第2023美容師工作計劃范文集錦（20篇）2023美容師工作計劃范文集錦（20篇）

2023美容師工作計劃范文集錦篇1工作方面

既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了20xx年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調整：

首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。

充電學習

接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經有能力了還要學習因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領域有所長呢

三人行必有我?guī)?，在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變美容師是不是可以從領導層那里學到一些管理能力呢再舉個簡單的例子，我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎

說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：

1、要溝通：經常與院店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。

3、要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外以下兩點也非常重要。

一、店面行政管理

店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2、注重店內人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。

3、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

二、經營管理

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的'各項活動，充分做好宣

傳及布置的工作。

4、抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5、知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

6、盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

時光匆匆，似水流年，我們無法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過的更有意義，讓我們每一個人的工作更積極，更有效率。xx年的工作已經結束，xx年的鐘聲已經響起。接下來，就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標，有了詳細的計劃，我們的工作才會更加的得心應手。

所謂人無完人，我在工作之中存在著一些問題，和美容院內的優(yōu)秀美容師相比，我要學習的還很多很多。但是沒關系，活到老，學到老，人生就是一個不斷充電的過程，我要明確自己的優(yōu)點和缺點，真實的審視自己。在未來的一年里，我將加強下面的幾個方面：

1、美容知識。xx年我要掌握好關于肌膚的結構、人體的幾大穴位、女性美容美體相關的知識。

2、美容技能。xx年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，了解各位美容儀器的功能以及用法。

3、美容產品。xx年我要掌握美容院的產品種類，產品的功效以及產品的成分，了解每一個產品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應手。

4、美容銷售。xx年我要提高自身的銷售技能，提高自身服務的質量，多掌握一些銷售的話術，了解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責，經常的聯(lián)系顧客，做好跟蹤的服務，做好美容院的客情。

要點一：明確個人目標。所謂計劃，簡單來說就是個人的目標。在指定目標的時候，要了解美容院的目標是什么，這樣才能更好的明確自己的，這一點總是容易被忽視。另外制定計劃的時候，要考慮到個人的職業(yè)發(fā)展，要以學習更多知識，提升個人職業(yè)素養(yǎng)為目標。

要點二：計劃具備挑戰(zhàn)性。簡簡單單能夠達到的不叫做目標，必須得具備挑戰(zhàn)性，能夠在新的一年工作得以新的進展和突破的那種。

2023美容師工作計劃范文集錦篇220xx年已經來到，回顧過去的一年，作為美容師，在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年，要總結過去的經驗教訓，爭取在新的一年做出更大的改變，在自己的領域有更大的進步。

一、日程安排

1、自我檢查；

2、預約當日顧客；

3、回訪昨天的顧客；

4、為當日顧客提供服務。

二、寫好工作日志

將當日工作狀況做好記錄，今天邀約了多少人，來了多少，有多少人消費，分別消費了什么等。通過寫工作日志，快速了解到自己的工作結果，工作日志與工作日程往往是連接在一起的。

三、填好工作報表

今天個人業(yè)績是多少，服務了多少客人，與目標達成比率是多少等，一是反映自己一天的工作結果，二是自己每天執(zhí)行工作的'證明。

四、做好工作評估

一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估（好的與不足的）反饋，并加以改進；

二是提出下一個階段的期望（布置工作與明確要求及成長期望）；三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議，并提供相關的必要的協(xié)助與支持。

回顧20xx年，不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收獲。新的一年，我作為美容院的其中一員，工作成果不僅與自己相關，也關系到美容院的生存，我相信做好上面幾大方面，美容院的業(yè)績將會越來越高，客戶滿意度也越來越高，美容院收益也越來越大。

2023美容師工作計劃范文集錦篇3時光匆匆，似水流年，我們無法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過的更有意義，讓我們每一個人的工作更積極，更有效率。20xx上年的工作已經結束。接下來，就是新的下半年的工作計劃了。只有明確了目標，有了詳細的計劃，我們的工作才會更加的得心應手。

所謂人無完人，我在工作之中存在著一些問題，和美容院內的優(yōu)秀美容師相比，我要學習的還很多很多。但是沒關系，活到老，學到老，人生就是一個不斷充電的過程，我要明確自己的優(yōu)點和缺點，真實的審視自己。在未來的半年里，我將加強下面的幾個方面：

1、美容知識。我要掌握好關于肌膚的結構、人體的幾大穴位、女性美容美體相關的知識。

2、美容技能。我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，了解各位美容儀器的功能以及用法。

3、美容產品。我要掌握美容院的產品種類，產品的功效以及產品的成分，了解每一個產品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應手。

4、美容銷售。我要提高自身的銷售技能，提高自身服務的質量，多掌握一些銷售的話術，了解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責，經常的聯(lián)系顧客，做好跟蹤的服務，做好美容院的客情。

2023美容師工作計劃范文集錦篇4工作方面

既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了20xx年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調整：

首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。

充電學習

接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經有能力了還要學習因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領域有所長呢

三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變美容師是不是可以從領導層那里學到一些管理能力呢再舉個簡單的例子，我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎

說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

2023美容師工作計劃范文集錦篇5世界各國的美容沙龍，以各種不同的形態(tài)遍布都會城市、鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)，由于消費者對護膚用品的需求增加，及女性對臉部及身體保養(yǎng)觀念的改變，整個美容市場十分熱絡，如百貨專柜、精品店、藥房、診所、直銷等。美容師要有貼心的服務及專業(yè)的知識和技術，專業(yè)美容師是僅次于醫(yī)生之外，唯一接觸顧客身體的專業(yè)人士，美容師的責任相當重大。

