6GBSS技術白皮書亞信科技清華大學智能產業(yè)研究院中國電信研究院中國移動信息技術中心中國聯(lián)通軟件研究院中廣電移動網絡有限公司英特爾（中國）有限公司引用本白皮書亞信科技、清華大學智能產業(yè)研究院等，《6GBSS技術白皮書》，2023年7月。目錄一.前言 7二.通信業(yè)務及BSS進回顧 11各通技下BSS系統(tǒng)點 11演分結論 20三.6G業(yè)務支撐模式 216G典場對務撐的要求 22業(yè)支系的考架 26通標組定業(yè)務撐架 26互網業(yè)業(yè)撐技參考 30通運商BSS進規(guī)劃 33面數化新6G分域務撐式 35四.6GBSS總體愿景 40五.6GBSS潛在技術 446G技框架 466G關技術 48基智客化全面驗級 48基意感的方式級 49基智數孿的可化營 50基自應工的自化營 52基云端體分布應用 53基區(qū)鏈信認證內安全 53基超自化臺工的簡發(fā) 55基數免系自動運維 57基數編的資產化 58基隱計的據價最化 60基可續(xù)計模型PaaS能演進 62基高能化構 64基不硬平的智算泛調度 67六.6GBSS潛在架構進 696G設思路 696G架概述 72七.6GBSS實現(xiàn)原則建議 775G現(xiàn)狀 78面6G的進議 79業(yè)驅、步進 80基開式構進 80面公云/專全面移 80引內安體為基礎 81交層立化 82業(yè)、據智位一、步進 82快賦行用態(tài)使業(yè)快發(fā)展 83八.總結與展望 84參考文獻 86圖目錄圖2-1通運商務撐統(tǒng)BSS代特征 圖3-1通運商務式 21圖3-2TMForum的模型 28圖3-3TMForum的ODA功能構 29圖3-4向Web3.0的務模型 31圖3-5通業(yè)的4C32圖4-1向6G的BSS40圖5-16GBSS在技術 44圖5-26GBSS術架 46圖5-3基區(qū)鏈去心化份案 54圖5-4平工技術 56圖5-5數免系技術 58圖5-6數編技術 59圖5-7多安計原圖 61圖5-8聯(lián)學原圖 62圖6-1PDCA營理型 70圖6-26GBSS考構 76圖7-15GBSS層體系狀 78表目錄表3-1向6G時的營商務式 38一.前言1G5G（InformationandCommunication全球數字經濟的發(fā)展[1]。90Web1.01G/2G2004年互聯(lián)Web2.03G/4G移動通信技術使得大眾得以通過智并為通信運營商帶來了極大的商業(yè)利益，最終成就了作為數字經濟基礎的消費互聯(lián)網。隨著5G2016年9月二十國集團領導人在G20201994一個全新大優(yōu)勢[3]。憑借5G生態(tài)領域的發(fā)展[4]。5G6GIT（Information技術6GCT（CommunicationIT化提供了有力的支Operation,InformationandCommunicationnologies）技術融合將是未來數字技術創(chuàng)新的核心領域，是數字信息基礎設施的2014年提出的Web3.0也被成為“價值互聯(lián)網”[5]。而基于Web3.0的元宇宙（Metaverse）則是利用科技手段進行鏈接與創(chuàng)造的，與現(xiàn)實世界映射與交互的虛擬世界，具備新型社會體系的數字會形態(tài)。在人們所憧憬并愿意為之付出努力的元宇宙愿景中，數字世界將會和現(xiàn)實世界一樣重要，所有的用戶都能以數字化身的形象隨時進入數字世界，使用互聯(lián)網通證確認自己的身份，并能夠在更大程度上擁有并控制自己的個人數據。雖然通信運營商在Web2.0時代通過發(fā)展4G和5G網絡確立了自身在數字經濟中的地位，并分別在消費者業(yè)務和企業(yè)級業(yè)務上都贏得了相應的機遇，但傳統(tǒng)消費者業(yè)務已面臨瓶頸，而企業(yè)級業(yè)務需求多樣化，并非單一通信技術6GWeb3.0商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的愿6G[6]6GDOICT+算力+綜上所述，通信運營商在發(fā)展6GIT中心”向“以業(yè)務和服務為中心”和“以客戶為中心”優(yōu)化提升。作為承載業(yè)務ITB（BusinessSuportstemOS（OeratonuportSstemS（anametSupportSystem）6G網絡能力的提升，市場需求更加廣泛，競爭更加激烈，這就不僅要求針對6GBSSOSSBSSMSS本文將重點討論運營商面向6GBS（BusinessSpportstemSS實現(xiàn)可持續(xù)的商業(yè)創(chuàng)新。二.通信業(yè)務及BSS演進回顧Support維護活動，用以提供面向客戶的服務[7][8]。BSS主要模塊包括客戶管理、訂單管BSS2-1BSS展和創(chuàng)新。圖2-1通信運營商業(yè)務支撐系統(tǒng)BSS代際特征BSS第一代BSS：單體架構移動通信從1973[9]1G按月計費選號號碼開通、號碼計費及對應費用收取等基本功能。當時的業(yè)務支撐系統(tǒng)在能力支持方面還處于初期階段，因此采用單機服務器方案已經足夠滿足需求。因為那時候計算機系統(tǒng)的支持程度不是很高，應用系統(tǒng)都是單一應用系統(tǒng)，沒有分層服務，也沒有現(xiàn)代化數據庫和Web服務器的支持。應用代碼通常采用C、Fortran、COBOL、dBASE（以及兼容產品）等編寫，編譯成單一可執(zhí)行文件，或通過腳本加載方式運行。第二代BSS：三層架構、單業(yè)務1982GSM2GGSM2.5GGPRS2.75GEDGE信深入民間、大量普及，并且開始支持短信、簡單互聯(lián)網等更豐富的業(yè)務。成立于1988年的國際電信管理論壇TMForum（TelecommunicationManagementForum）是一個為電信運營和管理提供策略建議和實施方案的世力。該組織在90年代中期提出BSS系統(tǒng)的TOM模型（TelecomOperationsBSSTOMBSS2G彩信、簡單上網等業(yè)務開始出現(xiàn)，業(yè)務支持功能逐漸復雜。