2023年崗位知識-物業(yè)安防崗位知識考試歷年高頻考點試題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共50題)1.本質(zhì)安全管理的對象包括（）。A、管理B、人員C、材料D、設備E、環(huán)境2.巡邏安防員在巡邏中發(fā)現(xiàn)各種問題或接到業(yè)戶（）無論是否以當即處理均應簡要記錄在上。A、投訴，建議B、問訊，求助C、質(zhì)疑，報修D(zhuǎn)、ABC三項3.人員安全技能水平指標是反映人員安全生產(chǎn)技能綜合能力與水平的指標，通常包括以下（）三類指標。A、人身傷害統(tǒng)計B、安全資格持證率C、人員未遂統(tǒng)計D、習慣性違章次數(shù)E、千次操作無差錯率4.保安服務條例對保安服務行為作了哪些規(guī)范？5.壓力表指針是否在（）區(qū)域，如在（）區(qū)域要查找原因，并要在一周內(nèi)重新充裝或更換。A、綠色；紅色B、黃色；綠色C、紅色；綠色D、綠色；黃色6.安防領班必須時刻注意（），以身作則，積極引導安防員嚴格按照（）為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。7.安防部負責人（）組織一次對消防工作進行全面檢查。A、每半月B、每月C、每季度D、每半年8.巡邏安防員在巡邏中遇到可疑人員或處置緊急情況時，必須在確保自身安全的前提下，積極處置。9.小區(qū)內(nèi)業(yè)戶飼養(yǎng)寵物日盛，某業(yè)戶所養(yǎng)寵物狗影響了別人正常休息，接投訴后我們可以按照《治安管理條例》直接進行強制處理。10.保安員執(zhí)勤時著裝必須整潔，佩戴帽徽、（）、（）、胸卡等飾物。A、帽子；肩章B、鑰匙鏈；領花C、肩章；領花D、領花；腰帶11.巡邏安防員在巡邏中，遇到業(yè)戶提出報修，屬于業(yè)戶自己家中的報修或需要立即維修的公共地方維修，應立即用對講機向（）報修。A、領班B、工程檢驗C、前臺D、工程主管12.保安服務工作的存在與發(fā)展必須具備哪四個條件？13.固定崗位安防員負責做好對（）、（）、物品的出入進行詢問、檢查、登記等日常工作。14.接班安防員按規(guī)定著裝，提前30分鐘到指定地點集合，由領班對當天值班提出要求。然后在領班帶領下逐崗接班，特殊情況（如遇雷雨天氣等）安防員可自行接班，具體動作按《品牌社區(qū)服務手冊》規(guī)范中相關標準執(zhí)行。15.禁止在監(jiān)控室內(nèi)或做（）與工作無關的事情，需短暫離崗時須得到班長同意，并且在頂崗人員到位后方可離崗。A、抽煙B、睡覺C、看書報D、玩手機16.安防員工必須保持良好的服務形象，公司規(guī)定，男安防員帽墻下的發(fā)長不得超過（）。A、2厘米B、2.5厘米C、1.5厘米D、1厘米17.什么是溫式火災探測器？18.消火栓的檢查保養(yǎng)內(nèi)容有哪些？19.保安禮儀是保安員（）的道德規(guī)范于標準，是保安員的生活行為與待人處事的準則。A、人身自由B、行為規(guī)范C、文明行為D、儀容儀表20.服務中心每年至少舉行（）次消防演習。A、1次B、2次C、3次D、4次21.巡邏隊員在巡邏中發(fā)現(xiàn)壞人作案須做哪些工作（）。A、沒發(fā)現(xiàn)自己時，不動神色進行監(jiān)視，并立即通知領班、主管，請求支援B、壞人已發(fā)現(xiàn)自己時，要大聲呼喊，尋求周圍客戶或同事支援，運用周邊的物件進行防衛(wèi)C、領班、主管立即趕往現(xiàn)場支援；視情況而定進行報警D、監(jiān)控中心做好適時監(jiān)控22.中央空調(diào)管網(wǎng)系統(tǒng)故障應該如何處理？23.企業(yè)在開展績效考核時應遵循以下基本原則（）。A、客觀原則B、公開原則C、公正原則D、公平原則E、反饋原則24.如確認有火情，工程部應怎么做？25.按照受損對象，事件一般分為（）。A、人身傷害事件B、電力生產(chǎn)人身安全事件C、人員未遂事件D、電力生產(chǎn)設備安全事件E、電網(wǎng)安全事件26.重點部位的兩次巡邏間隔夜間不能超過（）。A、2小時B、3小時C、4小時D、5小時27.安防領班負責在每天的上午（）和下午（）兩個時間，將監(jiān)控中心收集整理移交其他部門協(xié)調(diào)解決的工作，填寫《工作協(xié)作單》移交前臺。