簡介美容師是一種專業(yè)美容領域的職業(yè)稱謂，主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所，工作職責是為顧客提供美容服務，比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。人員主要是女性，主要來源于剛從美容培訓學校畢業(yè)的學生甚至剛找工作的學徒。

定義僅次于醫(yī)生之外，唯一接觸顧客身體的專業(yè)人士，因此美容師的責任相當重大。

對皮膚保養(yǎng)的專精遠比發(fā)型設計來得多。提供顧客護膚、美體及化妝的服務。

教育顧客皮膚保養(yǎng)的正確方法，保持皮膚的健康漂亮。

顧客的生活顧問(生活情報的提供、情緒的垃圾桶)。

形象要求

清潔習慣：

身體及頭發(fā)的清潔、去除身上異味、止汗劑的使用、保持頭發(fā)的光澤、手部的清潔及保養(yǎng)、指甲的修剪或指甲油的使用、腳部保養(yǎng)、皮膚的保養(yǎng)。

口腔衛(wèi)生：

經常刷牙，特別是餐后及睡前、注意是否有臭。

穿著：

合身整潔的制服、或簡便的套裝、舒適合腳的鞋子、品質優(yōu)良干凈的絲襪。

化妝：

適合個性、臉型簡單容易整理的發(fā)型，淡妝，特別是眉型的修整使自己更具說服力。

姿勢：

保持良好的姿勢，有助于預防身體的許多不適癥。

正確的站姿：左腳打開45度→右腳跟對準左腳足背→以腳掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬頭挺胸長期需站者，一腳稍微向前，較容易保持身體的平衡。

正確的坐姿：腳順著膝蓋→小腿與大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背貼住椅背。

正確的操作姿勢：站立時，腳呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作時，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。

態(tài)度親切：表達令人愉快的情緒、隨時微笑迎人。

有禮貌：

請、謝謝、對不起，尊重別人，照顧別人，諒解別人、為別人設想。

幽默感：

培養(yǎng)幽默感，提升情緒EQ。

談吐聲音：訓練悅耳愉快的聲音，避免過高或過低的語調，適當?shù)恼f話速度，不宜過快或過慢，注意咬字的清楚。

職業(yè)修為

好的內容是吸引別人與你接近的重要因素，如果言之無物，談起話來索然無味，自然也不會期待下次的會面，較適合的談話主題有顧客的興趣、流行服飾、發(fā)型、音樂、藝術、旅游、假期計畫、書籍、講座等，盡量了解顧客的興趣。不適合談論私人問題，經濟狀況，隱私，同事或公司，其它顧客狀況。交談原則：少說多聽，不背后論長道短，不要說粗話，用辭簡單易懂，不要和顧客爭論。

優(yōu)秀美容師必備條件

1、具有良好的職業(yè)道德；

2、努力鉆研美容專業(yè)理論知識，具有較強的美容專業(yè)技能。

（1）勤奮好學，鉆研美容及相關理論知識，不斷充實提高理論水平，能熟悉掌握美容技術、美容產品、美容儀器等方面的理論知識，注意研究分析美容行業(yè)的形式及發(fā)展等。

（2）熟練掌握各項服務技能，能嚴格遵守操作規(guī)則，一絲不茍地完成每一操作步驟，得到顧客的認可和信賴。

3、具有較強的公關能力，會與顧客溝通感情，善于交陌生朋友，能運用高雅的職業(yè)談吐了解顧客的心理需求，虛心聽取顧客意見，不論在什么情況下都能以良好的形象出現(xiàn)在顧客面前，使顧客得到最好的服務，在宣傳產品及各項服務等方面都能贏得顧客，有顯著成效。

4、具有高雅的外在形象，舉止端莊大方，談吐文明，表現(xiàn)出高雅的氣質，待人親切、誠懇、實在，注意個人修飾，服裝整潔，妝面淡雅，處處能給客人營造愉快和諧的氣氛。有集體觀念，團結協(xié)作好，在工作中處處起帶頭作用，不計較個人得失，能服從領導積極工作，能主動清理室內衛(wèi)生，注意美化服務環(huán)境，同事間能互相幫助，互相關心，互相謙讓，互相學習，共同提高。

美容師概述

美容師精心為顧客服務

美容師：根據(jù)顧客的臉型、皮膚特點和要求，為其清潔、護理、保養(yǎng)皮膚，美化容顏的人員。從事的主要工作包括：一是進行清潔皮膚、基面化妝、點妝修飾等化妝美容；二是運用基面化妝技巧，使用不同化妝用品，輔以藥物及工具進行保健美容；三是使用藥物和激光儀器設備，預防和治療面部的面疤、暗瘡、色斑等。

“美容經濟”已成為國家經濟的重要組成部分，首屆中國美容師節(jié)，由百蓮凱于20xx年11月11日成功創(chuàng)辦。

美容師專業(yè)形象

冷噴注入水分

專業(yè)形象是取得顧客信任的第一步。

1、清潔習慣：身體及頭發(fā)的清潔、去除身上異味、止汗劑的使用、保持頭發(fā)的光澤、手部的清潔及保養(yǎng)、指甲的修剪或指甲油的使用、腳部保養(yǎng)、皮膚的保養(yǎng)。

①口腔衛(wèi)生：經常刷牙，特別是餐后及睡前、注意是否有臭。

②穿著：合身整潔的制服、或簡便的套裝、舒適合腳的鞋子、品質優(yōu)良干凈的絲襪。

③化妝：適合個性、臉型簡單容易整理的發(fā)型，淡妝，特別是眉型的修整使自己更具說服力。

2、姿勢：保持良好的姿勢，有助于預防身體的許多不適癥。

①正確的站姿─左腳打開45度→右腳跟對準左腳足背→以腳掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬頭挺胸長期需站者，一腳稍微向前，較容易保持身體的平衡。