BSS的功能設計出現(xiàn)了如下特征：量、計價、出賬等，客服系統(tǒng)通過話務與系統(tǒng)分離方式支撐客戶服務。新型合作范式開始引入。2G基于語言、短信提供的增值服務，BSS系統(tǒng)主要提供與增值服務提供商的結算等。系統(tǒng)設計開始構建以用戶為中心的三戶模型。與業(yè)務繁榮相伴而來的（，以適應當時較復雜的付款和按客戶歸并管理用戶的場景。在技術支持方面，BSS系統(tǒng)呈現(xiàn)出如下特點：三層架構（IBLLLwindows/xwindows現(xiàn)為業(yè)務支撐系統(tǒng)的快速發(fā)展提供了物理技術的支撐。業(yè)務級煙囪式應用：2GC/S數據、服務、界面相互獨立，系統(tǒng)間采用接口方式通信[12]。第三代BSS：全業(yè)務融合3G網絡將無線通信與國際互聯(lián)網等多媒體通信手段相結合，能夠在全球范效組織資源形成產品/同商品，產商品模型是業(yè)務運營系統(tǒng)的核心。Morum在001年提出了eOM（enhancedTelecomOperationsMap）框架，作為對TOM框架的改進和升級。eTOM框架在TOM框架的基礎上進行了擴展和更新，它的設計目的是為了提供一個更加綜合、靈活和現(xiàn)代化的電信業(yè)務管理框架。eTOM框架涵蓋了電信運營商的所有業(yè)務活動，包括客戶管理、業(yè)務開發(fā)、運營管理、資源管理、質量管理等方面，并且它可以支持各種傳統(tǒng)和新興技術。TOM框架是eTOMeTOM框架則是TOM框架的進化和升級，提供了更多的最佳實踐和標準化業(yè)務流程。eTOMeTOM理和優(yōu)化。周期管理、合作伙伴產商品管理、合作伙伴結算管理等。在此階段，BSS系統(tǒng)的設計呈現(xiàn)出如下特點：道、客戶、客服、訂單、產商品、融合計費、資源、合作伙伴等管理。以客戶為中心：2G3GBSS3GCSBS方向遷移，BSWeb1.0到Web2.0MVCMmodelV代表view、Ccontrol，隨著業(yè)務細modelviewMVC出現(xiàn)RPCRestfulAPI開放技術。第四代BSS：SOA、流量經營、數字化業(yè)務隨著4G支撐能力增強，更多的業(yè)務潛能被釋放出來，包括移動支付、應用商城、移動互聯(lián)網、滴滴打車、美團外賣、移動電商等。各種各樣的新型業(yè)務如雨后春筍般爭相出現(xiàn)，人們的生活被徹底改變，更加智能化的生活悄悄來臨。BSS值鏈合作的開放性、自動化等方面有了更高的要求。這個階段的BSS系統(tǒng)的功能設計呈現(xiàn)出如下特點：新增流量經營的能力信息服務提供商的轉變，從根本上重塑電信運營商的價值創(chuàng)造方式。數字化業(yè)務創(chuàng)新新業(yè)務。數字化業(yè)務的本質是數據的產品化、商業(yè)化與價值化。新三者模型[]于以往2Gowneruserpayerowner可以擁有多個運營owneruser的賬單可以payerowneruser可以使用不同payer支付不同owner賬單的部分費用，而形成非常復雜但非常靈活的多對多關系。在技術上，BSS引入了當下的新型計算機應用開發(fā)模式，呈現(xiàn)了如下特征：SOA架構4GSOAESBSOA業(yè)務的快速迭代、快速滿足市場需求。構建大數據中心第五代BSS：業(yè)務云化、價值網絡5GARM了應用場景，開創(chuàng)了包括工業(yè)互聯(lián)網、自動駕駛、AR/VR、元宇宙等應用基礎。/包括垂直行業(yè)合作伙伴，各類ISP等，因此BSS的合作范式轉向支撐運營合作伙伴網絡的范式。這個階段的BSS系統(tǒng)的功能設計呈現(xiàn)出如下特點：SU模型2BBSS在BSSSKU相關的模型（包含相關的全套模型，如SPU等，用于跟蹤庫存商品，以確定商品的銷售價格和庫存水平。強化政企客戶的營銷和服務：5GtoB5G從行業(yè)用戶業(yè)務入手，BSS創(chuàng)新。強調小快靈創(chuàng)新應用：5G當下成熟的云技術及正在興起的邊緣云技術，5G景生態(tài)快速構建行業(yè)應用能力以滿足行業(yè)用戶需求。價值網絡[14]5GBSS于價值網絡的支持，在客戶生態(tài)的維系上做出了多種探索。在技術上，云計算的技術體系開始大量引入BSS的系統(tǒng)構建中，具體地包括：業(yè)務云化DockerK8s全面注智置什么樣的商品更能帶來良好收益，這些問題都需要人工智能的輔助。演進分析結論通過回顧運營商在通信技術代際升級過程中的主要業(yè)務及其相應BSS的演進分析，可知：BSS務趨勢（如互聯(lián)網化）相結合。BSSBSS的架構演進與同時期的信息技術演進高度相關，而信息技術的演進Web1.0促進了寬帶技術的發(fā)展，而Web2.0的移動化又與3G、4G技術互相促IT5G通信技術。三.6G業(yè)務支撐模式事實上，針對通信技術的發(fā)展為運營商所帶來的業(yè)務模式演進，文獻[15][16][17][18][19]也進行了相應的研究并總結了不同階段通信運營商的業(yè)務模式。如圖3-1所示，在4GOSSITCT5GMEC架構NFVSBACT技術的落地，通信能力逐漸向領域外溢出，這為運營商帶來新的價值增長空間。而6GCT、IT、DTOT圖3-1通信運營商業(yè)務模式6G智聯(lián)，實現(xiàn)人、物理世界與數字世界的智慧編織，也為6G更大的空間。盡管目前關于6G5G20306G的典型業(yè)務[20][21][22][23]。6GXRTbps級峰值速率、10~100Gbps體驗速率、亞毫秒級時延、十倍于5G的連接密度、厘米級定位、毫米級成像、基于可控誤差分布的端到端系統(tǒng)可靠性指標達成，能夠滿足各種沉浸式云XR業(yè)務的通信需求。以人為本的沉浸式業(yè)務將使人們無視所處位置，隨時隨地以虛擬場所、虛擬人物的方式參與工作和生活的互動；擴展到智慧安防、智慧城市、智慧工廠、數據中心等領域的行業(yè)XR，也將加速垂直行業(yè)的全面數字化轉型，使能生產力的大幅提升。6G6G到來，結合空天地一體的通信方式，將實現(xiàn)大規(guī)模傳感設備及機器人的泛在物聯(lián)接入和相互通信。