第3頁共3頁公司新員?工入職后?的個人工?作總結(jié)?時間一晃?而過，彈?指之間，?____?年已接近?尾聲，過?去的一年?在領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?悉心關(guān)懷?和指導(dǎo)下?，通過自?身的不懈?努力，在?工作上取?得了一定?的成果，?但也存在?了諸多不?足?；?顧過去的?一年，現(xiàn)?將工作總?結(jié)如下：?一.工?作中取得?的收獲主?要有：?1，在商?場開業(yè)前?夕，跟進(jìn)?商場開荒?工作，并?初步熟悉?商場物業(yè)?管理基本?知識.努?力為商場?開業(yè)做前?期工作.?2，配?合辦公室?其他同事?開展日常?工作、后?勤服務(wù)和?衛(wèi)生、紀(jì)?律方面的?檢查工作?，并實行?每日跟進(jìn)?商場，辦?公室等衛(wèi)?生情況.?進(jìn)行考核?與監(jiān)督.?3，在?上級領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?，負(fù)責(zé)跟?進(jìn)商場開?業(yè)后每個?活動工作?.令活動?順利完成?.4，?與同事們?共同努力?完成了每?個活動舉?辦前期的?布置5?，根據(jù)上?級領(lǐng)導(dǎo)給?予策劃工?作，努力?完成上級?領(lǐng)導(dǎo)的計?劃內(nèi)容?二.工作?中存在的?不足1?，缺乏基?本的辦公?室工作知?識，在開?展具體工?作中，常?常表現(xiàn)生?澀，甚至?有時還覺?得不知所?措2，?對各部門?的工作情?況缺乏全?面具體的?了解，從?而影響到?相關(guān)工作?的進(jìn)行?3，對管?理商場物?業(yè)還不夠?成熟，這?直接影響?工作效果?4，工?作細(xì)心度?不夠，經(jīng)?常在小問?題上出現(xiàn)?錯漏5?，辦事效?率不夠快?，對領(lǐng)導(dǎo)?的意圖領(lǐng)?會不夠到?位等三?.堅持管?理、服務(wù)?與效能相?統(tǒng)一原則?：營運?部不斷健?全管理職?能，完善?服務(wù)體系?，現(xiàn)場管?理成效斐?然。為了?能及時、?準(zhǔn)確有效?地解決處?理好營業(yè)?現(xiàn)場的各?類問題。?在走動中?去發(fā)現(xiàn)問?題，在走?動中去尋?找問題。?通過及時?的現(xiàn)場觀?察，去掌?握工作中?存在的問?題和不足?，從而去?制定相應(yīng)?的改進(jìn)提?高方案并?能做到及?時向上級?部門進(jìn)行?信息反饋?。對營業(yè)?現(xiàn)場發(fā)生?的各類違?規(guī)現(xiàn)象和?糾紛立即?給予制止?和糾正，?避免矛盾?的激化和?不良后果?的產(chǎn)生。?堅持深入?一線的現(xiàn)?場走動式?管理，使?管理工作?更具針對?性和時效?性。四?，加強(qiáng)企?業(yè)精神文?明建設(shè)，?努力提高?服務(wù)水平?。1，?針對商場?新開業(yè)，?新員工大?批增加的?情況，為?保證服務(wù)?質(zhì)量：?3，弘揚?傳統(tǒng)，助?人為樂。?廣大員工?發(fā)揚顧客?至上的精?神，給顧?客一個舒?適的購物?環(huán)境公?司新員工?入職后的?個人工作?總結(jié)（二?）昨天?我在__?__市的?超市當(dāng)了?一天的促?銷人員，?銷售娃哈?哈hel?lo-c?的新口味?“鳳梨椰?香”。星?期六超市?人流量是?很大的，?所以我還?是蠻滿意?自己的銷?售業(yè)績的?。第一?，白吃的?人實在是?太多了，?但是他們?總是在為?自己的不?要臉找藉?口。當(dāng)時?我們有免?費品嘗的?試品，很?多小孩直?奔贈飲品?來的，大?多數(shù)小孩?都是很靦?腆的，接?過杯子乖?乖的喝著?，喝完就?告訴家長?喜歡，并?要求買。?但是有那?么一些小?孩一個人?端走了桌?上所有的?杯子，一?邊喝還一?邊嘴里叨?念著“好?難喝”，?我當(dāng)時就?想，難喝?的話為什?么你還欲?罷不能啊?第二，?小孩姑且?不論，他?們還小，?能夠理解?他們本能?的貪欲。?但是某些?大人的行?為就讓人?很無語。?這些大人?也以女人?居多，并?且總是一?大群女人?，因為她?們才好為?自己“開?脫”。印?象最深的?是進(jìn)來_?___個?女人，我?看他們穿?著時髦，?就把她們?定位潛在?的消費群?體，向她?們介紹我?們的產(chǎn)品?，但是她?們似乎是?直奔贈飲?來的，很?傲慢的叫?我給她們?倒上，并?且還一喝?就是幾大?杯，一瓶?贈品就被?她們喝完?了，她們?中有些人?先是不好?意思要來?品嘗，因?為她們明?確自己不?會買，但?是其中的?兩個女人?就慫恿她?們“不要?錢的為什?么不喝啊?她們就是?要讓我們?喝的，有?啥不好意?思的嘛。?”然后又?轉(zhuǎn)向我“?倒?jié)M，倒?滿，別人?喊我喝我?還不喝勒?，我今天?是給你面?子你都不?給我倒?jié)M?點”當(dāng)時?已經(jīng)是第?三杯了。?喝完后，?她們?nèi)酉?杯子，轉(zhuǎn)?身就走，?還一邊說?“不好喝?”。她們?總是一邊?喝一邊為?自己的不?道德行為?找藉口，?不停的叨?念，把不?好意思通?過一嘴的?“想挨打?的話”到?處放肆!?這就是?我昨天的?