，做好績效考核，努力提高員工素養(yǎng)。

公司物業(yè)工程部年終總結(jié)5

自20xx年11月16日進入公司工作以來，在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學習，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，較好地履行了工作職責，完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。20xx年即將過去，回顧一年多來的工作，既有成果也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作進行總結(jié)，以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：

一、自覺加強學習，努力適應(yīng)工作

作為之前從事制造行業(yè)的我是初次接觸地產(chǎn)物業(yè)工作的，從20xx年11月16日入職至20xx年10月6日期間任職客服部接待員，因為對服務(wù)行業(yè)接待員一職也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學習，參與公司開展的專業(yè)培訓，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，最終在20xx年5月得到公司上下領(lǐng)導的一樣認可，正式轉(zhuǎn)正。對我本人而言，這條轉(zhuǎn)正之路走的很艱辛，但也讓我成長起來！

20xx年10月7日起先調(diào)至工程部學習，這得感謝詹總給了我這個學習的機會，同時也感謝我的干脆領(lǐng)導和各位同事！一方面，立志于干中學、學中干，不斷駕馭方法積累閱歷。通過培訓、現(xiàn)場學習和查閱資料，很快對物業(yè)工程部的工作范圍有了肯定的駕馭。另一方面，堅持于問書本、問同事，加強對工程維保修要點的駕馭。通過對《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》等一系列法律法規(guī)的學習為明年的順當交房做好打算。身為物業(yè)工程部的一員必需提高本職工作的專業(yè)素養(yǎng)，加強各專業(yè)學問的積累，大到土建、裝修、給排水，小到防水、石材與木地板都要求略懂一二。正因為對于物

業(yè)工程部人員學問技能的廣泛要求，我們更要利用到明年交房的這段時間加強學習充溢自己，才能勝任我們的本職工作，確保順當完成分戶驗收及交房工作！

二、工作中存在的不足

由于剛進入物業(yè)行業(yè)，在這方面的工作閱歷很是缺乏，自入職以來工作中存在以下不足：

（一）工作中還略顯稚嫩：對于這種更多的是與人打交道的服務(wù)行

業(yè)在崗位潛在意識上還有待進一步提高，以與人相處的工作中缺乏敏捷性。

（二）考慮問題不夠全面、對工作缺少前瞻性：在物業(yè)這個行業(yè)中

各方面都會涉及到相關(guān)法律法規(guī)，假如在處理問題的過程中稍有不慎或者考慮不全都可能埋下后患，更嚴峻的是為公司帶來損失！所以要加強自己這方面實力的熬煉！

（三）由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準。在這方

面，我還有不足，還需更多的學習常用辦公軟件的多功能運用。對工程專業(yè)而言，如能駕馭一些繪圖軟件的運用技巧的話就更好了，所以在日后的學習中還要將此列入其中。

三、總結(jié)20xx展望20xx

時間如梭，在我們的不經(jīng)意間飛速消逝！曾在我埋怨怎么還不到周末的時間里又起先哀嘆時間過的真快又到年底了！20xx年了，我又大了一歲，緊跟其后增長的是年齡而不是實力和薪資，這是一個值得我深刻思索和反省的問題！的確，這一年里我奢侈了許多的時間，到現(xiàn)在才起先意識到它

的珍貴。在工作上進步不大，在學習上也只有小小的收獲，這也不是我想要的結(jié)果。都說“人往高處走，水往低處流，一年要比一年好”，明顯我離這樣的目標還很遠，因為20xx并不比20xx年要好到哪里去。在20xx年中努力學習、提高自己、壯大自己。

（一）今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教、學習，要多與大家進行溝通，主動參與公司組織的各項培訓以提高自己專業(yè)學問方面的實力。

（二）努力提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責任感，做到當日事、當日畢，并事后仔細進行總結(jié)，做到有安排、有落實。并勇于承認自己的缺點和錯誤，找出不足，努力克服。