②正確的坐姿─腳順著膝蓋→小腿與大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背貼住椅背。

③正確的操作姿勢─站立時，腳呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作時，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。

照顧別人，諒解別人、為別人設想。

③幽默感：培養(yǎng)幽默感，提升情緒EQ。

4、談吐：

①聲音：訓練悅耳愉快的聲音，避免過高或過低的語調，適當?shù)恼f話速度，不宜過快或過慢，注意咬字的清楚。

②主題：好的內容是吸引別人與你接近的重要因素，如果言之無物，談起話來索然無味，自然也不會期待下次的會面，較適合的談話主題有顧客的興趣、流行服飾、發(fā)型、音樂、藝術、旅游、假期計劃、書籍、講座等，盡量了解顧客的興趣。不適合談論私人問題，經濟狀況，隱私，同事或公司，其它顧客狀況。

③交談原則：少說多聽，不背后論長道短，不要說粗話，用辭簡單易懂，不要和顧客爭論。

美容師職業(yè)概況

美容師專業(yè)手法

1、職業(yè)定義：根據(jù)顧客的臉型、皮膚特點和要求，為其清潔、護理、保養(yǎng)皮膚，美化容顏的人員。

2、職業(yè)環(huán)境：室內、常溫。

3、職業(yè)能力特征：有良好的形體感，手指、手臂靈活，動作協(xié)調，顏色辨別力強，具有一定的語言表達能力。

4、基本文化程度：初中畢業(yè)。

5、培訓要求

（1）培訓期限：全日制職業(yè)學校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：技師不少于120個標準學時。

（2）培訓教師：培訓技師、高級技師的教師應取得本職業(yè)高級技師資格證書，有豐富的教學經驗。

（3）培訓場地設備：標準教室及必備、設施。

6、職業(yè)鑒定要求

（1）適用對象：從事或準備從事美容職業(yè)的有關人員。

（2）申報條件（具備以下條件之一者）

（一）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本工作5年以上，經本職業(yè)技師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，取得畢（結）業(yè)證書者。

（二）取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上；

（三）高級技工學校本專業(yè)畢業(yè)，并取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本專業(yè)2年以上。

（3）鑒定方式：采用理論知識考試和技能操作考核，理論知識考試采用筆試方式。技能操作考核采用現(xiàn)場實際操作方式進行。兩門均采用百分制，皆達60分及以上者為合格（技能操作考核的每一項也必須達該項考核滿分的60%以上），技師、高級技師還須進行綜合評審。

（4）考評員與考生的配比：理論知識考試按1：20；技能操作考核按1：5。

（5）鑒定時間：理論知識考試為120分鐘，技能操作考核為120分鐘。

（6）鑒定場所設備：鑒定知識考試在標準教室里進行；技能操作考核在標準實操教室進行。

2023美容師工作計劃范文集錦篇6“地球姑娘，臉兒黃黃！地球姑娘，頭發(fā)光光！地球姑娘，衣裳骯臟！”星星孩子們在吟唱，地球姑娘在哭泣，而太陽公公卻在家里走來走去，為地球姑娘想辦法，怎樣才能有資格參加宇宙選美比賽。沒辦法太陽公公只得帶著地球姑娘上了“任氏宇宙美容所”。

我是“任氏宇宙美容所”的教授，面對這個顧客，我也有點兒棘手。最后我制定了三項美容步驟。

第一：皮膚移植

我和聯(lián)合國環(huán)境保護組織協(xié)商，讓他們獎勵種花種草的人，懲罰破壞花草的人，而且每三十公里處要建一個自然保護區(qū)。果然，過了兩年，地球重新恢復了美麗的臉膛，到處枝繁葉茂、鳥語花香……

任務一：成功！

第二：秀發(fā)重生

我讓地球姑娘每天都收回部分氧氣。為了避免地球的氧氣耗盡，得讓人類空出更多的地來種環(huán)保樹，釋放出更多、更新鮮的氧氣。一年后，地球綠樹成蔭，一眼望去，全球一片翠綠，樹枝隨風搖擺，那是地球姑娘飄動的秀發(fā)。

現(xiàn)在，地球已是脫胎換骨，以新的面貌面對大家，可還有一道重要的步驟：排毒養(yǎng)顏。

我的辦法是讓地球姑娘停止轉動，地球沒了引力，污水自然就飛了出去。這個法子很好，不到一分鐘，地球姑娘的毒就排干凈了。我還讓地球姑娘下了一場大暴雨，讓地球姑娘洗干凈了臉，變得更加楚楚動人了。

美容完了，地球姑娘就去參加比賽了，理所當然得了第一。

這時，星星孩子們又唱開了：“地球姑娘，頭發(fā)長長；地球姑娘，衣裳香香；地球姑娘，臉兒青青；地球姑娘，漂漂亮亮！”可是地球姑娘并不高興：“照人類這么破壞下去，下次比賽，我該怎么辦呢？……

2023美容師工作計劃范文集錦篇7做為一名美容院店長不只是需要理解下達任務的是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：

1、要溝通：經常與院店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助的時候創(chuàng)造良好的條件。

2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。

3、要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施的時候的不足，把這些經驗投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外，下面這兩點也非常重要。

一、店面行政管理

店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感與主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。

3.建立分明的獎懲制度，以激勵與約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好地全心全意為顧客著想，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