作環(huán)境及機器動作感知、更智能的精細化控制、更準確的控制指令執(zhí)5G的連接6G極致的網絡性能為該業(yè)務保駕護航。6G6G網絡通信能力的全面提升、高分辨率終端顯示設備的支持下，全息通信業(yè)務將得到極大發(fā)展，并廣泛應用于文化娛息數字化管理、高質量人像互動等應用服務。6G6G網絡具備感知功能，可以為通信對象提供有源定位服務，也可以為非通信對象提供無源定位服務。利用通信信號實現(xiàn)對目標的檢測、定無人機送貨、自動駕駛等。6G依托未來6G移動通信網絡，有望在情感交互和腦機交互（腦機接口）等全新研究方向上取得突破性進展。具有感知能力、認知能力、甚至會思考的智能將徹底取代傳統(tǒng)智能交互設備，人與智能體之間的支配和被支配關系將開始著有情感、有溫度、更加平等的類人交互轉化。具有情感交互能力的智能系統(tǒng)可以通過語音對話或面部表情識別等監(jiān)測到用戶的心理、情感狀態(tài)，及時調節(jié)用戶情緒以避免健康隱患；通過心念或大腦來操縱機器，讓機器替代人類身體的一些機能，可以彌補殘障人士的生理缺陷、保持高效的工作狀態(tài)、短時間內學習大量知識和技能，實現(xiàn)“無損”的大腦信息傳輸等。從以上的6G典型業(yè)務可以看到，通過打造智慧內生的6G網絡，運營商將網絡的連接能力提升為信息的感知與通信能力，從而能夠更高效的支撐千行百業(yè)的數字化業(yè)務創(chuàng)新。更加開放的6G網絡服務能力也使得運營商需要考慮6G業(yè)務所呈現(xiàn)的一些共同特征：景均可以構建于標準化的通信技術之上。6G作的核心。6Gnetorkas6G時代的重要主題。可以看到，6G業(yè)務需要開放的6G智化升級。6GCSPDSPBSS變，包括智能化的需求分解、超自動化的服務體驗、全方位的服務效能評估、自BSS營商需要聯(lián)合生態(tài)構建更加完善的產品及服務體系，共促業(yè)務繁榮；另一方面，業(yè)務支撐系統(tǒng)需支持商業(yè)合作模式的快速迭代和收斂，以應對合作方快速引入及對外開放。業(yè)務支撐系統(tǒng)的參考框架通信標準組織定義的業(yè)務支撐框架隨著通信行業(yè)的快速成長，運營商的業(yè)務支撐系統(tǒng)也在不斷吸納IT行業(yè)的技術標準，建立自身的生態(tài)組織，并隨著業(yè)務發(fā)展在不同時期不斷完善著相關的技術標準。2009ICTForumeTOMBFM（BusinessProcessFramework）模型并最ODA（OpenDigitalArchitecutre）中的業(yè)務架構[24]。ITITITITIL。ITITIT2023年2月27日，GSMAOpenGateway全行業(yè)倡議計劃在世界移動通信大會(MWC2023)上隆重發(fā)布，GSMAOpenGateway是一個通用網絡應用程序可編程接口(API)框架，旨在提供通用訪問接口，方便開發(fā)者和云服務提供商更快地接入運營商網絡，增強和部署相關服務[26]。目前，GSMAOpenGate-way計劃推出了8個通用網絡API，包括SIM卡交換、QoD、設備狀態(tài)(接入或漫游狀態(tài))、碼號驗證、邊緣站點選擇和路由、碼號驗證(SMS2FA)、運營商計費—退網和設備位置(驗證位置)。預計，該倡議計劃將在2023年推出更多API。隨著5G網絡的建設，通信行業(yè)開始成為數字化時代的排頭兵，其信息化系統(tǒng)也從業(yè)務支撐者變成了業(yè)務使能者，成為運營商全面賦能數字化社會的工具。因此，面向6G網絡的演進，運營商需要更加全面、更加系統(tǒng)化的定義其業(yè)務支撐能力。綜合而言TMForum于2019年定義了開放數字架構ODA[15]BSSOSS/BSS的關鍵設計原則，ODA主要包含五個部分：(BusinessArchitecture)，實現(xiàn)業(yè)務能力映射和價值流映射。系統(tǒng)架構(InformationSystemArchitecture)：包含支持松耦合的功能架構和數據架構(SID)，能夠在運營商、供應商及其他合作伙伴之間提供標準的信息定義。實施架構(ImplementationArchitecture)：包含50多個REST-basedOpenITODAAI運維。(Deployment&RuntimeEnvironment)Can-vas來支持即插即用的ODA組件的運行，提供標準技術框架和DevOps支持，并且經由實驗室測試環(huán)境持續(xù)部署驗證。治理（E2EGoeance通過這五個部分的相互配合，運營商可以針對不斷演進變化的業(yè)務模式定義其業(yè)務架構，并像搭積木一樣構建能夠高效敏捷且自動化運維的數字化業(yè)務支撐系統(tǒng)。OA的核心部分：eOM業(yè)務架構32所示的盡管ODA體系下信息系統(tǒng)架構為通信行業(yè)的BSS實現(xiàn)提供了參考，但是，ODA只從邏輯上給出了業(yè)務支撐系統(tǒng)的關鍵功能分組L0視圖，識別并捕捉與組織所做工作相關的五個解耦的功能模塊，通過開放的OpenAPI進行連接與集成（如圖3-3所示L0至L1業(yè)務模型進一步細化業(yè)務流程。的未來6GBSS系統(tǒng)可以在ODA功能架構上進一步演進，結合互聯(lián)網的發(fā)展引入相應的能力自底向上構建更加開放與靈活的數字化業(yè)務支撐能力，從而建立以運營商為中心的生態(tài)圈加速數字經濟發(fā)展。這一體系為6G時代通信運營商業(yè)務發(fā)展提供如下參考：的服務和產品，使能運營商拓展對外賦能的數字化能力。以客戶為中心重塑整體流程，重視客戶服務體驗和效能評估。流程化的市場營銷能力支持，支持多樣性的商業(yè)模式落地。B域、OM務支撐系統(tǒng)?；ヂ?lián)網行業(yè)的業(yè)務支撐技術參考計算機網絡之父梅特卡夫曾指出[17]Web2.04C（nnetionnentntetmrcal時代，企業(yè)聚焦核心服務價值，以平臺為載體，聚攏流量，并擇機通過廣告、內容、傭金等多種方式實現(xiàn)流量變現(xiàn)。在支撐消費者業(yè)務的過程中，互聯(lián)網企業(yè)的支撐系統(tǒng)不ITDTSaaSIaaSPaaSWeb2.0DAPPWeb3.0Web2.0關于業(yè)務模式的研究也如火如荼。