（三）愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻、嚴格律己、腳踏實地、從自身做起，做一名稱職的物業(yè)工程部員工。

（四）要留意培育自己的綜合素養(yǎng)，把專業(yè)學問的學習和日常事務(wù)的處理結(jié)合起來，提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力，做到肯干事、敢干事、能干事、會干事，主動主動開展工作，為雅苑的明天貢獻自己的一份力氣。

20xx年，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自己的文化素養(yǎng)和各種工作技能，為公司貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我情愿為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，情愿為我摯愛的工作奉獻一切。

公司物業(yè)工程部年終總結(jié)6

時間飛逝，20xx年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門的親密協(xié)作、團結(jié)一樣下，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了大廈全部設(shè)備的平安運行。圓滿的完成了業(yè)主的交樓、收樓工作。將資產(chǎn)管理落實到實際工作中。

今年是我從事物業(yè)工作以來一個新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務(wù)類型，現(xiàn)在的項目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來資產(chǎn)管理涉及面更多。擔當?shù)呢熑胃?。雖然在每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都是比較謹慎地，仔細的去布置、去完成，但是仍舊未能避開疏忽與漏洞，留下一些缺憾，雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失，但也應(yīng)當引起高度的重視，給自己今后的工作積累一些閱歷，知道了自身的不足有助于今后工作的支配，提高工作質(zhì)量。

20xx年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司，在這一年里擔負著更多的責任。

一、業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓

物業(yè)公司要協(xié)作業(yè)主對轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進行跟進。從前期收集原始資料到后期協(xié)作交樓、收樓大量的工作須要物業(yè)協(xié)作。尤其是工程部。

一方面要跟進前期遺留問題的整改工作，一方面要保證大廈設(shè)備設(shè)施正常運行。在此基礎(chǔ)上協(xié)作業(yè)主相關(guān)部門對全部設(shè)備進行查驗、記錄。并對整改完成的項目剛好消項更新記錄，并向業(yè)主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導交給的工作。

二、大廈全部的設(shè)備設(shè)施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期

由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì)，物業(yè)要對全部廠家前期整改工作進行跟進確認，并給出專業(yè)的看法。工程部管轄著全部設(shè)備設(shè)施，工程部的看法尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業(yè)公司。

因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴謹?shù)墓ぷ骺捶ㄗ屑毤氈碌膶徍耍浆F(xiàn)場逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應(yīng)有的素養(yǎng)。

日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格根據(jù)“四個凡事”的要求去做。能夠仔細傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。仔細對待項目檢查中提出的問題和整改看法，結(jié)合實際，仔細整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，完善了庫房管理、為日常支配工作和用電數(shù)據(jù)分析供應(yīng)了有效、精確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工剛好學習、檢查和要求自己。

電氣專業(yè)嚴格遵照公司平安手冊，嚴格執(zhí)行配電系統(tǒng)運行維保的規(guī)范要求、參照年度工作安排，完成大廈核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作，同時對各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、配電柜按維保安排定期進行了保養(yǎng)。其中除大廈配電室以外的配電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次。

檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在300面次以上，配電箱達500多面次，修理單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、空調(diào)、通風、排污、照明、消防、平安、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時處理300多項以上，提高設(shè)備運行完好率，為客戶供應(yīng)良好的辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。

依據(jù)周，月，季及半年的設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)安排，有針對性的支配日常修理任務(wù)。做到日常修理工作的安排性，合理性，剛好性。依據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保安排，電氣專業(yè)支配日常巡檢，對相關(guān)設(shè)備，變配電室、應(yīng)急發(fā)電機系統(tǒng)、各類電動機、照明系統(tǒng)、強弱電豎井、空調(diào)新風系統(tǒng)、電梯機房動力設(shè)備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡(luò)、停車管理系統(tǒng)、等做到全面細致地維護保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的平安運用和有效運行。

