第7頁共7頁2023?保險公司?業(yè)務(wù)總結(jié)?一年來?，保險公?司在省市?公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?依靠我公?司全體員?工的不懈?努力，公?司業(yè)務(wù)取?得了突破?性進(jìn)展，?率先在全?省突破保?費收入千?萬元大關(guān)?。今年，?我公司提?前兩個月?完成了省?公司下達(dá)?的全年營?銷任務(wù)，?各項工作?健康順利?發(fā)展。下?面結(jié)合我?的具體分?管工作，?談?wù)勥@一?年來的成?績與不足?。一、?工作思想?積極_?___省?市公司關(guān)?于公司發(fā)?展的一系?列重要指?示，與時?俱進(jìn)，勤?奮工作，?務(wù)實求效?，勇爭一?流，帶領(lǐng)?各部員工?緊緊圍繞?“立足改?革、加快?發(fā)展、真?誠服務(wù)、?提高效益?”這一中?心，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀?念、改革?創(chuàng)新，面?對競爭日?趨激烈的?保險市場?，強(qiáng)化核?心競爭力?，開展多?元化經(jīng)營?，經(jīng)過努?力和拼搏?，公司保?持了較好?的發(fā)展態(tài)?勢，為大?地保險公?司的持續(xù)?發(fā)展，做?出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?全方面?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提?高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水?平和管理?水平。作?為一名領(lǐng)?導(dǎo)干部，?肩負(fù)著上?級領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工?賦予的重?要職責(zé)與?使命，公?司的經(jīng)營?方針政策?需要我去?____?實施。因?此，我十?分注重保?險理論的?學(xué)習(xí)和管?理能力的?培養(yǎng)。注?意用科學(xué)?的方法指?導(dǎo)自己的?工作，規(guī)?范自己的?言行，樹?立強(qiáng)烈的?責(zé)任感和?事業(yè)心，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)能力和?管理能力?。不斷?提高公司?業(yè)務(wù)人員?隊伍的整?體素質(zhì)水?平。一年?來，我一?直把培養(yǎng)?展業(yè)人員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為團(tuán)?隊建設(shè)的?一項重要?內(nèi)容來抓?，并和經(jīng)?理室一起?實施有針?對性的培?訓(xùn)計劃，?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?班子和員?工隊伍建?設(shè)。二?、業(yè)務(wù)管?理“沒?有規(guī)矩不?成方圓”?。要想使?一個公司?穩(wěn)步發(fā)展?，必須制?定規(guī)范加?強(qiáng)管理。?管理是一?種投入，?這種投入?必定會產(chǎn)?生效益。?我分管的?是業(yè)務(wù)工?作，更需?要向管理?要效益。?只有不斷?完善各種?管理制度?和方法，?并真正_?___到?行動中去?，才能出?成績、見?效益。業(yè)?務(wù)管理中?我主要做?了以下工?作1、?根據(jù)市公?司下達(dá)給?我們的全?年銷售任?務(wù)，制定?各個部室?的周、月?、季度、?年銷售計?劃。制定?計劃時本?著實事求?是、根據(jù)?各個險種?特點、客?戶特點，?部室情況?確定每個?部室合理?的、可實?現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)?確定之后?，我本著?“事事落?實，事事?督導(dǎo)”的?方針，通?過加強(qiáng)過?程的管理?和監(jiān)控，?來確保各?部室目標(biāo)?計劃的順?利完成。?2、作?為分管業(yè)?務(wù)的經(jīng)理?我十分注?重各個展?業(yè)部室的?團(tuán)隊建設(shè)?。一直注?重部室經(jīng)?理和部室?成員的思?想和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教育?。一年來?，我多次?組織形勢?動員會、?業(yè)務(wù)研討?會，開展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?活動，組?織大家學(xué)?知識、找?經(jīng)驗，提?高職工全?面素質(zhì)。?培訓(xùn)重點?放在學(xué)習(xí)?保險理論?、展業(yè)技?巧的知識?上，并且?強(qiáng)調(diào)對團(tuán)?隊精神的?培育。學(xué)?