目前，業(yè)界普遍采用自底向上的歸納法[27][28][29][30]，羅列各種已落地的商務模型（如按License。在此基礎上，文獻[31]3-4促進多方協(xié)作，共創(chuàng)生態(tài)繁榮。從本質上來講，Web3.0從價值創(chuàng)造和價值流動的方式來看，Web3.0繼承和延續(xù)了Web2.0中的成功范式DAOWeb3.0業(yè)務的相關數字化能力分為基礎層技術、平臺層技術、應用層技術?；A層技術由區(qū)塊（染與3D建模等技術；應用層技術類別更多、范圍更廣，同時也存在更多的可能性的從業(yè)者也在圍繞去中圖3-4面向Web3.0的業(yè)務模型6Gship等組織[16][18][19]Web2.04C[17]引入通信領（3-5所示業(yè)的業(yè)務發(fā)展來看有以下幾點值得通信業(yè)參考：結合自身優(yōu)勢資源，塑造核心價值。不拘一格，開放合作，釋放更多業(yè)務潛能。業(yè)務支撐從服務內部，走向服務客戶，聚焦客戶體驗。圖3-5通信業(yè)務的4C模型4GConnection5G6GWeb2.0的持續(xù)影響，更應該關注Web3.04G5G6G（ICT技術融合等（極致的網絡通信性能指標提升構建不再局限于網絡，而是向算力、感知終端、存力等維度延伸。構建開發(fā)者生態(tài)以提升自身的業(yè)務創(chuàng)新能力。建立具有激勵機制且面向業(yè)務創(chuàng)新高效運營的數字化支撐系統(tǒng)將會驅動著運營商不斷提供高層次的增值服務，激發(fā)出商業(yè)創(chuàng)新的活力。BSS演進規(guī)劃伴隨著數字化經濟浪潮的到來，自4G開始通信行業(yè)也在積極行動，以應對市場和技術的快速變化。在當下的5G時代，隨著個人通信市場的飽和，企業(yè)市SD-WAN（RAN、核心、傳輸、云）的組合之上，并不是孤立的網絡域可以提供。此外，不同企業(yè)客戶的需求和商業(yè)合作方式差異較大。因此，數字化服務提供商必須優(yōu)化運營，以確保交付成本和交付效率的提升。BSSBSS業(yè)務支撐廠商Amdocs立信、華為、亞信科技和國際運營商以及國內的三大運營商分別針對全球運營商的共同需求提供了相應的解決方案。Amdocs提供的數字品牌體驗支撐系統(tǒng)是一種構建在現(xiàn)有BSS系統(tǒng)之上的數字客戶管理、商業(yè)和貨幣化解決方案，專門針對服務提供商的數字品牌需求而設計，這些服務提供商需要為其客戶提供數字體驗，同時保持敏捷、創(chuàng)新和快速上市。這一方案幫助運營商通過跨整個客戶生命周期的預構建業(yè)務和技術流程簡AmdocsBSSAmdocsAWSBSS數據該遷移，目的是提供更好的個性化用戶體驗、提高自助服務采用率和更大的靈活性。愛立信則針對通信服務提供商向數字化服務提供商轉型的需求，為運營商構建以客戶為中心的新型BSS支撐系統(tǒng)，自頂向下重新定義了數字化客戶使能層、數字化業(yè)務使能層、服務管理層及網絡與云基礎設施層，為運營商構建了多層次的價值變現(xiàn)體系，釋放商業(yè)活力。5G（GlobalVirtual-ation（Globalnteentiatin（GlobalPercetion，強化5G專網、5GCEM面向3GPP5GAdvanced的技術演進，聚焦云網、IT3大技術板塊以及技術中臺、數據中臺、AI3X核心技術演進以及持續(xù)演進BO融合技術。國際運營商們?yōu)閼獙θ驍底纸洕顺?，開發(fā)了多種針對企業(yè)支持系統(tǒng)的技術和解決方案，如：數字化轉型解決方案、云端解決方案、移動解決方案、物聯(lián)網解決方案等。企業(yè)市場之外，基于Web3.0元宇宙對通信運營商而言，顯而易見的第一個商業(yè)機遇是連通性的升級。在（XR聯(lián)等iflandMetaverse提供“商業(yè)平臺”Web3.0BSS度開放性、適應性和靈活性的需求。為了更好的支撐Web3.0的TMForumBSS正在加速轉型為數字化服務提供商，因此面向6G撐系統(tǒng)也提上了議事日程。6GTMForum制定的開放數字架構，到業(yè)界針對Web2.0下通信業(yè)務模型的理論研究，以及Web3.0和6G6GBSS演進的可參考路徑。Web3.0建設基于區(qū)塊鏈的網絡基礎設施，并通過6G6GCTITDTOT務的創(chuàng)新發(fā)展。再次，基于泛在的算力網絡和全棧數字化技術能力，運營商一方面可以強化自身的數字化業(yè)務創(chuàng)新，也能與合作伙伴共同推動產業(yè)數字化業(yè)務創(chuàng)不同層面建立相應的生態(tài)合作，保障6G6GBSS針對上述需求進一步提升運營商自身運營效率和對外賦能的業(yè)務支撐能力升級。面向運營商自身的數字化運營效率提升，6GBSS需要在以下兩方面持續(xù)升級：以內部用戶支撐向以客戶為中心轉變：引入意圖識別、新型SLA份，優(yōu)化客戶的服務體驗。Devops面向運營商數字化賦能效率提升，6GBSS需要以更加開放的形式全面支撐生態(tài)合作：Web3.06G中心化的Web3.0ITCTAI分考慮Web3.0Web3.0行價值變現(xiàn)。Web3.0化自治組織建立運營商倡導的生態(tài)圈。（6G表3-1面向6G時代的運營商業(yè)務模式體驗域體驗優(yōu)化。運營域運營的自動化和智能化。資源域整體資源利用率。資源域聚焦于資源的精益化資源整合與運營管理。生產域持。業(yè)務域商品全生命周期管理的保障。生態(tài)域源和能力。該域聚焦于生態(tài)業(yè)務模型設計、創(chuàng)收和商業(yè)規(guī)則制定。四.6GBSS總體愿景本文認為，6G作為通用目的技術將強化價值外溢的愿景，而運營商也希望借助6G的能力成為數字化服務生態(tài)的核心，從而在互聯(lián)網數字化升級的進程中占據更主導的位置。這就要求6GBSS能夠以全面開放的形式構建生態(tài)化的系統(tǒng)，并促進社會整體數字經濟價值的自我創(chuàng)造、自我演化。