在沒有簽署消防維保合同，電氣專業(yè)在下半年又加大對消防設(shè)備的檢測力度，每月對部分消防聯(lián)動系統(tǒng)進行分區(qū)檢測。發(fā)覺問題剛好整改，從而保證了大廈消防報警系統(tǒng)及消防聯(lián)動系統(tǒng)始終保持在良好的運行狀態(tài)，對大廈的消防廣播系統(tǒng)進行檢修及整改，保證了十一月份的消防疏散演習順當完成。

全年聯(lián)合保安部對大廈消防報警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動系統(tǒng)進行全面檢測兩次，對大廈公共區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測煙感探測器總數(shù)約650多個左右，手動報警器約70個左右，消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方對講系統(tǒng)及地庫三層及地下二層的消防卷簾門，溫感探測器，消防廣播，消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動。使整座大廈的消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài)，保證大廈的消防平安。

三、本年度培訓狀況

加強培訓力度提高員工技能、應(yīng)對實力及工作看法為了提高電氣專業(yè)學問技能，依據(jù)公司會議精神又重點對員工進行了如何關(guān)注細微環(huán)節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓，今年班組共進行專業(yè)培訓十余次，請廠家培訓二次，其中平安操作和專業(yè)學問占培訓總時一半以上，做到把人身及設(shè)備平安放在首位，力爭部門每個員工都能從思想上重視、并落實到實際工作中。為了協(xié)作工程部部門建設(shè)，工程部內(nèi)部加強多元學問的培訓，爭取培育出一專多能的技術(shù)骨干。

四、協(xié)作甲方施工改造以及比較大的修理項目

在沒有影響大廈正常運行修理的前提下，強電專業(yè)還協(xié)作甲方完成了新增配電室增容改造項目，并應(yīng)客戶需求完成了A樓層電量增容工程，保障了客戶剛好入住和電能接駁，提高了大廈的整體出租率。

五、跟進大廈前期遺留問題整改

在保證大廈電氣設(shè)備正常運行的前提下，電氣專業(yè)還長期不乏余力的跟進大廈前期接管驗收時的遺留問題，消防系統(tǒng)施工缺陷問題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問題、樓宇自控的不完善、比較嚴峻的4臺制冷機組供電密集母線運行時發(fā)出異響，嚴峻影響運行平安，隨時可能造成設(shè)備財產(chǎn)損失，電氣專業(yè)對此事項長期跟進和督促廠家進行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。

六、裝施工管理方面

大廈今年二次裝修客戶不多，但工程部從客戶運用角度考慮，結(jié)合大廈的系統(tǒng)設(shè)備平安，幫助削減或消退不必要的平安隱患，替客戶把關(guān)，依據(jù)裝修規(guī)范嚴格限制，要求采納電氣限制三級以上，當同層一個客戶發(fā)生用電故障時，不會影響其他客戶的正常辦公。

日常支配不斷增加巡檢人員，周六日支配值班。加大對二次裝修的管理力度，共查出須整改項目約40余項，施工違章30余次，勒令停止施工3次以上。同時，加強對電氣等管線隱藏工程檢查力度，杜絕二次裝修對大廈電氣系統(tǒng)的破壞，協(xié)調(diào)客戶電力進戶線路敷設(shè)到工程驗收全進程，嚴格限制施工質(zhì)量，消退消防隱患，為客戶營造一個平安舒適的辦公環(huán)境。

七、在能源管理、降低消耗方面

我們對大廈內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查，并對每月的能耗進行統(tǒng)計。由于目前租戶少運用率低，我們實行削減空置樓層公共區(qū)域照明、合理的削減大型設(shè)備運用臺數(shù)等方法降低能耗。

1、將車庫照明在保證合理的照明前提下，通過樓宇系統(tǒng)分時段進行限制。

2、對大功率機電設(shè)備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大限制設(shè)備的維護，削減大功率設(shè)備的起停次數(shù)，降低功耗。

八、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面

將大廈內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū)，每個責任區(qū)都有專人負責。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運行。

