行政服務(wù)物業(yè)服務(wù)合同合同雙方甲方：（以下簡稱“業(yè)主委員會”）地址：法定代表人或授權(quán)代表人：聯(lián)系人：電話：乙方：（以下簡稱“物業(yè)服務(wù)公司”）地址：法定代表人或授權(quán)代表人：聯(lián)系人：電話：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商確定，甲乙雙方本著平等、互利、誠信、合作的原則，就乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：服務(wù)內(nèi)容維修管理：乙方應(yīng)積極做好物業(yè)管理和服務(wù)工作，包括：日常設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)等；對業(yè)主及業(yè)主委員會的各類提問及問題及時回應(yīng)；對物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)及時掌握、貫徹、執(zhí)行。共用設(shè)施管理：乙方應(yīng)建立完善的小區(qū)公共設(shè)施管理制度，包括：對公共設(shè)施的保潔衛(wèi)生及環(huán)境的管理，及時處理各類小區(qū)衛(wèi)生安全問題；建立小區(qū)綠化、園藝管理制度，提高小區(qū)環(huán)境質(zhì)量，獲得業(yè)主滿意度。安全管理：乙方應(yīng)制定安全防范工作制度，并組織執(zhí)行，包括：對業(yè)主和小區(qū)內(nèi)人員的安全行為提出建議和規(guī)范，并學(xué)會急救知識；重視小區(qū)防火保安工作，督促巡查、排除潛在的安全隱患。其他工作：乙方還要為甲方提供其他相關(guān)的服務(wù)和協(xié)助。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，保證服務(wù)的及時、高效，使業(yè)主生活更加安心、舒適、滿意。乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照市場行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行服務(wù)工作，并不斷進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。乙方應(yīng)當(dāng)制定、公布、執(zhí)行物業(yè)服務(wù)管理制度，及時向甲方提供物業(yè)服務(wù)定期報告，同時對客戶的投訴進(jìn)行處理，并提出解決方案。乙方應(yīng)當(dāng)保護(hù)業(yè)主信息，并對其財產(chǎn)進(jìn)行保護(hù)，保險事宜由甲方與保險公司協(xié)調(diào)解決。服務(wù)時間物業(yè)服務(wù)時間應(yīng)當(dāng)以小區(qū)內(nèi)住戶使用需求和服務(wù)保障為主要目的，實(shí)行24小時值班制度。物業(yè)服務(wù)工作應(yīng)選在小區(qū)業(yè)務(wù)量較少的時間段內(nèi)進(jìn)行，盡可能減少業(yè)主和住戶的打擾。服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按本合同規(guī)定及時足額支付服務(wù)費(fèi)用，乙方按照小區(qū)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容向甲方提出合理的服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用明細(xì)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)收費(fèi)時予以充分說明。甲方應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，保證乙方的正常經(jīng)營和服務(wù)工作。立約期限本合同簽訂后，效力期為___年，到期后自動續(xù)簽一年，續(xù)約期限同上，但一年之內(nèi)應(yīng)至少提前30天通知或協(xié)商續(xù)約事宜。違約責(zé)任合同任何一方未履行合同義務(wù)或者不完全履行合同義務(wù)，對方有權(quán)要求其履行，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。因違約故意或者重大過失，給對方造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償其損失。若因甲方經(jīng)營、管理等導(dǎo)致的法律責(zé)任，屬于甲方自身的專業(yè)責(zé)任或經(jīng)營管理責(zé)任，由甲方自行承擔(dān)。若因乙方原因（非外力不可抗拒因素）而導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷，必須通過乙方配合積極采取補(bǔ)救措施，確保服務(wù)不中斷。否則，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。爭議解決雙方如有爭議，應(yīng)及時協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可以向有關(guān)行政部門申請調(diào)解或者向有管轄權(quán)的人民