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文檔簡介
產(chǎn)品修理合同本合同由以下參與方(以下簡稱“雙方”)于本年簽訂:甲方:(以下簡稱“客戶”)地址:電話:法定代表人:乙方:(以下簡稱“修理商”)地址:電話:法定代表人:為更好地保障客戶的合法權(quán)益,遵循公平、公正、公開的原則,雙方根據(jù)相關(guān)法規(guī)制定并簽訂以下產(chǎn)品修理合同:一、服務(wù)內(nèi)容修理商將按照客戶提供的維修需求,為客戶提供產(chǎn)品修理服務(wù)。修理商將在接到客戶維修需求之日起24小時(shí)內(nèi)與客戶取得聯(lián)系,并按照雙方的商定時(shí)間及工序,及時(shí)地向客戶提供產(chǎn)品修理服務(wù)。修理商將對其所提供的服務(wù)質(zhì)量與效果承擔(dān)法律責(zé)任,包括但不限于:設(shè)備使用效果不佳、對設(shè)備進(jìn)行不當(dāng)操作導(dǎo)致設(shè)備損壞等。在審核維修設(shè)備的狀況后,如設(shè)備無法維修,修理商應(yīng)提供書面報(bào)告并注明理由。二、服務(wù)期限本合同所涉及的服務(wù)期限為從雙方簽訂合同之日起算起至產(chǎn)品維修完成交付客戶之時(shí)止。客戶若因客戶自身原因中途要求終止維修服務(wù),須另行支付由維修商已發(fā)生的費(fèi)用。如因維修商所提供的產(chǎn)品維修服務(wù)出現(xiàn)瑕疵或服務(wù)導(dǎo)致設(shè)備再次出現(xiàn)問題,客戶可前往質(zhì)監(jiān)部門或調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行仲裁,解決糾紛。三、服務(wù)價(jià)格及支付本合同所涉及的產(chǎn)品修理服務(wù)費(fèi)用雙方已在簽訂合同時(shí)商定并簽訂收據(jù)。本合同所涉及的產(chǎn)品修理服務(wù)費(fèi)用由客戶于服務(wù)完成之日前進(jìn)行全額支付,同時(shí)須簽署正式的發(fā)票憑證。如服務(wù)期限到期后,客戶未及時(shí)對修理費(fèi)用進(jìn)行繳付,并經(jīng)過催告后仍未能履行繳費(fèi)義務(wù),則需要按日計(jì)算逾期利息,具體方式雙方另行協(xié)商。四、產(chǎn)品維修服務(wù)中的責(zé)任及免責(zé)條款維修商將對客戶所提供的設(shè)備進(jìn)行令人滿意的服務(wù),同時(shí),因客戶自身操作不當(dāng)或設(shè)備自身存在瑕疵等因素所導(dǎo)致的維修難度或維修效果受到影響的情況,該部分責(zé)任由客戶自行承擔(dān)。維修商應(yīng)盡最大努力維修設(shè)備,但可能存在的設(shè)備瑕疵或難以維修的情況不在本合同所涉及的服務(wù)內(nèi)容范圍之內(nèi)。對此,維修商不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)向客戶及時(shí)告知。如客戶在維修設(shè)備狀況的審核過程中,沒有如實(shí)告知維修商,造成維修品質(zhì)降低或未能提供令人滿意的維修服務(wù),該部分責(zé)任由客戶自行承擔(dān)。五、知識產(chǎn)權(quán)及保密條款維修商應(yīng)保護(hù)一切與客戶一起工作期間所接觸到的保密信息,不得向外透露信息,或過度使用信息,嚴(yán)格保密。雙方在合同期限內(nèi)所提供的文檔和信息,包括但不限于數(shù)據(jù)、樣本、合同、電子郵件等信息均屬于本合同的機(jī)密信息。六、爭議解決本合同的爭議解決應(yīng)首選和解,如和解未能成功,則提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。七、其他本合同中未涉及的事宜,雙方可另行協(xié)商。本合同一式二份,甲乙雙方各持一份。本
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