2023年火電電力職業(yè)技能鑒定考試-用電營銷考試考試歷年高頻考點試題含答案（圖片大小可自由調整）第1卷一.參考題庫(共100題)1.客戶受電工程竣工后，應向供電部門提交的竣工報告包括哪些內容？2.某商業(yè)客戶擅自移表，該處罰（）元違約使用電費。A、300B、500C、3000D、50003.確定電力供應與使用雙方的權利、義務的主要依據和形式是什么？4.電子表和機械表的區(qū)別？5.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)低壓供電的額定電壓為（）。A、直流220伏B、單相220伏C、三相380伏D、交流380伏6.客戶欠電費需依法采取停電措施的，提前十五天送達停電通知書。7.“關系電、人情電、權力電”問題，視情節(jié)給予直接責任人通報批評，（）或解除勞動合同。8.解決供用電合同糾紛的方式有（）。A、協商B、調解C、仲裁D、訴訟9.根據國家規(guī)定，城市路燈廣告燈箱應執(zhí)行非居民照明電價。10.為什么對“供用電合同”的文字表述要求嚴格？應如何表述？11.運行中的電能表有時會反轉，則這只電能表的接線一定是錯誤的。（）12.當電流流過導體時，由于導體具有一定的電阻，因此就要消耗一定的（）。A、電位B、電能C、電動勢D、電功率13.什么是通信異常？14.某專變用戶終端主站顯示不在線，現場查看為在線狀態(tài)，造成這種現象可能有哪些原因？15.請概述國網公司推行的電動汽車充換電方式？16.用電報裝流程稽查應復核客戶信息資料的正確性，查對（）的一致性。A、檔案資料B、電力營銷信息系統(tǒng)C、供用電合同D、現場情況17.帶電顯示器的一次符號（）A、B、C、D、18.合同主體也稱為合同當事人、合同當事人可以是自然人、法人或其他組織。19.在查處竊電過程中實施現場檢查的人員不得少于（）人。A、1B、2C、3D、520.當電力線路中的功率輸送方式改變后，其有功和無功電能表的轉向是（）。A、有功表反轉B、無功表正轉C、有功、無功電能表都反轉D、有功表正轉21.功率因素低的主要危害是（）A、增加線路的功率損失B、增加線路電壓的損失C、降低供電設備的有效利用率D、增加部分企業(yè)的電費開支22.客戶需要過戶或更名時，有何規(guī)定？23.在受電裝置一次側裝有聯鎖裝置互為備用的變壓器(含高壓電動機)，按變壓器(含高壓電動機)容量之和的最大值計算其基本電費。24.某客戶到營業(yè)廳辦理暫拆復用手續(xù)，工作人員核實該戶原辦理暫拆手續(xù)已有5年，請根據相關規(guī)定回答該戶允許辦理暫拆復用手續(xù)嗎？為什么？25.將審核后的報表和銀行單據上交電費管理中心對賬員，城區(qū)范圍內供電公司每周至少上交的次數為：（）A、1次B、2次C、3次D、4次26.省公司供電關口、地市供電關口計量點屬于二類計量點。27.電流為1.5（6）A，電壓為220/380V，有功等級為1.0級的電能表的啟動電流值為（）A、30mA.B、B.3mC、C.6mD、D.1.528.工程施工人員到客戶處工作時應該注意什么？29.當停電檢修線路與另一回10kV及以下帶電線路交叉，鄰近的距離小于（）m時，另一回帶電線路也應停電并掛接地線。A、1B、1.5C、2D、2.530.《功率因數調整電費辦法》規(guī)定用戶功率因數的計算中，感性無功QL和容性無功QC是絕對值相加的。（）31.大工業(yè)電費構成的有（）。A、電度電費B、基本電費C、力率電費D、路燈費32.竣工驗收是對用電客戶受（送）電工程進行全面驗收的工作主要包括（）。