二、經營管理

1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

2023美容師工作計劃范文集錦篇8美容導師職責

一、職位名稱：美容導師

二、上級主管：區(qū)域經理與專業(yè)部門經理交叉管理

三、工作總責：全力以赴促進公司產品銷售量的提高，保證公司和產品的良好形象

四、職業(yè)操守：美容導師作為最直接面對和接觸顧客的人員，必須積極主動熱情耐心，時刻注意自己的形象

五、素質要求

作為一位現(xiàn)代專業(yè)美容師，應該認清自己的職能方向，保持高度的職業(yè)道德與價值觀念。工作態(tài)度

1、心情要輕松，2、做事要認真

3、工作順利完成，4、讓客戶、顧客感到滿意

5、待客的方法：溫馨、微笑、耐心

6、養(yǎng)成良好的習慣

7、學習巧妙高雅的談吐，8、培養(yǎng)悅耳動聽的聲音，9、對顧客要言而

10、有信，11、負責盡職，12、讓人了解你的可靠性

2）想要成為一位優(yōu)秀杰出的專業(yè)美容導師就遵循以下的原則：

要有良好的職業(yè)道德觀念，珍惜名譽，保持高尚品德，讓人有良好的印象。衣著整潔、不要濃妝艷抹、奇裝異服。溫文有禮、尊重他人的感覺及權利。按時作息——事先做好每天的工作預定表，能嚴密有效的支配時間。

提供良好的服務——對顧客要保持良好的風度、切實、遵守“顧客至上”、“服務至上”的格言，面部常保美容、彬彬有禮，與顧客交談時，態(tài)度要誠懇，不要忘記適度的贊美顧客。

表現(xiàn)出充滿自信、明朗、樂觀時取的個性，富有創(chuàng)新的精神——美容導師對美容技藝和尖端科技的美療儀器、用具、隨時補充，不斷學習。

正確的審美觀——作為一位專業(yè)美容工作人員，對于美的欣賞要有敏銳的感覺，隨時提供給顧客有關美的資訊與觀念，以迎合潮流。

不要與顧客談論自己的私事，與同事之間應合作無間。

六、美容導師崗位責任制度：

通過自己的銷售努力，提高產品的銷售量

收集并匯報競爭對手的信息

制作規(guī)定的報表并匯報

協(xié)助執(zhí)行公司組織的全國性或地區(qū)性推廣活動

做好公司終端形象維護、保持整齊、良好、統(tǒng)一的形象

充分了解產品，并對自己建立信心，對產品充滿信心

除了對產品的信任度，平時也要多充實自己，多學習一些美容技巧，增加更廣泛的專業(yè)知識，以便應對各階層不同客戶的要求，以嶄新的前衛(wèi)的服務方法來提高美容專業(yè)品服務素質；

充分了解客戶能從產品中得到的利益，平時多研究新的銷售方法，經便針對各種類型的顧客進行講解；

多了解現(xiàn)在美容院的經營過程以及現(xiàn)時的經營狀況，并采納收集相關的資料，及時向上級匯報情況，以便針對各市場做出解決辦法；

加盟店在售后服務當中應該給予指導和店內人員培訓，并針對加盟店的銷售情況幫助搞促銷活動，增加加盟店的`經濟效益，保證經銷商的回款。

七、美容導師的工作權限

1）、美容導師有向公司推薦與招聘美容導師、美容師、業(yè)務人員的建議權；

2）、美容導師有向公司推薦或反饋競爭品牌的市場政策與產品政策的義利；

3）、美容導師可向公司建議公司產品開發(fā)與產品結構調整的權利；

4）、根據(jù)市場情況可向公司申請地方性促銷的政策與措施的權利；

5）、美容導師有權了解所負責之市場所發(fā)生費用以及本人發(fā)生之費用的情況；

6）、根據(jù)工作的實際情況美容導師有概論向上級直接領導人提出支援的權利；

7）、美容導師有權監(jiān)控經銷的市場動作情況并向公司作出匯報，根據(jù)公司政策有權招募經銷，并有撤換經銷商的建議權（必須先知會公司的上級領導，公司同意后方可執(zhí)行）

八、美容導師下到市場后的工作流程

盤點產品與促銷物品的庫存→了解市場的產品銷售情況與現(xiàn)有加盟店的分布與實際銷量→及時組織對經銷商工作人員的培訓→與經銷商協(xié)商制定市場工作計劃→并將計劃上報上級區(qū)域經理審批→按計劃帶領工作人員開展工作→將工作的成效向上級匯報→促使經光彩商回款、訂貸。