A、8：00；13：00B、9：00；14：00C、9：00；14：30D、10：00；15：0028.業(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起（）日內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（）。29.提取、留存保安員（）等人體生物信息的具體辦法，由（）規(guī)定。30.接到煤氣泄露（）分鐘內(nèi)到場，確認后立即報煤氣公司。A、20B、15C、10D、531.對出入人員的盤問，若對方不肯說出目的地，不肯出示證件的，安保員應（）。A、立即報告領班B、將其提出門外C、客氣地請對方離開D、報11032.車輛收費員負責進出車輛的（）和臨保車輛的（）。33.巡邏安防員正常行進使用便步（），手持文件夾，（）手自然擺動。A、右；左B、左；右C、左；左D、右；右34.巡邏安防員在巡邏中發(fā)現(xiàn)公共地方有積水、垃圾、臟物時該怎么辦？35.工程部應對外委安裝、維修、保養(yǎng)工作做好記錄，并填寫什么表格？36.設備管理報告制度中什么情況應該報告班長？37.業(yè)戶在規(guī)定許可裝修（施工）時間外發(fā)出噪音，巡邏安防員應立即上門（）。A、訓斥B、勸阻C、沒收工具D、報警38.舉辦大型群眾性活動，承辦人應當依法向公安機關申請（），制定滅火和（）并組織演練，明確消防安全責任分工，確定消防安全管理人員。39.消火栓月檢內(nèi)容有哪些？40.公安機關建立保安服務監(jiān)督管理信息系統(tǒng)，記錄保安從業(yè)單位、保安培訓單位和保安員的相關信息，公安機關應當對提取、留存的保安員（）等人體生物信息予以保密。A、照片B、指紋C、DNAD、身體特征41.防火門為什么要常關閉？42.保安服務公司和自行招用保安員的單位（以下統(tǒng)稱保安從業(yè)單位）應當建立健全（），加強對保安員的管理、教育和培訓，提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務素質(zhì)和責任意識。A、保安服務管理制度B、崗位責任制度C、保安員培訓制度D、保安員管理制度43.違反規(guī)定擾亂火災現(xiàn)場秩序，或者拒不執(zhí)行火災現(xiàn)場指揮員指揮，影響滅火救援的會受到什么處罰？44.采用HIGHPROFILE壓縮方式的1080P的網(wǎng)絡型攝像機的碼流為（）A、512KB、2MC、4MD、8M45.監(jiān)控中心設立的來人來訪登記，只對業(yè)主和特殊來訪者進行登記，服務中心人員、維保單位人員進入可以不用登記。46.防止遭受直擊雷的措施，一般裝設（）。A、閥型避雷器B、避雷帶C、角形間隙D、避雷針47.巡邏安防員在巡邏中接到業(yè)戶提出的建議，不論是否合理可行，均應立即在《巡邏記錄表》上記錄清楚，告訴業(yè)戶會將其建議轉(zhuǎn)到（）處理，并向業(yè)戶致謝。A、客服部門B、工程部門C、地產(chǎn)部門D、小區(qū)物業(yè)管理部門48.巡邏中看到可疑人員或異常現(xiàn)象，聞到異常氣味，應停止前進，進一步觀察.并用對講機向（）報告。A、110B、工程部C、領班D、前臺49.請簡述收到業(yè)戶家紅外線、窗（門）磁報警信號時的處理流程？50.專項安全管理包括（）。A、外包（委）工程與外來用工管理B、消防管理C、交通與治安管理D、安全信息化E、危險源管理第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:B,D,E2.正確答案:D3.正確答案:B,D,E4.正確答案: 保安服務行為與公民、法人的人身安全、財產(chǎn)安全密切相關，為了規(guī)范保安服務行為，條例作了四個方面的規(guī)定：一是保安服務公司應當與客戶單位簽訂保安服務合同并至少留存2年備查，對擬提供的保安服務的合法性應當進行核查。二是設區(qū)的市級以上地方人民政府確定的治安保衛(wèi)重點單位不得聘請外商獨資、中外合資、中外合作的保安服務公司提供保安服務。三是保安員為履行職責可以進行查驗有關證件、登記、巡邏和守護等活動，但不得限制他人人身自由、搜查他人身體、阻礙依法執(zhí)行公務。