A、中間檢查是對用電客戶受（送）電工程中隱蔽工程進行的安全檢查B、用電客戶的受送電工程施工是否符合經審查后的設計要求C、檢查用電客戶電氣設備的安裝施工單位與施工合同是否相符D、一次設備主接線和安裝容量與批準方案是否相符33.臨時用電客戶一般采用（）方式，有正式用電客戶提供擔保的，可按（）。34.S級電能表與非S級電能表的主要區(qū)別是什么？35.不論專變采集終端處于何種狀態(tài)時，功率定值閉環(huán)控制命令均應執(zhí)行。36.《國家電網公司電費抄核收工作規(guī)范》中對分次劃撥電費有何規(guī)定？37.供電企業(yè)是否有資質進行電能表的校驗和檢定？38.線路損耗如何進行分攤？39.《國家電網公司電費抄核收工作規(guī)范》中對高壓新裝客戶的抄表周期有哪些規(guī)定？40.改變供電局計量裝置接線者系（）行為。41.分布式部署模式主站系統(tǒng)在物理架構上應當滿足哪些要求？42.河南省電力公司用電信息采集系統(tǒng)運行管理作業(yè)指導書地市公司運行管控小組工作范圍是什么？43.柜體五防聯鎖的內容和必要性？44.《供電營業(yè)規(guī)則》：常見的竊電行為（）A、在供電企業(yè)的供電設施上，擅自接線用電B、繞越供電企業(yè)用電計量裝置用電C、偽造或者開啟供電企業(yè)加封的用電計量裝置封印用電D、故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置E、故意使供電企業(yè)用電計量裝置不準或者失效F、采用其他方法竊電45.《國家電網公司電費抄核收工作規(guī)范》中對電費回收風險控制和管理有哪些規(guī)定？46.合同續(xù)簽通知書發(fā)出后，客戶在預定時限內無續(xù)簽要求時，轉入（）。A、合同修簽流程B、合同變更流程C、合同解除流程D、合同繼續(xù)履行流程47.用電信息系統(tǒng)內數據接口主要采用信息加密技術實現安全防護，新建系統(tǒng)所有數據加解密都應采用硬件加密的方式實現。48.更名或過戶業(yè)務辦理的要求有哪些？49.某村打米機7.5KW用電應執(zhí)行（）電價計費A、農業(yè)生產B、非工業(yè)C、居民D、非居民50.供電營業(yè)職工都包括哪些崗位或工作人員？51.電壓互感器的準確等級分那幾種？52.各單位應加強銀行票據的管理，建立票據的（）的審批審核和登記制度。A、印制B、領用C、注銷D、購買53.當線路中的無功功率不足時，電網電壓將上升，當無功功率過剩，電網電壓必將下降。27、客戶關系管理的目的是選擇和管理客戶。54.電視機、錄像機、洗衣機等電子類家用電器平均適用年限為10年。55.供電企業(yè)有權審核用戶的（）是否符合有關規(guī)定。56.檢定電能表時，其實際誤差應控制在規(guī)程規(guī)定基本誤差限的（）。A、50％以內B、70％以內C、85％以內D、100％以內57.供電合同在客戶用電報裝工程竣工并驗收合格后，根據客戶用電需求及（），在與用電客戶協商一致的前提下，可以簽訂供用電合同。A、供電方式、供電質量和供電時間B、用電容量、用電地址、用電性質C、供電公司供電狀況D、計量方式、電價、電費結算方式58.私自遷址用電的，一律按（）用電辦理。A、遷址銷戶B、違章用電C、新裝D、超過部份按增容59.有繞組的電氣設備在運行中所允許的最高溫度不能由（）性能來決定。A、設備保護裝置B、設備的機械C、繞組的絕緣D、設備材料60.居民客戶每日按欠費總額的（）計算電費違約金。