一年來，工程部的全體員工不遺余力地為大廈做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是格外的工作都能主動主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，仔細的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素養(yǎng)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出的貢獻。

公司物業(yè)工程部年終總結(jié)7

xxxx年過去了，在這辭舊迎新之時，總結(jié)過去，展望將來，回顧這過去的一年感慨許多，獲得更多。

我還記得剛來遠大創(chuàng)新物業(yè)公司上班時許多報修不會處理，不知道如何下手處理，常常跟同事們一起處理報修，有不懂得和不知道的就馬上問，問了以后就自己處理。我現(xiàn)在還記得三期交房時，須要更換一個入戶門把手時把天地桿弄下來了，急的頭上要冒汗，最終還是在xx的指導下才知道怎么處理好，現(xiàn)在不管是處理這些問題還是業(yè)主家里的水或者是電路修理都已經(jīng)可以駕輕就熟的處理了。

在這過去的一年里，我不僅仔細學習，勤勉工作，嚴格要求自己，學會駕馭了小區(qū)內(nèi)弱電設(shè)備的修理和維護，還擴展自己的工作技能，可以處理業(yè)主戶內(nèi)的報修并得到業(yè)主的認同。在駕馭了業(yè)主戶內(nèi)的報修處理方法后從幫助xx設(shè)備管理維護起先逐步了解了景觀配電柜、單相水泵、三相水泵、二次供水、風機、發(fā)電機、低壓配電、高壓配電、因急電柜和排污泵設(shè)備管理維護。對發(fā)電機進行每月兩次試機運行，對風機房設(shè)備進行刷漆養(yǎng)護，對高壓配電房地面鐵板刷防銹漆，對電梯機房進行檢查，對小區(qū)水景運行狀況進行檢查處理，對二次供水及配電房設(shè)施設(shè)備每日檢查并作好記錄，對發(fā)覺的問題剛好處理，對無法處理的問題剛好向領(lǐng)導上報。

在這新的一年里我將仔細學習，勤勉工作，嚴格要求自己，履行一個遠大創(chuàng)新物業(yè)人的職責，在思想上、行為上都符合一個遠大創(chuàng)新物業(yè)人的`標準。始終把加強技術(shù)學習，提高自己的工作相識放在最重要的位置，我在此一年的工作期間看到公司的快速發(fā)展，深深地感到傲慢和驕傲，在公司的領(lǐng)導下，我會更加嚴格要求自己，作好本職工作，我會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司創(chuàng)建價值，為業(yè)主服務(wù)，同公司一起展望美妙的將來！

公司物業(yè)工程部年終總結(jié)8

時間過的真快，轉(zhuǎn)瞬間XX年即將結(jié)束，在北新.潤苑接到樓盤到現(xiàn)在，工程部全體員工在公司領(lǐng)導的正確指導下，xx物業(yè)“北新.潤苑”項目，工程部各項工作都按部就班的正確開展，不管是人員管理，工作進度，工作技術(shù)都有所變更。

現(xiàn)就過去一年的工作總結(jié)如下：

一.嚴格要求自己和員工遵守公司的各項規(guī)章制度和完成公司下達的工作任務(wù)。

二.對工作仔細負責，按時完成工作任務(wù)。

三.對業(yè)主報修剛好修復(fù)。

四.對開發(fā)商出現(xiàn)的問題剛好協(xié)調(diào)。

五.和各個部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。

不過現(xiàn)在我們工作中還存在很多不足和困難，在裝修期間的各方面問題，給公司造成了肯定的影響，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強訓練和學習來改進工作中的不足，以更加熱忱優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。

XX年即將過去，我們將來信念十足的迎來XX年，新的一年新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我堅信在xx物業(yè)公司領(lǐng)導的正確決策和領(lǐng)導下我們公司的將來和更好更加壯大。