不斷加速的數字業(yè)務變革以及6G技術自底向上所推動的能力升級要求運營商既要分層聚焦，又要協(xié)同合作進行數字化創(chuàng)新，這種6G分域業(yè)務支撐模式將不斷強化提升運營商自身的數字化運營效率和數字化賦能效率，推動BSS業(yè)務支撐系統(tǒng)成為以DOICT為技術底座，實現(xiàn)具有生態(tài)價值化、業(yè)務多元化、生產柔性化、資源共享化、體驗場景化、運營自動化與安全內生的愿景特征，使能6G的數字業(yè)務創(chuàng)新。如圖4-1所示，其具體描述為：的體驗場景化其主要體現(xiàn)在：費者等，聚焦系統(tǒng)平臺和客戶的零接觸協(xié)同、業(yè)務意圖感知能力。數字體驗交互模式上，從傳統(tǒng)的人機交互、PC機交互、智能體和孿生聚合體虛實交互，元宇宙、超級APP體驗方式。驅動體驗，能夠將“我想要機器檢查的連接”創(chuàng)新平臺提供產品管理和收費的無縫按需服務。運營自動化BSSB2B2X配合智能的流程挖掘優(yōu)化，保障全程可信。資源共享化（（CPU、GPU等、存力資源（存儲）以及相關的IT不同區(qū)域、不同層級的物理資源的融通。云邊端立體泛在邏輯資源的融通。不同計算硬件、多樣性芯片架構帶來的異構資源的融通。生產柔性化/術的應用復雜度[32]與協(xié)同生產。業(yè)務多元化重點：（businessservicedescriptor，BSD）Qo（QuatyofEpereneQ（QuatyofSere）的新型業(yè)務服務評價體系，可以用來作為新的通信服務的模型定義，用來分析和度量視覺/觸覺感知精度、體驗等。生態(tài)價值化：在生態(tài)域，對運營商而言，B2B2X五.6GBSS潛在技術6G時代BSS6G2030ITBSSIT6GBSS時可以參考和利用。圖5-16GBSSIT關鍵技術。圖5-16GBSS潛在關鍵技術6GBSS6G6G（6G化將成為BSS術的引入將不可避免。6G6GBSS6GBSS6G業(yè)務支撐系統(tǒng)5-2所示，而，提升平臺的可維護性和可擴展性。圖5-26GBSS技術框架SaaSAIAI智能成為每個人、每個家庭、每個行業(yè)的忠實伙伴，實現(xiàn)普惠智能。BSSAPI80%的系業(yè)務支撐系統(tǒng)實時交互等能力，全棧技術體系能夠快速適配各個行業(yè),滿足業(yè)務數字化轉型的降本增效需求,為建立以數據為核心驅動要素的產業(yè)升級提供了有力支撐。BSS份認證及密鑰管理中的應用。BSSIT級APP方案，提供了非常便利的服務體驗，具有單一應用提供多種服務，強大的AISmartAgent6GBSS基于智能客戶化身的全面體驗升級毋庸置疑，全面體驗Experience）[35]將成為通信運營商基于6G能力走向Web3.0（一個更全面更中肯的企業(yè)品牌認知與體驗]應用跨設備跨觸點時為用戶帶來的不同交互方式上的體驗。隨著6G網絡帶來的算網基礎設施升級，我們期待基于Web3.0的客戶化身custmeraatar[custoeraatar驗證同一用戶的身份，雙方基于可信技術建立了互信關系；customeravatar業(yè)通過智能合約獲取合法合規(guī)的數據使用權，員工無需擔心觸犯個人隱私；customeravatarcustomeravatar式，在需要保持安靜的環(huán)境下可以使用文字?？傊钪嬷械慕换ジ鞣蕉贾煌ㄟ^customeravataravatar可以永遠在線，實時反應，并不斷自我優(yōu)化。6G（Customer將成為最基[37]customeravatar作為用戶體驗的創(chuàng)新界面，未來以基于意圖感知的交互方式升級6G時代的技術發(fā)展將愈加走向使用自然的方式與系統(tǒng)進行交互，以提升效率和降低系統(tǒng)使用門檻，同時還可以使智能體獲取更多的訓練數據以更快地進行迭代。[38]的升級。以及時對市場做出準確的反應。基于智能數字孿生體的可視化運營6GBSSBSSBSS系統(tǒng)的復雜度空前提高。同時，6G做一定程度的預測和仿真。智能數字孿生體[39]BSS（大型體育賽事進一步滿足以客戶為中心的數字化轉型需求，增強企業(yè)競爭力?；谧赃m應人工智能的自動化運營6GBSS法接受，人工智能技術將成為BSS6G力受到制約，因此引入自適應人工智能技術將使得6G時代的BSS務適應能力，從而幫助運營商在競爭中獲得優(yōu)勢。自適應人工智能[40]是指人工智能系統(tǒng)能夠根據當前的環(huán)境和任務自動調整自能系統(tǒng)不需要人為干預，能夠自主學習和調整自己來適應新的情況。自適應人工智能技術可以幫助BSS動監(jiān)測BSS不斷變化的環(huán)境和需求?；谠七叾艘惑w化的分布式應用6GBSSBSS為分布式應用的運營和維護將十分必要。云邊端一體化技術[41]存儲、管理等全環(huán)節(jié)能力和立體化安全能力?；谠七叾艘惑w化技術的BSS通過整合泛在接入、網絡管理、云邊端協(xié)同、在云邊端分析、預測和反應，從而有效提高業(yè)務的敏捷性和可響應性?；趨^(qū)塊鏈可信身份認證的內生安全6GBSS術來保證BSS術[42]andAccess式記錄的，它也不能被更改、竊取或刪除。圖5-3基于區(qū)塊鏈的去中心化身份方案BSS（53所示，用戶節(jié)點僅在首次IGC(IdentityGeneratorCenter)錄在區(qū)塊鏈上，通過區(qū)塊鏈數據的不可篡改性，保證了密鑰更新過程的安全可信。從而實現(xiàn)BSS在身份認證及密鑰管理中的高度安全性?；诔壸詣踊推脚_工程的極簡開發(fā)6GBSSBSS工程正是應對這一壓力的關鍵技術。超級自動化[43]多的業(yè)務和IT自動化盡可能多的業(yè)務和IT程人工錯誤、提升企業(yè)流程效能。平臺工程技術是一套用來構建和運營支持軟件交付和生命周期管理的自助式內部開發(fā)者平臺的機制和架構（如圖5-4。平臺工程的目標是優(yōu)化開發(fā)者體驗并加快產品團隊為客戶創(chuàng)造價值的速度。平臺工程提供的集成產品通常被稱為Gartner202675%圖5-4平臺工程技術應用平臺工程的BSS，可將開發(fā)人員完成日常任務遇到的阻力降到最低。還助式服務和支持的需求之間取得適當的平衡。