A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、千分之五61.寫出下列圖形中觸點的含義。 62.文化是影響電力客戶行為最基本的決定因素。63.功率單位有哪些？它們是如何換算的？64.客服人員走路有哪些要求？65.辦理階梯電價家庭用電基數業(yè)務需提供電費交費卡或（近期電費發(fā)票）、與用電地址一致的（）證明材料原件和戶口簿原件、房屋產權人身份證原件、戶籍內所有人口身份證明原件等資料。A、身份B、房產C、房屋租賃D、租房屋使用66.畫出電子式三相電能表原理框圖67.采集器可以實現公變電能計量。68.各網省公司應制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。69.相序是電壓或電流三相相位的順序，通常習慣用（）表示。A、黃B、綠C、紅D、藍70.變壓器的輸入功率完全等于輸出功率。（）71.一個廠站可配置多臺廠站終端，按分配的采集任務進行采集。72.單相半波整流電路的工作原理是什么？有什么特點？73.為規(guī)范電價管理，認真落實上級電費電價政策，凡涉及到供電公司電價、收費的，必須依據（）的文件執(zhí)行。A、國家發(fā)改委B、省物價局C、省電力公司轉發(fā)D、市物價局74.集中式部署模式主站系統(tǒng)在物理架構上應當滿足哪些要求？75.計費電量并不是僅僅是抄見電量，還要考慮（）等因素。A、線路損耗B、變壓器損耗費C、退補電量D、轉供電量E、分表電量76.功率因數調整電費的適用范圍是按（）劃分為三種標準進行電費增、減考核，即0.9、0.85、0.80。A、客戶用電性質B、客戶用電價格C、客戶用電量D、變壓器容量大小77.在營銷應用系統(tǒng)中，工作單被別人鎖定時系統(tǒng)如何提示（）A、工作單顯示紅色標注B、工作單顯示粉色標注C、工作單顯示藍色標注D、工作單顯示灰色標注78.在可編程狀態(tài)下，若（）分鐘內沒有任何操作，電能表將自動關閉編程狀態(tài)。A、60；B、120；C、240；D、360。79.根據《國家電網公司營銷安全風險防范工作手冊（試行）》規(guī)定，對合同簽訂的主體不合法的防范措施以下表述正確的是（）。A、用電方與供電方簽訂合同前，供電企業(yè)必須對其進行嚴格的主體資格審查B、由委托人簽名或蓋章的，委托代理人必須出具有效身份證明C、供用電合同必須在簽訂頁蓋章D、當法人變更時，及時辦理新的授權委托書80.對數額較大、影響較大的資產損失項目，應當逐項做出（），承擔專項財務審計業(yè)務的中介機構應當重點予以核實。A、欠費說明B、專項說明C、報廢說明D、盤虧說明81.集中器可用哪幾種方式采集電能表的數據？82.郵政辦公用電執(zhí)行（）A、商業(yè)電價B、非居民照明電價C、非普電價D、大工業(yè)電價83.電力企業(yè)應加強安全生產管理，堅持安全第一、預防為主的方針，建立健全安全生產（）制度。A、調度B、管理C、責任D、維護84.廠站電能計量點如何分類？85.電費計算和審核工作應在抄表結束后的（）完成。86.在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用設備，除按實際追補差額電費外，并應承擔3倍差額電費的違約使用電費。87.敘述供電企業(yè)欠費停、限電程序。88.發(fā)現新裝表不走，應如何處理？89.事后處理時間是指一次呼叫電話接聽完后，客戶代表完成與此呼叫有關的整理工作所需要的時間。通常情況下，客戶服務中心平均事后處理時間應不大于60秒。90.