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文檔簡介

售后服務(wù)承包合同合同編號:__________

甲方(服務(wù)提供方):____________

乙方(服務(wù)接收方):____________鑒于:

1.甲方有承擔(dān)售后服務(wù)的能力,乙方需要獲得售后服務(wù);

2.雙方均同意遵守本合同的條款和條件,達(dá)成本合同。經(jīng)雙方協(xié)商一致,建立如下售后服務(wù)承包合同:第一條簽訂時間和有效期限本合同于_________年__________月_________日由雙方簽署。本合同自簽訂之日起生效,有效期為_______年。合同期滿前,雙方未提出終止本合同的申請,本合同自動延續(xù)一年。第二條服務(wù)內(nèi)容1.甲方提供的售后服務(wù)項(xiàng)目包括:保修、維護(hù)、更換零部件和軟件升級等。2.甲方提供的售后服務(wù)內(nèi)容具體包括:(1)電話技術(shù)支持;

(2)現(xiàn)場服務(wù)支持;

(3)提供售后服務(wù)儀器和設(shè)備的維修和保養(yǎng);

(4)提供備用零部件的庫存和管理;

(5)提供保養(yǎng)和維修的技術(shù)培訓(xùn)等。第三條服務(wù)要求1.甲方應(yīng)按照雙方商定的服務(wù)時間和服務(wù)要求,為乙方提供售后服務(wù)。乙方需要在告知甲方故障情況的第一時間內(nèi),向甲方提供服務(wù)請求。2.甲方應(yīng)保證在服務(wù)合同生效期內(nèi),保持服務(wù)水平,并根據(jù)售后服務(wù)的不同要求,及時響應(yīng)、處理和解決問題。第四條費(fèi)用和支付方式1.售后服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式詳見附件一。2.甲方應(yīng)每月或每季度向乙方開具售后服務(wù)費(fèi)用清單,并留存發(fā)票和收費(fèi)憑證,接收乙方支付的費(fèi)用。第五條責(zé)任和保險1.甲方對自行施工方面的質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)。如果造成損害,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.甲方應(yīng)保險設(shè)備和其他保險責(zé)任,并且負(fù)責(zé)保險所有固定資產(chǎn)的保險費(fèi)用支付。第六條違約責(zé)任1.甲方應(yīng)按照決策委員會的要求履行本合同,如果未能履行,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.本合同項(xiàng)下的任一方違反合同條款,應(yīng)在合理方式內(nèi)通知另一方及時停止違約行為,并承擔(dān)違約金。第七條爭議解決本合同因履行在程序和財(cái)務(wù)上發(fā)生的爭議,雙方通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商未能解決,爭議應(yīng)提交爭議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行解決。第八條合同終止本合同在以下情況下,雙方可終止合同:執(zhí)行期限屆滿后,經(jīng)雙方協(xié)商未能達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的;

一方發(fā)生重大違約行為且未能在接到對方正式通知后及時改正的;

雙方協(xié)商一致終止本合同的。第九條附則本合同一式雙份,甲乙雙方各持一份。附件具有同等法律效力,附件的內(nèi)容是本合同不可分割的一部分。

本合同的任何補(bǔ)充、修改和終止協(xié)議應(yīng)由雙方代表簽署,并作為本協(xié)議附件的一部分。未經(jīng)雙方代表簽署,不得代替或修改本合同。

本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)和安全保障規(guī)定。

合同的簽署地點(diǎn)為____________,本合同在簽署日起生效。甲方(服務(wù)提供方)簽字:___________________

乙方(服務(wù)接收方)簽字:___________________附件一:售后服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目單價(元/小時)電話技術(shù)支持____現(xiàn)場服務(wù)支持____提供售后服務(wù)儀器和設(shè)備的維修

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