基于數字免疫系統(tǒng)的自動化運維6G時代的BSS由于系統(tǒng)組成的多樣化以及業(yè)務多樣性和技術多樣性帶來的復雜度提升，其防止故障、修復故障的難度將相比5G時代呈現(xiàn)級數上升的趨勢，因此引入數字免疫系統(tǒng)技術，實現(xiàn)運維自動化將十分重要。數字免疫系統(tǒng)(alImueSstemS[]AI增強測試、5-5所示圖5-5數字免疫系統(tǒng)技術利用數字免疫系統(tǒng)的BSS將創(chuàng)造卓越的維護體驗，同時減少系統(tǒng)故障（8%的系統(tǒng)宕機時間所減少的損失將直接轉化為更高的收入?；跀祿幙椀臄祿Y產化有類型渠道的接觸信息。6G6G6G業(yè)務支撐系統(tǒng)的一個重要問題。圖5-6數據編織技術Gartner將DataFabric定義為包含數據和連接的集成層，通過對現(xiàn)有的、可API（SQLRESTODataGraphQL等技術網所代表的是一種虛擬的連接，可以使數據在網上迅速流動并統(tǒng)一對外提供服務（5-6所示。6G的數據源和基礎架構類型提供正確的IT性?；陔[私計算的數據價值最大化時代運營商數據在其它行業(yè)的應用價值已經在實踐中得到了廣泛而充分的驗證。釋放數據價值呢？隱私計算[46]如圖5-7所示“價值”和“知識”圖5-7多方安全計算原理圖——6G數據價值提供高效可靠的隱私計算能力（5-8所示。圖5-8聯(lián)邦學習原理圖PaaS能力演進PaaSPaaSIaaSSaaSPaaSIT云服務可持續(xù)性[47]上做出的貢獻。PaaS服務在生態(tài)的可持續(xù)性[48]上，目前在處于探索的前期。基于BSS自身的實踐，從以下幾個關鍵技術進行嘗試：虛擬化技術相比較傳統(tǒng)的IaaS層虛擬化技術，在PaaS層普遍使用的容器技術在資源的利用率上有著顯著的提升。容器化技術將資源的使用粒度從GB級別降低到了MB級別，在資源的申請和釋放上更加的精確，減少了資源的無效投入。同時，PaaS層虛擬化技術可以將封裝好的應用直接運行在物理服務器上，這進一步降低了IaaS層虛擬化帶來的約30%的性能開銷。通過虛擬化技術能夠減少服務器的數量，IT團隊將降低物理硬件和IT基礎架構的維護時間，進而提高團隊的效率和生產力。同時，減少的物理服務器數量將直接帶來能源消耗的降低[49]。多級資源池監(jiān)控調度回收PaaSIaaSPaaS層形成一級資源池，其中收，可以將租戶閑置的資源回收到租戶的二級資源池，并通過實時的監(jiān)PaaS層的IaaS層持續(xù)性。公共能力復用ITITPaaSPaaSSaaS業(yè)務開發(fā)，將業(yè)務的編碼工的可持續(xù)性?？缭苿討B(tài)調度技術由于底層支持納管不同云數據中心的資源池，所以在PaaS層應用部署或者彈性擴容時，需要支持針對底層不同資源池的調度，這就涉及可能的異構資源和網絡的打通。在調度算法上，需要支持可再生資源的感知能力，比如，某云服務商的數據資源池是屬于綠色可再生的資源池，而另一個服務商的資源池使用的是傳統(tǒng)的化石燃料，為了提升生態(tài)上的可持續(xù)性，在調度算法上需要對資源類型進行識別，進而實現(xiàn)符合可持續(xù)性的最佳調度方案?；诟咝阅茉苹軜嫅眯枨?，提供一體化智算服務能力，實現(xiàn)高性能計算云能力拓展。要實現(xiàn)BSS高性能云化[50]，在運營管理、架構、技術和運維管理方面包括如下內容：運營管理：一體化運營BSSIT電信運營商采用條塊化、區(qū)域化的運營管理模式。不同的業(yè)務（固網、移動、寬帶）由不同的業(yè)務單元運營，不同的地域由不同的子公司或子網負責運營。這樣很難發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，導致整體運營效率低，全網服務體驗差，需要打通跨部門的業(yè)務流程，實現(xiàn)不同子網的一體化運營。運營模式和業(yè)務流程的變化涉及管理變革，是一個長期的過程，需要運營商決策者痛下決心才能實現(xiàn)。一體化運營在提升運營競爭和效率的同時，也為從硬件到應用軟件的IT資源的最大共享奠定了基礎。從業(yè)務角度看，云化BSS對運營的差異化支撐是一個關鍵問題，必須通過業(yè)務功能的充分服務化，加上靈活的業(yè)務規(guī)則和流程管理，以多租戶模式來支撐。應用架構：功能與非功能特性隔離從應用架構上講，云化BSS必須通過業(yè)務平臺層將軟件的功能特性（業(yè)務邏輯）、非功能特性（部署、性能、可靠性、可擴展性、可維護性）完全隔離，才能在不增加應用邏輯復雜度的前提下，實現(xiàn)基于SLA的動態(tài)部署機制、按需動態(tài)擴展機制和自愈機制。也就是說，業(yè)務功能的展現(xiàn)邏輯、功能邏輯、數據存儲和訪問邏輯的實現(xiàn)，不需要考慮SLA，而把SLA的保障完全交給業(yè)務平臺層來解決。業(yè)務平臺層根據SLA的要求，包括響應時間、處理時限、允許中斷時間等，將應用部署在合適的硬件環(huán)境中（比如高可用性需要集群部署）；并通過對SLA的實時監(jiān)控，進行動態(tài)擴展。SLA再如，業(yè)務平臺層發(fā)現(xiàn)隨著數據表的數據量增加，數據訪問速度下降，導致整體SLA下降。這時，系統(tǒng)對數據表的數據進行動態(tài)拆分，分布到多個數據庫，并修改數據路由，將訪問請求分配到多個數據庫，從而維持SLA。同樣道理，在數據庫、主機、存儲等不同層面發(fā)生故障時，應用也能進行故障的自動恢復，維持SLA的穩(wěn)定。BSS2~3BSS30~40%ITCRM用。技術架構：業(yè)務與技術隔離從技術架構上講，業(yè)務平臺層也會將業(yè)務功能與基礎設施（硬件、中間件、數據庫等）臺層采用完全分布式的應用和數據架構，運營商可以從成本、效率綜合考慮，選用合適的技術來滿足業(yè)務要求。傳統(tǒng)BSS在設計時往往與特定的技術綁定，比如，傳統(tǒng)BSS采用適合小型機的集中式架構而不是分布式架構，就無法方便地采用成本更低的刀片服務器。再如，傳統(tǒng)BSS全身，集中數據庫的一個小問題就會影響所有客戶的服務體驗。傳統(tǒng)BSS從架構上完全隔離開，才能做到成本和服務質量的最佳平衡。運維管理：自動化、智能化云化BSS需要運維實現(xiàn)智能化的自動管理。