九、標準工作量

每人至少負責一個省級市場的開發(fā)和管理

每月完成至少70%的級別銷售任務

每月對10家加盟店進行培訓與拜訪溝通工作

每月拜訪不得少于5家美容院，包括潛在的和已有的加盟美容院

每月30號寫出下個月的工作計劃與上個月的工作總結

每月30號對經銷商的貸存（包括：產品與促銷物品）進行盤點

每月30號之前統(tǒng)計出當月的銷量，并填寫報表，于下個月5號之前寄到公司每月

29、30日兩天是公司員工報表填表時間。

2023美容師工作計劃范文集錦篇91、職業(yè)道德

（1）職業(yè)道德基本要求

（2）職業(yè)守則：

（一）遵紀守法，敬業(yè)愛崗。

（二）禮貌待客，熱忱服務。

（三）認真負責，團結協(xié)作。

（四）實事求是，誠實公平。

（五）努力學習，刻苦鉆研。

2、基礎知識

（1）美容常識；

（2）衛(wèi)生常識：

（一）個人衛(wèi)生。

（二）環(huán)境衛(wèi)生

（三）儀器設備衛(wèi)生。

（四）消毒。

（3）安全用電基礎知識；

（4）相關生理常識：

（一）細胞一基本組織。

（二）頭頸部骨骼和肌肉。

（5）傳染病。

（6）美學基本知識：

（一）素描。

（二）色彩。

（7）化妝品的基本知識：

（一）化妝品的分類方法。

（二）化妝品的`基本原料。

（三）化妝品的功效。

（8）心理學基本常識：

（一）功能服務心理學。

（二）心理服務心理學。

（9）禮儀常識：

（一）行為規(guī)范。

（二）語言。

（三）服飾。

（四）服務禮儀。

（10）相關法律法規(guī)知識：

（一）崗位責任。

（二）衛(wèi)生法。

（三）其他相關法規(guī)。

2023美容師工作計劃范文集錦篇101、本月目標業(yè)績：

達成方案：“三八”終端會會前，會中，會后銷售

2、老板工作：

(1)全程負責和監(jiān)控“三八”終端會活動

(2)緊抓會前銷售，運用一切可能的手段和方法來造勢銷售

(3)一年中最關鍵的月份，可能產生全年四分之一業(yè)績，分析顧客檔案，老顧客的續(xù)卡和轉卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)

(4)思考討論新顧客如何轉化老顧客的手段

3、活動企劃

(1)用冰河火焰常用的策劃方法：以時間段為順序的放電影法來制定當天流程

(2)完善每一個會議細節(jié)，寫成會議綱要

4、培訓

(1)動員會：將會議綱要通知給每一個員工，增加些提成，強度重賞之下必有勇夫，雞都出了，不要省醬油。

(2)員工在此基礎上寫會議當天從早上到晚上每一個時間段具體工作，做到各司其職，各盡其責

(3)強調員工分工配合，強調團隊精神，按美容院輪班分成的二組來競爭

(4)每天常規(guī)學習與培訓

5、廣告與宣傳

(1)會前派單，拉贊助，彩車鑼鼓巡游，充氣拱門，彩旗，手機短信，標語等各種宣傳手段立體運用。

(2)會后全體與會者發(fā)布會議成功，感謝參與的短信。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗，大堂、宣傳。

(3)并將相關照片，碟片，寄給大客戶

6、其他

(1)考慮參加經銷商，廠家培訓會，新產品發(fā)布會，美博會，多了解市場，尋找商機

(2)活動收益評估，員工總結，中國臺灣式檢討方法：三個優(yōu)點，三個缺點，成文備案，成美容院文化一個板塊

(3)獎勵員工，合理安排員工輪休

2023美容師工作計劃范文集錦篇11既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了20xx年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調整：

首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。

充電學習

接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經有能力了還要學習？因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領域有所長呢？

三人行必有我?guī)?，在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優(yōu)秀呢？另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變？美容師是不是可以從領導層那里學到一些管理能力呢？再舉個簡單的例子，我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎？

說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

2023美容師工作計劃范文集錦篇12做為一名美容院店長不只是需要理解下達任務的是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：

1、要溝通：經常與院店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。

3、要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外，下面這兩點也非常重要。

一、店面行政管理

店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。

3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好地全心全意為顧客著想，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

二、經營管理

1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

2023美容師工作計劃范文集錦篇13為了使更多美容師在自己的業(yè)務上有所提高，掌握熟練的美容手法，更好的為美容人士服務。特制訂本計劃書。

具體計劃如下：

1、培訓業(yè)務在加盟的美容店鋪在和我美容培訓公司簽訂合同后生效，以合同標示的最后日期為結束。

2、我公司在固定地點和固定時間對加盟美容店的美容師進行培訓。

3、我公司的培訓主要分兩個步驟：第一是理論學習，大致以三天到一個禮拜。第二步為手法實習，大致是兩到三個禮拜。

4、培訓期間培訓師不進行無償加班，如加盟美容店需要額外技術提供和加班，應考慮共同協(xié)商加班費。

5、本計劃所有解釋權歸美容培訓班。

2023美容師工作計劃范文集錦篇14一、皮膚護理：

全身皮膚護理：能對全身皮膚進行護理；能根據(jù)皮膚的特點選用保養(yǎng)品；能指導顧客對全身皮膚進行養(yǎng)護、保?。孩賴鴥韧飧咝录夹g；②保養(yǎng)品功效、原料作用機理；③全身皮膚護理的常用穴位；④皮膚病理生理；

二、化妝：

（一）夢幻妝：能畫夢幻妝，知道個性化妝造型要素；服裝設計造型知識；常用造型材料的性質及應用知識；人體彩繪造型應用知識。

（二）個性化妝：造型能進行創(chuàng)意化妝；

三、紋飾美容：

（一）紋眉：能夠根據(jù)顧客的臉型及年齡、皮膚物質、職業(yè)等客觀因素，設計出自然的眉形、睫毛線；能運用多種紋術手段進行飾洗修；能指導他人進行紋飾洗修，并能處理紋后皮膚異常反應：

①各種皮膚異常反應的'類型；

②紋后皮膚異常反應處理方法。

（二）紋睫毛線；

四、美體：

能指導他人對各種類型的體形進行分析；能指導他人結各類體形的減肥健胸選擇最佳方法；能指導他人用多種方法進行減肥健胸；能指導他人減肥健胸后的保健輔導及多種美體方法：

①國內外減肥健胸方法腦發(fā)展趨勢；

②各種肥胖原因，減肥健胸新儀器的功效；

③減肥健胸后的異常情況的成因和處理方法。

五、培訓指導：

（一）指導能指導初、中、高級美容師教學教法基本知識。

（二）教學

①能勝任培訓工作；

②能撰寫工作總結、經驗總結。

六、經營管理：

（一）營銷策劃：能組織美容院進行有效的廣告宣傳；能組織建立銷售網絡：①廣告學基本知識及市場營銷知識；②經營管理基本知識；③企業(yè)經營管理相關的法律法規(guī)基本知識。