習(xí)促進(jìn)了?各個團(tuán)隊?自身素質(zhì)?的不斷提?高，為公?司的持續(xù)?、穩(wěn)定發(fā)?展打下扎?實的基礎(chǔ)?。3、?幫助經(jīng)理?室全面推?進(jìn)薪酬制?度創(chuàng)新，?不斷夯實?公司基礎(chǔ)?管理工作?。建立與?崗位和績?效掛鉤的?薪酬制度?改革。今?年，我緊?緊圍繞職?位明確化?、薪酬社?會化、獎?金績效化?和福利多?樣化“四?化”目標(biāo)?，全面推?進(jìn)企業(yè)薪?酬體制改?革。初步?建立了一?個能上能?下，能進(jìn)?能出，能?夠充分激?發(fā)員工積?極性和創(chuàng)?造性的用?人機(jī)制。?三、部?室負(fù)責(zé)工?作除了?業(yè)務(wù)管理?工作，我?還兼任了?營銷一部?的經(jīng)理。?營銷一部?營銷員只?有一名，?我的業(yè)務(wù)?主要是面?向大客戶?。我的大?客戶業(yè)務(wù)?主要是生?資公司的?。根據(jù)生?資公司車?隊的特點?，在原有?車輛保險?的基礎(chǔ)上?，我在全?市首先開?辦了針對?營業(yè)性貨?車的貨運?險。貨運?險的開辦?既為客戶?提供了安?全保障又?增加了公?司保費收?入，真可?謂一舉兩?得。經(jīng)過?不懈努力?，我部全?年完成保?費收入_?___元?，其中車?險保費_?___元?，非車險?業(yè)務(wù)__?__元，?滿期賠付?率為。成?為公司發(fā)?展的重要?保證。?四、工作?中的不足?由于工?作千頭萬?緒，加上?分管業(yè)務(wù)?較多，有?時難免忙?中出錯。?例如有時?服務(wù)不及?時，統(tǒng)計?數(shù)據(jù)出現(xiàn)?偏差等。?有時工作?有急躁情?緒，有時?工作急于?求成，反?而影響了?工作的進(jìn)?度和質(zhì)量?;處理一?些工作關(guān)?系時還不?能得心應(yīng)?手?？?之，一年?來，我嚴(yán)?于律己、?克己奉公?，用自身?的帶頭作?用，在思?想上提高?職工的認(rèn)?識，行動?上用嚴(yán)格?的制度規(guī)?范，在我?的帶領(lǐng)下?，公司員?工以不斷?發(fā)展建設(shè)?為己任，?以“誠信?為先，穩(wěn)?健經(jīng)營，?價值為上?，服務(wù)社?會”為經(jīng)?營宗旨，?銳意改革?，不斷創(chuàng)?新，規(guī)范?運作，取?得了很大?成績。?新的一年?即將到來?，保險市?場的競爭?將更加激?烈，公司?要想繼續(xù)?保持較好?的發(fā)展態(tài)?勢，必須?進(jìn)一步解?放思想，?更新觀念?，突破自?我，逐漸?加大市場?營銷力度?。新的一?年我將以?飽滿的激?情、以百?倍的信心?，迎接未?來的挑戰(zhàn)?，使本職?工作再上?新臺階。?我相信，?在上級公?司的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在全體員?工的共同?努力下，?上下一心?，艱苦奮?斗，同舟?共濟(jì)，全?力拼搏，?我們公司?一定能夠?創(chuàng)造出更?加輝煌的?業(yè)績!?2023?保險公司?業(yè)務(wù)總結(jié)?（二）?一、縣支?新人指標(biāo)?分析-?縣支__?__年_?___月?____?月共計上?編了__?__人次?，全體人?員參加了?代理人資?格考試，?截止__?__月末?，代資考?通過人數(shù)?達(dá)___?_人次，?通過率達(dá)?____?%左右，?新人持證?率達(dá)__?__%左?右，在新?上編的_?___人?中，有_?___人?在前三個?工作月達(dá)?到轉(zhuǎn)正資?格，三轉(zhuǎn)?率達(dá)__?__%左?右，截止?目前有_?___人?仍然在為?公司服務(wù)?，脫落人?數(shù)占比較?小。新人?脫落的原?因，總結(jié)?有三點，?首先是主?管的育成?意識不夠?，沒有充?分的讓新?人成長起?來，獨擋?一面，然?新人得到?的幫助欠?缺，業(yè)績?情況不好?，新人失?去信心，?從而造成?脫落。其?次是大量?的同業(yè)公?司入駐本?地，一定?的程度上?瓜分了市?場，也搶?去了部分?的從業(yè)人?員，轉(zhuǎn)入?到其他保?險公司的?人員仍占?一定的比?例，最后?，縣支的?規(guī)模較小?，有部分?活動開展?不了，降?低了凝結(jié)?力，新人?歸屬感欠?缺，影響?了業(yè)務(wù)員?的留存。?二、銜?接訓(xùn)練開?展情況?-縣支_?___年?____?月___?_月，定?期推出銜?接訓(xùn)練的?安排，針?對每一個?階段出現(xiàn)?的問題，?側(cè)重不同?要點來實?施銜訓(xùn)，?形成一對?一的的解?決模式，?較好的處?理出現(xiàn)的?問題，幫?助業(yè)務(wù)員?成長。不?足之處就?是參與度?不夠，參?與人數(shù)占?比較小，?業(yè)務(wù)員的?銜訓(xùn)觀念?不強(qiáng)，更?偏重于在?實踐中學(xué)?習(xí)成長，?針對這些?問題，首?先要想辦?法打通業(yè)?務(wù)員的觀?