從事武裝守護押運的保安員需要使用槍支的，依照《專職守護押運人員槍支使用管理條例》的規(guī)定執(zhí)行。四是保安從業(yè)單位對在保安服務中形成的監(jiān)控影像資料和報警記錄應當至少留存30天，且不得刪改、擴散。5.正確答案:A6.正確答案:自身形象；公司規(guī)章制度7.正確答案:B8.正確答案:正確9.正確答案:錯誤10.正確答案:C11.正確答案:C12.正確答案:1、保安對象的安全要求；2、侵害因素的客觀存在；3、必要的保安機構(gòu)和保安人員；4、相應的保安手段、措施和保安裝備。13.正確答案:車輛；人員14.正確答案:錯誤15.正確答案:A,B,C,D16.正確答案:C17.正確答案: 感光火災探測器是一種響應火焰輻射出的紅外、紫外、可見光的火災探測器。18.正確答案: 1、開箱檢查水帶、水槍、接口、接合器、軟管卷盤和噴嘴是否齊全完好； 2、消火栓內(nèi)各種配件是否完好、有無脫落，栓體內(nèi)是否滲漏； 3、取出水帶，仔細檢查有無破損，如有應立即修補或替換；檢查有無發(fā)黑、發(fā)霉，如有，應取出刷凈、晾干；將水帶交換褶邊或翻動一次； 4、檢查水槍、水帶接合器及接口聯(lián)接是否牢固、有無缺損。如有，立即修復，然后擦凈，在消火栓內(nèi)放好； 5、檢查全部支架，是否牢固、掉漆； 6、將消火栓內(nèi)清掃干凈，各種配件存放整齊后，關上消火栓門，貼上封條； 7、檢查接口墊圈是否完好。19.正確答案:C20.正確答案:A21.正確答案:A,B,C,D22.正確答案: （1）發(fā)現(xiàn)或接報管道漏水應迅速關閉冷水機組和水泵。 （2）現(xiàn)場用沙包攔住電梯口、走廊口，以防水滲入電梯井和用戶單元，并將水引入地漏；如地漏排水量不夠，則將漫出的水導入走火梯。 （3）用薄鐵皮將裂口圍住，并用繩索或鐵絲捆緊以防水到處亂射。 （4）將空調(diào)機房內(nèi)管道底部排水口打開，留意水泵房污水泵抽水情況，一旦發(fā)現(xiàn)積水坑水位過高，則需要關閉排水口。 （5）應將情況報告經(jīng)理/主管/工程師，由其組織人員維修，并在事后作《事故（故障/隱患）報告》。 （6）發(fā)現(xiàn)或接報空調(diào)水平管網(wǎng)漏水，應迅速將事故樓層風機房內(nèi)的空調(diào)水平管閥關閉。23.正確答案:A,B,E24.正確答案: （1）派電工切斷火災現(xiàn)場及相關電源； （2）派人控制水泵房，確保消防泵正常運行； （3）派人到電梯機房控制電梯； （4）派人對大堂空調(diào)機視情況控制或關閉； （5）打開電梯迫降開關，確認梯內(nèi)未困人后，關閉所有客梯； （6）啟動相應的消防系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)的設備（設施）。25.正確答案:B,D,E26.正確答案:A27.正確答案:C28.正確答案:30；備案29.正確答案:指紋；國務院公安部門30.正確答案:D31.正確答案:C32.正確答案:管理；收費33.正確答案:B34.正確答案: 在清潔人員上班時間，應立即用對講機通知清潔駐場主管派人處理；在清潔人員下班時間，如果認為影響業(yè)戶通行的，應立即用對講機向領班報告，按領班指示處理。35.正確答案:填寫《設備外委安裝、維修、保養(yǎng)記錄表》。36.正確答案: 一、主要設備非正常操作的開停、調(diào)整及其他異常情況； 二、設備出現(xiàn)故障或停機檢修； 三、零部件更換及修理； 四、維修人員的工作去向，客戶維修材料的領用； 五、運行人員暫時離崗； 六、對外班組及上級聯(lián)系。37.正確答案:B38.正確答案:安全許可；應急疏散預案39.正確答案: 1、檢查消火栓鎖扣及表面有無損壞；玻璃按鈕是否完好；消防封條是否完好。 2、檢查滅火器是否還有壓力、壓力表指針位置。 3、檢查煙感報警和手動報警是否正常。40.正確答案:B,C41.正確答案: 防火門常保持關閉狀態(tài)下，在發(fā)生火警時，能阻止炎熱及濃煙蔓延至疏散通道，便于人們疏散逃生。42.正確答案:A,B,C43.正確答案: 尚不構(gòu)成犯罪的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處警告或者五百元以下罰款。44.正確答案:C45.正確答案:錯誤46.正確答案:D47.正確答案:A4