傳統(tǒng)的手工維護過程，導致業(yè)務頻繁中斷和人為錯誤不斷發(fā)生，比如系統(tǒng)簡單擴容需要業(yè)務長時間中斷，影響客戶服務質量。只有通過預先設定規(guī)則，實現(xiàn)自動化的升級、故障修復，才能提升客戶服務質量?；诓煌布脚_的智能算力泛在調度在5Gx86ARMGPUNPUFPGA等異5~10BSS6G6GIntelAI器為基礎的XPUOpenVINOBigDL和AnalyticsZoo6G6G消費者需求。六.6GBSS潛在架構演進6GBSS6GBSSPDCA是美國質量管理專家沃特·阿曼德·（WalterA.（W.Edwards（如圖6-1所示。戴明環(huán)從質量管理活動的計劃與持續(xù)改進，延伸到各行各業(yè)的運營管理領域，成為企業(yè)全面運營管理的思想基礎和方法，其核心就是PDCA循Plan（規(guī)劃執(zhí)行Check（檢查）和Act（處理檢查結檢查結果分析成功失敗肯定成功處改進失敗處下一次改進具體運作實現(xiàn)計劃方針目標活動規(guī)劃圖6-1PDCA運營管理模型6GBSS，可以將PDCAPDCA6GBSSPDCA循環(huán)架構設計中，橫向需要支撐各領域的分域工作流程，通過數智化驅動實現(xiàn)各個領域的PDCA閉環(huán)管理；縱向需要拉通各領域在PDCA等不同環(huán)節(jié)上的一體化協(xié)同，從理的閉環(huán)流程：運營商不同領域都需要6GBSS打通從經營目標、計劃安排、業(yè)務執(zhí)行、經營績效和管理控制的數字化運營管理架構。在戰(zhàn)略層面，企業(yè)的3~5年的經營計劃，到年度的商業(yè)計劃，再到生產執(zhí)行計劃和實際采購、銷PDCA管理循環(huán)。縱向需要通過運營域和體驗域實現(xiàn)貫穿各個領域、各環(huán)節(jié)的一體化協(xié)同：PDCA務經濟活動都可以實時傳遞并轉換為運營控制和體驗管理層面的數據描述，從而賦能企業(yè)可以在運營管理與全面體驗上實現(xiàn)全面感知和實時管控。TMForumODAPDCA6GBSSeTOM6G數字化業(yè)務的快速迭代與持續(xù)創(chuàng)新。6GBSSIaaSPaaSODAProduction分解為資源域和生產域，以更加開放的方式基于6G網絡進行算網資源運營，并進一步融合DOICT6GODA的PartyManagement貫穿整個數字化支撐系統(tǒng)的全面體驗將在6G時代成為建立以客戶為中心的持續(xù)發(fā)展的關鍵，需要以數智化的方法管理生態(tài)圈中所有參與人的數字化。6GBSS綜上所述，為了滿足6G關鍵業(yè)務場景和DOICT技術融合演進的需求，6GBSS6G捷度。首先，6GBSS需要依據未來全面開放和生態(tài)化的商業(yè)模式自頂向下依據PDCA架構設計生態(tài)、業(yè)務、生產和資源四大領域的閉環(huán)運營流程：生態(tài)域：在6G何通過數字化運營手段進行維系。為此，6GBSS提供適應的價值定位、協(xié)同模式和運營方式，如傳統(tǒng)供應鏈模式、以運營商為中心的平臺賦能模式、通過權益與激勵所建立的去中心化創(chuàng)新模式。上述模式盡管在內涵上、形式上有所區(qū)別，但是就如何實現(xiàn)運營流程的閉環(huán)，可依據PDCA架構達到統(tǒng)一?；赑DCABSSBSS主要功能包含新型合作伙伴管理、客戶意圖管理、可信交易管理、多方智能議價管理、智能合約管理以及生態(tài)價值分析等。在生態(tài)構建上，除了傳統(tǒng)的通信運營商供應鏈生態(tài)以及5G需要更加關注去中心化組織形式下的數據價值服務生態(tài)、元宇宙數字資產交易生態(tài)以及內容創(chuàng)作者生態(tài)建設。業(yè)務域：在確立了企業(yè)價值定位并建立了相應的商業(yè)生態(tài)后，針對重點市6GBSS統(tǒng)完成相關的市場產品規(guī)劃、產品訂購銷售、客戶運營分析和供銷策略調6GBSS6G商可支撐的產品與服務更加多樣，不僅包含增強的全息通信服務、沉浸式孿生聚合體服務、零信任安全可信服務、腦機通信服務等。但無論是面向消費者還是行業(yè)企業(yè)，運營商都難以通過自身的產品與服務提供全棧解決方案，因此通過加強生態(tài)合作提供具有競爭力的解決方案將要求6G更加開放，并針對不同商業(yè)模式有效支撐閉環(huán)業(yè)務運營。生產域PDCABSSDOICTWeb3.0與此相伴的技術全面整合能力，6GBSS6GCTXRITOTDT技術等。資源域共建共享、互聯(lián)互通的方式，運營商擴充連接服務的資源底座，不僅包含還包括智能感知和高精度定位等連接服務源。一方面，面對數字化業(yè)務的融合基礎資源需求，運營商通過自建或云廠商的合作，依托算力網絡等技PDCA架構，6GBSS供基礎資源規(guī)劃、資源采購運營、運行效率分析及資源優(yōu)化調整的環(huán)流程支持。在功能上，主要功能包含資源的調度管理、資源生命周期管理、資源接入鑒權服務管理、任務式資源度量管理等以及整體資源利用率的分析和優(yōu)化。算力網絡將是運營商著力建設的一體化基礎資源，其中不同的異構算力將隨著業(yè)務的發(fā)展不斷演進。BSS運營域定位為企業(yè)戰(zhàn)略管理的關鍵支撐系統(tǒng)。運營域：6G時代運營商可以進一步通過數智化的業(yè)財融合方式拉通BM域，建立支撐企業(yè)經營管理的全鏈路運營流程。6GBSSPDCA營問題處理的閉環(huán)流程。其中企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃在制定總體戰(zhàn)略方向及財務目標后分解到生態(tài)域、業(yè)務域、生產域和資源域進一步完成細節(jié)規(guī)劃，之后通過匯總各領域的規(guī)劃內容進行研判并決策。而分域戰(zhàn)略驅動則針對企業(yè)級戰(zhàn)略任務提供數字化方式驅動相關領域實時協(xié)同、高效執(zhí)行，這一過程中所有交互信息與數據將記錄在運營域的支撐系統(tǒng)中。