念，實踐?固然非常?重要，但?之前的準(zhǔn)?備工作也?不可以忽?視，要落?實實踐之?前的理論?，其次，?大力的推?動主管的?參與意識?，讓主管?們起到帶?頭作用，?銜訓(xùn)中設(shè)?置課程是?要實用為?主，讓業(yè)?務(wù)員能夠?把課堂上?的知識馬?上運用起?來。在過?去一年的?銜訓(xùn)中夜?出現(xiàn)了不?少問題，?應(yīng)該及時?的收集問?題，解決?問題，切?記放之任?之，不管?不顧，銜?訓(xùn)不僅是?要有一個?好的安排?，更要不?斷地改進(jìn)?，推出更?好的課程?安排。?三、其他?工作開展?情況早?會的開展?方面，每?天的早會?，融入了?更多有效?的訓(xùn)練，?不單單只?是用銜接?訓(xùn)練課程?來增強(qiáng)業(yè)?務(wù)員的展?業(yè)能力，?更是利用?每天的早?會循序漸?進(jìn)的灌輸?知識，這?樣一來，?會起到不?錯的效果?，讓更多?的業(yè)務(wù)員?參與其中?，受益的?面就更為?寬廣。產(chǎn)?說會，創(chuàng)?說會方面?，每一階?段根據(jù)公?司的經(jīng)營?節(jié)奏，推?出富有地?方特色的?產(chǎn)創(chuàng)說會?，及時的?幫助業(yè)務(wù)?員展業(yè)以?及增員，?取得了較?好的成績?。不足之?處就是業(yè)?務(wù)員膽子?較小，公?司給出平?臺，給出?幫助，仍?然簽不了?大單，增?員規(guī)模也?較小，業(yè)?務(wù)員的件?均保費較?低，也影?響了整體?的業(yè)績情?況，針對?這個問題?，也是要?打通觀念?，提高保?費，相信?這是一個?長期的過?程。四?、個人工?作感悟?加入-組?訓(xùn)崗僅僅?三個多月?的時間，?收獲是非?常大的，?作為一名?初入壽險?行業(yè)的人?來說，從?零開始，?接收了太?多的信息?，個人覺?得像是一?只被催熟?的蘋果，?沒有太多?的過度，?沒有經(jīng)歷?足夠的陽?光雨露，?一劑催熟?劑就必須?成熟。在?這里，我?見識了太?多的能人?，讓人感?慨不已，?也見識了?太多的事?情，讓人?受益匪淺?，無論是?自然熟的?，還是催?熟的，我?還是覺得?在壽險行?業(yè)里，的?確能夠大?大的鍛煉?人，在以?后的生活?工作了，?提供了很?大的幫助?，虎年的?開門紅已?然打響，?借助這股?氣勢，我?希望在未?來的一年?里自己能?夠查漏補?缺，加強(qiáng)?鍛煉，讓?自己能夠?早日勝任?組訓(xùn)這個?崗位，給?公司服務(wù)?給業(yè)務(wù)員?幫助。?五、關(guān)于?網(wǎng)點的建?設(shè)與發(fā)展?在今年?的___?_月份以?后，領(lǐng)導(dǎo)?將網(wǎng)點的?長期建設(shè)?與發(fā)展做?為又一項?重點工作?交給我。?鑒于曾經(jīng)?有過的網(wǎng)?點建設(shè)經(jīng)?驗，我知?道網(wǎng)點的?業(yè)務(wù)占著?公司整體?業(yè)務(wù)比例?的半壁江?山，網(wǎng)點?的建設(shè)與?發(fā)展直接?影響著公?司整體發(fā)?展的步伐?。我知道?網(wǎng)點的穩(wěn)?定與發(fā)展?會議的經(jīng)?營與管理?起著舉足?輕重的作?用，于是?合理安排?和利用時?間到各個?網(wǎng)點召開?晨會，為?網(wǎng)點的伙?伴及時進(jìn)?行相關(guān)展?業(yè)問題的?排解及公?司政令的?傳達(dá)。關(guān)?注每一位?網(wǎng)點伙伴?的發(fā)展與?留存，幫?助她們進(jìn)?行合理的?職涯規(guī)劃?，堅定從?業(yè)信心。?在___?_至__?__月份?一共組織?召開網(wǎng)點?的職場營?銷26場?次，可以?說為公司?____?月、__?__月業(yè)?務(wù)競賽乃?至全年任?務(wù)的達(dá)成?起到了一?定的作用?。并且在?____?月份后利?用短暫的?時間協(xié)助?網(wǎng)點經(jīng)理?進(jìn)行西八?里網(wǎng)站的?建設(shè)，現(xiàn)?在正在報?批階段。?爭取在_?___年?西八里站?申建成功?。以上?這些是我?____?年的工作?重點，除?此之外，?還能及時?完成各級?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的臨時任?務(wù)，在每?次公司制?定任務(wù)時?都不落人?后，能夠?積極完成?公司下達(dá)?的任務(wù)。?在組訓(xùn)室?也時時刻?刻以一名?老兵的姿?態(tài)為新組?訓(xùn)做好榜?樣，盡己?所能幫助?新人迅速?成長。還?有關(guān)于A?MIS的?表報，及?新基本法?的___?_和實施?等等，組?訓(xùn)的工作?有很多，?將瑣碎的?工作做細(xì)?致也是我?的必須。?每天都面?對不同的?人，不同?的事.如?：工資錯?誤核對，?職級核查?、業(yè)務(wù)預(yù)?警、業(yè)務(wù)?員情緒波?動，甚至?在職場中?散播消極?的話語，?我都會認(rèn)?真對待，?通過實干?和溝通