靠供電：城市地區(qū)供電可靠率過到（）；農村地區(qū)不低于（）。91.用戶受電工程竣工后，向供電企業(yè)提供的竣工報告應包括哪些內容？92.按最大需量計收基本電費的用戶，實際需量超過確認數（）以上的，超過部分加倍計收基本電費。A、5%B、10%C、15%D、20%93.在低壓客戶的經營性、勞務性費用規(guī)定中，非居民生活用電的移表費是（）元。A、20B、50C、80D、10094.辦理并戶有何規(guī)定？95.用戶在電網高峰負荷時的功率因數達不到當地供電企業(yè)規(guī)定時應如何處理？96.三相電能表應采用（）接線。A、正相序B、反相序C、可以任意接D、逆相序97.對逾期未交付電費的用戶收取違約金有哪些規(guī)定？為什么要收取違約金？98.大工業(yè)用戶暫停部分用電容量后，其未停止運行的設備容量不足315KVA時，應按（）電價計費。A、普通工業(yè)B、大工業(yè)C、非工業(yè)99.功率因數標準劃分的影響因素有（）A、用電性質B、供電方式C、設備容量D、電建類別100.發(fā)現新裝表不走，應如何處理？第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案: 客戶受電工程施工、試驗完工后，應向供電企業(yè)提出工程竣工報告，報告應包括： （1）工程竣工圖及說明； （2）電器試驗及保護整定調試記錄； （3）安全用具的試驗報告； （4）隱蔽工程的施工及試驗記錄； （5）運行管理的有關規(guī)定和制度； （6）值班人員名單及資格； （7）供電企業(yè)認為必要的其它資料或記錄。2.正確答案:D3.正確答案:確定電力供應與使用雙方應當根據平等自愿、協商一致的原則，按照國務院制定的《電力供應與使用條例》簽訂“供用電合同”，確定雙方的權利、義務。4.正確答案: 從計量方式及測量結果來講并沒有什么區(qū)別。但在內部結構上就有根本性區(qū)別，一個叫靜止式（或電子式），一個叫感應式（或機械式）。感應式表顧名思義是利用電磁感應原理制造而成。靜止式表是根據電能測量原理利用電子電路來實現計量的。從性能上比較，感應式表因為驅動力矩大不容易出現完全停走現象，電子表則往往會出現卡字現象，就是只發(fā)脈沖不計數；除此之外，電子表的其它性能都優(yōu)于感應表，電子表具有功能強大、誤差特性好、過載能力強、電壓適應范圍寬、運行維護簡單等特點。5.正確答案:B,C6.正確答案:錯誤7.正確答案:下崗8.正確答案:A,B,C,D9.正確答案:錯誤10.正確答案: “供用電合同”是一種法律文書，具有法律效力，所以文字表述應當嚴格。 “供用電合同”的文字表述要與當事人雙方表達的含義相一致，使用的文字要明確易懂，不能用含混不清、模棱兩可、詞不達意的言詞，也不能使用形容、夸張、渲染、描繪的手法，在語言文字上必須盡量做到準確、精密、言簡意賅、力戒ND122唆，所用文字概念只能有一種解釋，不能因為語詞表達不明確引起誤解或歧義，以免發(fā)生誤解。另外，要注意文字通順，詞語搭配適當，要防止錯別字、漏字、標點符號使用不當造成疑義或影響合同的根本解釋。 書寫合同文書，除了注意文字修辭外，還要注意文字表達的邏輯性。合同中使用的語言，應是邏輯、語法、修辭三者完美的結合。合同各項條款結構要盡量嚴謹，使用的各種詞組的概念內涵和外延要明確，不要因邏輯錯誤使合同條款產生歧義。11.正確答案:錯誤12.正確答案:B13.正確答案: 通信異常指主站系統(tǒng)與采集終端無法進行有效通信，即通信失敗或成功率低，表現為運行主站不能有效收集采集終端采集的電力用戶用電信息的全部或部分數據。