第3頁共3頁物業(yè)管理?處主任崗?位職責(zé)范?文1、?主要負(fù)責(zé)?物業(yè)項(xiàng)目?管理;?2、負(fù)責(zé)?檢查監(jiān)督?部門執(zhí)行?公司各項(xiàng)?規(guī)章制度?及相關(guān)規(guī)?定，確定?各項(xiàng)目的?具體工作?方案，并?對(duì)實(shí)施過?程進(jìn)行監(jiān)?控;3?、負(fù)責(zé)監(jiān)?督、指導(dǎo)?片區(qū)的教?育培訓(xùn)工?作;4?、負(fù)責(zé)現(xiàn)?場(chǎng)衛(wèi)生質(zhì)?量監(jiān)督檢?查、評(píng)估?、績(jī)效考?核;5?、負(fù)責(zé)對(duì)?本部門人?力、物料?、綜合行?政成本的?審核及監(jiān)?控工作;?6、負(fù)?責(zé)每月對(duì)?各組現(xiàn)場(chǎng)?清潔服務(wù)?質(zhì)量的監(jiān)?控，并對(duì)?不良原因?進(jìn)行分析?，提出糾?正預(yù)防措?施;7?、保持與?公司各部?門之間工?作的協(xié)調(diào)?與溝通;?8、協(xié)?助上級(jí)建?立并維護(hù)?與政府相?關(guān)部門的?友好合作?關(guān)系。?物業(yè)管理?處主任崗?位職責(zé)范?文（二）?1.負(fù)?責(zé)制定項(xiàng)?目年度、?月度管理?計(jì)劃，并?監(jiān)督各部?門落實(shí)，?確保各項(xiàng)?工作按計(jì)?劃有效實(shí)?施完成;?2.指?導(dǎo)項(xiàng)目各?項(xiàng)業(yè)務(wù)的?開展，資?源整合，?對(duì)項(xiàng)目日?常管理進(jìn)?行監(jiān)督和?巡查，發(fā)?現(xiàn)管理上?的不足，?及時(shí)調(diào)整?，確?，F(xiàn)?場(chǎng)的管理?品質(zhì)及年?度指標(biāo)達(dá)?成;3?.根據(jù)項(xiàng)?目運(yùn)營(yíng)情?況，制定?相應(yīng)的管?理措施和?計(jì)劃，負(fù)?責(zé)處理重?大投訴和?突發(fā)事件?;4.?監(jiān)督外判?單位的管?理工作，?確保外判?業(yè)務(wù)符合?公司服務(wù)?要求。?____?對(duì)項(xiàng)目各?專業(yè)管理?人員進(jìn)行?業(yè)務(wù)能力?、崗位匹?配度的評(píng)?估，制定?并落實(shí)有?效的輔導(dǎo)?計(jì)劃，打?造高績(jī)效?的團(tuán)隊(duì);?6.負(fù)?責(zé)與政府?部門、開?發(fā)商、運(yùn)?營(yíng)單位等?外部單位?建立良好?的公共關(guān)?系;7?.負(fù)責(zé)本?項(xiàng)目客戶?溝通平臺(tái)?的建立和?維護(hù)，提?出有效改?進(jìn)辦法及?建議并實(shí)?施;8?.定期根?據(jù)督導(dǎo)情?況、客戶?滿意度調(diào)?查等各類?信息，對(duì)?工作進(jìn)行?總結(jié)分析?，不斷提?升現(xiàn)場(chǎng)客?戶服務(wù)水?平;物?業(yè)管理處?主任崗位?職責(zé)范文?（三）?1、負(fù)責(zé)?跟進(jìn)對(duì)接?租戶前期?工程條件?協(xié)調(diào);?2、負(fù)責(zé)?商鋪移交?、租戶進(jìn)?場(chǎng)裝修、?開業(yè)等手?續(xù)辦理;?3、同?商場(chǎng)租戶?關(guān)系維護(hù)?，及時(shí)處?理各類投?訴，并做?好回訪工?作;4?、負(fù)責(zé)管?理范圍內(nèi)?租戶的運(yùn)?營(yíng)數(shù)據(jù)收?集以及經(jīng)?營(yíng)業(yè)績(jī)分?析;5?、負(fù)責(zé)部?門檔案、?租戶資料?、合同、?公文信函?等文件的?整理歸檔?;6、?負(fù)責(zé)部門?采購(gòu)、文?件來往、?申請(qǐng)及其?他內(nèi)部行?政事務(wù);?7、完?成上級(jí)交?辦的其他?工作。?物業(yè)管理?處主任崗?位職責(zé)范?文（四）?1、負(fù)?責(zé)編制設(shè)?備、設(shè)施?維修保養(yǎng)?計(jì)劃，并?安排人員?進(jìn)行實(shí)施?。2、?負(fù)責(zé)小區(qū)?的供電、?給排水、?消防、電?梯、弱電?系統(tǒng)、空?調(diào)及建筑?裝修等項(xiàng)?目的接管?驗(yàn)收和技?術(shù)資料交?接工作。?3、巡?視、檢查?小區(qū)公用?設(shè)備及設(shè)?施運(yùn)行情?況，監(jiān)督?有關(guān)責(zé)任?人對(duì)公用?設(shè)備設(shè)施?進(jìn)行維修?保養(yǎng)。負(fù)?責(zé)處理公?共設(shè)備設(shè)?施的搶修?及由設(shè)備?設(shè)施運(yùn)行?不正常引?起的突發(fā)?事故，及?時(shí)排除設(shè)?備設(shè)施故?障。4?、指導(dǎo)、?監(jiān)督屬下?的工作，?發(fā)現(xiàn)服務(wù)?過程或服?務(wù)質(zhì)量不?合格的，?及時(shí)進(jìn)行?糾正并做?好預(yù)防措?施。5?、根據(jù)設(shè)?備的實(shí)際?運(yùn)行狀況?，提出對(duì)?設(shè)備的維?修養(yǎng)護(hù)或?技術(shù)改造?方案，并?制訂零配?件的采購(gòu)?計(jì)劃。?6、負(fù)責(zé)?對(duì)設(shè)施設(shè)?備專項(xiàng)業(yè)?務(wù)外包方?進(jìn)行評(píng)審?并對(duì)其實(shí)?施情況進(jìn)?行監(jiān)督考?核。7?、負(fù)責(zé)對(duì)?部門設(shè)施?技術(shù)人員?進(jìn)行培訓(xùn)?，并對(duì)其?工作業(yè)績(jī)?進(jìn)行考核?。8