（二）技術更新能定期接受新技術培訓，并能熟練運用一些新技術進行操作國內外美容發(fā)展趨勢及新技術、新方法。

2023美容師工作計劃范文集錦篇151、比規(guī)定的上班時間提前20分鐘到達美容院，換好工作服，整理好頭發(fā)，保持妝面清新自然，尤其是夏季，提前一點到，保持身上干爽清新很有必要。整理好內務后，馬上查看自己的工作日志，今天有哪些顧客要來，是否需要特殊準備。

2、晨會：晨會是大家保持戰(zhàn)斗力的源泉，必須認真而且參與進來，如果需要分享則應該在前一天做好準備，如果其他同事有分享，必須仔細傾聽，或許她的分享能幫助你解決你遇到的一些問題。如果有疑問或者問題，可以在晨會上提出來，讓其他同事和上級主管幫助你解決，當然，你有好的想法也可以和大家一起分享。

3、晨會結束后，立即根據(jù)工作日志的`記錄，查看今日到店護理的顧客，可以先發(fā)一條短信給顧客作為提醒，如果臨近的顧客沒有到，可以電話提醒一下。調出顧客檔案，查看顧客是否有療程護理即將結束的，今天是否有需要銷售的產品和療程，提前準備好手冊及需要的單據(jù)、樣品等。

4、整理美容車，查看護理所需要的物品：潔面巾、耗材、面膜刷、面膜碗、暗瘡針、消毒棉球、面膜紙等所需物品是否齊全，如果不夠當天使用，則馬上向相關人員提出申請，免得操作時造成忙亂；查看今天涉及到的美容儀器是否能正常運轉；第一個到店顧客的產品可以出庫到美容室;如果很快有顧客來，檢查空調、熱水等是否準備齊全。

5、在前臺附近耐心等待顧客，等待顧客的時候可以順便看一看最近的時尚雜志，我們總是說和顧客沒有共同話題，時尚雜志可以告訴你很多，可以保證你和顧客同步。

6、第一個顧客到來后開始接待顧客，按照標準接待流程為顧客服務，不要忘記，不要急著帶顧客進美容室，先喝一杯茶，讓顧客放松一下。

7、當著顧客的面進行手部消毒和預熱，讓顧客感覺到我們的細心和專業(yè)。

8、護理結束后，帶顧客到休息區(qū)休息，并且預約下一次的護理時間，確定時間后，馬上告知前臺，并且記錄到自己的工作日志上，做好下一次接待準備。

9、當天工作結束后，馬上整理工作日志，查看今天的顧客接待情況，對于已經購買產品的顧客，可以發(fā)一個短信或者微信重復告知產品的使用方法。對今日遇到的問題整理出來，如果自己不能解決，可以在夕會上提出，讓主管和其他同事幫助解決。

10、確定明日到店護理的顧客，并且短信提醒或者電話告知。

11、夕會是一個放松心情的會議，同時也是一個解決問題的會議，有問題一定提出來，不要把問題帶回家。

13、下班后，可以逛逛街，購物，當然，也可以犒勞自己看一場電影，不要忘記，睡前要做一個面膜，讓自己好好美一美哦!

2023美容師工作計劃范文集錦篇16工作方面

既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結了20xx年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調整：

首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，很多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉很多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在很多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。

充電學習

接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經有能力了還要學習？因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領域有所長呢？

三人行必有我?guī)?，在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優(yōu)秀呢？另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變？美容師是不是可以從領導層那里學到一些管理能力呢？再舉個簡單的例子，我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎？

說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

做為美容院店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：

1、要溝通：經常與院店周邊地區(qū)并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。

3、要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。

5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外以下兩點也非常重要。

一、店面行政管理

店內日常小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2、注重店內人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的.高素質人才。

3、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

二、經營管理

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣

傳及布置的工作。

4、抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5、知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

6、盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

2023美容師工作計劃范文集錦篇17一、活動主題

（一）主題：20xx520情人，真愛無限活動。

（二）主題：愛我，就勇敢說出來活動。

（三）主題：情意無價，愛我有獎。

這些主題要緊側重于針對情人節(jié)的文化營銷。七夕情人節(jié)是情侶和愛人間相聚的好生活，男士能夠為自己的愛人或情人送去漂亮和健康。美容院以此為主題，在促銷內容的制定上，能夠以一些馬上可見明顯效果的服務為主，如美容和美體等。

二、活動對象

1、活動（一）針對目標對象：衣著有品味，特別是開私家車的男士及美容院顧客。

2、活動（二）針對目標對象：活動（一）參與者及美容院會員的夫君、相公（或男朋友）。

3、活動三針對目標對象：活動（二）參與者及所有參加評選的女性。

三、活動內容活動

（一）：20xx520情人，真愛無限特惠活動活動期間，所有男士可在美容院購買情侶浪漫心禮特惠套餐贈送給自己的妻子（女朋友），以此充分表達自己的愛意，謝謝妻子（女朋友）在過去的一年里對自己的支持和幫助。美容院顧客也可并且宣傳（愛人共享活動優(yōu)惠）。漂亮心意卡可享受九重特惠：