現(xiàn)就新的一年工作安排如下：

一.加強工作人員的管理，嚴格要求每一位工程人員仔細完成自己的本職工作。

二.對員工每周進行技術(shù)培訓，要求必需駕馭技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。

三.對員工進行職業(yè)用語培訓，作到禮貌用語，將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿足度。

四.對設(shè)施設(shè)備進行檢查和保養(yǎng)。

五.讓業(yè)主投訴事務(wù)不超過5%。

六.讓業(yè)主滿足率達95%。

七.經(jīng)濟創(chuàng)收按責任目標完成。

八.建立工程部的全部設(shè)施設(shè)備臺賬和檔案。

在即將到來的XX年里我們將團結(jié)工程部全體員工堅決落實公司領(lǐng)導的工作指示，決不辜負公司領(lǐng)導對我們的期望。

公司物業(yè)工程部年終總結(jié)9

20xx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的其次年，在這一年的時間里，本人遵紀遵守法律，仔細學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的看法對待本職修理工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：

一、熟識地理位置以及各區(qū)域機房，電房設(shè)備

初來工程部，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟識，在黎主管耐性指導下，閱歷通過摸索，思索和總結(jié)，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解，培訓，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、凹凸壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)修理養(yǎng)護工作等都肯定的了解。

二、做好修理班員工的管理工作、做好上級支配的任務(wù)和客服中心的來電報修工作

本人以身作則，要求班員遵紀遵守法律，遵紀公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，仔細做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級支配的工作，合理支配，調(diào)動班員,快速處理。對客服中心的來電報修，仔細聽講，記錄來電的單位，報修內(nèi)容以及故障的位置等，快速調(diào)動班員快速處理，對較的故障或不能處理的問題仔細向客戶說明并上報處理。

三、制定全年的保養(yǎng)工作安排和保養(yǎng)工作標準

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定具體的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)安排，將安排分解到每個月，制定了具體的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準，實施時落實到人，保證了工作的`質(zhì)量和效率。

四、重視設(shè)備設(shè)施的平安運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的平安運行。

工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的平安工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施平安檢查、保養(yǎng)和修理工作會議，制定工作安排，落實安排內(nèi)容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保廈的設(shè)施設(shè)備平安運行，在日常工作時，強調(diào)修理工作時的平安操作和自我平安防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生

五、平安管理

操作平安：由于部門工作的特別性，本部門員工常常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身平安，班前會對員工時常進行平安教化，加強部門員工的平安操作意識。在動電、攀高等危急作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無平安事故發(fā)生。對部門員工進行了設(shè)備平安運用常識的培訓，提高了全體員工平安的意識。

設(shè)備設(shè)施平安：定期對各部設(shè)備專項平安檢查，每月對廈配電井，管道井設(shè)備進行平安檢查;按安排春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行平安檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備平安檢查。雨季提前對廈各處作了平安防范，保證廈在雨季的平安;對重點運行設(shè)備進行一日一次的平安巡查，發(fā)覺事故苗頭，立即處理。

六、對廈的設(shè)備型號，產(chǎn)地，數(shù)量進行具體記錄

略

七、部門年工程部完成主要工作項目：

1.完成生活水泵及其限制柜電氣檢修工作。

2.完成春秋兩季對配電房變壓器及其凹凸壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

3.外圍地板磚進行修補。

4.公共走道墻面進行修補。

5.全部的強電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。

6.全部的公共走道燈進行改造，做節(jié)能處理。

7.對全部的消防栓進行檢查和貼封條。

8.對全部的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作。

9.完成對廈的水、電、氣管線的普查，對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。

10.完成了定期對廈內(nèi)公共走道照明進行修理和更換。

11.完成了對廈天面，14樓及負二消防風機除銹和翻新工作。

12.完成對樓層走火通道的門，閉門器及門鎖的檢查和修理。

13.完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。

14.完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。

15.完成了對a辦公樓房內(nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。

16.完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。

17.完成節(jié)日對a/b棟堂的彩燈布置。

18.完成對商場6f~1f全部走梯門的固定。

20.完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話

21.對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和修理，主要配電房滲水和房內(nèi)外漏水。

22.除了完成以上項目的工作外，完成日常修理工作。

本人在20xx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進行檢查和維護記錄。

公司物業(yè)工程部年終總結(jié)10

時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡潔而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導的支持和關(guān)切，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程修理技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)看法等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務(wù)，為了總結(jié)閱歷，找尋差距，規(guī)劃前景，促成xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