14.正確答案: 可能造成這種現象的原因主要有以下四種： A.終端死機，現場顯示在線狀態(tài)未刷新。 B.終端與主站系統(tǒng)網關機通訊正常，主站未及時刷新。 C.終端邏輯地址內外不一致造成主站設置錯誤。 D.終端與主站通訊超時。 E.終端通訊參數與主站通訊參數不一致。15.正確答案: 換電為主、插充為輔、集中充電、統(tǒng)一配送。16.正確答案:A,B,C,D17.正確答案:A18.正確答案:正確19.正確答案:B20.正確答案:C21.正確答案:A,B,C,D22.正確答案: 《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：客戶更名或過戶（依法變更客戶名稱或居民客戶房屋變更戶主），應持有關證明向供電企業(yè)提出申請，供電企業(yè)應按下列規(guī)定辦理： （1）用電地址、用電容量、用電類別不變條件下，允許辦理更名或過戶； （2）原客戶應與供電企業(yè)結清債務。才能解除原供用電關系； （3）不申請辦理過戶手續(xù)而私自過戶者，新客戶應承擔原客戶所負債務。經供電企業(yè)檢查發(fā)現客戶私自過戶時，供電企業(yè)應通知該戶補辦手續(xù)，必要時可中止供電。23.正確答案:錯誤24.正確答案:不能辦理。根據暫拆規(guī)定：暫拆時間最長不得超過6個月，超過暫拆規(guī)定時間要求復裝接電者，按新裝手續(xù)辦理。25.正確答案:B26.正確答案:錯誤27.正確答案:B28.正確答案: 工作時要文明禮貌，主動為客戶保護好環(huán)境，工作結束后要為客戶打掃好現場衛(wèi)生并請客戶填寫服務質量評價單。29.正確答案:A30.正確答案:正確31.正確答案:A,B,C32.正確答案:B,D33.正確答案:先購后用；月抄表結算34.正確答案: S級電能表與非S級電能表的主要區(qū)別在于對輕負載計量的準確度要求不同。非S級電能表在5%Ib以下沒有誤差要求，而S級電能表在l％Ib即有誤差要求。35.正確答案:錯誤36.正確答案: 實行分次劃撥電費的，每月電費劃撥次數一般不少于三次，月末統(tǒng)一抄表后結算。實行分次結算電費的，每月應按結算次數和結算時間，按時抄表后進行電費結算。37.正確答案:根據國家有關法令、法規(guī)的規(guī)定，經省質量技術監(jiān)督局授權，并由政府計量行政部門對校表裝置和校表人員考核合格后，供電企業(yè)有資質開展計費電能表校驗和檢定工作，并由政府計量行政部門對工作實施監(jiān)督檢查。38.正確答案: 線路損耗的分攤方法與變壓器損耗的分攤方法相同。其中一條專線下面存在多個客戶情況的線路損耗分攤方法： 若與客戶有協議值按照協議值來分攤線損，若與客戶沒有協議，則按照各客戶用電量與總用電量的比例進行分攤線損，若與客戶沒有協議且客戶總用電量為零時，則按照客戶容量比進行分攤線損。39.正確答案: 對高壓新裝客戶應在接電后的當月進行抄表。對在新裝接電后當月抄表確有困難的其他客戶，應在下一個抄表周期內完成抄表。40.正確答案:竊電41.正確答案:分布式部署模式主站系統(tǒng)在物理架構上應當滿足以下要求：1、用電信息采集系統(tǒng)實行兩級分布，由上而下分為?。ㄖ陛犑校┕局髡竞偷厥泄荆ㄖ陛犑蟹止荆┲髡緝蓚€層面。2、?。ㄖ陛犑校┕局髡鞠到y(tǒng)主要由數據服務器、磁盤陣列、應用服務器、備份服務器、磁帶庫、工作站以及相關的網絡設備組成。3、地市公司（直轄市分公司）主站主要由數據服務器、磁盤陣列、應用服務器、前置服務器、備份服務器、磁帶庫、工作站以及相關的網絡設備組成。