1、任選基礎護理項目十二次。

2、任選軀體護理項目四次。

3、獲贈愛意無限客裝產品禮盒一套（特別包裝）送給妻子（女朋友）。

4、獲贈鮮花一束（11朵，顏色自選）和精美巧克力一盒，由專人送到指定人處。

5、獲贈名牌男士皮帶一條（或名牌襯衫、鈔票包等）。

6、獲贈男士專用潔面乳一支。

7、贈男士腎部保養(yǎng)護理一次。

8、獲贈愛情誓言卡一張，參加最佳情話評選活動，有機會獲得精美獎品。

9、當天降訂可獲九折優(yōu)惠。

注：或結婚時刻在三年以上（含三年，以結婚證書為準）可再獲九折優(yōu)惠（折上折）。

（二）：愛我，就勇敢說出來愛情誓言表達活動期間，凡購買情侶浪漫心禮特惠套餐的男士和美容院會員的夫君、相公（或男朋友，注：別須購買情侶浪漫心禮特惠套餐）均可在美容院領取愛情誓言卡一張，寫下自己的動人情話，貼在美容院門口的心形板上，讓大伙兒一起來見證自己對愛人的心意，讓自己的愛情永恒別變！

（三）：情意無價，愛我有獎最佳情話評選活動期間，所有的女性朋友均可領取最佳情話評選出自己心目中的最佳情話表達各個獎項，所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張（或元代金券），并參加抽獎活動，獵取精美獎品。8月9日17：00現(xiàn)場揭曉評選結果，評比出最動人情話獎、最有創(chuàng)意情話獎、最佳人氣情話獎、最樸實情話獎、最幽默情話獎等五個獎項，獲獎者均可獲贈免費西餐廳情侶套餐（或免費情侶電影套票）。并且抽出參加評選的中獎者若干名（獎項及獎品由美容院自定）。

四、活動宣傳

1、宣傳重點時刻：活動前五天。

2、宣傳手段：

a、派單（主題：致男士的一封信，）。

b、懸掛橫幅（活動主題）。

c、海報張貼或x展架展示（活動內容說明）。

d、夾報。

e、520情侶廣告氣球宣傳（心形粉色氣球）。

五、活動備注事項：

1、宣傳單張要有煽動力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動目標對象DD男士。

2、宣傳話術重點：著重強調送情侶浪漫心禮特惠套餐是對妻子（女朋友）的一種最關愛，是愛的實際行動表現(xiàn)。

3、制定活動銷售目標，并分解給各美容師（美容顧咨詢）相應任務指標，活動結束后按照達成率事情進行獎賞。

4、美容院店內須進行適當布置，營造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望。如有張貼男賓止步的提示，活動期間須撤下。并且在店外擺入心形板時注意城管的干涉。

5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動的妨礙力。

6、此方案僅供參考，具體促銷內容和執(zhí)行細節(jié)應依據(jù)商圈和美容院實際事情進行調整和補充。

2023美容師工作計劃范文集錦篇18一、選定經營場所

選址是汽車美容店成功經營最重要的因素，汽車美容店的投資者應清醒地認識到選址不是憑感覺就能決定的，也不能一味貪求房租低廉。正確的選址方法應該通過選址調查、分析相關因素并參照汽車美容行業(yè)的特點，選擇一個具有發(fā)展?jié)摿Φ牡曛罚话愣?，選定汽車美容店應該綜合考慮并比較以下幾方面的條件因素：

1、車輛交通：車輛數(shù)量、類型檔次；

2、步行交通：人數(shù)、類型?？膳袛嗟曛返臒狒[、繁華度；

3、停車設施：停車位、入店鋪的容易度，街道欄桿開口位置、車流方向與店址位置；

4、店鋪群構成：同業(yè)或次同來店鋪數(shù)目和規(guī)模、店距、店鋪相容性；

5、特定地點：店招可見度，店址建筑形狀、大小、特征，店招形狀及視角輻射范圍；

6、開店條件：租賃條件、營運成本、稅收、區(qū)域規(guī)劃及區(qū)域法規(guī)；下列位置較適宜開設汽車美容店：

商務樓、中大型居民社區(qū)、大型超市等附近汽車銷售聚集點（街）或車管所、運管處周圍；附近客源充足，有較多賓館、酒樓及機關單位等；門面最好位于停車場，加油站或高檔住宅區(qū)旁；同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段；店鋪周圍道路寬敞，車流量大，車輛進出方便，但不能靠紅綠燈太近；店鋪門面必須臨街，周圍環(huán)境衛(wèi)生整潔；店鋪門前有較多空地，可同時停放車輛4-6臺；門面上方能豎較大的招牌，廣告效應好；水源充足，排水條件優(yōu)越。

二、籌措投資資金

籌措資金是成功開業(yè)的基礎和前提，無論選擇何種方式或者規(guī)模，在正確估算的前提下，必須事先準備足夠的投資資金，有關具體的投資金額因人而異，無法具體評估，就資金來源而言，籌措資金的渠道主要有以下幾種：

1.自有資金：即個人所擁有的可變現(xiàn)資產或可利用固定資產

2.銀行借款：即向銀行提出融資計劃

3.合資經營：即聯(lián)合其他人員共同投資，風險和利益共擔

4.綜合融資：即在投入自由資金的前提下，即向銀行貸款同時伙同他人合資經營

三、場所裝潢裝飾

專業(yè)汽車美容店通常由操作間（含洗車區(qū)和美容區(qū)），辦公室、精品屋、接待室、烤漆房等5個部分組成，其設計、施工的基本要求是：

結合區(qū)域服務市場，確定經營規(guī)模和目標；洗車場應該注意環(huán)境，造型要美觀大方適應發(fā)展需要；施工場址要符合城市衛(wèi)生標準（清潔、整齊、美觀）；洗車用品應采用正規(guī)廠家生產的，合格的環(huán)保型產品；洗車美容店的設計和投資應咨詢專業(yè)的公司，并由其制定方案，進行工程監(jiān)理；水、電管路應離地面一米以上，以確保安全；大、中型規(guī)模的店址還應設有1-2平方米的衛(wèi)生間。