一、部門團隊建設(shè)工作：

1、依據(jù)20xx年工作安排，我部于今年7月份完成工程人員的聘請工作，從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員聘請壓力，并于9月份完成工程修理人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行供應(yīng)了重要的保證。

2、部門在公司及管理處領(lǐng)導的號召下，提倡團隊整體作戰(zhàn)實力。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到的解決方案后。團隊成員消退一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實。

3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。

二、部門培訓工作：

共計開展45次，培訓參與人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓，部門人員在崗專業(yè)培訓，平安生產(chǎn)學問培訓，項目基礎(chǔ)學問培訓等;

三、體系文件建設(shè)工作：

1、部門依據(jù)現(xiàn)場實際工作須要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后，嚴格根據(jù)作業(yè)指導書要求開展相關(guān)工作。

2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門依據(jù)各崗位的詳細要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的詳細工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確。

四、平安生產(chǎn)工作：

依據(jù)項目實際狀況，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運行，每周對接管設(shè)施設(shè)備進行1次以上的平安檢查，(注：詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對存在平安隱患的設(shè)施剛好進行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責任單位進行處理，部門全年共計對存在平安隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項，通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對平安危急源的精確識別，共組織了19次危急源識別及平安類專項培訓

五、前期工程介入工作：

1、第一季度：共計參與地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設(shè)計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有接受但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

2、其次季度：共計對N12、N4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參與地產(chǎn)項目部周例會9次，設(shè)計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次。

共計提出39條設(shè)計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門接受并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有接受的27條、沒有接受但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2--1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

3、第三季度：共計對N12、N4、N5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。參與地產(chǎn)項目部周例會9次，完成對N14-1地塊景觀圖紙初審，后期運用設(shè)計建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設(shè)計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門接受并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有接受的11條、接受侍后期實施的40條。

4、第四季度：共計對N12、N4、N5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。參與地產(chǎn)項目部周例會11次，幫助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水x水檢查、協(xié)作售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對N12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗收資料接管工作。

完成業(yè)主入伙的打算工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門接受并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有接受的18條、接受侍后期實施的45條。

六、工程營銷協(xié)作：

營銷協(xié)作全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。

每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運行。

每天對營銷區(qū)域進行1次設(shè)施設(shè)備巡查，剛好對出去故障的設(shè)備設(shè)施進行修理更換或聯(lián)系責任單位進行修理更換。

七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作：

1、為響應(yīng)公司揚帆年節(jié)能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司舉薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使選購 成本下降20%。

2、部門從4月份起先實施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中心空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關(guān)，使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，程度上降低水資源的奢侈，同時再次對營銷區(qū)域中心空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明依據(jù)季節(jié)進行調(diào)整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。

3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通，最終在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴格根據(jù)售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項，為公司節(jié)約材料費用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。

4、部門節(jié)能限制方面：部門從4月份起先建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的限制了材料的運用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的奢侈。

八、本年度部門存在的問題：

1、由于花園城物業(yè)工程部xx年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作閱歷也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作實力和高執(zhí)行力的團隊還有肯定難度，必需有以下幾點作為前題：

(1)、須要得到公司相關(guān)領(lǐng)導持續(xù)的支持和信任

(2)創(chuàng)建輕松、和諧、但肅穆仔細的工作氛圍和簡潔干脆的溝通原則

(3)建立公允、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。

2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對熟識設(shè)備性能的狀況下，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門須要和能源部門保持良好的溝x系，才能保證能源的良好供應(yīng)，這還不包括團隊建設(shè)、培訓、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料限制等，這些都是須要耗費很大精力才能做好的工作。

