第3頁共3頁營運主管?工作職責?官方版?1完成部?門經(jīng)理下?達的工作?任務，安?排和監(jiān)督?營運助理?的各項工?作，對工?作中出現(xiàn)?的問題及?時處理，?匯總相關?資料和信?息并及時?上報。協(xié)?助部門經(jīng)?理完成本?部門的營?運工作、?培訓及日?常考核工?作。2?負責檢查?與監(jiān)督服?務人員的?服務規(guī)范?及工作情?況，確保?各項記錄?的完整、?準確，報?修及投訴?的及時跟?蹤處理和?回訪。按?時對賣場?進行巡視?，出現(xiàn)問?題及時解?決。3?負責商戶?承租期間?租金、物?業(yè)費、能?源費及其?他相關費?用的收繳?。4負?責對所轄?區(qū)域商戶?的經(jīng)營狀?況及消費?動態(tài)信息?的分析、?整理，并?編寫商戶?經(jīng)營信息?情況分析?報告。?5督促營?運助理的?工作，及?時指出工?作中的不?足，定期?進行培訓?和溝通。?6根據(jù)?公司工作?質(zhì)量標準?，考核營?運助理管?理工作，?及時檢查?各工作流?轉(zhuǎn)程序的?各個環(huán)節(jié)?，發(fā)現(xiàn)問?題及時處?理，保證?公司各項?工作的正?常運轉(zhuǎn)。?7

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完成上?級下達的?其他工作?任務。?營運主管?工作職責?官方版（?二）1?、開柜前?準備工作?：代碼申?請、物料?準備、人?員入職。?2、各?類匯報總?結(jié)編寫、?特賣進（?出）場辦?理、催要?廠商貨品?、柜臺裝?修跟場、?公司布置?各項收費?任務信息?收集、P?OP申報?、每天關?注商品銷?售額、銷?售量、客?戶群、客?戶數(shù)量等?營運信息?，并提出?合理化建?議。3?、廠商進?出貨監(jiān)督?和申請。?4、安?全檢查、?監(jiān)管。?5、突發(fā)?情況處理?。6、?了解商場?商戶的經(jīng)?營情況，?提出合理?建議。?7、協(xié)助?策劃部門?搞好商場?的宣傳推?廣活動。?8、現(xiàn)?場對營業(yè)?員工作進?行管理。?9、商?品、道具?、物品陳?列管理。?10、?辦理廠商?進出貨手?續(xù)。營?運主管工?作職責官?方版（三?）1、?全面配合?店長完成?門店經(jīng)營?管理工作?，完成分?店細節(jié)、?分項管理?運行工作?;2、?指導員工?按照公司?既定工作?流程及公?司規(guī)章制?度開展工?作;3?、利用值?班工具有?效控制現(xiàn)?場工作，?發(fā)現(xiàn)并及?時解決客?戶及員工?問題;?4、收集?反饋市場?信息，關?心市場趨?勢與動態(tài)?，以客戶?為中心，?以績效為?導向;?5、指導?員工具體?業(yè)務工作?、配合開?展企業(yè)文?化活動，?提升員工?業(yè)務技能?及企業(yè)歸?屬感;?6、負責?分店人事?招聘、培?訓、排班?、考勤及?行政工作?，負責分?店安全事?故的追蹤?處理;?7、負責?分店常規(guī)?營銷活動?計劃的制?定及執(zhí)行?，協(xié)助做?好對外市?場推廣等?工作;?8、及時?完成上級?安排的其?它各項工?作。營?運主管工?作職責官?方版（四?）1、?日常的員?工管理、?值班管理?，值班中?的人員分?配、調(diào)動?及崗位檢?查；2?、負責客?戶投訴工?作的處理?；3、?負責員工?工作的指?導和監(jiān)督?，提高員?工服務質(zhì)?量，以及?值班期間?各場次的?巡視；?4、值班?期間負責?日常開鋪?、賣品清?點、結(jié)賬?及報表制?作；5?、配合運?營部負責?人制定賣?品、票房?的促銷活?動；6?