①操作區(qū)

操作區(qū)是汽車美容店的主要設施，汽車的美容工作都在此完成。

墻面：操作間墻面裝修時，在材料選擇上應注意是：一是要先擇防水材料；二是要選擇防腐材料。墻壁以白色為基調，若是連鎖店，各分店墻面色調應基本一致。另外，墻面上還應懸掛“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。

地板：操作間進出的臺階應做斜板，斜板的大小，寬度、斜度應與店面相宜，斜板太小會影響店容及進出的方便。營業(yè)店面的地板不能太光滑，地板防滑是店內裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題，有排水溝的一邊可低一點，以便排水。

房頂：房頂以方格（即鋁合金框架加較輕的板材）為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。

②辦公區(qū)

辦公室是店鋪管理及財務人員工作的場所，除按照一般辦公場所裝修外，還應滿足下列要求：

墻上就懸掛各職能人的崗位職責；設經理辦公桌椅及辦公用品；設財務人員辦公柜臺，其作用是收銀和開票，一般設在進出口處。

③接待室

接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴，車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此，接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣，既能讓車主放心，又能增加操作的透明度，讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設放。

④精品屋裝修

精品屋主要是提供一些汽車用品和車迷用品。如汽車護理液、汽車裝飾品及各種汽車模型，以滿足不同愛好的人的要求。精品屋內應設置：

櫥窗：主要用于擺放產品及其他商品，也用于擺放促銷用品及其他展示；壁櫥：用于展品展示，用玻璃門為宜；

柜臺：柜臺與壁櫥一般是連為一體的，柜臺最好有不遮攔平臺可放置作業(yè)時用功的瓶子及其他用具。

⑤給排水設施安裝

供水：汽車美容對供水的水質要求不高，但要求有足夠的水壓和供水量。排水：店內邊線應挖有排水溝，以保證店內不積污水。

水龍頭的安裝：安裝的位置應靠墻角，店內面積較大，在不同的方位要以多裝1－2個，要注意操作時方便。還應安排一個放洗衣機專用的水龍頭，因為每天要用許多毛巾，浴巾之類的擦抺布具，所以店內配有洗衣機，以保證此類工具的清潔和及時循環(huán)使用。

⑥電力設施安裝

照明：一般汽車美容車間都使用日光燈，回有時會遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應考慮光線的充足；

供電插座：供電插座一定要使用質量較好的防水型插座，因為清洗過程中水花四濺，這是基本的安全部問題。一般來說，插座的高度離地面在30—50cm；供電量：總開關的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業(yè)的功率。如果有烤漆房的美容店，應將烤漆房的用電量也考慮進去。

當然，以上所講的都是一些原則，實際上也可以根據(jù)具體情況，按照基本原則進行店址的選擇及裝修。

四、招聘經營員工

目前汽車美容企業(yè)對外招聘方式主要有以下幾種方式：

店面張貼招聘海報在媒體上發(fā)布招聘信息到汽修學校預約畢業(yè)生在店內張貼招聘海報汽車美容店規(guī)模有大小之分，故在人員配備上差異加大。按照人才使用合理的原則，一般有一定規(guī)模的汽車美容店至少應當具備下列人員及分工，至于人員數(shù)量的安排，可根據(jù)美容店自身情況而定。

行政店長：

服從董事長的領導，直接對董事會負責；制定各項管理制度，并組織貫徹落實，做到公平，公正，公開，獎罰分明；制定各項工作計劃，督促員工尊守執(zhí)行，并及時加強監(jiān)督；制定實施周到的廣告宣傳計劃及售后優(yōu)惠服務措施；建立工資與效益掛鉤的激勵機制，并按規(guī)定辦事；負責招聘、培訓員工，協(xié)調日常工作；定期檢查計劃執(zhí)行情況，對照計劃指標，發(fā)現(xiàn)問題及時討論，找尋問題出現(xiàn)的根源，并想辦法解決及避免；協(xié)調、處理與政府主管行政部門的關系；定期向董事會上報實際作業(yè)量、財務狀部及盈虧等情況，遇到重大事件或突發(fā)事件及時上報董事會，以便協(xié)助處理解決。

技師

服從經理的領導，安排、協(xié)調和督促屬下普工的工作；接車時，同接待人員一起察看客戶車況，并就所需進行的美容項目向客戶提供指導意見；作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè)，嚴把質量關，既要確保效果，又要提高效率；要來格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故；作業(yè)完畢，將《派工單》送交財務人員，以便及時打單結算收費；交車時，向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項；不斷總結提高，有好的經驗和建議及時向經理提出，以便推廣應用。

普工

服從經理和技師的領導，聽從技師的安排，協(xié)助技師工作；努力學習和掌握汽車美容護理技巧及操作規(guī)范，不斷提高操作水平；作業(yè)中嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，確保作業(yè)質量，提高作業(yè)效率；搞好設備日常維護，確保設備工作正常；打掃、整理作業(yè)場地，保持作業(yè)場地清潔和物品擺放有序。

接待人員

服從經理的領導，接車時協(xié)肋技師察看客戶車況；接待駕駛員及其車上乘客，做到服務熱情、周到；安排員工作業(yè)，服務項目填寫清楚、明確、盡量避免客戶與技師等人出現(xiàn)誤會；有策劃性地勸說客戶增加作業(yè)項目及購買美容產品。檢查美容效果，盡量滿足客戶需求，務必使每一輛車均滿意而去；建立《客戶登記表》，交與財務人員，以便電腦存檔；及時研究客戶資料，加強同客戶之間的聯(lián)系。

財務人員

服從經理的領導，認真執(zhí)行財務制度與法規(guī)；按標準收費，為吸引客