綜合現(xiàn)今工程團隊的實際狀況(工程人員大多不擅長處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務(wù)的成倍增加，接著保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。

九、20xx年度工作安排：

1、依據(jù)管理處發(fā)展須要，穩(wěn)固團隊建設(shè)，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。

2、與各部門高度親密協(xié)作，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查限制)。

3、持續(xù)仔細開展設(shè)施巡查保養(yǎng)安排，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行，做好管理處的核心技術(shù)保障。

4、嚴格執(zhí)行管理處的工作安排，開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。

5、通過部門工程對客服務(wù)專項培訓及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭取xx年客戶工程滿足度在90℅以上。

6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設(shè)備設(shè)施，依據(jù)綜合衡量適，時進行調(diào)整，力爭程度限制能耗。

7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。

8、總結(jié)xx年前期工程介入閱歷，做好N4N5N14-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。

公司物業(yè)工程部年終總結(jié)11

時間飛逝，XX年就要過去，在這簡潔而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導的支持和關(guān)切，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程修理技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)看法等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務(wù)，為了總結(jié)閱歷，找尋差距，規(guī)劃前景，促成XX年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下：

一、部門團隊建設(shè)工作：

1、依據(jù)XX年工作安排，我部于今年7月份完成工程人員的聘請工作，從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員聘請壓力，并于9月份完成工程修理人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行供應(yīng)了重要的保證。

2、部門在公司及管理處領(lǐng)導的號召下，提倡團隊整體作戰(zhàn)實力。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消退一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實。

3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。

二、部門培訓工作：

共計開展45次，培訓參與人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓，部門人員在崗專業(yè)培訓，平安生產(chǎn)學問培訓，項目基礎(chǔ)學問培訓等;

三、體系文件建設(shè)工作：

1、部門依據(jù)現(xiàn)場實際工作須要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后，嚴格根據(jù)作業(yè)指導書要求開展相關(guān)工作。

2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門依據(jù)各崗位的詳細要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的詳細工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確。

四、平安生產(chǎn)工作：

依據(jù)項目實際狀況，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運行，每周對接管設(shè)施設(shè)備進行1次以上的平安檢查，(注：詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對存在平安隱患的設(shè)施剛好進行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責任單位進行處理，部門全年共計對存在平安隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項，通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對平安危急源的精確識別，共組織了19次危急源識別及平安類專項培訓

五、前期工程介入工作：

1、第一季度：共計參與地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設(shè)計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有接受但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

2、其次季度：共計對n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參與地產(chǎn)項目部周例會9次，設(shè)計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次。

共計提出39條設(shè)計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門接受并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有接受的27條、沒有接受但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

4、全年能源消耗：電:：668805度，水：3744方

五、技能培訓

工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業(yè)技術(shù)很強的部門，同時這也正是我自己的專業(yè)，對工程部員工進行了智能化系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、中心空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓，使各員工都嫻熟駕馭了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程，保證設(shè)備設(shè)施平安運行

六、目前存在的問題

1.專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺

2.工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致

3.倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽

4.個別工作進度均比安排拖延滯后,修理工作的效率和修理質(zhì)量有待提高

5.和各部門工作連接還不是很完備

七、XX工作安排

1.針對去年存在的問題進行整改

2.根據(jù)月、季、年度保養(yǎng)安排對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)

3.跟進各維保單位的維護保養(yǎng)工作，并對維保過程，結(jié)果進行監(jiān)督檢查

4.隨時做好防汛、防火等措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項應(yīng)急預(yù)案，做好檢查及檢修工作，確認設(shè)備設(shè)施及人員平安

5.隨時處理各項報修工作

6.完成領(lǐng)導下達的臨時性工作

7.適時進行崗位培訓、技術(shù)培訓、員工考核，努力提高員工素養(yǎng)