經營效益分析將在KPI分析和預測，并盡可能的推薦可行的處理方案，交由運營問題處理環(huán)節(jié)進6G6GBSS可能不僅需要依據企業(yè)內部的數據，也需要參考生態(tài)合作伙伴及競爭對手的運營數據進行數智化戰(zhàn)略決策與優(yōu)化。BSS字化體驗的能力。體驗域BSS6G模交互體驗升級。一方面體驗域需要通過新型的客戶化身等觸點增強面向客戶、員工、使用等全面體驗的管理，另一方面也需要探索智能終端帶來XR體驗運營主要功能包含：體驗內容的上下架管理、智能終端參數管理、體驗數據采集管理、體驗內容分發(fā)管理、服務訂閱管理?？傮w而言，6GBSS（6-2所示）6GBSSKPI圖6-26GBSS參考架構BSS上云，滿足產業(yè)6GBSSBSS系統(tǒng)，能更好解決傳統(tǒng)BSS很難實現(xiàn)的目標：以更低的建設和運維成本，提供更好的服務質量和客戶體驗，并且適應更靈活的商業(yè)模式變化。比如，基于SLA的自愈機制智能的自動化管理可以降低運維成本等。因此，6GBSS的這些功能升級將不僅極大的提升內部各領域協(xié)同效率，也以開放的形式有效支撐外部生態(tài)合作伙伴參與幾乎所有領域的生態(tài)建設。七.6GBSS實現(xiàn)原則與建議4GBSSC端的用戶提供BSSBSSCRM和BOSS程拉通。5G突破領域。與此同時，傳統(tǒng)面向2C行業(yè)、支持標準化產品運營的BSS5GBSS（7-1所示2BOSSICT合服務。作為通用目的技術，6G6GBSS和生態(tài)協(xié)作。5GBSS5GBSSBSS圖7-15GBSS五層架構體系現(xiàn)狀圖7-1BSS5GBSS架構體系[56][57]7-1的分析，5GBSS6GBSS演進構建基礎：引入云計算技術體系，形成分層解耦、模塊化交付的支撐體系基礎設施資源進行解耦。5GBSSPaaSI-PaaST-PaaS，沉淀BSSIT技術標準組件能力。提供標準化的能力開放和集成能力，基于標準化的能力資產和PAAS業(yè)務功能分域設計5GBSS將業(yè)務中心分解為客戶與產品運營域、計費與賬務域、網絡與服務交互數據域和合作伙伴數據域?？蛻襞c產品運營域提供客戶全生命周期的管理功能，包含客戶中心、訂單中心、產商品中心、服務中心、營銷中心等。計費與帳務域提供在線消息/離線話單的采集預處理、批價計費、帳務處理及帳務管理、綜合結算等功能。網絡與服務交互數據域包含該域所擁有的相關業(yè)務及管理數據信息的集合，包含開通中心、網絡策略管理等。合作伙伴數據域包含該域應用所需的流程和數據支持。ICT5GBSS持。包括：5G網絡能力開放的業(yè)務支撐，如：QoS、切片、專網等。CHBN5G庭寬帶融合捆綁業(yè)務、5G行業(yè)專線業(yè)務等、多種權益共享業(yè)務等。和云產品的融合捆綁業(yè)務、云網融合開通等。6GBSSBSS在由5G邁向的過程中，將充分吸收現(xiàn)有的架構、技術體系和商業(yè)模式設計，充分采納5G+時代的實踐和探索成果，構建分層分級的演進思路。業(yè)務驅動、逐步演進BSS6G6G具備良好的指導性，但是6G運行支撐同時逐步進一步提供前瞻性支撐新業(yè)務能力?；陂_放式架構演進6G支撐、租戶業(yè)務數據隔離、系統(tǒng)安全、靈活組合、智能管控等。面向公有云/專有云全面遷移（6G6GBSS度也較大。為了解決這些問題，6GBSS6GBSS6GBSS90%案。6GBSS6GBSS引入內生安全體系作為基礎6G5G，6G6G于零信任等技術打造整個BSS系統(tǒng)的安全底座。內生安全基于設備的可信任關模型提供信任關系和風險的管控。交互層獨立進化隨著科學技術的快速發(fā)展，人機交互技術從文本控制臺到CS單體應用，從Web1.0Web2.0app5GXR6G的全息通信、BSS系統(tǒng)中將前端交互部分與服務支撐部分進一步分離，以保證交互層獨立進化十分重要。交互層獨立支持前端的快速升級，會極大改善業(yè)務的體驗性，滿足不同層面分層服務需求，擴大業(yè)務市場低代碼平臺、零信任內生安全和行業(yè)應用場景支撐、DevOps等運營維護問題。業(yè)務、數據、智能三位一體、同步演進6G了海量數據，而且由于6G否則6G的智能將流于空談；另一方面，人工智能也將在6G6G等都將為人工智能的發(fā)展提供空前良好機會?？焖儋x能行業(yè)用戶生態(tài)使能業(yè)務快速發(fā)展6G在5GB2B2X的基礎上更加面向toC6G賦能垂直行業(yè)面向toC、toH、toF6G技術、業(yè)務開放式架構、生態(tài)構建等，同時業(yè)務、運營、管理、合作、自服務等的生態(tài)體系，因為垂直行業(yè)處于業(yè)務安全、5GUPFSMF等下沉方式快速部署到園區(qū)的邊緣節(jié)點，保證數據不出園區(qū)、數據隔離等；另外一方面，也需要通過聯(lián)邦學習方式幫垂直行業(yè)智能解決運營、運維問題，幫助垂直行業(yè)降本增效。只有幫助垂直行業(yè)快速支撐業(yè)務、業(yè)務快速發(fā)展，才能帶來6G業(yè)務的繁榮。八.總結與展望6GBSS的白皮書，本文在回顧了各代BSSBSS6G的分域業(yè)務支撐6GBSS6GBSS6GBSSPDCA6GBSS的功能架構和潛在的十三項關鍵技術。BSS持續(xù)轉型過程中，5GBSS6G展基礎，包括云計算技術體系的演進、通信能力服務化的擴展等，而面向2B20306G6GBSS的發(fā)展階段做出如下展望：2025BSS能力、基于高性能云化架構等關鍵技術將優(yōu)先被采納。在2027年，面向生產域柔性化能力進一步的演進，基于超級自動化和平臺工程，提供極簡開發(fā)，相關的可信身份認證和內生安全能力進一步強化；業(yè)務域多元化能力建設上支持6G初步提供的通感算一體服務、空天地一體化服務，QoPE運營模式以及基于區(qū)塊鏈新型交易能力進行初步探索建設20306GBSS系統(tǒng)中進一步演進，新的商業(yè)模式進行試動化運營、基于數字免疫系統(tǒng)的自動化運維等相關技術將全面落地。參考文獻2023/hywj/dncgwj/201609/t20160920_3474.html,2016 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