42.正確答案: （1）、負責運行管理業(yè)務的日常工作安排，人員管理和組織協調，任務的分發(fā)； （2）組織專項治理工作，負責市公司各部門之間的業(yè)務支撐工作協調； （3）負責區(qū)域內采集系統(tǒng)的運行情況管理評價，采集系統(tǒng)運行指標：一次抄通率、日抄通率、周期抄通率、控制指令執(zhí)行成功率，采集系統(tǒng)運維指標：數據有效率、日工單處理率、周期工單處理率； （4）各類管控報表編制上報，運行管理工作宣傳報導； （5）組織相關會議和培訓工作； （6）對現場技術支持小組、系統(tǒng)運維小組、現場運維小組、資產管理小組崗位的管理考核。43.正確答案: 為了保證可靠的運行和操作者的安全，金屬封閉開關設備應具有“五防聯鎖”功能。 1.防止帶負荷分、合隔離開關（隔離手車）； 2.防止誤分、誤合斷路器、負荷開關、接觸器（允許提示性）； 3.防止接地開關處在閉合位置時關合斷路器、負荷開關等開關； 4.防止在帶電時誤合接地開關； 5.防止誤入帶電隔室。44.正確答案:A,B,C,D,E,F45.正確答案: 加強電費回收風險控制和管理，及時對電費賬齡進行分析排查。在收取電費時，首先確保不發(fā)生當期欠費，然后按照發(fā)生欠費的先后時間排序，先追繳早期的欠費，最大程度防范電費回收風險。追繳欠費工作中，要采取切實措施，避免超過訴訟時效。46.正確答案:C47.正確答案:正確48.正確答案: 用戶更名或過戶（依法變更用戶名稱或居民用戶房屋變更戶主），應持有關證明向供電企業(yè)提出申請。供電企業(yè)應按下列規(guī)定辦理： （1）在用電地址、用電容量、用電類別不變條件下，允許辦理更名或過戶。 （2）原用戶應與供電企業(yè)結清債務，才能解除原供用電關系。 （3）不申請辦理過戶手續(xù)而私自過戶者，新用戶應承擔原用戶所負債務。經供電企業(yè)檢查發(fā)現用戶私自過戶時，供電企業(yè)應通知該戶補辦手續(xù)，必要時可中止供電。49.正確答案:B50.正確答案: 客戶代表、裝表接電、用電檢查、營業(yè)抄表、營業(yè)收費、用電業(yè)擴、業(yè)擴施工、咨詢服務、電力緊急服務、負荷管理等崗位工作人員。51.正確答案: 電壓互感器也叫PT，分五種準確等級：0.01級和0.02級用于試驗室的精密測量或電表校驗使用；0.5和1級一般用于發(fā)配電設備的測量和保護；計量應用0.2、0.5級，3級用于非精密測量。52.正確答案:B,C,D53.正確答案:錯誤54.正確答案:錯誤55.正確答案:受電工程設計文件56.正確答案:B57.正確答案:C58.正確答案:C59.正確答案:A,B,D60.正確答案:A61.正確答案: 觸點的含義： (a)延時閉合的動合觸點； (b)延時斷開的動合觸點； (c)延時閉合的動斷觸點; (d)延時斷開的動斷觸點。62.正確答案:正確63.正確答案: 千瓦是常用的功率單位。但也有一些電動機的銘牌上是用馬力來表示功率的。馬力是應廢除的單位，它和千瓦之間的換算關系為．1馬力＝0.736kW1kW＝1.36馬力64.正確答案: 走路步伐有力，步幅適當，節(jié)奏適宜。65.正確答案:B66.正確答案:67.正確答案:錯誤68.正確答案:用電信息；有序用電分析；有序用電方案69.正確答案:A,B,C70.正確答案:錯誤71.正確答案:錯誤72.正確答案:工作原理：在變壓器二次繞組的兩端串接一個整流二極管和一個負載電阻。