公司物業(yè)工程部年終總結(jié)12

自xx年進入xx物業(yè)公司工作以來，我們始終都是仔細工作，努力學習，主動思索。伴隨著xxx物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門特別重要，前期物業(yè)介入的每一個細微環(huán)節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都確定著小區(qū)建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益動身，從源頭把握好成本關(guān)。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來xxx，無論從工作實力，還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導正確引導和幫助，在公司的關(guān)懷下，多次外出進行專業(yè)學問的培訓（《物業(yè)管理》與《電梯管理》），多次到其他小區(qū)（維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等）參觀學習，使我們的工作實力提高很快，。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、參加公司規(guī)章制度的制定與修改：《xxx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《xxx物業(yè)公司工程部崗位職責》、《xxx物業(yè)公司工程部管理方案》等，對公司其它規(guī)章制度（《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等）提出合理化建議。

二、物業(yè)公司辦公室的裝修：幫助圖紙設(shè)計、材料選購 、設(shè)施跟進（水電、有線、煤氣）、設(shè)備維護（空調(diào)）等。辦公室由xxx裝飾公司施工，在8月份的時候搬進新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。

三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收：業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修留意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)（天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設(shè)立景點等）、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐性的向業(yè)主說明室內(nèi)裝修應(yīng)留意的事項，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)覺一處，整改一處，情節(jié)特殊嚴峻的扣除違約金（10家左右）。

四、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理：工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面凹凸不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特殊辣手的問題報房產(chǎn)公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理（費用由房產(chǎn)公司支付）。但也有不盡人意的地方，須要我在以后的工作中出處理。特殊是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不剛好修理，讓我們的工作很被動。

五、剛好解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、業(yè)主合理的賠償（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數(shù)，剛好解決業(yè)主的心中懷疑，為業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多詢問，多方協(xié)作才會做得游刃有余。

六、xxx花園設(shè)備設(shè)施運行：電梯基本正常運行，三菱公司進行二次維保，有針對性的修理多次，年底要進行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的平安運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設(shè)施還須完善。臨時用電現(xiàn)已不能滿意小區(qū)正常運行，我們加班加點值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常運用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產(chǎn)公司批準后打算年前確保業(yè)主用水正常。

七、設(shè)備設(shè)施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設(shè)備設(shè)施安裝跟進：電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、平安欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業(yè)主裝修進度表等。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置緣由，配電資料與建筑資料暫未收集齊，不過在來年的工作中，我們會整理收集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設(shè)備、排煙風機、消防限制室聯(lián)動主機、消防水泵、配電設(shè)備（變壓器、凹凸壓配電屏、限制屏）、排水設(shè)施（化糞池、排水、污井、管道）、給水設(shè)施（自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道）等已基本到位，由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設(shè)施設(shè)備運行產(chǎn)生影響，我們會對正在施工的項目供應(yīng)合理化的建議，幫助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運行。

八、協(xié)作財務(wù)部對常用工具與材料的選購 與保管：沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人，個人領(lǐng)用工具品種依據(jù)工種發(fā)放，工具由個人負責運用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。

九、協(xié)作開發(fā)商的工作：上半年解決業(yè)主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美供應(yīng)裝修水電管理，地下室臨時排水管理，為各施工隊（建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等）供應(yīng)施工水電，得到房產(chǎn)公司的一樣好評。特殊在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，的確保證了小區(qū)供水供電基本正常。

十、對部門員工進行合理化的管理：在了解員工的同時剛好發(fā)覺他們的特長與不足，要擅長運用他們的特長，幫助他們改掉不良習慣，使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工要剛好給與嘉獎（三名員工獲得“服務(wù)之星”），嚴懲工作三心二意的，必要時給與辭退（有三名員工），保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。

公司物業(yè)工程部年終總結(jié)13

時間飛逝，20xx年即將結(jié)束