當交流電壓為正半周時，二極管導通，電流流過負載電阻，當交流電壓為負半周時，二極管截止，負載電阻中沒有電流流過。所以，負載電阻上的電壓只有交流電壓一個周期中的半個波形。特點：接線簡單，使用的整流元件少，但輸出的電壓低、脈動大，效率也低。73.正確答案:C74.正確答案:集中式部署模式主站系統(tǒng)在物理架構上要滿足以下要求：1、用電信息采集系統(tǒng)從物理上可根據部署位置分為主站、通信信道、采集設備三部分，其中系統(tǒng)主站部分建議單獨組網，與其它應用系統(tǒng)以及公網信道采用防火墻進行安全隔離，保證系統(tǒng)的信息安全。2、用電信息采集系統(tǒng)在?。ㄖ陛犑校┕緜冉ㄔO一套主站，各地市公司（直轄市分公司）不單獨建設主站，各地市公司（直轄市分公司）工作站通過電力公司內部專用的遠程通信網絡接入?。ㄖ陛犑校┕局髡?。3、主站網絡的物理結構主要由數據服務器、磁盤陣列、應用服務器、前置服務器、備份服務器、磁帶庫、?。ㄖ陛犑校┕竞偷厥泄荆ㄖ陛犑蟹止荆┕ぷ髡疽约跋嚓P的網絡設備組成。75.正確答案:A,B,C,D,E76.正確答案:A,D77.正確答案:C78.正確答案:C79.正確答案:A,D80.正確答案:B81.正確答案:（1）實時采集：集中器直接采集指定電能表的相應數據項，或采集采集器存儲的各類電能數據、參數和事件數據。（2）定時自動采集：集中器根據主站設置的抄表方案自動采集采集器或電能表的數據。（3）自動補抄：集中器對在規(guī)定時間內未抄讀到數據的電能表應有自動補抄功能。補抄失敗時，生成事件記錄，并向主站報告。若電能表不支持日凍結和曲線數據，集中器應通過設定的用戶類型，定時讀取電能表實時數據，作為凍結電量。對于智能電能表，集中器每天0點5分起讀取電能表的日凍結和曲線數據并存儲，集中器應補抄最近3天的日凍結數據。集中器抄讀電能表次月1日零點的日凍結數據，轉存為上月的月凍結數據。集中器應補抄當天曲線數據。82.正確答案:B83.正確答案:C84.正確答案: 一類計量點：統(tǒng)調電廠上網關口及500kV對端、網間聯絡線、500kV變電站主變三側。 二類計量點：非統(tǒng)調電廠上網關口及220kV及以下對端、躉售、專線用戶等結算計量點。 三類計量點：省公司供電關口、地市供電關口、主變三側、線路供電考核、電容、站變、母聯、旁路、電抗、線路高抗等。85.正確答案:次日86.正確答案:錯誤87.正確答案: 經催告用戶在上述的期限內仍不交清電費和紐約金的，可以按照下列程序對用戶實施中止供電：1、欠費停電審批應按《關于加強欠費催收管理的若干規(guī)定》的要求，辦理書面審批手續(xù)。經有權人審批后方可實施停電，客戶欠費停電審批表由客戶服務中心保存至電費收回為止。2、須在停電前3-7天內，將欠費停電函送達用戶，對重要用戶的停電，應將停電函報送同級電力管理部門或綜合經濟管理部門。3、停電前二天將內部停電聯系單送達停電執(zhí)行部門，執(zhí)行部門應按聯系單規(guī)定的停電時間停電，并在停電前30分鐘再次電話或當面口頭通知用戶。停電后二天內將聯系單送還客戶服務中心。88.正確答案: 發(fā)現新裝表不走時，首先在現場應檢查用戶是否有竊電行為。若無竊電行為，應立即填寫故障工作單，進行換表，其用電量按換表后實際用電量追加裝表之日至換表日前的用電量計收電費。若發(fā)現用戶有竊電行為，則按竊電處理，即按電能表標定電流值所指容量乘以實際竊用時間計算并確定竊電量計收電費，并收取補收電費3倍的違約使用電費。89.正確答案:正確90.正確答案:99、92%;99、4%91.正確答案: 用